設置・基本操作マニュアル 2022年3月3日掲載（PDF：6.50MB）TR703/TR703a

設置・
基本操作
マニュアル

各部の名称

はじめて使うときの準備
（プリンターをセットアップする）
用紙をセットする
印刷する
こんなときには

• パソコンから印刷
• スマートフォンから印刷

動画を見ながら
セットアップ！！
オンラインマニュアルもあります。
本書のほかに、パソコンやスマートフォンか
らインターネットに接続して読むオンライン
マニュアルがあります。
本書は、いつでもお読みいただけるよう大切に保管してください。
RMC (Regulatory Model Code): K10492
RMC (Regulatory Model Code): K10575

目次
2021 年 11 月
安全にお使いいただくために............................. 2
取り扱い上のご注意................................................. 4
各部の名称..................................................................... 6
プリンター を セットアップ する
1 付属品を確認する......................................................... 8
2 保護材を外す................................................................... 8
3 電源を入れる................................................................... 8
4 インクタンクを取り付ける..................................... 9

5 用紙をセットする.......................................................10
6-a パソコンとつなぐ ..................................................12
6-b スマートフォンとつなぐ...................................14
用紙 を セット する
後トレイにセットする.................................................16
カセットにセットする.................................................17
使用できる用紙について............................................19
印刷 する
Easy-PhotoPrint Editor を使って写真を印刷
する.....................................................................................20

プリンタードライバーを使って印刷する
（Windows）....................................................................22
AirPrint を使って印刷する（macOS）.................22
DVD や CD に印刷する ...............................................22
スマートフォンで印刷する.......................................27
こんなときには
インクタンクを交換するときは.............................28
画面にエラーメッセージ（サポート番号）
が表示されたときは ..................................................30
用紙がつまったときは.................................................35

印刷結果に満足できないときは.............................39
排紙口の周囲が汚れるときは..................................43
用紙がうまく送られないときは.............................43
電源が入らないときは.................................................44
自動的に電源が切れてしまうときは...................44
セットアップ CD-ROM をパソコンに入れ
てもセットアップが始まらないときは
（Windows）....................................................................44
プリンターをご購入時の状態に戻すときは
（設定をリセットする）.............................................44
付録..................................................................................45

お問い合わせの前に...............................................47
ノズルチェックパターンの見かた.................49

1
オンラインマニュアルもご覧ください
本書のほかにもオンラインマニュアルが用意されています。オンラインマニュアルは、パソコンやスマー
トフォンからインターネットに接続して読むマニュアルで、本書では説明されていないことが載っていま
す。
1 いずれかの方法でキヤノンのウェブサイ
トを開く。
ブラウザで URL を入力
キヤノン ようこそ 検索
キーワードを入力
QR コードを読み取る
2 ［ オンラインマニュアルを読む］を選
ぶ。
3 機種名を入力し、［OK］をクリックする。
TR703
参考

• ● パソコンのデスクトップにある［Canon TR703 series

オンラインマニュアル］アイコンをダブルクリックす
ると、オンラインマニュアルが開きます。アイコンは、
ソフトウェアをパソコンにインストールしたあとに作
成されます。

• ● オンラインマニュアルで［ 動画で説明］をクリッ

クすると、動画を見ることができます。
本書の読みかた
重要
守っていただきたい重要項目が書かれています。故障や
損傷を防ぐために、かならずお読みください。
参考
操作の参考になることや補足事項が書かれています。
操作を動画で見ることができます。QR コードを読み取っ
てください。
イラスト中の数字
操作順番を表します。数字順に操作してください。
おことわり
本書では Windows 10 operating system（以降、
Windows 10）または macOS High Sierra v10.13 をご使
用の場合に表示される画面で説明しています。ご使用の
アプリケーションソフトによっては、操作が異なる場合
があります。詳しい操作方法については、ご使用のアプ
リケーションソフトの取扱説明書を参照してください。
本書ではスマートフォンやタブレット端末を総称してス
マートフォンと記載します。

2
安全にお使いいただくために
安全にお使いいただくために、以下のことを必ずお守りください。また、本製品の取扱説明書（本書やオ
ンラインマニュアル）に記載されていないことはしないでください。火災・感電など思わぬ事故の原因に
なります。各安全マーク / 宣言文は、それぞれ該当する国 / 地域の電圧 / 周波数にのみ有効です。
参考
本書に記載されていない故障に関する注意事項については、オンラインマニュアルをお読みください。
■ マークについて
警告
取り扱いを誤った場合に、死亡・
重傷または財産の損害を負う可能
性がある内容が書かれています。
安全に使用していただくために、
かならずこの警告事項をお守りく
ださい。
注意
取り扱いを誤った場合に、傷害ま
たは財産の損害を負う可能性があ
る内容が書かれています。安全に
使用していただくために、かなら
ずこの注意事項をお守りくださ
い。
警告
心臓ペースメーカーをお使いの方へ
本製品からは微弱な磁気が出ています。異常を
感じた場合は、本製品から離れ、医師にご相談
ください。
以下の場合はすぐに電源を切る

そのまま使用すると、火災や感電の原因になり
ます。すぐに電源ボタンを押して電源を切り、
電源プラグをコンセントから抜いた上、修理を
依頼してください（P.47）。

• ● 本体内部に異物（金属片や液体など）が入っ

た

• ● 発煙した、異臭がする、異音がする
• ● 電源プラグや電源コードが、発熱している、

錆びている、曲がっている、擦れている、損
傷がある
守ってください（火災・感電・けがの原因）

• ● 本製品をアルコール、シンナーなどの可燃性

溶剤の近くに設置しない。

• ● 本製品を分解、改造しない。
• ● 付属のケーブル類を使用する。また、付属の

ケーブル類を他の機器に転用しない。

• ● 指定された電源電圧や周波数以外で使用しな

い。

• ● 電源プラグを確実にコンセントの奥まで差し

込む。

• ● 電源プラグは濡れた手で抜き差ししない。
• ● 電源コードを傷つけない／加工しない／引っ

張らない／束ねない／結ばない／無理に曲げ
ない。

• ● 電源コードに重いものをのせない。
• ● 1 つのコンセントに複数の電源プラグを差し込

まない。延長コードを複数接続しない。

• ● 近隣で雷が発生したときは、電源プラグをコ

ンセントから抜き、本製品を使用しない。

• ● 清掃するときは、ケーブル類と電源プラグは

必ず抜き、アルコール、シンナーなどの可燃
性の高いスプレーや液体は使用しない。

• ● 電源プラグや電源コードは 1 か月に 1 度コン

セントから抜いて、ほこりがたまっていない
か、発熱、錆び、曲がり、擦れ、亀裂のよう
な異常な状態になっていないかを確認してく
ださい。

3
注意

• ● 印刷中はプリンター内部に手を入れない。
• ● 印刷直後、プリントヘッドやカートリッジの

金属部分に手を触れない。
インクについて

• ● 乳幼児の手の届く場所にインクタンクを放置

しない。

• ● 誤ってインクをなめたり、飲んだりした場合

は、口をすすがせるか、コップ 1、2 杯の水を
飲ませてください。万一、刺激や不快感が生
じた場合には、直ちに医師にご相談ください。

• ● インクが目に入ってしまった場合は、すぐに

水で洗い流してください。インクが皮膚に付
着した場合は、すぐに水や石けん水で洗い流
してください。万一、目や皮膚に刺激が残る
場合は、直ちに医師にご相談ください。
プリンターを運ぶときは
カセット部などを持たないでください。必ず本
体側面を両手でしっかり支えて持つようにしま
す。

4
取り扱い上のご注意
■ 電源

• ● 電源ランプ点灯時に電源プラグを抜かないで

ください。プリントヘッドに異常が発生し、
きれいに印刷できなくなるおそれがあります。
電源ボタンを押し、電源ランプが消えたこと
を確認してから電源プラグを抜くようにして
ください。
1. プリンターの電源ボタンを押して電源を
切り、電源ランプが消えたことを確認す
る。
2. 電源プラグをコンセントから抜く、また
は、テーブルタップのスイッチを切る。

• ● 印刷中に電源ボタンを押さないでください。

パソコンから送られた印刷データが本体に蓄
積されて印刷できなくなることがあります。
印刷を中止する場合は、ストップボタンを押
してください。
■ インクタンク

• ● インクの詰め替えなどによる非純正インクの

ご使用は、印刷品質の低下やプリントヘッド
の故障の原因となることがあります。安全上
問題はありませんが、まれに、純正品にない
インク成分によるとみられるプリントヘッド
部分の発熱・発煙事例 * も報告されています。
キヤノン純正インクのご使用をお勧めします。
* すべての非純正インクについて上記事例が報告さ
れているものではありません。

• ● 非純正インクタンクまたは非純正インクのご

使用に起因する不具合の対応は、保守契約期
間内または保証期間内であっても有償となり
ます。

• ● 非純正インクタンクまたは非純正インクを使

用した製品を修理する場合、保守契約の有無、
有償／無償修理を問わず、追加の特殊点検な
どによる特別料金をいただくことがあります。

5
■ お買い求めの国・地域以外への持ち出し
に関する注意事項

• ● 本製品はお買い求めの国・地域仕様の製品で

す。
法律または規制により、お買い求めの国・地
域以外では使用できない場合があります。

• ● それらの国・地域でこの製品を使用して罰せ

られても、弊社は一切責任を負いかねますの
でご了承ください。
■ プリンターを修理依頼・貸与・譲渡・破
棄するときの注意

• ● プリンターに個人情報を登録している場合、

各種パスワードなどのセキュリティ情報を設
定している場合は、それらの情報がプリンター
内に残っている可能性があります。

• ● 情報の漏洩をさけるため、プリンターを修理・

貸与などで一時的に手放すときや、譲渡また
は破棄するときは、「プリンターをご購入時
の状態に戻すときは（設定をリセットする）」
（P.44）を参照の上、操作してください。
■ その他

• ● プリントヘッドは取り外さ

ないでください。

安全上の問題はありません

が、まれに、プリントヘッ
ドが損傷して発熱、発煙す
る事例も報告されていま
す。

• ● 長期間印刷しないとプリントヘッドが乾燥し

て目詰まりを起こすことがあります。最低で
も、月に一度は印刷することをお勧めします。

• ● 消費されたインクは、製品内部の「インク

吸収体」に吸収されます。インク吸収体が
満杯になるとエラーメッセージが表示され
（P.30）、交換が必要となります。お客様ご
自身で交換することはできませんので、お早
めにキヤノンホームページまたはパーソナル
機器修理受付センターへ交換をご依頼くださ
い。

