かんたん操作ガイド 2007年1月25日掲載 （PDF形式／3.75Mバイト）LBP5100

取扱説明書
について
規制について
第1章
プリンタの操作
第2章
メンテナンス
第3章
トラブルの対処法
第4章
オプションの設置
第5章
お役立ち情報
P.ii
P.iii
CD-ROMに収められている取扱説明書の概要
P.viii
P.ix
商標について
原稿などを読み込む際の注意事項
P.3-2トラブル解決マップ
P.3-3プリンタの色味が変わってしまったときには
P.3-4紙づまりが起こったときには
P.3-10エラーランプが点灯／点滅している
P.3-14給紙ランプが点灯／点滅している
P.3-15正しく印刷できないときには
P.3-21データがプリンタへ送られないときには
P.3-26その他のトラブル
P.2-2用紙について
P.2-24トナーカートリッジを交換する
P.2-28定着ローラを清掃する
P.2-29除電ユニットを清掃する
P.5-2Macintoshをお使いのお客様へ
P.5-3保守サービスのご案内
P.5-5無償保証について
P.5-6シリアルナンバーの表示位置について
P.5-7ソフトウェアのバージョンアップについて
P.5-8消耗品

P.5-9設置場所について
取扱説明書を表示する
P.v略称について
P.4-2ペーパーフィーダ
P.4-6ネットワークボード
P.1-2
P.1-4
P.1-5

各部の名称

印刷を中止／一時停止／再開する
プリンタステータスウィンドウについて
レーザビームプリンタ
かんたん操作ガイドかんたん操作ガイド
本書は、本文に100%の再生紙を使用しています。
本書は、揮発性有機化合物(VOC)ゼロのインキを使用しています。
リサイクルに配慮して製本されていますので、不要となった際は、
回収リサイクルに出しましょう。
次ページに目的別検索を掲載しています。あわせてご覧ください。
かんたん操作ガイドについて
本書は簡単なプリンタの使いかたや
トラブルの解決方法について紹介し
ています。
いつでもお読みになれるようにプリ
ンタの近くに置いてご活用ください。
おことわり
本書にはプリンタを取り扱うための注意事項や制限事
項は記載されていませんので、必ずCD-ROMに収めら
れている取扱説明書もあわせてお読みください。

1-2
どんなことで困ってますか？
どんなことが知りたいですか？
P.2-5、P.2-11印刷したい
P.2-5給紙カセットの用紙サイズを変更したい
P.1-4実行中の印刷を中止／一時停止／再開したい
P.1-5プリンタステータスウィンドウについて知りたい
P.2-24トナーカートリッジを交換したい
P.4-1オプション品を設置したい
操作方法が知りたい
表示されているメッセージ
ディスプレイにメッセージが表示されている
P.iiiPDFマニュアルの見かたが知りたい
印刷できる用紙と印刷できる範囲が知りたい
裏表紙お問い合わせ先が知りたい
P.3-4
P.3-26
紙づまりを処理したい
プリンタが正しい動作をしない
P.2-5、P.2-11
P.2-2、P.2-4
P.3-10
P.3-15印刷結果が正しくない
「サービスエラー」
エラーランプが点灯／点滅している
P.3-10エラーランプが点灯している
P.3-13エラーランプが点滅している
「用紙がありません」
本プリンタについて知りたい
P.2-24
「（トナーの色）*のトナーカートリッジは交換時期が近づいています。」

「トナーカートリッジを確認してください」
「トナーカートリッジの交換が必要です」
* （トナーの色）には、ブラック、イエロー、マゼンタ、シアンが表示されます（複数表示される場合もあります）。

取扱説明書
について
規制について
第1章
プリンタの操作
第2章
メンテナンス
第3章
トラブルの対処法
第4章
オプションの設置
第5章
お役立ち情報
i
取扱説明書について
CD-ROM に収められている取扱説明書の概要 . . . . . . . . . . . . . . . . . ii
取扱説明書を表示する . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . iii
コンピュータにインストールした取扱説明書を表示する場合 . . . . . . . . . iii
CD-ROM Setup から取扱説明書を表示する場合 . . . . . . . . . . . . . . . . . iv
略称について. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . v

CD-ROM に収められている取扱説明書の概要
ii
CD-ROM に収められている取扱説明書の概要

• Windows をお使いの場合
• Macintosh をお使いの場合 *

* 付属の CD-ROM によっては、Macintosh の取扱説明書が同梱されていない場合があります。付属の CD-ROM に、Macintosh の取
扱説明書が同梱されていない場合は、キヤノンホームページ（http://canon.jp/）からダウンロードしてください。
取扱説明書 概要
ユーザーズガイド 本プリンタを設置して印刷ができるようにするまでの準備のしかた、いろい
ろな機能を使用した印刷のしかた、日常のお手入れ、困ったときの対処のし
かたなどを説明しています。
ネットワークガイド／本編 ネットワーク環境で印刷するための設定やプリンタを管理する方法について
説明しています。
リモート UI ガイド Web ブラウザからプリンタを操作・設定する方法について説明しています。
取扱説明書 概要
ユーザーズガイド 本プリンタを設置して印刷ができるようにするまでの準備のしかた、日常の

お手入れ、困ったときの対処のしかたなどを説明しています。

ネットワークガイド／本編 ネットワーク環境で印刷するための設定やプリンタを管理する方法について
説明しています。
リモート UI ガイド Web ブラウザからプリンタを操作・設定する方法について説明しています。
オンラインマニュアル Macintosh に本プ リンタを接続して使用するときの印刷のしかた、困った
ときの対処のしかたなどを説明しています。
PDF 取扱説明書をご覧になるには、Adobe Reader/Adobe Acrobat Reader が必要です。ご使
用のシステムに Adobe Reader/Adobe Acrobat Reader がインストールされていない場合は、ア
ドビシステムズ社のホームページからダウンロードし、 インストールしてください。
Point

取扱説明書
について
規制について
第1章
プリンタの操作
第2章
メンテナンス
第3章
トラブルの対処法
第4章
オプションの設置
第5章
お役立ち情報
iii
取扱説明書を表示する
コンピュータにインストールした取扱説明書を表示する場合
取扱説 明書をインス トールした ときにデスク トップに作 成された以下 のショート カットアイコ ンをダ
ブルクリックするか、［スタート］メニューの［すべてのプログラム］（Windows 98/Me/2000 の場
合は［プログラム］）に追加された［Canon LBP5100］-［LBP5100 取扱説明書］を選択すると、
［LBP5100 取扱説明書］が表示されます。［ユーザーズガイド］、［ネットワークガイド／本編］、［リ
モート UI ガイド］のいずれかをクリックすると、取扱説明書が表示されます。

• Macintosh の取扱説明書は、付属の CD-ROM 内の以下のフォルダに収められています。
• 付属の CD-ROM によっては、Macintosh 用のオンラインマニュアルが同梱されていない場合があります。付属

の CD-ROM に、Macintosh 用のオ ンラインマニュアル が同梱されていない場 合は、キヤノンホームペ ージ
（http://canon.jp/）からダウンロードしてください。
Point
取扱説明書 ファイル名 付属のCD-ROM内のフォルダ
オンラインマニュアル
ユーザーズガイド
ネットワークガイド／本編
リモートUIガイド
GUIDE-CAPT-x.xxJP.pdf*
ユーザーズガイド.pdf
ネットワークガイド/本編.pdf
リモートUIガイド.pdf
［CAPT］-［Japanese］-［Documents］
［Manuals］
［Manuals］
［Manuals］
*「x.xx」はお使いのプリンタドライバのバージョンによって異なります。

取扱説明書を表示する
iv
CD-ROM Setup から取扱説明書を表示する場合
プリンタに付属の CD-ROM から取扱説明書を表示させます。
1 付属の CD-ROM「LBP5100 User
Software」を CD-ROM ドライブに
セットします。
2 ［マニュアル表示］をクリックします。
3 表 示 し たい ガ イ ド名 の 横 にあ る
［ ］をクリックします。

取扱説明書
について
規制について
第1章
プリンタの操作
第2章
メンテナンス
第3章
トラブルの対処法
第4章
オプションの設置
第5章
お役立ち情報
v
略称について
本書に記載されている名称は、下記の略称を使用しています。
Microsoft
®
Windows
®
98 operating system 日本語版： Windows 98
Microsoft
®
Windows
®
Millennium Edition operating system 日本語版： Windows Me
Microsoft
®
Windows
®
2000 operating system 日本語版： Windows 2000
Microsoft
®
Windows
®
XP operating system 日本語版： Windows XP
Microsoft® Windows ServerTM 2003 operating system 日本語版： Windows Server 2003
Microsoft® Windows® operating system： Windows

本書では、日本郵政公社製のはがきを郵便はがきと記載しています。

略称について
vi

取扱説明書
について
規制について
第1章
プリンタの操作
第2章
メンテナンス
第3章
トラブルの対処法
第4章
オプションの設置
第5章
お役立ち情報
vii
規制について
商標について. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .viii
原稿などを読み込む際の注意事項 . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .ix

商標について
viii
商標について
Canon、Canon ロゴ、LBP は、キヤノン株式会社の商標です。
Adobe、Adobe Acrobat、Adobe Reader は、Adobe Systems Incorporated（アドビ システム
ズ社）の商標です。
Apple、Macintosh、Mac OS、TrueType は、米国 Apple Computer, Inc. の商標です。
Microsoft、MS-DOS、Windows は、米国 Microsoft Corporation の米国および他の国における登
録商標です。
Windows Server は、米国 Microsoft Corporation の商標です。
その他、本書中の社名や商品名は、 各社の登録商標または商標です。

取扱説明書
について
規制について
第1章
プリンタの操作
第2章
メンテナンス
第3章
トラブルの対処法
第4章
オプションの設置
第5章
お役立ち情報
ix
原稿などを読み込む際の注意事項
以下を原稿として読み込むか、あるいは複製し加工すると、法律により罰せられる場合がありますので
ご注意ください。

• 著作物など

他人の著作物を権利者に無断で複製などすることは、個人的または家庭内その他これに準ずる限られ
た範囲においての使用を目的とする場合を除き違法となります。また、人物の写真などを複製などす
る場合には肖像権が問題となることがあります。

• 通貨、有価証券など

以下のものを本物と偽って使用する目的で複製すること、またはその本物と紛らわしいものを作成す
ることは法律により罰せられます。

• 公文書など

以下のものを本物と偽って使用する目的で偽造することは法律により罰せられます。

• 公務員または役所が作成した免許証、登記簿謄本その他の証明書や文書
• 私人が作成した契約書その他権利義務や事実証明に関する文書
• 役所または公務員の印影、署名または記号
• 私人の印影または署名
• 紙幣、貨幣、銀行券（外国のものを含む） • 株券、社債券
• 国債証券、地方債証券 • 手形、小切手
• 郵便為替証書 • 定期券、回数券、乗車券
• 郵便切手、印紙 • その他の有価証券

関係法律 • 刑法 • 郵便法

• 著作権法 • 郵便切手類模造等取締法
• 通貨及証券模造取締法 • 印紙犯罪処罰法
• 外国ニ於テ流通スル貨幣紙幣銀行券証券

偽造変造及模造ニ関スル法律

• 印紙等模造取締法

原稿などを読み込む際の注意事項
x

取扱説明書
について
規制について
第1章
プリンタの操作
第2章
メンテナンス
第3章
トラブルの対処法
第4章
オプションの設置
第5章
お役立ち情報
1
Chapter
1-1
プリンタの操作
各部の名称 . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 1-2
本体 . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .1-2
ランプ. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .1-3
印刷を中止／一時停止／再開する . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 1-4
プリンタステータスウィンドウについて . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 1-5

プリンタステータスウィンドウの各部の名称と機能 . . . . . . . . . . . . . . .1-5
プリンタステータスウィンドウの表示方法. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .1-7

各部の名称

1-2

各部の名称

本体
プリンタ本体の各部の名称を説明しています。
前面
前面の各部の名称を説明しています。
背面
背面の各部の名称を説明しています。
ランプ
手差し給紙口
用紙ガイド
前カバー
排紙トレイ
上カバー
通気口
運搬用取っ手
給紙カセット
運搬用取っ手
カセット保護カバー定格銘板ラベル
拡張ボードスロット
USBコネクタ
アース線端子
電源コード差し込み口
電源スイッチ
通気口

取扱説明書
について
規制について
第1章
プリンタの操作
第2章
メンテナンス
第3章
トラブルの対処法
第4章
オプションの設置
第5章
お役立ち情報
1-3
プリンタ内部
プリンタ内部の各部の名称を説明しています。
ランプ
本プリンタの上部には下図のようなランプがあり、このランプで本プリンタの状態を知ることができま
す。
K（ブラック）トナーカートリッジスロット
Y（イエロー）トナーカートリッジスロット
除電ユニットクリーナ
C（シアン）トナーカートリッジスロット
M（マゼンタ）トナーカートリッジスロット
ETB（Electro static Transfer Belt：
静電搬送ベルト）ユニット
エラー 紙づまり 印刷可 トナー 給紙
印刷可ランプ
（緑色）
紙づまりランプ
（オレンジ色）
トナーランプ
（オレンジ色）
エラーランプ
（オレンジ色）
給紙ランプ
（オレンジ色）

印刷を中止／一時停止／再開する
1-4
印刷を中止／一時停止／再開する
本プリンタでは、プリンタステータスウィンドウ（Windows）／ステータスモニタ（Macintosh）を
使って印刷を中止（印刷するジョブやデータの削除）、一時停止、再開することができます。
ここでは Windows を例にしています。Macintosh の場合については、オンラインマニュアル「第 3
章基本的な印刷機能」を参照してください。
1 プリンタステータスウィンドウを表
示します。
プリンタステータスウィンドウの表示方法は、「プリ
ンタステータスウィンドウの表示方法」（→ P.1-7）
を参照してください。
2 印刷の中止や一時停止をする場合
は、［印刷中ジョブ］タブもしくは
［マイジョブの操作］タブの［一時停
止］ボタンをクリックします。
［印刷中ジョブ］タブの［一時停止］ボタンをクリッ
クすると、以下のメッセージが表示され、［マイジョ
ブの操作］タブに移動します。
3 ［ジョブ操作］ボタンで行いたい操作
のボタンをクリックします。

• 印刷を中止する

［ ］（印刷中止）をクリックします。

• 印刷を一時停止する

［ ］（一時停止）をクリックします。

• 印刷を再開する

［ ］（再開）をクリックします。
他のユ ーザの ジョブ を操作す ること はでき
ません。詳しくは、ユーザーズガイド「第 4
章 Windows の印 刷環 境を 設定 する には」
を参照してください。
Point

取扱説明書
について
規制について
第1章
プリンタの操作
第2章
メンテナンス
第3章
トラブルの対処法
第4章
オプションの設置
第5章
お役立ち情報
1-5
プリンタステータスウィンドウについて
プリンタステータスウィンドウは、LBP5100 プリンタのステータス（操作状況、ジョブ情報など）を、
メッセージ、アニメーション、音（サウンド）、アイコンなどで表示します。
プリンタステータスウィンドウでは以下のことを行うことができます。プリンタに何らかの異常を感じ
たら、プリンタステータスウィンドウを確認してください。

• プリンタにエラーが起こったときや印刷されないときにエラーの内容や処置を確認できる（→ P.3-10）
• ジョブの削除や一時停止ができる（→ P.1-4）
• トナーの残量を確認できる（→ユーザーズガイド「第 5 章 Windows から印刷するには」）
• カセット用紙サイズを登録することがきる（→ P.2-5）
• 印刷しているジョブの情報（ユーザ名やドキュメント名など）が確認できる

プリンタステータスウィンドウの各部の名称と機能
プリンタステータスウィンドウの機能は、Windows 98/Me と Windows 2000/XP/Server 2003
で共通です。
各操作 の詳細につ いては、オン ラインヘル プをご覧く ださい。オンラ インヘルプ の表示方 法は、ユー
ザーズガイド「第 5 章 Windows から印刷するには」を参照してください。
Macintosh をお使いの場合は、 オンラインマニュアル 第 4 章「 ステータスモニタを利用する」を
参照してください。
Point
［最新の情報に更新］ボタン
［メッセージ領域］（補助）
［エラー復帰］ボタン
メニューバー
［アイコン］
［メッセージ領域］
［消耗品/カウンタ情報］ボタン
［アニメーション領域］
［プログレスバー］
［ステータスバー］
■［印刷中ジョブ］タブ ■［マイジョブの操作］タブ
［ジョブ状態メッセージ領域］
［一時停止］ボタン ［ジョブ操作］ボタン［ジョブ情報領域］ ［ジョブ情報領域］

プリンタステータスウィンドウについて
1-6
■ メニューバー
■ その他の機能
［ジョブ］メニュー 印刷 の一時停止／再開／ 中止を実行します。ま た、印刷中に何らか
の理由でジョブが停止した場合、［エラー復帰］を選択すると、ジョ
ブを 再開することができ ます。印刷中のジョブの 操作権がない場合
は、グレー表示になります。
［オプション］メニュー プリ ンタステータスウィン ドウの環境の設定やプ リンタのキャリブ
レーションなどを行います。
［ヘルプ］メニュー 知り たい項目をキーワー ドを用いて検索した り、プリンタステータ
スウィンドウの［バージョン情報］を表示します。
［アイコン］ プリンタの状態を表示します。
［メッセージ領域］ プリンタの状態を短文で表示します。
［メッセージ領域］（補助） エラーが起きたときなど、補助情報を文字で表示します。
［アニメーション領域］ プリンタの状況をグラフィックで表示します。背景色は、通常は
青、何らかの操作が必要な場合はオレンジ、警告時は赤に変化し
ます。
［消耗品 / カウンタ情報］ボタン［消耗品 / カウンタ情報］ダイアログボックスを表示します。各

