取扱説明書（第7版）M-48Pro8 / 12 / 24

M-48Pro シリーズ
取扱説明書
このたびは、弊社バーコードプリンタM-48Proシリーズをお買い求
めいただきまして、ありがとうございました。
本書をよくお読みいただき、M-48Proシリーズの機能を理解し、正
しくお使いください。

安全上のご注意 ･･････････････････････････ l

設置及び取り扱い上の注意 ････････････････ 1
箱から出しましょう ･･････････････････････ 2

各部の名称･･････････････････････････････ 4

用紙のセット････････････････････････････ 8
オプションタイプのセット ･･････････････ 18
電源を入れてみましょう ････････････････ 23
動かしてみましょう ････････････････････ 26
あれ？どうしたのかな？ ････････････････ 49
オプションについて ････････････････････ 57
毎日のお手入れ ････････････････････････ 59
基本仕様 ･････････････････････････････ 60
アフターフォローについて ･･････････････ 62
サトー製プリンタには、サトーのサプライ製品のご使用をお願いします。

I

安全上のご注意

本章では、プリンタのご使用時における安全について記載しております｡
プリンタをご使用になる前に必ずよくお読みください｡
▲絵表示について
このखѽઈ໎ॽやプ リンタのනࣖで は、プリンタを安全にਜ਼しくお使いいただき、あなたや
֒΃の損ࢊࡔや֒ث他のਕʓ΃の をາષに๹ࢯするために、いΘいΘなֈනࣖ をしていま
すʼnͨ のනࣖ と意ັは࣏ の ようになっていますʼn಼༲ をよくཀྵմして、本ชをおಣΊくださいʼn
このනࣖ をໃࢻして、ޣったखりѽいをすると、ਕがࢰ๤又は॑ 傷をෝうՆ೵
੓が૟ఈされる಼ ༲をࣖし ています。
このනࣖ をໃࢻして、ޣったखりѽいをすると、ਕが傷֒を ෝうՆ೵੓が૟ఈ
される಼ ༲および物ద損֒のΊの൅ਫ਼が૟ఈ される಼ ༲をࣖし ています。
˜ はߺىʰ気をͯけ る΄きことʱを意ັし ています。ਦの஦に具ରద
な注意಼ ༲ʤࠪਦの場合 は感電注意ʥがඵかれています。
 はߺىʰしてはいけないことʱを意ັし ています。ਦの஦や近くに
具ରదなےࢯ಼༲ ʤࠪਦの場合 は෾մےࢯʥがඵかれています。

˖ はߺىʰしなけれͻならないことʱを意ັし ています。ਦの஦に具
ରదな಼ ༲指ࣖ ʤࠪਦの場 合は差しࠒΊプラグをコンセントから抜い
てください。ʥがඵかれています。
警告
注意
表示の例
警 告
■不安定な場所に置かない
͛
らͯ いたୈの৏やܑ いたॶ、৾ಊ
のある場ॶなʹ෈安ఈな場ॶに஖か
ないでください。落ちたり、ౙれたりし
て、ケガの原因になります。
■水などの入った容器を置かない
プリンタのबวに՘ϑン、コップなʹ
ਭや༂品の入った༲器やঘさなۜ属
物を஖かないでください。ຬҲ、こ·
したり、஦に入った場合は、ଐやかに
電源スイッチを切り、電源コードの差
しࠒΊプラグをコンセントから抜いて、
൤ജవ、υΡーラー又はお客さまヘル
プυスέにご࿊ཙください。ͨのまま
使用すると火災・感電の原因となり
ます。
■内部に異物を入れない
プリンタの開口部ʤケーϔルの出口
やϟϠリカードख付口なʹʥからۜ 属
物や೫͓や すい΍のを差しࠒんだり、
落としたりしないでください。ຬҲ、಼
部に異物が入った場合は、ଐやかに
電源スイッチを切り、電源コードの差

しࠒΊプラグをコンセントから抜いて、
൤ജవ、υΡーラー又はお客さまヘル
プυスέにご࿊ཙください。ͨのまま
使用すると火災・感電の原因になり
ます。
■指定以外の電圧は使用しない
指ఈされた電源電ѻʤ$C100Vʥ以外
は、使用しないでください。火災・感電
の原因になります。
ॵ൝̐̎̎̐ ݆೧̗
୊̕൝̐̎̐̒ ݆೧̓
©̐̎̎̐  6$72&RUSRUDWLRQ

IIII
警 告
■必ずアース線を接続して

• 必ずプリンタのΠース線をΠース΃ં

କ してください。Πース線をં କし
ないと感電の原因になります。
■電源コードの取り扱いについて

• 電源コードを傷ͯけ たり、破損、޽Յ

したりしないでください。又、॑い ΍
のを৒せたり、Յ熱したり、Ӏっ௃っ
たりすると電源コードが破損し、火
災・感電の原因になります。

• 電源コードが傷んだらʤ芯線の露出、

断線なʹʥ൤ജవ、υΡーラー又はお
客さまヘルプυスέにご࿊ཙくださ
い。ͨのまま使用すると火災・感
電の原因になります。

• 電源コードをՅ޽したり、ໃཀྵにۄ͝

たり、͸ͣ ったり、Ӏっ௃ったりしない
でください。ͨのま ま使用すると火
災・感電の原因になります。
■落としたり、破損したときは

• プリンタを落としたり、破損した場合

は、ଐやかに電源スイッチを切り、電
源コードの差しࠒΊプラグをコンセ
ントから抜いて、൤ജవ、υΡーラー
又はお客さまヘルプυスέにご࿊
ཙください。ͨのまま使用すると火
災・感電の原因になります。
■異常な状態で使用しない

• ຬҲ、プリンタからԐがでている、ร

なहいがするなʹの異৙が൅ਫ਼した
まま使用すると、火災・感電の原因に
なります。す͛ に電源スイッチを切り、
電源コードの差しࠒΊプラグをコン
セントから抜いて、൤ജవ、υΡーラ
ー又はお客さまヘルプυスέにर
ཀྵをごғབください。お客様による
रཀྵはݧثですのでઊଲにおや
めください。
■分解しないでください

• プリンタの෾մやր造をしないでく

ださい。火災・感電の原因となります。಼
ݗ部の఼ ・௒੖・रཀྵは、൤ജవ、
υΡーラー又はお客さまヘルプυ
スέにごғབください。
■カッタについて

• カッタに手や΍のを入れないでくだ

さい。ケガをする恐れがあります。
■ヘッド清掃液の取り扱いについて

• ヘッド清掃ӹは、火気ےݭです。Յ

熱したり、火の஦に๎りࠒ ΋ことは、
ઊଲに行わないでください。

• おࢢ様が間ҩってӁΊࠒまないよう

に手の಩かないとこΘにฯ؇してく
ださい。ຬҲ、ӁΊࠒんだ場合は、た
だちにҫंと ૮஌してください。
注 意
■湿度が高い場所に置かない

• プリンタを࣬ 度の高い場ॶ、݃露 す

る場ॶに஖かないでください。݃露 し
た場合は、ଐやかに電源スイッチを
切り、くףまで使用しないでください。݃
露 したまま使用すると、感電の原
因となります。
■持ち運び

• Ңಊされるときは、必ず電源コードの

差しࠒΊプラグをコンセントから抜
き、外部とのંକ線 を外したことを֮
೟の৏、行ってください。外さない
ままҢಊすると、コード、ંକ線が 傷ͯ
き 火災・感電の原因になります。

• 用紙をセットしたまま、プリンタを持

ちӣͻないでください。用紙が落ち、
ケガをする恐れがあります。

• プリンタをজやୈの৏なʹに஖く場

合、プリンタのଏに指や手を挟まな
いように注意してください。

III
注 意
■電源

• 濡れた手で電源スイッチの操作や

電源コードの抜き差しをしないでく
ださい。感電する恐れがあります。
■電源コード

• 電源コードに熱器具を近付けないで

ください。熱器具を近付けた場合電
源コードの被覆が溶けて、火災・感電
の原因になります。

• 電源コードをコンセントから抜くとき

は、必ず、プラグを持って抜いてくだ
さい。電源コードを持って抜いた場
合芯線の露出や断線し、火災・感電
の原因になることがあります。

• 本プリンタに付属の電源コードは本

プリンタ専用です。他の電気製品に
は使用できません。
■カバー

• カバーの開閉には、指を挟まないよ

うに注意して行ってください。
又、カバーが滑り落ちないようにし
っかりと持って行ってください。
■サーマルヘッド

• 印字後のサーマルヘッドは、高い温

度になっています。印字直後の用紙
の交換、清掃は、火傷をしないように
注意して行ってください。

• サーマルヘッドの端を素手で触ると

ケガをする恐れがあります。用紙の
交換、清掃は、ケガをしないように注
意して行ってください。

• お客様によるサーマルヘッドの交換

は、行わないでください。ケガ、火傷
及び感電の恐れがあります。
■サーマルヘッドの開閉

• サーマルヘッドの開閉には、用紙以

外の異物を挟まないように注意して
行ってください。ケガ、破損の原因に
なることがあります。
■用紙のセット

• ロール紙をセットするとき、用紙と供

給部の間に指を挟まないように注意
して行ってください。

• ファンフォールド紙通し口カバーを

外すとき、ケガをしないように注意し
て行ってください。
■簡易カッタ

• 刃物の構造をしています。手を切ら

ぬように注意してください。
■長期間ご使用にならないとき

• プリンタを長期間ご使用にならない

ときは、安全のため電源コードの抜
き差しプラグをコンセントから抜いて
ください。
■お手入れ・清掃のとき

• プリンタのお手入れや清掃を行うと

きは、安全のため電源コードの抜き
差しプラグをコンセントから抜いて
から行ってください。
ご 注 意
（1）本書の内容の一部または全部を無断転載することは禁止されています。
（2）本書の内容に関しては、将来予告なしに変更することがあります。
（3）本書の内容について万全を期して作成致しましたが、万一ご不審な点や誤り、記載もれなどお気
づきのことがありましたら、購入されました販売店・ディーラーへご連絡ください。
（4）この装置は、クラスB情報技術装置です。この装置は家庭環境で使用することを目的としています
が、この装置がラジオやテレビジョン受信機に近接して使用されると、受信障害を引き起こすこ
とがあります。取扱説明書に従って正しい取扱いをしてください。

1
設置及び取り扱い上の注意
つぎのことに注意して、設置、取り扱いをおこなってください｡
▲設置場所について
つぎのことに注意して、本機を設置してください｡
水平な場所に置いてください。
設置する場所が、でこ
ぼこや斜めの場合、き
れいな印字ができませ
ん。また、故障の原因に
なり、プリンタの寿命
を短くする恐れがあり
ます｡
振動のある場所には置かないでください。
振動のある場所には設置しない
でください｡
また、ロール紙をセットしたま
まプリンタを運んだり、大きな
振動を与えないでください｡
高温･多湿の場所には置かないでください。
温度・湿度が高くなる
場所に設置しないでく
ださい｡
温度・湿度が高くなり
ますと故障の原因にな
ります｡
ほこりを避けて使用してください。
ほこりがつくときれいに印
字できなくなることがあり
ます。また、故障の原因にな
るだけでなく、製品の寿命を
短くする恐れがあります｡
直射日光は嫌いです。
本機は光学センサを内蔵
していますので、直射日
光が当たるとセンサが誤
作動を起こすことがあり
ます。印字するときは必
ずカバーを閉じてくださ

い｡
クレーンやプレス機などのそばには置かないで
ください。
クレーンやプレス機など大容量の電気を使う機器
は、電気ノイズや電源の電圧低下を起こす原因にな
ります。本機の誤動作や故障のもとになりますので、
これらの機器のそばに本機を置かないでください｡
▲電源について
本機は、AC100Vの交流電源が必要です｡
電圧の低下などの変動が少ない電源から電気を供
給してください｡
ヒーターや冷蔵庫などの消
費電力の大きい電気製品と
同じ電源や、その近くの電
源から電気を供給しないで
ください。電源の電圧の低
下などにより誤動作を起こ
すことがあります｡
必ずアース線を接続してください｡
アース設備がない場合は、アース設備工事をおこ
なってください｡

2
箱から出しましょう
本機を箱から出して設置します。
それでは箱を開けましょう。
※ ロットによって、緩衝材（プリンタ押えのプ
ロテクタパッド等）の形状が一部異なる場合
があります。
プリンタ押え（上）
ビニールシート
箱
本体
プリンタ押え（下）

3
添付品の確認
箱を開けたら、つぎの添付品が揃っているか確認してください。
もし、足りないものがありましたら、購入されました販売店・ディーラーまでお問い合わせくださ
い。
▲ 保証書と箱は大切に
本機は、正常なご使用のもとにおける故障については、納入より
６か月間を保証期間として無償修理いたします。修理をご依頼い
ただくとき、添付の保証書によるユーザー登録が必要です。保証
書は大切に保管してください。万一、保証書を紛失されたとき
は、修理が有償となりますのでご了承ください。
また、本機を梱包していた箱とプリンタ押え（緩衝材）も保管して
ください。修理をご依頼いただくときに、この箱に本機を梱包し
て送っていただきます。
電源コード
リボン支管ダウンロードガイド

