GHS612RⅡ 取扱説明書（第10版）

GHS612RⅡ

2
目次
１．安全にお使いいただくために ......................................................................................... 4
２．同梱品の確認................................................................................................................... 7
３．各部の名称と働き ........................................................................................................... 8
３－１）外観 ...................................................................................................................... 8

３－２）各部詳細 ............................................................................................................... 9
３－２－１）プリンタ ........................................................................................................ 9
３－２－２）ラベルホルダ............................................................................................... 10
３－３）操作パネルと液晶表示 ....................................................................................... 10

３－４）ブザー ..................................................................................................................11
３－５）製品外形 ............................................................................................................. 12
４．本機の準備 .................................................................................................................... 14
４－１）本機の設置 ......................................................................................................... 14

４－２）プリンタとラベルホルダの接続......................................................................... 15
４－３）パソコンとの接続............................................................................................... 16
４－４）電源コードの接続............................................................................................... 16
４－５）電源 ON .............................................................................................................. 17
４－６）電源 OFF ............................................................................................................ 17

４－７）リボン、ラベルの装着 ....................................................................................... 17
５．プリンタ設定ツールとプリンタドライバのインストールと設定について ................. 18
５－１）プリンタ設定ツールとプリンタドライバの入手について................................. 18
５－２）プリンタ設定ツールのインストール手順について ........................................... 18
５－３）プリンタドライバのインストール手順について ............................................... 20
５－４）プリンタ設定ツールとプリンタドライバの設定について................................. 27
６．ラベルの取り付け方...................................................................................................... 31

７．リボンの取り付け方、交換方法 ................................................................................... 36
８．反射・透過センサー出力値調整について ..................................................................... 39
８－１）センサー出力適正値 ........................................................................................... 39
８－２）センサー（反射、透過）とセンサー出力調整ボリュームの場所...................... 40
８－３）センサー出力値の表示方法 ................................................................................ 41

８－４）反射センサー出力の調整方法 ............................................................................ 42
８－５）透過センサー出力の調整方法 ............................................................................ 42
９．剥離タイプ .................................................................................................................... 43
９－１）各部の名称とはたらき ....................................................................................... 43
９－２）用紙のセット ...................................................................................................... 46

3
９－３）ラベラーとの接続について（ラベラー担当技術者向け資料） ......................... 52
１０． 日常のお手入れ ........................................................................................................ 61
１０－１）印字ブロック部の清掃について ..................................................................... 61
１０－２）ラベル搬送部の清掃について......................................................................... 62
１０－３）剥離タイプの清掃について ............................................................................ 63

１１． 困ったときは ............................................................................................................ 64
１１－１）エラーメッセージとエラーブザーについて ................................................... 64
１１－２）正しく動作しない場合.................................................................................... 66
１２． 基本仕様 ................................................................................................................... 70
１３．アフターフォローについて ....................................................................................... 72

4
１． 安全にお使いいただくために

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6

7
２． 同梱品の確認

• プリンタ本体
• ラベルホルダ （別梱包）
• 電源コード （写真 Ａ）
• USB ケーブル （写真 Ｂ）

Ａ
Ｂ

8

３． 各部の名称と働き

３－１）外観
センサー調整ボリューム
電源インレット
USB コネクタ
ラベルホルダ
オープンカバー
電源スイッチ
LCD、LED、キー
プリンタ本体
＜正面斜視図＞
＜背面斜視図＞
LAN コネクタ

9
３－２）各部詳細
３－２－１）プリンタ
リボンガイド軸
ロールダンパー
印字ブロック（１）
ピンチローラ
ブロック
リボン軸両持ち板
印字ブロック（２）
印字ブロック（２）
解放レバー
ピンチローラ
解放レバー

• ブロック（１）

供給側

• ブロック（１）

巻取り側

• ブロック（２）

供給側

• ブロック（２）

巻取り側
印字ブロック（１）
解放レバー

10
３－２－２）ラベルホルダ
３－３）操作パネルと液晶表示
３－３－１）操作パネル
液晶表示器（１６桁ｘ２行）

• バージョン表示
• エラー表示

LED

• POWER 本機が電源ＯＮ中 点灯
• ONLINE パソコンと

通信可能時点灯
PAUSE 時は消灯

• ERROR エラー時点灯

FEED キー ：ラベルを 1 枚搬送する時、又は１枚排出するとき
RESTART キー ：PAUSE からの再発行、エラー解除
PAUSE キー ：発行一時停止
ストッパーＡ
ストッパーＢ
つまみネジ
（２カ所）
ホルダ保持板
ホルダレバー
ロックレバー

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３－３－２）液晶表示内容
３－４）ブザー
以下の時に、プリンタのブザーが鳴ります。

• 電源ＯＮ時 ・・・ 「ピッ」
• エラー発生時 ・・・ 「ピッ、ピッ、ピッ」
• 通信エラー発生時 ・・・ 「ピー」（鳴り続けます）

※ エラー発生時は、液晶表示でエラー内容を確認して、処置してください。
※ 通信エラー発生時は、電源をオフしてください。
状態表示
１ POWER ON 電源ＳＷをオンしたとき
２ ON LINE パソコンと通信可能状態
３ PAUSE 印字中断中
４ PAPER JAM ラベルがないか、又は正しくセットされていない
５ PAPER END ラベル搬送中にラベルがなくなった状態
６ RIBBON STOP リボン軸が回転していない状態
７ HEAD OPEN 印字ブロックがオープン状態
８ RIBBON CUT リボンが切れている（又はリボンが装着していない）状態
９ ON LINE １＊ （２＊） リボンが終了しそうな状態
10 FBLOCK OPEN ピンチローラブロックがオープン状態
11 LAN COMM ERROR LAN の通信エラーが起きたとき
12 DANSEN HEAD1 （HEAD2） サーマルヘッドに断線がある状態
GHS612R V002.000
POWER ON
<- 製品名、バージョン番号
<- 状態表示

