かんたん操作ガイド 2007年12月12日掲載 （PDF形式／5.84Mバイト）LBP5610

取扱説明書
について
規制について
第1章
プリンタの操作
第2章
メンテナンス
第3章
トラブルの対処法
第4章
オプションの設置
第5章
お役立ち情報
P.viii
P.ix
商標について
原稿などを読み込む際の注意事項
P.4-2
P.4-8
ペーパーフィーダ
ペディスタル
P.3-2トラブル解決マップ
P.3-3プリンタの色味が変わってしまったときには
P.3-4紙づまりが起こったときには
P.3-11エラーランプが点灯／点滅している
P.3-18正しく印刷できないときには
P.3-23データがプリンタへ送られないときには
P.3-28その他のトラブル
P.5-3保守サービスのご案内
P.5-5無償保証について
P.5-2Macintoshをお使いのお客様へ
P.5-6シリアルナンバーの表示位置について
P.5-8ソフトウェアのバージョンアップについて
P.5-9消耗品／定期交換部品の一覧
P.5-11設置場所について
P.2-2用紙について
P.2-35トナーカートリッジを交換する
P.2-39ドラムカートリッジを交換する
P.2-51回収トナー容器を交換する

P.2-53ITBユニットの転写ベルトを清掃する
P.1-2
P.1-4
P.1-6

各部の名称

印刷を中止／一時停止／再開する
プリンタステータスウィンドウについて
P.ii
P.iii
P.v
CD-ROMに収められている取扱説明書の概要
取扱説明書を表示する
略称について
レーザビームプリンタ
かんたん操作ガイドかんたん操作ガイド
かんたん操作ガイドについて
本書は簡単なプリンタの使いかたや
トラブルの解決方法について紹介し
ています。
いつでもお読みになれるようにプリ
ンタの近くに置いてご活用ください。
おことわり
本書にはプリンタを取り扱うための注意事項や制限事
項は記載されていませんので、必ずCD-ROMに収めら
れている取扱説明書もあわせてお読みください。
次ページに目的別索引を掲載しています。あわせてご覧ください。

1-2
どんなことで困ってますか？
どんなことが知りたいですか？
P.2-7
P.3-11
普通紙に印刷したい
P.2-7給紙カセットの用紙サイズを変更したい
P.2-16普通紙以外の用紙（封筒、はがきなど）に印刷したい
P.1-4実行中の印刷を中止／一時停止／再開したい
P.1-6プリンタステータスウィンドウについて知りたい
P.3-3色味を調整したい
P.2-35トナーカートリッジを交換したい
P.2-39ドラムカートリッジを交換したい
P.2-51回収トナー容器を交換したい
P.4-1オプション品を設置したい
操作方法が知りたい
表示されているメッセージ
プリンタステータスウィンドウ（Windows）／ステータスモニタ（Macintosh）
にメッセージが表示されている
PDFマニュアルの見かたが知りたい
印刷できる用紙と印刷できる範囲が知りたい
P.iii
裏表紙お問い合わせ先が知りたい
P.3-4
P.3-28
紙づまりを処理したい
プリンタが正しい動作をしない
P.2-2、P.2-4
P.3-18印刷結果が正しくない
P.2-35
P.2-51

* （トナーの色）には、ブラック、イエロー、マゼンタ、シアンが表示されます（複数表示される場合もあります）。
「トナーカートリッジの交換が必要です」
P.2-39*（ドラムの色）には、ブラック、イエロー、マゼンタ、シアンが表示されます（複数表示される場合もあります）。
「（トナーの色）*のトナーカートリッジは交換時期が近づいています。」
「ドラムカートリッジの交換が必要です」
「（ドラムの色）*のドラムカートリッジは交換時期が近づいています。」
「（ドラムの色）*のドラムカートリッジは交換が必要です。なるべく早く交換してください。」
「回収トナー容器がいっぱいです。カバーを開けて、回収トナー容器を交換してください。」
「回収トナー容器の交換時期が近づいています。」
「サービスエラー」
P.3-14「カバーが開いています」
P.2-7、P.2-16「用紙がありません」
本プリンタについて知りたい
エラーランプが点灯している P.3-11
P.3-13エラーランプが点滅している
エラーランプが点灯／点滅している

取扱説明書
について
規制について
第1章
プリンタの操作
第2章
メンテナンス
第3章
トラブルの対処法
第4章
オプションの設置
第5章
お役立ち情報
i
取扱説明書について
CD-ROM に収められている取扱説明書の概要 . . . . . . . . . . . . . . . . . ii
取扱説明書を表示する . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . iii
コンピュータにインストールした取扱説明書を表示する場合 . . . . . . . . . iii
CD-ROM Setup から取扱説明書を表示する場合 . . . . . . . . . . . . . . . . . iv
略称について. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . v

CD-ROM に収められている取扱説明書の概要
ii
CD-ROM に収められている取扱説明書の概要

• Windows をお使いの場合
• Macintosh をお使いの場合

取扱説明書 概要
ユーザーズガイド 本プリンタを設置して印刷ができるようにするまでの準備のしかた、いろいろな機能を
使用した印刷のしかた、日常のお手入れ、困ったときの対処のしかたなどを説明してい
ます。
ネットワークガイド ネットワーク環 境で印刷するための設定 やプリンタを管理する 方法について説明して
います。
リモート UI ガイド Web ブラウザからプリンタを操作・設定する方法について説明しています。
取扱説明書 概要
ユーザーズガイド 本プリンタを設置して印刷ができるようにするまでの準備のしかた、日常のお手入れ、

困ったときの対処のしかたなどを説明しています。

ネットワークガイド ネットワーク環 境で印刷するための設定 やプリンタを管理する 方法について説明して
います。
リモート UI ガイド Web ブラウザからプリンタを操作・設定する方法について説明しています。
オンラインマニュアル Macintosh に本プリンタを接続して使用するときの印刷のしかた、困ったときの対処
のしかたなどを説明しています。
PDF 取扱説明書をご覧にな るには、Adobe Reader/Adobe Acrobat Reader が必要です。ご使用のシステムに
Adobe Reader/Adobe Acrobat Reader がインストールされていない場合は、アドビシステムズ社のホームペー
ジからダウンロードし、インストールしてください。
Point

取扱説明書
について
規制について
第1章
プリンタの操作
第2章
メンテナンス
第3章
トラブルの対処法
第4章
オプションの設置
第5章
お役立ち情報
iii
取扱説明書を表示する
コンピュータにインストールした取扱説明書を表示する場合
取扱説明書を表示する場合は、次のどちらかの操作を行います。

• 取扱説明書をインストールしたときにデスクトップに作成された［LBP5610 取扱説明書］をダブル

クリックする

• 取扱説 明書を インスト ールし たとき に［スタート］ メニュー の［すべて のプロ グラム］（Windows

98/Me/2000 の場合は［プログラム］）に追加された［Canon LBP5610］-［LBP5610 取扱説
明書］を選択する
Macintosh の取扱説明書は、付属の CD-ROM 内の次のフォルダに収められています。
Point
取扱説明書 ファイル名 付属のCD-ROM内のフォルダ
オンラインマニュアル GUIDE-CAPT-x.xxJP.pdf* ［CAPT］-［Japanese］-［Documents］
*「x.xx」はお使いのプリンタドライバのバージョンによって異なります。
ユーザーズガイド ユーザーズガイド.pdf ［Manuals］
ネットワークガイド ネットワークガイド.pdf ［Manuals］
リモートUIガイド リモートUIガイド.pdf ［Manuals］

取扱説明書を表示する
iv
CD-ROM Setup から取扱説明書を表示する場合
プリンタに付属の CD-ROM から取扱説明書を表示させます。
1 付属の CD-ROM「LBP5610 User
Software」を CD-ROM ドライブに
セットします。
2 ［マニュアル表示］をクリックします。
3 表 示 し たい ガ イ ド名 の 横 にあ る
［ ］をクリックします。
Windows Vistaをお使いの場合、［ユーザー
アカウント制御］ダイアログボックスが表示
された場合は、［許可］をクリックします。
Point

取扱説明書
について
規制について
第1章
プリンタの操作
第2章
メンテナンス
第3章
トラブルの対処法
第4章
オプションの設置
第5章
お役立ち情報
v
略称について
本書に記載されている名称は、下記の略称を使用しています。
本書では、日本郵政公社製のはがきを郵便はがきと記載しています。
Microsoft Windows 98 日本語版： Windows 98
Microsoft Windows Millennium Edition 日本語版： Windows Me
Microsoft Windows 2000 日本語版： Windows 2000
Microsoft Windows XP 日本語版： Windows XP
Microsoft Windows Server 2003 日本語版： Windows Server 2003
Microsoft Windows Vista operating system 日本語版： Windows Vista
Microsoft Windows operating system： Windows

略称について
vi

取扱説明書
について
規制について
第1章
プリンタの操作
第2章
メンテナンス
第3章
トラブルの対処法
第4章
オプションの設置
第5章
お役立ち情報
vii
規制について
商標について. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .viii
原稿などを読み込む際の注意事項 . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .ix

商標について
viii
商標について
Canon、Canon ロゴ、LBP は、キヤノン株式会社の商標です。
Adobe、Adobe Acrobat、Adobe Reader は、Adobe Systems Incorporated（アドビ システム
ズ社）の商標です。
Apple、Mac OS、Macintosh は、米国およびその他の国で登録されている Apple Inc. の商標です。
Microsoft、Windows、Windows Vista は、米国 Microsoft Corporation の米国およびその他の国
における登録商標または商標です。
その他、本書中の社名や商品名は、 各社の登録商標または商標です。

取扱説明書
について
規制について
第1章
プリンタの操作
第2章
メンテナンス
第3章
トラブルの対処法
第4章
オプションの設置
第5章
お役立ち情報
ix
原稿などを読み込む際の注意事項
以下を原稿として読み込むか、あるいは複製し加工すると、法律により罰せられる場合がありますので
ご注意ください。

• 著作物など

他人の著作物を権利者に無断で複製などすることは、個人的または家庭内その他これに準ずる限られ
た範囲においての使用を目的とする場合を除き違法となります。また、人物の写真などを複製などす
る場合には肖像権が問題となることがあります。

• 通貨、有価証券など

以下のものを本物と偽って使用する目的で複製すること、またはその本物と紛らわしいものを作成す
ることは法律により罰せられます。

• 公文書など

以下のものを本物と偽って使用する目的で偽造することは法律により罰せられます。

• 公務員または役所が作成した免許証、登記簿謄本その他の証明書や文書
• 私人が作成した契約書その他権利義務や事実証明に関する文書
• 役所または公務員の印影、署名または記号
• 私人の印影または署名
• 紙幣、貨幣、銀行券（外国のものを含む） • 株券、社債券
• 国債証券、地方債証券 • 手形、小切手
• 郵便為替証書 • 定期券、回数券、乗車券
• 郵便切手、印紙 • その他の有価証券

関係法律 • 刑法 • 郵便法

• 著作権法 • 郵便切手類模造等取締法
• 通貨及証券模造取締法 • 印紙犯罪処罰法
• 外国ニ於テ流通スル貨幣紙幣銀行券証券

偽造変造及模造ニ関スル法律

• 印紙等模造取締法

原稿などを読み込む際の注意事項
x

取扱説明書
について
規制について
第1章
プリンタの操作
第2章
メンテナンス
第3章
トラブルの対処法
第4章
オプションの設置
第5章
お役立ち情報
1
Chapter
1-1
プリンタの操作
各部の名称 . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 1-2
本体 . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .1-2
操作パネル . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .1-3
印刷を中止／一時停止／再開する . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 1-4
プリンタステータスウィンドウで印刷を中止／一時停止／再開する . . .1-4

ジョブキャンセルキーでジョブをキャンセルする. . . . . . . . . . . . . . . . .1-5
プリンタステータスウィンドウについて . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 1-6
プリンタステータスウィンドウの各部の名称と機能 . . . . . . . . . . . . . . .1-6
プリンタステータスウィンドウの表示方法. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .1-7
プリンタドライバから表示する場合 . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .1-8
Windows のタスクバーから表示する場合 . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .1-9

各部の名称

1-2

各部の名称

本体
プリンタの各部の名称を説明しています。
前面
前面の各部の名称を説明しています。
* ドラムカートリッジを交換するとき やプリンタ内部を清掃するときに、ここを開けて 作業します（紙づまりを除去するときは、開け
る必要はありません）。上カバーは、前カバーを開けて定着器を手前に倒してから、ロック解除ボタンを押して開けます。ロック解除
ボタンの位置については、「プリンタ内部」（→ P.1-3）を参照してください。
背面
背面の各部の名称を説明しています。
操作パネル
手差しトレイ
補助トレイ
延長トレイ
用紙サイズ表示
給紙カセット
運搬用取っ手
電源スイッチ
上カバー*／
排紙トレイ
通気口
トナーカバー
前カバー
用紙ガイド
LNKランプ
（緑色）
カセット保護カバー
定格銘板ラベル
アース線端子
電源コード
差し込み口
LANコネクタ
USBコネクタ
回収トナー
カバー
通気口
100ランプ
（緑色）
ERRランプ
（オレンジ色） 後カバー

取扱説明書
について
規制について
第1章
プリンタの操作
第2章
メンテナンス
第3章
トラブルの対処法
第4章
オプションの設置
第5章
お役立ち情報
1-3
プリンタ内部
プリンタ内部の各部の名称を説明しています。
* ドラム カートリッジを交換するときやプリンタ内部 を清掃するときに、ここを開けて作業します（紙づま りを除去するときは、開け
る必要はありません）。上カバーは、前カバーを開けて定着器を手前に倒してから、ロック解除ボタンを押して開けます。
操作パネル
本プリンタの上部には下図のようなランプやキーがあり、このランプやキーで本プリンタの状態を知っ
たり、本プリンタの持つ機能を使うことができます。
定着器
（倒した状態）
ITB（Intermediate Transfer Belt：
中間転写ベルト）ユニット
上カバー（開いた状態）*
ロック解除ボタン
印刷可回収トナー紙づまりエラー トナー 給紙 ジョブ キャンセル
エラーランプ
（オレンジ色）
紙づまりランプ
（オレンジ色）
回収トナーランプ
（オレンジ色）
印刷可ランプ
（緑色）
トナーランプ

（オレンジ色）
給紙ランプ
（オレンジ色）
ジョブキャンセルキー
（ジョブキャンセルランプ）
（オレンジ色）

印刷を中止／一時停止／再開する
1-4
印刷を中止／一時停止／再開する
本プリンタでは、プリンタステータスウィンドウ（Windows）／ステータスモニタ（Macintosh）を
使って印刷を中止（印刷するジョブやデータの削除）、一時停止、再開することができます。また、操
作パネル上 の （ジョブキャンセル）キ ーを押して、エラーが発生しているジョブや現在印刷中のジョ
ブをキャンセルすることもできます。
プリンタステータスウィンドウで印刷を中止／一時停止／
再開する
1 プリンタステータスウィンドウを表
示します。
プリンタステータスウィンドウの表示方法は、「プリ
ンタステータスウィンドウの表示方法」（→ P.1-7）
を参照してください。
2 印刷の中止や一時停止をする場合
は、［印刷中ジョブ］タブもしくは
［マイジョブの操作］タブの［一時停
止］ボタンをクリックします。
［印刷中ジョブ］タブの［一時停止］ボタンをクリッ
クすると、次のメッセージが表示され、［マイジョブ
の操作］タブに移動します。
3 ［ジョブ操作］ボタンで行いたい操作

のボタンをクリックします。

• 印刷を中止する

［ ］（印刷中止）をクリックします。
ここでは、Windows をお使いの場合の操作方 法で説明しています。Macintosh をお使いの場合は、
オンラインマニュアル「第 3 章 基本的な印刷機能」を参照してください。
Point

取扱説明書
について
規制について
第1章
プリンタの操作
第2章
メンテナンス
第3章
トラブルの対処法
第4章
オプションの設置
第5章
お役立ち情報
1-5

• 印刷を一時停止する

［ ］（一時停止）をクリックします。

• 印刷を再開する

［ ］（再開）をクリックします。
ジョブキャンセルキーでジョブをキャンセルする
他のユーザのジョブにエラーが発生していて、印刷できない（自分のコンピュータのプリンタステータ
スウィンドウ（Windows）／ステータスモニタ（ Macintosh）で他のユーザのジョブを削除できない）
ときなどに、ジョブキャンセルキーを使ってジョブを削除します。
1 （ジョブキャンセル）キーを押す
と、ジョブをキャンセルします。
他 のユー ザのジ ョブを操 作する ことは でき
ません。詳しくは、ユーザーズガイド「第 4
章 Windows の印 刷環 境を 設定 するに は」
を参照してください。
Point
次の ページ やジョ ブはキ ャンセ ルするこ と
はできません。

• すでにデータの受信が終わった状態のページ
• 印刷枚数が 1 枚のジョブ

また、キーを押したときのジョブとキーを離
し た時の ジョブ が異な る場合 も、ジョブ は
キャンセルされません。
給紙 ジョブ キャンセル
Point

プリンタステータスウィンドウについて
1-6
プリンタステータスウィンドウについて
プ リンタス テータス ウィンド ウは、ステー タス（操作状 況、ジョブ情 報など）を、メッ セージ、アニ
メーション、音（サウンド）、 アイコンなどで表示します。
プリンタステータスウィンドウでは次のことを行うことができます。プリンタに何らかの異常を感じた
ら、プリンタステータスウィンドウを確認してください。

• プリンタにエラーが起こったときや印刷されないときにエラーの内容や処置を確認できる（→ P.3-11）
• ジョブの削除や一時停止ができる（→ P.1-4）
• 消耗品の寿命に関する情報を確認できる（→ユーザーズガイド「第 5 章 Windows から印刷するには」）
• 印刷しているジョブの情報（ユーザ名やドキュメント名など）が確認できる

プリンタステータスウィンドウの各部の名称と機能
プリンタステータスウィンドウの機能は、Windows 98/Me と Windows 2000/XP/Server 2003/
Vista で共通です。
各操作 の詳細については、ヘルプをご覧ください。ヘルプ の表示方法は、ユーザーズガイド「第 5 章
Windows から印刷するには」を参照してください。
Macintosh をお使いの場合は、オンラインマニュアル「第 4 章 便利な印刷機能」を参照してください。
Point
［最新の情報に更新］ボタン
［メッセージ領域］（補助）
［エラー復帰］ボタン
メニューバー
［アイコン］
［メッセージ領域］
［消耗品情報］ボタン
［アニメーション領域］
［プログレスバー］
［ステータスバー］
■［印刷中ジョブ］タブ ■［マイジョブの操作］タブ
［ジョブ状態メッセージ領域］
［一時停止］ボタン ［ジョブ操作］ボタン［ジョブ情報領域］ ［ジョブ情報領域］

取扱説明書
について
規制について
第1章
プリンタの操作
第2章
メンテナンス
第3章
トラブルの対処法
第4章
オプションの設置
第5章
お役立ち情報
1-7
■ メニューバー
■ その他の機能
プリンタステータスウィンドウの表示方法
プリンタステータスウィンドウの表示のしかたは、次の 2 通りあります。

• プリンタドライバから表示する場合 ( → P.1-8)
• Windows のタスクバーから表示する場合 ( → P.1-9)

［ジョブ］メニュー 印刷の一時 停止／再開／中止 を実行します。また、印刷中 に何らか
の理由でジョブが停止した場合、［エラー復帰］を選択すると、ジョ
ブを再開す ることができます。印刷 中のジョブの操作権 がない場合
は、グレー表示になります。
［オプション］メニュー プリンタス テータスウィンドウの 環境の設定やプリンタ のキャリブ
レーションなどを行います。
［ヘルプ］メニュー 知りたい項 目をキーワードを用 いて検索したり、プリン タステータ
スウィンドウの［バージョン情報］を表示します。
［アイコン］ プリンタの状態を表示します。
［メッセージ領域］ プリンタの状態を短文で表示します。
［メッセージ領域］（補助） エラーが起きたときなど、補助情報を文字で表示します。
［アニメーション領域］ プリンタの状況をグラフィックで表示します。背景色は、通常は
青、何らかの操作が必要な場合はオレンジ、警告時は赤に変化し
ます。
［消耗品情報］ボタン ［消耗 品情報］ダイアロ グボックスを 表示します。消耗品 の寿命
に関する情報が表示されます。