安全上のご注意

保証書 クリーニングペン ３極-２極変換アダプタ

4

各部の名称

電源スイッチ
本機の電源を入れるとき、
切るときに使用します。
｜側に押すと電源が入り
ます。
○側に押すと電源が切れ
ます。
操作パネル部
メッセージを表示する
ディスプレイと操作を
行う2つのキー、プリン
タの状態を示す5 つの
LEDがあります。
サイドカバー
トップカバー
リボン巻き取り部
リボン供給部
ロール紙供給部
ボリューム調整用ドライバ
ラベルストッパ

5
カードスロットカバー
オ プ シ ョ ン の メ モ リ カ ー ド
キット(カードスロット)を取り
付けることでメモリカードを
使用できます。
AC入力電源端子（電源コネクタ）
電源コードを差し込み、本機に電源を供給
します。
インタフェースボード
オプションのインタフェース
ボードによりインタフェース
を変更することができます。
外部電源
5V 500mA
ヒューズカバー
ヒューズが中に
入っています。
EXTコネクタ
外部信号インタフェース
ヒューズ
本機に、一定以上
の電流が流れると
ヒューズが切れて
本機を故障から守
ります。

6
ヘッドロックレバー
ラベルストッパ
ロール紙を固定します。
サーマルヘッド（消耗部品）
用紙に印字する部分です。
定期的にお手入れして
ください。
プラテンローラー（消耗部品）
印字した用紙を送り出します。
定期的にお手入れして
ください。
ヘッドロックレバー
ペーパーリッド

7
▲操作パネル
操作メッセージやエラーメッセージが表示されます。
メッセージは半角サイズの英数字で表示されます。
ディスプレイ
エラーメッセージ、操作メッ
セージを表示します。
LINE ラインキー
印字のスタート・ストップ及
びデータ送受信のオン・オフ
を切り替えます。
FEED フィードキー
用紙の紙送りをします。1回
押すと1枚分の用紙を送り出
します。
※ 電源をON、用紙をセットした
ときなど用紙が正規位置にな
い場合があります。
このような場合には、L I N E
キーを押してオフライン状態
にし、FEED キーを必ず押し
て用紙を正規位置に合わせて
ください。
ディップスイッチ
プリンタの動作及び印字条件
を設定します。
※ ディップスイッチ（DSW2、3）
の設定は、「動かしてみましょ
う」を参照してください。
→26ページ
DSW1は未使用
調整用ボリューム
サービス調整用のボリューム
です。
特に指示のない限り変更しな
いでください。
PRINT ： 印字濃度調整用
OFFSET ： カッタ、ハクリ、
ティアオフ停止位
置調整用
PITCH ： 印字位置調整用

DISPLAY： ディスプレイ
表示濃度調整用
LED
プリンタの状態を表示します。
POWER
電源ONの時、点灯します。
LABEL
用紙のエラーの時、点灯、点滅
します。
RIBBON
リボンのエラーの時、点灯、点
滅します。
ERROR
エラーが発生した時、点灯、点
滅します。
ONLINE
通信可能の時、点灯します。
通信エラーの時、点滅します。

8
用紙のセット
本機はロール紙・ファンフォールド紙の用紙に印字することができます。
ロール紙とファンフォールド紙では、用紙のセットのしかたがちがいます。
本機は､アイマークをセンサで検知することにより、適切な印字を行います。
弊社指定の用紙のご使用をお願いします。
ロール紙
カストリ紙
3mm 1.5mm
厚紙
紙送り方向 表側
裏側
紙送り方向 表側
裏側
ファンフォールド紙
紙送り方向 表側
裏側 折りミシン目
紙送り方向 表側
裏側
折りミシン目
カストリ紙
厚紙

9
ロール紙のセット
1 サイドカバー、トップカバーの順に開けます。
2 黒色のヘッドロックレバーを矢印の方向に回しま
す。サーマルヘッドが開きます。
3 ペーパーリッド部のレバーを引き上げます。
ラベルガイドつまみをゆるめて、手前の位置にセッ
トします。
ヘッドロックレバー
ラベルガイドつまみ
サーマルヘッド
サイドカバー
トップカバー
①
②
ペーパーリッド

10
4 ラベルストッパを外します。
ロール紙供給部に用紙をセットします。
ラベルストッパを取り付けて用紙が動かないように
調整します。
5 用紙をラベルガイド、用紙センサの下に通します。
ペーパーリッドを押し下げます。
注意

• 印字終了直後のサーマルヘッドとその付近は、熱

くなっています。
印字直後の用紙の交換は、火傷しないように注意
して行ってください。

• サーマルヘッドの端に素手で触れるとケガをする

恐れがあります。
用紙交換には、ケガをしないように注意して行っ
てください。
ロール紙
ロール紙供給部
ラベルストッパ

11
6 ラベルガイドつまみをゆるめて、スライドガイドを
用紙の端に軽く触れるようにし、ラベルガイドつま
みをしっかりと締めてください。
7 黒色のヘッドロックレバーを矢印の方向に回し、
サーマルヘッドを閉じます。
8 トップカバー、サイドカバーの順番にカバーを閉め
ます。
注意
カバーを閉めるときは、カバーに指をはさまない
ように注意して行ってください。
ラベルガイドつまみ
ヘッドロックレバー
②
①

12
ファンフォールド紙のセット
1 サイドカバー、トップカバーの順に開きます。
プリンタ内部よりナイロンリベットを押
して、ファンフォールド紙通し口カバー
を外します。
2 黒色のヘッドロックレバーを矢印の方向に回しま
す。サーマルヘッドが開きます。
3 ペーパーリッド部のレバーを引き上げます。
ラベルガイドつまみをゆるめて、手前の位置にセッ
トします。
サイドカバー
トップカバー
ファンフォールド紙通し口カバー
サーマルヘッド
ヘッドロックレバー
①
②
ラベルガイドつまみ
③
ペーパーリッド

13
4 ファンフォールド紙通し口よりロール紙供給部に用
紙を通します。
ラベルストッパを取り付けて用紙が動かないように
調整します。
5 用紙をラベルガイド、用紙センサの下に通します。
ペーパーリッドを押し下げます。
6 ラベルガイドつまみをゆるめて、スライドガイドを
用紙の端に軽く触れるようにし、ラベルガイドつま
みをしっかりと締めてください。
注意

• 印字終了直後のサーマルヘッドとその付近は、熱

くなっています。
印字直後の用紙の交換は、火傷しないように注意
して行ってください。

• サーマルヘッドの端に素手で触れるとケガをする

恐れがあります。
用紙交換には、ケガをしないように注意して行っ
てください。
ラベルストッパ
ファンフォールド紙
ラベルガイドつまみ

14
ヘッドロックレバー
カーボンリボンのセット
1 サイドカバー、トップカバーの順番に開きます。
弊社指定のカーボンリボンのご使用をお願いします。
トップカバー
サイドカバー
①
②
②
7 黒色のヘッドロックカバーを矢印の方向に回し、
サーマルヘッドを閉じます。
8 トップカバー、サイドカバーの順番にカバーを閉め
ます。
①
注意
カバーを閉めるときは、カバーに指をはさまない
ように注意して行ってください。

15
2 黒色のヘッドロックレバーを矢印の方向に回しま
す。サーマルヘッドが開きます。
3 リボン供給部にカーボンリボンを入れてください。
カーボンリボンを奥まで入れてください。
（巻き方向に注意してください。）
4 リボン巻き取り部にリボンコアをセットします。
リボン供給部
カーボンリボン
リボンコア
サーマルヘッド
ヘッドロックレバー

16
5 カーボンリボンをリボン供給部よりサーマルヘッド
の下を通して、リボン巻き取り部へ通します。
リボンコアにカーボンリボンをテープなどで貼り付
けて、数回矢印の方向へ巻き取ります。
横から見て右図のようにカーボンリボンがセットさ
れていることを確認してください。
6 黒色のヘッドロックレバーを矢印の方
向に回し、サーマルヘッドを閉じます。
7 トップカバー、サイドカバーの順番にカバーを閉め
ます。
注意

• 印字終了直後のサーマルヘッドとその付近は、熱

くなっています。
印字直後の用紙の交換は、火傷しないように注意
して行ってください。

• サーマルヘッドの端に素手で触れるとケガをする

恐れがあります。
用紙交換には、ケガをしないように注意して行っ
てください。
リボン巻き取り部
テープ
ヘッドロックレバー
注意
カバーを閉めるときは、カバーに指をはさまない
ように注意して行ってください。
②
①

17
用紙センサの調整
1 サイドカバー、トップカバーの順番に開きます。
2 センサ位置つまみを回して、用紙センサの位置を調
整します。
通常は、センサの位置は、センサ位置つまみを反時
計方向にストップするまで回します。
3 トップカバー、サイドカバーの順番にカバーを閉め
ます。
注意
カバーを閉めるときは、カバーに指をはさまない
ように注意して行ってください。
トップカバー
サイドカバー
用紙センサ
センサ位置つまみ
②
①
②
①

18
オプションタイプのセット
ハクリタイプ（工場オプション）
▲用紙のセット
1 カバーをオープンします。
ロール紙、ファンフォールド紙のセットの1項を行います。
2 ハクリユニットを上に引きながらユニットを開きま
す。
3 用紙をセットします。
ロール紙、ファンフォールド紙のセットの2～6項を行います。
4 約35cm分のラベルをはがします。
5 右図のようにラベルを通します。
6 サーマルヘッドを閉じます。
ロール紙、ファンフォールド紙のセットの7項を行います。
ハクリユニット
台紙
ハクリユニット
ラベル

19
7 ハクリユニットを閉じます。
8 カバーを閉めます。
ロール紙、ファンフォールド紙のセットの8項
を行います。
▲ ハクリ停止位置の調整
ハクリ時のラベル停止位置は、ラベルを2～3mm台紙に残す位置が正規の停止位置となります。
ラベルの停止位置が正規の位置にない場合、トップカバーに添付してある、ボリューム調整用ドラ
イバのプラス側を使用して「OFFSET」ボリュームの調整を行います。
★注意事項
1. 台紙の厚さにより使用できない場合があります。
2. ハクリ時の印字精度は、V（縦）方向±1.5mm、H（横）方向±1.0mmです。
3. ハクリユニットは、ラベルピッチ30～178mmまで有効です。
但し、使用条件によってラベルサイズを規制する場合があります。
4. ボリューム調整後、2～5枚程度ラベルを発行することでハクリ時のラベル停止位置が安定しま
す。
ラベル
台紙 ロール紙
カーボンリボン
ボリューム調整用ドライバ
右回し：印字方向に対し前にラベル停止する
左回し：印字方向に対し後ろにラベル停止する

20
カッタタイプ（工場オプション）
▲用紙のセット位置
1 カバーをオープンします。
ロール紙、ファンフォールド紙のセットの1項を行います。
2 用紙をセットします。
ロール紙、ファンフォールド紙のセットの2～6項を行います。
3 プラテンローラーの上に用紙の先端をセットします。
4 サーマルヘッドを閉じます。
ロール紙、ファンフォールド紙のセットの7項を行います。
5 カバーを閉めます。
ロール紙、ファンフォールド紙のセットの8項を行
います。
カット位置の調整
▲ラベルのカット
ラベル使用時のカット位置は、ラベルとラベルの間、カストリ（台紙のみの部分）が正規のカット位
置となります。
カッタユニット
ロール紙
カーボンリボン
ラベル
台紙
カット位置
注意

• カッタに手やものを入れないでください。ケガをする恐れがあり

ます。

• 刃物の構造をしています。手を切らぬように注意してください。

21
ボリューム調整用ドライバ
▲カット位置の調整
カット位置が正規の位置にない場合、トップカバーに添付してある、ボリューム調整用ドライバ
のプラス側を使用して「OFFSET」ボリュームの調整を行います。
ラベルのカットは、のりがカッタ刃に付いて切れを悪くしますので、絶対に避けてください。
▲ミシン目のある用紙のカット
ミシン目のある用紙では、ミシン目およびミシン目の手前はカット禁止領域です。
動作不良の原因になります。
ミシン目およびミシン目の手前をカットしている場合、ミシン目の後ろでカットするようにボ
リューム調整用ドライバのプラス側を使用して「OFFSET」ボリュームの調整を行います。
以下の項目は本機で使用できる用紙の仕様となりますので、使用する前にご確認ください。
① 用紙厚さ（台紙含）は0.08mm～0.26mmです。
詳しくは、販売店・ディーラーまたはお客さまヘルプデスクにお問い合わせください。
② カット精度は±1.5mmです。
③ カッタユニットは、カットピッチが33～400mmまで有効です。
但し､使用条件によってはカットサイズを規制する場合があります。