液晶表示器

12
３－５）製品外形
＜標準タイプ＞
＜カッタータイプ＞

13
＜剥離タイプ＞
＜カバーオープン時＞

14
４． 本機の準備
４－１）本機の設置
操作するために十分なスペースを確保し、風通しが良く平坦な場所に本機を設置
して下さい。
［上から見た図］
［横から見た図］
ラベルホルダ
300mm
200mm
200mm
1000mm
プリンタ

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４－２）プリンタとラベルホルダの接続
４－２－１）ラベルホルダの、Ａで示す２カ所の爪を、プリンタ背面の Ｂで示す
２カ所の溝に、矢印のように差し込んで下さい。
４－２－２）ラベルホルダから出ている Ｃで示すコネクタと、プリンタ底面から
でている Ｄで示すコネクタを接続して下さい。
４－２－３）プリンタ底面からでている、Ｅ で示す端子を、ラベルホルダの
Ｆで示すネジを緩めてネジと板金の間に差込み、ネジを
締めてください。
＜４－２－１）、４－２－２） 説明図＞
Ａ
Ｂ
Ｃ
Ｄ
Ｅ

16
４－３）パソコンとの接続
Ｇ で示す、背面ＵＳＢコネクタにＵＳＢケーブルを接続して下さい。
Ｉ で示す、背面ＬＡＮコネクタにＬＡＮケーブルを接続して下さい。
４－４）電源コードの接続
Ｈ で示す、背面の電源インレットに、電源コードを接続して下さい。
（注意）電源コードの接続時は、１．安全にお使いいただくために、を守って下さい。
＜４－２－３） 説明図＞
Ｅ
Ｆ
Ｇ
Ｈ
I

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４－５）電源 ON
ラベルを正しくセットした後、３－１）外観に示す、電源スイッチを白マーク側に
倒して下さい。
液晶表示器に下記、表示をします。
LED は、「POWER」「ON LINE」が 点灯します。
（注意）電源が入らなかったり、エラーメッセージが表示されたりした場合は、
「１１．困ったときは」を参照下さい。
４－６）電源 OFF
３－１）外観に示す、電源スイッチを、白マークが無い側に倒して下さい。
４－７）リボン、ラベルの装着
リボン、ラベルの装着経路は下図の通りです。
取付け方法は、６．ラベルの取り付け方、および、７．リボンの取り付け方、交換方法を
参照して下さい。
GHS612R V002.000
POWER ON
バージョンによって表記が違います
リボン
ラベル
電源スイッチ白マーク
表巻き
裏巻き

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５． プリンタ設定ツールとプリンタドライバのインストールと設定について
ＧＨＳ６１２Ｒプリンタで印字するためには、パソコンにＧＨＳ６１２Ｒ用のプリンタ
設定ツールとプリンタドライバをインストールする必要があります。
（注）プリンタ設定ツールが未インストール状態で、印刷を実行すると次の
エラーメッセージが画面に表示されます。
５－１）プリンタ設定ツールとプリンタドライバの入手について
弊社のホームページ http://www.sato.co.jp/download/よりプリンタ設定ツール
とプリンタドライバをダウンロードして下さい。
例) デスクトップの driver というフォルダにダウンロードしたときの内容です。
５－２）プリンタ設定ツールのインストール手順について
プリンタ設定ツールは、以下の手順でインストールして下さい。
イ) ダウンロードしたフォルダの中の AppInst_GHS612R_VXXX というインストーラをダブ
ルクリックして下さい。

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ロ) 次の画面が表示されますので、“次へ（Ｎ）”をクリックして下さい。
ハ) 続いて次の画面が表示されますので、“インストール（I）”をクリックして下さい。
ニ) 続いて次の画面が表示されますので、“完了（F）”をクリックして下さい。
ホ) デスクトップに「Printer_SettingToolGHS612R」のショートカットが表示されたら
正しくインストールが終了しています。

20
５－３）プリンタドライバのインストール手順について
プリンタドライバは次の手順でインストールして下さい。
イ) ダウンロードしたフォルダの中の GHS612R_driver_XXXX_32bit というインストーラを
ダブルクリックして下さい(32Bit の場合)。XXXX:バージョン No
（64Bit の場合は、GHS612R_driver_XXXX_64bit）
ロ) 次の画面が表示されるので、“次へ（Ｎ）”をクリックして下さい。
ハ) ドライバのインストール中の画面が表示されます。

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ニ) 署名の確認のために Windows により次の画面が表示される場合があります。
“インストール（Ｉ）”をクリックして下さい。
ホ) インストールの終了画面が表示されますので、“完了”をクリックして下さい。
ヘ) ＵＳＢ通信のみで印字する場合は、プリンタの電源をオンしてパソコンとＵＳＢケ
ーブルで接続をして下さい。デバイスとプリンタ画面でＳＡＴＯ ＧＨＳ６１２Ｒプ
リンタが表示されていることをご確認下さい。

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ト) さらにＬＡＮ通信で印字する場合は、次の操作をしてＬＡＮ通信用のプリンタを
追加して下さい。
① デバイスとプリンタの画面で“プリンタ－の追加”をクリックして下さい。
② 次の画面が表示されるので、“探しているプリンタ－はこの一覧には
ありません（Ｒ）”を選び、“次へ（Ｎ）”をクリックして下さい。
③ 次の画面が表示されるので“ローカルプリンタ－またはネットワーク
プリンタ－を手動で追加する（Ｏ）”を選び、“次へ（Ｎ）”をクリックして下さい。

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④ 次の画面が表示されるので、“新しいポートの作成（Ｃ）”とポートの種類の
ダイアログの中から“Standard TCP/IP PORT”を選び、“次へ（Ｎ）”を
クリックして下さい。
⑤ 次の画面が表示されるので、ＩＰアドレスを入力して、“次へ（Ｎ）”を
クリックして下さい。
⑥ しばらく、次の画面が表示されたままになります。自動的に次の画面に
切り替わるので、待って下さい。

24
⑦ 次の画面に切替わったら“次へ（Ｎ）”をクリックして下さい。
⑧ 次の画面が表示されるので、製造元として“ＳＡＴＯ”、プリンタ－
として“ＳＡＴＯＧＨＳ６１２Ｒ”を選択し、“次へ（Ｎ）”をクリックして下さい。
⑨ 次の画面が表示されるので“次へ（Ｎ）”をクリックして下さい。