色のト ナーカー トリッジ の寿命 を示すア イコン とメッセ ージが
表示されます。印刷した総ページ数も表示されます。
［最新の情報に更新］ボタン プリンタのステータスを取得し、プリンタステータスウィンドウ
の表示を更新します。
［エラー復帰］ボタン 印刷中に何らかの理由でジョブが停止した場合、ジョブを再開す
ることができます。
［印刷中ジョブ］タブ ［プログレスバー］：
印刷中 ジョブの 進行状 況を、ペー ジ数や 背景色の 変化で 表しま
す。
［一時停止］ボタン：
ジョブを一時的に停止します。
［ジョブ情報領域］：
ジョブに関する情報を表示します。
［マイジョブの操作］タブ ［ジョブ状態メッセージ領域］：
ジョブの状態を表すメッセージが表示されます。
［ジョブ操作］ボタン：
印刷の一時停止／ 再開／中止を実行します。印刷中のジョブの操
作権がない場合は、グレー表示になります。
［ジョブ情報領域］：
ジョブに関する情報を表示します。
［ステータスバー］ プリンタの接続先を表示します。
メニュー操作中は、メニュー操作の説明が表示されます。

取扱説明書
について
規制について
第1章
プリンタの操作
第2章
メンテナンス
第3章
トラブルの対処法
第4章
オプションの設置
第5章
お役立ち情報
1-7
プリンタステータスウィンドウの表示方法
プリンタステータスウィンドウの表示のしかたは、次の 2 通りあります。

• ［ドキュメントプロパティ］ダイアログボックスの［ページ設定］ページなどにある［ ］（プリン

タステータスウィンドウを表示する）をクリックして起動します。

• ［プリンタプロパティ］ダイアログボックスの［デバイスの設定］ページにある［タスクバーにアイコ

ンを表示する］にチェックマークを付けます。Windows のタスクバーに プリンタステータスウィン
ドウのアイコンが表示されますの で、そのアイコンをクリックし、プリンタ名を クリックして起動し
ます。

プリンタステータスウィンドウについて
1-8

取扱説明書
について
規制について
第1章
プリンタの操作
第2章
メンテナンス
第3章
トラブルの対処法
第4章
オプションの設置
第5章
お役立ち情報
2
Chapter
2-1
メンテナンス
用紙について. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 2-2
使用できる用紙 . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .2-2
使用できない用紙 . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .2-3
印刷できる範囲 . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .2-4
給紙カセットに用紙をセットして印刷する. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .2-5

手差し給紙口に用紙をセットして印刷する. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 2-11
ユーザ定義用紙（不定形用紙）に印刷する. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 2-16
用紙のセット向きについて . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 2-23
トナーカートリッジを交換する . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 2-24
メッセージが表示されたときは . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 2-24
トナーカートリッジの交換 . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 2-25
定着ローラを清掃する . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 2-28

除電ユニットを清掃する . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 2-29

用紙について
2-2
用紙について
本プリンタの性能を十分に引き出していただくため、用紙は適切なものを使用してください。用紙が適
切でないと印字品質の低下や紙づまりの原因になります。
使用できる用紙
本プリ ンタでは次の用紙を使用できます。表中の◎は片 面印刷と自動両面印刷が可能、 は片面印刷の
み可能です。
* キヤノン推奨 4 面はがきのみセットできます。郵便 4 面はがきはセットできません。
用紙の種類
給紙元
手差し給紙口 カセット 1 カセット 2（オプション）
A4 ◎ ◎ ◎
B5 ○ ○ ○
A5 ○ ○ ○
リーガル ◎ ◎ ◎
レター ◎ ◎ ◎
エグゼクティブ ○ ○ ○
ユーザ定義用紙 ○ ○ ○
はがき
100.0mm × 148.0mm
○ ○ ○
往復はがき
148.0mm × 200.0mm
○ ○ ○
4 面はがき
200.0mm × 296.0mm
○ ○ * ○ *
封筒
洋形 4 号
105.0mm × 235.0mm
○ ○ ○
洋形 2 号
114.0mm × 162.0mm
○ ○ ○

• 印刷速度は、用紙サイズ、用紙タイプ、印刷枚数の設定により遅くなることがあります。厚紙、OHP フィルム、ラ

ベル用紙、はがき、封筒を印刷する場合は、約 2 ページ／分まで遅くなります。

• 幅が 195.0mm 以下の用紙を連続印刷した場合、熱による故障などを防止する安全機能が働き、印刷速度が段階的

に遅くなることがあります。（最終的に約 2 ページ／分まで遅くなることもあります。）
Check!

取扱説明書
について
規制について
第1章
プリンタの操作
第2章
メンテナンス
第3章
トラブルの対処法
第4章
オプションの設置
第5章
お役立ち情報
2-3
使用できない用紙
紙づまりやプリンタ本体の故障、トラブルを防ぐため、次にあげるような用紙はお使いにならないでく
ださい。

• 紙づまりを起こしやすい用紙
• 厚すぎる用紙、薄すぎる用紙
• 不規則な形の用紙
• 湿っている用紙、濡れている用紙
• 破れている用紙
• 表面が粗い用紙、つるつるしすぎている用紙
• バインダ用の穴やミシン目のある用紙
• カールした用紙や折り目のある用紙
• 紙の表面に特殊なコーティングを施した用紙（インクジェットプリンタ専用コーティング用紙など）
• 裏紙が簡単にはがれてしまうラベル紙
• 複写機や他のレーザプリンタで一度使用した用紙（裏面も不可）
• バリのある用紙
• しわのある用紙
• 角折れのある用紙
• 高温によって変質する用紙
• 定着器の加熱温度（約 180 ℃）以下で溶解、燃焼、蒸発したり有毒なガスを発するインクを使用

した用紙

• 感熱用紙
• 表面加工したカラー用紙
• 紙の表面に特殊なコーティングを施した用紙（インクジェットプリンタ専用コーティング用紙など）
• 糊などがついた用紙
• プリンタ本体の故障や損傷の原因となる用紙
• カーボン紙
• ステイプル針、クリップ、リボン、テープなどが付いている用紙
• 複写機や他のレーザプリンタで一度使用した用紙（裏面も不可）
• トナーが定着しにくい用紙
• ざら紙、和紙のように表面がざらざらしている用紙
• 紙の表面に特殊なコーティングを施した用紙（インクジェットプリンタ専用コーティング用紙など）
• 繊維の粗い用紙

用紙について
2-4
印刷できる範囲
本プリンタで印刷できる領域は、次の範囲です。プリンタドライバの［仕上げ詳細］ダイアログボック
スで［用紙の左上を原点として印字する］にチェックマークを付けた場合は、有効印字領域を用紙の端
近くまで広げることができます。ただし、印刷する原稿によっては、用紙の端が一部欠けて印刷された
り、最適な印字品質が得られない場合があります。詳しくは、プリンタドライバのヘルプを参照してく
ださい。

• 普通紙 / 厚紙 /OHP フィルム / ラベル紙

用紙の周囲 5mm より内側の範囲に印刷できます。

• はがき / 往復はがき /4 面はがき

はがきの周囲 5mm より内側の範囲に印刷できます。
5mm
5mm
5mm5mm
5mm
5mm
5mm5mm
東京都千代田区
○○○
123-4567
200mm
148mm
5mm
5mm
5mm5mm
東京都千代田区
○○○
123-4567
100mm
148mm

取扱説明書
について
規制について
第1章
プリンタの操作
第2章
メンテナンス
第3章
トラブルの対処法
第4章
オプションの設置
第5章
お役立ち情報
2-5

• 封筒

以下の範囲に印刷できます。
お使いのアプリケーションによっては、印刷時に位置を調整してお使いください。
給紙カセットに用紙をセットして印刷する
ここでは、カセット 1（標準の給紙カセット）の用紙のセット方法を例に説明しています。カセット 2
（オプションのペーパーフィーダ装着時）の用紙のセット方法は、カセット 1 と同じです。
給紙カセットには、以下の用紙をセットすることができます。
* ユーザ定義用紙については、「ユーザ定義用紙（不定形用紙）に印刷する」（→ P.2-16）を参照してください
はがきまたは封筒 の有効印字領域いっぱいのデータを 印刷した場合、最適な印字品質が得ら れない
場合があります。デー タをはがきまたは封筒の有効印字 領域より少し小さ目に設定すること をおす
すめします。
用紙のタイプ 用紙のサイズ 積載枚数
普通紙（60 ～ 90g/m
2
） ・ 定形サイズ
A4、B5、A5、リーガル、レター、エグゼク
ティブ

• はがきサイズ

はがき（100.0mm × 148.0mm）
往復はがき（148.0mm × 200.0mm）
4 面はがき（200.0mm × 296.0mm）

• ユーザ定義用紙 *

約 250 枚（64g/m
2
の場合）
厚紙（90 ～ 163g/m
2
） 約 170 枚（128g/m
2
の場合）
OHP フィルム
（モノ クロ 印刷 時の み使 用
可能）
A4、レター 約 50 枚
ラベル用紙 A4、レター 約 100 枚
はがき 郵便はがき（100.0mm × 148.0mm）
郵便往復はがき（148.0mm × 200.0mm）
約 15 枚
キ ヤノ ン 推奨 4 面 は がき（200.0mm ×
296.0mm）
約 170 枚
封筒 洋形 4 号（105.0mm × 235.0mm）
洋形 2 号（114.0mm × 162.0mm）
約 10 枚
10mm
7.6mm10mm
10mm
105mm
235mm
（洋形4号封筒の例）
Point

用紙について
2-6
1 給紙カセットを引き出します。
給紙カセットをゆっくりと引き出します①。
図の ように両手で持って、プリンタ 本体から取り外
します②。
2 セットする用紙のサイズを変更する
ときは、給紙カセットの長さと用紙
ガイドの位置を変更します。
a リー ガルサ イズ の用 紙をセ ット する 場合
は、図の位置にあるロック解除レバーをつ
まみながら、給紙カセットの長さを調節し
ます。
b 側面 の用 紙ガ イドの ロッ ク解 除レバ ーを
つまみながら、セットする用紙サイズの位
置に合わせて用紙ガイドを移動します。
側面の用紙ガイドは左右が連動しています。（A）
の部分をセットする用紙サイズに合わせます。
C後端 の用 紙ガ イドの ロッ ク解 除レバ ーを
つまみながら、セットする用紙サイズの位
置に合わせて用紙ガイドを移動します。
（A）の部分をセッ トする用紙サイ ズに合わせま
す。
3 OHP フィルムやラベル用紙、コート
紙をセットする場合は、用紙を少量
ずつさばき、端を揃えます。
a
b
(A)
(A)
少量ずつよくさばく 平らなところで軽く数回

たたいて端を揃える

取扱説明書
について
規制について
第1章
プリンタの操作
第2章
メンテナンス
第3章
トラブルの対処法
第4章
オプションの設置
第5章
お役立ち情報
2-7
4 用紙の後端を用紙ガイドに合わせて
セットします。
セットする用紙の向きについては、「用紙のセット向
きについて」（→ P.2-23） を参照してください。
5 用紙を図のように下へ押さえ、積載
制限マーク（A）を超えていないか
確認し、用紙ガイドに付いているツ
メ（B）の下に用紙を入れます。
用紙ガイドの ツメと用紙の間に十分すき間 があるこ
とを確認して ください。すき間が十分にない 場合は
用紙を少し減らします。
封筒、はがきの場合は以下のようにセットします。

• 封筒 洋形 4 号／洋形 2 号

ふたが プリンタを前 面から見て右側 になるように セッ
トします。

• はがき／ 4 面はがき

はがきの 上端がプリン タを前面から 見て手前側に なる
ようにセットします。

• 往復はがき

はがき の上端がプリ ンタを前面から 見て左側にな るよ
うにセットします。
Point
(A)
(B)
(A)
(B)
(B)

用紙について
2-8
6 給紙カセットをプリンタにセットし
ます。
給 紙カセッ ト前面 が、プリンタ の前面と 揃うま で、
しっかりと奥まで押し込みます。
7 以降の手順でセットした用紙サイズ
の登録を行います。
本プ リンタの給紙カセットは自動 的に用紙サイズの
検知 ができないため、プリンタステ ータスウィンド
ウで セットした用紙サイズを登録 する必要がありま
す。
8 プリンタステータスウィンドウを表
示します。
プリンタステータスウィンドウの表示方法は、「プリ
ンタステータスウィンドウの表示方法」（→ P.1-7）
を参照してください。
9 ［オプション］メニューから［デバイ
ス設定］→［カセット用紙サイズの
登録］を選択します。
10 給紙カセットにセットした用紙サイ
ズを選択し、［OK］をクリックしま
す。

• ここでは、Windows をお使いの場合の操作方

法で説 明しています。Macintosh をお使いの
場合は、オンラインマニュアル「第 4 章 便利な
印刷機能」を参照してください。

取扱説明書
について
規制について
第1章
プリンタの操作
第2章
メンテナンス
第3章
トラブルの対処法
第4章
オプションの設置
第5章
お役立ち情報
2-9
11 以降の手順で、プリンタドライバの
設定を行います。
12 アプリケーションソフトの［ファイ
ル］メニューから［印刷］を選択し
ます。次に［名前］または［プリン
タ名］で本プリンタを選択し、［プロ
パティ］をクリックします。
13［ページ設定］ページを表示して、［原
稿サイズ］からアプリケーションソ
フトで作成した原稿のサイズを選択
します。
アプリケーションソフトで用紙サイズを［は
がき］や［ハガキ］に設定しても、プリンタ
ドライバの用紙タイプは［はがき］に設定さ
れません（アプリケーションソフトの用紙サ
イズの設定は、通常［ファイル］メニューの
［ページ設定］や［印刷設定］で行います）。
例）Adobe Reader 7.0（［フ ァイ ル］メ
ニューから［印刷設定］を選択します）
郵便はがき、郵便往復はがき、郵便 4 面は
がきに印刷する場合は、必ずプリンタドライ
バの［給紙］ページの［用紙タイプ］を［は

がき］に設定してください。
Point
ここで［はがき］を選択しても、用紙タイプ
は［はがき］には設定されません。

用紙について
2-10
14 必要に応じて［出力用紙サイズ］で
セットした用紙のサイズを選択しま
す。
［原稿サイズ］と給紙カセットにセットした用紙サイ
ズが 同じ場合は、設定を変更する必 要はありません
ので、［原稿サイズと同じ］に設定しておきます。
［原稿サイズ］と［出力用紙サイズ］の設定が異なる
と、自動的に拡大または縮小して印刷されます。
15［給紙］ページを表示して、［給紙部］
で使用するカセットを選択します。
［給紙方法］を［全ページを同じ用紙に印刷］以外に
設 定して いる場 合は、［給紙部］の 設定が［最 初の
ページ］や［その他のページ］などに変わりますが、
［給紙部］の設定と同様に設定します。
16［用紙タイプ］でセットした用紙のタ
イプを選択します。
［用紙タイプ］に応じて、次のように設定してくださ
い。
* 封筒の場合は、［ページ設定］ページの［出力用紙サイズ］
を設定すると自動的 に封筒に適した印刷 モードで印刷さ
れます。
［用紙タイプ］を［封筒］に設定して印刷した結果、封筒
のふたが貼り付いてしまう場合は、［用紙タイプ］を［封

筒 L］に設定してください。
17［OK］をクリックして、プロパティ
ダイアログボックスを閉じます。
厚紙、OHP フィルム、ラベル用紙を給紙カ
セットから印刷する場合は、［給紙部］で［カ
セット 1］または［カセット 2］を選択して
ください。［自動］を選択すると、給紙カセッ
トからは給紙できません。
Point
普通紙
60 ～ 74g/m2 ［普通紙 L］
75 ～ 90g/m2 ［普通紙］
厚紙
91 ～ 120g/m 2 ［厚紙 1］
121 ～ 163g/m 2 ［厚紙 2］
OHP フィルム ［OHP フィルム］
ラベル用紙 ［ラベル用紙］
はがき ［はがき］
封筒 *

取扱説明書
について
規制について
第1章
プリンタの操作
第2章
メンテナンス
第3章
トラブルの対処法
第4章
オプションの設置
第5章
お役立ち情報
2-11
18［OK］をクリックして、印刷を実行
します。
手差し給紙口に用紙をセットして印刷する
手差し給紙口には、以下の用紙をセットすることができます。
* ユーザ定義用紙については、「ユーザ定義用紙（不定形用紙）に印刷する」（→ P.2-16）を参照してください
用紙のタイプ 用紙のサイズ 積載枚数
普通紙（60 ～ 90g/m
2
） ・定形サイズ
A4、B5、A5、リーガル、レター、エグゼクティブ

• はがきサイズ

はがき（100.0mm × 148.0mm）
往復はがき（148.0mm × 200.0mm）
4 面はがき（200.0mm × 296.0mm）

• ユーザ定義用紙 *

1 枚
厚紙（90 ～ 163g/m
2
） 1 枚
OHP フィルム
（モノクロ印刷時のみ使用可能）
A4、レター 1 枚
ラベル用紙 A4、レター 1 枚
はがき 郵便はがき（100.0mm × 148.0mm）
郵便往復はがき（148.0mm × 200.0mm）
郵便 4 面はがき（200.0mm × 296.0mm）
郵便キヤノン推奨 4 面はがき（200.0mm × 296.0mm）
1 枚
封筒 洋形 4 号（105.0mm × 235.0mm）
洋形 2 号（114.0mm × 162.0mm）
1 枚

• 紙の厚さについて

紙の厚さは、1m
2
* あたりの重さがどれくらいかということで表され、一般的に g/m
2
という単位が使われます。
*1ｍ
2
＝ A4 サイズ 16 枚分

用紙について
2-12
1 図のように用紙ガイドをセットする
用紙の幅に合わせて移動します。
用紙ガイドは左右が連動しています。
セットする用紙の向きについては、「用紙のセット向
きについて」（→ P.2-23）を参照してください。
必ず用 紙ガイド を用紙 の幅に 合わせ てくだ
さい。ゆるすぎたりきつすぎたりすると、正
しく送られなかったり、紙づまりの原因にな
ります。
Check!
封筒、はがきの場合は以下のようにセットします。