［最新の情報に更新］ボタン プリンタのステータスを取得し、プリンタステータスウィンドウ
の表示を更新します。
［エラー復帰］ボタン 印刷中に何らかの理由でジョブが停止した場合、ジョブを再開す
ることができます。
［印刷中ジョブ］タブ ［プログレスバー］：
印 刷中ジ ョブの進 行状況 を、ページ 数や背 景色の変 化で表 しま
す。
［一時停止］ボタン：
ジョブを一時的に停止します。
［ジョブ情報領域］：
ジョブに関する情報を表示します。
［マイジョブの操作］タブ ［ジョブ状態メッセージ領域］：
ジョブの状態を表すメッセージが表示されます。
［ジョブ操作］ボタン：
印刷の一時停止／ 再開／中止を実行します。印刷中のジョブの操
作権がない場合は、グレー表示になります。
［ジョブ情報領域］：
ジョブに関する情報を表示します。
［ステータスバー］ プリンタの接続先を表示します。
メニュー操作中は、メニュー操作の説明が表示されます。

プリンタステータスウィンドウについて
1-8
プリンタドライバから表示する場合
プリンタドライバの［ページ設定］ページなどで、［ ］（プリンタステータスウィンドウを表示する）
をクリックして表示します。
1 ［プリンタと FAX］または［プリン
タ］フォルダを表示します。

• Windows 98/Me/2000 の場合：

［スタート］メニューか ら［設定］→［プリンタ］
を選択します。

• Windows XP Professional/Server 2003 の

場合：
［スタート］メニューから［プリンタと FAX］を
選択します。

• Windows XP Home Edition の場合：

［スタート］メニューから［コン トロールパネル］
を選択し、［プリンタとその他のハードウェア］→
［プリンタと FAX］の順にクリックします。

• Windows Vista の場合：

［スタート］メニューから［コン トロールパネル］
を選択し、［プリンタ］をクリックします。
2 ［印刷設定］または［プロパティ］ダ
イアログボックスを表示します。

• Windows 98/Me の場合：

本プリンタのアイコンを右クリックして、ポップ
アップメニューから［プロパティ］を選択します。

• Windows 2000/XP/Server 2003/Vista の

場合：
本プリンタのアイコンを右クリックして、ポップ
アップメニューから［印刷設定］を選択します。
3 ［ ］（プリンタステータスウィン
ドウを表示する）をクリックします。
プリ ンタド ライバ の［ペー ジ設定］ ページ
は、以下の 手順で も表 示する ことが できま
す。
①アプリケーションソフトの［ファイル］メ
ニューから、［印刷］を選択します。
（お 使い の アプ リケ ーシ ョン ソ フト によ
り、印刷操作は異なります。詳しくは、ア
プ リケーシ ョンソ フトに 付属の取 扱説明
書を参照してください。）
②プリンタ 名を確認し、［プロパティ］をク
リックします。
Point

取扱説明書
について
規制について
第1章
プリンタの操作
第2章
メンテナンス
第3章
トラブルの対処法
第4章
オプションの設置
第5章
お役立ち情報
1-9
Windows のタスクバーから表示する場合
Windows のタスクバーにプリンタステータスウィンドウのアイコンを表示することで、タスクバーか
ら表示することができます。
1 ［プリンタと FAX］または［プリン
タ］フォルダを表示します。

• Windows 98/Me/2000 の場合：

［スタート］メニューから［設定］→［プリンタ］
を選択します。

• Windows XP Professional/Server 2003 の

場合：
［スタート］メニューから［プリンタと FAX］を
選択します。

• Windows XP Home Edition の場合：

［スタート］メニューから［コントロールパネル］
を選択し、［プリンタとその他のハードウェア］→
［プリンタと FAX］の順にクリックします。

• Windows Vista の場合：

［スタート］メニューから［コントロールパネル］
を選択し、［プリンタ］をクリックします。
2 本プリンタのアイコンを右クリック
して、ポップアップメニューから［プ
ロパティ］を選択します。
3 ［デバイスの設定］ページを表示し
て、［タスクバーにアイコンを表示す
る］にチェックマークを付けます。
4 Windows のタスクバーに表示され
たプリンタステータスウィンドウの
アイコンをクリックし、プリンタ名
をクリックします。

プリンタステータスウィンドウについて
1-10

取扱説明書
について
規制について
第1章
プリンタの操作
第2章
メンテナンス
第3章
トラブルの対処法
第4章
オプションの設置
第5章
お役立ち情報
2
Chapter
2-1
メンテナンス
用紙について. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 2-2
使用できる用紙 . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .2-2
使用できない用紙 . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .2-3
印刷できる範囲 . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .2-4
給紙カセットに用紙をセットして印刷する. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .2-7

手差しトレイに用紙をセットして印刷する. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 2-16
ユーザ定義用紙（不定形用紙）、長尺紙に印刷する . . . . . . . . . . . . . . 2-22
手動で両面に印刷する . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 2-31
用紙のセット向きについて . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 2-34
トナーカートリッジを交換する . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 2-35
メッセージが表示されたときは . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 2-35
トナーカートリッジの交換 . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 2-36

ドラムカートリッジを交換する . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 2-39
メッセージが表示されたときは . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 2-39
ドラムカートリッジの交換 . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 2-40
回収トナー容器を交換する . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 2-51
メッセージが表示されたときは . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 2-51
回収トナー容器の交換 . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 2-51

ITB ユニットの転写ベルトを清掃する . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 2-53

用紙について
2-2
用紙について
本プリンタの性能を十分に引き出していただくため、用紙は適切なものを使用してください。用紙が適
切でないと印字品質の低下や紙づまりの原因になります。
使用できる用紙
本プリ ンタでは次の用紙を使用できます。表中の◎は 片面印刷と自動両面印刷が可能、“ ”は片面印
刷のみ可能、×は不可です。
*1 横置きのみセット可能です。
*2 縦置きのみセット可能です。
*3 次のサイズのユーザ定義用紙をセットすることができます。

• 縦置きの場合：幅 98.0 ～ 320.0mm、長さ 148.0 ～ 457.2mm
• 横置きの場合：幅 210.0 ～ 297.0mm、長さ 148.0 ～ 297.0mm

次のサイズのユーザ定義用紙（普通紙）を自動両面印刷することができます。

• 縦置きの場合：幅 210.0 ～ 297.0mm、長さ 210.0 ～ 431.8mm
• 横置きの場合：幅 210.0 ～ 297.0mm、長さ 148.0 ～ 297.0mm

*4 次のサイズのユーザ定義用紙をセットすることができます。

• 縦置きの場合：幅 210.0 ～ 297.0mm、長さ 210.0 ～ 431.8mm
• 横置きの場合：幅 210.0 ～ 297.0mm、長さ 148.0 ～ 297.0mm

*5 次のサイズの長尺紙を縦置きにセットすることができます。

• 幅 210.0 ～ 297.0mm、長さ 457.3 ～ 1200.0mm

用紙サイズ
給紙部
手差しトレイ カセット 1
カセット 2
（オプション）
カセット 3
（オプション）
カセット 4
（オプション）
A5*
1
◎ ◎ ◎ ◎ ◎
B5*
1
◎ ◎ ◎ ◎ ◎
A4*
1
◎ ◎ ◎ ◎ ◎
B4*
2
◎ ◎ ◎ ◎ ◎
A3*
2
◎ ◎ ◎ ◎ ◎
レター *
1
◎ ◎ ◎ ◎ ◎
エグゼクティブ *
1
◎ ◎ ◎ ◎ ◎
リーガル *
2
◎ ◎ ◎ ◎ ◎
レジャー（11 × 17）*
2
◎ ◎ ◎ ◎ ◎
12 × 18*
2
○ × × × ×
SRA3*
2
○ × × × ×
ユーザ定義用紙 ◎ *
3
× ◎ *
4
◎ *
4
◎ *
4
長尺紙 *
2
○ *
5
× × × ×
はがき *
2
100.0mm × 148.0mm
○ × × × ×
往復はがき *
1
148.0mm × 200.0mm
○ × × × ×
4 面はがき *
1
200.0mm × 296.0mm
○ × × × ×
洋形 4 号 *
2
105.0mm × 235.0mm
○ × × × ×
洋形 2 号 *
2
114.0mm × 162.0mm

○ × × × ×
角形 2 号 *
2
240.0mm × 332.0mm
○ × × × ×

取扱説明書
について
規制について
第1章
プリンタの操作
第2章
メンテナンス
第3章
トラブルの対処法
第4章
オプションの設置
第5章
お役立ち情報
2-3
用紙タイプ
本プリンタでは次の用紙タイプを使用できます。表中の◎は片面印刷と自動両面印刷が可能、○は片面
印刷のみ可能、×は不可です。
* 再生紙（64 ～ 105g/m2 ）は、普通紙として使用できます。再生紙は古紙配合率 100% の再生紙が使用できます。
使用できない用紙
紙づまりやプリンタの故障、トラブルを防ぐため、次にあげるような用紙はお使いにならないでくださ
い。

• 紙づまりを起こしやすい用紙
• 厚すぎる用紙、薄すぎる用紙
• 不規則な形の用紙
• 湿っている用紙、濡れている用紙
• 破れている用紙
• 表面が粗い用紙、つるつるしすぎている用紙
• バインダ用の穴やミシン目のある用紙
• カールした用紙や折り目のある用紙
• 紙の表面に特殊なコーティングを施した用紙（インクジェットプリンタ専用コーティング用紙など）
• 裏紙が簡単にはがれてしまうラベル紙

用紙タイプ
給紙部
手差しトレイ カセット 1
カセット 2
（オプション）
カセット 3
（オプション）
カセット 4
（オプション）
普通紙 * 64 ～ 105g/m
2
◎ ◎ ◎ ◎ ◎
厚紙 106 ～ 220g/m
2
○ × × × ×
コート紙 ○ × × × ×
ラベル用紙 ○ ○ ○ ○ ○
はがき ○ × × × ×
封筒 ○ × × × ×

• 紙の厚さについて

紙の厚さは、1m
2
* あたりの重さがどれくらいかということで表され、一般的に g/m
2
という単位が使われます。
*1ｍ
2
＝ A4 サイズ 16 枚分

• 幅がレターサイズ（279.4mm）以下の用紙を 連続印刷した場合、熱 による故障などを防 止する安

全機能が働き、印刷速度が段階的に遅くなります。（最終的に A5、B5、B4 サイズの普通紙の場合
で約 10 ページ／分、はがきの場合で約 4 ページ／分まで低下することがあります。）

• 次の場合、印刷速度が約半分に低下します。
• Windows の場合：

-［印字品質］ページの［印刷目的］で［高精細文書］（1200dpi）を選択して印刷した場合
-［印字品質］ページの［ユーザ設定］ダイアログボックスにある［モード詳細］で［高精細］（1200dpi）を選
択して印刷した場合

• Macintosh の場合：

［印字品質］パネルの［品質設定］ダイアログにある［品質］で［スーパーファイン (1200dpi)］を選択して印
刷した場合
Check!

用紙について
2-4

• 複写機や他のレーザプリンタで一度使用した用 紙（裏面も不可。ただし、本プリンタで一度印字し

た用紙の裏面に、手差しトレイを使用して手動で両面 印刷することはできます。一度印字した同一
面に再度印字することはできません。）

• バリのある用紙
• しわのある用紙
• 角折れのある用紙
• 高温によって変質する用紙
• 定着器の加熱温度（約 190 ℃）以下で溶解、燃焼、蒸発したり有毒なガスを発するインクを使用

した用紙

• 感熱用紙
• 表面加工したカラー用紙
• 紙の表面に特殊なコーティングを施した用紙（インクジェットプリンタ専用コーティング用紙など）
• 糊などがついた用紙
• プリンタの故障や損傷の原因になる用紙
• カーボン紙
• ステイプル針、クリップ、リボン、テープなどが付いている用紙
• 複写機や他のレーザプリンタで一度使用した用 紙（裏面も不可。ただし、本プリンタで一度印字し

た用紙の裏面に、手差しトレイを使用して手動で両面 印刷することはできます。一度印字した同一
面に再度印字することはできません。）

• トナーが定着しにくい用紙
• ざら紙、和紙のように表面がざらざらしている用紙
• 紙の表面に特殊なコーティングを施した用紙（インクジェットプリンタ専用コーティング用紙など）
• 繊維の粗い用紙

印刷できる範囲
Windows をお使いの場合、印刷できる範囲を用紙の端近くまで広げるときは、プリンタドライバで次
の設定を行います。
1.［仕上げ］ページの［仕上げ詳細］をクリックする
2.［用紙の左上を原点として印字する］にチェックマークを付ける
ただし、印刷する原稿によっては、用紙の端が一部欠けて印刷されることがあります。詳しくは、プリ
ンタドライバのヘルプを参照してください。
用紙幅が 315mm を超える場合は、左右の余白がそれぞれ次のように大きくなります。
Point
Check!
用紙幅 余白
315mm 5mm
316mm 5.5mm
317mm 6mm
318mm 6.5mm
319mm 7mm
320mm 7.5mm

取扱説明書
について
規制について
第1章
プリンタの操作
第2章
メンテナンス
第3章
トラブルの対処法
第4章
オプションの設置
第5章
お役立ち情報
2-5

• 普通紙 / 厚紙 / ラベル紙 / コート紙

用紙の周囲 5mm より内側の範囲に印刷できます。

• はがき / 往復はがき /4 面はがき

はがきの周囲 5mm より内側の範囲に印刷できます。
5mm
5mm
5mm5mm
5mm
5mm
5mm5mm
東京都千代田区
○○○
123-4567
200mm
148mm
5mm
5mm
5mm5mm
東京都千代田区
○○○
123-4567
100mm
148mm

用紙について
2-6

• 封筒

次の範囲に印刷できます。
お使いのアプリケーションソフトによっては、印刷時に位置を調整してお使いください。
はがきまたは封筒の有効印字 領域いっぱいのデータを印刷した場 合、最適な印字品質が得られない
場合があります。データをはがき または封筒の有効印字領域より少し 小さ目に設定することをおす
すめします。
10mm
7.6mm10mm
10mm
105mm
235mm
（洋形4号封筒の例）
Point

取扱説明書
について
規制について
第1章
プリンタの操作
第2章
メンテナンス
第3章
トラブルの対処法
第4章
オプションの設置
第5章
お役立ち情報
2-7
給紙カセットに用紙をセットして印刷する
給紙カセットには、次の用紙がセットできます。
*1 オプションのペーパーフィーダ装着時のみ
*2 ユーザ定義用紙については、「ユーザ定義用紙（不定形用紙）、長尺紙に印刷する」（→ P.2-22）を参照してください
*3 キヤノン推奨品ラベル用紙 A4
カセット 1 に用紙をセットする→ P.2-7
カセット 2、カセット 3、カセット 4 に定形の用紙をセットする→ P.2-12
カセット 1 に用紙をセットする
1 給紙カセットを引き出します。
給紙カセットを止まる位置まで引き出します a。
給紙カセットの手前を少し持ち上げてから b、図の
ように手をそえて引き出します c。
用紙タイプ 用紙サイズ 積載枚数
普通紙
（64 ～ 105g/m
2
）
A3、B4、A4、B5、A5、レジャー（11 × 1 7）、
リーガル、レター、エグゼクティブ
カセット 1：約 250 枚

カセット 2、3、4*
1
：約 550 枚
ユーザ定義用紙 *
1
*
2
ラベル用紙 A4*
3
約 50 枚
a
b
c

用紙について
2-8
2 セットする用紙のサイズを変更する
ときは、給紙カセットの長さと用紙
ガイドの位置を変更します。
a セットする用紙に合わせて、給紙カセット
の長さを調整します。
A4、B5、A5、レター、エグゼクティブサイズ
のように用紙を横置きでセットする場合は、給紙
カセットを押し込みます。
A3、B4、レジャー（11 × 17）、リーガルサイ
ズのように用紙を縦置きでセットする場合は、給
紙カセットを引き出します。
給紙カセットの長さを調整するには、ロック解除
レバーをゆっくりと持ち上げロックを解除し、給
紙カセットの後部を持ってスライドさせ、ロック
解除レバーを押し下げてロックします。
b 後端 の用紙 ガイ ドの ロック 解除 レバ ーを
つまみながら、セットする用紙に合わせて
用紙ガイドを移動します。
c 側面 の用 紙ガ イドの ロッ ク解 除レバ ーを
つまみながら、セットする用紙に合わせて
用紙ガイドを移動します。
側面の用紙ガイドは左右が連動しています。
3 ラベル用紙をセットする場合は、用
紙を少量ずつさばき、端を揃えます。

4 用紙の後端を用紙ガイドに合わせて
セットします。
セットする用紙の向きについては、「用紙のセット向
きについて」（→ P.2-34）を参照してください。
ロック
解除
ロック
解除
左側の用紙サイズは、
この部分をセットする
用紙サイズに合わせます。
右側の用紙サイズは、
この部分をセットする
用紙サイズに合わせます。
この部分をセッ
トする用紙サイ
ズに合わせます。
少量ずつよくさばく 平らなところで軽く数回
たたいて端を揃える

取扱説明書
について
規制について
第1章
プリンタの操作
第2章
メンテナンス
第3章
トラブルの対処法
第4章
オプションの設置
第5章
お役立ち情報
2-9
5 用紙を図のように下へ押さえ、積載
制限マークを超えていないか確認
し、用紙ガイドに付いているツメの
下に用紙を入れます。
用紙ガイドの ツメと用紙の間に十分すき間 があるこ
とを確認して ください。すき間が十分にない 場合は
用紙を少し減らします。
給紙カセット にセットできる用紙の枚数 は、次の通
りです。
普通紙（64g/m
2
の場合）：約 250 枚
ラベル用紙：約 50 枚
6 用紙サイズを変更した場合は、次の
作業を行います。
a 用紙サイズ表示板に、セットした用紙サイ
ズのシールを貼り、給紙カセット前面の用
紙 サイ ズ表 示板差 し込 み口 に差し 込み ま
す。
b 用紙サ イズ 設定 スイ ッチの 取っ 手を 持っ
て、用紙サイズ設定スイッチの三角マーク
をセットした用紙のサイズに合わせます。
7 給紙カセットをプリンタにセットし
ます。
図のよ うに給紙カセットを両手で 持って、止まる位

置まで差し込みます a。
ツメ ツメ
積載制限マーク
積載制限マーク
取っ手
用紙サイズ設定スイッチ
a

用紙について
2-10
給紙カセットの手前を少し持ち上げてから b、給紙
カセットの前面が、プリンタの前面と揃うまで、しっ
かりと奥まで押し込みます c。
8 以降の手順で、プリンタドライバの
設定を行います。
9 アプリケーションソフトの［ファイ
ル］メニューから［印刷］を選択し
ます。
10［名前］または［プリンタ名］で本プ
リンタを選択し、［プロパティ］をク
リックします。
11［ページ設定］ページを表示して、［原
稿サイズ］からアプリケーションソ
フトで作成した原稿のサイズを選択
します。