• ● 付属のセットアップ用インクタンクを取り付

けて初めてプリンターをご使用になる際、プ
リントヘッドにインクを満たして印刷可能な
状態にするためインクを消費します。このた
め、セットアップ用インクタンクの印刷枚数
は、2 回目以降に取り付けるインクタンクの印
刷枚数よりも少なくなります *。また、インク
の吹き出し口であるノズルの目詰まりを防い
できれいな印刷を保つため、自動的にクリー
ニングが行われますが、このときノズルから
インクを吸い出すため、わずかにインクが使
われます。
* カタログなどに記載されている印刷コストは、プ
リンターの初期セットアップに使用したインクタ
ンクではなく、2 回目以降に取り付けたインクタ
ンクを使用して算出しています。

• ● モノクロ印刷でも、印刷する用紙の種類やプ

リンタードライバーの設定によってブラック
以外のインクが使われることがあります。

• ● 本製品のブラックインクには、染料インクと

顔料インクの 2 種類があります。染料インク
はおもに写真やイラストなどの印刷に使われ、
顔料インクは文字などの印刷に使われます。
それぞれ用途が異なるため、片方のインクが
なくなっても、もう一方のインクが代わりに
使われることはありません。したがって、ど
ちらか一方でもインクがなくなると、インク
タンクの交換が必要になります。また、2 つの
ブラックインクは、印刷する用紙の種類やプ
リンタードライバーの設定に応じて自動的に
使い分けられ、お客様によるインクの使い分
けはできません。

• ● 定格は本体底面に記載されています。

6

各部の名称

■ 前面
ba c
jk
l m
d
e
g
f
h
i
a 用紙サポート
b 補助サポート
c 給紙口カバー
d 後トレイ
e 用紙ガイド
f カセットカバー
g 用紙ガイド
h 多目的トレイ
i カセット
j 排紙トレイ
k 排紙サポート
l 多目的トレイガイド
m 操作パネル
■ 背面
a
b
c
e
d
a USB ケーブル接続部
b LAN ケーブル接続部
c 電源コード接続部
d 搬送ユニットカバー
e 背面カバー
■ 内部
a
b
a トップカバー
b プリントヘッドホルダー

7
■ 操作パネル
a ワイヤレスコネクトボタン
b 液晶モニター
c セットアップボタン
d エラーランプ
e 電源ランプ
f 電源ボタン
g ストップボタン
h OK ボタン
i [] ボタン
j 戻るボタン
a b c d e f
ghj i
重要
電源プラグは、電源ボタンを押して電源ランプが消えたことを確認してから抜いてください。電源ランプが点灯または
点滅中に電源プラグを抜くと、プリントヘッドの乾燥や目詰まりの原因となり、きれいに印刷できなくなる場合があり
ます。
セットアップボタンについて
セットアップボタンを押すと、［セットアップメニュー］画面が表示され、プリンターの設定やメンテナン
スを行うことができます。また、文字の入力モードを選ぶときにも使用します。
ワイヤレスコネクトボタンについて
ワイヤレスコネクトボタンを長押しすると、Wi-Fi ルーターを操作せず、各種機器（スマートフォンなど）
から直接プリンターに、Wi-Fi ルーターの情報を設定できます。
ネットワークの接続状況について
液晶モニターに表示されるアイコンで、ネットワークの接続状況が確認できます。

アイコン 状態
プリンターとパソコンなどの機器が有線 LAN
接続中（待機中）です。
プリンターと Wi-Fi ルーターが接続中です。
強 弱 切断電波強度：
表示なし
プリンターの Wi-Fi や有線 LAN が無効になっ
ています。
参考
詳しくは、オンラインマニュアルを参照してください。

8
プリンターをセットアップする
1 付属品を確認する

• ● 電源コード ●● 多目的トレイ

（カセットの裏面にあります）
カセットを引き出す
カセットを裏返す
多目的トレイ

• ● セットアップ用インクタンク
• ● セットアップCD-ROM
• ● 設置・基本操作マニュアル（本書）

参考
プリンターとパソコンを直接接続してお使いになると
きは、市販のUSBケーブル（A-Bタイプ）が必要です。
2 保護材を外す
1 本体の保護材を取り除く。

• ● オレンジテープなどはすべて取り除きます。

2 トップカバーを開き、中のオレンジテー
プを取り除く。
b
a
3 トップカバーを閉じる。
3 電源を入れる
1 電源コードを接続する。
背面
重要
ここでは電源コード以外のケーブルはまだ接続し
ないでください。
2 電源ボタンを押す。
重要
下の画面が表示された場合は、電源ボタンを押し
て電源を切り、「2 保護材を外す」（P.8）の手
順2からやり直してください。

9
4 インクタンクを取り付
ける
1 トップカバーを開く。
注意
この部分（プリントヘッドホルダー）が動いている
場合は手を触れず、動きが止まるまで待ってくだ
さい。
2 インクタンクに付いているテープと
フィルムをはがす。
重要
付属のセットアップ用インクタンクをご使用ください。
a
b

• ● テープが残っていないことを確認します。

3 オレンジ色のキャップをゆっくり外す。
重要

• ● Y字の溝を指でふさがない

ふさいだ状態でインクタンク
の側面を押すと、インクが漏
れて衣類などを汚損するおそ
れがあります。

• ● 図の赤い部分を触らない

インクが指や衣類などに付着
します。
4 インクタンクを取り付ける。

• ● ラベルの色に合わせてプリントヘッドに

インクタンクを差し込み、カチッと音がす
るまで上から押します。
5 画面に マークが表示されたことを確
認する。
重要
インクタンクを取り付けても画面に マークが
表示されない場合は、色が異なるインクタンクま
たは型番が異なるなど本製品がサポートできな
いインクタンクが取り付けられた可能性がありま
す。正しい色のインクタンクを取り付けるか、付
属のセットアップ用インクタンクをご使用くださ
い。
6 手順2 ～ 5を繰り返し、すべてのインク
タンクを取り付ける。

• ● すべてに マークが表示されたことを

確認します。
次のページにつづく

10
プリンターをセットアップする
7 トップカバーを閉じる。

• ● トップカバーを閉じると、内部で動作が

始まります。
参考
初めてプリンターを使う際、印刷可能状態にする
ためインクが消費されます。
8 以下の画面が表示されたらOKボタンを
押す。
5 用紙をセットする
1 以下の画面が表示されたら[]ボタン
で［はい］を選び、OKボタンを押す。

• ● 以下の画面が表示されます。

2 本体からカセットを引き出して、カセッ
トカバーを外す。
カセットカバー
b
a
3 用紙ガイドを広げる。

• ● 右の用紙ガイドを右端まで広げます。手前

の用紙ガイドは、A4の刻印に合わせます。
4 用紙をセットする。

• ● 印刷したい面を下にして、A4サイズの普

通紙を2枚以上セットします。

• ● 用紙を手前の用紙ガイドに突き当て、右

の用紙ガイドを用紙幅に合わせます。
a
b

11
5 カセットカバーを取り付けて、カセット
をセットする。

• ● カセットカバーは、カセット前面の形状

とぴったり合うように取り付けます。
b
a
6 排紙トレイを止まるまで引き出す。
重要
排紙トレイを引き出しておかないと印刷時にエ
ラーになります。
確認して！
オレンジの固定部材が付いていたら、取り除いて捨てる
7 排紙サポートを引き出す。
8 OKボタンを押す。
9 画面に［接続の準備を開始します］と表
示されていることを確認し、OKボタン
を押す。

12
プリンターをセットアップする
パソコンとつなぐ
複数のパソコンを使う場合、パソコンごとに設定が必要です。「 インターネッ
トを使う方法」と、「 付属のセットアップCD-ROMを使う方法（Windowsの
み）」があります。
6-b
(P.14)
ストップボタンを押し
て、［今は接続しない］→
［はい］の順に選ぶ。
1 パソコンでキヤノンのウェブサイトを開く。

• ● 下記のキーワードでも検索できます。

キヤノン ようこそ 検索
2 ［ セットアップを行う］を選ぶ。
3 機種名を入力し、［OK］をクリックする。
TR703
4 ［開始］をクリックする。
5 ［プリンターの準備がお済みの方は接続へ］をク
リックする。
参考
以降はWindows（Windows 10 in S modeを除く）と
macOSの手順です。その他のOSをご使用の場合は、画
面の指示に従ってセットアップしてください。
6 ［ダウンロード］をクリックする。

• ● セットアップ用ファイルがパソコンにダウンロー

ドされます。
7 ダウンロードしたファイルを実行する。
8 13ページの手順 9 に進む。
どの機器とつなぎますか？
どの機器とつないで印刷しますか？ 機器を選び、それぞれの項目に進みます。
インターネットを使う方法
6-a
パソコン パソコンとスマートフォン スマートフォン つながない
（プリンター単体で使う）

13
付属のセットアップCD-ROMを使う方法（Windowsのみ）
9 ［セットアップ開始］をクリックする。
10 画面の指示に従って進む。

• ● ここでの操作は時間がかかることがあります。

11 以下の画面が表示されたら、［終了］をクリックする。
パソコンとの接続はこれで終わりです。スマー
トフォンとも接続する場合は「6-b スマートフォ
ンとつなぐ」（P.14）を参照します。
1 セットアップCD-ROMをパソコ
ンにセットする。
2 お使いのバージョンにあわせて操作する。
Windows 10/Windows 8.1
a パソコン画面の右側に以下のメッセージが表
示されたらクリック。
参考
メッセージが表示されない（消えてしまった）場合
は、タスクバーの ［エクスプローラー］アイコン
をクリック u ウィンドウの左側にある［PC］をク
リック u 右側に表示された CD-ROMアイコンを
ダブルクリック（CD-ROMの内容が表示された場合
は［Msetup4.exe］をダブルクリック） cに進む
b ［Msetup4.exeの実
行］をクリック。
c ［ユーザーアカウント制御］ダイアログボック
スが表示された場合は、［はい］をクリック。
Windows 7
a ［Msetup4.exeの実行］をクリック。