④ ミシン目の＋1mmは、カット禁止領域（図1）です。
⑤ ファンフォールド紙の折りミシン目から＋4mm～＋25mmはカット禁止領域（図2）です。
⑥ ボリューム調整後、2～5枚程度ラベルを
発行することで、カット位置が安定します。
右回し：印字方向に対し前にラベル停止する
左回し：印字方向に対し後ろにラベル停止する
カット禁止領域
ミシン目
（図1）
カット禁止領域
ミシン目
（図2）
折りミシン目
25mm
4mm

22
123—456 123—456
カッタの交換
カッタを使用していきますと、切れが悪くなりカット面がケバ立ちます。
このような状態になりましたら、カッタユニットの交換が必要です。
その際は、販売店・ディーラーまたはお客さまヘルプデスクにご連絡ください。
▲ セットしたら確認してください
用紙をセットしたら、つぎのことを確認してください。
－用紙は、きちんとセットしていますか。
－用紙の種類は合っていますか。
－サーマルヘッド部は閉じられていますか。
－カバーは閉まっていますか。

23
電源を入れてみましょう
用紙のセットが終ったら、電源コードを本機にセットして電源を入れます。
電源のセット
設置が終ったら、つぎのように電源をセットします。
▲ 電源コードとコンセント
電源コードのコンセントをプリンタ本体に差
し込むときは、コンセントの上下を確認して
ください。
プリンタ本体に差し込むときは、本体を片手
で押さえて差し込んでください。
添付の電源コードのプラグの形は、イラスト
のように３極タイプになっています。
３極タイプのコンセントは３本の足のうち１
本がアース用です。
電源コンセントが３極のときは、そのまま電
源コードを差し込んでください。
添付の電源コードを本体側、電源コンセント側の順に差し込みます。
電源コンセント
電源側 電源コード
本体側
本体へ

24
注意
濡れた手で電源スイッチの操作や電源コードの抜き差しをしないでください。
感電する恐れがあります。
ONLINE
QTY:000000
警告
必ずアース線をアースに接続してくださ
い。アース線を接続しないと感電の原因
となります。
注意
本プリンタに付属の電源コード、３極-２極変換アダプタは、本プリンタ専用です。
他の電気製品には使用できません。
電源コンセントが２極タイプの場合は、付属
の３極-２極変換アダプタを使い、右図のよ
うに必ずアース線を接続してください。
３極-２極変換アダプタの保護キャップを外
し、アース線をアース端子に接続してから差
し込みプラグを接続してください。
電源を入れてみましょう
電源スイッチを入れます。「｜」と書いてある側を押してください。
電源を入れると、ディスプレイにつぎのように「ONLINE」と表示されます。
あれ？おかしいな
今までにおこなった準備が正しくできていないときは、ディスプレイに「ONLINE」と表示されませ
ん。準備が正しくできていないときは、ディスプレイにメッセージが表示されます。メッセージ

が、表示されたときは（詳しくは「あれ？どうしたのかな？」を参照してください→49ページ）、準
備をし直してください。
電源コンセント
電源側
アース
３極-２極
変換アダプタ
アース線
保護
キャップ

25
ONLINE
QTY:000000
LINE
OFFLINE
000000
用紙
（少しひねる）
電源を切りましょう
本機が正常に動いたことを確認したら、電源を切ってみましょう。
いきなり電源を切らないで、電源を切ってもよいかつぎのことを確認しましょう。
▲ 電源を切る前に確認してください
必ずつぎのことをおこなってから、電源を切ってください。
オフライン状態にする
本機の電源を切るときは、オフライン状態になっていることを確認してください。
ディスプレイにつぎのように「ONLINE」と表示されているときは、オンライン状態になっ
ています。
オフライン状態にします。LINE キーを押します。ディスプレイに、つぎのよう
に「OFFLINE」と表示されます。
印字した用紙が残っているときは、
用紙を切り取ってください。
用紙の切り取りかた
用紙の片方を持って、ななめ下に軽く
引っ張ります。（標準機の場合）

26
動かしてみましょう
本機を動かしてみましょう。本機を動かすのに必要な操作のしかたや知識を覚えてください。
動かしてみる前に
本機を本格的に動かしてみる前に、操作の流れを説明します。
本機は、操作パネルにある２つのキーだけで、簡単に操作できます。
５つの状態から、いろいろな操作を行います。
▲ 操作の流れ
本機はオンライン・オフライン・エラー・ユーザーモード・テストモードの５つの状態から操作を
おこないます。
５つの状態と操作の流れをよく理解してください。
正常
オンライン状態「ON LINE」
本機が正常で、印字可能な状態です。
オンライン状態で
LINE キーを
押したとき
電源を入れる
オフライン状態「OFF LINE」
本機が、印字及び通信を停止している状態です。
エラーが発生 エラー状態「×××× ERROR」
本機の準備が、正しく行われていない状態です。
ディスプレイに、「HEAD OPEN（ヘッドオープン）」・
「PAPER END（ペーパーエンド）」などのエラーメッセー
ジが表示されます。
FEED キーを押し
ながら電源を入れる

テストモード状態「TEST PRINT MODE」
テスト印字を行います。
LINE キーを押しな
がら電源を入れる
ユーザーモード設定状態「USER MODE」
LINE キーを押しながら、電源を入れると、この状態にな
ります。この状態では、印字濃度レンジ・印字濃度・印字
速度・基点補正・ゼロスラッシュ・JIS漢字コード・漢字
フォント書体・プロポーショナルピッチ・ヘッドチェック
範囲の設定を行います。
オフライン状態で
LINE キーを
押したとき

27
詳しい操作
本機の詳しい操作のしかたを説明します。
▲ オンライン操作
本機がオンライン状態のとき、つぎの操作ができ
ます。
【操作のしかた】
◯ 本機に接続したコンピュータからデータを送
り、印字動作をスタートさせます。
◯ LINE キーを押して、オフライン状態に切り
かえたり、印字を中断することができます。
オンライン状態
本機が正常な状態で、印字可能な状態です。
ディスプレイに、つぎのように表示されます。
O N L I N E
Q T Y : 0 0 0 0 0 0
▲ オフライン操作
本機がオフライン状態のとき、つぎの操作ができ
ます。
【操作のしかた】
◯ LINE キーを押して、オンライン状態に切り
かえます。
◯ FEED キーを押して、用紙送りをします。
オフライン状態
本機が印字停止している状態です。ディスプレイ
に、つぎのように表示されます。
O F F L I N E
0 0 0 0 0 0
LINE FEED
▲ 印字キャンセル操作
本機が印字動作中に、LINE キーを押して印字を
中断しているとき、印字データ及び受信バッファ

をクリアする操作ができます。
【操作のしかた】
○ 印字動作中に LINE キーを押してオフライン
状態に切りかえます。
○ LINE キー、FEED キーを同時に押します。
ディスプレイにつぎのように表示されます。
C A N C E L P R I N T J O B
Y E S N O
LINE キーを押すとカーソルが移動します。
YESを選択し、FEED キーを押すと印字データ
及び受信バッファをクリアします。
NOを選択し、FEED キーを押すとオンライン状
態になります。
クリア中は、ディスプレイにつぎのように表示され
ます。 約3秒後、オフライン状態に変わります。
C A N C E L P R I N T J O B
C O M P L E T E D
▲ エラーモード操作
「あれ？どうしたのかな？」で説明します。
→49ページ
▲ ユーザーモード設定操作
ユーザーモード設定操作のとき、プリンタの印字
条件を設定するつぎの操作ができます。
◯「DARKNESS RANGE」（印字濃度レンジ設定）
◯「PRINT DARKNESS」（印字濃度設定）

◯「PRINT SPEED」（印字速度設定）
◯「OFFSET」（基点補正設定）

28
◯「ZERO SLASH」（ゼロスラッシュ切替え設定）
◯「JIS CODE」（JIS漢字コード切替え設定）
◯「KANJI MODE」（漢字フォント書体設定）
◯「PROPOTIONALPITCH」（プロポーショナル
ピッチ設定）
◯「HEAD CHECK」（ヘッドチェック範囲設定）
各操作については、詳しくは「印字条件の設定」を
ご覧ください。
ユーザーモード設定画面の呼び出し
本機の印字条件を設定するには、ユーザーモード
設定画面を呼び出します。つぎに、各印字条件の
設定画面を呼び出します。
それでは、ユーザーモード設定画面を呼び出して
みましょう。
まず、いったん電源を切ります。
LINE キーを押しながら電源を入れます。
LINE キーは、ブザーが鳴るまで押し続けてくだ
さい（ブザーが鳴ったらキーから指を離してくだ
さい）。
ディスプレイに、つぎのように表示されます。
U S E R M O D E
表示がでたら、FEED キーを押します。
FEED
LINE
FEED キーを１回押すごとに、ディスプレイの
表示がつぎのように変わります。

D A R K N E S S R A N G E
A B C D E F
「DARKNESS RANGE」（印字濃度レンジ設定）
P R I N T D A R K N E S S
1 L( ) 2 ( M ) 3 ( D )
「PRINT DARKNESS」（印字濃度設定）
P R I N T S P E E D
2 4 6 8 1 0
「PRINT SPEED」（印字速度設定）
※ M-48Pro 8での設定画面です。M-48Pro 12,24の設
定画面は30ページをご覧ください。
O F F S E T
V : + 0 0 0 H : + 0 0 0
「OFF SET」（基点補正設定）
Z E R O S L A S H
Y E S N O
「ZERO SLASH」（ゼロスラッシュ切替え設定）
J I S C O D E
J I S S J I S
「JIS CODE」（JIS漢字コード切替え設定）
K A N J I M O D E
M I N C H O G O T H I C
「KANJI MODE」（漢字フォント書体設定）

29
P R O P O T I O N A L P I T C H
Y E S N O
「PROPOTIONALPITCH」
（プロポーショナルピッチ設定）
H E A D C H E C K
N O R M A L B A R C O D E
「HEAD CHECK」（ ヘッドチェック範囲設定）
印字条件の設定
ユーザーモード設定状態で、各印字条件の設定を
してみましょう。
設定する前に、本機がユーザーモード設定状態に
なっているか、ディスプレイの表示を確認してく
ださい。
U S E R M O D E
ディスプレイの表示が、ユーザーモードになって
いなかったら、いったん電源を切ってください。
LINE キーを押しながら、電源を入れ直してくだ
さい。
設定の登録
各印字条件の設定を登録するためには、
設定が終った後、FEED キーを１回押し
てください。
設定が登録され、つぎの設定画面が表示
されます。
FEED キーを押さないかぎり、設定は登
録されませんので注意してください。
U S E R M O D E
FEED
FEED キーを１回押します。ディスプレイにつ

ぎのように表示されます。
① 印字濃度レンジ設定
印字濃度レンジを変更することでお客様ご使用の
用紙種にあった印字品質を得ることができます。
印字濃度レンジ設定画面が、つぎのように表示さ
れているか確認してください。
D A R K N E S S R A N G E
A B C D E F
LINE FEED
【操作のしかた】
AからＦまでは、印字濃度のレンジを表します。
A＝ M-48Proシリーズにてご使用の用紙
B、C、D、E、F につきましては担当営業員に
お問い合わせください。
カーソルのある値が、設定された濃度レンジにな
ります。
LINE キーを押すとA⇒B⇒C⇒Ｄ⇒Ｅ⇒Ｆ⇒Aの
順に移動します。
FEED キーを押すと設定が登録されつぎの設定
画面に変わります。
初期値はAになります。
FEED
注意

30
② 印字濃度設定
印字の濃度（濃さ）を、3段階で設定できます。
印字濃度設定画面が、つぎのようにディスプレイ
に表示されているか確認してください。
P R I N T D A R K N E S S
1 L( ) 2 ( M ) 3 ( D )
LINE FEED
【操作のしかた】
1～3の数字は、印字の濃度（濃さ）を表します。
１が一番薄く、3が一番濃くなります。
LINE キーでカーソルを移動し、数字を選び、印
字の濃度を設定します。
LINE キーを１回押すと、カーソルが数字１桁右
に移動します。
FEED キーを押すと、設定が登録されつぎの設
定画面に変ります。
初期値は、2(M)になります。
③ 印字速度設定
印字の速度を、タイプ別により4段階または5段
階で設定できます。
用紙又は印字内容によって、良い印字品質が得ら
れないときは、印字速度を下げてください。
印字速度設定画面が、つぎのようにディスプレイ
に表示されているか確認してください。
M-48Pro 8
P R I N T S P E E D
2 4 6 8 1 0
M-48Pro 12