• 封筒 洋形 4 号／洋形 2 号

ふ たがプリンタ を前面から見て 右側になるよ うにセッ
トします。

• はがき／ 4 面はがき

はが きの上端がプ リンタを前面 から見て奥側 になるよ
うにセットします。

• 往復はがき

は がきの上端が プリンタを前面 から見て左側 になるよ
うにセットします。
Point

取扱説明書
について
規制について
第1章
プリンタの操作
第2章
メンテナンス
第3章
トラブルの対処法
第4章
オプションの設置
第5章
お役立ち情報
2-13
2 図のように用紙に手をそえて、奥に
当たるまでゆっくりと差し込みま
す。
3 以降の手順で、プリンタドライバの
設定を行います。
4 アプリケーションソフトの［ファイ
ル］メニューから［印刷］を選択し
ます。次に［名前］または［プリン
タ名］で本プリンタを選択し、［プロ
パティ］をクリックします。

• ここでは、Windows をお使いの場合の操作方

法で説明して います。Macintosh をお使 いの
場合は、オンラインマニュアル「第 4 章 便利な
印刷機能」を参照してください。
アプリケーションソフトで用紙サイズを［は
がき］や［ハガキ］に設定しても、プリンタ
ドライバの用紙タイプは［はがき］に設定さ
れません（アプリケーションソフトの用紙サ
イズの設定は、通常［ファイル］メニューの
［ページ設定］や［印刷設定］で行います）。
例）Adobe Reader 7.0（［フ ァイ ル］メ
ニューから［印刷設定］を選択します）
郵便はがき、郵便往復はがき、郵便 4 面は
がきに印刷する場合は、必ずプリンタドライ
バの［給紙］ページの［用紙タイプ］を［は
がき］に設定してください。
Point
ここで［はがき］を選択しても、用紙タイプ
は［はがき］には設定されません。

用紙について
2-14
5 ［ページ設定］ページを表示して、［原
稿サイズ］からアプリケーションソ
フトで作成した原稿のサイズを選択
します。
6 必要に応じて［出力用紙サイズ］で
セットした用紙のサイズを選択しま
す。
［原稿サイズ］と給紙カセットにセットした用紙サイ
ズが 同じ場合は、設定を変更する必 要はありません
ので、［原稿サイズと同じ］に設定しておきます。
［原稿サイズ］と［出力用紙サイズ］の設定が異なる
と、自動的に拡大または縮小して印刷されます。
7 ［給紙］ページを表示して、［給紙部］
で［手差し給紙口］を選択します。
［給紙方法］を［全ページを同じ用紙に印刷］以外に
設定し ている 場合は、［給紙 部］の設定 が［最初の
ページ］や［その他のページ］などに変わりますが、
［給紙部］の設定と同様に設定します。
8 ［用紙タイプ］でセットした用紙のタ
イプを選択します。
［用紙タイプ］に応じて、次のように設定してくださ
い。
* 封筒の場合は、［ページ設定］ページの［出力用紙サイズ］
を設定すると自動的 に封筒に適した印刷 モードで印刷さ

れます。
［用紙タイプ］を［封筒］に設定して印刷した結果、封筒
のふたが貼り付いてしまう場合は、［用紙タイプ］を［封
筒 L］に設定してください。
普通紙
60 ～ 74g/m
2
［普通紙 L］
75 ～ 90g/m
2
［普通紙］
厚紙
91 ～ 120g/m
2
［厚紙 1］
121 ～ 163g/m
2
［厚紙 2］
OHP フィルム ［OHP フィルム］
ラベル用紙 ［ラベル用紙］
はがき ［はがき］
封筒 *

取扱説明書
について
規制について
第1章
プリンタの操作
第2章
メンテナンス
第3章
トラブルの対処法
第4章
オプションの設置
第5章
お役立ち情報
2-15
9 ［OK］をクリックして、プロパティ
ダイアログボックスを閉じます。
10［OK］をクリックして、印刷を実行
します。

用紙について
2-16
ユーザ定義用紙（不定形用紙）に印刷する
ユーザ定義用紙をセットできる給紙部は給紙カセットと手差し給紙口です。連続で印刷を行う場合は給
紙カセットにユーザ定義用紙をセットします。
給紙カセットにセットされている用紙と異なる用紙を 1 枚だけ印刷する場合は手差し給紙口にユーザ定
義用紙をセットします。
幅 76.2mm ～ 215.9mm、長さ 127.0mm ～ 355.6mm のユーザ定義用紙がセットできます。
ユーザ定義用紙を印刷する場合は、 以下の操作を行ってください。

• ユーザ定義用紙の登録する（→ P.2-16）
• ユーザ定義用紙をセットする
• 給紙カセットにセットする場合（ → P.2-17）
• 手差し給紙口にセットする場合（ → P.2-20）
• プリンタドライバを設定して、ユーザ定義用紙を印刷する（→ P.2-21）

ユーザ定義用紙の登録方法
ユーザ定義用紙を印刷する場合は、次の手順でユーザ定義用紙をプリンタドライバに登録する必要があ
ります。
ユーザ定義用紙の登録は、以下のダイアログボックスを表示して行います。

• Windows 2000/XP/Server 2003 の場合

［プリンタ］フォルダ（Windows XP/Server 2003 は［プリンタと FAX］フォルダ）から［ドキュ
メントプロパティ］ダイアログボックスを表示して設定します。

• Windows 98/Me の場合

［プリンタ］フォルダから［プリンタプロパティ］ダイアログボックスを表示して設定します。
1 ［ページ設定］ページを表示し、［ユー
ザ定義用紙］をクリックします。
2 必要に応じて各項目を設定します。
ここでは、Windows をお使いの場合の操作方法で説明しています。Macintosh をお使いの場合は、
オンラインマニュアル「第 4 章 便利な印刷機能」を参照してください。
Point

取扱説明書
について
規制について
第1章
プリンタの操作
第2章
メンテナンス
第3章
トラブルの対処法
第4章
オプションの設置
第5章
お役立ち情報
2-17
3 ［登録］をクリックして、［OK］をク
リックします。
給紙カセットにユーザ定義用紙をセットする
給紙カセットにユーザ定義用紙をセットするときは、次の手順でセットします。
1 給紙カセットを引き出します。
給紙カセットをゆっくりと引き出します①。
図のように両 手で持って、プリンタ本体から 取り外
します②。
2 長さが A4 サイズ（297.0mm）より
も大きいサイズの用紙をセットする
場合は、図の位置にあるロック解除
レバーをつまみながら、給紙カセッ
トの長さを調節します。
［用紙一覧］： 定形 用紙 と登 録済 みの ユ ーザ 定
義用紙の［名前］と［サイズ］が
表示されます。
［ユー ザ定 義 用
紙名］：
登録 する ユー ザ定 義用 紙 の名 称
を入力します。Windows 98/Me
の場合は、半角 31文字 / 全角 15
文字まで、Windows2000/XP/
Server 2003 の場合は、半角 /

全角 31 文字まで入力できます。
［単位］： ユー ザ定 義用 紙の サイ ズ を設 定
するときに使用する単位（［ミリ
メートル］または［インチ］）を
選択します。
［用紙サイズ］： ユーザ定義用紙の高さと幅（［高
さ］≧［幅］）を設定します。用
紙サイズは、縦長（［高さ］≧［幅］）
かつ、定義可能な範囲内で指定し
てください。
a
b

用紙について
2-18
3 用紙を給紙カセットの手前側に合わ
せてセットします。
セットする用紙の向きについては、「用紙のセット向
きについて」（→ P.2-23）を参照してください。
4 側面の用紙ガイドのロック解除レ
バーをつまみながら、セットした用
紙のサイズの位置に合わせて用紙ガ
イドを移動します。
側面の用紙ガイドは左右が連動しています。
5 後端の用紙ガイドのロック解除レ
バーをつまみながら、セットした用
紙のサイズの位置に合わせて用紙ガ
イドを移動します。
6 用紙を図のように下へ押さえ、積載
制限マーク（A）を超えていないか
確認し、用紙ガイドに付いているツ
メ（B）の下に用紙を入れます。
用紙ガイドのツメと用紙の 間に十分すき間があるこ
とを確認してください。すき 間が十分にない場合は
用紙を少し減らします。
必ず用紙ガ イドを用紙の幅に合わせてください。ゆるすぎたりきつすぎたりすると、正し く送られな
かったり、紙づまりの原因になります。
Point
(A)
(B)
(A)
(B)(B)

取扱説明書
について
規制について
第1章
プリンタの操作
第2章
メンテナンス
第3章
トラブルの対処法
第4章
オプションの設置
第5章
お役立ち情報
2-19
7 給紙カセットをプリンタにセットし
ます。
給紙 カセット 前面が、プ リンタの 前面と揃 うまで、
しっかりと奥まで押し込みます。
8 以降の手順でセットした用紙サイズ
の登録を行います。
本プリンタの 給紙カセットは自動的に用紙 サイズの
検知ができな いため、プリンタステータスウ ィンド
ウでセットし た用紙サイズを登録する必要 がありま
す。
9 プリンタステータスウィンドウを表
示します。
プリンタステータスウィンドウの表示方法は、「プリ
ンタステータスウィンドウの表示方法」（→ P.1-7）
を参照してください。
10［オプション］メニューから［デバイ
ス設定］→［カセット用紙サイズの
登録］を選択します。
11［ユーザ定義］を選択し、［OK］をク
リックします。
引き続きプリンタドライバの設定を行います（→ P.2-21）。

• ここでは、Windows をお使いの場合の操作方

法で説明して います。Macintosh をお使 いの
場合は、オンラインマニュアル「第 4 章 便利な
印刷機能」を参照してください。

用紙について
2-20
手差し給紙口にユーザ定義用紙をセットする
手差し給紙口にユーザ定義用紙をセットするときは、 次の手順でセットします。
1 図のように用紙ガイドをセットする
用紙の幅に合わせて移動します。
用紙ガイドは左右が連動しています。
セットする用紙の向きについては、「用紙のセット向
きについて」（→ P.2-23）を参照してください。
2 図のように用紙に手をそえて、奥に
当たるまでゆっくりと差し込みま
す。
引き続きプリンタドライバの設定を行います（ → P.2-21）。
必ず用 紙ガイド を用紙 の幅に 合わせ てくだ
さい。ゆるすぎたりきつすぎたりすると、正
しく送られなかったり、紙づまりの原因にな
ります。
Check!

取扱説明書
について
規制について
第1章
プリンタの操作
第2章
メンテナンス
第3章
トラブルの対処法
第4章
オプションの設置
第5章
お役立ち情報
2-21
プリンタドライバの設定方法
ユーザ定義用紙を印刷するときは、次の手順でプリンタドライバを設定します。
1 アプリケーションソフトの［ファイ
ル］メニューから［印刷］を選択し
ます。次に［名前］または［プリン
タ名］で本プリンタを選択し、［プロ
パティ］をクリックします。
2 ［ページ設定］ページを表示して、［原
稿サイズ］からアプリケーションソ
フトで作成した原稿のサイズを選択
します。
3 必要に応じて［出力用紙サイズ］で
セットしたユーザ定義用紙を選択し
ます。
［原稿サイズ］と給紙カセットにセットした用紙サイ
ズが同じ場合 は、設定を変更する必要はあり ません
ので、［原稿サイズと同じ］に設定しておきます。
［原稿サイズ］と［出力用紙サイズ］の設定が異なる
と、自動的に拡大または縮小して印刷されます。
4 ［給紙］ページを表示して、［給紙部］
を選択します。
［給紙方法］を［全ページを同じ用紙に印刷］以外に

設 定して いる場 合は、［給紙部］の 設定が［最 初の
ページ］や［その他のページ］などに変わりますが、
［給紙部］の設定と同様に設定します。

用紙について
2-22
5 ［用紙タイプ］でセットした用紙のタ
イプを選択します。
［用紙タイプ］に応じて、次のように設定してくださ
い。
6 ［OK］をクリックして、プロパティ
ダイアログボックスを閉じます。
7 ［OK］をクリックして、印刷を実行
します。
普通紙
60 ～ 74g/m 2 ［普通紙 L］
75 ～ 90g/m 2 ［普通紙］
厚紙
91 ～ 120g/m2 ［厚紙 1］
121 ～ 163g/m 2 ［厚紙 2］

取扱説明書
について
規制について
第1章
プリンタの操作
第2章
メンテナンス
第3章
トラブルの対処法
第4章
オプションの設置
第5章
お役立ち情報
2-23
用紙のセット向きについて
レターヘッドやロゴ付きの用紙などに印刷する場合は、以下のように正しい向きに用紙をセットしてく
ださい。表中の は給紙方向を表しています。

• 封筒、はがきの用紙セットの方向については「給紙カセットに用紙をセットして印刷する」（→ P.2-5）、「手差し給紙口に用紙をセッ

トして印刷する」（→ P.2-11）を参照してください。
縦レイアウト
カ
セ
ッ
ト
１
、
２
（
片
面
印
刷
）
カ
セ
ッ
ト
１
、
２
（
自
動
両
面
印
刷
）
手
差
し
給
紙
口
（
片
面
印
刷
）
手
差
し
給
紙
口
（
自
動
両
面
印
刷
）
横レイアウト

トナーカートリッジを交換する
2-24
トナーカートリッジを交換する
メッセージが表示されたときは
ト ナーカート リッジは消 耗品です。プリ ンタの使用 中にトナー が少なくな ると、プリンタ ステータス
ウィンドウ（Windows）／ステータスモニタ（Macintosh）にメッセージが表示されます。
* （トナーの色）には、ブラック、イエロー、マゼンタ、シアンが表示されます（複数表示される場合もあります）。
メッセージ 表示される時期 内容および対処
「（トナーの色）* のトナー
カ ートリッジは 交換時期が
近づいています。」
ト ナー カー トリ ッジ の
交 換時 期が 近づ いた と
き

• 印刷は継続できます
• 表 示された色 の新品の トナーカ ートリッジ を用意し てくだ

さい

• 大量の印刷をするときは、トナーカートリッジを交換するこ

とをおすすめします
「トナ ー カー トリ ッジ を確
認してください」
「寿命 な どの 原因 によ り印
字 品 質 を 保 証 で き な いト
ナ ーカートリッ ジがセット
さ れている か、一度寿命に
な っ た 使 用 済 み の ト ナー
カ ートリッジが セットされ
ている可能性があります。
継 続し て 使用 した 場合 に、
プ リンタ本体の 故障の原因
と な る こ と が あ り ま すの
で、新 し い ト ナ ー カ ー ト
リ ッジに交換す ることをお
すすめします。
詳しくは、［消耗品 / カウン
タ 情報］ダイア ログで確認
してください。」
ト ナー カー トリ ッジ が
寿命になったとき

• プリンタは停止します
• ［エ ラ ー 復 帰］ボ タ ン（Windows）／［再 開］ボ タ ン

（Macintosh）をクリックするとそのまま印刷を継続できま
す が、プリンタ 本体の故 障の原因 となるこ とがありま すの
で、新しいトナーカートリッジに交換することをおすすめし
ます
「トナ ー カー トリ ッジ の交
換が必要です」
「（トナーの色）* のトナー
カ ートリッジが 寿命になり
ました。前カバーを開けて、
ト ナーカートリ ッジを交換
してください。」
ト ナー カー トリ ッジ が
寿命になったとき

• ブラックのトナーカートリッジが寿命になったときは、プリ

ンタは停止し、継続して印刷することはできません

• ブラ ック以外のトナーカートリ ッジが寿命になったときは、

モノクロ印刷のみ行うことができます

• 表 示された色 のトナー カートリ ッジを新品 のトナー カート

リッジに交換してください

• トナーカートリッジの寿命について
• 本プリンタ用トナーカートリッジ（キヤノン純正品）の寿命は、次のようになっています。このページ数は下記

の条件でのページ数です。
印字比率：5%、印字濃度：工場出荷初期設定値、用紙サイズ：A4 またはレター、用紙タイプ：普通紙

• Cartridge 307 Black( ブラック )： 約 2,500 ページ
• Cartridge 307 Yellow( イエロー )： 約 2,000 ページ
• Cartridge 307 Magenta( マゼンタ )： 約 2,000 ページ
• Cartridge 307 Cyan( シアン ) ： 約 2,000 ページ
• 間欠プリント（間隔をおいたプリント）、用紙サイズ、用紙タイプなど、印刷条件や印刷環境によっては、半分

程度の枚数になることがあります。

• 印字比率が低くトナー消費量が少ない場合でも、期待した印字可能枚数を実現できな い場合があります。また、

カラープリントの場合は、複数色のカートリッジが同時に寿命になることもあります。

• モノクロプリントした場合でも、プリンタの構造上、マゼンタ、イエロー、シアンのカートリッジの寿命に影響

することがあります。

取扱説明書
について
規制について
第1章
プリンタの操作
第2章
メンテナンス
第3章
トラブルの対処法
第4章
オプションの設置
第5章
お役立ち情報
2-25
トナーカートリッジの交換
次の手順で新品のトナーカートリッジに交換してください。
* 梱包材は予告なく位置・形状が変更されたり、追加や削除されることがあります。
1 前カバーを開けます。
前カバーは前 面の取っ手を持って、ゆっくり と開け
ます。
2 ETB ユニット（A）の搬送ベルトの
上に、図のようにご使用の用紙（A4
サイズの用紙を推奨）をずれないよ
うに置きます。
3 交換する色のトナーカートリッジの
左右にある青色の取っ手を持ち、水
平に引き抜きます。
ト ナー カ ート リ ッジ はし っ かり と両 手 で持 って、
ETB ユニットの搬送ベルトに触れないように引き抜
きます。
4 新しいトナーカートリッジを箱から
取り出したあと、保護袋から取り出
します。
保護袋 は矢印付近に切り込みがあ りますので、手で
切り取 って開けることができ ます。ただし、手で切
り取れ ない場合は、トナーカートリッ ジを傷つけな