• ここでは、Windows をお使いの場合の操作方法

で説明しています。Macintosh をお使いの場合
は、オンラインマニュアル「第 3 章 基本的な印
刷機能」を参照してください。
b
c

取扱説明書
について
規制について
第1章
プリンタの操作
第2章
メンテナンス
第3章
トラブルの対処法
第4章
オプションの設置
第5章
お役立ち情報
2-11
12 必要に応じて［出力用紙サイズ］で
セットした用紙のサイズを選択しま
す。
［原稿サイズ］と給紙カセットにセットした用紙サイ
ズが同じ場合 は、設定を変更する必要はあり ません
ので、［原稿サイズと同じ］に設定しておきます。
［原稿サイズ］と［出力用紙サイズ］の設定が異なる
と、自動的に拡大または縮小して印刷されます。
13［給紙］ページを表示して、［給紙部］
で使用するカセットを選択します。
［給紙方法］を［全ページを同じ用紙に印刷］以外に
設定 してい る場合 は、［給 紙部］の設 定が［最初 の
ページ］や［その他のページ］などに変わりますが、
［給紙部］の設定と同様に設定します。
14［用紙タイプ］でセットした用紙のタ
イプを選択します。
［用紙タイプ］に応じて、次のように設定してくださ
い。
* ［普通紙］に設定して印刷した結果、次のような不具合が
あった場合は、［普通紙 L］に設定してください。

• 普通紙（64g/m2 ）を印刷した結果、用紙のカールが目

立つ場合

• 幅がレターサイズ（279.4mm）以下の用紙を連続印刷

したときに、印刷速度が遅くなる場合
15［OK］をクリックして、プロパティ
ダイアログボックスを閉じます。
ラベ ル用紙を給 紙カセット から印刷す る場
合は、［カセ ット 1］を選択してくだ さい。
［自動］を選択すると、給紙カセットからは
給紙できません。
Point
普通紙（64 ～ 105g/m
2
）
［普通紙］
［普通紙 L］*
ラベル用紙 ［ラベル用紙］

用紙について
2-12
16［OK］をクリックして、印刷を実行
します。
カセット 2、カセット 3、カセット 4 に定形の用紙をセットする
ユーザ定義用紙をセットする場合は、「ユーザ定義用紙（不定形用紙）、長尺紙に印刷する」（→ P.2-22）
を参照してください。
1 給紙カセットを引き出します。
給紙カセットを止まる位置まで引き出します a。
給紙カセットの手前を少し持ち上げてから b、左手
をそえて給紙カセット右側 にある取っ手が完全に見
えるまで、引き出します c。
図のように給紙カセット を両手で持って、完全に引
き出します d。
a
c
b
取っ手
d

取扱説明書
について
規制について
第1章
プリンタの操作
第2章
メンテナンス
第3章
トラブルの対処法
第4章
オプションの設置
第5章
お役立ち情報
2-13
2 セットする用紙のサイズを変更する
ときは、給紙カセットの長さと用紙
ガイドの位置を変更します。
a 後 端の 用紙 ガイド のロ ック 解除レ バー を
つまみながら、セットする用紙に合わせて
用紙ガイドを移動します。
b 側 面の 用紙 ガイド のロ ック 解除レ バー を
つまみながら、セットする用紙に合わせて
用紙ガイドを移動します。
側面の用紙ガイドは左右が連動しています。
3 ラベル用紙をセットする場合は、用
紙を少量ずつさばき、端を揃えます。
4 用紙の後端を用紙ガイドに合わせて
セットします。
セットする用紙の向きについては、「用紙のセット向
きについて」（→ P.2-34）を参照してください。
5 用紙を図のように下へ押さえ、積載
制限マークを超えていないか確認
し、用紙ガイドに付いているツメの
下に用紙を入れます。
用紙ガ イドのツメと用紙の間に十分 すき間があるこ
とを確 認してください。すき間が十分 にない場合は

用紙を少し減らします。
給紙カ セットにセットできる用紙 の枚数は、次の通
りです。

• 普通紙（64g/m

2
の場合）：約 550 枚

• ラベル用紙：約 50 枚

少量ずつよくさばく 平らなところで軽く数回
たたいて端を揃える
ツメ
積載制限マーク
ツメ
積載制限マーク

用紙について
2-14
6 用紙サイズを変更した場合は、次の
作業を行います。
a 用紙サイズ表示板に、セットした用紙サイ
ズのシールを貼り、給紙カセット前面の用
紙サ イズ表 示板 差し 込み口 に差 し込 みま
す。
b 用紙 サイズ 設定 スイ ッチの 取っ 手を 持っ
て、用紙サイズ設定スイッチの三角マーク
をセットした用紙のサイズに合わせます。
7 給紙カセットをペーパーフィーダに
セットします。
給紙カセットを両手で持っ て図の位置まで押し込み
a、右手で給紙カセットの手前を持ち、止まる位置
まで押し込みます b。
給紙カセッ トの手前を 少し持ち上 げて c、給紙カ
セットの前面が、ペーパーフ ィーダの前面と揃うま
で、しっかりと奥まで押し込みます d。
用紙サイズ設定スイッチ
取っ手
CUSTOM
a
b
d
c

取扱説明書
について
規制について
第1章
プリンタの操作
第2章
メンテナンス
第3章
トラブルの対処法
第4章
オプションの設置
第5章
お役立ち情報
2-15
8 以降の手順で、プリンタドライバの
設定を行います。
9 アプリケーションソフトの［ファイ
ル］メニューから［印刷］を選択し
ます。
10［名前］または［プリンタ名］で本プ
リンタを選択し、［プロパティ］をク
リックします。
11［ページ設定］ページを表示して、［原
稿サイズ］からアプリケーションソ
フトで作成した原稿のサイズを選択
します。
12 必要に応じて［出力用紙サイズ］で
セットした用紙のサイズを選択しま
す。
［原稿サイズ］と給紙カセットにセットした用紙サイ
ズが同 じ場合は、設定を変更する必要 はありません
ので、［原稿サイズと同じ］に設定しておきます。
［原稿サイズ］と［出力用紙サイズ］の設定が異なる
と、自動的に拡大または縮小して印刷されます。
13［給紙］ページを表示して、［給紙部］
で使用するカセットを選択します。
［給紙方法］を［全ページを同じ用紙に印刷］以外に
設 定して いる場 合は、［給紙部］の 設定が［最 初の

ページ］や［その他のページ］などに変わりますが、
［給紙部］の設定と同様に設定します。

• ここでは、Windows をお使いの場合の操作方法

で説明しています。Macintosh をお使いの場合
は、オンラインマニュアル「第 3 章 基本的な印
刷機能」を参照してください。
ラ ベル用紙を 給紙カセッ トから印刷 する場
合は、［カセット N］（N=2、3、4）を選択
してください。［自動］を選択すると、給紙
カセットからは給紙できません。
Point

用紙について
2-16
14［用紙タイプ］でセットした用紙のタ
イプを選択します。
［用紙タイプ］に応じて、次のように設定してくださ
い。
* ［普通紙］に設定して印刷した結果、次のような不具合が
あった場合は、［普通紙 L］に設定してください。

• 普通紙（64g/m 2）を印刷した結果、用紙のカールが目

立つ場合

• 幅がレターサイズ（279.4mm）以下の用紙を連続印刷

したときに、印刷速度が遅くなる場合
15［OK］をクリックして、プロパティ
ダイアログボックスを閉じます。
16［OK］をクリックして、印刷を実行
します。
手差しトレイに用紙をセットして印刷する
手差しトレイには、次の用紙がセットできます。
普通紙（64 ～ 105g/m
2
）
［普通紙］
［普通紙 L］*
ラベル用紙 ［ラベル用紙］
用紙タイプ 用紙サイズ 積載枚数
普通紙 ・定形サイズ
A3、B4、A4、B5、A5、SRA3、12 × 18、
レジャー（11 × 17）、リーガル、レター、エグゼクティブ

• はがきサイズ

はがき（幅：100.0mm、長さ：148.0mm）、往復はがき（幅：
148.0mm、長さ：200.0mm）、4 面はがき（幅：200.0ｍｍ、
長さ：296.0ｍｍ）

• ユーザ定義用紙 *

1
、長尺紙 *
1
約 100 枚
（64g/m
2
の場合）
厚紙
（106 ～ 169g/m
2
）
約 50 枚
（128g/m
2
の場合）
厚紙
（170 ～ 220g/m
2
）

• 定形サイズ

A3、B4、A4、B5、A5、SRA3、12 × 18、
レジャー（11 × 17）、リーガル、レター、エグゼクティブ

• ユーザ定義用紙 *

1
、長尺紙 *
1
コート紙 A3*
2
、A4*
3
約 50 枚
ラベル用紙 A4*
4
約 40 枚

取扱説明書
について
規制について
第1章
プリンタの操作
第2章
メンテナンス
第3章
トラブルの対処法
第4章
オプションの設置
第5章
お役立ち情報
2-17
*1 ユー ザ定義用 紙、長尺紙 につい ては、「ユー ザ定義用 紙
（不定形用紙）、長尺紙に印刷する」（→ P.2-22）を参照
してください。
*2 キヤノン推奨品イメージコート A3
*3 キヤノン推奨品イメージコート A4
*4 キヤノン推奨品ラベル用紙 A4
*5 キヤノン推奨品 LBP 用封筒 K201-G
1 手差しトレイを開けます。
手差しトレイは中央の取っ手を持って開けます。
2 A3 やB4などの長いサイズの用紙を
セットするときは補助トレイを引き
出し a、延長トレイを開けます b。
封筒 ・定形サイズ
洋形 4 号（幅：105.0ｍｍ、長さ：235.0ｍｍ）
洋形 2 号（幅：114.0ｍｍ、長さ：162.0ｍｍ）
角形 2 号 *
5
（幅：240.0ｍｍ、長さ：332.0ｍｍ）

• ユーザ定義用紙 *

1
約 10 枚
はがき はがき（幅：100.0mm、長さ：148.0mm）
往復はがき（幅：148.0mm、長さ：200.0mm）
4 面はがき（幅：200.0mm、長さ：296.0mm）
キヤノン推奨 4 面はがき（幅：200.0mm、長さ：296.0mm）
約 10 枚

• 紙の厚さについて

紙の厚さは、1m
2
* あたりの重さがどれくらいかということで表され、一般的に g/m
2
という単位が使われます。
*1ｍ
2
＝ A4 サイズ 16 枚分
a
b

用紙について
2-18
3 用紙ガイドの幅を紙幅より少し広め
にセットします。
4 ラベル用紙、コート紙をセットする
場合は、用紙を少量ずつさばき、端
を揃えます。
5 用紙の印刷面を下にして、奥に当た
るまでゆっくりと差し込みます。
用紙束は積載制限マークの下を通してください。
セットする用紙の向きについては、「用紙のセット向
きについて」（→ P.2-34）を参照してください。封筒は次の手順で揃えます。
a 封筒の束を平 らな場所へ置き、上 面を押
して空気を抜 いてから、縁の折り 目をき
ちんと付けて、平らにします。
少量ずつよくさばく 平らなところで軽く数回
たたいて端を揃える
Point
b 封筒の四隅 の固い部分を図 のように取り
除き、カールをなおします。
c 封筒を平らな場所で揃えます。
積載制限マーク

取扱説明書
について
規制について
第1章
プリンタの操作
第2章
メンテナンス
第3章
トラブルの対処法
第4章
オプションの設置
第5章
お役立ち情報
2-19
封筒、はがきの場合は次のようにセットします。

• 封筒 洋形 4 号／洋形 2 号

ふ たが プリ ンタ を 前面 から 見て 右 側に なる よう に
セットします。

• はがき／往復はがき

はがき の上端が プリンタを 前面から 見て奥側 になる
ようにセットします。

• 封筒 角形 2 号

ふたを開けたまま、底辺がプリンタを前面から見て奥
側になるようにセットします。

• 4 面はがき

はがき の上端が プリンタを 前面から 見て左側 になる
ようにセットします。
Point

用紙について
2-20
6 用紙ガイドを用紙の幅に合わせま
す。
7 以降の手順で、プリンタドライバの
設定を行います。
8 アプリケーションソフトの［ファイ
ル］メニューから［印刷］を選択し
ます。
9 ［名前］または［プリンタ名］で本プ
リンタを選択し、［プロパティ］をク
リックします。
必 ず用紙 ガイド を用紙の 幅に合 わせて くだ
さい。ゆるすぎたりきつすぎたりすると、正
しく送られなかったり、紙づまりの原因にな
ります。

• ここでは、Windows をお使いの場合の操作方法

で説明しています。Macintosh をお使いの場合
は、オンラインマニュアル「第 3 章 基本的な印
刷機能」を参照してください。
Check!
Windows をお 使いの 場合 は、アプ リケー
ショ ンソフ トで用 紙サ イズを［は がき］や
［ハガキ］に設定して も、プリンタドライバ
の用紙タイプは［はがき］に設定されません
（アプリケーションソ フトの用紙サイズの設
定は、通常［ファイル］メニューの［ページ
設定］や［印刷設定］で行います）。
例）Adobe Reader 7.0
郵便はがき、郵便往復はがき、郵便 4 面は
がきに印刷する場合は、必ずプリンタドライ
バの［給紙］ページの［用紙タイプ］を［は
がき］に設定してください。
Point
ここで［はがき］を選択しても、用紙タイプは
［はがき］には設定されません。

取扱説明書
について
規制について
第1章
プリンタの操作
第2章
メンテナンス
第3章
トラブルの対処法
第4章
オプションの設置
第5章
お役立ち情報
2-21
10［ページ設定］ページを表示して、［原
稿サイズ］からアプリケーションソ
フトで作成した原稿のサイズを選択
します。
11 必要に応じて［出力用紙サイズ］で
セットした用紙のサイズを選択しま
す。
［原稿サイズ］と給紙カセットにセットした用紙サイ
ズが同じ場合 は、設定を変更する必要はあり ません
ので、［原稿サイズと同じ］に設定しておきます。
［原稿サイズ］と［出力用紙サイズ］の設定が異なる
と、自動的に拡大または縮小して印刷されます。
12［給紙］ページを表示して、［給紙部］
で［手差し（トレイ）］を選択します。
［給紙方法］を［全ページを同じ用紙に印刷］以外に
設 定して いる場 合は、［給紙部］の 設定が［最 初の
ページ］や［その他のページ］などに変わりますが、
［給紙部］の設定と同様に設定します。
13［用紙タイプ］でセットした用紙のタ
イプを選択します。
［用紙タイプ］に応じて、次のように設定してくださ

い。
*1［普通紙］に設定して印刷した結果、次のような不具合が
あった場合に設定してください。

• 普通紙（64g/m 2 ）を印刷した 結果、用紙のカ ールが

目立つ場合

• 幅がレターサイズ（279.4mm）以下の用紙を連続印刷

したときに、印刷速度が遅くなる場合
普通紙 64 ～ 105g/m
2
［普通紙］
［普通紙 L］*
1
厚紙 106 ～ 169g/m
2
［厚紙 1］
170 ～ 220g/m
2
［厚紙 2］
コート紙 ［コート紙］*
2
ラベル用紙 ［ラベル用紙］
はがき ［はがき］*
3
封筒 ［封筒］*
4

用紙について
2-22
*2 106 ～ 169g/m2 以外のコート紙の場合は、次の設定
を行ってください。
105g/m 2 以下の場合： ［用紙タイプ］の設定を［普通
紙］にする
170 ～ 220g/m 2 の場合： ［用紙 タイプ］の 設定を
［コート紙］にして、［仕上げ］-［仕上げ詳細］-［処理オ
プション］の順にクリックし、［特殊定着モード］の設定
を［モード 4］にする
*3［はがき］は、［ページ設定］ページの［出力用紙サイズ］
の設定が［はがき］、［往復はがき］、［4 面はがき］の場
合にのみ選択できます。また、本プリンタは、はがき、往
復はが き、4 面はがき サイズの普通紙（64 ～ 105g/
m 2 ）、厚紙（106 ～ 169g/m 2
）やキヤノン推奨 4 面
はが きにも印刷するこ とができます。普通紙 に印刷する
場合は、［普通紙］を選択し、厚紙やキヤノン推奨 4 面は
がきに印刷する場合は、［厚紙 1］を選択します。
*4［封筒］は、［ページ設定］ページの［出力用紙サイズ］の
設定が［封筒洋形 2 号］、［封筒洋形 4 号］、［封筒角形 2

号］、またはユーザ定義用紙の場合にのみ選択できます。
14［OK］をクリックして、プロパティ
ダイアログボックスを閉じます。
15［OK］をクリックして、印刷を実行
します。
ユーザ定義用紙（不定形用紙）、長尺紙に印刷する
本プリンタの手差しトレイには次のユーザ定義用紙と長尺紙をセットすることができます。

• ユーザ定義用紙

縦置き：幅 98.0 ～ 320.0mm、長さ 148.0 ～ 457.2mm
横置き：幅 210.0 ～ 2 97.0mm、長さ 148.0 ～ 297.0mm

• 長尺紙 *

幅 210.0 ～ 2 97.0mm、長さ 457.3 ～ 1200.0mm
* 縦置きのみセット可能
またオ プションのペーパーフィーダ（カセット 2、3、4） には、次のユーザ定義用紙の普通紙をセッ
トすることができます。

• 縦置きの場合：幅 210.0 ～ 297.0mm、長さ 210.0 ～ 4 31.8mm
• 横置きの場合：幅 210.0 ～ 297.0mm、長さ 148.0 ～ 2 97.0mm

ユーザ定義用紙、長尺紙を印刷する場合は、 以下の操作を行ってください。

• ユーザ定義用紙、長尺紙の登録する（→ P.2-23）
• ユーザ定義用紙、長尺紙をセットする
• 手差しトレイにセットする場合（ → P.2-24）
• 給紙カセットにセットする場合（ → P.2-26）
• プリンタドライバを設定して、ユーザ定義用紙、長尺紙を印刷する（→ P.2-29）

取扱説明書
について
規制について
第1章
プリンタの操作
第2章
メンテナンス
第3章
トラブルの対処法
第4章
オプションの設置
第5章
お役立ち情報
2-23
ユーザ定義用紙、長尺紙の登録方法
ユーザ定義用紙、長尺紙を印刷する場合は、ユーザ定義用紙、長尺紙をプリンタドライバに登録する必
要があります。
プリンタドライバへの登録は、次の手順で行ってください。
1 ［プリンタと FAX］または［プリン
タ］フォルダを表示します。

• Windows 98/Me/2000 の場合：

［スタート］メニューから［設定］→［プリンタ］
を選択します。

• Windows XP Professional/Server 2003 の場合：

［スタート］メニューから［プリンタと FAX］を
選択します。

• Windows XP Home Edition の場合：

［スタート］メニューから［コントロールパネル］
を選択し、［プリンタとその他のハードウェア］→
［プリンタと FAX］の順にクリックします。

• Windows Vista の場合：

［スタート］メニューから［コントロールパネル］
を選択し、［プリンタ］をクリックします。
2 ［印刷設定］または［プロパティ］ダ
イアログボックスを表示します。

• Windows 98/Me の場合：

本プリンタのアイコンを右クリックして、ポップ
アップメニューから［プロパティ］を選択します。

• Windows 2000/XP/Server 2003/Vista の場合：

本プリンタのアイコンを右クリックして、ポップ
アップメニューから［印刷設定］を選択します。
3 ［ページ設定］ページを表示し、［ユー
ザ定義用紙］をクリックします。
ここでは、Windows をお使いの場合の操作方法で説明しています。Macintosh をお使いの場合は、
オンラインマニュアル「第 4 章 便利な印刷機能」を参照してください。
Point