25
⑩ 次の画面が表示されるので、プリンタ－名を入力後、“次へ（Ｎ）”をクリックして
下さい。
⑪ 次の画面が表示されるので、“次へ（Ｎ）”をクリックして下さい。
⑫ 次の画面が表示されるので、“完了（Ｆ）”をクリックして下さい。

26
⑬ 次の画面が表示されますので、プリンタ－が登録されていることを
ご確認下さい。

27
５－４）プリンタ設定ツールとプリンタドライバの設定について
プリンタ設定ツールによるプリンタ本体への設定とプリンタドライバ側の設定が
あります。
（注１）プリンタドライバ側の設定は、必ず実施して下さい。
（注２）プリンタ本体の濃度設定は、機体ごとに調整が必要です。
ご使用の条件（ラベル種、リボン種、印字スピード等）にて印字を確認頂き、最適
となる濃度をプリンタ設定ツールにて設定してご使用下さい。
５－４－１）プリンタ設定ツールの設定については、“ＧＨＳ６１２Ｒ プリンタ設定ツー
ル操作マニュアル”を参照して下さい。
５－４－２）プリンタドライバの設定については、次の手順で設定して下さい。
イ) デバイスとプリンタの画面で SATO GHS612R プリンタを右クリックして下さい。
次の画面を表示するので、“印刷設定（Ｇ）”を選択して下さい。

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ロ) 印刷設定画面で Paper Size プルダウンメニューから“Custom Paper”を
選択して下さい。
ハ) 続いて下記表示が現れるので、使用するラベルのサイズを入力して“ＯＫ”を
クリックして下さい。

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ニ) プリンタ設定ファイルの指定
（注）プリンタ設定ファイルとは、プリンタ設定ツールで作成し保存した設定ファイルです。
指定すると印刷時、毎回、プリンタへ指定された設定ファイルを送信し、その設定に
従って印字します。（この時、プリンタ本体の設定値は、指定された設定ファイルの設
定値に書き換わっています。）
指定しない場合は、その時点のプリンタが記憶している設定値に従って印字します。
Data File のプルダウンメニューをクリックすると保存されている設定ファイルが表示
されるので、その中から指定したい設定ファイルを選択し、“ＯＫ”をクリックして下さ
い。
（プルダウンメニューに設定ファイルがない場合は、設定ファイルが未登録です。）
ホ) 解像度を擬似 600dpi にする場合は、Graphics を選択して、Resolution のプルダウン
メニューをクリックし“305x610 dpi”を選択して下さい。
発行ソフトによっては、305x610dpi
の設定にすると正しく印字されない
場合があります。
この場合は、Emulation チェックボッ

クスにチェックを入れて下さい。

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ヘ) プリンタドライバで以下の箇所は変更しないで下さい。

• Main の Paper Source と Out Paper Information
• Option のすべての項目

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６． ラベルの取り付け方
６－１）ラベルホルダへのラベルのセット
イ) ラベルホルダのホルダレバーを持ち、上方向に持ち上げて（図中①）、
ホルダ保持板を手前へ開いて下さい（図中②）。
ロ) 下図のように、ラベルをホルダ軸に通して、ストッパーＡのラベル受け面に
突き当てて下さい。
ホルダレバー
ホルダ保持板
①
②
ラベル
ストッパーＡ
ホルダ軸
ラベル受け面
つまみネジ

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ハ) ストッパーＢのロックレバーが図のように倒れている状態で、ストッパーＢを、
ホルダ軸に通して、ラベルの紙管に差し込み、ラベルの側面に突き当てて下さい。
ニ) ストッパーＡ，Ｂ の鋭角先端で、ホルダ軸の目盛りを確認して合わせます。
左右同じ目盛りの位置になるように、ラベルをセンターに合わせて、ストッパーＡ、
Ｂを固定して下さい。
ロックレバー
ストッパーＢ側
ホルダ軸
ストッパーＢ
ストッパーＡ側
ホルダ軸
目盛
ホルダ軸
目盛
鋭角
先端
鋭角
先端

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ストッパーＡ の固定 ・・・２個のつまみネジを締めて固定します。
ストッパーＢ の固定 ・・・ロックレバーを倒してホルダ軸に固定します。
（下図参照）
ホ) ホルダレバーを上げながらホルダ保持板を閉め、ホルダレバーを押し下げて、
ホルダ保持板をロックして下さい。
ホルダレバー
ホルダ保持板
ストッパーＢ
ロックレバー
ホルダ軸

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６－２）プリンタ側のラベルセット
６－２－１）標準仕様（連続ラベル）の場合
イ) ピンチローラ解放レバーを押し下げ、ピンチローラブロックのロックを、
解除して下さい（図中①）。
ロ) ラベルの先端を、ラベルダンパーの下を通してプリンタ内に挿入して下さい
（図中②）。
ハ) 左右のラベルガイドを、左に回して緩めた後、ラベル横両面に合わせ、右に回して閉
めて固定して下さい(図中③)。
※注意 この時、ラベルホルダで合わせたラベル端面と、メインフレーム面が平行
になる様にしてください。ラベルをメインフレーム面に対して傾いてセッ
トすると、ラベルの斜行による印字位置のずれやラベルジャムの原因にな
ります。
①
①
②
③
ピンチローラ解放レバー
ピンチローラ
ブロック
ラベルガイド
ラベルダンパー
ラベル
メインフレーム面
⑤

35
ニ) ラベルの先端を、フィードローラが隠れる位置まで差し込んで下さい（図中④）。
ホ) 搬送ブロックを、「カチッ」とロックが掛かる音がするまで、押し下げてロックして
下さい。
＜上から見た図＞
ピンチローラ
ブロック
ラベルガイド
フィード
ローラ
ラベルホルダからのロール紙端面
④
メインフレーム面
※ロール紙端面が、メイン
フレーム面と平行になる
ように、固定して下さい。