いように、はさみなどで切って開けてください。
(A)

トナーカートリッジを交換する
2-26
5 トナーカートリッジを図のように持
ち、ゆっくりと 5 ～ 6 回振って、内
部のトナーを均一にならします。
6 トナーカートリッジを平らな場所に
置き、タブをトナーカートリッジの
側面から取り外し①、トナーカート
リッジを押さえながらシーリング
テープ（長さ約 50cm）をゆっくり
と引き抜きます②。
シー リングテープは、タブに指 をかけ、矢印の方向
にまっすぐ引き抜きます。
7 図のように矢印のついている面を上
にして、トナーカートリッジを正し
く持ちます。
8 トナーカートリッジを両手で持ち、
本体に取り付けます。
交換する色 のトナーカー トリッジの（A）を同じ色
のラベルが 貼られている スロット（B）に合わせて
止まるまで差し込みます。
9 用紙を取り除きます。
シーリングテープを引き抜くときは、ドラム
保護シャッター（A）を手で押さえつけない
ように気を付けて作業を行ってください。
a
b
Point
(A)
(B)
(A)
(A)
(B)

取扱説明書
について
規制について
第1章
プリンタの操作
第2章
メンテナンス
第3章
トラブルの対処法
第4章
オプションの設置
第5章
お役立ち情報
2-27
10 前カバーを閉めます。
前カバーは前 面の取っ手を持って、ゆっくり と閉め
ます。
前カバーが閉まらないときは、トナーカート
リッジの取り 付け状態を確認してくだ さい。
無理 に前カ バーを 閉めると 故障の 原因に な
ります。
Point

定着ローラを清掃する
2-28
定着ローラを清掃する
印刷した用紙の表面や裏面に黒点状の汚れが付着するような場合は、次の手順で定着ローラを清掃して
ください。清掃することで、 画像不良の発生を防止します。
クリーニングの実行には、約 80 秒かかります。
クリーニングは中止することができません。 完了するまでお待ちください。
A4 サイズの用紙以外に、クリーニングページを出力することはできません。A4 サイズの用紙をご用
意ください。
1 手差し給紙口または給紙カセット
に、A4 サイズの白紙用紙（普通紙）
をセットします。
2 プリンタステータスウィンドウを表
示します。
プリンタステータスウィンドウの表示方法は、「プリ
ンタステータスウィンドウの表示方法」（→ P.1-7）
を参照してください。
3 プリンタステータスウィンドウの
［オプション］メニューから［ユー
ティリティ］→［クリーニング］を
選択します。
確認のメッセージが表示されます。
4 ［OK］をクリックします。
プリンタステータスウィ ンドウに「クリーニング中
です」と表示され、クリーニングが開始されます。

クリーニングページが排 出され、メッセージが消え
れば終了です。

• ここでは、Windows をお使いの場合の操作方法で説明しています。Macintosh をお使いの場合は、オンライン

マニュアル「第 4 章 便利な印刷機能」を参照してください。

• 共有プリンタとして使用している場合、クライアントのコンピュータからはクリーニングは実行できません。

Point
クリー ニングペ ージは 排紙ト レイに 完全に
排紙されるまで触れないでください。クリー
ニング ページは 表面を 印刷し たあと 一度途
中まで排紙され、裏面を印刷するために再度
給紙されます。
Check!

取扱説明書
について
規制について
第1章
プリンタの操作
第2章
メンテナンス
第3章
トラブルの対処法
第4章
オプションの設置
第5章
お役立ち情報
2-29
除電ユニットを清掃する
プリンタ購 入時に比べて印刷品質が 低下した場合、除電ユニット が汚れている可能性があ りますので、
次の手順で除電ユニットを清掃してください。
1 前カバーを開けます。
前カバーは前 面の取っ手を持って、ゆっくり と開け
ます。
2 青色の除電ユニットクリーナ（A）を
図のように指で押さえ、2 ～ 3 回往
復させて清掃します。
3 前カバーを閉めます。
前カバ ーは前面の取っ手を持って、ゆ っくりと閉め
ます。
プリンタステ ータスウィンドウ（Windows）／ステータ スモニタ（Macintosh）の［印刷補助設
定］ダイアログボックスにある、［印刷時に付着するすじ状の汚れを抑制する］にチェックマークを
付けると、除電ユニ ットを使用せずに印刷しますので、除 電ユニットを清掃しても効果はあ りませ
ん。
Point
清掃が終わったら、除電ユニットクリーナを
元の位置（左端）に戻してください。除電ユ

ニットクリー ナを正しい位置に戻さな いと、
印刷 した画 像が帯 状に欠け ること があり ま
す。
(A)
Check!

除電ユニットを清掃する
2-30

取扱説明書
について
規制について
第1章
プリンタの操作
第2章
メンテナンス
第3章
トラブルの対処法
第4章
オプションの設置
第5章
お役立ち情報
3
Chapter
3-1
トラブルの対処法
トラブル解決マップ . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 3-2
プリンタの色味が変わってしまったときには . . . . . . . . . . . . . . . . 3-3
紙づまりが起こったときには. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 3-4
紙づまりの位置 . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .3-4
紙づまりの除去手順. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .3-5

エラーランプが点灯／点滅している. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 3-10
エラーランプが点灯している（サービスエラーと表示されている）. . 3-10
エラーランプが点滅している . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 3-13
給紙ランプが点灯／点滅している . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 3-14
正しく印刷できないときには. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 3-15
印字品質のトラブル. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 3-15
用紙のトラブル . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 3-19

データがプリンタへ送られないときには . . . . . . . . . . . . . . . . . . 3-21
プリンタとコンピュータを USB ケーブルで接続している場合 . . . . . 3-21
プリンタの共有機能を使用している場合 . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 3-22
プリンタとコンピュータを LAN ケーブルで接続している場合 . . . . . 3-24
その他のトラブル . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 3-26

トラブル解決マップ
3-2
トラブル解決マップ
本プリンタを使用中に異常が発生したときは、 次の手順にしたがってチェックしてください。
トナー濃度が薄く設定されている
Windows→ユーザーズガイド「第5
章 Windowsから印刷するには」
Macintosh→オンラインマニュアル
「第3章 基本的な印刷機能」
トナーの残量が少ない
→「トナーカートリッジを交換する」
(P.2-24)
コンピュータと接続されていない
→ユーザーズガイド「第2章 プリンタの設置」
プリンタステータスウィンド
ウ（Windows）／ステータ
スモニタ（Macintosh）に表
示されるメッセージにしたがっ
て対処する
Windows→「プリンタステータスウィ
ンドウについて」(P.1-5)
Macintosh→オンラインマニュアル「第
4章 便利な印刷機能」
電源コードが接続されていない
電源スイッチがオフになっている
→ユーザーズガイド「第2章 プリンタの設置」
エラーランプが点灯・点滅している
→「エラーランプが点灯／点滅している」
(P.3-10)
給紙ランプが点灯・点滅している

→「給紙ランプが点灯／点滅している」
(P.3-14)
設置環境が悪い
→ユーザーズガイド「第2章 プリン
タの設置」
その他のトラブル
Windows→「印字品質のトラブル」
(P.3-15)
Macintosh→オンラインマニュアル「第
6章 困ったときには」
用紙のトラブル
→「用紙のトラブル」(P.3-19)
プリンタドライバが正常にインストー
ルされていない
Windows→ユーザーズガイド「第7章 困った
ときには」
Macintosh→オンラインマニュアル「第2章 プ
リンタドライバのインストールと印刷方法」
プリンタドライバが正常にインストー
ルされていない
Windows→ユーザーズガイド「第7章 困った
ときには」
Macintosh→オンラインマニュアル「第2章 プ
リンタドライバのインストールと印刷方法」
印刷
できない
印字品質が悪い
プリンタステータス
ウィンドウ（Windows）／
ステータスモニタ
（Macintosh）にエラーが
表示されている
プリンタドライバが
使用できない
はい
はい
はい
いいえ
いいえ
いいえ
いいえ
いいえ
いいえ

いいえ
いいえ
いいえ
いいえ
いいえ
はい

取扱説明書
について
規制について
第1章
プリンタの操作
第2章
メンテナンス
第3章
トラブルの対処法
第4章
オプションの設置
第5章
お役立ち情報
3-3
プリンタの色味が変わってしまったときには
色味が 変わり正し い色（指定し た色）で印刷さ れないとき や色ズレが 発生すると きなどに、キ ャリブ
レーションを行います。
キャリブレーションの実行には、約 150 秒かかります。
1 プリンタステータスウィンドウを表
示します。
プリンタステータスウィンドウの表示方法は、「プリ
ンタステータスウィンドウの表示方法」（→ P.1-7）
を参照してください。
2 プリンタステータスウィンドウの
［オプション］メニューから［ユー
ティリティ］→［キャリブレーショ
ン］を選択します。
確認のメッセージが表示されます。
3 ［OK］をクリックします。
ここでは、Windows をお使いの場合の操作方法で説明しています。Macintosh をお使いの場合は、
オンラインマニュアル「第 4 章 便利な印刷機能」を参照してください。
Point

紙づまりが起こったときには
3-4
紙づまりが起こったときには
印刷中に紙づまりが起こると、紙づまりランプ（オレンジ色）が点滅し、プリンタステータスウィンド
ウ（Windows）／ステータスモニタ（Macintosh）に次のメッセージが表示されます。
紙づまりの位置
プ リンタス テータ スウィン ドウ（Windows）／ステ ータスモ ニタ（Macintosh）に表示され ている
メッセージは、紙づまりが起きた場所を示しており、 次の種類があります。
エラー 紙づまり 印刷可 トナー 給紙
例）プリンタステータスウィンドウ
（Windows）
a
b
c
c
d
片面印刷時の用紙の流れ
両面印刷時の用紙の流れ
手差し給紙口
両面搬送部
排紙トレイ
ペーパーフィーダ
ユニット（オプション）
カセット1
カセット2

取扱説明書
について
規制について
第1章
プリンタの操作
第2章
メンテナンス
第3章
トラブルの対処法
第4章
オプションの設置
第5章
お役立ち情報
3-5
紙づまりの除去手順
次の手順にしたがって、つまっている用紙を取り除きます。
1 前カバーを開けます。
前カバーは前 面の取っ手を持って、ゆっくり と開け
ます。
2 つまっている用紙を矢印の方向に
引っぱって取り除きます。
定着し ていないトナーをこぼさない ようにゆっくり
と矢印の方向に取り除いてください。また、ETB ユ
ニット の搬送ベルトやトナーカート リッジに触れな
いように、気を付けて用紙を取り除いてください。
紙づまりの位置 ディスプレイメッセージ
① 上カバー内部、排紙トレイ 上カバー
② 前カバー内部、両面搬送部 前カバー
③ 手差し給紙口、カセット 1 カセット 1
④ カセット 2（ペーパーフィーダ装着時のみ） カセット 2
つまった用紙が簡単に取り除けない場合は、無理に引っぱらずに次の手順に進んでください。
Point

紙づまりが起こったときには
3-6
3 両面印刷して紙づまりが起こった場
合は、以下の手順を行ってください。
両面印刷をしていない場合は、次の手順に進みます。
a 図の ように 両面 ユニ ットの 取っ 手を 持っ
て①、図の位置まで持ち上げます②。
b 図の ように 用紙 の後 端を引 き出 して から
①、つまっている用紙を矢印の方向に引っ
ぱって取り除きます②。
4 図のように上カバーにある左右のツ
メ（A）を持ち①、上カバーを開け
ます②。
5 図のように用紙が上カバーに挟まっ
ている場合は、用紙の先端を引き出
してから①、用紙を取り除きます②。
a
b
a
a
b
a a
(A) (A)
b
a
b

取扱説明書
について
規制について
第1章
プリンタの操作
第2章
メンテナンス
第3章
トラブルの対処法
第4章
オプションの設置
第5章
お役立ち情報
3-7
6 前カバーを閉めます。
前カバーは前 面の取っ手を持って、ゆっくり と閉め
ます。
7 以降の作業は上カバーを開けた状態
で行います。上カバーが閉まらない
ように気をつけて作業を行ってくだ
さい。
8 手差し給紙口を使用している場合
は、手差し給紙口につまっている用
紙を取り除きます。
9 給紙カセットを引き出します。
給紙カセットをゆっくりと引き出します①。
図のよ うに両手で持って、プリンタ本 体から取り外
します②。
10 オプションのペーパーフィーダが装
着 さ れ て い る 場 合 は、ペ ー パ ー
フィーダの給紙カセットを引き出し
ます。
給紙カセットをゆっくりと引き出します①。
図のよ うに両手で持って、ペーパーフ ィーダから取
り外します②。
a
b
a
b

紙づまりが起こったときには
3-8
11 用紙を押し下げるように、つまって
いる用紙を取り除きます。
プリンタ本体の場合
ペーパーフィーダの場合
12 給紙カセットをプリンタにセットし
ます。
給紙カセ ット前 面が、プリン タの前面 と揃う まで、
しっかりと奥まで押し込みます。
ペー パーフ ィー ダが 装着 され ている 場合 は、ペー
パーフィーダの給紙カセットもセットします。

取扱説明書
について
規制について
第1章
プリンタの操作
第2章
メンテナンス
第3章
トラブルの対処法
第4章
オプションの設置
第5章
お役立ち情報
3-9
13 上カバーを閉めます。

エラーランプが点灯／点滅している
3-10
エラーランプが点灯／点滅している
プリンタに何らかのトラブルが起こると、エラーランプ（オレンジ色）が点灯または点滅します。点灯
している場合は「エラーランプが点灯している（サービスエラーと表示されている）」（→ P.3-10）を、
点滅している場合は「エラーランプが点滅している 」（→ P.3-13）を参照してください。
エラーランプが点灯している（サービスエラーと表示されて
いる）
プリンタに何らかの異常が起こり、正常に動かなくなったときは、プリンタのエラーランプ（オレンジ
色）が点灯し、プリンタステータスウィンドウ（Windows）／ステータスモニタ（Macintosh）に次
のようなサービスエラーが表示されます。
エラー 紙づまり 印刷可 トナー 給紙
エラー 紙づまり 印刷可 トナー 給紙

取扱説明書
について
規制について
第1章
プリンタの操作
第2章
メンテナンス
第3章
トラブルの対処法
第4章
オプションの設置
第5章
お役立ち情報
3-11
プリンタステ ータスウィンドウの表示方 法は、「プリンタステータスウ ィンドウの表示方法」（→ P.1-
7）を参照してください。
ステータスモニタの表示方法は、オンラインマニュアル「第 4 章 便利な印刷機能」を参照してください。
1 電源をいったんオフにし、10 秒以上
待ってから電源をオンにしなおして
ください。
メッセージが 表示されない場合は、そのまま ご使用
にな れます。再度 メッセ ージが表 示された 場合は、
次の手順に進んでください。
サービスコール
（Windows の例）
原因 処置
プリンタ内 部の高
圧となる部 分に異
常が発生した。
１「除電ユニットを清掃する」（→P.2-29）
の 手順に従って 除電ユニット を清掃し
てください。
2 次 の手順に従っ て電源を入れな おして
ください。
プリンタに 異常が
発生した。
次の 手順に 従って 電源 を入れ なおし てく

ださい。
ON
OFF

エラーランプが点灯／点滅している
3-12
2 プ リ ン タス テ ー タス ウ ィ ンド ウ
（Windows）／ ス テータ スモ ニタ
（Macintosh）に表示されているエ
ラーコードを書きとめます。
3 次の操作を行います。
プリンタの電源をオフにします①。
USB ケーブルを接続している場合は、コンピュータ
の電源をオフ にして②、USB ケーブ ルを抜きます
③。
電源プラグを電源コンセントから抜きます④。
アース 線を 専用 のアー ス線 端子か ら取 り外し ます
⑤。
4 お買い求めの販売店にご連絡くださ
い。
ご連絡の際には、症状および 書きとめたエラーコー
ドをお知らせください。
不 明な点 があり ました ら、「お 客様相 談センタ ー」
（裏表紙）にお問い合わせください。
（Windows）
（Macintosh）
b
d
e
c
a

取扱説明書
について
規制について
第1章
プリンタの操作
第2章
メンテナンス
第3章
トラブルの対処法
第4章
オプションの設置
第5章
お役立ち情報
3-13
エラーランプが点滅している
プリンタに何らかのエラーが起こり、処置が必要になった場合は、プリンタのエラーランプ（オレンジ
色）が点滅し、プリンタステータスウィンドウ（Windows）／ステータスモニタ（Macintosh）に次
のようなエラーメッセージが表示されます。
エラーメッセ ージが表示されたら、プリン タステータスウィンドウ（Windows）／ステ ータスモニタ
（Macintosh）の表示にしたがって、対処してください。
プリンタステ ータスウィンドウの表示方 法は、「プリンタステータスウ ィンドウの表示方法」（→ P.1-
7）を参照してください。
ステータスモニタの表示方法は、オンラインマニュアル「第 4 章 便利な印刷機能」を参照してください。
エラー 紙づまり 印刷可 トナー 給紙