用紙について
2-24
4 必要に応じて各項目を設定します。 5 ［登録］をクリックして、［OK］をク
リックします。
手差しトレイにユーザ定義用紙、長尺紙をセットする
手差しトレイにユーザ定義用紙、 長尺紙をセットするときは、次の手順でセットします。
1 手差しトレイを開けます。
手差しトレイは中央の取っ手を持って開けます。
［用紙一覧］： 定 形用 紙と 登録 済み のユ ーザ 定
義用紙、長尺紙の［名前］と［サ
イズ］が表示されます。
［ユー ザ 定義 用
紙名］：
登録するユーザ定義用紙、長尺紙
の名 称を入 力しま す。Windows
98/Me の場合は、半角 31 文字
/ 全角 15 文字まで、Windows
2000/XP/Server 2003/
Vista の場合は、半角 / 全角 31
文字まで入力できます。
［単位］： ユーザ定義用紙、長尺紙のサイズ
を 設定 する とき に使 用す る単 位
（［ミリメ ート ル］また は［イン
チ］）を選択します。
［用紙サイズ］： ユーザ定義用紙、長尺紙の高さと
幅（［高さ］≧［幅］）を設定しま

す。用紙サイズは、縦長（［高さ］
≧［幅］）かつ、定義可能な範囲
内で指定してください。

取扱説明書
について
規制について
第1章
プリンタの操作
第2章
メンテナンス
第3章
トラブルの対処法
第4章
オプションの設置
第5章
お役立ち情報
2-25
2 長尺紙などの長いサイズの用紙を
セットするときは、補助トレイを引
き出し a、延長トレイを開けます b。
3 用紙ガイドの幅を紙幅より少し広め
にセットします。
4 用紙の印刷面を下にして、奥に当た
るまでゆっくりと差し込みます。
用紙束は積載制限マークの下を通してください。
セットする用紙の向きについては、「用紙のセット向
きについて」（→ P.2-34）を参照してください。
5 用紙ガイドを用紙の幅に合わせます。
引き続きプリンタドライバの設定を行います（→ P.2-29）。
a
b
長尺紙をセットする場合は、1 枚ずつ図のよ
うに手差しトレイにセットします。
積載制限マーク
Point
必ず用紙ガイドを用紙の幅に合わせてください。ゆる すぎたりきつすぎたりすると、正しく送られなかったり、紙づ
まりの原因になります。
Point

用紙について
2-26
カセット 2、3、4 にユーザ定義用紙をセットする
オプシ ョンのペーパーフィーダ（カセット 2、3、4）にユ ーザ定義用紙をセットするときは、次の手
順でセットします。
1 給紙カセットを引き出します。
給紙カセットを止まる位置まで引き出します a。
給紙カセットの手前を少し持ち上げてから b、左手
をそ えて給紙カセット右側にある 取っ手が完全に見
えるまで、引き出します c。
図の ように給紙カセットを両手 で持って、完全に引
き出します d。
2 用紙を給紙カセットの手前側に合わ
せてセットします。
セットする用紙の向きについては、「用紙のセット向
きについて」（→ P.2-34）を参照してください。
3 後 側の 用 紙 ガ イ ド の ロ ッ ク 解 除 レ
バーをつまみながら、セットした用紙
に合わせて用紙ガイドを移動します。
a
c
b
取っ手
d

取扱説明書
について
規制について
第1章
プリンタの操作
第2章
メンテナンス
第3章
トラブルの対処法
第4章
オプションの設置
第5章
お役立ち情報
2-27
4 側 面 の 用 紙 ガ イド の ロ ッ ク 解 除 レ
バーをつまみながら、セットした用紙
に合わせて用紙ガイドを移動します。
側面の用紙ガイドは左右が連動しています。
5 用紙を図のように下へ押さえ、積載
制限マークを超えていないか確認
し、用紙ガイドに付いているツメの
下に用紙を入れます。
用紙ガ イドのツメと用紙の間に十分 すき間があるこ
とを確 認してください。すき間が十分 にない場合は
用紙を少し減らします。
給紙カ セットにセットできる用紙 の枚数は、普通紙
（64g/m
2
の場合）で約 550 枚です。
6 用紙サイズ設定スイッチの取っ手を
持って、用紙サイズ設定スイッチの
三角マークを「CUSTOM」に合わ
せます。
用 紙サイズ設 定スイッ チが「CUSTOM」に合って
いるこ とを必ず確認してから給紙カ セットをプリン
タにセットしてください。
必ず 用紙 ガイ ドを用 紙の 幅に 合わ せてく だ

さい。ゆるすぎたりきつすぎたりすると、正
しく送られなかったり、紙づまりの原因にな
ります。
Check!
ツメ
積載制限マーク
ツメ
積載制限マーク
用紙サイズ設定スイッチ
取っ手
CUSTOM

用紙について
2-28
7 給紙カセットをペーパーフィーダに
セットします。
給紙 カセットを両手で持って図の 位置まで押し込み
a、右手で給 紙カセットの手前を持ち、止まる位置
まで押し込みます b。
給 紙カセット の手前を少 し持ち上げ て c、給紙カ
セッ トの前面が、ペーパーフィーダ の前面と揃うま
で、しっかりと奥まで押し込みます d。
8 以降の手順でセットしたユーザ定義用
紙の送り方向（置き方）を設定します。
9 プリンタステータスウィンドウを表
示します。
プリンタステータスウィンドウの表示方法は、「プリ
ンタステータスウィンドウの表示方法」（→ P.1-7）
を参照してください。
10［オプション］メニューから［デバイス
設定］→［カセット設定］を選択します。
a
b
d
c

• ここでは、Windows をお使いの場合の操作方法

で説明しています。Macintosh をお使いの場合
は、オンラインマニュアル「第 4 章 便利な印刷
機能」を参照してください。

取扱説明書
について
規制について
第1章
プリンタの操作
第2章
メンテナンス
第3章
トラブルの対処法
第4章
オプションの設置
第5章
お役立ち情報
2-29
11［ユーザ定義用紙の送り方向］でセッ
トした用紙の送り方向（置き方）を
選択して［OK］をクリックします。
引き続きプリンタドライバの設定を行います（→ P.2-29）。
プリンタドライバの設定方法
ユーザ定義用紙、長尺紙を印刷するときは、次の手順でプリンタドライバを設定します。
1 アプリケーションソフトの［ファイ
ル］メニューから［印刷］を選択し
ます。
2 ［名前］または［プリンタ名］で本プ
リンタを選択し、［プロパティ］をク
リックします。
3 ［ページ設定］ページを表示して、［原
稿サイズ］からアプリケーションソ
フトで作成した原稿のサイズを選択
します。
ここでは、Windows をお使いの場合の操作方法で説明しています。Macintosh をお使いの場合は、
オンラインマニュアル「第 3 章 基本的な印刷機能」を参照してください。
Point

用紙について
2-30
4 必要に応じて［出力用紙サイズ］で
セットしたユーザ定義用紙を選択し
ます。
［原稿サイズ］と給紙カセットにセットした用紙サイ
ズが 同じ場合は、設定を変更する必 要はありません
ので、［原稿サイズと同じ］に設定しておきます。
［原稿サイズ］と［出力用紙サイズ］の設定が異なる
と、自動的に拡大または縮小して印刷されます。
5 ［給紙］ページを表示して、［給紙部］
を選択します。
［給紙方法］を［全ページを同じ用紙に印刷］以外に
設 定して いる場 合は、［給紙部］の 設定が［最 初の
ページ］や［その他のページ］などに変わりますが、
［給紙部］の設定と同様に設定します。
6 ［用紙タイプ］でセットした用紙のタ
イプを選択します。
［用紙タイプ］に応じて、次のように設定してくださ
い。
*1［普通紙］に設定して印刷した結果、次のような不具合が
あった場合に設定してください。

• 普通紙（64g/m 2 ）を印刷 した結果、用紙 のカールが

目立つ場合

• 幅がレターサイズ（279.4mm）以下の用紙を連続印刷

したときに、印刷速度が遅くなる場合
*2［封筒］は、［ページ設定］ページの［出力用紙サイズ］の
設定が［封筒洋形 2 号］、［封筒洋形 4 号］、［封筒角形 2
号］、またはユーザ定義用紙の場合にのみ選択できます。
7 ［OK］をクリックして、プロパティ
ダイアログボックスを閉じます。
普通紙 64 ～ 105g/m
2
［普通紙］
［普通紙 L］*
1
厚紙 106 ～ 169g/m
2
［厚紙 1］
170 ～ 220g/m
2
［厚紙 2］
封筒 ［封筒］*
2

取扱説明書
について
規制について
第1章
プリンタの操作
第2章
メンテナンス
第3章
トラブルの対処法
第4章
オプションの設置
第5章
お役立ち情報
2-31
8 ［OK］をクリックして、印刷を実行
します。
手動で両面に印刷する
本プリンタは、裏面に印刷済みの用紙にも対応しており、自動両面印刷できない用紙にも両面印刷する
ことが可能です。
1 手差しトレイに用紙をセットしま
す。
用紙のセットのしかたについては、「用紙のセット向
きについて」（→ P.2-34） を参照してください。
2 アプリケーションソフトの［ファイ
ル］メニューから［印刷］を選択し
ます。
3 ［名前］または［プリンタ名］で本プ
リンタを選択し、［プロパティ］をク
リックします。

• ここでは、Windows をお使いの場合の操作方法で説明しています。Macintosh をお使いの場合は、

［給紙］パネルの［印刷済み用紙の裏面に印刷する］にチェックマークを付けます。

• はがきに両面印刷する場合、裏面（文書側の面）から先に印刷したあと、表面（ 宛名側の面）を印刷

してください。
Point

用紙について
2-32
4 ［ページ設定］ページを表示して、［原
稿サイズ］からアプリケーションソ
フトで作成した原稿のサイズを選択
します。
5 必要に応じて［出力用紙サイズ］で
セットした用紙のサイズを選択しま
す。
原稿 サイズと給紙部にセットした 用紙サイズが同じ
場合は、設定を変更する必要はありませんので、［原
稿サイズと同じ］に設定しておきます。
［原稿サイズ］と［出力用紙サイズ］の設定が異なる
と、自動的に拡大または縮小して印刷されます。
6 ［給紙］ページを表示して、給紙部で
［手差し（トレイ）］を選択します。
7 ［用紙タイプ］でセットした用紙のタ
イプを選択します。
*1［普通紙］に設定して印刷した結果、次のような不具合が
あった場合に設定してください。

• 普通紙（64g/m 2 ）を印刷 した結果、用紙 のカールが

目立つ場合

• 幅がレターサイズ（279.4mm）以下の用紙を連続印刷

したときに、印刷速度が遅くなる場合
*2 106 ～ 169g/m2 以外のコート紙の場合は、次の設定
を行ってください。
105g/m2 以下の場合：［用紙タイプ］の設定を［普通
紙］にする
170 ～ 220g/m 2 の場合： ［用 紙タイプ］の 設定を
［コート紙］にして、［仕上げ］-［仕上げ詳細］-［処理オ
プション］の順にクリックし、［特殊定着モード］の設定
を［モード 4］にする
普通紙 64 ～ 105g/m 2 ［普通紙］
［普通紙 L］*
1
厚紙 106 ～ 169g/m
2
［厚紙 1］
170 ～ 220g/m
2
［厚紙 2］
コート紙 ［コート紙］*
2
はがき ［はがき］*
3
封筒 ［封筒］*
4

取扱説明書
について
規制について
第1章
プリンタの操作
第2章
メンテナンス
第3章
トラブルの対処法
第4章
オプションの設置
第5章
お役立ち情報
2-33
*3［はがき］は、［ページ設定］ページの［出力用紙サイズ］
の設定が［はがき］、［往復はがき］、［4 面はがき］の場
合にのみ選択できます。また、本プリンタは、はがき、往
復はがき、4 面はがきサイズ の普通紙（64 ～ 105g/
m 2
）、厚紙（106 ～ 169g/m2 ）やキヤノン推奨 4 面
はがきにも 印刷することがで きます。普通紙に印刷 する
場合は、［普通紙］を選択し、厚紙やキヤノン推奨 4 面は
がきに印刷する場合は、［厚紙 1］を選択します。
*4［封筒］は、［ページ設定］ページの［出力用紙サイズ］の
設定が［封筒洋形 2 号］、［封筒洋形 4 号］、［封筒角形 2
号］、またはユーザ定義用紙の場合にのみ選択できます。
8 ［印刷済み用紙の裏面に印刷する］に
チェックマークを付けます。
9 ［OK］をクリックして、プロパティ
ダイアログボックスを閉じます。
10［OK］をクリックして、印刷を実行

します。

用紙について
2-34
用紙のセット向きについて
レターヘッドやロゴ付きの用紙などに印刷する場合は、次のように正しい向きに用紙をセットしてくだ
さい。表中の は給紙方向を表しています。

• 封筒、はがきの用紙セットの方向については「手差しトレイに用紙をセットして印刷する」（→ P.2-16）を参照してください。

縦レイアウト
カ
セ
ッ
ト
１
〜
４
（
片
面
印
刷
）
カ
セ
ッ
ト
１
〜
４
（
自
動
両
面
印
刷
）
手
差
し
ト
レ
イ
（
片
面
印
刷
）
手
差
し
ト
レ
イ
（
自
動
両
面
印
刷
）
手
差
し
ト
レ
イ
（
手
動
両
面
印
刷
）
A4、B5、A5、レター、エグゼクティブサイズのように
用紙を横置きでセットする場合
A3、B4、レジャー（11 × 17）、リーガルサイズ
のように用紙を縦置きでセットする場合
横レイアウト 縦レイアウト 横レイアウト

取扱説明書
について
規制について
第1章
プリンタの操作
第2章
メンテナンス
第3章
トラブルの対処法
第4章
オプションの設置
第5章
お役立ち情報
2-35
トナーカートリッジを交換する
メッセージが表示されたときは
トナー カートリッ ジは消耗品 です。プリンタ の使用中に トナーが少 なくなると、プ リンタステ ータス
ウィンドウ（Windows）／ステータスモニタ（Macintosh）にメッセージが表示されます。
* （トナーの色）には、ブラック、イエロー、マゼンタ、シアンが表示されます（複数表示される場合もあります）。
メッセージ 表示される時期 内容および対処
「（トナー の色）* のトナ ー
カ ート リッ ジは 交換 時期 が
近づいています。」
トナ ーカ ート リッ ジの
交換 時期 が近 づい たと
き

• 印刷は継続できます
• 表示され た色の新 品のトナー カートリ ッジを用意 してくだ

さい

• 大量の印刷をするときは、トナーカートリッジを交換するこ

とをおすすめします
「トナーカー トリッジの 交換
が必要です」
「（トナー の色）* のトナ ー
カ ート リッ ジが 寿命 にな り
ました。トナーカバーを開け
て、トナーカートリッジを交
換してください。」
トナ ーカ ート リッ ジが
寿命になったとき

• ブラックのトナーカートリッジが寿命になったときは、プリ

ンタは停止し、継続して印刷することはできません

• ブラック以外のトナー カートリッジが寿命にな ったときは、

モノクロ印刷のみ行うことができます

• 表示され た色のト ナーカート リッジを 新品のトナ ーカート

リッジに交換してください

• トナーカートリッジの寿命について

本プリンタ用トナーカートリッジ（キヤノン純正品）の寿命は、次のようになっています。このページ数は下記の
条件でのページ数です。
印字比率：5%、印字濃度：工場出荷初期設定値、用紙サイズ：A4、用紙タイプ：普通紙
トナーの消費量は、印刷する書類の内容によって異なります。図・表・グラフなどのように空白部分が少ない書類
はトナー消費 量が多くなるので、この ような書類を多く印 刷する場合はトナー カートリッジの寿命が 短くなりま
す。

• ブラック（Toner Cartridge 502 Black）：約 10,000 ページ
• イエロー（Toner Cartridge 502 Yellow）：約 6,000 ページ
• マゼンタ（Toner Cartridge 502 Magenta）：約 6,000 ページ
• シアン（Toner Cartridge 502 Cyan）：約 6,000 ページ

トナーカートリッジを交換する
2-36
トナーカートリッジの交換
次の手順で新品のトナーカートリッジに交換してください。
* 梱包材は予告なく位置・形状が変更されたり、追加や削除されることがあります。
1 トナーカバーを開けます。
トナーカートリッジは、奥からイエロー、マゼンタ、
シアン、ブラックの順に取り付けられています。
2 交換する色のトナーカートリッジの
ロック解除レバーを「 」の位置ま
で倒して、ロックを解除します
ロッ ク解除レバーの丸マークをト ナーカートリッジ
の丸マークに合わせます。
3 トナーカートリッジを取り外しま
す。
4 新しいトナーカートリッジを箱から
取り出します。
5 保護パックからトナーカートリッジ
を取り出します。
ロック解除レバー
※上から見た図
ここに合わせます

取扱説明書
について
規制について
第1章
プリンタの操作
第2章
メンテナンス
第3章
トラブルの対処法
第4章
オプションの設置
第5章
お役立ち情報
2-37
6 図のようにトナーカートリッジの
取っ手部分を下側にして、上下に往
復 10 回振って、内部のトナーを均
一にならします。
7 図のように取っ手を持って、トナー
カートリッジを挿入し a、止まるま
でゆっくりと押し込みます b。
8 ロック解除レバーを「 」の位置ま
で倒して、ト ナーカートリッジを
ロックします。
ロック 解除レバーの三角マークをト ナーカートリッ
ジの三角マークに合わせます。
9 トナーカバーを閉めます。
取っ手
a
b
ロック解除レバー
※上から見た図
ここに合わせます

トナーカートリッジを交換する
2-38
「ト ナー カート リッ ジの 交換が 必要 です」の
メ ッ セー ジ が表 示 され て いな い 状態 で、ト
ナ ー カー ト リッ ジ を交 換 した 場 合は、ユ ー
ザーズガイド「第 6 章 日常のメンテナンス」
を参照してカウンタのリセットを行います。
ト ナ ーカ ー トリ ッジ を セッ ト して も、「ト
ナーカートリッジの交換が必要です」が消え
るま で数秒時間がかかりま す。「トナーカー
トリッジの交換が必要です」が消えない場合
は、次の操作を行ってください。
1. 交換したトナーカートリッジを取り出す
2. 取っ手部分を 下側にして、再度上下に強く振っ
て、内部のトナーを均一にならす
3. トナーカートリッジを取り付ける
Check!