• ●［自動再生］画面が表示されたらクリックし

ます。
参考
［自動再生］画面が表示されない場合は、スタートメ
ニューから［コンピューター］をクリック u ウィン
ドウの右側にある CD-ROMアイコンをダブルク
リック（CD-ROMの内容が表示された場合は
［Msetup4.exe］をダブルクリック）
b ［ユーザーアカウント制御］ダイアログボック
スが表示された場合は、［続行］をクリック。
3 下の手順 9 に進む。

14
プリンターをセットアップする
6-b
操作の前に準備してください
a スマートフォンのWi-Fi設定をオン。
b （Wi-Fiルーターがある場合）スマートフォンとWi-Fiルーターを接続。
スマートフォンやWi-Fiルーターの操作方法は、各製品に付属の取扱説明書をご覧ください。
1 スマートフォンにアプリ「Canon PRINT Inkjet/SELPHY（キヤノン・プリント・インクジェットセルフィ）」をインストールする。

• ● 右のQRコードからキヤノンのウェブサイトにアクセスして、アプリをダウンロード

してください。
2 プリンターの画面を確認して、各ステップに進む。
下記の画面が表示されている場合

• ● または が表示されている場合 へ
• ● または が表示されていない場合 へ

参考

• ● 約10分間操作しないと、プリンターの画面が消えます。操作パネルのボタン（電源ボタン以外）を押すと再表示します。
• ● が表示されている場合は、プリンターがWi-Fiで通信できない状態です。詳しくは「https://ij.start.canon」へアク

セスし、「よくあるご質問」をご覧ください。
下記の画面が表示されている場合 へ
接続の準備ができました
『設置・基本操作マニュアル』にしたがって
操作を進めてください
3 インストールしたアプリをタップする。 4 画面の指示に従ってプリンターを登録する。
プリンターの登録が完了したら、スマートフォ
ンから印刷することができます。
写真を印刷する場合は、プリンターに写真用紙
をセットしてください。 「後トレイにセット
する」（P.16）
スマートフォンとつなぐ
複数のスマートフォンを使う場合、スマートフォンごとに設定が必要です。

15
以降の手順はiOS/Androidで異なります。それぞれの手順に進んでください。
3 ホーム画面の［設定］をタップし、Wi-Fi設定で
［Canon_ij_XXXX］を選ぶ。
参考
［Canon_ij_XXXX］が表示されないときは の操作をし
てからもう一度［Canon_ij_XXXX］を探してください。
4 インストールしたアプリをタップし、
画面の指示に従ってプリンターを登録
する。

• ● お使いの環境に合った最適な接続方

法でプリンターが登録されます。
3 ワイヤレスコネクトボタンを約3秒長押しする。 4 プリンターの画面に［PCやスマートフォンなどの
案内にしたがって操作してください］と表示され
たら、引き続き の操作へ進む。
3 インストールしたアプリをタップし、
画面の指示に従ってプリンターを登録
する。

• ● お使いの環境に合った最適な接続方

法でプリンターが登録されます。
参考
アプリ起動後しばらくたっても「プリンターが登録され
ていません。プリンターのセットアップを行いますか？」
というメッセージが表示されない場合は の操作をし
てからスマートフォンの操作に戻ってください。
プリンターの登録が完了したら、スマートフォンから印刷することができます。写真を印刷する場合は、プリン
ターに写真用紙をセットしてください。 「後トレイにセットする」（P.16）

16
用紙をセットする
後トレイにセットする
1 後トレイを引き出す。

• ● 用紙サポートを開き（a）、補助サポート

を引き出します（b）。

• ● 給紙口カバーを開きます（c）。

a
b
c
異物を入れない！
2 右の用紙ガイドを端に寄せる。
3 用紙をセットする。

• ● 印刷したい面を手前にして、縦向き

*
に
セットします。
*横向きにセットすると紙づまりの原因になります。
印刷面を手前に
参考
はがきや年賀状をセットするときは、オンライン
マニュアルを参照してください。
macOSWindows
本体前後に 2 種類の用紙を同時にセットできま
す。カセットには、A4、B5、A5 の普通紙のみを、
後トレイには、はがきや名刺など本製品で使用
できるすべての用紙をセットできます。
はがき、封筒、写真用紙など
本製品で使用できるすべての用紙
カセット
後トレイ
A4、B5、A5 の普通紙のみ

17
4 右の用紙ガイドを用紙幅に合わせる。
5 給紙口カバーを閉じる。
6 OK ボタンを押す。
7 セットした用紙に合わせて、[] ボタ
ンでサイズを選び、OK ボタンを押す。
8 セットした用紙に合わせて、[] ボタ
ンで種類を選び、OK ボタンを押す。
9 排紙トレイを止まるまで引き出す。

• ● 排紙トレイが引き出されていないと印刷

が始まりません。
10 排紙サポートを引き出す。
カセットにセットする
1 本体からカセットを引き出して、カセッ
トカバーを外す。
a
b
カセットカバー

用紙をセットする
18
2 用紙ガイドを広げる。

• ● 右の用紙ガイドを右端まで広げます。手

前の用紙ガイドは、セットする用紙サイ
ズに合わせます。
3 用紙をセットする。

• ● 印刷したい面を下にして、縦向き

*
にセッ
トします。
*横向きにセットすると紙づまりの原因になります。

• ● 用紙を手前の用紙ガイドに突き当て、右

の用紙ガイドを用紙幅に合わせます。
a b
4 カセットカバーを取り付けて、カセッ
トをセットする。

• ● カセットカバーは、カセット前面の形状

とぴったり合うように取り付けます。
a
b
5 OK ボタンを押す。
6 セットした用紙に合わせて、[] ボタ
ンでサイズを選び、OK ボタンを押す。
7 OK ボタンを押す。
8 排紙トレイを止まるまで引き出す。

• ● 排紙トレイが引き出されていないと印刷

が始まりません。
9 排紙サポートを引き出す。

19
使用できる用紙について
最適な印刷結果が得られるように、用途に応じた用紙をお選びください。キヤノンでは、文書用紙のほかに、
写真やイラストの印刷に適したさまざまな種類の用紙をご用意しています。大切な写真の印刷には、キヤ
ノン純正紙のご使用をおすすめします。なお、お使いの OS によって、使用できる用紙種類やサイズは異な
ります。
参考
下記については、オンラインマニュアルを参照してください。

• ● 用紙の最大積載枚数
• ● 使用できない用紙について
• ● 用紙の取扱いについて

■ 用紙種類
キヤノン純正紙
文書やレポートの印刷に適する用紙

• ● キヤノン普通紙・ホワイト <SW-101>
• ● キヤノン普通紙・ホワイト 両面厚口 <SW-201>
• ● キヤノン普通紙・ビジネス <FB-101>
• ● 高品位専用紙 <HR-101S>

*1
写真の印刷に適する用紙

• ● キヤノン写真用紙・光沢プロ［プラチナグレード］

<PT-201>

• ● キヤノン写真用紙・光沢スタンダード <SD-201>
• ● キヤノン写真用紙・光沢ゴールド <GL-101>
• ● キヤノン写真用紙・微粒面光沢ラスター <LU-101>
• ● キヤノン写真用紙・絹目調 <SG-201>
• ● マットフォトペーパー <MP-101>

年賀状や挨拶状の印刷に適する用紙

• ● キヤノン写真はがき・マット <MH-101>

*2

• ● キヤノン写真はがき・光沢 <KH-401>

*2
オリジナルグッズが作れる用紙

• ● フォトシールセット <PSHRS>（2 面 /4 面 /9 面 /16 面）
• ● 両面マット名刺用紙 <MM-101>
• ● 貼ってはがせるプリントシール <RP-101>
• ● オリジナルマグネットシート <MG-101>
• ● オリジナルネイルプリントシール <NL-101>

*1*3
キヤノン純正紙以外の用紙

• ● 普通紙（再生紙を含む）
• ● はがき／年賀はがき

*1

• ● インクジェットはがき／インクジェット紙年賀はがき

*2

• ● インクジェット光沢はがき／写真用年賀はがき

*2

• ● 往復はがき

*1

• ● 封筒

*1

• ● T シャツ転写紙

*1

• ● スクラップブッキング用紙

*1
■ 用紙サイズ
定型サイズ

• ● A4
• ● A5
• ● B5
• ● レター
• ● リーガル
• ● L 判
• ● KG/10x15cm (4x6)
• ● スクエア 89mm
• ● スクエア 127mm
• ● 2L/13x18cm (5x7)
• ● 六切 /8"x10"
• ● 商用 10 号封筒
• ● DL 封筒
• ● 長形 3 号
• ● 長形 4 号
• ● 洋形 4 号
• ● 洋形 6 号
• ● はがき
• ● 往復はがき
• ● 名刺

非定型サイズ

• ● 後トレイ

最小サイズ：55.0 x 89.0 mm
最大サイズ：215.9 x 676.0 mm

• ● カセット

最小サイズ：148.0 x 210.0 mm
最大サイズ：215.9 x 297.0 mm
■ 用紙重さ
64 ～ 105 g/m
2
（キヤノン純正紙以外の普通紙）
*1
PictBridge（Wi-Fi）対応機器からの印刷には対応していま
せん。
*2
あて名面は、PictBridge（Wi-Fi）対応機器からの印刷には
対応していません。
*3
付属の多目的トレイに専用の台紙を取り付けて印刷するこ
とができます。
『キヤノンピクサスかんたん印刷』（はがき両面印刷）に対応
したアプリケーションソフトを使うと、両面印刷が使用でき
る用紙もあります。アプリケーションソフトについては、キ
ヤノンのホームページをご覧ください。ただし、ご使用の OS
により、使用できるアプリケーションソフトは異なります。

20
印刷する
Easy-PhotoPrint Editor
を使って写真を印刷する
キヤノンのアプリケーションソフト Easy-
PhotoPrint Editor（イージー・フォトプリント・
エディター）を使うと、パソコンに保存されて
いる写真や画像などを、かんたんに印刷したり、
カレンダーなどの作品を作ったりできます。詳
しくは、オンラインマニュアルを参照してくだ
さい。
以下の方法で、Easy-PhotoPrint Editor がインス
トールされていることを確認してください。
インストールされていない場合は、以下の「イ
ンストールする」（P.20）を参照してインス
トールしてください。

• ● Windows

パソコンの［スタート］メニューから（［すべ
てのアプリ］→）［Canon Utilities］を選ぶと、
［Easy-PhotoPrint Editor］があります。

• ● macOS

Launchpad に［Easy-PhotoPrint Editor］アイコ
ンがあります。
■ インストールする
1 パソコンでキヤノンのウェブサイトを
開く。