給紙ランプが点灯／点滅している
3-14
給紙ランプが点灯／点滅している
すべての給紙部に用紙がないときは給紙ランプが点灯します。また、指定した給紙部の用紙がなくなっ
たり、プリンタステータスウィンドウ（Windows）／ステータスモニタ（Macintosh）の［カセット
用紙サイズの登録］の設定とプリンタドライバの［ページ設定］ページの［出力用紙サイズ］（Macintosh
は［用紙サイズ］／［出力用紙サイズ］）の設定が異なっているときは、給紙ランプが点滅します。
給紙部の用紙がなくなった場合は、「給紙カセットに用紙をセットして印刷する」（→ P.2-5）、「手差し
給紙口に用紙をセットして印刷する 」（→ P.2-11）を参照して、用紙をセットしてください。
給 紙カセ ットか ら印刷す る場合 でプリ ンタス テータス ウィン ドウ（Windows）／ステ ータス モニタ
（Macintosh）の［カセット用紙サイズの登録］の設定を行っていないときは、次の手順で給紙カセッ
トにセットした用紙サイズを登録してください。

1 プリンタステータスウィンドウを表
示します。
プリンタステータスウィンドウの表示方法は、「プリ
ンタステータスウィンドウの表示方法」（→ P.1-7）
を参照してください。
2 ［オプション］メニューから［デバイ
ス設定］→［カセット用紙サイズの
登録］を選択します。
3 給紙カセットにセットした用紙サイ
ズを選択し、［OK］をクリックしま
す。
ここでは、Windows をお使いの場合の操作方法で説明しています。Macintosh をお使いの場合は、
オンラインマニュアル「第 4 章 便利な印刷機能」を参照してください。
Point

取扱説明書
について
規制について
第1章
プリンタの操作
第2章
メンテナンス
第3章
トラブルの対処法
第4章
オプションの設置
第5章
お役立ち情報
3-15
正しく印刷できないときには
本プリンタの使用中に、トラブルと思われるような症状が起こったら、症状に応じて次のような処置を
します。
印刷を行う前に、アプリケーションソフトの印刷プレビュー機能で、印刷データが画面に正常に表示さ
れているかを確認してください。印刷プレビューの表示方法は、アプリケーションソフトの取扱説明書
を参照してください。
印字品質のトラブル
ここに記載されているプリンタドライバの操作方法は、Windows を例に記載しています。Macintosh
をお使いの場合は、「オンラインマニュアル」を参照してください。
症状 原因 処置
用 紙が 特 定の 色
で 塗ら れ て何 も
印刷されない
トナ ーカ ート リッ ジ内の
ドラムが劣化している
新しいトナーカートリッジに交換してください。（→トナーカートリッ
ジを交換する：P.2-24）
プリ ンタ 内部 でト ラブル
が発生している

プ リンタステータスウィンドウに「サービス エラー」が表示されてい
る ときは、電源をいったんオフにし、10 秒以上 待ってから電源をオ
ンにしなおしてください。
メッセージが消えることがあります。
上 記の操作をしてもメッセージが消えないと きは、お買い求めの販売
店に連絡し、修理を依頼してください。
白いすじが入る トナ ーカ ート リッ ジ内の
ドラムが劣化している
新しいトナーカートリッジに交換してください。（→トナーカートリッ
ジを交換する：P.2-24）
す じ状 の 汚れ が
付着する
除電 ユニ ット を使 用して
印刷した
プ リンタステータスウィンドウの［オプシ ョン］メニューの［デバイ
ス 設定］にある［印刷補助設定］で［印刷時に付着す るすじ状の汚れ
を 抑制する］にチェックマークを付けます。そ のあと、設定を有効に
するために、プリンタの電源を入れなおしてください。ただし、［印刷
時に付着するすじ状の汚れを抑制する］にチェックマークを付けると、
すじ状の汚れ以外の印刷品質が低下することがあります。
部 分的 に 白く 抜

ける
適切 な用 紙を 使用 してい
ない
使 用できる用 紙に交換し、印 刷しなおし てください。（→用紙 につい
て：P.2-2）
用紙の保管状態が悪く、吸
湿している
新 しい用 紙に交換 し、印刷し なおして くださ い。（→用 紙につい て：
P.2-2）
トナ ーカ ート リッ ジ内の
ドラムが劣化している
新しいトナーカートリッジに交換してください。（→トナーカートリッ
ジを交換する：P.2-24）
印 刷し な い部 分
に残像が現れる
印刷 する 用紙 が適 当でな
い
用紙を取り替えて印刷してください。（→用紙について：P.2-2）
幅の狭い用 紙（A5 など）
を連続印刷したあとに、幅
の広い用紙に印刷した
定 着器の温度を下げるため、しばらく待ってから 印刷しなおしてくだ
さい。
トナ ーカ ート リッ ジ内の
ドラムが劣化している
新しいトナーカートリッジに交換してください。（→トナーカートリッ
ジを交換する：P.2-24）
印 字が 全 体的 に
うすい
［トナ ー濃度］の設定が適
当でない
プリンタドライバで［トナー濃度］を［濃く］の方へドラッグします。

［トナー濃度］の設 定は、［印刷品質］ペー ジの［印刷品質］で［ユー
ザ設定］を選択し、［設定］をクリックして［ユーザ設定］ダイアログ
ボックスで行います。
［ドラ フトモード］が有効
になっている
プリンタドライバで［ドラフトモード］のチェックマークを消します。
［ドラ フト モー ド］の設 定は、［印刷 品質］ペ ージ の［印刷 品質］で
［ユーザ設定］を選択 し、［設定］をクリック して［ユーザ設定］ダイ
アログボックスで行います。
Point

正しく印刷できないときには
3-16
印 字 が全 体 的に
黒ずむ
［トナー濃度］の設 定が適
当でない
プリンタドライバで［トナー濃度］を［薄く］の方へドラッグします。
［トナー 濃度］の設定は、［印 刷品質］ページの［印刷品質］で［ユー
ザ設定］を選択し、［設定］をクリックして［ユーザ設定］ダイアログ
ボックスで行います。
プ リン タが直 射日 光ま た
は 強い 光が当 たる 場所 に
設置されている
プリンタを直射日光または強い 光が当たらない場所に移動してくださ
い。あるいは、強い光を出す光源をプリンタから離してください。
印字ムラが出る 用紙が湿っている、あるい
は乾燥している
適切な 用紙に交 換し、印刷 しなおし てくだ さい。（→ 用紙につ いて：
P.2-2）
トナーがなくなった、また
は トナ ーカー トリ ッジ が
劣化、あるいは損傷してい
る
［消耗品 / カウンタ情報］ダイアログボックスを表示して、寿命に近づ
いている色のトナーカートリッ ジを新しいトナーカートリッジに交換
してください。（→トナーカートリッジを交換する：P.2-24）

印 刷を 長期間 行わ なか っ
た
プリンタドライバで［特殊印字処理］を［特殊設定 5］に設定してく
ださい。［特殊印字処理］の設定は、［仕上げ］ページの［仕上げ詳細］
をクリックして、［仕上げ詳細］ダイアログボックスの［処理オプショ
ン］をクリックし、［処理オプション］ダイアログボックスで行います。
印 刷 した 用 紙の
先 端 や後 端 に細
かいすじが入る
低湿度環境で中間調（ハー
フトーン）のデータを印刷
した
プリンタドライバで［特殊印字処理］を［特殊設定 3］に設定してく
ださい。
［特殊印字処理］の設定は、［仕上げ］ページの［仕上げ詳細］をクリッ
クして、［仕上げ詳細］ダイアログボックスの［処理オプション］をク
リックし、［処理オプション］ダイアログボックスで行います。
また、本プリンタで一度印刷した 用紙の裏面へ印刷するときは、プリ
ンタドライバで［印刷済み用紙の 裏面に印刷する］にチェックマーク
を付けると、印字不良が軽減されることがあります。
［印刷済み用紙の裏面に印刷する］の設定は、［給紙］ページで行います。

開封直後 の用紙に交 換し、印刷しな おしてくだ さい。（→ 用紙につい
て：P.2-2）
印 刷 した 用 紙の
表 面 や裏 面 に黒
点 状 の汚 れ が付
着する
定着ローラが汚れている 定着ローラを清掃してください。（→定着ローラを清掃する：P.2-28）
文 字 やパ タ ーン
の ま わ り に ト
ナ ー が飛 び 散っ
た よ うな 跡 が付
く
用紙が適切でない 使用でき る用紙に交 換し、印刷しな おしてくだ さい。（→ 用紙につい
て：P.2-2）
低 湿度 環境で プリ ンタ を
使用している
プリンタドライバで［特殊印字処理］を［特殊設定 3］に設定してく
ださい。
［特殊印字処理］の設定は、［仕上げ］ページの［仕上げ詳細］をクリッ
クして、［仕上げ詳細］ダイアログボックスの［処理オプション］をク
リックし、［処理オプション］ダイアログボックスで行います。
2 色以上のトナー
を 重 ねた 画 像が
かすれる
用紙が適切でない 本プリンタで使用できる用紙と交換してください。（→用紙について：
P.2-2）
高 湿度 環境で プリ ンタ を

使用している
プリンタドライバで［特殊印字処理］を［特殊設定 1］に設定してく
ださい。
［特殊印字処理］の設定は、［仕上げ］ページの［仕上げ詳細］をクリッ
クして、［仕上げ詳細］ダイアログボックスの［処理オプション］をク
リックし、［処理オプション］ダイアログボックスで行います。
細 線 がか す れた
り、中間調部分が
うすくなる
用紙が適切でない 本プリンタで使用できる用紙と交換してください。（→用紙について：
P.2-2）
高 湿度 環境で プリ ンタ を
使用している
プリンタドライバで［特殊印字処理］を［特殊設定 2］に設定してく
ださい。
［特殊印字処理］の設定は、［仕上げ］ページの［仕上げ詳細］をクリッ
クして、［仕上げ詳細］ダイアログボックスの［処理オプション］をク
リックし、［処理オプション］ダイアログボックスで行います。
［給紙］ページの
［用紙タイプ］を
［はがき］または
［厚紙 2］に設定
し て 印刷 し た場
合、印刷しない部
分 に トナ ー がの
る
プ リン タの状 態に よっ て
は、印 刷し ない 部 分に ト

ナーがのることがある
プリンタドライバで［特殊印字処理］を［特殊設定 6］に設定してく
ださい。
［特殊印字処理］の設定は、［仕上げ］ページの［仕上げ詳細］をクリッ
クして、［仕上げ詳細］ダイアログボックスの［処理オプション］をク
リックし、［処理オプション］ダイアログボックスで行います。
症状 原因 処置

取扱説明書
について
規制について
第1章
プリンタの操作
第2章
メンテナンス
第3章
トラブルの対処法
第4章
オプションの設置
第5章
お役立ち情報
3-17
色 の濃 い 部分 の
輪 郭が 強 調さ れ
る
印刷するデー タによって、
色の 濃い 部分 の輪 郭が強
調されることがある
プリンタドライバで［特殊印字処理］を［特殊設定 7］に設定してく
ださい。
［特殊印字処理］の設定は、［仕上げ］ページの［仕上げ詳細］をクリッ
クして、［仕上げ詳細］ダイアログボックスの［処理オプション］をク
リックし、［処理オプション］ダイアログボックスで行います。
ペ ージ の 一部 が
印刷されない
拡大 ／縮 小率 の設 定が適
当でない
プリンタドライバで［倍率を指定する］のチェックマークを消します。
チェックマークを消すと、［原稿サイズ］と［出力用紙サイズ］に応じ
て拡大／縮小率が自動的に設定されます。
［倍率を指定する］の設定は、［ページ設定］ページで行います。
プ リンタドライバで［倍率を指定する］のチェ ックマークを付け、使
用する用紙サイズに適した倍率を設定します。

［倍率を指定する］の設定は、［ページ設定］ページで行います。
用紙 をセ ット する 位置が
合っていない
用紙を正しくセットしてください。（→給紙カセットに用紙をセットし
て印刷する：P.2-5、手差し給紙口に用紙をセットして印刷する：P.2-
11）
余白なしで、用紙いっぱい
のデータを印刷した
本プリンタの有効印字領域は用紙の周囲 5mm（封筒は10mm（右余
白は 7.6mm））の範囲を除いた領域です。データの周囲に余白を取っ
てください。
プ リンタドライバで［用紙の左上を原点とし て印字する］にチェック
マークを付け、印刷します。
［用紙の左上を原点として印字する］の設定は、［仕上げ］ページの［仕
上 げ詳細］をクリックして［仕上げ詳細］ダイアロ グボックスで行い
ます。
印 字位 置 がず れ
てしまう
［とじ しろ］が設定されて
いる
プリンタドライバで［とじしろ］の設定を［0］にします。
［とじしろ］の設定は、［仕上げ］ページの［とじ しろ］をクリックし
て、［とじしろ指定］ダイアログボックスで行います。
アプ リケ ーシ ョン ソフト

の「上余白」や「用紙位置」
の設定が適当でない
ア プリケーションソフトの「上余白」や「用紙位 置」を正しく設定し
てください。（→アプリケーションソフトの取扱説明書）
ペ ージ の 途中 か
ら 次ペ ー ジに 分
か れて 印 刷さ れ
る
アプ リケ ーシ ョン ソフト
の「行間」や「1 ページの
行数」の設定が合っていな
い
ページに収まるように、アプリケーションソフトの印刷指定で「行間」
や「1 ペ ージの行数」を変更 してから印刷し なおします。（→アプリ
ケーションソフトの取扱説明書）
用 紙が 真 っ白 で
何 も印 刷 され な
い
シー リン グテ ープ を引き
抜 か ず に ト ナ ー カ ー ト
リッジをセットした
ト ナーカートリッジを取り出し、シーリングテー プを抜き取ってセッ
トしなおしてください。（→トナーカートリッジを交換する：P.2-24）
用紙が重なって送られた 用紙をよく揃えてからセットしなおしてください。OHP フィルム、ラ
ベ ル用紙、コート紙の場合は、よくさばいてセッ トしなおしてくださ
い。（→給紙カセットに用紙をセットして印刷する：P.2-5、手差し給

紙口に用紙をセットして印刷する：P.2-11 ）
定着性が悪い 適切 な用 紙を 使用 してい
ない
本プリンタで使用できる用紙と交換してください。（→用紙について：
P.2-2）
アプ リケ ーシ ョン ソフト
で用紙サイ ズを［はがき］
や［ハガキ］に設定して印
刷した
郵便はがき、郵便往復はがき、郵便 4 面はがきに印刷する場合は、必
ず プリン タドライ バの［給紙］ペー ジの［用紙タ イプ］を［はがき］
に 設定してください。アプリケーションソフ トで用紙サイズを［はが
き］や［ハガキ］に設定しても、プリンタドライバの用紙タイプは［は
がき］に設定されません。
表面 の粗 い厚 紙を 使用し
た
プリンタドライバで［用紙タイプ］を［厚紙 1］または［厚紙 2］に
設定します。
［用紙タイプ］の設定は、［給紙］ページで行います。
プリンタドライバで［特殊印字処理］を［特殊設定 4］に設定してく
ださい。
［特殊印字処理］の設定は、［仕上げ］ページの［仕上げ詳細］をクリッ
クして、［仕上げ詳細］ダイアログボックスの［処理オプション］をク

リックし、［処理オプション］ダイアログボックスで行います。
プリ ンタ 内部 でト ラブル
が発生している
プ リンタステータスウィンドウに「サービス エラー」が表示されてい
る ときは、電源をいったんオフにし、10 秒以上 待ってから電源をオ
ンにしなおしてください。メッセージが消えることがあります。
上 記の操作をしてもメッセージが消えないと きは、お買い求めの販売
店に連絡し、修理を依頼してください。
症状 原因 処置

正しく印刷できないときには
3-18
カ ラ ーの 線 や文
字がかすれる
細 い線 や文字 を使 用し て
いる
プリンタドライバで［色付きの線や文字を優先して印刷する］にチェッ
クマークを付けます。
［色付き の線や文字を優先して印刷する］の設定 は、［印刷品質］ペー
ジの［印刷品質］で［ユーザ設定］を選択し、［設定］をクリックして
［ユーザ設定］ダイアログボックスで行います。
カ ラ ーの 文 字が
ぼけて見える
カ ラー の文字 に太 いフ ォ
ントを使用している
プリンタドライバで［マッチン グ方法］の設定を［モニタの色に合わ
せる］に設定します。
［マッチング方法］の設定は、［印刷品質］ページの［色の設定を行う］
にチ ェック マー クを付 け、［色 設定］をク リック して［マ ッチン グ］
ページで行います。
印 刷 す る 色 に
よ っ て印 字 位置
が わ ずか に ずれ
る
レ ーザ プリン タは 非常 に
精 度の 高い技 術で 作ら れ
て いま すが、印 刷 画像 に
よっては、ごくわずかに色
ず れが 目立つ 場合 があ り

ます。これは、レーザプリ
ンタの構 造によるもので、
故障では ありませんので、
あ らか じめご 了承 くだ さ
い。
キャリブレーションを行ってください。（→プリンタの色味が変わって
しまったときには：P.3-3）
プリンタドライバで［グレ ー補償］を［使わない］に設定すると、印
字不良（色ずれ）が軽減されることがあります。
［グレー 補償］の設定は、［印 刷品質］ページの［印刷品質］で［ユー
ザ設定］を選択し、［設定］をクリックして［ユーザ設定］ダイアログ
ボックスで行います。
色 ず れに よ り正
しい色（指定した
色）で印刷されな
い、カラーの文字
がぼけて見える
ト ナー カート リッ ジが 正
しくセットされていない
トナーカー トリッジが 正しくセット されているか 確認してくだ さい｡
（→トナーカートリッジを交換する：P.2-24）
4 色 のトナー カート リッ
ジ のい ずれか のト ナー 残
量が少ない、またはトナー
カ ート リッジ 内の ドラ ム
が劣化している
キャリブレーションを行ってください。（→プリンタの色味が変わって