取扱説明書
について
規制について
第1章
プリンタの操作
第2章
メンテナンス
第3章
トラブルの対処法
第4章
オプションの設置
第5章
お役立ち情報
2-39
ドラムカートリッジを交換する
メッセージが表示されたときは
ドラムカートリッジは消耗品です。ドラムカートリッジが寿命に近づくと、プリンタステータスウィン
ドウ（Windows）／ステータスモニタ（Macintosh）にメッセージが表示されますので、メッセージ
に応じて対処してください。
* （ドラムの色）には、ブラック、イエロー、マゼンタ、シアンが表示されます（複数表示される場合もあります）。
メッセージ 表示される時期 内容および対処
「（ドラムの色）* のドラム
カートリッ ジは交換時期が
近づいています。」
ドラ ムカートリ ッジの交
換時期が近づいたとき

• 印刷は継続できます
• 表示さ れた色の新 品のドラ ムカートリ ッジを

用意してください

• 大量の 印刷をす るときは、ド ラムカー トリッ

ジを交換することをおすすめします
「ド ラム カー トリ ッジ の交
換が必要です」
「（ドラムの色）* のドラム
カートリッ ジは交換が必要
ですが、この まま印刷を続
けることも できます。ただ
し、正しい印 刷結果を得ら
れない場合があります。」
ドラ ムカートリ ッジが寿
命になったとき

• プリンタは停止します
• ［エラー復帰］ボタン（Windows）／［再開］

ボタン（Macintosh）をクリックするとその
まま印 刷を継続 できます が、印字品質 が低下
することがあります

• 表示さ れた色の新 品のドラ ムカートリ ッジに

交換してください
「（ドラムの色）* のドラム
カートリッ ジは交換が必要
です。なるべ く早く交換し
てください。」
ドラ ムカートリ ッジが寿
命になったとき

• そのま ま印刷を 継続でき ますが、印字 品質が

低下することがあります

• 表示さ れた色の新 品のドラ ムカートリ ッジに

交換してください
「ド ラム カー トリ ッジ の交
換が必要です」
「（ドラムの色）* のドラム
カートリッ ジが寿命になり
ま した。カ バ ーを 開け て、
ドラムカー トリッジを交換
してください。」
ドラ ムカートリ ッジが使
用できなくなったとき

• プリン タは停止 し、継続して 印刷する ことは

できません

• 表示さ れた色の新 品のドラ ムカートリ ッジに

交換してください

• ドラムカートリッジの寿命について
• 本プリンタ用ドラムカートリッジ（キヤノン純正品）の寿命は、次のようになっています。このページ数は下記

の条件でのページ数です。
印字比率：5%、印字濃度：工場出荷初期設定値、用紙サイズ：A4、用紙タイプ：普通紙、連続 / 片面印刷

• ブラック（Drum Cartridge 502 Black）：約 47,500 ページ
• イエロー（Drum Cartridge 502 Yellow）：約 47,500 ページ
• マゼンタ（Drum Cartridge 502 Magenta）：約 47,500 ページ
• シアン（Drum Cartridge 502 Cyan）：約 47,500 ページ
• 2 枚ずつ間隔をあけて印刷（2 枚間欠印刷）を行なう場合の本プリンタ用ドラムカートリッジ（キヤノン純正品）

の寿命は、ブラック約 43,000 ページ、カラー各色約 38,000 ページとなります。この数値はカラー印刷のみ
を行った場合の印刷可能なページ数です。
モノクロ印刷をした場合でも、各カラーのドラムカートリッジの消耗は進むため、モノクロ印刷を多く行ったと
きには、各カラーのドラムカートリッジの寿命が半分程度の枚数になることがあります。

• 間欠印刷（ 間隔をおいた印刷）、用紙サイズ、用紙タイプ、片面 / 両面印刷など、印刷条件や印刷環境によって

は、半分程度の枚数になることがあります。

ドラムカートリッジを交換する
2-40
ドラムカートリッジの交換
次の手順で新品のトナーカートリッジに交換してください。
* 梱包材は予告なく位置・形状が変更されたり、追加や削除されることがあります。

• ドラムカート リッジを取り扱う際は、図のよう に青色の取っ手を持って正 しく取り扱ってください。

立てたり、裏返したりしないでください。

• ドラムカートリッジは、保護袋に入っています。ドラムカートリッジをセットする準備ができるまで、

保護袋から取り出さないでください。

• ドラムカートリッジを取り外すときや取り付けるときは、図のようにプリンタの左側から作業を行っ

てください。
Point
取っ手
取っ手

取扱説明書
について
規制について
第1章
プリンタの操作
第2章
メンテナンス
第3章
トラブルの対処法
第4章
オプションの設置
第5章
お役立ち情報
2-41
交換するドラムカートリッジを取り出す
1 前カバーを開けます。
前カバー右側 にあるレバーを押しながら、前 カバー
を手前に開けます。
2 定着器を手前に倒します。
図のように定 着器の左右にある緑色のロッ ク解除ボ
タンを押しながら a、取っ手を持って定着器を手前
に倒します b。
3 上カバーを開けます。
上カバーの青色のロック解除ボタンを押します。
上カバーのレバーを持って、上カバーを開けます。
4 交換 する色のド ラムカート リッジの
水色のつまみを「解除」の位置までス
ライドさせて、ロックを解除します。
水色の つまみの三角マークとラベル の三角マークが
合う位置までスライドさせます。
ドラムカートリッジは、奥からイエロー、マゼンタ、
シアン、ブラックの順に取り付けられています。
a
a
ロック解除ボタン
b
取っ手
水色のつまみ
三角マークを合わせて
ください。

ドラムカートリッジを交換する
2-42
5 ドラムカートリッジを取り出します。
ドラムカートリッジは、図の ように青色の取っ手を
持って取り外します。
新しいドラムカートリッジを取り付ける
1 新しいドラムカートリッジを箱から取り出します。
2 保護袋からドラムカートリッジを取り出します。
取っ手
取っ手

取扱説明書
について
規制について
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プリンタの操作
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メンテナンス
第3章
トラブルの対処法
第4章
オプションの設置
第5章
お役立ち情報
2-43
3 交換用のドラムカートリッジは、2 種類あります。
梱包状態によって、手順が異なりますので、梱包状態を確認します。

• 次の部分に梱包材が取り付けられている場合 ●次の部分にテープが取り付けられている場合

a 注意 事項が 記載 され てい る用紙 をド ラム
カートリッジから取り外して、内容をよく
読みます。
用紙はテープをはがしてから a、取り外します
b。
a 注 意事項 が記 載さ れて いる 用紙を ドラ ム
カートリッジから取り外して、内容をよく
読みます。
用紙はテープをはがしてから a、取り外します
b。
b 図の位置にあるテープ付き乾燥剤（1 個）
を取り外します。
テープ付き乾燥剤はテープをはがしてからa、取
り外します b。
b 図の位置にあるテープ付き乾燥剤（1 個）
を取り外します。
テープ付き乾燥剤はテープをはがしてから a、取
り外します b。
梱包材が取り付けられている テープが取り付けられている
ab a
b
a
b
a
b

ドラムカートリッジを交換する
2-44
梱包材が取り付けられている場合の続き テープが取り付けられている場合の続き
c ドラ ムカ ート リッ ジをゆ っく りと 矢印 の
方向に裏返します。
d 左右にある梱包材（2 個）を取り外します。

• 左側

図の位置にあるテープ（1 枚）を取り外します a。
梱包材の取っ手をつまみ b、斜め上方向に取り
外します③。

• 右側

梱包材の取っ手をつまみ a、斜め上方向に取り
外します b。
c 図の位置にあるテープ付き梱包材（ 1 個）
を取り外します。
テープ付き梱包材は、テープを取り外し a、梱
包材も同時に取り外します。梱包材が取り外せな
い場合は、倒してから b、取り外します c。
d 図の位置にあるテープ付き梱包材（ 1 個）
を取り外します。
テープ付き梱包材は、テープを取り外し a、梱
包材も同時に取り外します。梱包材が取り外せな
い場合は、倒してから b、取り外します c。
a
c
b
b
a
a
c
テープ付き梱包材b
a
b
c
テープ付き梱包材

取扱説明書
について
規制について
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プリンタの操作
第2章
メンテナンス
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トラブルの対処法
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オプションの設置
第5章
お役立ち情報
2-45
梱包材が取り付けられている場合の続き テープが取り付けられている場合の続き
e ドラ ムカー トリ ッジ をゆ っくり と元 に戻
します。
e 図の位置にあるテープ付き梱包材（1 個）
を取り外します。
テープ付き梱包材は、テープをはがしてから a、
梱包材を引き抜いてください b。
テープを取り外す際は、青色のシャッターを手で
押さえながらゆっくりと取り外します。
f 図の位置にあるテープ付き梱包材（1 個）
を取り外します。
テープ付き梱包材は、テープをはがしてから a、
梱包材を引き抜いてください b。
テープを取り外す際は、青色のシャッターを手で
押さえながらゆっくりと取り外します。
f 図の位置にあるテープ（1 枚）とタグ（2
個）を取り外します。
g 図の位置にあるテープ（1 枚）を取り外し
ます。
g 図の位置にあるテープ（3 枚）を a、b の
順に取り外します。
b で取り外すテープは、テープの後端にもう 1枚

のテープが貼り付いていますので、いっしょに取
り外します。
h 手順 4 に進みます。 h 手順 4 に進みます。
a
b
この部分を手で押さえながら
テープを取り外してください。
テープ付き梱包材
a
b
テープ付き梱包材
この部分を手で押さえながら
テープを取り外してください。
a
b
このテープもいっしょに
取り外してください。

ドラムカートリッジを交換する
2-46
4 ドラムカートリッジの青色の取っ手
を持ち、図のように往復 10 ～ 12
回振って、内部の現像剤を均一にな
らします。
ドラムカートリッジの青色の取っ手を持ちます。
ドラムカートリッジを図のように往復 10 ～ 12 回
振ります。
5 平らな場所に用紙などを敷いて、そ
の上にドラムカートリッジを置き、
シーリングテープのタブを図のよう
に倒します。
取っ手
取っ手

• ドラ ムカートリッジを 置くときは、ドラム

カー トリッジの底面で机 などを傷つけない
ため に、用紙などをドラム カートリッジの
下に敷いてください。

• シー リングテープを引 き抜くときは、シー

リン グテープの引き出し 口付近を手で押さ
えな いでください。シーリ ングテープが途
中で 切れ、完全に引き抜け なくなることが
あります。

• シー リングテープを引 き抜くときは、ドラ

ム保 護シャッターを手で 押さえつけないよ
うに気を付けて作業を行ってください。
タブ
Point
この部分を手で押さえ
ないでください。
ドラム保護シャッター

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について
規制について
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プリンタの操作
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メンテナンス
第3章
トラブルの対処法
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オプションの設置
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お役立ち情報
2-47
6 ドラムカートリッジを押さえながら
シーリングテープ（長さ約 70cm）
をゆっくりと水平にまっすぐ引き抜
きます。
シーリングテープを引き抜く際、重
くなる場合がありますが故障ではあ
りませんので最後まで完全に引き抜
きます。
7 ドラムカートリッジをセットする前
に、図のように水色のつまみの三角
マークとラベルの「解除」の三角マー
クの位置を同じ位置に合わせてくだ
さい。
ドラム カートリッジをセットする ときは、図のよう
に青色の取っ手を持ちます。
8 左右のドラムカートリッジガイド付
近にあるレバーが、図のように正し
い位置にあるか確認します。
シー リン グテー プの タブを 持っ て引き 抜き
にくい場合は、図のようにテープ部分を持っ
て引き抜いてください。ただし、シーリング
テープ には、トナーが 付着してい ますので、
トナーで手が汚れることがあります。
この部分を手で押さえて
ください。

Point
三角マーク
を合わせて
ください。水色のつまみ
レバーレバー

ドラムカートリッジを交換する
2-48
正し い位置にレバーがないとドラ ムカートリッジを
取り 付けることはできません。図の ようにレバーを
正しい位置まで押し上げます。
9 ドラムカートリッジを取り付けま
す。
ドラ ムカートリッジは奥に突き当 たるまで確実に取
り付けます。
図の ようにドラムカートリッジの 左右の突起をドラ
ムカートリッジガイドに挿入します。
10 左右のドラムカートリッジガイド付
近にあるレバーが、図のように正し
い位置にあることを確認します。
11 ドラムカートリッジの突起部のラベ
ルが見えていることを確認します。
3 色のラベルの 色すべてが手 前に見えない場 合は、
一度取り出して、突起を矢印 の方向にカチッと止ま
るまで回してから、取り付け直してください。

• 正しくない位置 ●正しい位置

イエロー
マゼンタ
シアン
ブラック
突起
突起
イエロー
マゼンタ
シアン
ブラック

• ドラムカートリッジガイド（右）
• ドラムカートリッジガイド（左）

3色のラベルの色がすべて見えている
ことを確認してください。
突起

取扱説明書
について
規制について
第1章
プリンタの操作
第2章
メンテナンス
第3章
トラブルの対処法
第4章
オプションの設置
第5章
お役立ち情報
2-49
12 取り付けた色のドラムカートリッジ
の水色のつまみを「固定」の位置ま
でスライドさせて、ド ラムカート
リッジを固定します。
水色のつまみ の三角マークとラベルの三角 マークが
合う位置までスライドさせます。
13 上カバーを閉めます。
プリンタの上カバーはレバーを持って a、ゆっくり
と閉めます。
上カバーを勢いよく閉めると、ITB ユニットカバー
b が元の位置に戻らず、プリンタが破損する原因に
なります。
図のように上カバーの「PUSH」と記 載されている
部分を押して、上 カバーを突き当たるまで確 実に閉
めます。
14 図のよう にレバーを持って、上カ
バーが開かないことを確認します。
15 取っ手を持って定着器を元の位置に
戻し a、左右の取っ手を図のように
押します b。
水色のつまみ
三角マーク
を合わせて
ください。
a レバー
b ITBユニット
カバー
a
取っ手
b b

ドラムカートリッジを交換する
2-50
16 前カバーを閉めます。
図のように、両手で前カバーに手をそえて a、両手
で前カバーを押して閉めます b。
前カバーは、図のように前カバーの前部を押
して閉めてください。前カバー左右のレバー
部を持って閉めると、指を挟んでけがの原因
になることがあります。
a
b
Point

取扱説明書
について
規制について
第1章
プリンタの操作
第2章
メンテナンス
第3章
トラブルの対処法
第4章
オプションの設置
第5章
お役立ち情報
2-51
回収トナー容器を交換する
メッセージが表示されたときは
回収トナー容 器がいっぱいになると、プリ ンタステータスウィンド ウ（Windows）／ステータスモニ
タ（Macintosh）にメッセージが表示されますので、メッセージに応じて対処してください。
回収トナー容器の交換
次の手順で新品の回収トナー容器に交換してください。
* 梱包材は予告なく位置・形状が変更されたり、追加や削除されることがあります。
1 前カバーを開けます。
前カバー右側 にあるレバーを押しながら、前 カバー
を手前に開けます。
2 回収トナーカバーの取っ手を持っ
て、回収トナーカバーを開けます。
メッセージ 表示される時期 内容および対処
回 収ト ナー 容器 の交 換時 期が 近
づいています。
回収 トナ ー容 器の 交換 時期 が近
づいたとき

• 印刷は継続できます
• 新品の回収トナー 容器を用意し

てください
回収ト ナー容器が いっぱいで す。
カバーを開けて、回収トナー容器
を交換してください。
回 収 ト ナ ー 容 器 が い っ ぱ い に
なったとき

• プリンタは停止します
• 新品の回収トナー 容器に交換し

てください

• 回収トナー容器の寿命について
• 本プリンタ用回収トナー容器（キヤノン純正品回収トナーボックス WT-98B）は、約 6,200 ページでいっぱい

になります。
このページ数は下記の条件でのページ数です。
印字比率：5%、印字濃度：工場出荷初期設定値、用紙サイズ：A4、用紙タイプ：普通紙、2 枚間欠 / 片面印刷

• 間欠印刷（間隔をおいた印刷）、用紙サイズ、用紙タイプ、片面 / 両面印刷など、印刷条件や印刷環境によって

は、半分程度の枚数になることがあります。
「回収トナー容器の交換時期が近づいています。」や「回収トナー容器がいっぱいです。」のメッセージ
が表示された回収トナー容器は、プリンタから取り外した後は、再びセットすることはできません。ト
ナーがあふれる恐れがありますので、必ず新しい回収トナー容器と交換してください。
Point
取っ手

回収トナー容器を交換する
2-52
3 古い回収トナー容器を取り外し a、
付属のふたを取り付けます b。
4 新しい回収トナー容器を保護袋から
取り出します。
5 新しい回収トナー容器を取り付けま
す。
6 回収トナーカバーを閉めます。
7 前カバーを閉めます。
図のように、両手で前カバーに手をそえて a、両手
で前カバーを押して閉めます b。
a
b
ここに、ふたが取り付けられて
いないことを確認してください。
前カバーは、図のように前カバーの前部を押
して閉めてください。前カバー左右のレバー
部を持って閉めると、指を挟んでけがの原因
になることがあります。

• 使用済み回収トナー容器の回収について

使用済み回収トナー容器は、新しい回収トナー
容器が入っていた保護袋に入れて、密封してく
ださい。
なお、回収 方法 につい ては、キヤ ノン ホーム
ページを参照してください。
a
b
Point

取扱説明書
について
規制について
第1章
プリンタの操作
第2章
メンテナンス
第3章
トラブルの対処法
第4章
オプションの設置
第5章
お役立ち情報
2-53
ITB ユニットの転写ベルトを清掃する
ITB ユニットの転写ベルトに触れてしまうと、印字品質が低下する場合があります。そのような場合に、
次の手順で ITB ユニットの転写ベルトの清掃を行います。
クリーニングの実行には、約 180 秒かかります。
クリーニングは中止することができません。完了するまでお待ちください。
1 プリンタステータスウィンドウを表
示します。
プリンタステータスウィンドウの表示方法は、「プリ
ンタステータスウィンドウの表示方法」（→ P.1-7）
を参照してください。
2 プリンタステータスウィンドウの
［オプション］メニューから［ユー
ティリティ］→［クリーニング］を
選択します。
3 ［OK］をクリックします。
プリ ンタステータ スウィンドウに「ク リーニ
ング 中です」と表示 され、クリーニン グが開
始されます。
メッセージが消えれば終了です。

• ここでは、Windows をお使いの場合の操作方法で説明しています。Macintosh をお使いの場合は、

オンラインマニュアル「第 4 章 便利な印刷機能」を参照してください。

• 共有プリンタとして使用している場合、クライアントのコンピュータからはクリーニングは実行でき

ません。
Point

ITB ユニットの転写ベルトを清掃する
2-54

取扱説明書
について
規制について
第1章
プリンタの操作
第2章
メンテナンス
第3章
トラブルの対処法
第4章
オプションの設置
第5章
お役立ち情報
3
Chapter
3-1
トラブルの対処法
トラブル解決マップ . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 3-2
プリンタの色味が変わってしまったときには . . . . . . . . . . . . . . . . 3-3
紙づまりが起こったときには. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 3-4
紙づまりの位置 . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .3-4
紙づまりの除去手順. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .3-5

エラーランプが点灯／点滅している. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 3-11
エラーランプが点灯している（「サービスエラー」と表示されている）. . . 3-11
エラーランプが点滅している . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 3-13
エラーランプが点滅している（「カバーが開いています」と表示されている）. . . 3-14
正しく印刷できないときには. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 3-18
印字品質のトラブル. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 3-18
用紙のトラブル . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 3-22

データがプリンタへ送られないときには . . . . . . . . . . . . . . . . . . 3-23
プリンタとコンピュータを USB ケーブルで接続している場合 . . . . . 3-23
プリンタの共有機能を使用している場合 . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 3-24
プリンタとコンピュータを LAN ケーブルで接続している場合 . . . . . 3-26
その他のトラブル . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 3-28

トラブル解決マップ
3-2
トラブル解決マップ
本プリンタを使用中に異常が発生したときは、 次の手順にしたがってチェックしてください。
トナー濃度が薄く設定されている
Windows→ユーザーズガイド「第5
章 Windowsから印刷するには」
Macintosh→オンラインマニュアル
「第3章 基本的な印刷機能」
トナーの残量が少ない
→「トナーカートリッジを交換する」
(P.2-35)
コンピュータと接続されていない
→ユーザーズガイド「第2章 プリンタの設置」
プリンタステータスウィンド
ウ（Windows）／ステータ
スモニタ（Macintosh）に表
示されるメッセージにしたがっ
て対処する
Windows→「プリンタステータスウィ
ンドウについて」(P.1-6)
Macintosh→オンラインマニュアル「第
4章 便利な印刷機能」
電源コードが接続されていない
電源が入っていない
→ユーザーズガイド「第2章 プリンタの設置」
エラーランプが点灯・点滅している
→「エラーランプが点灯／点滅している」
(P.3-11)
給紙ランプが点灯・点滅している

→「給紙カセットに用紙をセットして印刷する」
（P.2-7）
→「手差しトレイに用紙をセットして印刷する」
（P.2-16）
設置環境が悪い
→ユーザーズガイド「第2章 プリン
タの設置」
その他のトラブル
→「印字品質のトラブル」(P.3-18)
用紙のトラブル
→「用紙のトラブル」(P.3-22)
プリンタドライバが正常にインストー
ルされていない
Windows→ユーザーズガイド「第7章 困った
ときには」
Macintosh→オンラインマニュアル「第2章 プ
リンタドライバのインストールと印刷方法」
プリンタドライバが正常にインストー
ルされていない
Windows→ユーザーズガイド「第7章 困った
ときには」
Macintosh→オンラインマニュアル「第2章 プ
リンタドライバのインストールと印刷方法」
印刷
できない
印字品質が悪い
プリンタステータス
ウィンドウ（Windows）／
ステータスモニタ（Macintosh）
にエラーが表示されている
プリンタドライバが
使用できない
はい
はい
はい
いいえ
いいえ
いいえ
いいえいいえ
いいえ
いいえ
はい