2 4 6 8
M-48Pro 24
2 3 4 5 6
LINE FEED
【操作のしかた】
2～10の数字は、印字の 速度を表します。
2インチ/sが一番遅く、10インチ/sが一番速く
なります。
LINE キーでカーソルを移動し、数字を選び、印
字のスピードを設定します。
FEED キーを押すと、設定が登録されつぎの設
定画面に変わります。
初期値は、M-48Pro 8は6インチ/s、
M-48Pro 12は6インチ/s、
M-48Pro 24は3インチ/sになります。
④ 基点補正設定
基点補正設定画面が、つぎのようにディスプレイ
に表示されているか確認してください。
O F F S E T
V : + 0 0 0 H : + 0 0 0
LINE FEED
基点補正
基点補正とは、用紙に印字する位置を設定する操
作です。
本機には、最初から印字の基準となる位置（印字
基準位置）が記憶されています。この印字基準位
置からどれくらい離れた位置（基点）に印字するか
設定します。
本機では印字基準位置から印字したい位置までの
距離をドット単位で設定します。

1ドットの長さは機種によって違います。
M-48Pro M-48Pro 8＝0.125mm
M-48Pro 12＝0.083mm
M-48Pro 24＝0.042mm
Ｖ： 印字基準位置から、縦方向に何ドット離
れた位置を基点にして印字するかを設定
します。
“＋”と“－”は移動する方向です。
“＋”：印字方向に対し後ろ
“－”：印字方向に対し前

31
Ｈ： 印字基準位置から、横方向に何ドット離
れた位置を基点にして印字するかを設定
します。
“＋”と“－”は移動する方向です。
“＋”：フレーム側（奥側）
“－”：カバー側（外側）
M-48Pro8： V±000～400ドット H±000～400ドット
M-48Pro12： V±000～600ドット H±000～600ドット
M-48Pro24： V±0000～1200ドット H±0000～1200ドット
【操作のしかた】
1 基点位置補正操作
基点位置補正操作画面がディスプレイに表示
されると、Ｖ（縦方向）の＋の下にカーソルが
きています。
LINE キーを１回押すたびに＋と－に表示が
変わります。
FEED キーを押すたびにカーソルが移動しま
す。
O F F S E T
V : + 0 0 0 H : + 0 0 0
LINE FEED
2 V（縦方向）の移動ドット数の設定
カーソルが、V（縦方向）の数字の下にあります。
LINE キーを1回押す度に数字が1つ上がりま
す。
LINE キーを押して合わせたい数字に設定し
ます。
FEED キーを押して設定を登録します。

カーソルが、H（横方向）の“＋”の下にあります。
O F F S E T
V : + 0 0 0 H : + 0 0 0
LINE FEED
3 H（横方向）の移動方向の設定
カーソルが、H（横方向）の“＋”の下にあります。
LINE キーを1回押す度に“＋”と“－”に変わり
ます。
LINE キーを押して、移動したい方向に合わ
せます。
FEED キーを押して、設定を登録します。
カーソルが、H（横方向）の数字の下に移動しま
す。
O F F S E T
V : + 0 0 0 H : + 0 0 0
LINE FEED
4 H（横方向）の移動ドット数の設定
カーソルが、H（横方向）の数字の下にあります。
LINE キーを1回押す度に数字が1つ上がりま
す。
LINE キーを押して合わせたい数字に設定し
ます。
FEED キーを押して設定を登録します。
初期値は、縦基点補正0ドット、横基点補正
0ドットになります。
【設定しましょう】
それでは実際に設定してみましょう。
M-48Pro 8で印字基準位置から
縦（Ｖ）方向に＋40ドット（5mm）

横（Ｈ）方向に＋80ドット（10mm）
離れた位置を基点として、下の図のように印字す
ることにします。
ディスプレイに、基点補正設定画面が表示されて
いることを確認してください。
O F F S E T
V : + 0 0 0 H : + 0 0 0
LINE FEED
印字基準位置
縦（Ｖ）方向
40ドット
（5mm）
横（Ｈ）方向
80ドット（10mm）
基点
印字方向

32
LINE キーで移動したい方向、合わせたい数
字に設定し、 FEED キーで設定の登録を行
い、つぎの画面表示にしてください。
O F F S E T
V : + 0 4 0 H : + 0 8 0
FEED
FEED キーを１回押します。
ディスプレイの画面は、ゼロスラッシュ切替え設
定画面に変わります。
これで基点補正の設定は終わりです。
⑤ ゼロスラッシュ切替え設定
ゼロスラッシュ（漢字は除く）を“0”又は、“0 ”に
設定できます。
ゼロスラッシュ切替え設定画面がつぎのようにディ
スプレイに表示されているか確認してください。
Z E R O S L A S H
Y E S N O
LINE FEED
【操作のしかた】
表示の“ YES( 0 )”と“NO(0)”が印字するゼロス
ラッシュを表します。
LINE キーでカーソルを移動し、ゼロスラッシュ
を設定します。
FEED キーを押すと設定が登録され、つぎの設
定画面に変わります。
ディスプレイの画面は、JIS漢字コード切替え設
定画面に変わります。
初期値は“NO(0)”になります。

⑥ JIS漢字コード切替え設定
取り扱うJIS漢字コードをJISコード、シフトJIS
コードに設定できます。
JIS漢字コード切替え設定画面が、つぎのように
ディスプレイに表示されているか確認してくださ
い。
J I S C O D E
J I S S J I S
LINE FEED
【操作のしかた】
表示の“JIS”、“SJIS”が取り扱うJIS漢字コード
を表します。
LINE キーでカーソルを移動し、JIS漢字コード
を設定します。
FEED キーを押すと設定が登録され、つぎの設
定画面に変わります。
ディスプレイの画面は、漢字フォント書体設定画
面に変わります。
初期値は、JISコードになります。
⑦ 漢字フォント書体設定
漢字フォント書体の“ゴシック体”、“明朝体”を選
択することができます。
漢字フォント書体設定画面がつぎのようにディス
プレイに表示されているか確認してください。
K A N J I M O D E
M I N C H O G O T H I C
LINE FEED
【 操作のしかた 】
表示の“MINCHO”、“GOTHIC”が漢字フォント

書体を表します。
LINE キーでカーソルを移動し、漢字フォント書
体を設定します。
FEED キーを押すと設定が登録されつぎの設定
画面に変わります。
ディスプレイ画面は、プロポーショナルピッチ設
定画面に変わります。
初期値は、ゴシック体になります。

33
⑧ プロポーショナルピッチ設定
プロポーショナルピッチ処理を設定することがで
きます。
プロポーショナルピッチ設定画面は、つぎのよう
にディスプレイに表示されているか確認してくだ
さい。
P R O P O T I O N A L P I T C H
Y E S N O
LINE FEED
対象フォントは、X21～24となります。
【 操作のしかた 】
表示の“YES”（有効）、“NO”（無効）がプロポー
ショナルピッチ処理の有効、無効を表します。
LINE キーでカーソルを移動し、有効、無効を設
定します。
FEED キーを押すと設定が登録され、つぎの設
定画面に変わります。
ディスプレイ画面は、ヘッドチェック範囲設定画
面に変わります。
初期値は、無効になります。
⑨ ヘッドチェック範囲設定
ヘッドチェックを行う範囲を印字領域、バーコー
ド印字領域に設定できます。
ヘッドチェック範囲設定画面が、つぎのように表
示されているか確認してください。
H E A D C H E C K
N O R M A L B A R C O D E
LINE FEED

表示の“NORMAL（印字領域）”、“BARCODE
（バーコード印字領域）”がヘッドチェック範囲を
表します。
LINE キーでカーソルを移動し、ヘッドチェック
範囲を設定します。
FEED キーを押すと設定が登録され、ユーザー
モードの最初の画面に戻ります。
初期値は、印字領域になります。
【ヘッドチェック機能について】
ヘッドチェック機能はヘッド断線の目安で、バー
コード読取りを保証する機能ではありません。
定期的に読取りチェックをお願いします。
（印字の白抜けとヘッドチェック機能が働く時期
とは多少ずれが生ずることがあります。）
ヘッドエラー発生後に発行したラベルについて
は、印字したバーコードのスキャナ読取りを行っ
て確認してください。
＜ヘッドエラー発生時の対処方法＞
① ヘッドチェック範囲設定が印字領域の場合ヘッ
ドエラーのメッセージ画面が表示されます。

• FEED キーを5秒間押すと、ヘッドチェッ

ク範囲設定画面が表示されます。

• “N O R M A L ”を選択すると、ヘッドチェッ

ク範囲は印字領域のまま発行を再開しま
す。再度ヘッドエラーのメッセージ画面が
表示されます。

• “B A R C O D E ”を選択すると、ヘッド

チェック範囲をバーコード印字領域に切り
替えて発行を再開します。
② ヘッドチェック範囲設定がバーコード印字領
域の場合ヘッドエラーのメッセージ画面が表
示されます。

• LINE キー、 FEED キーを5秒間押すと、

ヘッドチェックを解除して発行を再開しま
す。
これでユーザーモード設定操作による、プリンタ
設定が終了しました。ユーザーモード設定を終了
するには、一度電源を切ってください。
変更した設定値は、つぎに電源を入れることで有
効となります。

34
▲ テストモード操作
テスト印字をしてみましょう。
プリンタの電源が入っていたら、いったん電源を
切ってください。
FEED キーを押しながら、電源を投入します。
FEED キーは、ブザーが鳴るまで押し続けてく
ださい（ブザーが鳴ったらキーから指を離してく
ださい）。
ブザーが鳴りディスプレイにつぎのように表示さ
れます。
T E S T P R I N T M O D E
S E T T I N G
LINE FEED
テスト印字パターンを選択します。
LINE キーを押すたびに表示がかわります。
"SETTING" 本機設定内容を印字します。
"BARCODE" 本機に搭載しているバーコー
ドを印字します。
"HEADCHECK" 選択している用紙サイズ領域
のヘッドチェックパターンを
印字します。
"MEMORY" 本機に搭載している拡張メモ
リ内容を印字します。
"FONT" 本機に搭載しているフォント
内容を印字します。
"FACTORY" 工場テスト印字を行ないま
す。
LINE キーを押して印字したいパターンに合わせ
ます。
FEED キーを押します。

T E S T P R I N T S I Z E
1 0 C M
LINE FEED
テスト印字の用紙サイズを選択します。
LINE キーを1回押すたびに数字が1つ上がりま
す。
用紙サイズは、1cm単位になります。
4CM⇒5CM⇒6CM⇒7CM⇒8CM⇒9CM⇒
10CM
FEED キーを押します。（用紙サイズを決定しま
す。）
テスト印字を開始します。
U S E R T E S T P R I N T
P R E S S F E E D K E Y
FEED
テスト印字を止めるためには、 FEED キーを1
回押します。
再度、 FEED キーを押すとテスト印字が再ス
タートします。
ユーザーテスト印字モードを終了するには、プリ
ンタの電源を切ってください。
▲ アドバンスドモード操作
ユーザーモードから LINE キーを押しながら、
FEED キーを押します。
ディスプレイにつぎのように表示されます。
A D V A N C E D M O D E
LINE FEED
FEED キーを押すと、ディスプレイにつぎのよ
うに表示されます。

A U T O O N L I N E
Y E S N O
LINE FEED

35
電源投入時に、自動でオンライン状態にするか選
択を行うことができます。
LINE キーを押すとカーソルが移動します。
YES選択の場合、起動後、オンライン状態に
なります。NO選択の場合、起動後、オフライ
ン状態になります。
FEED キーを押します。オートオンラインが決定
され、ディスプレイにつぎのように表示されます。
電源投入時に、必ず用紙フィード動作を行うかを
設定することができます。
LINE キーを押すとカーソルが移動します。
YES選択の場合、用紙フィードを行います。
NO選択の場合、用紙フィードは、行いませ
ん。
FEED キーを押します。初期フィードが決定さ
れ、ディスプレイにつぎのように表示されます。
O N L I N E F E E D
Y E S N O
LINE FEED
電源投入時の1回目のオンラインとヘッドオープ
ン後のオンライン時に、必ず用紙フィード動作を
行うかを設定することができます。
LINE キーを押すとカーソルが移動します。
YES選択の場合、用紙フィードを行います。
NO選択の場合、用紙フィードは、行いませ

ん。
FEED キーを押します。 オンラインフィードが
決定され、ディスプレイにつぎのように表示され
ます。
C E N T R O N I C S
A C K S I G N A L O F F
LINE FEED
A C K 信号の出力タイミング設定を行います。
BUSY信号の内、又は終了後のどちらかを選択
することができます。
LINE キーを1回押すとON状態に、もう一度
LINE キーを1回押すとOFF状態になります。
（ONの場合は、BUSY信号の終了後、OFFの場
合は、BUSY信号の内側になります。）
FEED キーを押します。ACK信号出力タイミン
グが決定され、ディスプレイにつぎのように表示
されます。
C E N T R O N I C S
F A U L T S I G N A L O F F
LINE FEED
FAULT信号タイミングを設定します。FAULT
信号をSELECT信号と同期する動作にするか、
しないかを選択することができます。
LINE キーを1回押すと、ON状態に、もう一度
LINE キーを1回押すとOFF状態になります。

（ONの場合は、SELECT信号と同期します。
OFFの場合は、非同期になります。）
FEED キーを押します。FAULT信号タイミング
が決定され、ディスプレイにつぎのように表示さ
れます。
I N I T I A L F E E D
Y E S N O
LINE FEED