• ● 下記のキーワードでも検索できます。

キヤノン ようこそ 検索
2 ［ オンラインマニュアルを読む］を
選ぶ。
3 機種名を入力し、［OK］をクリックする。
4 ［アプリケーションソフトのマニュア
ル］をクリックする。
5 ［Easy-PhotoPrint Editor］を選ぶ。
6 ［Easy-PhotoPrint Editor のダウン
ロードページ］をクリックする。
7 お使いの OS を選ぶ。

• ● 画面の指示に従って進みます。

■ 写真を印刷する
参考

• ● ここでは、Windows 10 の手順を例に説明します。

お使いの OS により表示画面や操作手順が一部異な
る場合があります。

• ● macOS の手順については、オンラインマニュアル

を参照してください。
1 プリンターの電源が入っていることを
確認する。
2 用紙をセットする。（P.16）
3 Easy-PhotoPrint Editor を起動する。

• ● パソコンの［スタート］メニューから（［す

べてのアプリ］→）［Canon Utilities］→
［Easy-PhotoPrint Editor］の順に選びま
す。
4 ［写真］をクリックする。

21
7 必要に応じて設定する。

• ● 選択した画像にフィルターやトリミング

を設定できます（a）。

• ● 印刷部数を変更できます（b）。
• ● 印刷設定を変更できます（c）。

a
b
c
8 ［印刷］をクリックする。

• ● 印刷が開始されます。

5 印刷したい写真を選択する。

• ●［参照］をクリックします（a）。
• ● 目的の写真が入ったフォルダーをクリッ

クし（b）、印刷したい写真をクリックし
ます（c）。その後、［開く］をクリック
します（d）。
a
d
cb
6 （拡大表示）をクリックして、拡
大表示に切り替える。

印刷する
22
プリンタードライバーを使って
印刷する（Windows）
Windows パソコンでお使いのアプリケーション
ソフトから印刷するときは、Canon IJ プリンター
ドライバーが必要です。Canon IJ プリンタード
ライバーを使うと、用途に応じて細かく印刷設
定できます。詳しくは、アプリケーションソフ
トの取扱説明書およびオンラインマニュアルを
参照してください。
AirPrintを使って印刷する
（macOS）
macOS パソコンでお使いのアプリケーションソ
フトから印刷するときは、AirPrint をお使いくだ
さい。詳しくは、アプリケーションソフトの取
扱説明書およびオンラインマニュアルを参照し
てください。
DVD や CD に印刷する
Easy-PhotoPrint Editor を使うと、お気に入りの
写真を使って、オリジナルのディスクレーベル
（BD/DVD/CD など）を作成して印刷できます。
詳しくは、オンラインマニュアルを参照してく
ださい。
Easy-PhotoPrint Editor のインストール方法につ

いては、「インストールする」（P.20）を参照
してください。
重要
手順 10 でプリンタブルディスクのセットを促すメッ
セージが表示されるまでは、多目的トレイはセットし
ないでください。プリンターを損傷するおそれがあり
ます。
参考

• ● 印刷可能な BD/DVD/CD などのことを「プリンタブ

ルディスク」といいます。

• ● ここでは、Windows 10 の手順を例に説明します。

お使いの OS により表示画面や操作手順が一部異な
る場合があります。

• ● macOS の手順については、オンラインマニュアル

を参照してください。
1 プリンターの電源が入っていることを
確認する。
2 Easy-PhotoPrint Editor を起動する。

• ● パソコンの［スタート］メニューから（［す

べてのアプリ］→）［Canon Utilities］→
［Easy-PhotoPrint Editor］の順に選びま
す。
3 ［ディスクレーベル］をクリックする。
4 テンプレートを選択する。

• ● 表示されているテンプレートをクリック

すると、［用紙サイズの選択］ダイアログ
ボックスが表示されます。

23
5 用紙サイズを選択する。

• ●［12cm ディスク（内径小）］または［12cm

ディスク］のどちらかを選択し（a）、［次
へ］をクリックします（b）。
a
b
6 印刷したい写真を選択する。

• ●［参照］をクリックします（a）。
• ● 目的の写真が入ったフォルダーをクリッ

クし（b）、印刷したい写真をクリックし
ます（c）。その後、［開く］をクリック
します（d）。
a
d
cb
7 お好みに合わせて作品を編集する。

• ● 文字を入力するなど、お好みに合わせて

作品を編集し（a）、［次へ］をクリック
します（b）。
a
b
8 必要に応じて設定する。

• ● 印刷設定を変更できます（a）。
• ● 印刷部数を変更できます（b）。

a
b
9 ［印刷］をクリックする。

印刷する
24
10 液晶モニターにプリンタブルディスク
のセットを促すメッセージが表示され
たら、多目的トレイをカセットの裏面
から取り外す。
a本体からカセットを取り外す。

• ● カセットに用紙がセットされている場合

は、いったん取り除いてください。
bカセットを裏返して、多目的トレイをカ
セットから取り外す。

• ● 多目的トレイを横にスライドさせ、ツメ

から外してそのまま持ち上げます。

• ● 多目的トレイを取り外したカセットは、

本体に戻します。

• ● 取り除いた用紙は、ディスクレーベル印

刷終了後に多目的トレイをカセットに取
り付けてから、カセットに戻すことをお
すすめします。
重要
梱包用のオレンジテープが付いている場合は取
り除いてください。
11 排紙トレイ（a）を奥に突き当たるま
で押し込む。
a

25
12 プリンタブルディスクを多目的トレイ
にセットする。
a印刷面を上にし、プリンタブルディスク
の下部をストッパー（a）に押し当てま
す。
a
bプリンタブルディスクでストッパーを押
し下げ、プリンタブルディスクの上部を
多目的トレイのスリット（b）に差し込
みます。
b b
重要

• ● 多目的トレイにゴミなどがないことを確認し

てからセットしてください。

• ● セットするときにプリンタブルディスクの印

刷面や多目的トレイの反射板（c）に触れな
いでください。
c
13 多目的トレイの矢印（ ）と、多目的
トレイガイドの矢印（ ）がほぼ合う
ところまで、水平に挿入する。
重要
多目的トレイガイドの矢印（ ）の位置より奥
に多目的トレイを押し込まないでください。
14 OK ボタンを押す。

• ● 多目的トレイが引き込まれ、印刷が開始

されます。
15 印刷が完了したら、多目的トレイを手
前に引いて取り出す。

印刷する
26
16 多目的トレイからプリンタブルディス
クを取り外す。

• ● ストッパー（a）を押し下げ、プリンタ

ブルディスクを多目的トレイのスリット
（b）から外して、取り外します。
b
a
重要
取り外す際に印刷面に触れないでください。
参考
プリンタブルディスクの印刷面が十分に乾いて
から、多目的トレイから取り外してください。多
目的トレイ上に印刷されてしまった場合や、プ
リンタブルディスクの印刷面以外の部分に印刷
されてしまった場合は、印刷面が乾いてから拭き
取ってください。
17 排紙トレイ（a）を操作パネル（b）
の位置に合うところまで、手前に引き
出す。
a b
18 多目的トレイをカセットの裏面に取り
付ける。
a本体からカセットを取り外す。
bカセットを裏返し、多目的トレイを取り
付ける。

• ● 多目的トレイを裏返して、カセットのツ

メに合わせて、図の向きにスライドさせ
て取り付けてください。
ツメ
ツメ
重要
多目的トレイの穴が、カセットの裏面のツメに合
うように差し込んでください。多目的トレイが正
しく取り付けられていないと、カセットを本体に
差し込んだときに多目的トレイが破損するおそ
れがあります。
c本体にカセットをセットする。

• ● 多目的トレイを取り外すときに用紙を取

り除いた場合は、用紙をセットしてくだ
さい。

27
スマートフォンで印刷する
■ Canon PRINT Inkjet / SELPHY で印刷する
アプリ「Canon PRINT Inkjet / SELPHY」を使えば、
スマートフォン（iOS / Android）に保存した写
真や文書をかんたんに印刷できます。「Canon
PRINT Inkjet / SELPHY」のインストールについ
ては「6-b スマートフォンとつなぐ」（P.14）
を参照してください。
1 プリンターの電源が入っていることを
確認する。
2 スマートフォンで、インストールした
「Canon PRINT Inkjet/SELPHY」のア
イコンをタップする。
3 起動画面から、写真や文書を印刷する
メニューを選ぶ。
4 プリントしたい写真や文書を選ぶ。
5 設定を確認して、プリントボタンをタッ
プする。
■ その他のアプリで印刷する
iPhone、iPad、iPod touch などの iOS 機器から
印刷するときは AirPrint を使うこともできます。
詳しくは、オンラインマニュアルをご覧くださ

い。
Android 機器の場合、お使いのアプリから印刷
するには印刷用プラグインをインストールする
必要があります。詳しくは、オンラインマニュ
アルをご覧ください。

28
こんなときには
インクタンクを交換するときは
インクの残量に関する警告やエラーが発生すると、液晶モニターにエラーメッセージが表示されてお知ら
せします。インクの残量に関する警告やエラーが発生している状態ではプリンターを使って印刷すること
はできません。エラーメッセージの内容を確認してから、エラーの対処をしてください。（P.30）
参考

• ● インクが残っているのに、「印刷がかすれる、白すじが入る」などのトラブルが発生する場合は、「印刷がかすれると

き／白い線やすじが入るとき／白紙のまま排紙されるとき／異なる色で印刷されるとき」（P.39）を参照してくださ
い。

• ● 本製品で使用できるインクタンクの型番は、裏表紙を参照してください。インクタンクの取り扱い上のご注意につい

ては、「取り扱い上のご注意」（P.4）を参照してください。

• ● 本製品を使用していると、排紙口の周囲がインクで汚れてくる場合があります。インクタンクを交換する前に、排紙

口の周囲を清掃してください。（P.43）
1 プリンターの電源が入っていることを
確認する。
2 トップカバーを開く。
注意
この部分（プリントヘッドホルダー）が動いてい
る場合は手を触れず、動きが止まるまで待ってく
ださい。
重要