いいえ
いいえ
いいえ
いいえ

取扱説明書
について
規制について
第1章
プリンタの操作
第2章
メンテナンス
第3章
トラブルの対処法
第4章
オプションの設置
第5章
お役立ち情報
3-3
プリンタの色味が変わってしまったときには
色味が 変わり正し い色（指定し た色）で印刷さ れないとき や色ずれが 発生すると きなどに、キ ャリブ
レーションを行います。
キャリブレーションの実行には、約 60 秒かかります。
1 プリンタステータスウィンドウを表
示します。
プリンタステータスウィンドウの表示方法は、「プリ
ンタステータスウィンドウの表示方法」（→ P.1-7）
を参照してください。
2 プリンタステータスウィンドウの
［オプション］メニューから［ユー
ティリティ］→［キャリブレーショ
ン］を選択します。
3 ［OK］をクリックします。
ここでは、Windows をお使いの場合の操作方法で説明しています。Macintosh をお使いの場合は、
オンラインマニュアル「第 4 章 便利な印刷機能」を参照してください。
Point

紙づまりが起こったときには
3-4
紙づまりが起こったときには
印刷中に紙づまりが起こると、紙づまりランプ（オレンジ色）が点滅し、プリンタステータスウィンド
ウ（Windows）／ステータスモニタ（Macintosh）に次のメッセージが表示されます。
例）プリンタステータスウィンドウ（Windows）
紙づまりの位置
プ リンタス テータ スウィン ドウ（Windows）／ステ ータスモ ニタ（Macintosh）に表示され ている
メッセージは、紙づまりが起きた場所を示しており、 次の種類があります。
紙づまり位置 メッセージ
a 前カバー内部 前カバー
b 前カバー内側（両面搬送部） 両面ユニット
c カセット 1 カセット 1
d カセット 2（ペーパーフィーダ装着時のみ） カセット 2
e カセット 3（ペーパーフィーダ装着時のみ） カセット 3
f カセット 4（ペーパーフィーダ装着時のみ） カセット 4
回収トナ紙づまりエラー
点滅
ペーパーフィーダ
ユニット（オプション）
カセット1
カセット2
カセット3
カセット4
手差しトレイ

両面搬送部
片面印刷時の用紙の流れ
両面印刷時の用紙の流れ
a
b
c
d
e
f

取扱説明書
について
規制について
第1章
プリンタの操作
第2章
メンテナンス
第3章
トラブルの対処法
第4章
オプションの設置
第5章
お役立ち情報
3-5
紙づまりの除去手順
次の手順にしたがって、つまっている用紙を取り除きます。
1 排紙トレイをチェックし、つまって
いる用紙 a と排紙された用紙 b をす
べて取り除きます。
2 手差しトレイを使用している場合
は、手差しトレイにつまっている用
紙を取り除きます。
3 手差しトレイを使用している場合
は、手差しトレイを閉めます。
4 給紙カセットを引き出します。
給紙カセットを止まる位置まで引き出します a。
つまっている用紙が簡単に取り除けない場合は、無理に引っぱらずに次の手順に進んでください。
Point
紙づまりの 原因になりますので、印刷 中は、
排紙 トレイ に用紙 や物を置 かない でくだ さ
い。
a
b
Point
a

紙づまりが起こったときには
3-6
給紙カセットの手前を少し持ち上げてから b、図の
ように手をそえて引き出します c。
5 ペーパーフィーダが装着されている
場合は、上 段からすべての給紙カ
セットを引き出します。
給紙カセットを止まる位置まで引き出します a。
給紙カセットの手前を少し持ち上げてから b、左手
をそえて給紙カセット右側 にある取っ手が完全に見
えるまで、引き出します c。
図のように給紙カセット を両手で持って、完全に引
き出します d。
6 用紙を押し下げるように、つまって
いる用紙を取り除きます。
プリンタの場合
b
c
a
c
b
取っ手
d

取扱説明書
について
規制について
第1章
プリンタの操作
第2章
メンテナンス
第3章
トラブルの対処法
第4章
オプションの設置
第5章
お役立ち情報
3-7
ペーパーフィーダの場合
7 前カバーを開けます。
前カバー右側 にあるレバーを押しながら、前 カバー
を手前に開けます。
8 定着器を手前に倒します。
図のよ うに定着器の左右にある緑色 のロック解除ボ
タンを押しながら a、取っ手を持って定着器を手前
に倒します b。
9 定着器の手前側から、つまっている
用紙を取り除きます。
つ まっ て いる 用 紙が 簡単 に 取り 除け な い場 合は、
ゆっく りと強く引いて取り除いて ください。それで
も、つまっ ている用紙が取り除け ない場合は、無理
に引っぱらずに次の手順に進んでください。
a a
ロック解除ボタン
b
取っ手

紙づまりが起こったときには
3-8
10 定着器の奥側から、つまっている用
紙を取り除きます。
定着 していないトナーが飛び散 らないように、ゆっ
く りと 強く引 いて つま ってい る用 紙を取 り除 きま
す。
11 取っ手を持って定着器を元の位置に
戻し a、左右の取っ手を図のように
押します b。
12 定着器の下側につまっている用紙を
取り除きます。
図のように定着器の左側に あるダイヤルを矢印の方
向に回し、つまっている用紙を送り出します a。
図のようにつまっている用紙を取り除きます b。
a
取っ手
b b
用紙が 奥につま ってい る場合 があり ますの
で、ダイヤルをよく回して、用紙を送り出し
てください。
a
b
Point

取扱説明書
について
規制について
第1章
プリンタの操作
第2章
メンテナンス
第3章
トラブルの対処法
第4章
オプションの設置
第5章
お役立ち情報
3-9
13 両面印刷して紙づまりが起こった場
合は、図のように前カ バー内側の
取っ手を持って両面搬送部のカバー
を開け a、つまっている用紙を取り
除きます b。
14 前カバーを閉めます。
図のように、両手で前カバーに手をそえて a、両手
で前カバーを押して閉めます b。
15 給紙カセットをプリンタにセットし
ます。
図のよ うに給紙カセットを両手で 持って、止まる位
置まで差し込みます a。
給紙カセットの手前を少し持ち上げてから b、給紙
カセットの前面が、プリンタの前面と揃うまで、しっ
かりと奥まで押し込みます c。
取っ手
a
b
a
b
前カバーは、図のように前カバーの前部を押
して閉めてください。前カバー左右のレバー
部を持って閉めると、指を挟んでけがの原因
になることがあります。
Point
a
b
c

紙づまりが起こったときには
3-10
16 ペーパーフィーダが装着されている
場合は、上 段からすべての給紙カ
セットをペーパーフィーダにセット
します。
給紙 カセットを両手で持って図の 位置まで押し込み
a、右手で給 紙カセットの手前を持ち、止まる位置
まで押し込みます b。
給 紙カセット の手前を少 し持ち上げ て c、給紙カ
セッ トの前面が、ペーパーフィーダ の前面と揃うま
で、しっかりと奥まで押し込みます d。
b
a
d
c
手順通りに紙づまりの除去を行っても、前カ
バー内 部で紙づ まりが 起こっ ている ことを
示すメッセージが消えないときは、定着器の
下側に用紙が残っている 可能性があります。
手順 12 にしたがって、ダイヤルをよく回し
て、つまっている用紙を送り出して取り除い
てください。
Point

取扱説明書
について
規制について
第1章
プリンタの操作
第2章
メンテナンス
第3章
トラブルの対処法
第4章
オプションの設置
第5章
お役立ち情報
3-11
エラーランプが点灯／点滅している
プリンタに何らかのトラブルが起こると、エラーランプ（オレンジ色）が点灯または点滅します。点灯
している場合は「エラーランプが点灯している（「サービスエラー」と表示されている）」（→ P.3-11）
を、点滅している場合は「エラーランプが点滅している」（→ P.3-13）を参照してください。
エラーランプが点灯している（「サービスエラー」と表示さ
れている）
プリンタに何らかの異常が起こり、正常に動かなくなったときは、プリンタのエラーランプ（オレンジ
色）が点灯し、プリンタステータスウィンドウ（Windows）／ステータスモニタ（Macintosh）に次
のようなサービスエラーが表示されます。
例）プリンタステータスウィンドウ（Windows）
サービスエラーが表示されたら、次の手順で電源を入れなおしてください。メッセージが消えることが
あります。

プリンタステ ータスウィンドウの表示方 法は、「プリンタステータスウ ィンドウの表示方法」（→ P.1-
7）を参照してください。
ステータスモニタの表示方法は、オンラインマニュアル「第 4 章 便利な印刷機能」を参照してください。
紙づまりエラー
点灯/点滅
紙づまりエラー
点灯

エラーランプが点灯／点滅している
3-12
1 電源をいったん切り、10 秒以上待っ
てから電源を入れなおしてください。
メッ セージが表示されない場合 は、そのままご使用
に なれます。再 度メッ セージが 表示され た場合 は、
次の手順に進んでください。
2 プ リ ン タス テ ー タス ウ ィ ンド ウ
（Windows）／ ス テータ スモ ニタ
（Macintosh）に表示されているエ
ラーコードを書きとめます。
3 後カバーを取り外します。
後カバーを少し開けてから a、後カバーを取り外し
ます b。
4 プリンタの電源を切り、接続されて
いるケーブルを取り外します。
プリンタの電源を切ります a。
USB ケーブルを接続している場合は、コンピュータ
の電源を切って b、USB ケーブルを抜きます c。
電源プラグを電源コンセントから抜きます d。
アース 線を 専用 のアー ス線 端子か ら取 り外し ます
e。
5 お買い求めの販売店にご連絡くださ
い。
ご連絡の際には、症状および 書きとめたエラーコー
ドをお知らせください。

不 明な点 があり ました ら、「お 客様相 談センタ ー」
（→裏表紙）にお問い合わせください。
ON
OFF
（Windows）
（Macintosh）
b
a
e
d
c
b
a

取扱説明書
について
規制について
第1章
プリンタの操作
第2章
メンテナンス
第3章
トラブルの対処法
第4章
オプションの設置
第5章
お役立ち情報
3-13
エラーランプが点滅している
プリンタに何らかのエラーが起こり、処置が必要になった場合は、プリンタのエラーランプ（オレンジ
色）が点滅し、プリンタステータスウィンドウ（Windows）／ステータスモニタ（Macintosh）に次
のようなエラーメッセージが表示されます。
例）プリンタステータスウィンドウ（Windows）
エラーメッセ ージが表示されたら、プリン タステータスウィンドウ（Windows）／ステ ータスモニタ
（Macintosh）の表示にしたがって、対処してください。
プリンタステ ータスウィンドウの表示方 法は、「プリンタステータスウ ィンドウの表示方法」（→ P.1-
7）を参照してください。
ステータスモニタの表示方法は、オンラインマニュアル「第 4 章 便利な印刷機能」を参照してください。
紙づまりエラー
点滅

エラーランプが点灯／点滅している
3-14
エラーランプが点滅している（「カバーが開いています」と
表示されている）
前カ バーや上カバーが開いて いる場合、プリンタステータ スウィンドウ（Windows）／ステータスモ
ニタ（Macintosh）に次のエラーメッセージが表示されます。
例）プリンタステータスウィンドウ（Windows）
このようなメッセージが表示されたら、次の手順にしたがってカバーを再度しっかりと閉めなおしてく
ださい。

• 前カバーの閉めかた（→ P.3-15）
• 上カバーの閉めかた（→ P.3-16）

プリ ンタステータスウィンドウ の表示方法は、「プリンタステ ータスウィンドウの表示方 法」（→ P.1-
7）を参照してください。
ステータスモニタの表示方法は、オンラインマニュアル「第 4 章 便利な印刷機能」を参照してください。

取扱説明書
について
規制について
第1章
プリンタの操作
第2章
メンテナンス
第3章
トラブルの対処法
第4章
オプションの設置
第5章
お役立ち情報
3-15
前カバーの閉めかた
1 前カバーを開けます。
前カバー右側 にあるレバーを押しながら、前 カバー
を手前に開けます。
2 図のように両手で前カバーに手をそえ
て a、両手で前カバーを押して、しっ
かりと閉めます b。
前カ バーは、図の ように前カ バーの前 部を
押し て閉めて ください。前カ バー左右 のレ
バー 部を持っ て閉めると、指 を挟んで けが
の原因になることがあります。
a
b
Point

エラーランプが点灯／点滅している
3-16
上カバーの閉めかた
1 前カバーを開けます。
前カ バー右側にあるレバーを押 しながら、前カバー
を手前に開けます。
2 定着器を手前に倒します。
図の ように定着器の左右にある緑 色のロック解除ボ
タンを押しながら a、取っ手を持って定着器を手前
に倒します b。
3 上カバーの青色のロック解除ボタンを
押します。
4 上カバーを閉めます。
図のように上カバーの「PUSH」と記載されている
部分を押して、上カバーを突 き当たるまで確実に閉
めます。
5 図のようにレバーを持って、上カバー
が開かないことを確認します。
a
a
ロック解除ボタン
b
取っ手

取扱説明書
について
規制について
第1章
プリンタの操作
第2章
メンテナンス
第3章
トラブルの対処法
第4章
オプションの設置
第5章
お役立ち情報
3-17
6 取っ手を持って定着器を元の位置に
戻し a、左右の取っ手を図のように
押します b。
7 図のように両手で前カバーに手をそえ
て a、両手で前カバーを押して、しっ
かりと閉めます b。
a
取っ手
b b
a
b
前 カバーは、図 のように前 カバーの 前部を
押 して閉め てください。前 カバー左 右のレ
バ ー部を持 って閉める と、指を挟ん でけが
の原因になることがあります。
Point

正しく印刷できないときには
3-18
正しく印刷できないときには
本プリンタの使用中に、トラブルと思われるような症状が起こったら、症状に応じて次のような処置を
します。
印刷を行う前に、アプリケーションソフトの印刷プレビュー機能で、印刷データが画面に正常に表示さ
れているかを確認してください。印刷プレビューの表示方法は、アプリケーションソフトの取扱説明書
を参照してください。
印字品質のトラブル

• ここに記載されている操作方法は、Windows を例に記載しています。Macintosh をお使いの場合は、「オンライン

マニュアル」を参照してください。

• Macintosh をお使いの場合で、ここに記載されていない症状が起こったときは、オンラインマニュアル「第 6 章

困ったときには」を参照してください。

症状 原因 処置
用 紙 が特 定 の色
で 塗 られ て 何も
印刷されない
ド ラム カート リッ ジが 劣
化、または損傷している
ユーザーズガイド「第 7 章 印字不良が起こったときには」を参照し
て、処置してください。
プ リン タ内部 でト ラブ ル
が発生している
プリンタステータスウィンド ウに「サービスエラー」が表示されてい
るときは、電源をいったん切り、10 秒以上待ってから電源を入れな
おしてください。
メッセージが消えることがあります。
上記の操作をしてもメッセー ジが消えないときは、お買い求めの販売
店に連絡し、修理を依頼してください。
白いすじが入る ド ラム カート リッ ジが 劣
化、または損傷している
ユーザーズガイド「第 7 章 印字不良が起こったときには」を参照し
て、処置してください。
色すじが入る プ リン タに何 らか の不 具
合がある、または ITB ユ
ニットが劣化、あるいは損
傷している
ユーザーズガイド「第 7 章 印字不良が起こったときには」を参照し
て、処置してください。
部 分 的に 白 く抜

ける
適 切な 用紙を 使用 して い
ない
使用でき る用紙に交 換し、印刷しな おしてくだ さい。（→ 用紙につい
て：P.2-2）
用紙の保管状態が悪く、吸
湿している
新しい 用紙に交 換し、印刷 しなおし てくだ さい。（→ 用紙につ いて：
P.2-2）
ド ラム カート リッ ジが 劣
化、または損傷している
ユーザーズガイド「第 7 章 印字不良が起こったときには」を参照し
て、処置してください。
印 刷 しな い 部分
に残像が現れる
印 刷す る用紙 が適 当で な
い
用紙を取り替えて印刷してください。（→用紙について：P.2-2）
幅の狭 い用紙（A5 など）
を連続印刷したあとに、幅
の広い用紙に印刷した
定着器の温度を下げるため、しば らく待ってから印刷しなおしてくだ
さい。
次の操作を行ってください。
1. プリンタステータスウィンドウを表示する
2. オプション］メニューの［デバイス設定］にある［小サイズ紙特殊
設定］を選択する
3.［小サイズ紙特殊処理 1］のつまみを［画質優先］へドラッグする
（ただし、印刷待ち時間が長くなることがあります）

ド ラム カート リッ ジが 劣
化している
ユーザーズガイド「第 7 章 印字不良が起こったときには」を参照し
て、処置してください。
Point

取扱説明書
について
規制について
第1章
プリンタの操作
第2章
メンテナンス
第3章
トラブルの対処法
第4章
オプションの設置
第5章
お役立ち情報
3-19
印 字が 全 体的 に
うすい
［トナ ー濃度］の設定が適
当でない
プリンタドライバで次の操作を行います。
1.［印刷品質］ページを表示する
2.［印刷品質］で［ユーザ設定］を選択して、［設定］をクリックする
3.［トナー濃度］を［濃く］の方へドラッグする
［ドラ フトモード］が有効
になっている
プリンタドライバで次の操作を行います。
1.［印刷品質］ページを表示する
2.［印刷品質］で［ユーザ設定］を選択して、［設定］をクリックする
3.［ドラフトモード］のチェックマークを消す
印 字が 全 体的 に
黒ずむ
［トナ ー濃度］の設定が適
当でない
プリンタドライバで次の操作を行います。
1.［印刷品質］ページを表示する
2.［印刷品質］で［ユーザ設定］を選択して、［設定］をクリックする
3.［トナー濃度］を［薄く］の方へドラッグする
プリ ンタ が直 射日 光また
は強 い光 が当 たる 場所に

設置されている
プ リンタを直射日光または強い光が当たらない 場所に移動してくださ
い。または、強い光を出す光源をプリンタから離してください。
印字ムラが出る 用紙が湿っている、または
乾燥している
適 切な用 紙に交換 し、印刷し なおして くださ い。（→用 紙につい て：
P.2-2）
ドラ ムカ ート リッ ジが劣
化している
ユーザーズガイド「第 7 章 印字不良が起こったときには」を参照し
て、処置してください。
ペ ージ の 一部 が
印刷されない
拡大 ／縮 小率 の設 定が適
当でない
プリンタドライバで次の操作を行います。
1.［ページ設定］ページを表示する
2.［倍率を指定する］のチェックマークを消す
チ ェックマークを消すと、［原稿サイズ］と［出力 用紙サイズ］に
応じて拡大／縮小率が自動的に設定されます。
プリンタドライバで次の操作を行います。
1.［ページ設定］ページを表示する
2.［倍率を指定する］の チェックマークを付け、使用す る用紙サイズ
に適した倍率を設定する
用紙 をセ ット する 位置が
合っていない