36
I E E E 1 2 8 4
A C K S I G N A L 0 0 . 5
LINE FEED
I E E E 1 2 8 4 のA C K 幅 の 設 定 を し ま す 。
（IEEE1284ボードが 装着されていて、1アイテ
ム受信設定時のみ表示）
ACK信号幅を0.1μs単位で設定する事ができま
す。
LINE キーを押す毎に0.1μs単位で加算しま
す。1 0 . 0 μs が最大です。（0 0 . 5 →0 0 . 6
→・・・→10.0→00.5）
FEED キーを押します。IEEE1284のACK幅
が決定され、ディスプレイにつぎのように表示さ
れます。
A D V A N C E D M O D E
LINE FEED
アドバンスドモードを終了するには、プリンタの
電源を切ってください。
▲ カードモード操作
アドバンスドモードから LINE キー、FEED キー
を同時に押します。
ディスプレイにつぎのように表示されます。
C A R D M O D E
LINE FEED
FEED キーを押すと、ディスプレイにつぎのよ

うに表示されます。
C A R D D R I V E N O
1 2
LINE FEED
カードドライブのドライブ番号設定を行います。
カードドライブをドライブ1（本体メモリをドラ
イブ2）にするか、ドライブ2（本体メモリをドラ
イブ1）にするかの設定を行います。
LINE キーを押すとカーソルが移動します。
1選択の場合、カードスロットが「ドライブ1」に
なり、本体メモリが「ドライブ2」になります。2
選択の場合、カードスロットが「ドライブ2」にな
り、本体メモリが「ドライブ1」になります。
FEED キーを押します。設定内容を決定しま
す。
ディスプレイにつぎのように表示されます。
C A R D - > M E M O R Y C O P Y
K A N J I O U T L I N E Y / N
LINE FEED
漢字アウトラインカードのコピーを選択します。
漢字アウトラインカードを本体メモリへコピーし
ます。
LINE キーを押すとカーソルが移動します。
Ｎ選択の場合、コピーを行いません。Y選択の場
合、カードスロットに装着されたアウトライン

カードを、本体メモリへコピーします。
FEED キーを押します。Yが選択された場合、
コピーを実行します。
C A R D - > M E M O R Y C O P Y
T R U E T Y P E F O N T Y / N
LINE FEED

37
TRUETYPEフォントが収納されているカードか
ら、TRUETYPEフォントデータを本体メモリへ
コピーします。
LINE キーを押すとカーソルが移動します。
Ｎ選択の場合、コピーを行いません。Y選択の場
合、カードスロットに装着されたカードから
TRUETYPEフォントデータを、本体メモリへコ
ピーします。
FEED キーを押します。Yが選択された場合、
コピーを実行します。
C A R D - > M E M O R Y C O P Y
S A T O F O N T Y / N
LINE FEED
SATOフォントが収納されているカードから、
SATOフォントデータを本体メモリへコピーしま
す。
LINE キーを押すとカーソルが移動します。
Ｎ選択の場合、コピーを行いません。Y選択の場
合、カードスロットに装着されたカードから
SATOフォントデータを、本体メモリへコピーし
ます。
FEED キーを押します。Yが選択された場合、
コピーを実行します。
C A R D - > M E M O R Y C O P Y
A L L Y / N

LINE FEED
カードに収納されている全てのデータを、本体メ
モリへコピーします。
LINE キーを押すとカーソルが移動します。
Ｎ選択の場合、コピーを行いません。Y選択の場
合、カードスロットに装着されたカードの全ての
データを、本体メモリへコピーします。
FEED キーを押します。Yが選択された場合、
コピーを実行します。
M E M O R Y - > C A R D C O P Y
A L L < ? M B > Y / N
LINE FEED
本体メモリに収納されている全てのデータを、
カードへコピーします。
LINE キーを押すとカーソルが移動します。
Ｎ選択の場合、コピーを行いません。Y選択の場
合、本体メモリの内容、全てをカードへコピーし
ます。
FEED キーを押します。Yが選択された場合、
コピーを実行します。
C A R D - > M E M O R Y C O P Y
P R O G R A M Y / N
プログラムデータが収納されているカードから、
本体メモリへコピーします。
LINE キーを押すとカーソルが移動します。

Ｎ選択の場合、コピーを行いません。Y選択の場
合、カードスロットに装着されたカードからプロ
グラムデータを、本体メモリへコピーします。
FEED キーを押します。Yが選択された場合、
コピーを実行します。
M E M O R Y - > C A R D C O P Y
P R O G R A M Y / N
LINE FEED
本体メモリに収納されているプログラムデータ
を、カードへコピーします。
LINE キーを押すとカーソルが移動します。
Ｎ選択の場合、コピーを行いません。Y選択の場
合、本体メモリに収納されているプログラムデー
タをカードスロットに装着されたカードへコピー
します。

38
FEED キーを押します。Yが選択された場合、
コピーを実行します。
C A R D F O R M A T
Y E S N O
LINE FEED
カードスロットに装着された、カードをフォー
マット（初期化）します。
LINE キーを押すとカーソルが移動します。
NO選択の場合、フォーマット（初期化）を行いま
せん。YES選択の場合、フォーマット（初期化）
を行います。
FEED キーを押します。YESが選択された場
合、フォーマット処理を実行します。
M E M O R Y F O R M A T
Y E S N O
LINE FEED
本体メモリをフォーマット（初期化）します。
LINE キーを押すとカーソルが移動します。
NO選択の場合、フォーマットを行いません。
YES選択の場合、フォーマット（初期化）を行い
ます。
FEED キーを押します。YESが選択された場
合、フォーマット処理を実行します。
C A R D M O D E
LINE FEED
カードモードを終了するには、プリンタの電源を
切ってください。
※コピー中のメッセージ

カードコピーを実行すると。ディスプレイにつぎ
のように表示されます。
X X X X X X X S T A R T
Y E S N O
LINE キーを押すとカーソルが移動します。
NO選択の場合、コピーしません。YES選択の場
合、コピーを行います。
FEED キーを押します。YESが選択された場
合、コピーを実行します。
X X X X X X X X X X X X X X X X
C O P Y I N G
X X X X X X X X X X X X X X X X
C O M P L E T E D
LINE FEED
コピー終了後は、画面表示3秒後に元の選択画面
に戻ります。
コピー中
コピー終了

39
ご注意！
通常は使用しないでください。印字条件が変更されます。
初期値設定（デフォルトセット）
初期値とは、本機がはじめから記憶している設定値です。
この初期値設定をおこなうと、いままでの印字条件の設定値を本機が記憶している設定値に戻します。
【 操 作 】
プリンタの電源が入っていたら、いったん電源を切ってください。
LINE キーと FEED キーを同時に押しながら、電源を入れます。
ブザーが鳴るまで LINE キーと FEED キーを押し続けてください。
ディスプレイにつぎのように表示されます。
D E F A U L T S E T T I N G
Y E S N O
LINE FEED
LINE キーを押してYESを選択後、FEED キーを押すとデフォルトセットを行います。終了するとき
は、電源を切ってください。
デフォルトセットを終了するとディスプレイにつぎのように表示されます。
D E F A U L T S E T T I N G
C O M P L E T E D
FEED

40
ユーザーモード設定操作、アドバンスドモード設定操作の各設定値がつぎの初期値に戻ります。
設定項目
M-48Proシリーズ
参照ページ
M-48Pro8 M-48Pro12 M-48Pro24
ユーザーモード
印字濃度レンジ A A A 29
印字濃度 2 2 2 30
印字速度 6 6 3 30
基点補正 V：+000 V：+000 V：+0000
30～32
H：+000 H：+000 H：+0000
ゼロスラッシュ切替え NO NO NO 32
JIS漢字コード切替え JIS JIS JIS 32
漢字フォント書体 GOTHIC GOTHIC GOTHIC 32
プロポーショナルピッチ NO NO NO 33
ヘッドチェック範囲 NORMAL NORMAL NORMAL 33
アドバンスドモード
オートオンライン YES YES YES 34～35
初期フィード NO NO NO 35
オンラインフィード NO NO NO 35
セントロニクス
インタフェースボード OFF OFF OFF 35
ACK信号
セントロニクス

インタフェースボード OFF OFF OFF 35
FAULT信号
IEEE1284パラレル
インタフェース 0.5μS 0.5μS 0.5μS 36
ACK幅

41
▲ ディップスイッチによる設定
操作部の下にあるディップスイッチは、プリンタの動作を決める重要なスイッチです。
間違えて設定しますとプリンタは、正常に動作しません。
プリンタの動作を十分理解した上で、設定してください。
電源を切ってあることを確認してください。
ディップスイッチ表により設定したい条件にディップスイッチを設定します。
ディップスイッチの設定は、電源を入れ直したときに有効になります。
M-48Proシリーズ プリンタ ディップスイッチ表（DSW2）
NO
1
2
3
4
5
6
7
8
機 能
印字方式設定
用紙センサ設定
ヘッドチェック ※
ＨＥXダンプモード
受信モード
ダウンロードモード
工場設定用
印字領域設定
説 明
ON ：感熱方式
OFF：熱転写方式
ON ：未使用
OFF：反射式（アイマーク）
ON ：有効
OFF：無効
ON ：有効
OFF：無効
ON ：1アイテム受信
OFF：マルチ受信
ＬAＮの場合は、 OFF⇒周期応答ステータス
ON⇒ENQ応答ステータス
ON ：有効
OFF：無効
通常OFF（変更しないでください。）
ON ：178mm

OFF：400mm
※ ヘッドチェック機能について
ヘッドチェック機能（DSW2-3「ON」）は、ヘッド断線の目安で、バーコード読取りを保証する機能ではありません。
定期的に読取りチェックをお願いします。
注意
詳しくは、販売店・ディーラーまたはお客さまヘルプデスクにお問い合わせください。

42
NO
動作
センサ
センサ
パルス
パルス
パルス
シートエンド
シートエンド
シートエンド
シートエンド
シートエンド
パルス
パルス
パルス
モード
連続
ティアオフ
ハクリ
ハクリ
ハクリ
ハクリ
ハクリ
カッタ
カッタ
カッタ
連続
カッタ
カッタ
カッタ
カッタ
カッタ
センサ
有効
有効
有効
有効
有効
有効
有効
有効
有効
有効
無効
無効
無効
有効
有効
無効
OFF OFF OFF OFF
ON OFF OFF OFF
OFF ON OFF OFF
ON ON OFF OFF
OFF OFF ON OFF
ON OFF ON OFF
OFF ON ON OFF
ON ON ON OFF
OFF OFF OFF ON
ON OFF OFF ON
OFF ON OFF ON
ON ON OFF ON
OFF OFF ON ON
ON OFF ON ON
OFF ON ON ON
ON ON ON ON
動作1
動作1
動作2
動作1
動作2
動作1
動作1
動作2
動作1
バックフィード
無し
有り
無し
有り
有り
無し
有り
有り
無し
有り
有り
有り
有り
機 能 説 明
ON－ON ：TYPE Ⅰ
ON－OFF ：TYPE Ⅱ
OFF－ON ：TYPE Ⅲ

OFF－OFF：TYPE Ⅳ
ON ：有効
OFF：無効
M-48Proシリーズ プ リンタ ディップスイッチ表（DSW3）
動作モード設定
（ 連 続 ・ テ ィ ア オ フ ・
カッタ・ハクリ）
未使用
外部信号切替え
外部信号再発行
1
2
3
4
5
6
7
8
※ 通常は、網かけのしてある部分のみ指定してください。
「シートエンド」 印字動作、ラベルフィード動作後にラベルをカットします。
「パルス」 本機の後部にある「ＥＸＴ（外部信号）」を使用して動作を行ないます。
「動作1」 発行→用紙送り→カット動作→バックフィードとなります。
「動作2」 バックフィード→発行→用紙送り→カット動作となります。
※ 詳細については、販売店、ディーラー、またはお客さまヘルプデスクにお問い合わせください。

43
連続印字とティアオフ
本プリンタの動作モードでは、オプション（カッタやハクリ）を使用しない動作モードとして、連続
印字動作とティアオフ動作があります。
連続印字動作モード
連続印字動作モードとは、指定された印字枚数分を続けて印字するモードで、印字終了後、又は、
１枚フィードの時には、つぎの印字開始位置がサーマルヘッド位置で停止します。
用紙送り方向
用紙送り方向
②
②
②
①
①
①
②
②
②
②
②
②
①
①
①
①
①
簡易カッタ サーマルヘッド 用紙センサ
印字前
印字中
印字終了
簡易カッタ サーマルヘッド 用紙センサ
印字前
バックフィード
印字中
印字終了
ティアオフ動作
ティアオフ動作モード
ティアオフ動作モードとは、指定された印字枚数分を続けて印字した後、ラベルとラベルの間（台
紙部）を簡易カッタの位置まで自動的に送り出します。
この動作により、印字終了後に手で簡単に用紙を切り取ることができます。
又、つぎの印字を行なう時には、用紙の先端がサーマルヘッド位置までもどり、印字を開始します。
切り取り