• ● プリンター内部の金属部分やそのほかの部分

に触れないでください。

• ● トップカバーを 10 分以上開けたままにすると、

プリントヘッドホルダーが右側へ移動します。
その場合は、いったんトップカバーを閉じ、
再度開けてください。
3 インクタンクを取り外す。

• ● 画面で×が表示されているインクタンク

を上に持ち上げて取り外します。
a
b
重要

• ● インクタンク以外の部分には触れないでくだ

さい。

• ● 衣服や周囲を汚さないよう、インクタンクの

取り扱いには注意してください。

• ● 空になったインクタンクは地域の条例に従っ

て処分してください。また、キヤノンでは使
用済みインクタンクの回収を推進しています。
参考
一度に複数のインクタンクを取り外さず、必ず 1
つずつ取り外してください。
4 新しいインクタンクを準備する。

• ● インクタンクに付いているオレンジ色の

テープ（a）をはがし、保護フィルム（b）
をはがします。
a
b
重要

• ● オレンジ色のテープと保護フィルムは、完全

に取り去ってください。Y 字の空気溝にはがし
残しがあると、インクが飛び散ったり、正し
く印刷できなかったりする場合があります。

• ●「インクタンクを落とす」、「インクタンクに力

を加える」など、乱暴に扱わないでください。

29
5 インクタンクを図のように持つ。

• ● オレンジ色の保護キャップを上にして

持ってください。
6 オレンジ色の保護キャップをゆっくり
外す。
重要

• ● Y 字の溝を指でふさがない

ふさいだ状態でインクタン
クの側面を押すと、インク
が漏れて衣類などを汚損す
るおそれがあります。

• ● 図の赤い部分を触らない

インクが指や衣類などに付
着します。

• ● 取り外した保護キャップは、再装着しないで

ください。廃棄するときは、地域の条例に従っ
て処分してください。
7 インクタンクを取り付ける。

• ● プリントヘッドにインクタンクを差し込

み、カチッと音がするまで上から押します。
重要
インクタンクの取り付け位置を間違えると印刷
できません。ラベルの色とインクタンクの色が同
じであることを確認してください。
8 画面に マークが表示されたことを確
認する。
重要
ひとつでもセットされていないインクタンクが
あると印刷できません。
9 トップカバーを閉じる。

• ● トップカバーを閉じると、内部で動作が

始まります。
指はさみ注意！
重要
トップカバーを閉じたあとに液晶モニターにエ
ラーメッセージが表示されている場合は、エラー
の対処をしてください。（P.30）
参考

• ● 次回印刷を開始すると、自動的にプリントヘッ

ドのクリーニングが開始されます。終了する
までほかの操作を行わないでください。

• ● 印刷可能状態にするためインクが消費されま

す。
10 以下の画面が表示されたら OK ボタン
を押す。

こんなときには
30
画面にエラーメッセージ（サポート番号）が表示されたときは
「用紙がつまった」、「インクがなくなった」などのトラブルが発生すると、プリンターの画面やパソコンに
メッセージやサポート番号
*
が表示されます。下表から該当のサポート番号を見つけ、対処してください。
*トラブルの内容によっては表示されない場合もあります。
参考
下表にない場合は、オンラインマニュアルを参照してください。
サポート番号
サポート番号
サポート番号 原因／対処方法
1259 前面の排紙トレイが引き出されていません。
前面の排紙トレイを手で手前側に最後まで引き出し、排紙サポートを引き出してください。その後、OK
ボタンを押してください。
重要
プリンターが動作しているときに排紙トレイを収納しないでください。
参考
印刷を中止する場合は、プリンターのストップボタンを押してください。
1270 後トレイの給紙口カバーが開いています。
後トレイの給紙口カバーをゆっくりと閉じてください。 「後トレイにセットする」（P.16）
前面の排紙トレイを手で手前側に最後まで引き出し、排紙サポートを引き出してください。その後、OK

ボタンを押してください。
参考

• ● 給紙口カバーを閉じると、後トレイの用紙情報登録画面が表示されます。後トレイにセットした用紙

に合わせて、後トレイの用紙情報を登録してください。

• ● 印刷を中止する場合は、プリンターのストップボタンを押してください。

1300 後トレイから印刷しているときに用紙がつまりました。
「用紙がつまったときは」（P.35）を参照して、つまった用紙を取り除いてください。
1303 カセットから印刷しているときに用紙がつまりました。
「用紙がつまったときは」（P.35）を参照して、つまった用紙を取り除いてください。
つまった用紙を取り除いたら、用紙を正しくカセットにセットしてください。 「カセットにセットする」
（P.17）
1304 自動両面印刷をしているときに、用紙がつまりました。
「用紙がつまったときは」（P.35）を参照して、つまった用紙を取り除いてください。
つまった用紙を取り除いたら、用紙を正しくセットしてください。 「用紙 を セット する」（P.16）
1313 印刷済みの用紙が引き込まれて用紙がつまりました。
「用紙がつまったときは」（P.35）を参照して、つまった用紙を取り除いてください。

31
サポート番号 原因／対処方法
1401
1403
1405
プリントヘッドが故障している可能性があります。
プリンターの電源をいったん切り、電源を入れ直してください。
それでも回復しない場合は、キヤノンホームページから修理のお申し込み、もしくはパーソナル機器修
理受付センターに修理をご依頼ください。 「お問い合わせの前に」（P.47）
140B プリントヘッドが故障している可能性があります。
以下の対処を行ってみてください。

• ● インクタンク上部の「Canon」のロゴ付近を真下に押してください。
• ● インクタンクをいったん取り外し、取り付け直してください。
• ● プリンターの電源をいったん切り、電源を入れ直してください。

それでも回復しない場合は、キヤノンホームページから修理のお申し込み、もしくはパーソナル機器修
理受付センターに修理をご依頼ください。 「お問い合わせの前に」（P.47）
1410
1411
1412
1413
1414
インクタンクが認識できません。
液晶モニターに表示されている色のインクタンクをいったん取り外し、取り付け直してください。
インクタンクは「カチッ」という音がするまでしっかり押してください。
それでも回復しない場合は、新しいインクタンクに交換してください。
1600 インクがなくなった可能性があります。
インクタンクを交換することをお勧めします。
印刷が終了していない場合は、インクタンクを取り付けたままプリンターの OK ボタンを押すと、印刷
を続けることができます。印刷が終了したらインクタンクを交換することをお勧めします。インク切れ
の状態で印刷を続けると、故障の原因となるおそれがあります。
1660 インクタンクが認識できません。
インクタンクが取り付けられていないか、プリンターがサポートできないインクタンクが取り付けられ

ているため、印刷できません。
インクタンクを確認してください。
印刷を中止する場合は、プリンターのストップボタンを押してください。
1684 インクタンクが認識できません。
インクタンクが正しく取り付けられていないか、プリンターがサポートできないインクタンクが取り付
けられているため、印刷できません。
正しいインクタンクを取り付けてください。
印刷を中止する場合は、プリンターのストップボタンを押してください。
1688 インクがなくなりました。
インクタンクを交換して、トップカバーを閉じてください。
「インクタンクを交換するときは」（P.28）
このまま印刷を続けるとプリンターに損傷を与えるおそれがあります。
印刷を続けるには、インク残量検知機能を無効にする必要があります。プリンターのストップボタンを
5 秒以上押してから離してください。
この操作を行うと、インク残量検知機能を無効にしたことを履歴に残します。インク切れの状態で印刷
を続けたことが原因の故障については、キヤノンは責任を負えない場合があります。
参考
インク残量検知機能を無効にすると、液晶モニターの待機画面に （アイコンの下の文字はインクの色

を表します）が表示されます。

こんなときには
32
サポート番号 原因／対処方法
1689 インクなしを検知しました。
インクタンクを交換して、トップカバーを閉じてください。
「インクタンクを交換するときは」（P.28）
一度空になったインクタンクが取り付けられています。
インク切れの状態で印刷を続けると、プリンターに損傷を与えるおそれがあります。
印刷を続けるにはインク残量検知機能を無効にする必要があります。無効にする場合は、プリンターの
ストップボタンを 5 秒以上押してから離してください。
この操作を行うと、インク残量検知機能を無効にしたことを履歴に残します。インク切れの状態で印刷
を続けたことが原因の故障、またはインクの補充が原因の故障については、キヤノンは責任を負えない
場合があります。
参考
インク残量検知機能を無効にすると、液晶モニターの待機画面に （アイコンの下の文字はインクの色
を表します）が表示されます。
168C 正しい位置にセットされていないインクタンクがあります。
液晶モニターに表示されているインクタンクを確認し、インクタンクを正しい位置にセットしてくださ

い。
1700
1701
インク吸収体が満杯に近づいています。
本製品は、クリーニングなどで使用したインクが、インク吸収体に吸収されます。
この状態になった場合、プリンターの OK ボタンを押すと、エラーを解除して印刷が再開できます。満
杯になると、印刷できなくなり、インク吸収体の交換が必要になります。お早めにキヤノンホームペー
ジから交換のお申し込み、もしくはパーソナル機器修理受付センターに交換をご依頼ください。お客様
ご自身によるインク吸収体の交換はできません。 「お問い合わせの前に」（P.47）
参考
インクの残量に関する警告やエラーが発生している状態では、本製品を使って印刷することはできませ
ん。
1730 キヤノン純正インクが使い切られたインクタンク、または模倣品の可能性があります。
印刷を行うためには、インクタンクを交換するか、インク残量検知機能を無効にする必要があります。
インク残量検知機能を無効にする場合はプリンターのストップボタンを 5 秒以上押してから離してくだ
さい。
この操作を行うと、インク残量検知機能を無効にしたことを履歴に残します。インク切れの状態で印刷

を続けたことが原因の故障、またはインクの補充が原因の故障については、キヤノンは責任を負えない
場合があります。
参考
インク残量検知機能を無効にすると、液晶モニターの待機画面に （アイコンの下の文字はインクの色
を表します）が表示されます。
模倣品について報告する場合は、下記のキヤノンサイトにアクセスしてください。
http://cweb.canon.jp/e-support/information/inkcartridge.html
インターネット環境が無い場合は、キヤノンお客様相談センターへご連絡ください。