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７． リボンの取り付け方、交換方法
イ) 新品のリボンのテープを剥がし、リボンロールと、リボン巻き取り用紙管に分けて下
さい。
ロ) 印字ブロック２解放レバーを押し下げ、印字ブロック２のロックを解除して下さい。
（図中②）
ハ) リボン軸両持板のつまみを持って、リボン軸両持板をリボンガイド軸より開放して
下さい。（図中③）
ニ) 印字ブロック２上の右側のリボンガイド軸に、黒リボンロールを左側のリボンガイ
ド軸に、リボン巻き取り用紙管を、それぞれ、切欠きがメインフレーム側になるよう
に差し込んで下さい。
（下図は、印字ブロック２上のリボンガイド軸に黒リボンロール、リボン巻き取り用
紙管を差し込んだ例です。）
リボン巻き取り用紙管
リボンロール
切欠き
メインフレーム
リボン軸両持板
印字ブロック２解放レバー
リボン巻き
取り用紙管
黒リボンロール
②
③
②
※紙管差込み部詳細 A
※紙管差込み部詳細 B

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ホ) 黒リボンロール付き紙管と、リボン巻取り用紙管の切欠きを、リボンホルダ突起（紙
管差込み部詳細 A）に差し込み、紙管が、板バネでロックされる位置（紙管差込み部
詳細 B）まで差し込んで下さい。
＜紙管差込み部詳細 A＞ ＜紙管差込み部詳細 B＞
ヘ) 黒リボンロールの先端を、印字ブロック２のシャフトの下を潜らせて通して下さい。
（図中①）
紙管
リボンホルダ突起
紙管
板バネ
①
黒リボンロール

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ト) 印字ブロック２の下を通した黒リボン先端を、リボン巻取り用紙管まで引上げ、
リボン幅を合わせ、リボン巻き取り用紙管にテープで貼り付けて下さい（図中②）。
チ) 印字ブロック２を「カチッ」とロックが掛かる音がするまで、押し下げてロックして
下さい。
リ) リボンの皺が無くなるまで、リボン巻取り用の紙管を時計回りに手で回して
巻き取って下さい。
ヌ) 印字ブロック１に赤リボンロールと、リボン巻き取り用紙管を印字ブロック２と
同様にセットして下さい。
ル) リボン軸両持板のつまみを持って、リボンガイド軸に差し込んで閉めて下さい。
②
テープ

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８． 反射・透過センサー出力値調整について
工場出荷時は、センサーの出力値は調整済みですが、認定ラベル以外のラベルを使用の場
合、センサー出力調整が必要になる場合があります。センサー出力調整ボリュームを回し
て適正値に調整して下さい。
８－１）センサー出力適正値
８－１－１）反射センサー出力適正値
マーカが反射センサーの真下にあるとき １．０Ｖ 以下 ①
マーカが反射センサーの真下からはずれたとき ２．５Ｖ 以上
８－１－２）透過センサー出力適正値
ギャップが透過センサーの真下にあるとき ２．５Ｖ 以上
ギャップが透過センサーの真下からはずれたとき １．０Ｖ 以下
（注）特に反射センサーを使用して印字する場合、上記の適正値で搬送方向に対して、
印字位置及び搬送位置がズレたり、”PAPER JAM”エラーとなったりする場合は、
①の値を少し上げて調整して下さい。

40
８－２）センサー（反射、透過）とセンサー出力調整ボリュームの場所
反射、透過センサー
正面
背面
透過センサー出力調整用ボリューム
（上側のボリューム）
反射センサー出力調整用ボリューム
（下側のボリューム）

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８－３）センサー出力値の表示方法
ラベルの透過部、反射部をセンサー位置に合わせて手動搬送させ、そのときのセン
サー出力値を表示する方法とラベルを自動搬送させ、センサー出力値を
記憶して、そのログを表示する二つの方法があります。
８－３－１）プリンタ設定ツールを起動すると次のような画面が表示されるので
センサー確認ボタンをクリックしてください。
８－３－２）次の画面が表示され、現在の透過センサー、反射センサーの出力値が
表示されます。出力調整ボリュームにより出力値の表示が変化します。

42
８－４）反射センサー出力の調整方法
マーカが反射センサーの真下にあるときと、はずれているときの、それぞれの出力
が適正値になるように、８－３－２）の画面を見ながら、反射センサー出力調整用
ボリュームを回して調整してください。
８－５）透過センサー出力の調整方法
ギャップが透過センサーの真下にあるときと、はずれているときの、それぞれの出
力が適正値になるように、８－３－２）の画面を見ながら、透過センサー出力調整
用ボリュームを回して調整してください。

43
９． 剥離タイプ
９－１）各部の名称とはたらき
＜全体斜視図＞
※ 剥離タイプのプリンタは、標準タイプに対して、剥離板、台紙ガイド軸１のほか、
剥離用基板内蔵、台紙巻取りブロックとの接続ケーブル付き、ラベル上押さえガイド
形状、外部 I/F ケーブル付き、等で相違があります。
GHS612R プリンタ本体
（剥離タイプ）
ラベルホルダ
台紙巻取りブロック
剥離板

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９－１－１）各部詳細
＜プリンタ部＞
＜台紙巻取りブロック＞
剥離板 台紙ガイド軸１
プリンタ接続ケーブル
台紙巻取りガイド軸
台紙固定軸
台紙巻取り軸
台紙搬送ローラ
台紙ガイド軸２
ピンチローラレバー

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９－１－２）設置寸法
＜裏面図＞（設置寸法、ゴム足位置）

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９－２）用紙のセット
９－２－１）通紙経路
下記の経路で、ラベル、台紙をセットします。
９－２－２）用紙のセット
用紙セットの手順を以下の通り行います。
イ) ラベルホルダに用紙をセットし、手動で剥離板まで通す。さらに、用紙先端から
約 1000ｍｍ程度ラベルを台紙から剥がした状態にする。
注） ラベルをラベルホルダから剥離板まで通す際は、プリンタのフィードを
使用しないで、必ず手動で通して下さい。
GHS612R プリンタ本体
台紙巻取りブロック
台紙
ラベル
A：台紙ガイド軸１
B：台紙ガイド軸２
C：台紙搬送ローラ
D：台紙巻取り軸
ラベルホルダ
剥離板