44
○インタフェースボードの設定
▲ RS-232C
RS-232Cインタフェースボード（オプション）には、通信条件を決めるディップスイッチがあります。
ディップスイッチを変更するためには、①プリンタの電源を切り、②RS-232Cケーブルを取り外し、
③RS-232Cインタフェースボード（オプション）の取り付けネジを2本取り外し、④RS-232Cインタフェー
スボード（オプション）を取り外してから行ってください。
注意
インタフェースボードの取り付け、取り外しを行うときは、必ず、プリンタ本体の電源を切ってから行
ってください。インタフェースボードやプリンタ本体を破損する恐れがあります。
※RS-232Cインタフェースボードの設定1シールを確認してください。
通信プロトコル設定は互換モードによって異なります。
RS-232Cインタフェースボードのディップスイッチで設定できない通信条件は、通信設定で設定してく
ださい。
M-48Proシリーズ RS-232Cインタフェースボード ディップスイッチ表
NO
1
2
3
4
5
6
7
8
互換モードON

DSW2-8 ON
READY／BUSY
XON／XOFF
ステータス3
未使用
ＯＦＦ －ＯＦＦ ：9600bps
ＯＦＦ －ＯＮ ：19200bps
ＯＮ －ＯＦＦ ：38400bps
ＯＮ －ON ：57600bps
1-7 1-8 互換モードOFF
DSW2-8 OFF
ＯＦＦ －ＯＦＦ ：READY／BUSY
ＯＦＦ －ＯＮ ；XON／XOFF
ＯＮ －ＯＦＦ ：ドライバ専用プロトコル
ＯＮ －ＯＮ ：未使用
説 明
ＯＮ ：7ビット
ＯＦＦ ：8ビット
ＯＦＦ －ＯＦＦ ：無し
ＯＦＦ －ＯＮ ：偶数
ＯＮ －ＯＦＦ ：奇数
ＯＮ －ＯＮ ：未使用
ＯＮ ：2ビット
ＯＦＦ ：1ビット
機 能
データ長設定
パリティビット設定
ストップビット設定
ボーレート設定
通信プロトコル設定
ON
①②③④⑤⑥⑦⑧

45
ON
①②③④
▲ LAN
LANインタフェースボード（オプション）には、LAN設定情報初期化、LAN設定情報印字、自己診断印字
するディップスイッチがあります。ディップスイッチを変更するためには、①プリンタの電源を切り、②LAN
ケーブルを取り外し、③LANインタフェースボード（オプション）の取り付けネジを2本取り外し、④LANイ
ンタフェースボード（オプション）を取り外してから行ってください。
※ラベル発行時は、全てOFFに設定してください。
M-48Proシリーズ LANインタフェースボード ディップスイッチ表
NO ONにしてプリンタの電源を入れたときの動作
1 未使用
2 LANインタフェースボード設定情報初期化
3 LANインタフェースボード設定情報印字（IPアドレス等の設定情報を印字します）
4 LANインタフェースボード自己診断印字（LANインタフェースボードの診断結果を印字します）

46
ON
①②③④
▲ 無線LAN
無線LANインタフェースボード（オプション）には、LAN/無線LAN設定情報初期化、LAN/無線LAN設
定情報印字、自己診断印字、通信モードを設定するディップスイッチがあります。
ディップスイッチを変更するためには、①プリンタの電源を切り、②LANケーブルを接続している場合は
LANケーブルを取り外し、③無線LANインタフェースボード（オプション）の取り付けネジを2本取り外し、
④無線LANインタフェースボード（オプション）を取り外してから行ってください。
M-48Proシリーズ 無線LANインタフェースボード ディップスイッチ表
NO ONにしてプリンタの電源を入れたときの動作
1 未使用
2 無線LANインタフェースボード設定情報初期化
3 無線LANインタフェースボード設定情報印字/自己診断印字
（IPアドレス等の設定情報の印字と無線LANインタフェースボードの診断結果を印字します）
4 通信モード ＯＮ ：lnfrastructure
（無線LAN動作の場合） ＯＦＦ ：Ad Hoc

LANケーブルを接続して電源を投入すると、LANインタフェースで起動します。
LANケーブルを接続せずに電源を投入すると、無線LANインタフェースで起動します。

47
ディスプレイ画面遷移図
P O W E R

O N
P O W E R

O N
P O W E R

O N
O N L I N E
Q T Y :

0 0 0 0 0
0
O N L I N E
Q T Y :

0 0 0 0 0
0
O N L I N E
Q T Y :

0 0 0 0 0
0
O F F L I N E
0 0 0 0 0
0
O N L I N E
Q T Y :

0 0 0 0 0
0
D O W N L O A D
W A I T I N G
P O W E R

O N

P O W E R

O N
通常モード
通常モード
POWER
LINE+POWER
FEED+POWER
LINE+FEED+POWER
DIPSW 2-40N+POWER
DIPSW 2-60N+POWER
U S E R

M O D E
T E S T

P R I N T

M O D E
S E T T I N G
T E S T

P R I N T

M O D E
S E T T I N G
D E F A U L T

S E T T I N G
Y E S

N O
D E F A U L T

S E T T I N G
Y E S

N O
ユーザーモード
ユーザーテスト印字モード
ユーザーテスト印字モード
デフォルト設定モード
デフォルト設定モード
HEXダンプモード
HEXダンプモード
ダウンロードモード
D E F A U L T

S E T T I N G
C O M P L E T E D
C A N C E L

P R I N T

J O B
Y E S

N O
C A N C E L

P R I N T

J O B
C O M P L E T E D
LINE
LINE
LINE+FEED
FEED
FEED
FEED
FEED
FEED
3秒後
テスト印字
データ受信
HEXダンプ印字
T E S T

P R I N T

S I Z E
1 0
C M
U S E R

T E S T

P R I N T
P R E S S

F E E D

K E Y
M -
4 8 P r o

8
R O M

V 0 0 . 0 0 . 0 0 . 0
0
M -
4 8 P r o

8
R O M

V 0 0 . 0 0 . 0 0 . 0
0
M -
4 8 P r o

8
R O M

V 0 0 . 0 0 . 0 0 . 0
0
M -
4 8 P r o

8
R O M

V 0 0 . 0 0 . 0 0 . 0
0
M -
4 8 P r o

8
R O M

V 0 0 . 0 0 . 0 0 . 0
0
D O W N L O A D
W A I T I N G
X X X X X

D O W N L O A D
S T A R T > > > > > > > E N D
P O W E R

O N
ダウンロードモード
X X X X X

D O W N L O A D
C O M P L E T E D
D O W N L O A D

E R R O R
Z Z

X X X X X X X

E R R O R
3秒後
M -
4 8 P r o

8
R O M

V 0 0 . 0 0 . 0 0 . 0
0
ERROR

48
ユーザーモード
アドバンスドモード

カードモード
P O W E R

O N
D A R K N E S S

R A N G E
A

B

C

D

E
F
P R I N T

D A R K N E S S
1 ( L )

2 ( M )

3 ( D )
P R I N T

S P E E D
2
4
6
8
1 0
O F F S E T
V :
+ 0 0 0
H :
+ 0 0 0
Z E R O

S L A S H
Y E S

N O
J I S

C O D E
J I S

S J I S
K A N J I

M O D E
M I N C H O

G O T H I C
P R O P O T I O N A L P I T C H
Y E S

N
N
O
FEED
FEED
FEED
FEED
FEED
FEED
FEED
FEED
FEED
FEED
FEED
FEED
FEED
FEED
FEED
FEED
FEED
FEED
FEED
FEED
ERROR
FEED
FEED
FEED
FEED
FEED
A D V A N C E D

M O D E

C A R D

M O D E

X X X X X X

S T A R T
Y E S

N O
カードモードの各画面
M-48Pro 12
3秒後カードモードの
各画面へ復帰
NO
A U T O

O N L I N E
Y E S

N O
O N L I N E

F E E D
Y E S

N O
C E N T R O N I C S
A C K

S I G N A L

O F F
I E E E 1 2 8 4
A C K

S I G N A L

0 0 . 5
LINE+FEED
M-48Pro 8
のとき
※
セントロボード
IEEE1284
1アイテム
受信のみ
ヘッ
ドチェ
ック
有効のみ
LINE+FEED

LINE+FEED
C A R D

D R I V E

N O
1

2
C A R D
-
> M E M O R Y C O P Y
K A N J I O U T L I N E

Y / N
C A R D
-
> M E M O R Y C O P Y
T R U E T Y P E F O N T

Y / N
C A R D
-
> M E M O R Y C O P Y
S A T O F O N T

Y / N
C A R D
-
> M E M O R Y C O P Y
A L L

Y / N
M E M O R Y
-
> C A R D C O P Y
A L L

< ? M B >

Y / N
C A R D
-
> M E M O R Y C O P Y
P R O G R A M

Y / N
M E M O R Y
-
> C A R D C O P Y
P R O G R A M

Y / N
X X X X X X X X X X X X X X X X
C O P Y I N G
X X X X X X X X X X X X X X X X
C O M P L E T E D
C A R D

F O R M A T
Y E S

N O
M E M O R Y

F O R M A T
Y E S

N O
カードモードの
各画面へ復帰
C A R D

C O P Y / F O R M A T
Z Z

X X X X X X X

E R R O R
I N I T I A L

F E E D
Y E S

N O
FEED
M -
4 8 P r o

8
R O M

V 0 0 . 0 0 . 0 0 . 0
0
FEED
FEED
C E N T R O N I C S
F A U L T

S I G N A L

O F F
セントロボード
P R I N T

S P E E D
2
4
6
8
M-48Pro 24
P R I N T

S P E E D
2
3
4
5
6
※M-48Pro 12, 24は
つぎのようになります。
U S E R

M O D E
H E A D

C H E C K
O R M A L

B A R C O D E

49
あれ？どうしたのかな？
ディスプレイにエラーメッセージが表示されたとき、本機はエラー状態になります。こんなとき、
どうしたらよいか説明します。また、本機の操作をしていてうまくいかなかったときはこの章を
お読みください。
▲ エラーメッセージがでたけれど
ディスプレイにエラーメッセージを表示したとき、プリンタはエラー状態になります。こんなとき
どうしたらよいか説明します。
また、プリンタを操作していて、うまくいかないときもこの章をお読みください。
エラー
番号
説 明ディスプレイ
マシンエラーの表示です。
原 因：基板の不良です。
対 策：販売店・ディーラー、またはお客さまヘルプデスクにお問い
合わせください。
警 告 音：長音1回
外部信号：マシンエラー
EEPROMエラーの表示です。
原 因：EEPROM回数オーバー。
対 策：販売店・ディーラー、またはお客さまヘルプデスクにお問い
合わせください。
警 告 音：長音1回
外部信号：マシンエラー
パリティエラーの表示です。
原 因：①RS-232Cの通信条件が合っていない。
②ケーブル接続異常。

対 策：①通信条件を確認し通信条件を合わせてください。
②ケーブル の接続を確認してください。
警 告 音：短音3回
外部信号：マシンエラー
オーバーランエラーの表示です。
原 因：①RS-232Cの通信条件が合っていない。
②ケーブル接続異常。
対 策：①通信条件を確認し通信条件を合わせてください。
②ケーブルの接続を確認してください。
警 告 音：短音3回
外部信号：マシンエラー
フレーミングエラーの表示です。
原 因：①RS-232Cの通信条件が合っていない。
②ケーブル接続異常。
対 策：①通信条件を確認し通信条件を合わせてください。
②ケーブルの接続を確認してください。
警 告 音：短音3回
外部信号：マシンエラー
01
02
03
04
05
M A C H I N E E R R O R
0 1
E E P R O M E R R O R
0 2
P A R I T Y E R R O R
0 3
O V E R R U N E R R O R
0 4
F R A M I N G E R R O R
0 5

50
バッファオーバーの表示です。
原 因：①受信バッファを超えるデータを受信した場合。
②通信プロトコルが合っていない。（制御信号やデータを無視
し、ホストよりデータが送信された場合）
対 策：通信プロトコルに合うようにシステムを修正してください。
警 告 音：短音3回
外部信号：マシンエラー
ヘッドオープンの表示です。
原 因：①ヘッドがロックされていません。
対 策：①ヘッドをロックしてください。
警 告 音：短音3回
外部信号：マシンエラー
ペーパーエンドの表示です。
原 因：①用紙がありません。
②用紙が正しくセットされていません。
対 策：①②用紙を正しくセットしてください。
③ペーパーリッド部が上がっている。
④用紙なし検出用マイクロスイッチの異常です。
③ペーパーリッド部を押し下げてください。
④販売店・ディーラー、またはお客さまヘルプデスクにお問
い合わせください。
警 告 音：短音3回
外部信号：ペーパーエンド
リボンエンドの表示です。
原 因：①リボンがありません。
②リボンスリットセンサのレベルが合っていません。
対 策：①リボンを正しくセットしてください。