33
サポート番号 原因／対処方法
1731 キヤノン純正でないインクタンクが検出されました。
印刷を行うためには、インクタンクを交換するか、インク残量検知機能を無効にする必要があります。
インク残量検知機能を無効にする場合はプリンターのストップボタンを 5 秒以上押してから離してくだ
さい。
この操作を行うと、インク残量検知機能を無効にしたことを履歴に残します。キヤノン純正以外のイン
クタンクを使用したことが原因の故障は、キヤノンが責任を負えない場合があります。
参考
インク残量検知機能を無効にすると、液晶モニターの待機画面に （アイコンの下の文字はインクの色
を表します）が表示されます。
模倣品について報告する場合は、下記のキヤノンサイトにアクセスしてください。
http://cweb.canon.jp/e-support/information/inkcartridge.html
インターネット環境が無い場合は、キヤノンお客様相談センターへご連絡ください。
1890 プリントヘッドホルダーを固定している輸送用テープが取り付けられたままになっている可能性があり

ます。
トップカバーを開き、プリントヘッドホルダーを固定している輸送用テープが取り付けられたままに
なっていないか確認してください。
テープが取り付けられたままになっている場合は、取り除いてから、トップカバーを閉じてください。
上記の対処を行っても解決しない場合は、キヤノンホームページから修理のお申し込み、もしくはパー
ソナル機器修理受付センターに修理をご依頼ください。 「お問い合わせの前に」（P.47）
5100 プリンタートラブルが発生しました。
印刷を中止して、プリンターの電源を切ってください。
続いて、以下のことを確認してください。

• ● プリントヘッドホルダーを固定している輸送用テープやつまった用紙など、プリントヘッドホルダー

の動きを妨げているものがないか
プリントヘッドホルダーの動きを妨げているものがあれば、取り除いてください。

• ● インクタンクが正しくセットされているか

インクタンクは「カチッ」という音がするまでしっかり押してください。
最後に、プリンターの電源を入れ直してください。
それでも回復しない場合は、キヤノンホームページから修理のお申し込み、もしくはパーソナル機器修
理受付センターに修理をご依頼ください。 「お問い合わせの前に」（P.47）
重要
プリントヘッドホルダーの動きを妨げているものを取り除くときは、白い帯状の部品に触れないよう、
十分注意してください。 「用紙がつまったときは」（P.35）
用紙や手が触れて部品が汚れたり傷ついたりすると、故障の原因になります。
5B00
5B01
インク吸収体が満杯になりました。
本製品は、クリーニングなどで使用したインクが、インク吸収体に吸収されます。
この状態になった場合、交換が必要です。お早めにキヤノンホームページから交換のお申し込み、もし
くはパーソナル機器修理受付センターに交換をご依頼ください。お客様ご自身によるインク吸収体の交
換はできません。 「お問い合わせの前に」（P.47）
参考
インクの残量に関する警告やエラーが発生している状態では、本製品を使って印刷することはできませ

ん。

こんなときには
34
サポート番号 原因／対処方法
6000 プリンタートラブルが発生しました。
用紙がつまっている場合は、つまった場所や原因に応じて用紙を取り除いてください。 「用紙がつまっ
たときは」（P.35）
プリンターの電源を切ってから、電源プラグをコンセントから抜いてください。
プリンターの電源を入れ直してみてください。
それでも回復しない場合は、キヤノンホームページから修理のお申し込み、もしくはパーソナル機器修
理受付センターに修理をご依頼ください。 「お問い合わせの前に」（P.47）
6A80
6A81
プリンタートラブルが発生しました。
搬送ユニット付近で用紙がつまっている可能性があります。
「用紙がつまったときは」（P.35）を参照して、つまった用紙を取り除いてください。
つまった用紙を取り除いたら、用紙を正しくカセットにセットしてください。 「カセットにセットする」
（P.17）
それでも回復しない場合は、キヤノンホームページから修理のお申し込み、もしくはパーソナル機器修
理受付センターに修理をご依頼ください。 「お問い合わせの前に」（P.47）

7500
7600
7700
7800
修理の依頼が必要なエラーが発生しました。
プリンターの電源を切ってから、電源プラグをコンセントから抜いてください。
キヤノンホームページから修理のお申し込み、もしくはパーソナル機器修理受付センターに修理をご依
頼ください。 「お問い合わせの前に」（P.47）
サポート番号
a
プリンタートラブルが発生しました。
プリンターの電源を切ってから、電源プラグをコンセントから抜いてください。
プリンターの電源を入れ直してみてください。
それでも回復しない場合は、キヤノンホームページから修理のお申し込み、もしくはパーソナル機器修
理受付センターに修理をご依頼ください。 「お問い合わせの前に」（P.47）
サポート番号
b
オンラインマニュアルを参照してください。
サポート番号 a：5200、520E、5400、5700、5C02、6001、6004、6500、6502、6800、6801、6830、6831、6832、
6833、6900、6901、6902、6910、6911、6920、6921、6930、6931、6932、6933、6940、6941、6942、6943、

6944、6945、6946、6951、6D01、8300、C000
サポート番号 b：1000、1001、1002、1003、1013、1200、1309、1310、1551、1552、15A1、15A2、1830、1850、
1851、1855、1857、1871、1874、2110、2113、2114、2120、2123、2500、3413、3439、3440、3441、3442、
3443、3444、3445、3446、3447、4100、4103、4104、495A

35
用紙がつまったときは
つまった用紙が外から見えているとき
後トレイと排紙口を確認し、引き出しやすい方から用紙を取
り出します。
1 用紙を両手でしっかりと持つ。
2 紙が破れないように、ゆっくりと引き抜く。
3 用紙をセットし直して、印刷を再開する。
後トレイ
排紙口
つまった用紙が外から見えないとき
プリンターの内部で用紙がつまっています。「内部で用紙が
つまったとき」（P.35）、「背面で用紙がつまったとき」
（P.37）を参照して、用紙を取り出します。
カセットの給紙口に用紙が見えているとき
カセットを引き出し、両手でつまった用紙をゆっくりと引き抜
いてください。
その後、用紙を正しくカセットにセットします。（P.17）
4 トップカバーを開く。
重要
白い帯状の部品に触れないでください。用紙や手
が触れて部品が汚れたり傷ついたりすると、故障
の原因になります。
■ 内部で用紙がつまったとき
1 ストップボタンを押して、印刷を中止
する。
参考
印刷中のデータはプリンターから消去されます。
用紙のつまりを解消した後に、もう一度印刷をや

り直してください。
2 電源ボタンを押して、電源を切る。
3 電源プラグをコンセントから抜く。

こんなときには
36
5 つまった用紙を取り除く。
aプリントヘッドホルダーの上部をしっか
りとつかみ、動かしやすい方向にゆっく
りとスライドさせ、右端または左端に寄
せる。
b用紙が丸まっている・くしゃくしゃになっ
ているときは、用紙を引き出す。
重要：つまった用紙が見当たらない
プリンター背面の内部で用紙がつまっている
ことがあります。「背面で用紙がつまったとき」
（P.37）を参照して、つまった用紙を取り
除いてください。
c用紙を両手でしっかりとつかみ、破れな
いようにゆっくりと引き抜く。
斜め 45 度ぐらいの角度で引き抜く
6 つまった用紙をすべて取り除いたこと
を確認し、紙片があったら取り除く。
引き抜いた紙をチェックして ......
内部に紙片が残っていないかチェックする
破れている
欠けている
左右の空間
プリントヘッド
ホルダーの下
7 トップカバーを閉じる。

• ● 電源を入れ、もう一度印刷をやり直して

ください。
参考

• ● 用紙をセットし直すときは、用紙が印刷に適

していること、用紙を正しくセットしている
ことを確認してください。

• ● 紙づまりに関するメッセージが再度表示され

たときは、プリンター内部に紙片が残ってい
る可能性があります。もう一度、プリンター
内部に紙片が残っていないか確認してくださ
い。それでも解決しない場合は、「背面で用紙
がつまったとき」（P.37）も参照してくださ
い。

37
■ 背面で用紙がつまったとき
背面カバーを開いてつまった用紙を取り除きます。
1 ストップボタンを押して、印刷を中止
する。
参考
印刷中のデータはプリンターから消去されます。
用紙のつまりを解消した後に、もう一度印刷をや
り直してください。
2 電源ボタンを押して、電源を切る。
3 電源プラグをコンセントから抜く。
4 背面が手前にくるように、回転させる。
5 背面カバーを取り外す。
6 用紙をゆっくり引っ張る。
参考

• ● プリンター内部の部品には触れないようにし

てください。

• ● 用紙をゆっくり引っ張っても用紙を取り除け

ないときは、「つまった用紙を取り除けないと
き」（P.38）を参照して、つまった用紙を取
り除いてください。
7 背面カバーを取り付ける。

• ● 背面カバーの右側の突起をプリンターの

穴に入れ、背面カバーの左側をしっかり
と押し込みます。
8 電源を入れ、もう一度印刷をやり直す。
参考

• ● 用紙をセットし直すときは、用紙が印刷に適

していること、用紙を正しくセットしている
ことを確認してください。

• ● 紙づまりに関するメッセージが再度表示され

たときは、背面に紙片が残っている可能性が
あります。もう一度、背面に紙片が残ってい
ないか確認してください。

こんなときには
38
つまった用紙を取り除けないとき
用紙をゆっくり引っ張っても用紙を取り除けな
いときは、以下の手順で搬送ユニットカバーを
取り外してつまった用紙を取り除きます。
1 搬送ユニットカバーを持ち上げてから
引き出す。
2 用紙をゆっくり引っ張る。
参考
プリンター内部の部品には触れないようにして
ください。
3 つまった用紙をすべて取り除いたこと
を確認し、紙片があったら取り除く。
4 搬送ユニットカバーをゆっくりと奥ま
で差し込んでから下ろす。
それでもなお改善されないときは
キヤノンホームページから修理のお申し込み、
もしくはパーソナル機器修理受付センターに修
理をご依頼ください。 「お問い合わせの前に」
（P.47）

39
印刷結果に満足できないときは
■ 印刷がかすれるとき／白い線やすじが入るとき／白紙のまま排紙
されるとき／異なる色で印刷されるとき
右図のように、印刷がかすれたり、画像に白い線やすじが入る場合、または、
白紙のまま排出されたり、異なる色味で印刷される場合は、まず下のチェッ
ク項目を調べてください。それでも改善されない場合は、指示に従って操作
してください。
チェック 1 設定されている用紙サイズ／種類、印刷品質は適切ですか？
液晶モニターやプリンタードライバーで設定した用紙サイズ／種類、印刷品質に合った用紙をセット
してください。
チェック 2 インクがなくなっていませんか？
インクがなくなっている場合は、インクタンクを交換してください。（P.28）
チェック 3 インクタンクにオレンジ色のテープや保護フィルムが残っていませんか？
オレンジ色のテープが Y 字の空気溝をふ
さいでいないことを確認してください。
ふさいでいる場合は、完全に取り除いて
ください。
正しい状態
テープが
残っている状態
チェック 4 片面にしか印刷できない用紙を使用している場合、表裏を正しくセットしていますか？