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ロ) 「A：台紙ガイド軸１」部への通紙

• 左右のガイドローラを、つまみネジを緩めておき、下図のように、台紙を台紙

ガイド軸１の下に通します。
ハ) 「B：台紙ガイド軸２」部への通紙

• 左右のガイドローラを、つまみネジを緩めておき、下図のように、台紙をガイド軸２の

下に通します。
台紙
つまみネジ
つまみネジ
A：台紙ガイド軸１
台紙
つまみネジ
つまみネジ
B：台紙ガイド軸 2
台紙巻取りブロック

48
ニ) 「C：台紙搬送ローラ」部への通紙

• 下図のように、ピンチローラレバーを押し下げ、台紙を、台紙搬送ローラと

ピンチローラの間に通します。

• ラベルホルダのラベル幅と、同じ位置になるように台紙の位置を合わせ、

ピンチローラレバーを離すことで、台紙搬送ローラと、ピンチローラで、
加圧セットされます。
ホ) 「D：台紙巻取り軸」部への台紙装着

• 台紙を、図のように、台紙巻取り軸に巻き付け、台紙固定軸を、

台紙巻取り軸の溝に沿って挿入し、先端を奥側の２ヶ所の穴に挿し込みます。
台紙
ピンチローラレバー
C：台紙搬送ローラ
台紙
台紙固定軸
奥側の穴
台紙巻取りブロック
台紙巻取り軸
台紙搬送ローラ

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• 台紙を、ラベルホルダのロールガイド幅に合わせ、２個の台紙巻取り

ガイド軸を、台紙幅の位置に合わせた後、右に回してネジを締め込み、
固定します。
その後、台紙巻取り軸を時計回りに回して、台紙のたるみをとります。
ヘ) 台紙ガイド軸の固定
ラベルホルダのロールから、台紙巻取り軸まで、台紙がセンター振り分けで、
直線に貼っている状態を確認した後、その位置に合うように、
Ａ：台紙ガイド軸１部 と、Ｂ：台紙ガイド軸２部のガイドを合わせ、
各つまみネジを締めて固定します。
台紙巻取り軸
ラベルホルダのロールガイド幅に合わせる
台紙巻取りガイド軸
台紙巻取りガイド軸

50
９－２－３）巻き取った台紙の外し方
イ) 台紙固定軸を、台紙巻取り軸から引き抜きます。
ロ) 手前側の、 台紙巻取りガイド軸を、左に回して外します。
台紙固定軸
台紙巻取りガイド軸

51
ハ) 巻き取られた台紙を、手前に引き抜いて、外します。
※ ロ) で外した台紙巻取りガイド軸 は、紛失しないように、ホルダに挿しておいてください。
台紙
台紙巻取りガイド軸
ホルダ

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９－３）ラベラーとの接続について（ラベラー担当技術者向け資料）
９－３－１）ラベラーとの I/F（電気回路）
イ）外部機器 I/F 信号
PinNo 信号名 I/O 詳細
1 PRIN_ENA OUT 未印字データの発行開始待ちの場合「L」
2
3
4 PRIN_ERROR OUT エラー中「L」
5 PRIN IN 発行許可時に「L」
6 PREND OUT 外部信号タイプに依存します。９－３－２）をご確認ください。
7 PRIN2 IN 再発行指示時に「L」
8 EXT24V(+V) IN
9
10
11
12
13
14
※I/O はプリンタ側から見た場合
※設定されている信号以外は全て未使用
※信号の「H」「L」表記に関しては
① output 回路、③ input 回路をご確認ください。
ロ）コネクタ

• プリンタ側は DDK 社製５７シリーズ メス ――57-60140
• ラベラー側は DDK 社製５７シリーズ オス ――57-30140 を使用のこと

プリンタ

53
ハ）プリンタ側回路
① output 回路

• OUT1 ← PREND 信号
• OUT2 ← PRIN_ERROR 信号
• OUT3 ← PRIN_ENA 信号
• OUT4: 未使用
• +V: ラベラーからの 24V

例）PREND が「L」とは、下図のフォトカプラ PH1 が off
(プリンタ側がフォトトランジスターを off) している状態です。
② TLP127 の仕様

54
③ input 回路

• IN-1 → PRIN
• IN-2 → PRIN2
• IN-3: 未使用
• IN-4: 未使用
• +V: ラベラーからの 24V

例）PRIN が「L」とは下図のフォトカプラ PH5 が on
(ラベラー側がフォトトランジスターを on) している状態です。

55
④ ＰＳ２７０１の仕様

56
９－３－２）ラベラーとの I/F（ソフトウェア）
イ）通常印字動作
通常印字動作においては下図の動作を繰り返します。
状態－１）印字指示待ち
状態－２）印字中
ラベラーから「PRIN」信号、［PRIN2］信号が来たら印字開始
プリンターから「PREND」信号を変移させる。「TYPE１～４による」
状態－３）印字完了 ラベルが台紙より剥離される。
印字が完了し、剥離のために停止した時点で「PREND」
信号を変移させる。 「TYPE１～４による」
状態－４）バックフィードし、次の印字待ちへ

57
ロ）「PRIN_ENA」信号
未印字データが印字開始待ちになったとき、「PRIN_ENA」信号を出力します。
ラベラー側はその信号を見て、「PRIN」または「PRIN2」を入力してください。
ハ）「PREND」信号
外部信号タイプによって、「PREND」信号の出し方は異なります。
設定ツールの詳細画面にある、「ラベラー設定」の「種別」により変更できます。
発行シーケンス

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ニ）「PRIN」信号
「PRIN_ENA」出力中に「PRIN」が入力されると、プリンタは印字動作を開始
します。
直前に正常発行できたデータを再発行する場合は、「PRIN2」を入力してください。
(その次の新しいデータがない場合は、「PRIN_ENA」は出力されません)
ホ）「PRIN_ERROR」信号
「PRIN_ERROR」信号は、プリンタがエラー停止している期間中、出力されます。
(ペーパーエンド、ペーパージャム、リボンエンド、ヘッドオープン等)
プリンタ側のエラーを解除し、「PRIN」または「PRIN2」で発行指示してください。