②リボン搬送ルートの清掃を行ってください。
警 告 音：短音3回
外部信号：マシンエラー
センサエラーの表示です。
原 因：用紙蛇行（用紙位置のセットが正しくありません）
対 策：用紙搬送ルートの清掃を行ってください。
（用紙のセット位置を確認してください。）
それでもメッセージが表示された場合は、販売店・ディー
ラー、またはお客さまヘルプデスクにご連絡ください。
警 告 音：短音3回
外部信号：マシンエラー
ヘッドエラーの表示です。
原 因：ヘッドに異常があります。
対 策：ヘッドの清掃を行い、再確認してください。
それでもメッセージが表示された場合は、販売店・ディー
ラー、またはお客さまヘルプデスクにご連絡ください。
警 告 音：短音3回
外部信号：マシンエラー
エラー
番号
説 明ディスプレイ
06
07
08
09
10
11
B U F F E R O V E R
0 6
H E A D O P E N
0 7
P A P E R E N D
0 8
R I B B O N E N D
0 9
S E N S O R E R R O R
1 0
H E A D E R R O R

1 1

51
カードリード／ライトエラーの表示です。
原 因：①カードが装着されていません。
②登録されていない番号で呼び出しを行った時。
③フォーマットされていない時。
④カードプロテクト状態で登録を行った時。
対 策：①カードを確認してください。
②ホストのプログラムを確認してください。
③カードのフォーマットを行ってください。
④カードのプロテクトを外してください。
警 告 音：長音1回
外部信号：マシンエラー
カードローバッテリーの表示です。（起動時と使用時にチェックします。）
原 因：①カード内の電池が消耗している時。
対 策：①カード内の電池をすみやかに交換してください。
（カード内のデータが消去されるケースがあるので、カードの
フォーマットと登録を行ってください。）
警 告 音：長音1回
外部信号：マシンエラー
カッタエラーの表示です。
原 因：①カッタ部で用紙ジャムが発生した場合。
②カッタ部のスリットが正しく動作しない。
対 策：①カッタ部の清掃をしてください。
②販売店・ディーラーまたはお客さまヘルプデスクにご連絡
ください。

警 告 音：短音3回
外部信号：マシンエラー
プログラム／フォントダウンロードエラーの表示です。
FEED キーを押すとダウンロード待ち画面に戻ります。
※下段表示エラー、“R/W”（16）、“NOTAREA”（17）。
原 因：①ダウンロード中にリード／ライトエラーが発生した。
②ダウンロード領域が無い
対 策：①ダウンロードファイルを確認してください。
②ダウンロードファイルサイズを確認してください。
③プリンタ内部の登録エリアを確認してください。
警 告 音：短音3回
カードコピー／フォーマットエラーの表示です。
FEED キーを押すと元の選択画面に戻ります。
下段表示エラー、“R/W”（18）、“NOTCARD”（19）、“NOTAREA”（20）。
原 因：①コピー中にリード／ライトエラーが発生した。
②カードが装着されていない。
③コピー領域が無い。
対 策：①コピーファイルを確認してください。
②カードを装着してください。
③コピー領域（サイズ）してください。
警 告 音：短音3回
漢字ROMエラーの表示です。
原 因：漢字ROMのアクセスエラー。

対 策：販売店・ディーラーまたはお客さまヘルプデスクにご連絡くだ
さい。
警 告 音：短音3回
エラー
番号
説 明ディスプレイ
13
14
15
16
17
18
19
20
C A R D R / W E R R O R
1 3
C A R D L O W B A T T E R Y
1 4
C U T T E R E R R O R
1 5
D O W N L O A D E R R O R
1 6 R / W E R R O R
C A R D C O P Y / F O R M A T
1 8 R / W E R R O R
D O W N L O A D E R R O R
1 7 N O T A R E A E R R O R
C A R D C O P Y / F O R M A T
1 9 N O T C A R D E R R O R
C A R D C O P Y / F O R M A T
2 0 N O T A R E A E R R O R
21
K A N J I R O M E R R O R
2 1

52
▲ あれ？メッセージが無いのにON LINEが…
エラーメッセージが無いのにON LINEが点滅する場合があります。
これはエラーではなく、プリンタの現在の状態を知らせるメッセージです。
◯ON LINEが緑で点滅
メッセージの意味
要因 ： 受信データを多く受信したため、受信バッファが残り少なくなっています。
対応方法： このまま使用しても構いません。
プリンタの内部処理が進み、受信データが少なくなると自動的に消えます。
▲ あれ？メッセージがないのにＲＩＢＢＯＮが・・・
エラーメッセージがないのにＲＩＢＢＯＮが点滅する場合があります。
これはエラーではなく、プリンタの現在の状態を知らせるメッセージです。
○ＲＩＢＢＯＮが赤で点滅
メッセージの意味
要因 ：リボンが残り少なくなっております。
対応方法：このまま使用し続けても構いません。
印字途中でリボンエンドが出て困る場合はリボンを交換してください。
▲ あれ？メッセージが無いのにブザー音が…
コマンド記述の誤り又は印字領域指定が誤っています。
対応方法： プログラムを見直してください。

53
電源コンセントに、電源コードがしっかりと差
し込まれていますか?
本機に、電源コードがしっかりと差し込まれて
いますか?
電源コードがいたんでいませんか?
本体のヒューズが切れていませんか？
本機の電源を取っている電源コンセントに電気
がきていますか?
建物の電源ヒューズやブレーカーが切れていま
せんか?
【確認してください】 【直しかた】
1
▲ こんなときは?
本機の操作をしてもうまくいかなかったときは、つぎのことを確認してみてください｡
電源を入れてもディスプレイに何も表示されない
電源コードを、コンセントにしっかりと差し込
み直します｡
電源コードを、本体の電源コネクタにしっかり
と差し込み直します｡
電源コードを取り替えてください｡
新しい電源コードは、本機を購入された販売店･
ディーラーで必ず本機専用の電源コードをお求
めください｡本機専用の電源コード以外は絶対に
使用しないでください｡
本体背面にあるヒューズを確認してください。
ヒューズが切れていたら、市販の同等のヒュー
ズと交換してください。交換後、再度切れた場
合は、販売店・ディーラーまたはお客さまヘル

プデスクにお問い合わせください。
電源コンセントのもと電源を調べてください｡
もと電源に問題がないときは、建物全体に電気
がきているか調べてください｡停電の可能性も調
べてください｡
建物の電源ヒューズを取り替え、ブレーカーを
電源オンの位置に直してください｡
注意

• 濡れた手で電源スイッチの操作やヒューズの交換、電源コードの抜き差しをしないでください｡感電す

る恐れがあります｡

• ヒューズを交換するときは、必ず電源コードをコンセントから抜いてください。

2
3
4
5
6

54
紙送りはするけど印字されない
【確認してください】 【直しかた】
サーマルヘッドが汚れていたら、添付のクリー
ニングペンで汚れをふき取ってください｡ラベル
が貼りついていたらはがしてください｡
＊金属物での除去は避けてください(サーマル
ヘッドを傷つける恐れがあります)｡
このとき、ラベルののりがサーマルヘッドに付
着していたら、プリンタクリーニングセット
＊
で
ふき取ってください｡
「毎日のお手入れ」を参照してください。
→59ページ
サトー製プリンタには弊社指定のサプライの
ご使用をお願いします。
用紙センサが汚れていたら、プリンタクリーニ
ングセット ＊ で汚れをふき取ってください。
「毎日のお手入れ」を参照してください。
→59ページ
コンピュータ側のソフトウェアの内容や通信条
件の確認をしてください。
サーマルヘッドが汚れていたり、ラベルが貼り
ついていませんか?
本プリンタ用の用紙・カーボンリボンを使って
いますか?
用紙センサが汚れていませんか?
コンピュータから送られてくるデータ・信号の
内容が誤っていませんか？
注意
清掃は、電源コードをコンセントから抜いて行ってください｡

1
2
3
4
＊ プリンタクリーニングセットはオプションです。ご購入の際は、お客さまヘルプデスク、販売店へお問い合わせください。

55
6
【確認してください】 【直しかた】
きれいに印字しない
用紙・カーボンリボンがきちんと固定されてい
るか調べてください｡また、サーマルヘッド部を
持ち上げて、用紙が正常な位置にとまっている
か調べてください｡
設定操作で印字濃度を設定し直してください｡
プラテンローラーが汚れていたら、プリンタ
クリーニングセット
＊ で汚れをふき取ってくだ
さい｡
サーマルヘッドが汚れていたら、プリンタク
リーニングセット
＊ で汚れをふき取ってくださ
い｡ラベルが貼りついていたらはがしてくださ
い｡
＊金属物での除去は避けてください(サーマル
ヘッドを傷つける恐れがあります)｡
このとき、ラベルののりがサーマルヘッドに付
着していたら、プリンタクリーニングセット＊
で
ふき取ってください｡
「毎日のお手入れ」を参照してください。
→59ページ
きれいな用紙を使ってください｡
サトー製プリンタには弊社指定のサプライのご
使用をお願いします。
用紙・カーボンリボンが正しくセットされてい
ますか?
印字濃度が薄すぎたり、濃すぎたりしていませ
んか?
プラテンローラーが汚れていませんか?

サーマルヘッドが汚れていたり、ラベルが貼り
ついていませんか?
汚れた用紙を使っていませんか?
本プリンタ用の用紙・カーボンリボンを使って
いますか?
1
2
3
4
5
注意
清掃は、電源コードをコンセントから抜いて行ってください｡
＊ プリンタクリーニングセットはオプションです。ご購入の際は、お客さまヘルプデスク、販売店へお問い合わせください。

56
印字位置がずれる
用紙・カーボンリボンをきちんと固定してくだ
さい。
また、サーマルヘッド部を持ち上げて、用紙・
カーボンリボンが正常な位置にとまるように
セットし直してください。
プラテンローラーが汚れていたら、プリンタ
クリーニングセット ＊ で汚れをふき取ってくだ
さい｡
用紙・カーボンリボンの周囲が型くずれしてい
ると紙送りが正常にできません｡新しい型くずれ
していない用紙・カーボンリボンを使ってくだ
さい｡
サトー製プリンタには弊社指定のサプライのご
使用をお願いします。
用紙センサが汚れていたら､プリンタクリーニン
グセット
＊ で汚れをふき取ってください。
「毎日のお手入れ」を参照してください。
→59ページ
コンピュータ側のソフトウェアの内容や通信条
件の確認をしてください｡
ピッチ補正（ボリューム）または、基点補正（ユー
ザーモード設定）の内容を設定し直してくださ
い｡
用紙・カーボンリボンが正しくセットされてい
ますか？
プラテンローラーが汚れていませんか?
型くずれした用紙・カーボンリボンを使ってい
ませんか?
本プリンタ用の用紙・カーボンリボンを使って

いますか?
用紙センサが汚れていませんか?
コンピュータから送られてくるデータ･信号の内
容が誤っていませんか?
ピッチ補正（ボリューム）または、基点補正（ユー
ザーモード設定）の内容がおかしくありません
か?
【確認してください】 【直しかた】
1
2
3
4
5
6
7
注意
清掃は、電源コードをコンセントから抜いて行ってください｡
＊ プリンタクリーニングセットはオプションです。ご購入の際は、お客さまヘルプデスク、販売店へお問い合わせください。

57
オプションについて
本プリンタではお客様のニーズにお答えできるように、つぎのオプションを用意しております。
オプションの種類
▲ ハクリタイプ（工場オプション）
プリンタにラベルと台紙をはがす、ハクリユニットを付けたタイプです。
▲ カッタタイプ（工場オプション）
プリンタに用紙を1枚1枚カットする、カッタユニットを取り付けたタイプです。
注意
インタフェースボードの取り付け取り外しを行うときは、必ず、プリンタ本体の電源を切ってから行っ
てください。
インタフェースボードやプリンタ本体を破損する恐れがあります。
▲ インタフェースボード
プリンタとコンピュータとのデータをやり取りするためのボードです。
○パラレルインタフェースボード（IEEE1284）
（オプション）
○RS-232Cインタフェースボード
（オプション）
○USBインタフェースボード
（オプション）
○LANインタフェースボード
（オプション）
○無線LANインタフェースボード
（オプション）
※ ご不明な点がありましたら、購入された販売店・ディーラー、またはお客さまヘルプデスクに

お問い合わせください。
取付ネジインタフェースボード
カードスロット
カバー
本製品は電気通信事業者（移動通信会社、固定通信会社、インターネットプロバイダなど）の通信回線
（公衆無線 LAN を含む）に直接接続することができません。本製品をインターネットに接続する場合は、
必ずルーターなどを経由し接続してください。