しまったときには：P.3-3）
［消耗品／カウンタ情報］ダイアログボックスを表示して、寿命に近づ
いている色のトナーカートリッ ジを新しいトナーカートリッジに交換
してください。（→トナーカートリッジを交換する：P.2-24）
適 切な 用紙を 使用 して い
ない
使用できる用紙に交換し、印刷しなおします。（→用紙について：P.2-
2）
電源投入時など、キャリブ
レ ーシ ョン終 了前 にデ ー
タを送った
キャリブレーションが終了し たことを確認してから、データを送って
ください。（→プリンタの色味が変わってしまったときには：P.3-3）
* 工場出荷時の設定では、キャリブレーションを行う必要があるとき
でも、印刷するジョブがある場合は、優先して印刷が行われるよう
に設定されています。
キャリブレーションを優先して行う場合は、次の設定を行ってくだ
さい。
1. プリンタステータスウィンドウを表示します。
2. ［オプシ ョン］メニューの［デ バイス設定］に ある［キャリブ
レーション設定］を選択します。
3. ［キャリブ レーション発生 時の動作］で［キャリ ブレーション

を優先］を選択します。
細 い 線や 塗 りつ
ぶ し パタ ー ンの
色 が 指定 し た色
で印 刷されない、
ま た は消 え てし
まう
色 やパ ターン の組 み合 わ
せにより、再現されない場
合がある
アプリケーションソフトで色を調整して、印刷しなおします。
アプリケーションソフトでパターンを変更して、印刷しなおします。
網点のパターンにより、色
が違って見える
濃い色に変更して、印刷しなおします。
網 か けパ タ ーン
が正しい色（指定
した色）で印刷さ
れない
印 刷 デ ー タ の 網 か け パ
タ ーン とプリ ンタ のデ ィ
ザ パタ ーンが 干渉 して い
る
アプリケーションソフトで網 かけパターンの設定をしないで、印刷し
なおします。
プリンタドライバで［カラー 中間調］または［モノクロ中間調］の設
定を［階調］や［色調］に変更します。
［カラー中間調］または［モノクロ中間調］の設定は、［印刷品質］ペー
ジの［印刷品質］で［ユーザ設定］を選択し、［設定］をクリックして
［ユーザ設定］ダイアログボックスで行います。

写 真 など の プリ
ン ト でデ ィ スプ
レ イ の色 と プリ
ン ト の色 が 異な
る
画 面（RGB）とプリン タ
（YMC）で色の調整方法が
異 なる ため、プ リ ント で
は、画面の色が忠実に再現
できない場合がある
プリンタドライバで［イメ ージ］の［マッチング方法］を［モニタの
色に合わせる］に設定します。
［マッチング方法］の設定は、［印刷品質］ページの［色の設定を行う］
にチ ェック マー クを付 け、［色 設定］をク リック して［マ ッチン グ］
ページで行います。
プリンタドライバで［ガンマ補正］を調整します。
［ガンマ 補正］の設定は、［印刷 品質］ページの［色の設定を行う］に
チェックマークを付け、［色設定］をクリックして［マッチング］ペー
ジで行います。
症状 原因 処置

取扱説明書
について
規制について
第1章
プリンタの操作
第2章
メンテナンス
第3章
トラブルの対処法
第4章
オプションの設置
第5章
お役立ち情報
3-19
用紙のトラブル
グ ラデ ー ショ ン
の かか っ た図 形
を 印刷 し た場 合
に、グラデーショ
ンにすじが入る
図形の「すじ」のグレーの
色の部分に、［グレー補償］
が効いている
プリンタドライバで［グレー補償］を［使わない］に設定します。
［グレー補償］の設 定は、［印刷品質］ペー ジの［印刷品質］で［ユー
ザ設定］を選択し、［設定］をクリックして［ユーザ設定］ダイアログ
ボックスで行います。
塗 り つ ぶ し パ
タ ーン と パタ ー
ン の枠 線 を同 じ
色に指定しても、
正しい色 (指定し
た色 )で印刷され
ない
細い 線を きれ いに 印刷す
るた め に、枠線 の線 幅に
よっ て特 殊処 理が 行なわ
れることがある
プ リンタドライバで［テキスト］と［グラフ ィックス］の［マッチン
グ方法］の設定を同じにします。
［マッチング方法］の設定は、［印刷品質］ページの［色の設定を行う］

にチェックマークを付け、［色設定］ボタンをクリックして［マッチン
グ］ページで行います。
プリンタドライバで［ガンマ補正］の設定を調整します。
［ガンマ補正］の設定 は、［印刷品質］ページ の［色の設定を行う］に
チ ェックマ ークを付け、［色設定］ボ タンをクリ ックして［マ ッチン
グ］ページで行います。
印 刷し た 用紙 の
裏が汚れる
セッ トさ れて いる 用紙サ
イズ より も大 きな サイズ
の印刷データを送った
印 刷データがセットされている用紙サイズに合 っているか確認してく
ださい。
購 入時 に 比べ 印
刷 品 質 が 悪 く
なった
除電 ユニ ット が汚 れてい
る
除電ユニットを清掃してください。（→除電ユニットを清掃する：P.2-
29）
文 字や 線 のま わ
り にコ ン ピュ ー
タ のデ ィ スプ レ
イ 上に は ない 四
角 い領 域 が現 れ
て、他と異なる色
で印字される
OSやアプリケーションソ
フトによっては、設定した
中間 調処 理や 色処 理と異
なる 処理 が行 われ る場合
がある
プ リンタドライバで［グレー補償］の設 定を［すべて］または［使わ

ない］に設定します。
［グレー補償］の設 定は、［印刷品質］ペー ジの［印刷品質］で［ユー
ザ設定］を選択し、［設定］をクリックして［ユーザ設定］ダイアログ
ボックスで行います。
プ リンタドライバで［カラー中間調］または［モ ノクロ中間調］の設
定を［解像度］、［階調］、［色調］のいずれかに設定します。
［カラー中間調］または［モノクロ中間調］の設定は、［印刷品質］ペー
ジの［印刷品質］で［ユーザ設定］を選択し、［設定］をクリックして
［ユーザ設定］ダイアログボックスで行います。
プリンタドライバで［テキスト］、［グラフィックス］、［イメージ］の
［マッチング方法］を同じ設定にします。
［マッチング方法］の設定は、［印刷品質］ページの［色の設定を行う］
にチェックマークを付け、［色設定］ボタンをクリックして［マッチン
グ］ページで行います。
症状 原因 処置
用紙にしわがよる 給紙 カセ ット や手 差 し給 紙
口に 用紙 を斜 めに セ ット し
た
給紙カセッ トや手差 し給紙口に まっすぐに 用紙をセ ットし
てください。（→給紙カセットに用紙をセットして印刷する：

P.2-5、手差し 給紙口に 用紙を セット して印 刷する：P.2-
11）
用紙の保管状態が悪く、吸湿
している
新しい用紙に交換し、印刷し なおしてください。（→用紙に
ついて：P.2-2）
症状 原因 処置

正しく印刷できないときには
3-20
用紙がカールする 用紙の保管状態が悪く、吸湿
している
新しい用紙に交 換し、印刷しなおしてくださ い。（→用紙に
ついて：P.2-2）
用紙が適切でない 本プリンタで使用 できる用紙と交換してくだ さい。（→用紙
について：P.2-2）
薄手の用紙を使用している プリンタドライバで［用紙タイプ］を［普通紙 L］に設定し
ます。
［用紙タイプ］の設定は、［給紙］ページで行います。
プリンタドライバで［排紙時の用紙のカール補正］を以下の
ように設定してください。
排紙トレイに排紙された用紙が、次のように反る場合は［表
面側の反り（マイナスのカール）補正］に設定します。
排紙トレイに排紙された用紙が、次のように反る場合は［裏
面側の反り（プラスのカール）補正］に設定します。
問題が解決した場合は、［排紙時の用紙のカール補正］を［し
ない］に戻してください。
［排紙時の用紙のカール補正］の設定は、［仕上げ］ページの
［仕上げ詳細］をクリックし、［仕上げ詳細］ダイアログボッ
クスで行います。
封筒 の ふ たが 貼 り付 い

てしまう
封筒が適切でない 使用できる封筒 に交換し、印刷しなおしてく ださい。（→用
紙について：P.2-2）
定着モードがあっていない プリンタドライバで［用紙タイプ］を［封筒 L］に設定します。
［用紙タイプ］の設定は、［給紙］ページで行います。
症状 原因 処置

取扱説明書
について
規制について
第1章
プリンタの操作
第2章
メンテナンス
第3章
トラブルの対処法
第4章
オプションの設置
第5章
お役立ち情報
3-21
データがプリンタへ送られないときには
プリンタとコンピュータを USBケーブルで接続している場合
プリンタとコンピュータを USB ケーブルで接続している場合で、印刷するデータがプリンタに送られ
ず、印刷できないときは、次のことが考えられます。適切な処置を行ってください。
Macintosh をお使いの場合で、ここに記載されていない症状が起こったときは、オンラインマニュア
ル「第 6 章 困ったときには」を参照してください。
症状 原因 処置
プ リ ンタ の 電 源が 入 っ
ていない
電源 プラ グが 電源 コ ンセ ン
トから抜けている
電源プラグを電源コンセントに差し込みます。
延長 コー ドを 使用 し たり タ
コ足配線をしている
壁の電源コンセントに直接電源プラグを差し込みます。
ブレーカが落ちている 配電盤のブレーカをオンにします。
電源 コー ド内 部で 断 線し て

いる
同じタイプ の他の装 置に使用し ている電源 コードに 交換し
てみて、電源 が入るよう であれば 電源コー ド内部の 断線で
す。新しい電源コードを購入の上交換してください。
USB ケーブル が正しく
接続されていない
USB ケーブルが外れている プリンタとコンピュータが USB ケーブルで正しく接続され
ているかを確認してください。
USB ケーブルが合っていな
い
本プリンタの USB インタフェース環境に合った USB ケー
ブルを使用してください。本プリンタの USB インタフェー
ス環 境 は、USB 2.0Hi-Speed（Windows 2000/XP/
Server 2003 のみ）、USB Full-Speed（USB1.1 相当）
です。
USB ケーブルは、以下のマークがあるケーブルをご使用く
ださい。
Point

データがプリンタへ送られないときには
3-22
プリンタの共有機能を使用している場合
プリンタの共有機能を使用している場合で、印刷するデータがプリンタに送られず、印刷できないとき
は、次のことが考えられます。 適切な処置を行ってください。
ポートが合っていない 使 用す るポ ート が正 しく 選
択されていない
以下の操作を行ってください。
1. ［プリンタと FAX］または［プリンタ］フォルダを表示
します。
Windows 98/Me/2000 の 場合 は、［ス タ ート］メ
ニューから［設定］→［プリンタ］を選択します。
Windows XP Professional/Server 2003 の 場合
は、［スタート］メニューから［プリンタと FAX］を選
択します。
Windows XP Home Edition の場合は、［スタート］メ
ニューから［コ ントロールパネル］を選 択し、［プリン
タとその他のハード ウェア］→［プリンタと FAX］の
順にクリックします。
2. 本プリンタ のアイコンを選択したあ と、［ファイル］メ

ニューから［プロパティ］を選択します。
3. ［ポート］ページ（Windows98/Me は［詳細］ページ）
を表示して、使用するポートが正しく選択されているか
確認します。
正しいポートが選択されていない場合は、正しいポート
を選択して、［OK］をクリックします。
使用するポートがない場合は、プリンタドライバをアン
インストールして、もう一度インストールしなおしてく
ださい。（→ユーザーズガイド「第 4 章 Windows の印
刷環境を設定するには」）
症状 原因 処置
プリ ン タ の電 源 が入 っ
ていない
電 源プ ラグ が電 源コ ンセ ン
トから抜けている
電源プラグを電源コンセントに差し込みます。
延 長コ ード を使 用し たり タ
コ足配線をしている
壁の電源コンセントに直接電源プラグを差し込みます。
ブレーカが落ちている 配電盤のブレーカをオンにします。
電 源コ ード 内部 で断 線し て
いる
同じタ イプの他の 装置に使 用している 電源コード に交換し
てみて、電 源が入る ようであれ ば電源コ ード内部 の断線で

す。新しい電源コードを購入の上交換してください。
症状 原因 処置

取扱説明書
について
規制について
第1章
プリンタの操作
第2章
メンテナンス
第3章
トラブルの対処法
第4章
オプションの設置
第5章
お役立ち情報
3-23
イ ン タフ ェ ー スケ ー ブ
ル が 正し く 接 続さ れ て
いない
イン タフ ェー スケ ー ブル が
外れている
プリンタとプリントサーバ、プリントサーバとクライアント
のコンピュ ータがイ ンタフェー スケーブル で正しく 接続さ
れているかを確認してください。
USB ケーブルが合っていな
い
プリンタに USB ケーブルを接続する場合は、本プリンタの
USB インタフェース環境に合った USB ケーブルを使用し
てください。本プリンタのUSBインタフェース環境は、USB
2.0Hi-Speed（Windows 2000/XP/Server 2003 の
み）、USB Full-Speed（USB1.1 相当）です。
USB ケーブルは、以下のマークがあるケーブルをご使用く
ださい。
プ リ ント サ ー バに 問 題
がある
プ リ ン ト サ ー バ の 電 源 が
入っていない

プリントサーバの電源を入れてください。
プ リ ン ト サ ー バ が ネ ッ ト
ワー クに 正し く接 続 され て
いない
プリントサーバとネットワークが LAN ケーブルで正しく接
続されているかを確認してください。
プリントサ ーバのネ ットワーク 設定が正し いか確認 してく
ださい。
追加 ド ライ バ（代 替ド ラ イ
バ）が正しく更新されていな
い
追加ドライバ（代替ドライバ）を更新（アップデート）する
ときは、プリントサーバで使用しているプリンタドライバを
アンイン ストールし て、新しいプ リンタド ライバを インス
トールしたあと、ユーザーズガイド「第 4 章 Windows の
印刷環境を設定するには」を参照して追加ドライバをインス
トールしてください。
Windows XP Service
Pack 2 など の Windows
フ ァ イ ア ウ ォ ー ル 機 能 を
持っている OS のコンピュー
タを プリ ント サー バ とし て
使用している場合に、クライ
ア ン ト 側 と の 通 信 が
Windows ファイアウォール

でブロックされている
プリントサーバを起動して、クライアント側との通信に対す
るWindows ファイアウォールのブロックを解除してくださ
い。（→ユーザーズガイド「第 9 章 付録」）
ク ラ イア ン ト に問 題 が
ある
Windows XP Service
Pack 2 など の Windows
フ ァ イ ア ウ ォ ー ル 機 能 を
持っている OS のコンピュー
タを クラ イア ント と して 使
用している場合に、プリント
サ ー バ 側 と の 通 信 が
Windows ファイアウォール
でブロックされている
サーバ側との通信に対するWindows ファイアウォールのブ
ロックを解除してください。（→ユーザーズガイド「第 9 章
付録」）
プ リ ン ト サ ー バ へ の
ネ ッ トワ ー ク のパ ス が
正しくない
プリ ンタ ドラ イバ の イン ス
トー ル時 にネ ット ワ ーク の
パス を間 違っ て指 定 して い
る
［プリンタの追加ウィザード］からインストールする場合に、
「¥」を使用して直接ネットワークのパスを指定するときは、

「¥¥ プリントサーバ名（プリントサーバのコンピュータ名）
¥ プリンタ名」で正しく指定します。
プリ ント サー バへ の ネッ ト
ワークのパスが変更された
ネットワーク管理者へお問い合わせください。
症状 原因 処置

データがプリンタへ送られないときには
3-24
プリンタとコンピュータを LANケーブルで接続している場合
オプションのネットワークボードを装着して、 プリンタとコンピュータを LAN ケーブルで接続してい
る場合で、印刷するデータがプリンタに送られず、印刷できないときは、次のことが考えられます。適
切な処置を行ってください。
症状 原因 処置
プリ ン タ の電 源 が入 っ
ていない
電 源プ ラグ が電 源コ ンセ ン
トから抜けている
電源プラグを電源コンセントに差し込みます。
延 長コ ード を使 用し たり タ
コ足配線をしている
壁の電源コンセントに直接電源プラグを差し込みます。
ブレーカが落ちている 配電盤のブレーカをオンにします。
電 源コ ード 内部 で断 線し て
いる
同じタ イプの他の 装置に使 用している 電源コード に交換し
てみて、電 源が入る ようであれ ば電源コ ード内部 の断線で
す。新しい電源コードを購入の上交換してください。
LAN ケー ブルが正 しく
接続されていない
LAN ケーブルが外れている プリンタとコンピュータが LAN ケーブルで正しく接続され

ているかを確認してください。
ポートが合っていない 使 用す るポ ート が正 しく 選
択されていない
以下の操作を行ってください。
1. ［プリンタと FAX］または［プリンタ］フォルダを表示
します。

• Windows 98/Me/2000 の場合は、［スタート］メ

ニューから［設定］→［プリンタ］を選択します。

• Windows XP Professional/Server 2003 の場合

は、［スタート］メニューから［プリンタと FAX］を
選択します。

• Windows XP Home Edition の場合は、［スタート］

メニューから［コントロールパネル］を選択し、［プ
リン タと そ の他 の ハー ド ウェ ア］→［プリ ン タと
FAX］の順にクリックします。
2. 本プリンタ のアイコンを選択したあ と、［ファイル］メ
ニューから［プロパティ］を選択します。
3. ［ポート］ページ（Windows98/Me は［詳細］ページ）
を表示して、使用するポートが正しく選択されているか
確認します。
正しいポートが選択されていない場合は、正しいポート
を選択して、［OK］をクリックします。
使用するポートがない場合は、プリンタドライバをアン
インストールして、もう一度インストールしなおしてく
ださい。（→ネットワークガイド／本編「第 2 章 ネット
ワーク環境で印刷する環境を設定するには」）
IP アドレスを変更した IP アドレスを変更した場合は、ポートを設定しなおしてくだ
さい。（→ネットワークガイド／本編「第 5 章 付録」）