• エラー時のシーケンス

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ヘ）印字と I/F 信号遷移

60
９－３－３）剥離発行モード
剥離の発行モードには、以下の２種類があります。
設定ツールの詳細設定画面で選択をします。
イ）剥離自動貼モード
外部接続機器（ラベル貼付装置など）を接続して、ラベル自動貼り仕様として
動作させるモードです。
ロ）（剥離手動貼モード）
※ 現時点、このモードは対応していません。
今後予定しているオプション「剥離ラベル検出センサー」の取付けにより
対応可能となります。

61
１０． 日常のお手入れ
お手入れの際は、必ず、１．安全にお使いいただくために を確認し、守ってください。
いつも綺麗な印字がえられるように、定期的に（ラベル又はリボン交換毎）に本機の掃除
を行ってください。特に、印字ヘッド、プラテン、フィードローラ、ピンチローラには汚
れが付きやすいので下記の手順で清掃して下さい。
１０－１）印字ブロック部の清掃について
イ) 印字ブロック解放レバーを押下し、印字ブロックのロックを解除して下さい。
ロ) 印字ブロックのサーマルヘッドの発熱体部を、クリーニングペンを軽く押し当て、
数回往復させ、クリーニングして下さい。
（印字ブロック１，２のサーマルヘッド）
印字ブロック
解放レバー
サーマルヘッド
発熱体部
（基板角の茶色い稜線）
印字ブロック１
印字ブロック２

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１０－２）ラベル搬送部の清掃について
イ) 印字ブロック開放レバー、および、ピンチローラ解放レバーを押下し、
印字ブロックとピンチローラブロックを解除してください。
ロ) プラテン、フィードローラを、少量のプリンタ清掃液を含ませた柔らかい布で拭いて
下さい。
※クリーニングペンやクリーニングセットは、オプションです。
ご購入の際は、サポートセンター、販売店へお問い合わせ下さい。
ピンチローラ
解放レバー
印字ブロック
解放レバー
ピンチローラ
ブロック
印字ブロック
フィードローラ
プラテン

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１０－３）剥離タイプの清掃について
１０－３－１）剥離搬送ローラ、ピンチローラの清掃
台紙巻取りブロックの、台紙搬送ローラ、および、ピンチローラを、
定期的（ラベル交換ごと）に、少量のプリンタ清掃液を含ませた
柔らかい布で拭いてください。
ピンチローラ
台紙搬送ローラ

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１１． 困ったときは

１１－１）エラーメッセージとエラーブザーについて
プリンタに異常が発生した場合、液晶表示器にエラーメッセージが表示され、
ＥＲＲＯＲ ＬＥＤが点灯して、ブザーが３回鳴り、プリンタが停止します。
プリンタが停止した場合、エラー原因に対応する処置を施した後に「ＲＥＳＴＡＲＴ」
キーを押下して、エラー解除を行って下さい。エラー解除後にラベル再発行指示を行っ
て下さい。
また、プリンタが停止し、ＥＲＲＯＲ ＬＥＤが点灯して、ブザーが連続して鳴ってい
る場合は、電源オフし、エラー原因に対応する処置を施した後に電源オンして下さい。
エラー表示 原因 処置
１ PAPER JAM ラベルがないか、又は正しくセットされていない
（ジャムリなど）
ラベルを正しくセットして、搬送ブロックをロック
して下さい。
２ PAPER END １） ラベルが終了または、切れた場合
２） ラベルセンサーからラベルが外れた場合
１） ラベルを新しくセットして下さい。
２） ラベルを正しくセットして下さい。
３ HEAD OPEN 1 印字ブロック１がオープン状態 印字ブロック１をロックして下さい。

４ HEAD OPEN 2 印字ブロック２がオープン状態 印字ブロック２をロックして下さい
５ ON LINE 1* リボン１の残量が少なくなった状態 新しいリボン１を装着して下さい。
６ ON LINE 2* リボン２の残量が少なくなった状態 新しいリボン２を装着して下さい。
７ ON LINE 1* 2* リボン 1,2 の残量が少なくなった状態 新しいリボン１，２を装着して下さい。
８ RIBBON CUT 1 リボン１が切れている状態 リボン１を巻き直して装着して下さい。
９ RIBBON CUT 2 リボン２が切れている状態 リボン２を巻き直して装着して下さい。
10 RIBBON STOP 1 リボン１軸が回転しない状態 リボン軸がなにかに引っかかって回らないか確認し
て下さい。どうしても不明の場合はサービスセンタ
ーにご連絡下さい。
11 RIBBON STOP 2 リボン２軸が回転しない状態
12 RIBBON SAVE 1 １） 印字ブロック 1 のリボンセーブ機構の故障
２） ラベルの先頭を誤検知し、リボンセーブに

失敗した場合
１） ブザーが連続して鳴っている場合は、
サービスセンターにご連絡下さい。
２） ８－１）センサー出力適正値を参考に、センサ
ー出力調整ボリュームを調整して下さい。13 RIBBON SAVE 2 １） 印字ブロック 2 のリボンセーブ機構の故障
２） ラベルの先頭を誤検知し、リボンセーブに
失敗した場合
14 FBLOCK OPEN ピンチローラブロックがオープン状態 ピンチローラブロックをロックして下さい。

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15 CUTTER ERROR １） カッタ部でラベル詰まりが発生している
２） カッタ刃が所定の位置に戻っていない
１） カッタ部の掃除をしてください。
２） 上記後でも表示した場合は、サービスセンター
にご連絡下さい。
16 OVER HEAT 1 印字ブロック１のサーマルヘッドが
オーバーヒート状態
電源をオフし、一定時間放置して、温度を下げて下
さい。
17 OVER HEAT 2 印字ブロック２のサーマルヘッドが
オーバーヒート状態
18 OVER HEAT プリンタ内の温度が許容範囲を超えた
19 LAN COMM ERROR ＬＡＮ通信にて障害が発生した状態 １） 電源オフ、オンして下さい。
２） １）の後でも再度発生する場合は、通信環境を
見直していただくか、サービスセンターにご連
絡下さい。
20 DANSEN HEAD1 印字ブロック１のサーマルヘッドに断線があり
ます。
サービスセンターにご連絡下さい。
21 DANSEN HEAD2 印字ブロック２のサーマルヘッドに断線があり
ます。