用紙を正しくセットしてください。（→給紙カセットに用紙をセットし
て印刷する：P.2-7、手差しトレイに用紙をセットして印刷する：P.2-
16）
余白なしで、用紙いっぱい
のデータを印刷した
本プリンタの有効印字領域は用紙の周囲 5mm（封筒は10mm（右余
白は 7.6mm））の範囲を除いた領域です。データの周囲に余白を取っ
てください。
プリンタドライバで次の操作を行います。
1.［仕上げ］ページを表示する
2.［仕上げ詳細］をクリックする
3.［用紙の左上を原点として印字する］にチェックマークを付ける
印 字位 置 がず れ
てしまう
［とじ しろ］が設定されて
いる
プリンタドライバで次の操作を行います。
1.［仕上げ］ページを表示する
2.［とじしろ］をクリックする
3.［とじしろ］の設定を「0」にする
アプ リケ ーシ ョン ソフト
の「上余白」や「用紙位置」
の設定が適当でない
ア プリケーションソフトの「上余白」や「用紙位 置」を正しく設定し
てください。（→アプリケーションソフトの取扱説明書）
プリ ンタ ステ ータ スウィ

ンドウの［オプション］メ
ニューの［デバ イス設定］
にある［印字位置調整］で
印字 位置 が調 整さ れてい
る
次の操作を行います。
1. プリンタステータスウィンドウを表示する
2.［オプション］メニューの［デバイス設定］にある［印字位置調整］
を選択する
3. 適切な印字位置に調整する
ペ ージ の 途中 か
ら 次ペ ー ジに 分
か れて 印 刷さ れ
る
アプ リケ ーシ ョン ソフト
の「行間」や「1 ページの
行数」の設定が合っていな
い
ページに収まるように、アプリケーションソフトの印刷指定で「行間」
や「1 ペ ージの行数」を変更 してから印刷し なおします。（→アプリ
ケーションソフトの取扱説明書）
用 紙が 真 っ白 で
何 も印 刷 され な
い
用紙が重なって送られた 用紙をよく揃えてからセットしなおしてください。OHP フィルム、ラ
ベ ル用紙、コート紙の場合は、よくさばいてセッ トしなおしてくださ
い。（→給紙カセットに用紙をセットして印刷する：P.2-7、手差しト
レイに用紙をセットして印刷する：P.2-16 ）

プリ ンタ 内部 でト ラブル
が発生している
プ リンタステータスウィンドウに「サービス エラー」が表示されてい
る ときは、電源をいったん切り、10 秒以上待っ てから電源を入れな
おしてください。メッセージが消えることがあります。
上 記の操作をしてもメッセージが消えないと きは、お買い求めの販売
店に連絡し、修理を依頼してください。
症状 原因 処置

正しく印刷できないときには
3-20
定着性が悪い 適 切な 用紙を 使用 して い
ない
本プリンタで使用できる用紙と交換してください。（→用紙について：
P.2-2）
プリンタドライバで次の操作を行います。
1.［仕上げ］ページを表示する
2.［仕上げ詳細］をクリックして、［仕上げ詳細］ダイアログボックス
の［処理オプション］をクリックする
3.［特殊定着モード］の設定を［モード 2］に設定する。［モード 2］
に設定しても定着性が悪い場合は、［モード 3］に設定する
プ リン タ内部 でト ラブ ル
が発生している
プリンタステータスウィンド ウに「サービスエラー」が表示されてい
るときは、電源をいったん切り、10 秒以上待ってから電源を入れな
おしてください。メッセージが消えることがあります。
上記の操作をしてもメッセー ジが消えないときは、お買い求めの販売
店に連絡し、修理を依頼してください。
カ ラ ーの 線 や文
字がかすれる
細 い線 や文字 を使 用し て
いる
プリンタドライバで次の操作を行います。
1.［印刷品質］ページを表示する

2.［印刷品質］で［ユーザ設定］を選択して、［設定］をクリックする
3.［ユーザ 設定］ダイアログボックスの［処 理オプション］をクリッ
クする
4.［色付きの 線や文字を優先して印刷す る］にチェックマークを付け
る
Windows か ら
の印 刷で「すじ」
が入ったり、部分
的 に 色味 が 異な
る 図 形が 印 刷さ
れる、または塗り
つ ぶ しな し の図
形 が 透過 さ れず
に 正 しい 色 で印
刷されない
拡 大／ 縮小印 刷に より 重
ね合わせ た部分がずれた、
ま たは アプリ ケー ショ ン
ソ フト で複雑 な重 ね合 わ
せを指定した
プリンタドライバで次の操作を行います。
1.［印刷品質］ページを表示する
2.［印刷品質］で［ユーザ設定］を選択して、［設定］をクリックする
3.［モード詳細］を「高品質」に設定する
カ ラ ーの 文 字が
ぼけて見える
カ ラー の文字 に太 いフ ォ
ントを使用している
細めのフォントを使用して、印刷しなおします。
プリンタドライバで次の操作を行います。
1.［印刷品質］ページを表示する

2.［色の設定を行う］にチェックマークを付け、［色設定］をクリック
する
3.［マッチング］ページを表示する
4.［マッチング方法］を［モニタの色に合わせる］に設定する
印 刷 す る 色 に
よ っ て印 字 位置
が わ ずか に ずれ
る
レ ーザ プリン タは 非常 に
精 度の 高い技 術で 作ら れ
て いま すが、印 刷 画像 に
よっては、ごくわずかに色
ず れが 目立つ 場合 があ り
ます。これは、レーザプリ
ンタの構 造によるもので、
故障では ありませんので、
あ らか じめご 了承 くだ さ
い。
キャリブレーションを行ってください。（→プリンタの色味が変わって
しまったときには：P.3-3）
プリンタドライバで次の操 作を行います。印字不良（色ずれ）が軽減
されることがあります。
1.［印刷品質］ページを表示する
2.［印刷品質］で［ユーザ設定］を選択して、［設定］をクリックする
3.［グレー補償］を［使わない］に設定する
色 ず れに よ り正
しい色（指定した
色）で印刷されな
い、カラーの文字
がぼけて見える
ド ラム カート リッ ジが 正

しくセットされていない
ドラムカー トリッジが 正しくセット されているか 確認してくだ さい｡
（→ドラムカートリッジを交換する：P.2-39）
4 色 のトナー カート リッ
ジ のい ずれか のト ナー 残
量が少ない、またはドラム
カ ート リッジ が劣 化し て
いる
キャリブレーションを行ってください。（→プリンタの色味が変わって
しまったときには：P.3-3）
［消耗品情報］ダイアログボックスを表示して、寿命に近づいている色
のトナーカートリッジを新しい トナーカートリッジに交換してくださ
い。（→トナーカートリッジを交換する：P.2-35）
ユーザーズガイド「第 7 章 印字不良が起こったときには」を参照し
て、処置してください。
適 切な 用紙を 使用 して い
ない
使用できる用紙に交換し、印刷しなおします。（→用紙について：P.2-
2）
電 源 を 入 れ た とき な ど、
キ ャリ ブレー ショ ン終 了
前にデータを送った
キャリブレーションが終了し たことを確認してから、データを送って
ください。
症状 原因 処置

取扱説明書
について
規制について
第1章
プリンタの操作
第2章
メンテナンス
第3章
トラブルの対処法
第4章
オプションの設置
第5章
お役立ち情報
3-21
細 い線 や 塗り つ
ぶ しパ タ ーン の
色 が指 定 した 色
で印刷されない、
ま たは 消 えて し
まう
色や パタ ーン の組 み合わ
せにより、再現されない場
合がある
アプリケーションソフトで色を調整して、印刷しなおします。
アプリケーションソフトでパターンを変更して、印刷しなおします。
網点のパターンにより、色
が違って見える
濃い色に変更して、印刷しなおします。
用紙の送り方向を変えてセットし、印刷しなおします。
網 かけ パ ター ン
が正しい色（指定
した色）で印刷さ
れない
印 刷 デ ー タ の 網 か け パ
ター ンと プリ ンタ のディ
ザパ ター ンが 干渉 してい
る
ア プリケーションソフトで網かけパターンの 設定をしないで、印刷し
なおします。
プリンタドライバで次の操作を行います。
1.［印刷品質］ページを表示する
2.［印刷品質］で［ユーザ設定］を選択して、［設定］をクリックする

3.［カラー中間調］ま たは［モノクロ中間調］の 設定を［階調］また
は［色調］に設定する
写 真な ど のプ リ
ン トで デ ィス プ
レ イの 色 とプ リ
ン トの 色 が異 な
る
画面（RGB）とプ リンタ
（YMC）で色の調整方法が
異な る ため、プ リン トで
は、画面の色が忠実に再現
できない場合がある
プリンタドライバで次の操作を行います。
1.［印刷品質］ページを表示する
2.［色の設定を行う］にチェックマークを付け、［色設定］をクリック
する
3.［マッチング］ページを表示する
4.［イメージ］の［マッチ ング方法］を［モニタの色 に合わせる］に
設定する
プリンタドライバで次の操作を行います。
1.［印刷品質］ページを表示する
2.［色の設定を行う］にチェックマークを付け、［色設定］をクリック
する
3.［マッチング］ページを表示する
4.［ガンマ補正］を調整する
グ ラデ ー ショ ン
の かか っ た図 形
を 印刷 し た場 合
に、グラデーショ
ンにすじが入る
図形の「すじ」のグレーの
色の部分に、［グレー補償］
が効いている

プリンタドライバで次の操作を行います。
1.［印刷品質］ページを表示する
2.［印刷品質］で［ユーザ設定］を選択して、［設定］をクリックする
3.［ユーザ設定］ダイア ログボックスの［処理オプ ション］をクリッ
クする
4.［グレー補償］を「使わない」に設定する
塗 り つ ぶ し パ
タ ーン と パタ ー
ン の枠 線 を同 じ
色に指定しても、
正しい色 (指定し
た色 )で印刷され
ない
細い 線を きれ いに 印刷す
るた め に、枠線 の線 幅に
よっ て特 殊処 理が 行なわ
れることがある
プリンタドライバで次の操作を行います。
1.［印刷品質］ページを表示する
2.［色の設定を行う］にチェックマークを付け、［色設定］をクリック
する
3.［マッチング］ページを表示する
4.［テキスト］と［グラフ ィックス］の［マッチング 方法］の設定を
同じにする
プリンタドライバで次の操作を行います。
1.［印刷品質］ページを表示する
2.［色の設定を行う］にチェックマークを付け、［色設定］をクリック
する
3.［マッチング］ページを表示する

4.［ガンマ補正］を調整する
濃 度の 濃 い部 分
の 色に 光 沢ム ラ
／ スジ ／ キズ が
ある
ドラ ムカ ート リッ ジが劣
化、または損傷 している、
ある いは 定着 器に 不具合
がある
ユーザーズガイド「第 7 章 印字不良が起こったときには」を参照し
て、処置してください。
印 刷し た 用紙 の
裏が汚れる
セッ トさ れて いる 用紙サ
イズ より も大 きな サイズ
の印刷データを送った
印 刷データがセットされている用紙サイズに合 っているか確認してく
ださい。
症状 原因 処置

正しく印刷できないときには
3-22
用紙のトラブル
文 字 や線 の まわ
り に コン ピ ュー
タ の ディ ス プレ
イ 上 には な い四
角 い 領域 が 現れ
て、他と異なる色
で印字される
OS やアプリケーションソ
フトによっては、設定した
中 間調 処理や 色処 理と 異
な る処 理が行 われ る場 合
がある
プリンタドライバで次の操作を行います。
1.［印刷品質］ページを表示する
2.［印刷品質］で［ユーザ設定］を選択して、［設定］をクリックする
3.［ユーザ 設定］ダイアログボックスの［処 理オプション］をクリッ
クする
4.［グレー補償］を［すべて］または「使わない」に設定する
プリンタドライバで次の操作を行います。
1.［印刷品質］ページを表示する
2.［印刷品質］で［ユーザ設定］を選択して、［設定］をクリックする
3.［カラー中間調］または［モノクロ中間調］の設定を［高解像度］、
［解像度］、［階調］、［色調］に設定する
プリンタドライバで次の操作を行います。
1.［印刷品質］ページを表示する
2.［色の設定を行う］にチェックマークを付け、［色設定］をクリック

する
3.［マッチング］ページを表示する
4.［テキスト］と［グラフィックス］、［イメージ］の［ マッチング方
法］の設定を同じにする
症状 原因 処置
用紙にしわがよる 給 紙カ セッ トや 手差 しト レ
イ に用 紙を 斜め にセ ット し
た
給紙カ セットや手 差しトレ イにまっす ぐに用紙を セットし
てください。（→給紙カセットに用紙をセットして印刷する：
P.2-7、手差 しトレイ に用紙 をセッ トして 印刷す る：P.2-
16）
用紙が吸湿している 未開封の新しい用紙と交換してください。
定 着器 の寿 命が 近づ いて い
る
ステータスプリントを印刷して、定着器のカウンタ数値を確
認し、以前に定着器を交換したときの枚数から約 150,000
枚増えている場合、定着器を交換してください。（→ユーザー
ズガイド「第 6 章 日常のメンテナンス」）
用紙がカールする 用紙の保管状態が悪く、吸湿
している
新しい用紙に交 換し、印刷しなおしてくださ い。（→用紙に
ついて：P.2-2）
用紙が適切でない 本プリンタで使用 できる用紙と交換してくだ さい。（→用紙

について：P.2-2）
用 紙タ イプ の設 定が セッ ト
した用紙にあっていない
プリンタドライバで次の操作を行います。
1.［給紙］ページを表示する
2.［用紙タイプ］を［普通紙 L］にする
症状 原因 処置

取扱説明書
について
規制について
第1章
プリンタの操作
第2章
メンテナンス
第3章
トラブルの対処法
第4章
オプションの設置
第5章
お役立ち情報
3-23
データがプリンタへ送られないときには
プリンタとコンピュータを USBケーブルで接続している場合
プリンタとコンピュータを USB ケーブルで接続している場合で、印刷するデータがプリンタに送られ
ず、印刷できないときは、次のことが考えられます。適切な処置を行ってください。

• ここに記載されている操作方法は、Windows を例に記載しています。Macintosh をお使いの場合は、「オンライン

マニュアル」を参照してください。

• Macintosh をお使いの場合で、ここに記載されていない症状が起こったときは、オンラインマニュアル「第 6 章

困ったときには」を参照してください。

症状 原因 処置
プ リ ンタ の 電 源が 入 っ
ていない
電源 プラ グが 電源 コ ンセ ン
トから抜けている
電源プラグを電源コンセントに差し込みます。
延長 コー ドを 使用 し たり タ
コ足配線をしている
壁の電源コンセントに直接電源プラグを差し込みます。
ブレーカが落ちている 配電盤のブレーカをオンにします。
電源 コー ド内 部で 断 線し て
いる
同じタイプ の他の装 置に使用し ている電源 コードに 交換し
てみて、電源 が入るよう であれば 電源コー ド内部の 断線で
す。新しい電源コードを購入の上交換してください。
USB ケーブル が正しく
接続されていない
USB ケーブルが外れている プリンタとコンピュータが USB ケーブルで正しく接続され
ているかを確認してください。
USB ケーブルが合っていな
い
本プリンタの USB インタフェース環境に合った USB ケー
ブルを使用してください。USBインタフェース環境は、USB
2.0 Hi-Speed*、USB Full-Speed（USB1.1相当）です。

また、USB ケーブルは、次のマークがあるケーブルをご使
用ください。
*Windows 2000/XP/Server 2003/Vista のみ
Point

データがプリンタへ送られないときには
3-24
プリンタの共有機能を使用している場合
プリンタの共有機能を使用している場合で、印刷するデータがプリンタに送られず、印刷できないとき
は、次のことが考えられます。 適切な処置を行ってください。
ポートが合っていない 使 用す るポ ート が正 しく 選
択されていない
次の操作を行ってください。
1. ［プリンタと FAX］または［プリンタ］フォルダを表示
します。

• Windows 98/Me/2000 の場合

［スタート］メニューから［設定］→［プリンタ］を
選択します。

• Windows XP Professional/Server 2003 の場合

［スタート］メニューから［プリンタと FAX］を選択
します。

• Windows XP Home Edition の場合

［スタート］メニューから［コントロールパネル］を
選択し、［プリンタとその他のハードウェア］→［プ
リンタと FAX］の順にクリックします。

• Windows Vista の場合

［スタート］メニューから［コントロールパネル］を
選択し、［プリンタ］をクリックします。
2. 本プリンタのアイコンを右クリックして、ポップアップ
メニューから［プロパティ］を選択します。
3. ［ポート］ページ（Windows98/Me は［詳細］ページ）
を表示して、使用するポートが正しく選択されているか
確認します。
正しいポートが選択されていない場合は、正しいポート
を選択して、［OK］をクリックします。
使用するポートがない場合は、プリンタドライバをアン
インストールして、もう一度インストールしなおしてく
ださい。（→ユーザーズガイド「第 4 章 Windows の印
刷環境を設定するには」）
症状 原因 処置
プリ ン タ の電 源 が入 っ
ていない
電 源プ ラグ が電 源コ ンセ ン
トから抜けている
電源プラグを電源コンセントに差し込みます。
延 長コ ード を使 用し たり タ
コ足配線をしている
壁の電源コンセントに直接電源プラグを差し込みます。
ブレーカが落ちている 配電盤のブレーカをオンにします。
電 源コ ード 内部 で断 線し て

いる
同じタ イプの他の 装置に使 用している 電源コード に交換し
てみて、電 源が入る ようであれ ば電源コ ード内部 の断線で
す。新しい電源コードを購入の上交換してください。
症状 原因 処置

取扱説明書
について
規制について
第1章
プリンタの操作
第2章
メンテナンス
第3章
トラブルの対処法
第4章
オプションの設置
第5章
お役立ち情報
3-25
イ ン タフ ェ ー スケ ー ブ
ル が 正し く 接 続さ れ て
いない
イン タフ ェー スケ ー ブル が
外れている
プリンタとプリントサーバ、プリントサーバとクライアント
のコンピュ ータがイ ンタフェー スケーブル で正しく 接続さ
れているかを確認してください。
USB ケーブルが合っていな
い
本プリンタの USB インタフェース環境に合った USB ケー
ブルを使用してください。USBインタフェース環境は、USB
2.0 Hi-Speed*、USB Full-Speed（USB1.1相当）です。
また、USB ケーブルは、次のマークがあるケーブルをご使
用ください。
*Windows 2000/XP/Server 2003/Vista のみ
プ リ ント サ ー バに 問 題
がある
プ リ ン ト サ ー バ の 電 源 が
入っていない
プリントサーバの電源を入れてください。

プ リ ン ト サ ー バ が ネ ッ ト
ワー クに 正し く接 続 され て
いない
プリントサーバとネットワークが LAN ケーブルで正しく接
続されているかを確認してください。
プリントサ ーバのネ ットワーク 設定が正し いか確認 してく
ださい。
追加 ド ライ バ（代 替ド ラ イ
バ）が正しく更新されていな
い
追加ドライバ（代替ドライバ）を更新（アップデート）する
ときは、次の操作を行います。
1. プリントサーバで使用 しているプリンタドラ イバをアン
インストールする
2. プリントサーバに新し いプリンタドライバを インストー
ルする
3. ユーザーズガイド「第 4 章 Windows の印刷環境を設定
するには」を参照して再 度追加ドライバをイ ンストール
しなおす
Windows XP SP2 など の
Windows ファイアウォール
機能を持っている OS のコン
ピュ ータ をプ リン ト サー バ
として使 用している 場合に、
クラ イア ント 側と の 通信 が
Windows ファイアウォール
でブロックされている

プリントサーバを起動して、クライアント側との通信に対す
るWindows ファイアウォールのブロックを解除してくださ
い。（→ユーザーズガイド「第 9 章 付録」）
ク ラ イア ン ト に問 題 が
ある
Windows XP SP2 など の
Windows ファイアウォール
機能を持っている OS のコン
ピュ ータ をク ライ ア ント と
して使用している場合に、プ
リン トサ ーバ 側と の 通信 が
Windows ファイアウォール
でブロックされている
サーバ側との通信に対するWindows ファイアウォールのブ
ロックを解除してください。（→ユーザーズガイド「第 9 章
付録」）
プ リ ン ト サ ー バ へ の
ネ ッ トワ ー ク のパ ス が
正しくない
プリ ンタ ドラ イバ の イン ス
トー ル時 にネ ット ワ ーク の
パス を間 違っ て指 定 して い
る
［プリンタと FAX］または［プリンタ］フォルダからインス
トールする場合に、「¥」を使用して直接ネットワークのパス
を指定するときは、「¥¥ プリントサーバ名（プリントサーバ