取扱説明書
について
規制について
第1章
プリンタの操作
第2章
メンテナンス
第3章
トラブルの対処法
第4章
オプションの設置
第5章
お役立ち情報
3-25
IP ア ドレス が正しく な
い
IP アドレスが 正しく設定 さ
れていない
IP アドレス が正しく設定されていることを 確認してくださ
い。
確認方法として、以下の操作を行ってください。
1. コマンドプロンプト、または MS-DOS プロンプトを起
動します。

• Windows XP/Server 2003 の場合は、［スタート］

メニ ューから［す べてのプ ログラム］→［ア クセサ
リ］→［コマンドプロンプト］を選択します。

• Windows 2000 の場合は、［スタート］メニューか

ら［プログラム］→［アクセサリ］→［コマンドプロ
ンプト］を選択します。

• Windows Me の場合は、［スタート］メニューから

［プログラム］→［アクセサリ］→［MS-DOS プロ
ンプト］を選択します。

• Windows 98 の場合は、［スタート］メニューから

［プログラム］→［MS-DOS プ ロンプト］を選択し
ます。
2. 「ping ＜プリンタの IP アドレス＞」を入力して、キー
ボードの［ENTER］キーを押します。

• 入力例：ping 192.168.0.215

3. IP アドレスが正しく設定されている場合は、以下のコ
マンド（信号を 4 回送り、4 回正常に通信できたこと
を表しています）が入力されます。

• Packets: Sent = 4, Received = 4, Lost = 0

(0% loss),
以下のようなコマンドが入力された場合は、ネットワー
ク管理者へお問い合わせください。

• Packets: Sent = 4, Received = 0, Lost = 4

(100% loss),
4. 「exit」を入力して、キーボードの［ENTER］キーを押
します。
DHCP、BOOTP、RARP のいずれかを使用して IP アドレ
スを設定する場合は、DHCP、BOOTP、RARP が動作して
いることを確認してください（→ネットワークガイド／本編
「第 2章 ネットワーク環境で印刷する環境を設定するには」）
症状 原因 処置

その他のトラブル
3-26
その他のトラブル
Macintosh をお使いの場合で、ここに記載されていない症状が起こったときは、オンラインマニュア
ル「第 6 章 困ったときには」を参照してください。
症状 原因 処置
LBP5100 が正常 に動
作しない
LBP5100 が通常使 うプリ
ン タと して 設定 され てい な
い
通常使うプリンタとして設定してください。
CAPT ソフトウ ェアが 正常
に イン スト ール され てい な
い可能性がある
CAPT ソフト ウェアが正常にインスト ールされているかど
うかを確認するために、アプリケーションソフトから印刷し
てみてください。正常に印刷されない場合には、CAPT ソフ
トウェアをアンインストールし、もう一度インストールしな
おしてください。（→ユーザーズガイド「第 4 章 Windows
の印刷環境を設定するには」）
印刷 中 に プリ ン タが 一
時的に停止する
幅 の狭 い用 紙か ら幅 の広 い
用 紙へ 切り 替え て印 刷し た
場合、印 字品質を 保つため、

定着器の冷却を行っている
そのまましばらくお待ちください。プリンタが自動的に定着
器の冷却を行います。
定着器の冷却が終わると、機械の駆動が止まり、印刷可能状
態になります。印刷中の場合は、冷却が終わると印刷を再開
します。
CD-ROM Setupが自動
的 に 表 示 さ れ な い
（Windows 98/Me の
み）
［挿入の自 動通知］が選 択さ
れていない
［デバイスマネージャー］から CD-ROM ドライブのプロパ
ティを表示し、［設定］ページの［挿 入の自動通知］を選択
してください。
コン ピ ュ ータ で プリ ン
タの 共 有 機能 を 使用 し
ている場合、プリンタス
テー タ ス ウィ ン ドウ で
ステ ー タ スの 取 得に 時
間が かか る（Windows
のみ）
Windows XP Service
Pack 2 な どの Windows
フ ァ イ ア ウ ォ ー ル 機 能 を
持っている OS のコンピュー
タ をプ リン トサ ーバ とし て
使用している場合に、クライ
ア ン ト 側 と の 通 信 が

Windows ファイアウォール
でブロックされている
プリントサーバを起動して、クライアント側との通信に対す
る Windowsファイアウォールのブロックを解除してくださ
い。（→ユーザーズガイド「第 9 章 付録」）
コン ピ ュ ータ で プリ ン
タの 共 有 機能 を 使用 し
ている場合、プリンタス
テー タ ス ウィ ン ドウ に
ステ ー タ スが 正 しく 表
示さ れな い（Windows
のみ）
Windows XP Service
Pack 2 な どの Windows
フ ァ イ ア ウ ォ ー ル 機 能 を
持っている OS のコンピュー
タ をク ライ アン トと して 使
用している場合に、プリント
サ ー バ 側 と の 通 信 が
Windows ファイアウォール
でブロックされている
サーバ側との通信に対する Windowsファイアウォールのブ
ロックを解除してください。（→ユーザーズガイド「第 9 章
付録」）
Point

取扱説明書
について
規制について
第1章
プリンタの操作
第2章
メンテナンス
第3章
トラブルの対処法
第4章
オプションの設置
第5章
お役立ち情報
3-27
ネ ッ トワ ー ク から 印 刷
できない（1）
ネッ トワ ーク ボー ド とケ ー
ブルが、正しく接続されてい
ない
次のことを確認したあと、プリンタの電源を入れなおしてく
ださい。

• ネットワークボードが、正しく取り付けられていることを

確認します。

• プリンタがネットワークに、正しいケーブルを使って接続

されていることを確認します。
ネットワークが、正しく設定
されていない
IP アドレス が正しく設定されていることを 確認してくださ
い。
確認方法として、以下の操作を行ってください。
1. コマンドプロンプト、または MS-DOS プロンプトを起
動します。

• Windows XP/Server 2003 の場合は、［スタート］

メニ ューから［す べてのプ ログラム］→［ア クセサ
リ］→［コマンドプロンプト］を選択します。

• Windows 2000 の場合は、［スタート］メニューか

ら［プログラム］→［アクセサリ］→［コマンドプロ
ンプト］を選択します。

• Windows Me の場合は、［スタート］メニューから

［プログラム］→［アクセサリ］→［MS-DOS プロ
ンプト］を選択します。

• Windows 98 の場合は、［スタート］メニューから

［プログラム］→［MS-DOS プ ロンプト］を選択し
ます。
2. 「ping ＜プリンタの IP アドレス＞」を入力して、キー
ボードの［ENTER］キーを押します。

• 入力例：ping 192.168.0.215

3. IP アドレスが正しく設定されている場合は、以下のコ
マンド（信号を 4 回送り、4 回正常に通信できたこと
を表しています）が入力されます。

• Packets: Sent = 4, Received = 4, Lost = 0

(0% loss),
以下のようなコマンドが入力された場合は、ネットワー
ク管理者へお問い合わせください。

• Packets: Sent = 4, Received = 0, Lost = 4

(100% loss),
4. 「exit」を入力して、キーボードの［ENTER］キーを押
します。
DHCP、BOOTP、RARP のいずれかを使用して IP アドレ
スを設定する場合は、DHCP、BOOTP、RARP が動作して
いることを確認してください（→ネットワークガイド／本編
「第 2章 ネットワーク環境で印刷する環境を設定するには」）
ポートが、正しく設定されて
いない
プリンタドライバをインストールしたあとに IP アドレスを
変更した場合などは、ポート を設定しなおします。（→ネッ
トワークガイド／本編「第 5 章 付録」）
また、［プリンタ の追加ウィザード］でプリン タドライバを
インストールする場合やプリンタに付属の CD-ROM（CD-
ROM Setup）を使って、ポートを手動で設定してプリンタ
ドラ イ バを イ ンス ト ー ルす る 場合 に、ポ ート を Canon
CAPT Port に設定するときは、インストールする前に必ず
Canon CAPT Print Monitor をインストールしたあと、プ

リンタ ドラ イバを イン ストー ルし てくだ さい。（→ネ ット
ワークガイド／本編「第 2 章 ネットワーク環境で印刷する
環境を設定するには」）
Windows XP Service Pack 2などの Windows ファイア
ウォール機能を持っている OS を使用している場合に、ポー
トを Canon CAPT Port に設 定している ときは、Canon
CAPT Print Monitor に対する Windows ファイアウォー
ルのブロックが解除されていることを確認してください。
確認方法として、以下の操作を行ってください。
1. ［スター ト］メニューから［コントロー ルパネル］を選
択 し、［ネ ッ ト ワ ー ク と イ ン タ ー ネ ッ ト 接 続］→
［Windows ファイアウォール］の順にクリックします。
2. ［Windows ファイアウォール］ダイアログボックスの
［例 外］ペー ジで、［Canon CAPT Port］のチェッ ク
ボックス にチェッ クマークが 付いてい ることを 確認し

ます。チェックマークが付いていない場合は、チェック
マークを付けてください。
症状 原因 処置

その他のトラブル
3-28
ネッ ト ワ ーク か ら印 刷
できない（2）
印 刷を 行う コン ピュ ータ の
設定が正しくされていない
次のことを確認してください。

• プ リンタが通常 使うプリンタ として設定され ているか確

認してください。

• プリンタドライバが正常にインストールされているかどう

かを確認してください。正常にインストールされているか
どうかを確認するために、ネットワークステータスプリン
トを印刷してみてください。正常に印刷されない場合は、プ
リ ンタドライ バをアンイ ンストール し、もう 一度イン ス
トールしなおしてください。（→ネットワークガイド／本編
「第 2 章 ネットワーク環境で印刷する環境を設定す るに
は」）

• TCP/IP プロトコルが動作しているか確認してください。

印 刷デ ータ を送 信す るコ ン
ピュ ータの IP ア ドレスが、
［IP ア ドレ ス 範 囲設 定］の
［TCP/IP印刷を制限する］で
制限されている
［IP アドレス範囲設定］の［TCP/IP 印刷を制限する］の設
定内容を確認して ください。（→ネッ トワークガイド／本編
「第 3 章 ネットワーク環境でプリンタを管理するには」）
ユ ニキ ャス ト通 信モ ード に
なっている
通常のモード（ブロードキャス通信モード）に戻します。詳
しくは、「ユニキ ャスト 通信モー ドを使用 する」（→ ネット
ワークガイド／本編「第 5 章 付録」）を参照するか、ネット
ワーク管理者へお問い合わせください。
ネッ ト ワ ーク ボ ード の
ラン プ が すべ て 消灯 し
ている
LAN ケーブルが 正しく取り
付けられていない、または断
線している
LAN ケーブルを一度取り外し、接続しなおします。
他の LAN ケーブルに交換し、接続しなおします。
ハブの UP-LINK（カスケー
ド）ポートに接続している
ハブの“X”マークのあるポートに接続しなおします。

ハブに UP-LINK（カスケード）スイッチがある場合は、“X”
側に切り替えます。
クロスタイプの LAN ケーブ
ルを使っている
ストレートタイプの LAN ケーブルと交換します。
クロスタイプの LAN ケーブルをハブの UP-LINK（カスケー
ド）ポート に接続しま す。ハブに UP-LINK（カスケード）
スイッチがある場合は“=”側にします。
ハブと通信できない ハブの電源がオンになっていることを確認します。
接続し たハブの通 信速度に 合わせてプ リンタのネ ットワー
クボードのディッ プスイッチを設定します。（→ネットワー
クガイド／本編「第 5 章 付録」）
ハブを交換します。
ネ ット ワー クボ ード が正 し
く取り付けられていない
ネットワークボードを一度取り外し、取り付けなおします。
ネ ット ワー クボ ード のハ ー
ドウェアに異常がある
お買い求めの販売店に状況を連絡してください。
ネッ ト ワ ーク ボ ード の
ERR ランプが 点灯して
いる
LAN ケーブルの 接続不良や
断線、あるいはネットワーク

ボ ード が正 しく 取り 付け ら
れていない
LAN ケーブルが正しく取り付けられているか確認してくだ
さい。
LAN ケーブルを正常に使えるものと交換し、断線や破損が
ないか確認してください。
上記の操作を行っても ERR ランプが点灯するときは、お買
い求めの販売店に連絡し、修理を依頼してください。
ネッ ト ワ ーク ボ ード の
ERR ランプが 4 回ずつ
点滅している
ネ ッ ト ワ ー ク ボ ー ド の
ディップスイッチ1がオンに
なっている
一度ディップスイッチ 1 をオフにしてください。（→ネット
ワークガイド／本編「第 5 章 付録」）
ネッ ト ワ ーク ボ ード の
ERR ランプが 点滅し続
けている
ネ ット ワー クボ ード のハ ー
ドウェアに異常がある
お買い求めの販売店に連絡し、修理を依頼してください。
Canon CAPT Print
Monitor を アン イ ンス
トールできない
プ リン タド ライ バを アン イ
ンストールしていない
プ リ ン タ ド ラ イ バ が イ ン ス ト ー ル さ れ て い る 状 態 で、

Canon CAPT Print Monitor をアンインストールすること
はできません。Canon CAPT Print Monitor をアンインス
トールする場合は、プリンタドライバをアンインストールし
てから行ってく ださい。（→ネット ワークガイド／本編「第
2 章 ネットワーク環境で印刷する環境を設定するには」）
Canon CAPT Port に プリ
ンタが割り当てられている
［プリンタと FAX］または［プリンタ］フォルダから［プリ
ンタプロパティ］ダイアログボックスを表示して、［ポート］
ページ（Windows 98/Me の場合は［詳細］ペ ージ）で、
Canon CAPT Port 以外のポートに設定してください。
症状 原因 処置

取扱説明書
について
規制について
第1章
プリンタの操作
第2章
メンテナンス
第3章
トラブルの対処法
第4章
オプションの設置
第5章
お役立ち情報
3-29
突 然 ネッ ト ワ ーク か ら
印刷できなくなった
DHCP な どの環境でプリ ン
タを使用しているときに、プ
リン タの 電源 をオ ン ／オ フ
した
DHCP などの環境でプリン タを使用する場合は、プリンタ
の起動時に、常に同じ IP アドレスがプリンタに割り当てら
れるように DHCP などを設定します。
症状 原因 処置

その他のトラブル
3-30

取扱説明書
について
規制について
第1章
プリンタの操作
第2章
メンテナンス
第3章
トラブルの対処法
第4章
オプションの設置
第5章
お役立ち情報
4
Chapter
4-1
オプションの設置
ペーパーフィーダ . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 4-2
プリンタ本体を移動する . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .4-2
梱包材を取り外し、ペーパーフィーダを取り付ける . . . . . . . . . . . . . . .4-4
ネットワークボード . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 4-6
各部の名称と機能 . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .4-7

ネットワークボードを取り付ける . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .4-7

ペーパーフィーダ
4-2
ペーパーフィーダ
ペーパーフィーダは、プリンタ本体の底面に取り付けて使用します｡
プリンタ本体を移動する
プリンタ設置後に、ペーパーフィーダを取り付けるときは、次の手順でプリンタをいったん適切な場所
に移動させます。
1 次の操作を行います。
プリンタの電源をオフにします①。
USB ケーブルを接続している場合は、コンピュータ
の 電源をオフにし て②、USB ケーブルを 抜きます
③。
電源プラグを電源コンセントから抜きます④。
ア ース 線を専 用の アー ス線端 子か ら取り 外し ます
⑤。
2 すべてのインタフェースケーブルや
電源コード、アース線を取り外しま
す。
3 排紙トレイを閉めます。
ペーパーフィーダユニットPF-92 カセット保護カバー
b
d
e
c
a

取扱説明書
について
規制について
第1章
プリンタの操作
第2章
メンテナンス
第3章
トラブルの対処法
第4章
オプションの設置
第5章
お役立ち情報
4-3
4 給紙カセットを引き出します。
給紙カセットをゆっくりと引き出します①。
図のように両 手で持って、プリンタ本体から 取り外
します②。
5 カセット保護カバーを取り外しま
す。
カセット保護 カバーの右側面を押しなが ら①、取り
外します②。
6 プリンタ本体を設置場所から移動し
ます。
プリンタ本体下部にある運搬用取っ手の中央部に 2
人以上で手を掛け、同時に持ち上げて運びます。
a
b
b
a

ペーパーフィーダ
4-4
梱包材を取り外し、ペーパーフィーダを取り付ける
ペーパーフィーダは、プリンタ本体の底面に取り付けます。
* 梱包材は予告なく位置・形状が変更されたり、追加や削除されることがあります。
1 コネクタを止めているテープを取り
外します。
2 給紙カセットを引き出します｡
3 側面の用紙ガイドのロック解除レ
バーをつまみながら、用紙ガイドを
移動します。
側面の用紙ガイドは左右が連動しています。
4 後端の用紙ガイドのロック解除レ
バーをつまみながら、用紙ガイドを
移動します。
5 プレートを押さえながら①、梱包材
を取り外します②。
b
a

取扱説明書
について
規制について
第1章
プリンタの操作
第2章
メンテナンス
第3章
トラブルの対処法
第4章
オプションの設置
第5章
お役立ち情報
4-5
6 ペーパーフィーダを設置場所に置き
ます。
ペーパーフィ ーダを持ち運ぶときは、両手で 左右の
運搬用取っ手を持って運んでください。
7 プリンタ本体をペーパーフィーダの
両側面や前面に合わせてゆっくりと
載せます。
プリンタ本体を載せるときは、位置決めピン（A）や
コネクタ（B）も合わせてください。
8 カセット保護カバーをプリンタ本
体、ペーパーフィーダに取り付けま
す。
図の よう にカ セット 保護 カバー の左 側を 取り付 け
①、右側面を押しながら②、背面に差し込みます③。
9 給紙カセットをプリンタ本体、ペー
パーフィーダにセットします。
10 排紙トレイを開けます。
11 USB ケーブル以外のインタフェー
スケーブルや電源コード、アース線
を接続します。
12 アース線を専用のアース線端子へ、
電源プラグを電源コンセントへ接続
します。
13 USB ケーブルを接続します。
(A)