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１１－２）正しく動作しない場合
１１－２－１）電源をいれてもディスプレイになにも表示されない場合
確認して下さい 処置
１ 電源コンセントに電源コードが差し
込まれていますか？
電源コードをコンセントにしっかりと
差込み直して下さい。
２ 本プリンタに電源コードがしっかり
と差し込まれていますか？
電源コードを本体の電源インレットに
しっかりと差し込み直して下さい。
３ 電源コードが傷んでいませんか？ 電源コードを取り替えて下さい。
新しい電源コードは、本プリンタを購入
された販売店で必ず本プリンタ専用の
電源コードをお求めください。本プリン
タの専用の電源コード以外は絶対に使
用しないで下さい。
４ 本プリンタの電源を取っている電源
コンセントに電気がきていますか？
電源コンセントのもと電源を調べて下
さい。
もとの電源に問題のないときは、建物全
体に電気がきているか調べて下さい。
停電の可能性も調べて下さい。
５ 建物の電源ヒューズが切れたり、ブレ
ーカが落ちたりしていませんか？
建物の電源ヒューズを取替え、ブレーカ
を電源オンの位置に直して下さい。

67
１１－２－２) ラベルは送るけど印字されない場合
確認して下さい 処置
１ 印字ブロックのサーマルヘッドが汚れ
ていたり、ラベルが貼りついていたり
していませんか？
サーマルヘッドが汚れていたらクリーニ
ングペンで汚れをふき取り、また、ラベル
が貼りついていたらはがして下さい。
金属物での除去は避けて下さい。（印字ヘ
ッドを傷つけるおそれがあります）
このとき、ラベルの糊が付着していたら、
クリーニングセットで拭き取って下さい。
２ 本プリンタ用のサトー製品のラベル、
リボンを使っていますか？
サトー製プリンタにはサトーのサプライ
“純正”のご使用をお願いします。
３ ラベルセンサーが汚れていませんか？ ラベルセンサーが汚れていたら、クリーニ
ングセットで汚れを拭き取って下さい。
４ リボンが正しく巻き取られています
か？
リボンを正しく巻き直して下さい。

68
１１－２－３) きれいに印字しない場合
確認してください 処置
１ ラベル、リボンが正しくセットされ
ていますか？
ラベル、リボンがきちんと固定されている
か調べて下さい。印字ブロック部をオープ
ンにして、用紙、リボンが正しくセットさ
れているか調べて正しくセットして下さ
い。
２ 印字濃度が薄すぎたり、濃すぎたり
していませんか？
設定操作で印字濃度を設定し直して下さ
い。
３ プラテンローラが汚れていません
か？
プラテンローラが汚れていたら、クリーニ
ングセットで汚れを拭き取って下さい。
４ サーマルヘッドが汚れていたり、ラ
ベルが貼りついていたりしていませ
んか？
印字ヘッドが汚れていたらクリーニング
ペンで汚れをふき取り、また、ラベルが貼
りついていたら剥がして下さい。
金属物での除去は避けて下さい。（印字ヘ
ッドを傷つけるおそれがあります）
このとき、ラベルの糊が付着していたら、
クリーニングセットで拭き取って下さい。
５ 汚れたラベルを使っていませんか？ きれいなラベルを使って下さい。
６ 本プリンタ用のサトー製品のラベ
ル・リボンを使っていますか？

サトー製プリンタにはサトーのサプライ
“純正”のご使用をお願いします。

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１１－２－４) 印字位置がずれる場合
確認して下さい 処置
１ ラベル、リボンが正しくセットされて
いますか？
ラベル、リボンがきちんと固定されてい
るか調べて下さい。印字ブロック部をオ
ープンにして、用紙、リボンが正しくセ
ットされているか調べて正しくセット
して下さい。
２ プ ラ テ ン ロ ー ラ が 汚 れ て い ま せ ん
か？
プラテンローラが汚れていたら、クリー
ニングセットで汚れを拭き取って下さ
い。
３ 型くずれしたラベル・リボンを使って
いませんか？
ラベル・リボンの周囲が型くずれしてい
るとラベル送りが正常にできません。型
くずれしていないラベル・リボンを使っ
て下さい。
４ 本プリンタ用のサトー製品のラベル・
リボンを使っていますか？
サトー製プリンタにはサトーのサプラ
イ“純正”のご使用をお願いします。
５ ラ ベ ル セ ン サ ー が 汚 れ て い ま せ ん
か？
ラベルセンサーが汚れていたら、クリー
ニングセットで汚れを拭き取って下さ
い。
６ 印字位置補正値が正しいですか？ パソコン側の設定操作で印字位置補正

を設定し直して下さい。
７ パソコンから送られてくるデータは
正しいですか？
パソコン側のプリンタドライバのプロ
パティおよびデータを確認し、設定し直
して下さい。

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１２． 基本仕様
本機の仕様 内容
印刷方式 熱転写方式 2 色
印字ヘッド エッジヘッド 2 本
印字密度 12dot/mm (305dpi)
印字速度 4 インチ (101.6mm) /秒、6 インチ (152.4mm) /秒、8 インチ (203.2mm) /秒
印字有効エリア 長さ 600mm Ｘ 幅 160mm（センター合せ）
印字禁止領域 長さ方向 上： 1.5mm、下：1.5mm（台紙含まず）
幅方向 左： 1.5mm、右：1.5mm（台紙含まず）
ラベルの種類／形態 サトー製品のラベル“純正”のご使用をお願いします。／ロール紙(外巻き)
ラベル厚 0.13mm ～ 0.18mm
ラベルサイズ 長さ 50～ 600mm (台紙含み 53 ～ 603mm)
幅 47mm ～ 177mm (台紙含み 50 ～ 180mm)
ロール紙外形／支管サ
イズ
ロール紙
ラベル外形 最大 210mm
紙管内径 76.2mm
ラベル種類 認定ラベル４種類（Ａコート、Ｓコート、キャストコート、合成）
リボン種類 サトー製品のリボン“純正”のご使用をお願いします。