表裏を間違えると、印字がかすれるなど正しく印刷されないことがあります。後トレイから印刷する
ときは印刷面を表に、カセットから印刷するときは印刷面を裏にしてセットしてください。印刷面に
ついては、ご使用の用紙に付属の取扱説明書を参照してください。
それでも改善されない場合は、a ノズルチェックパターンを印刷する（P.41）、b ノズルチェッ
クパターンを確認する（P.41）を行い、必要に応じて c ヘッドクリーニングをする（P.41）
を行ってください。

こんなときには
40
■ 罫線がずれるとき
右図のように、文字や罫線が二重になったり、ずれが生じる場合は、まず下のチェッ
ク項目を調べてください。それでも改善されない場合は、指示に従って操作して
ください。
チェック 1 設定されている用紙サイズ／種類、印刷品質は適切ですか？
液晶モニターやプリンタードライバーで設定した用紙サイズ／種類、印刷品質に合った用紙をセット
してください。
チェック 2 印刷品質の設定を上げて印刷してみましたか？
液晶モニターやプリンタードライバーで印刷品質の設定を上げると、印刷結果が改善される場合があ
ります。
それでも改善されない場合は、e プリントヘッド位置を調整する（P.42）を行ってください。
■ 色むらや色すじがあるとき
右図のように、画像に色むらや色すじが発生する場合は、まず下のチェッ
ク項目を調べてください。それでも改善されない場合は、指示に従って操
作してください。
チェック 1 設定されている用紙サイズ／種類、印刷品質は適切ですか？
液晶モニターやプリンタードライバーで設定した用紙サイズ／種類、印刷品質に合った用紙をセット

してください。
それでも改善されない場合は、a ノズルチェックパターンを印刷する（P.41）、b ノズルチェッ
クパターンを確認する（P.41）を行い、必要に応じて c ヘッドクリーニングをする（P.41）
を行ってください。なおも、改善されない場合は、e プリントヘッド位置を調整する（P.42）を行っ
てください。

41
a ノズルチェックパターンを印刷する
ノズルチェックパターン（P.49）を印刷して
ノズルが目詰まりしているかどうかを確認しま
す。目詰まりしている場合はヘッドクリーニン
グを行います。
参考
インク残量が少ないとノズルチェックパターンを正し
く印刷できませんので、少ない場合はインクタンクを
交換してください。（P.28）
1 プリンターの電源が入っていることを
確認する。
2 カセットに用紙をセットする。
（P.17）

• ● A4 サイズの普通紙を 1 枚セットします。

3 セットアップボタンを押す。
4 ［メンテナンス］→［ノズルチェック］
の順に選び、OK ボタンを押す。

• ● ノズルチェックパターンが印刷された

ら、「ノズルチェックパターンを認確する」
（P.41）に進みます。
b ノズルチェックパターンを確認する
印刷されたノズルチェックパターンを見て、ノ
ズルが目詰まりしているかどうかを確認します。
1 「ノズルチェックパターンの見かた」
（P.49）を参照して、つぎの操作を
する。
すべての項目が の場合
ノズルは目詰まりしていません。問題なく
印刷できます。
ひとつでも がある場合
ノズルは目詰まりしています。「ヘッドク
リーニングをする」（P.41）に進みます。
c ヘッドクリーニングをする
ヘッドクリーニングをすると、ノズルの目詰ま
りが解消され、プリントヘッドが良好な状態に
なります。クリーニングはインクを消耗します
ので、必要なときのみ行ってください。
1 プリンターの電源が入っていることを
確認する。
2 セットアップボタンを押す。
3 ［メンテナンス］→［クリーニング］の
順に選び、OK ボタンを押す。

• ● ヘッドクリーニングが始まります。終了

まで約 1 分かかりますが、この間、ほか
の操作はしないでください。
4 「ノズルチェックパターンを印刷する」
（P.41）の操作をする。
5 「ノズルチェックパターンを確認する」
（P.41）の操作をする。

• ● ヘッドクリーニングを 2 回繰り返しても

改善されないときは、「強力クリーニング
をする」（P.42）に進みます。

こんなときには
42
e プリントヘッド位置を調整する
プリントヘッド位置調整をすると、印刷のずれ
や色むら・色すじが改善されます。
参考
インク残量が少ないとプリントヘッド位置調整シート
を正しく印刷できませんので、少ない場合はインクタ
ンクを交換してください。（P.28）
1 プリンターの電源が入っていることを
確認する。
2 カセットに用紙をセットする。
（P.17）

• ● A4 サイズの普通紙を 2 枚セットします。

3 セットアップボタンを押す。
4 ［メンテナンス］→［ヘッド位置調整］
の順に選び、OK ボタンを押す。

• ● プリントヘッド位置調整シートが印刷さ

れ、プリントヘッド位置が自動的に調整
されます。終了まで約 3 ～ 4 分かかりま
すが、この間、ほかの操作はしないでく
ださい。
重要
エラーメッセージが表示されたときは、OK ボタ
ンを押してエラーを解除し、「画面にエラーメッ
セージ（サポート番号）が表示されたときは」
（P.30）を参照の上、必要な処置をしてくださ
い。
参考

• ● Windows をご使用の場合、上記の操作をして

もなお印刷結果が思わしくないときは、パソ
コンから手動でプリントヘッド位置の調整を
してください。詳しくは、オンラインマニュ
アルを参照してください。

• ● 手順 3 の後、［メンテナンス］→［ヘッド調整

値印刷］の順に選ぶと、現在の調整値を印刷
して調整することができます。
d 強力クリーニングをする
ヘッドクリーニングをしても状況が改善されな
いときは、強力クリーニングを行ってください。
クリーニングはインクを消耗しますので、必要
なときのみ行ってください。
1 プリンターの電源が入っていることを
確認する。
2 セットアップボタンを押す。
3 ［メンテナンス］→［強力クリーニング］
の順に選び、OK ボタンを押す。

• ● 強力ヘッドクリーニングが始まります。

終了まで約 1 ～ 2 分かかりますが、この
間、ほかの操作はしないでください。
4 「ノズルチェックパターンを印刷する」
（P.41）の操作をする。
5 「ノズルチェックパターンを確認する」
（P.41）の操作をする。

• ● 特定の色だけが印刷されない場合は、

該当するインクタンクを交換します。
（P.28）
それでもなお改善されないときは
いったん電源を切り、24 時間以上経過した後、
再度、強力クリーニングを行います。それでも
改善されない場合は、プリントヘッドが故障し
ている可能性がありますので、キヤノンホーム
ページから修理のお申し込み、もしくはパーソ
ナル機器修理受付センターに修理をご依頼くだ
さい。 「お問い合わせの前に」（P.47）

43
排紙口の周囲が汚れるときは
本製品を使用していると、排紙口の周囲や排紙ト
レイなどがインクで汚れてくる場合があります。
汚れてきた場合は、排紙口の周囲や、排紙トレ
イを、水で軽く湿らせた柔らかい布などで清掃
することをお勧めします。
排紙口の周囲
排紙トレイ
重要

• ● 清掃する前に、電源を切り、電源プラグを抜いてく

ださい。

• ● 清掃するときは、排紙口内部の金属部分には触れな

いでください。

• ● 清掃した個所が乾くまでは、プリンターの電源を入

れないでください。
用紙がうまく送られないときは
給紙ローラーに紙粉や汚れが付着している可能
性がありますので、給紙ローラーのクリーニン
グを行います。クリーニングすると、給紙ロー
ラーが磨耗しますので、必要な場合のみ行って
ください。
1 プリンターの電源が入っていることを
確認する。
2 クリーニングする給紙箇所にセットさ
れている用紙をすべて取り除く。
参考
画面にメッセージが表示された場合は、確認して
OK ボタンを押してください。
3 セットアップボタンを押す。
4 ［メンテナンス］→［給紙ローラークリー
ニング］の順に選び、OK ボタンを押す。
5 クリーニングする給紙箇所を選び、OK
ボタンを押す。

• ●［後トレイ］と［カセット］のうち、どち

らの給紙箇所をクリーニングするのかを
選びます。
6 OK ボタンを押す。

• ● 給紙ローラーが回転し、用紙を使用しな

いクリーニングが開始されます。
7 給紙ローラーが停止したことを確認し
たら、用紙をセットする。（P.16）

• ● 手順 5 で選んだ給紙箇所に A4 サイズの

普通紙を 3 枚セットします。
8 ［給紙ローラークリーニング］画面で、
手順 5 で選んだ給紙箇所が選ばれてい
ることを確認し、OK ボタンを押す。

• ● 用紙を使ったクリーニングが開始されま

す。用紙が排出されると、クリーニング
が終了します。
それでもなお改善されないときは
キヤノンホームページから修理のお申し込み、
もしくはパーソナル機器修理受付センターに修
理をご依頼ください。 「お問い合わせの前に」
（P.47）

こんなときには
44
電源が入らないときは
つぎの順番でチェックしてみてください。
1 電源ボタンを押してみる。
2 電源コードがプリンターにしっかりと
接続されていることを確認した上、再
度、電源を入れてみる。
3 電源プラグをコンセントから抜き、2
分以上たってから、再度電源プラグを
コンセントに差し、電源ボタンを押し
てみる。
それでもなお改善されないときは
キヤノンホームページから修理のお申し込み、
もしくはパーソナル機器修理受付センターに修
理をご依頼ください。 「お問い合わせの前に」
（P.47）
自動的に電源が切れてしまうとき
は
自動的に電源が切れる設定になっている可能性
があります。下記の手順で設定を解除してくだ
さい。
参考
Windows をご使用の場合は、Canon IJ Printer
Assistant Tool（キヤノン・アイジェイ・プリンター・
アシスタント・ツール）を使って設定することもでき
ます。詳しくは、オンラインマニュアルを参照してく
ださい。
1 プリンターの電源が入っていることを
確認する。
2 セットアップボタンを押す。

3 ［ECO 設定］→［省電力設定］→［自
動電源オフ］→［しない］の順に選び、
OK ボタンを押す。
セットアップCD-ROM をパソコ
ンに入れてもセットアップが始ま
らないときは（Windows）
「6-a パソコンとつなぐ」（P.12）の を参照し
て、セットアップ用のファイルを開いてください。
参考