58
▲ メモリカードキット(カードスロット)
オプションのメモリカードを使用することができる、カードスロットを取り付けるキットです。
▲ メモリカード
※メモリカードは、オプションのメモリカードキット(カードスロット)を取り付けることで使用できます。
印字フォーマットやグラフィックデータなどを記憶させることができます。
メモリカードは、2MバイトTYPEⅠ、Ⅱ（JEIDA Ver4.2/PCMCIA Ver2.1仕様準拠）SRAMカードを
用意しております。

取り付け方

1.プリンタ背面のカードスロットカバーの取り付けネジを、マイナスドライバを使用して外してくださ
い。
2.カードスロットカバーを外してください。
3.メモリカードをカードスロットに差し込んでください。
メモリカードをカードスロットに差し込まずにコマンドを送るとエラーが発生します。
詳しくは、「あれ？どうしたのかな？」を参照してください。
→49ページ
4.スロットの下にありますイジェクトボタンが少し飛び出てくるのを確認してください。
取り外し方
1.スロットの下にあるイジェクトボタンを押します。
2.メモリカードが少し飛び出ますので、メモリカードを引き抜いてください。
★ご注意
1.メモリカード取り付け、取り外しを行うときは、必ずプリンタ本体の電源を切ってから行ってくださ
い。メモリカードやカード基板、プリンタ本体を破損する恐れがあります。
2.メモリカードは、弊社指定のメモリカードをご使用ください。
3.スロットにカードが挿入されていないときは、異物混入防止のためカードスロットカバーを取り付け
てください。
4.カードスロットカバーと取り付けネジは、無くさないように保管してください。

59
毎日のお手入れ
本機は大切な情報を含んだバーコードや文字を印字するプリンタです。各部が汚れていると大切な
バーコードや文字もきれいに印字できなくなるだけでなく、故障の原因にもなります。クリーニン
グペン、プリンタクリーニングセット
＊
、ラッピングシート
＊
を使って定期的に清掃してください。
▲ お手入れの時期

お手入れの時期の目安はつぎの通りです。

プリンタクリーニングセット ＊ でのお手入れ

• サーマルヘッド・プラテンローラー、用紙センサ、ラベルガイド

用紙１巻おき、あるいは用紙150メートル印字ごと

• その他

用紙６巻おき、あるいは用紙900メートル印字ごと
ラッピングシート ＊ でのお手入れ

• 用紙６巻おき、あるいは用紙900メートル印字ごと

▲ お手入れのときの注意

お手入れのとき、つぎのことにご注意ください。

• 上の清掃時期は目安ですので、汚れの程度によって都合の良い時期に清掃してください。
• 各部の清掃には、綿棒や綿布をご使用ください。
• ドライバなどの硬いものを使用して清掃すると、各部を傷つける恐れがあります。特に、 サー

マルヘッド部の清掃には絶対に使用しないでください。

• 電源は必ず切ってからおこなってください。

▲ お手入れのしかた
クリーニングペン、プリンタクリーニングセット ＊ 、ラッピングシート ＊ を使って、下記の部分を
清掃してください。
用紙センサとガイド
ラッピングシート
サーマル
ヘッド
サーマルヘッド部
プラテン
ローラー
ラベルガイド
※ ラッピングシートの使い方は、ラッピングシート添付の「サーマルヘッド付着カス除去について」
をご覧ください。
＊ プリンタクリーニングセットとラッピングシートはオプションです。ご購入の際は、お客さま
ヘルプデスク、販売店へお問い合わせください。

60
基本仕様
M-48Proシリーズ
M-48Pro 8 M-48Pro 12 M-48Pro 24
印字方式 熱転写または感熱方式
ヘッド密度 8ドット／㎜（203dpi） 12ドット／㎜（305dpi） 24ドット／㎜（609dpi）
印字有効範囲 幅104㎜×ピッチ400㎜（DSW2-8：OFF）
幅104㎜×ピッチ178㎜（DSW2-8：ON）
奥側より３㎜印字不可
印字速度 最大10インチ／Ｓ（約250㎜/Ｓ） 最大8インチ／Ｓ（約200㎜/Ｓ） 最大6インチ／Ｓ（約150㎜/Ｓ）
但し、印字レイアウト、用紙、カーボンリボンの種類によっては規制する場合があります。
用紙 弊社指定の用紙のご使用をお願いします。
紙厚 0.08㎜～0.26㎜
形状の種類 ロール紙・ファンフォールド紙
ラベルサイズ 標準 幅 ： 22～125㎜（25～128㎜）
（台紙及び厚紙サイズ） ピッチ ： 6～397㎜（9～400㎜）
カッタ 幅 ： 22～125㎜（25～128㎜）
ピッチ ： 30～397㎜（33～400㎜）
ハクリ 幅 ： 22～125㎜（25～128㎜）

ピッチ ： 30～178㎜（33～181㎜）
ティアオフ ：発行枚数や用紙のサイズ、種類により規制する場合があります。
但し、使用条件によってサイズを規制する場合があります。
収容枚数
ロール紙 最大外形 220㎜（150m／巻）裏巻 3インチ紙管使用
ファンフォールド紙 最大高さ 110㎜ 本体外部より供給
カーボンリボン 弊社指定のカーボンリボンのご使用をお願いします。
幅 39.5、45、59、76、84、102、111mm
カーボンリボン幅は、ご使用になる用紙より広い幅をご使用してください。
長さ 300m／巻
基材の厚さ 4.5μm
色 黒（標準）
その他、赤、青、紫、緑
巻き方向 裏巻き
ラベル発行 連続、ティアオフ、ハクリ、カッタ
外部インタフェース インタフェースボード
○ パラレル（IEEE1284）
○ RS-232C
･ READY／BUSY
･ XON／XOFF
･ ステータス3
･ ドライバ専用プロトコル
○ USB
○ LAN（10BASE-T/100BASE-TX自動切替え）
○ 無線LAN（LAN：10BASE-T/100BASE-TX自動切替え

無線LAN：IEEE802.11b/g）
EXTコネクタ
寸法 W265×D435×H335（標準）
重量 18.5㎏（標準）
電源
入力電圧 電圧 AC 100V±10%
消費電力 最大 190VA 130W （待機時 24VA 16W） , 印字率 30%

61
環境条件 動作周囲温度 05～40℃
湿度 30～80% 但し、結露無きこと
保存周囲温度 －5～60℃
湿度 30～90% 但し、結露無きこと
用紙、カーボンリボンは除く
操作パネル LINEキー
スイッチ FEEDキー
LCD 16桁×2行 英数（バックライト付き）
LED POWER、LABEL、RIBBON、ERROR、ONLINE
調整用ボリューム PRINT ：印字濃度調整
OFFSET：カッタ、ハクリ、ティアオフ停止位置調整
PITCH ：印字位置調整 DISPLAY：ディスプレイ表示濃度調整
センサ 用紙センサ反射型・透過型
印字フォーマット ホスト（コンピュータ）より転送（フォーマット登録機能あり）
収容文字種 X20 05×09ドット（英数・記号・カナ） OCR A M-48Pro 8 : 15×22ドット（英数・記号）
標準 X21 17×17ドット（英数・記号・カナ） M-48Pro 12: 22×33ドット（英数・記号）
X22 24×24ドット（英数・記号・カナ） M-48Pro 24: 44×66ドット（英数・記号）

X23 48×48ドット（英数・記号・カナ） OCR B M-48Pro 8 : 20×24ドット（英数・記号）
X24 48×48ドット（英数・記号・カナ） M-48Pro 12: 30×36ドット（英数・記号）
M-48Pro 24: 60×72ドット（英数・記号）
アウトラインフォント（英数・記号・カナ）
漢字 16×16ドット 第1､第2水準 明朝体又はゴシック体のいずれか選択可能
24×24ドット 第1､第2水準 明朝体又はゴシック体のいずれか選択可能
バーコード UPC-A/E、EAN8/13、JAN8/13、NW-7、
1次元コード INTERLEAVED 2 of 5（ITF）、INDUSTRIAL 2 of 5
MATRIX 2 of 5、CODE39、CODE93、CODE128、
UCC/EAN128、カスタマバーコード、RSS-14
2次元コード QRコードモデル2、マイクロQR（Ver8.1）
PDF417（Ver2.4 マイクロPDFを含む）
MAXIコード（Ver3.0）
データマトリックスECC200（Ver2.0）

合成シンボル（UPC-A/E、EAN8/13、JAN8/13、CODE39、
CODE128、RSS-14によるCC-A/B/C対応）
倍率 縦1～12倍、横1～12倍（文字）
1～12L（バーコード）
回転 文字：0゜、90゜、180゜、270゜ バーコード：シリアル1、シリアル2、パラレル1、パラレル2
バーコード比率 1：2、2：5、1：3、任意指定
ユーザーモード 1．印字濃度レンジ 2．印字濃度 3．印字速度
4．基点補正 5．ゼロスラッシュ切替え 6．JIS漢字コード切替え
7．漢字フォント書体 8．プロポーショナルピッチ 9．ヘッドチェック範囲
自己診断機能 ヘッドチェック／ヘッドオープン/リボンエンド/EEP ROMチェック
ペーパーエンド／テスト印字
ノイズ規格
放射ノイズ VCCI Class B
オプション メモリカード、メモリカードキット(カードスロット)
インタフェースボード（RS-232C、USB、LAN（10BASE-T/100BASE-TX）、
IEEE1284、無線LAN（LAN：10BASE-T/100BASE-TX、無線LAN：

IEEE802.11b/g））
工場オプション ハクリタイプ、カッタタイプ
他社製品の登録商標および商標についてのお知らせ

• QRコードは（株）デンソーウェーブの登録商標です。
• その他記載されている会社名、製品名は、各社の商標または登録商標です。

M-48Proシリーズ

62
アフターフォローについて
サトーでは、お買い上げいただきましたサトーのシステム機器を、安心してご使用いただくため
に、保守サポート業務をおこなっております。
保守サポート業務について、ご説明します。
保守サポートの種類一覧表
保守サポートの内容一覧表
保守サポートの説明

保証期間内の保守サポート

製品は1台ごとに検査し、お届けしていますが、安心してご使用いただくため、正常な使用のもとでの
故障については、納入から6か月間を保証期間として無償修理をおこなっております。
サーマルヘッド、カッタ、プラテンローラーなどの消耗部品につきましては、弊社のサプライ品での
走行距離30km（カッタ30万回）または納入から6か月間の早い方が無償修理対応となります。

保証期間内のサポート

保守契約サポート
スポットサポート
部品代

保証規定に基づき無償

契約料金に含みます
そのつど有償
技術料

保証規定に基づき無償

契約料金に含みます
そのつど有償
出張料

保証規定に基づき無償

契約料金に含みます
そのつど有償
標準仕様機器の補修部品の保有は、当該機器の販売終了後から5年間です。
（機器の販売終了につきましては、弊社のホームページ https://www.sato.co.jp/ でご確認ください。）
出向保守
持込み保守
故障が発生した場合、お客様のご要望により技術
員を派遣し、故障の修理にあたります。
故障が発生した場合、用紙を同梱した状態で、機
器・故障ユニットを最寄りのメンテナンスセンター
へ、お客様により持ち込んで（運送して）いただ
いて、故障の修理にあたります。運送費はお客様
負担となります。
オンサイト保守
センドバック保守

63
保守契約サポート
最良の状態でご利用いただくために、弊社のカスタマー・エンジニア（CE）が責任を持って、製品の
維持・管理をさせていただきます。
1.優先サポート
故障発生時には、スポット保守サポートのお客様よりも優先的に対応させていただきます。
2.全国ネットワークでスピーディーな対応
全国電話一本で、弊社CEが素早く修理にお伺いします。
3.予防定期点検の実施
定期点検はトラブルを未然に防ぎ、製品の安定稼動、さらにシステム全体の安定稼動に寄与します。
4.契約料金以外の費用が発生しません
最適発行環境を守るための出張料や技術料、そして交換部品代までをひとつにパッケージ。予算が立
てやすく、年間維持費を最小限に抑えることができます。
5.豊富なバリエーション
お客様のご使用環境に応じた様々なプラン（保守対応・時間帯など）をご用意しております。
※ 保守契約の詳細につきましては、弊社のCEが直接お伺いのうえ、ご案内させていただきます。
スポットサポート
保守契約サポートを申し受けていない場合、保証期間終了後、すべてスポットサポートを実施いたし

ます。
故障時には、保守契約のお客様を優先して対応させていただきますので、修理訪問までに日数がかか
ることがございますが、ご了承ください。
スポットサポートを実施した場合、保守料を請求させていただきます。そのつどお支払いくださいま
すよう、お願いいたします。
銀行預金口座振込
お支払いには、振込手続が不要で便利な「銀行預金口座振込システム」のご利用をお勧めいたします。
登録データについて
修理を依頼される場合、機械またはカードなどに登録された各種データ・ソフト（フォーマット・プ
リセットデータ・印字ソフトなど）は、壊れる場合があります（登録された各種データ・ソフトの保証
はできません）。
特に預かり・持込み保守におきましては、お客様であらかじめ別途保存されることをお勧めします。
修理の完了した機械の受け取り時に登録データの確認または再登録をお願いいたします。