(A)
(B)
b
c
a
ペーパーフィーダを装着した後は、オプショ
ン機器の設定が必要になります。オプション
機器の設定は、以下の操作で行います。

• Windows の場合：

［デバイ ス設定］ペ ージの［デ バイス情 報取得］
をクリックします。

• Macintosh の場合：

1. お使いのハ ードディス ク→［アプリケ ーショ
ン］→［ユーティリティ］フォルダにある［プ
リンタ設定 ユーティリ ティ］アイコン をダブ
ルクリックして、［プリンタリスト］ダイアロ
グを表示します。
2. お使いのプ リンタを 選択し［情報 を見る］ア
イコンをクリックして、［プリンタ情報］ダイ
アログを表示します。
3. プルダウン メニューか ら［インストー ル可能
なオプション］を選択します。
4.［給紙オプション］から装着したオプションを
選択します。
Point

ネットワークボード
4-6
ネットワークボード
ネットワークボードは、プリンタ背面の拡張ボードスロットへ取り付けます。
オプションのネットワークボードを装着すると、LBP5100 をネットワーク直結プリンタとしてお使い
になることができます。
* プリントサーバを経由して接続する場合は、本プリンタに直接接続されていない他のコンピュータか
らも印刷できます。
プリントサーバを経由して接続する場合は、次の設定を行う必要があります。
1. プリントサーバへプリンタドライバをインストールする→ ネットワークガイド／本編
2. プリントサーバの設定→ユーザーズガイド
3. クライアントへのインストール→ ユーザーズガイド
ERR LNK 100
ネットワークボード（NB-C2）
ネットワークガイド／
スタート編
ネジ（2本）
NB-C2 Software
CD-ROM
プリントサーバ
クライアント
クライアント
クライアント
クライアント
■プリンタとコンピュータを直結する場合
■プリントサーバを経由して接続する場合
プリンタ
プリンタ
：TCP/IP

：TCP/IP
： 使用可能なプロトコル

取扱説明書
について
規制について
第1章
プリンタの操作
第2章
メンテナンス
第3章
トラブルの対処法
第4章
オプションの設置
第5章
お役立ち情報
4-7

各部の名称と機能

ネットワークボードを取り付ける
ネットワークボードは、次の手順でプリンタ本体の拡張ボードスロットに取り付けます。ネットワーク
ボードの取り付け作業には、プラスドライバが必要です。あらかじめネジに合ったサイズのものをご用
意ください。
1 次の操作を行います。
プリンタの電源をオフにします①。
USB ケーブルを接続している場合は、コンピュータ
の電源をオフにして②、USB ケーブルを抜きます③。
電源プラグを電源コンセントから抜きます④。
アース線を専用のアース線端子から取り外します⑤。
2 電源コード、アース線を取り外しま
す。
作業用 スペースが十分とれない場 合は、作業しやす
い場所にプリンタを移動します。
3 ネジを外して、拡張ボードスロット
の保護板を取り外します。
ERR LNK 100
プリンタ接続コネクタ
LANコネクタ
MACアドレス
100ランプ（緑色）
LNKランプ（緑色）
ERRランプ（オレンジ色）
b
d
e
c
a

ネットワークボード
4-8
4 ネットワークボードを拡張ボードス
ロットに図の向きで差し込みます。
ネットワークボードは、金属製のパネル部分を持ち、
ボー ドを拡張ボードスロット内部 のガイドレールに
合わせてまっすぐに差し込みます。
5 ネットワークボードの上下を、付属
の 2 本のネジで固定します。
6 LAN ケーブルを接続します。
お 使い のネ ット ワーク に合 わせ て、ネッ トワ ーク
ボードの LAN コネクタに対応した LAN ケーブルを
接続してください。
7 電源コード、アース線を接続します。
8 アース線を専用のアース線端子へ、
電源プラグを電源コンセントへ接続
します。
9 USB経由でも印刷する場合は、USB
ケーブルを接続します。
10 電源スイッチの“ ”側を押して、プ
リンタの電源をオンにします。
11 ネットワークボードの LNK ランプ
（緑）が点灯していることを確認しま
す。
10BASE-T の場合は、LNK ランプが点灯していれ
ば正常です。
100BASE-TX の場合は、LNK ランプと 100 ラン

プが点灯していれば正常です。
（（A）：ERR ランプ（B）：LNK ランプ（C）：100
ランプ）

• 正常に動作していない場合

プリンタの電源をオフにし、LAN ケーブルの接
続やハブの動作、ネットワークボードの取り付
け状態を確認してください。
(A)
(B)
(C)

取扱説明書
について
規制について
第1章
プリンタの操作
第2章
メンテナンス
第3章
トラブルの対処法
第4章
オプションの設置
第5章
お役立ち情報
5
Chapter
5-1
お役立ち情報
Macintosh をお使いのお客様へ . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 5-2
保守サービスのご案内 . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 5-3
キヤノン保守契約制度とは . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .5-3
キヤノンサービスパックとは . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .5-4
補修用性能部品 . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .5-4

無償保証について . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 5-5
シリアルナンバーの表示位置について . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 5-6
ソフトウェアのバージョンアップについて. . . . . . . . . . . . . . . . . . 5-7
情報の入手方法 . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .5-7
ソフトウェアの入手方法 . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .5-7
消耗品. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 5-8

設置場所について . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 5-9
設置環境 . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .5-9
設置スペース. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 5-10

Macintosh をお使いのお客様へ
5-2
Macintosh をお使いのお客様へ
Macintosh 用のプリンタドライバの使いかたについては、「オンラインマニュアル」を参照してくださ
い。
「オンラインマニュアル」は、付属の CD-ROM 内（または、キヤノンホームページからダウンロードした
ファイル内）の［CAPT］-［Japanese］-［Documents］フォルダに［GUIDE-CAPT-x.xxJP.pdf］*
というファイル名で収められています。Macintosh をお使いのお客様は、「オンラインマニュアル」をよ
くお読みのうえ、プリンタの機能を十分に活用してください。
*「x.xx」はお使いのプリンタドライバのバージョンによって異なります。
付属の CD-ROM によっては、Macintosh 用のプリンタドライバやオンラインマニュアルが同梱さ
れていない場合があります。付属の CD-ROM に、Macintosh 用のプリンタドライバやオンライン
マニュアルが同梱されていない場合は、キヤノンホームページ（http://canon.jp/）からダウンロー

ドしてください。
Point

取扱説明書
について
規制について
第1章
プリンタの操作
第2章
メンテナンス
第3章
トラブルの対処法
第4章
オプションの設置
第5章
お役立ち情報
5-3
保守サービスのご案内

• ご購入製品をいつまでもベストの状態でご使用いただくために

このたびはレーザビームプリンタをご購入いただき誠にありがとうございます。さて、毎日ご愛用い
ただくレーザビームプリ ンタの保守サービスとし て、「キヤノン保守契約制度」と「キ ヤノンサービ
スパック」を用意しています。これらはキヤノン製品を、いつも最高の状態で快適に、ご使用いただ
けますように充実した内容となっており、キヤノン認定の「サービスエンジニア」が責任をもって機
能の維持管理等、万全の処置 を行います。お客様と、キヤノ ンをしっかりとつなぐ保 守サービスで、
キヤノン製品を末永くご愛用賜りますようお願い申しあげます。
キヤノン保守契約制度とは
キヤノン製品をご購入後、定められた無償修理保証期間中に万一発生したトラブルは無償でサービスを
実施します。保守契約制度とは、この無償保証期間の経過後の保守サービスを所定の料金で実施するシ
ステムです。（製 品により無償修理保証 期間が異なります。また、一 部無償修理保証期間を 設けていな
い製品もあります。）
キヤノン保守契約制度のメリット

• 都度の修理料金は不要

保守契約料金には、訪問料、技術料、部品代が含まれています。
万一のトラブル時も予期せぬ出費が発生することがありません。

• 保守点検の実施

お客様のご要望により、機器の保守点検を追加できます。（別途、有料となります。）
契約
保守サービス
お客様
キヤノンマーケティング
ジャパン（株）又は
キヤノン認定サービス店

保守サービスのご案内
5-4
キヤノンサービスパックとは
キヤノン製品を長期間にわたって、安心してご使用いただくための保守サービスを、お手軽にご購入で
きるようパッケージ化した新しいタイプのサービス商品です。対象のキヤノン製品をご購入後、3 年間、
4 年間、5 年間のタイプを用意しています。（無償修理保証期間を含みます）
キヤノンサービスパックのメリット

• 簡単登録

従来の保守契約とは違い、面倒な手続きは一切不要。キヤノンサービスパックを購入後、登録カード
をご送付いただくだけで手続きは完了します。

• 電話一本

万一のトラブルが発生したときは、キヤノンサービスコールセンターにお電話にてお客様 ID とトラ
ブルの内容をお知らせいただくだけで、迅速に対応します。

• 固定料金

キヤノンサービスパックのご購入料金が、期間中のサービス料金に相当します。予期せぬ出費が防げ
るため、予算計画も立てやすくなります。
なお、天災、火災、第三者 の改造等に起因するトラ ブルや消耗品代、キヤノン 指定の部品代は、｢キ
ヤノン保守契約制度｣と｢キヤノンサービスパック｣ともに対象外となります。
｢キヤノン保守契約制度｣と｢キヤノンサービスパック｣に関するお申し込み、お問合せはお買い上げの
販売店もしくはキヤノンマーケティングジャパン（株）までお願いいたします。
キヤノンサービスパックの登録有効期間は、本体ご購入後 90 日以内となります。
補修用性能部品
本機の補修用性能部品の最低保有期間は、 本機製造打ち切り後 7 年間です。
キヤノンサービスパックのサービス範囲
故障時の修理・調整： 故障が発生した場合、その修理・調整をおこないます。
修理料： 修理時に発生する訪問料金・技術料・部品代はキヤノンサービスパック料金
に含まれます。（消耗品およびキヤノン指定の部品は対象外となります）
保守期間： 対象製品購入後、3年間、4年間、5年間です。（保証期間を含みます）

取扱説明書
について
規制について
第1章
プリンタの操作
第2章
メンテナンス
第3章
トラブルの対処法
第4章
オプションの設置
第5章
お役立ち情報
5-5
無償保証について

• 本製品の無償保証期間は、お買い上げ日より 1 年間です。
• 無償保証の保守サービスをお受け になるためには、本製品に同梱の保証書が必 要です。あらかじめ保

証書の記載内容をご確認の上、大切に保管してください。

シリアルナンバーの表示位置について
5-6
シリアルナンバーの表示位置について
本プリンタの保守サービスをお受けになるときは、 シリアルナンバー (Serial No.) が必要になります。
本プリンタのシリアルナンバーは、 下図の位置に表示されています。

• 本体内部
• 梱包箱外側

シリアルナンバー
シリアルナンバー

取扱説明書
について
規制について
第1章
プリンタの操作
第2章
メンテナンス
第3章
トラブルの対処法
第4章
オプションの設置
第5章
お役立ち情報
5-7
ソフトウェアのバージョンアップについて
プリンタドライバなどのソフトウェアに関しては、今後、機能アップなどのためのバージョンアップが
行われることがあります。バージョンアップ情報およびソフトウェアの入手窓口は次のとおりです。ソ
フトウェアのご使用にあたっては、各使用許諾契約の内容について了解いただいたものとさせていただ
きます。
情報の入手方法
インターネットを利用して、バージョンアップなど、製品に関する情報を引き出すことができます。通
信料金はお客様のご負担になります。

• キヤノンホームページ (http://canon.jp/)

商品のご紹介や各種イベント情報など、さまざまな情報をご覧いただけます。
ソフトウェアの入手方法
ダウンロードにより、プリンタドライバなどの最新のソフトウェアを入手することができます。通信料
金はお客様のご負担になります。

• キヤノンホームページ (http://canon.jp/)

キヤノンホームページにアクセス後、ダウンロードをクリックしてください。

消耗品
5-8
消耗品
本プリンタでは、消耗品として以下のものが用意されています。消耗品は、本プリンタをお買い求めの
販売店などでお買い求めください。
消耗品は、以下の表の記載を目安に交換してください。ただし、プリンタの設置環境や印刷する用紙サ
イズにより、記載の寿命より早く交換が必要になる場合があります。
消耗品 交換の目安 用途
トナーカートリッジ ブラック（Cartridge 307 Black）：
約 2,500 ページ
イエロー（Cartridge 307 Yellow）：
約 2,000 ページ
マゼンタ（Cartridge 307 Magenta）：
約 2,000 ページ
シアン（Cartridge 307 Cyan）：
約 2,000 ページ
印 刷す るデー タを 現像し て転 写する
た め の 部 品で す。（→ト ナ ー カ ート
リッジを交換する：P.2-24）

取扱説明書
について
規制について
第1章
プリンタの操作
第2章
メンテナンス
第3章
トラブルの対処法
第4章
オプションの設置
第5章
お役立ち情報
5-9
設置場所について
本プリンタを安全かつ快適にご使用いただくために、「設置環境」に記載されている「温度／湿度条件」、
「電源条件」、「設置条件」を満たした場所に設置してください。
設置環境
本プリンタの設置場所は、次の環境条件を考慮の上、お選びください。
温度／湿度条件
温度、湿度が次の範囲内の場所でご使用ください。

• 周囲温度：10 ～ 30 ℃
• 周囲湿度：10 ～ 80％RH（結露のないこと）
• 超音波加湿器をご使用のお客様へ

超音波加湿器をご使用の際に、水道水や井戸水をご使用になりますと、水中の不純物が大気中に放出
され、プリンタの内部に付着して画像不良の原因となります。ご使用の際には、純水など不純物を含
まない水のご使用をおすすめします。
電源条件
本プリンタの最大消費電力は 640W 以下です（AC100V ± 10％、 50/60Hz ± 2Hz）。電気的な
ノイズ や許容範囲 を超える電 源電圧の降 下は、本プリン タだけでな く、コンピュー タ本体の誤 作動や
データ消失の原因になることがあります。
電源を接続するときは、次の事項をお守りください。

• 必ず 15A 以上の電源コンセントに、プリンタの電源を接続してください。
• アース線を接続してください。

お使いの電源について不明な点があれば、ご契約の電力会社またはお近くの電気店などにご相談くださ
い。
設置条件
本プリンタは、次のような場所に設置してください。

• 十分なスペースが確保できる場所
• 風通しがよい場所
• 平坦で水平な場所
• 本プリンタおよびオプション品の質量に耐えられる十分な強度のある場所

設置場所について
5-10
設置スペース
本プリンタの周囲には、次のような空間を確保し、本プリンタの質量に耐えられる場所を選んで設置し
てください。周囲に必要な寸法、 足の位置は次のようになっています。
周囲に必要なスペース

• 標準状態
• ペーパーフィーダ装着状態

給紙カセット
前カバー
(mm)
228
180
11.5

11.5
600
1300
430
740.9
前面
上カバー
給紙カセット
前カバー
(mm)
228
180
11.5

11.5
600
1300
430
838.9
前面
上カバー

取扱説明書
について
規制について
第1章
プリンタの操作
第2章
メンテナンス
第3章
トラブルの対処法
第4章
オプションの設置
第5章
お役立ち情報
5-11
足の位置

• プリンタ本体
• ペーパーフィーダユニット PF-92

255.553 100
130117.2 161.3
299.3
68

39.7
299.3
68

39.7
前面
(mm)
239.295.7 73.6
239.282.5 86.8
316.8
59.7

30.5
316.8
59.7

30.5
前面
(mm)

設置場所について
5-12

• ●● サテラ ご購入者アンケートご協力のお願い ●●●

この度は、キヤノンサテラシリーズをお買い上げ いただきまして、誠にありがとうございます。みな
さまのご意見を今後の製品開発の参考とさせてい ただきたく、アンケートへのご協力をお願い申し上
げます。
本プリンタに付属の User Software CD-ROM のトップ画面に、キヤノンホームページのアンケー
トページへアクセスするボタンがあります。大変 お手数ではございますが、そこからアクセス後、質
問事項にご回答ください。ご回答いただきました内容 はより良いサービスと今後の製品開発の貴重な
資料として活用し、それ以外の目的に使用することはありません。
※ アンケートにご回答いただく際には、商品名称と本体機番を入力していただく必要があります。
例） 商品名称 本体機番
LBP5100 LTFA000001
（保証シートおよび前カバー内側、梱包箱外側に記載されています。）

XX2007XXXX ©CANON INC. 2007RT5-0124 (000) PRINTED IN JAPAN OR CHINA
お問い合わせ先について
プリンタドライバのバージョンアップやプリンタが故障したときなど、何らかのお問い合わせが必要にな
ったときは、目的に応じて以下のお問い合わせ先にご連絡ください。
お買い上げいただいた販売店

• 消耗品やオプション品のご購入について
• 故障時の修理について

キヤノンホームページ

• プリンタドライバのバージョンアップ情報およびダウンロード
• トラブル発生時の解決方法
• 商品のご紹介や各種イベント情報など

http://canon.jp/
お客様相談センター

• 技術的なご質問や本プリンタの取り扱い方法について
• 消耗品やオプション品をご購入する際に不明な点がある場合
• 故障時の修理について不明な点がある場合

お客様相談センター （全国共通番号）
050-555-90061
［受付時間］ ＜平日＞9:00～20:00 ＜土日祝日＞10:00～17:00
（1/1～3は休ませていただきます）
※ 上記番号をご利用いただけない方は043-211-9627をご利用ください。
※ IP電話をご利用の場合、プロバイダーのサービスによってつながらない場合があります。
※ 受付時間は予告なく変更する場合があります。あらかじめご了承ください。