リボンサイズ／リボン
形態／リボン巻き方向
リボン長：最大 300m（外径 65mm 以下）
リボン幅：最大 167mm
巻き方向：表巻き
巻き取り方式：支管付（177mm 幅 内径 25.4mm 切り欠き付き支管）
発行モード 連続、カッター、剥離自動貼、剥離手動貼
外形寸法／重量 プリンタ本体 幅 363mm×奥行き 393mm×高さ 317mm／23.5kg
ラベルホルダ接続時 幅 377mm×奥行き 685mm×高さ 317mm／28.5kg
電源仕様 入力電圧：ＡＣ１００Ｖ～２４０Ｖ±１Ｏ％
標準：１００Ｖ（切替式）
消費電力：ピーク時 １１５Ｗ
待機時 １５Ｗ
環境条件 使用温度:５～３５℃
湿度：３０～８０％ＲＨ（ただし、結露なきこと）
保存温度：－５～６０℃
湿度：３０～９０％ＲＨ（ただし、結露なきこと）

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インターフェース ＵＳＢインターフェース ＬＡＮインターフェース
ＥＸＴインターフェース（オプション）
オプション機器 カッタ仕様（工場オプション）
ハクリ仕様（工場オプション）
外部巻取り装置（ＲＷＧ５００）接続キット
操作 ＬＣＤ：5 X 7 ドット 横 16 キャラクタ 縦 2 行
ＬＥＤ：ＰＯＷＥＲ（緑）、ＯＮＬＩＮＥ（緑）、ＥＲＲＯＲ（赤）
キー ：FEED、RESTART、STOP
レベル調整 印字濃度調整、印字位置調整、停止位置調整（パソコンの設定ツールで調
整）
ラベル長検出センサー アイマークセンサ（反射タイプ）、ギャップセンサ（透過タイプ）
印字イメージ加工方式 ＧＤＩ方式 ： Windows ドライバ使用（Windows７ 32bit/64bit）
自己診断機能 ヘッドオープン検出
ピンチローラオープン検出
リボン切れ検出
リボンニアエンド検出
カッタエラー
ラベル詰まり検出
温度異常検出
サーマルヘッド断線検出

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１３．アフターフォローについて
お買い上げいただきました システム機器を、安心してご使用いただくために、保守サー
ビス業務を行っております。
保守サービス業務について、ご説明します。
＜サービスの種類一覧表＞
交換部品 技術料 出向費

保証期間内サービス 保証規定に

基づき無償

保証規定に

基づき無償

保証規定に

基づき無償
保守契約サービス 契約料金に含みます 契約料金に含みます 契約料金に含みます
スポットサービス そのつど有償 そのつど有償 そのつど有償
標準仕様機器の補修部品の保有は、当該機器の販売終了後より、５年とさせていただきま
す。（機器の販売終了につきましては、弊社のホームページ http://www.sato.co.jp/
でご確認ください。）
＜保守サービスの内容一覧表＞
出向保守 オンサイト保守 故障が発生した場合、お客様のご要望により
技術員を派遣し、故障の修復にあたります。
持ち込み保守 センドバック保守 故障が発生した場合は、用紙を同梱した状態で、
機器故障ユニットを最寄のサポートセンター・
販売店へ、お客様により持ち込んで（運送して）
いただいて、故障の修復にあたります。
輸送費はお客様負担となります。
＜保守サービスの説明＞

保証期間の保守サービス

製品は１台ごとに検査し、お届けしていますが、安心してご使用していただくため、
正常な使用のもとでの故障については、納入より６か月間を保証期間として無償
修理を行っております。
サーマルヘッド、カッター、プラテンローラなどの消耗部品につきましては、
弊社純正サプライ品での走行距離 30km （カッターは 30 万回）または、納入より
６か月間、の早い方が無償修理対応となります。

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＜保守契約サービス＞

保証期間が過ぎましても、安心してご使用いただくために「保守契約サービス」

があります。
フルメンテナンスサービス
１．目的
お客様とサトーが保守契約し、契約期間中の正常なご使用のもとでの
修理故障は、この契約に基づき実施いたします。技術料、および、修理に
使用した交換部品は、保守契約により充当されます。したがって、お客様に
とりましては１年間一定の保守料で安心してご使用いただくことができます。
２．保守契約料
保守契約料は、機器ごとに使用状況別に年間の契約料をお見積りいたします。
保守契約サービスの期間
フルメンテナンスサービスは１年単位で契約し、解約のお申し出がない限り、
4 年間まで継続して契約することができます。4 年を超える保守契約サービス
については、別基準にしたがい個々にお見積りいたします。
保守契約の対象地域について
保守契約の対象地域は、サトー本社、支店、営業所、サポートセンターの
所在地より、半径 80km 以内といたします。対象地域外の場合は、遠隔地料を
含む保守契約により保守契約を申し受けます。
なお離島の場合は、交通費を含む保守契約料により保守契約を申し受けます。

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＜スポットサービス＞
保守契約を申し受けていない場合、保証期間終了後、すべてスポットサービスを実施
いたします。
故障時には、保守契約のお客様を優先して対応させていただきますので、修理に時間が
かかることがございますが、ご了承ください。
スポットサービスを実施した場合、サービス料金表に基づき、保守料を請求させて
いただきます。そのつどお支払くださいますよう、お願いいたします。
銀行預金口座振込
お支払いには、振込手続きが不要で便利な「銀行預金口座振込システム」の
ご利用をお勧めいたします。
登録データについて
修理を依頼される場合は、機械またはカードなどに登録された各種データ・ソフト
（フォーマット・プリセットデータ・印字ソフト等々）は、修復作業時に壊れる場合
があります。（登録された各種データ・ソフトの保証はできません。）
特に預かり・持ち込み保守におきましては、お客様であらかじめ別途保存される
ことをお勧めします。修理の完了した機械の受取時に登録データの確認または
再登録をお願いいたします。
DOC.No DEA-00004J