• ● CD-ROM のアイコンが表示されない場合は次のこと

を試してみてください。
CD-ROM をいったんパソコンから取り出して再
度セットしてみる。
パソコンを再起動してみる。
それでもアイコンが表示されない場合は、パソコンで
ほかの CD-ROM を表示できるか確認してください。表
示できる場合は、セットアップ CD-ROM に異常があ
ります。キヤノンお客様相談センターにお問い合わせ
ください。詳しくは、「お問い合わせの前に」（P.47）
を参照してください。

• ● セットアップ CD-ROM を使わずに、Web サイトか

らソフトウェアをインストールすることができま
す。詳しくは、「6-a パソコンとつなぐ」（P.12）
の を参照してください。
プリンターをご購入時の状態に戻
すときは（設定をリセットする）
1 プリンターの電源が入っていることを
確認する。
2 セットアップボタンを押す。
3 ［本体設定］→［設定リセット］→［すべ
てのデータ］の順に選び、OK ボタンを押す。
4 確認画面で［はい］を選んで OK ボタ
ンを押す。
参考

• ● 以下の設定は、ご購入時の設定には戻りません。

- 表示言語
- プリントヘッド位置調整結果
- SSL/TLS（暗号通信）設定の CSR（証明書署名要求）
の生成状態

• ● リセットする項目を個別に選ぶこともできます。［設定リ

セット］を選んだ後に、以下の項目から選んでください。
- Web サービス設定
- LAN 設定
- 設定データ

45
付録
■ 印刷してはいけないもの
紙幣、有価証券などを本製品で印刷すると、そ
の印刷物の使用如何に拘わらず、法律に違反し、
罰せられます（関連法律：刑法第 148 条、第
149 条、第 162 条／通貨及証券模造取締法第 1 条、
第 2 条 等）
以下を原稿として印刷するか、あるいは複製し
加工すると、法律により罰せられる場合があり
ますのでご注意ください。
著作物など
他人の著作物を権利者に無断で複製などするこ
とは、個人的または家庭内、その他これに準ず
る限られた範囲においての使用を目的とする場
合以外は違法です。また、人物の写真などを複
製する場合、肖像権が問題になることがありま
す。
通貨、有価証券など
以下のものを本物と偽って使用する目的で複製
すること、またはその本物と紛らわしい物を作
成することは法律により罰せられます。

• ● 紙幣、貨幣、銀行券（外国のものを含む）
• ● 郵便為替証書
• ● 株券、社債券
• ● 定期券、回数券、乗車券
• ● 国債証券、地方債証券
• ● 郵便切手、印紙
• ● 手形、小切手
• ● その他の有価証券

公文書など
以下のものを本物と偽って使用する目的で偽造
することは法律により罰せられます
*
。

• ● 公務員または役所が作成した免許書、登記簿

謄本その他の証明書や文書

• ● 私人が作成した契約書その他権利義務や事実

証明に関する文書

• ● 役所または公務員の印影、署名または記号
• ● 私人の印影または署名

*関係法律：刑法、著作権法、通貨及証券模造取締法、外国ニ
於テ流通スル貨幣紙幣銀行券証券偽造変造及模造ニ関スル法
律、郵便法、郵便切手類模造等取締法、印紙犯罪処罰法、印
紙等模造取締法
■ 商標について

• ● Windows は、米国 Microsoft Corporation の

米国およびその他の国における登録商標また
は商標です。

• ● macOS、AirPrint、AirPrint ロゴ、iPad、

iPhone および iPod touch は、米国および他
の国々で登録された Apple Inc. の商標です。

• ● IOS は、米国および他の国々で登録された

Cisco の商標であり、ライセンスに基づいて使
用しています。

• ● Android は、Google Inc. の登録商標または商

標です。

付録
46
ご使用済みインクカートリッジ回収のお願い
キヤノンでは、資源の再利用のために、使用済みインクカートリッジの回収を推進しています。
詳細は下記の URL からご確認ください。
https://canon.jp/corporate/csr/environment/collect/recycle-cartridge
キヤノンマーケティングジャパン株式会社 〒 108-8011 東京都港区港南 2-16-6

47
お問い合わせの前に
らくらく修理便（引取修理）のお申し込み Q&A で調べる
canon.jp/repair
（24 時間受付 WEB サイト）
※当社が指定する輸送業者により、
ご自宅まで集荷（梱包含む）に伺い、
修理完了後はご自宅へお届けいた
します（有料）。
canon.jp/faq

• 電話でのお申し込み

050-555-99088
（パーソナル機器修理受付センター）
受付時間：＜平日 / 土＞ 9:00 ～ 17:00
（日 / 祝日、1/1 ～ 1/3 、12/31 を除く）

• 電話でのお問い合わせ

0570-01-0015
（キヤノンお客様相談センター）
受付時間：＜平日 / 土＞ 9:00 ～ 17:00
（日 / 祝日、1/1 ～ 1/3 、12/31 を除く）
※受付電話番号・時間は予告なく変更する場合があります。あらかじめご了承ください。
※詳細はキヤノンホームページ（canon.jp）をご確認ください。
※おかけ間違いが大変多くなっております。番号を今一度ご確認の上おかけください。
デジタルカメラや携帯端末の操作については、各機器の説明書をご覧いただくか、説明書に記載されている
相談窓口へお問い合わせください。
パソコンなどのシステムの問題は？ 特定のアプリケーションソフトで起こる場合は？
本製品が正常に動作し、プリンタードライバーのイン
ストールも問題なければ、接続ケーブルやパソコンシ
ステム（OS、メモリー、ハードディスク、インターフェー
スなど）に原因があると考えられます。
特定のアプリケーションソフトで起きるトラブルは、
プリンタードライバーを最新のバージョンにバージョ
ンアップすると問題が解決する場合があります。また、

アプリケーションソフト固有の問題が考えられます。
パソコンを購入された販売店、もしくはパソコ
ンメーカーにご相談ください。
アプリケーションソフトメーカーの相談窓口に
ご相談ください。
プリンタードライバーのバージョンアップにつ
いては、キヤノンホームページまたはキヤノン
お客様相談センターにてご確認ください。
本製品の故障の場合は？ その他のお困り事は？
キヤノンホームページから修理のお申込み、もしくは
パーソナル機器修理受付センターに修理を依頼してく
ださい。
どこに問題があるか判断できない場合やその他のお困
り事は、キヤノンホームページをご利用ください。イ
ンターネット環境がない場合などは、キヤノンお客様
相談センターまでご相談ください。
本書またはオンラインマニュアルを読んでもトラブルの原因がはっきりしない、または解決しない場合に
は、次の要領でお問い合わせください。

お問い合わせの前に
48
重要
本製品を修理にお出しいただく場合

• ● プリントヘッド、インクタンクは取り付けた状態で本製品の電源ボタンを押して電源をお切りください。プリントヘッ

ドの乾燥を防ぐため自動的にキャップをして保護します。

• ● 修理をご依頼いただく場合は、故障の現象と原因を確認するため、プリントヘッドなどの本体の構成部品やインクタ

ンクを必ず装着した状態で修理にお出しいただきますようお願いします。これらの部品やインクタンクがない場合に
は、修理をお受けすることができない場合がありますので、あらかじめご了承ください。
本製品を梱包／輸送する場合

• ● 丈夫な箱に製品の底面が下になるように梱包し、保護材を十分につめ、本製品が安全に移送されるようにしてください。
• ● 梱包後は、箱を傾けたり、立てたり、逆さにしないでください。インクが漏れる恐れがあります。
• ● 運送業者に輸送を依頼するときには、本製品を使用時と同じ向きに置いた状態で、「精密機器」および、「天地無用」

を指定してください。
本製品の修理対応期間は、製造打ち切り後 5 年間です。一部の機種では弊社の判断により、同一機種または同程度の仕
様製品への本体交換を実施させていただく場合があります。同程度の機種との交換の場合、ご使用の消耗品や付属品を
ご使用いただけないことや対応 OS が変更になることがあります。修理対応期間の終了予定時期については、製造終了か
ら 6 か月以内にキヤノンホームページ（canon.jp/support）にてお知らせいたします。
※修理対応期間終了後は、消耗品（インクタンク）の販売を終了させていただくことがございます。あらかじめご了承
ください。

49
ノズルチェックパターンの見かた
ノズルチェックパターン印刷（P.41）、クリーニング（P.41）、強力クリーニング（P.42）を行ったらノ
ズルチェックパターンの状態を確認します。
欠けがない
白い横すじがない
欠けがある
何も印刷され
ていない
クリーニング
必要なし
クリーニング
必要なし
クリーニング
必要あり
何も印刷され
ていない
白い横すじがある
上記は C（シアン）のチェックパターン例です。
クリーニング
必要あり

困ったときは

オンラインマニュアルの「よくあるご質問」をお読みください。
ij.start.canon

• ● キヤノンインクジェットプリンターサポートナビ

canon.jp/snavi
使い方、設置方法、印刷トラブル解消など、お困りの原因を詳しく解説するナビを開設。
豊富な情報でお客様の疑問解決をお手伝いします。

• ● キヤノンお客様相談センター

0570-01-0015
【受付時間】＜平日 / 土＞ 9:00 ～ 17:00（日 / 祝日、1/1 ～ 1/3 、12/31 を除く）
PIXUS、インクジェット複合機に関するご質問・ご相談は、上記の窓口にお願いいたします。
※上記番号をご利用いただけない方は 050-555-90015 をご利用ください。
※ IP 電話をご利用の場合、プロバイダーのサービスによってつながらない場合があります。
※受付電話番号・時間は予告なく変更する場合があります。あらかじめご了承ください。
※詳細はキヤノンホームページ（canon.jp）をご確認ください。
（2021 年 10 月現在）

• ● キヤノンホームページ

canon.jp/bij
新製品情報、Q&A、各種ドライバーのバージョンアップなど製品に関する情報を提供しております。
※通信料はお客様のご負担になります。
インクタンクについて
本製品で使用できるインクタンク番号は、以下のものです。インクタンクの交換については、「インクタ
ンクを交換するときは」（P.28）を参照してください。インクタンクの取り扱いについては「取り扱
い上のご注意」（P.4）を参照してください。
QT6-2819-V02 XXXXXXXX © CANON INC. 2021 PRINTED IN XXXXXXXX