のコンピュータ名）¥ プリンタ名」で正しく指定します。
プリ ント サー バへ の ネッ ト
ワークのパスが変更された
ネットワーク管理者へお問い合わせください。
症状 原因 処置

データがプリンタへ送られないときには
3-26
プリンタとコンピュータを LANケーブルで接続している場合
プリンタとコンピュータを LAN ケーブルで接続している場合で、印刷するデータがプリンタに送られ
ず、印刷できないときは、次のことが考えられます。 適切な処置を行ってください。
症状 原因 処置
プリ ン タ の電 源 が入 っ
ていない
電 源プ ラグ が電 源コ ンセ ン
トから抜けている
電源プラグを電源コンセントに差し込みます。
延 長コ ード を使 用し たり タ
コ足配線をしている
壁の電源コンセントに直接電源プラグを差し込みます。
ブレーカが落ちている 配電盤のブレーカをオンにします。
電 源コ ード 内部 で断 線し て
いる
同じタ イプの他の 装置に使 用している 電源コード に交換し
てみて、電 源が入る ようであれ ば電源コ ード内部 の断線で
す。新しい電源コードを購入の上交換してください。
LAN ケー ブルが正 しく
接続されていない
LAN ケーブルが外れている プリンタとコンピュータが LAN ケーブルで正しく接続され

ているかを確認してください。
ポートが合っていない 使 用す るポ ート が正 しく 選
択されていない
次の操作を行ってください。
1. ［プリンタと FAX］または［プリンタ］フォルダを表示
します。

• Windows 98/Me/2000 の場合

［スタート］メニューから［設定］→［プリンタ］を
選択します。

• Windows XP Professional/Server 2003 の場合

［スタート］メニューから［プリンタと FAX］を選択
します。

• Windows XP Home Edition の場合

［スタート］メニューから［コントロールパネル］を
選択し、［プリンタとその他のハードウェア］→［プ
リンタと FAX］の順にクリックします。

• Windows Vista の場合

［スタート］メニューから［コントロールパネル］を
選択し、［プリンタ］をクリックします。
2. 本プリンタのアイコンを右クリックして、ポップアップ
メニューから［プロパティ］を選択します。
3. ［ポート］ページ（Windows98/Me は［詳細］ページ）
を表示して、使用するポートが正しく選択されているか
確認します。
正しいポートが選択されていない場合は、正しいポート
を選択して、［OK］をクリックします。
使用するポートがない場合は、プリンタドライバをアン
インストールして、もう一度インストールしなおしてく
ださい。（→ネットワークガイド「第 2 章 ネットワーク
環境で印刷する環境を設定するには」）
IP アドレスを変更した IP アドレスを変更した場合は、ポートを設定しなおしてくだ
さい。（→ネットワークガイド「第 5 章 付録」）

取扱説明書
について
規制について
第1章
プリンタの操作
第2章
メンテナンス
第3章
トラブルの対処法
第4章
オプションの設置
第5章
お役立ち情報
3-27
IP ア ドレス が正しく な
い
IP アドレスが 正しく設定 さ
れていない
IP アドレス が正しく設定されていることを 確認してくださ
い。
確認方法として、次の操作を行ってください。
Windows の場合
1. コマンドプロンプト、または MS-DOS プロンプトを起
動します。

• Windows 98 の場合

［スタ ー ト］メニ ュー から［プ ロ グラ ム］→［MS-
DOS プロンプト］を選択します。

• Windows Me の場合

［スタート］メニューから［プログラム］→［アクセ
サリ］→［MS-DOS プロンプト］を選択します。

• Windows 2000 の場合

［スタート］メニューから［プログラム］→［アクセ
サリ］→［コマンドプロンプト］を選択します。

• Windows XP/Server 2003/Vista の場合

［スタート］メニューから［すべてのプログラム］→
［アクセサリ］→［コマンドプロンプト］を選択します。
2. 「ping ＜プリンタの IP アドレス＞」を入力して、キー
ボードの［ENTER］キーを押します。

• 入力例：ping 192.168.0.215

3. IP アドレスが正しく設定されている場合は、次のコマ
ンド（信号を 4 回送り、4 回正常に通信できたことを
表しています）が入力されます。

• Packets: Sent = 4, Received = 4, Lost = 0

(0% loss),
次のようなコマンドが入力された場合は、ネットワーク
管理者へお問い合わせください。

• Packets: Sent = 4, Received = 0, Lost = 4

(100% loss),
4. 「exit」を入力して、キーボードの［ENTER］キーを押
します。
Macintosh の場合
1. ターミナルを起動します。
お使いのハードディスク→［アプリケーション］→［ユー
ティリティ］フォルダにある［ターミナル］アイコンを
ダブルクリックします。
2. 「ping -c 4 ＜プリンタの IP アドレス＞」を入力して、
キーボードの［return］キーを押します。

• 入力例：ping -c 4 192.168.0.215

3. IP アドレスが正しく設定されている場合は、次のコマ
ンド（信号を 4 回送り、4 回正常に通信できたことを
表しています）が表示されます。

• 4 packets transmitted, 4 packets received,

0% packet loss
次のようなコマンドが表示された場合は、ネットワーク
管理者へお問い合わせください。

• 4 packets transmitted, 0 packets received,

100% packet loss
4. 「exit」を 入力して、キーボ ードの［return］キーを押
します。
5. ［ターミ ナル］メニューから［ターミナ ルの終了］を選
択します。
DHCP、BOOTP、RARP のいずれかを使用して IP アドレ
スを設定する場合は、DHCP、BOOTP、RARP が動作して
いることを確認してください（→ネットワークガイド「第 2
章 ネットワーク環境で印刷する環境を設定するには」）
症状 原因 処置

その他のトラブル
3-28
その他のトラブル

• ここに記載されている操作方法は、Windows を例に記載しています。Macintosh をお使いの場合は、「オンライン

マニュアル」を参照してください。

• Macintosh をお使いの場合で、ここに記載されていない症状が起こったときは、オンラインマニュアル「第 6 章

困ったときには」を参照してください。

症状 原因 処置
LBP5610 が正常 に動
作しない
LBP5610 が通常使 うプリ
ン タと して 設定 され てい な
い
通常使うプリンタとして設定してください。
ソ フト ウェ アが 正常 にイ ン
ス トー ルさ れて いな い可 能
性がある
ユーザーズガイド「第 7 章 困ったときには」を参照してく
ださい。
新 し い ト ナ ー カ ー ト
リッジに交換しても、プ
リン タ ス テー タ スウ ィ
ンドウ（Windows）／ス
テ ー タ ス モ ニ タ
（M aci nt os h）に「ト
ナー カ ー トリ ッ ジの 交
換が必要です」が表示さ
れる
ト ナー カー トリ ッジ の底 に
トナーが固まっている
交換したトナーカートリッジを取り出して、取っ手部分を下
側にして、再度上下に強く振って、内部のトナーを均一にな
らしてから取り付けてください。
印刷 中 に プリ ン タが 一
時的に停止する
連 続印 刷（特 に幅 の 狭い 用
紙）によって定着器の温度が
一定の温度を超えた
そのまましばらくお待ちください。プリンタが自動的に定着

器の冷却を行います。
定着器の冷却が終わると、機械の駆動が止まり、印刷可能状
態になります。印刷中の場合は、冷却が終わると印刷を再開
します。
次の操作を行います。
1. プリンタステータスウィンドウを表示する
2.［オプション］メニューの［デバイス設定］にある［小サ
イズ紙特殊設定］を選択する
3.［小サイズ紙特殊処理 2］のつまみを［スピード優先］へ
ドラッグする（た だし、連続印刷したあ とに幅の広い用
紙を印刷した 場合、用紙の両端に一度 印刷した文字や画
像の残像が印字されることがあります）
幅 の狭 い用 紙か ら幅 の広 い
用 紙へ 切り 替え て印 刷し た
場合、印 字品質を 保つため、
定着器の冷却を行っている
そのまましばらくお待ちください。プリンタが自動的に定着
器の冷却を行います。定着器の冷却が終わると、機械の駆動
が止まり、印刷可能状態になります。印刷中の場合は、冷却
が終わると印刷を再開します。
次の操作を行います。
1. プリンタステータスウィンドウを表示する
2.［オプション］メニューの［デバイス設定］にある［小サ

イズ紙特殊設定］を選択する
3.［小サイズ紙特殊処理 1］のつまみを［スピード優先］へ
ドラッグする（た だし、用紙の両端に一 度印刷した文字
や画像の残像が印字されることがあります）
CD-ROM Setupが自動
的 に 表 示 さ れ な い
（Windows 98/Me/
Vista のみ）
CD-ROM Setupを自動的に
表 示す る設 定に なっ てい な
い
次の操作を行います。

• Windows 98/Me の場合

1.［デバイスマネージャー］から CD-ROM ドライブのプロ
パティを表示する
2.［設定］ページの［挿入の自動通知］を選択する

• Windows Vista の場合

1.［コントロールパネル］から［CD または他のメディアの
自動再生］をクリックする
2.［す べ ての メ ディ ア とデ バイ ス で自 動 再生 を 使う］に
チェックマークを付ける
3.［ソフトウェアとゲーム］を［プログラムのインストール
/ 実行］に設定してください。
Point

取扱説明書
について
規制について
第1章
プリンタの操作
第2章
メンテナンス
第3章
トラブルの対処法
第4章
オプションの設置
第5章
お役立ち情報
3-29
例）
* ［ページ設定］ページにある設定
コ ン ピュ ー タ でプ リ ン
タ の 共有 機 能 を使 用 し
ている場合、プリンタス
テ ー タス ウ ィ ンド ウ で
ス テ ータ ス の 取得 に 時
間 がか か る（Windows
のみ）
Windows XP SP2 など の
Windows ファイアウォール
機能を持っている OS のコン
ピュ ータ をプ リン ト サー バ
として使 用している 場合に、
クラ イア ント 側と の 通信 が
Windows ファイアウォール
でブロックされている
プリントサーバを起動して、クライアント側との通信に対す
るWindows ファイアウォールのブロックを解除してくださ
い。（→ユーザーズガイド「第 9 章 付録」）
コ ン ピュ ー タ でプ リ ン
タ の 共有 機 能 を使 用 し
ている場合、プリンタス
テ ー タス ウ ィ ンド ウ に

ス テ ータ ス が 正し く 表
示 され な い（Windows
のみ）
Windows XP SP2 など の
Windows ファイアウォール
機能を持っている OS のコン
ピュ ータ をク ライ ア ント と
して使用している場合に、プ
リン トサ ーバ 側と の 通信 が
Windows ファイアウォール
でブロックされている
サーバ側との通信に対するWindows ファイアウォールのブ
ロックを解除してください。（→ユーザーズガイド「第 9 章
付録」）
プ リ ン タ ス テ ー タ ス
ウィンドウ（Windows）
／ ス テ ー タ ス モ ニ タ
（Macintosh）に「用紙
が指定と異なります」が
表示される
用紙 サイ ズの チェ ッ クが 行
われた（［給紙］ページの［給
紙部］を［自動］に設定して
いる 場 合は、用 紙 サイ ズ の
チェックを行います）
用紙サイズのチェックは、以
下の 表の よう にセ ッ トさ れ
てい る用 紙サ イズ や 設定 が
異な る場 合に メッ セ ージ を
表示します。
メッセージが表示された場合は、次の操作を行います。

• B で設定した用紙サイズに印刷するとき：

正しい用紙をセットしなおして、C の設定を正しい用紙サ
イズに設定する

• 現在セットされている用紙に印刷するとき：

プリンタステータスウィンドウの［エラー復帰］ボタンを
クリックする
A. セットした
用紙サイズ
B.［出力用紙
サイズ］*
C. 給紙カセットの
用紙サイズ設定
スイッチ
プリンタの動作
A5 A4 A5 B とC の設定が異なっているため、メッ
セージ が表示され、印刷を一 時停止し
ます。
A4 A4 A5
A5 A4 A4
A と B が異なっているため、先頭ペー
ジ の印刷 後に メッセ ージが 表示 され、
印刷を一時停止します。
症状 原因 処置

その他のトラブル
3-30
症状 原因 処置
ネッ ト ワ ーク か ら印 刷
できない（1）
プリンタとケーブルが、正し
く接続されていない
プリンタがネットワークに、正しいケーブルを使って接続さ
れていることを確認したあと、プリンタの電源を入れなおし
てください。
ネットワークが、正しく設定
されていない
IPアドレスが正しく設定されていることを確認してください。
確認方法として、次の操作を行ってください。
Windows の場合
1. コマンドプロンプト、または MS-DOS プロンプトを起
動します。

• Windows 98 の場合

［ス ター ト］メニ ュー か ら［プロ グ ラム］→［MS-
DOS プロンプト］を選択します。

• Windows Me の場合

［スタート］メニューから［プログラム］→［アクセ
サリ］→［MS-DOS プロンプト］を選択します。

• Windows 2000 の場合

［スタート］メニューから［プログラム］→［アクセ
サリ］→［コマンドプロンプト］を選択します。

• Windows XP/Server 2003/Vista の場合

［スタート］メニューから［すべてのプログラム］→
［アクセサリ］→［コマンドプロンプト］を選択します。
2. 「ping ＜プリンタの IP アドレス＞」を入力して、キー
ボードの［ENTER］キーを押します。

• 入力例：ping 192.168.0.215

3. IP アドレスが正しく設定されている場合は、次のコマ
ンド（信号を 4 回送り、4 回正常に通信できたことを
表しています）が入力されます。

• Packets: Sent = 4, Received = 4, Lost = 0

(0% loss),
次のようなコマンドが入力された場合は、ネットワーク
管理者へお問い合わせください。

• Packets: Sent = 4, Received = 0, Lost = 4

(100% loss),
4. 「exit」を入力して、キーボードの［ENTER］キーを押
します。
Macintosh の場合
1. ターミナルを起動します。
お使いのハードディスク→［アプリケーション］→［ユー
ティリティ］フォルダにある［ターミナル］アイコンを
ダブルクリックします。
2. 「ping -c 4 ＜プリンタの IP アドレス＞」を入力して、
キーボードの［return］キーを押します。

• 入力例：ping -c 4 192.168.0.215

3. IP アドレスが正しく設定されている場合は、次のコマ
ンド（信号を 4 回送り、4 回正常に通信できたことを
表しています）が表示されます。

• 4 packets transmitted, 4 packets received,

0% packet loss
次のようなコマンドが表示された場合は、ネットワーク
管理者へお問い合わせください。

• 4 packets transmitted, 0 packets received,

100% packet loss
4. 「exit」を入力して、キ ーボードの［return］キーを押
します。
5. ［ターミナル］メニューから［タ ーミナルの終了］を選
択します。
DHCP、BOOTP、RARP のいずれかを使用して IP アドレ
スを設定する場合は、DHCP、BOOTP、RARP が動作して
いることを確認してください（→ネットワークガイド「第 2
章 ネットワーク環境で印刷する環境を設定するには」）

取扱説明書
について
規制について
第1章
プリンタの操作
第2章
メンテナンス
第3章
トラブルの対処法
第4章
オプションの設置
第5章
お役立ち情報
3-31
ネ ッ トワ ー ク から 印 刷
できない（2）
ポートが、正しく設定されて
いない
次のいずれ かの方法 でプリンタ ドライバを インスト ールす
る場合に、ポートを Canon CAPT Port に設定するときは、
プリン タドラ イバ をイン ストー ルする 前に、必 ず Canon
CAPT Print Monitor をイ ンスト ール してく ださい。（→
ネットワークガイド「第 2 章ネットワーク環境で印刷する環
境を設定するには」）

• ［プリンタと FAX］または［プリンタ］フォルダからイン

ストールする

• 付属の CD-ROM（CD-ROM Setup）を使って、ポートを

手動で設定してインストールする
Windows XP SP2 以降または Windows Server 2003
SP1 以降の場合に、ポートを Canon CAPT Port に設定し
てい る とき は、Canon CAPT Print Monitor に 対す る
Windows ファイアウォールのブロックが解除されているこ
とを確認してください。
確認方法として、次の操作を行ってください。
1. ［Windows ファイアウォール］ダイアログボックスを
表示します。

• Windows XP の場合

［スタート］メニューから［コントロールパネル］を
選 択し、［ネット ワー クと インタ ーネ ット 接続］→
［Windows ファイアウォール］の順にクリックしま
す。

• Windows Server 2003 の場合

［スタート］メニューから［コントロールパネル］→
［Windows ファイアウォール］を選択します。
2. ［Windows ファイアウォール］ダイアログボックスの
［例 外］ペー ジで、［Canon CAPT Port］のチェッ ク
ボックス にチェッ クマークが 付いてい ることを 確認し
ます。チェックマークが付いていない場合は、チェック
マークを付けてください。
Windows Vista の 場合に、
「手 動セット アップ」で作 成
した 標 準 TCP/IP ポ ー ト
（Standard TCP/IP Port）
を使用している
Windows Vista の場合は、「手動セットアップ」で作成し
た標準 TCP/IP ポート（Standard TCP/IP Port）* では印
刷することはできませ ん。「自動セット アップ」を行う（自
動で作成される標準 TCP/IP ポートを使用する）か、Canon
CAPT Print Monitor の イン スト ー ルを 行っ て、Canon
CAPT Port を使用してください（→ネットワークガイド「第

2 章 ネットワーク環境で印刷する環境を設定するには」）。
* 「自動セットアップ」する（CD-ROM Setup からプリン
タドラ イバをイン ストールする）と きに作成され た標準
TCP/IP ポート以外のもの
印刷 を行 うコ ンピ ュ ータ の
設定が正しくされていない
次のことを確認してください。

• プ リンタが 通常使う プリン タとして 設定さ れている か確

認してください。

• 次 の操作 を行い ます。各操 作の詳 細につ いては、ネ ット

ワークガイド「第 2 章 ネットワーク環境で印刷する環境
を設定するには」を参照してください。
1. ネットワークステータスプリントを印刷する
印刷 された場合は、プ リンタドラ イバは正常に インス
トールされています。
印刷されなかった場合は、引き続き次の操作を行ってく
ださい。
2. プリンタドライバをアンインストールする
3. プリンタドライバをインストールしなおす

• TCP/IP プロトコルが動作しているか確認してください。

印刷 デー タを 送信 す るコ ン
ピュー タの IP アド レスが、
［IP アド レ ス範 囲 設 定］の
［TCP/IP 印刷を制限する］で
制限されている
［IP アドレス範囲設定］の［TCP/IP 印刷を制限する］の設
定内容を確認してください。（→ネットワークガイド「第 3
章 ネットワーク環境でプリンタを管理するには」）
ユニ キャ スト 通信 モ ード に
なっている
通常のモード（ブロードキャス通信モード）に戻します。詳
しくは、「ユニキャ スト通 信モード を使用す る」（→ネ ット
ワークガイド「第 5 章 付録」）を参照するか、ネットワーク
管理者へお問い合わせください。
症状 原因 処置

その他のトラブル
3-32
プリ ン タ のネ ッ トワ ー
クボ ー ド のラ ン プが す
べて消灯している
LAN ケーブルが 正しく取り
付けられていない、または断
線している
LAN ケーブルを一度取り外し、接続しなおします。
他の LAN ケーブルに交換し、接続しなおします。
ハブの UP-LINK（カスケー
ド）ポートに接続している
ハブの“X”マークのあるポートに接続しなおします。
ハブに UP-LINK（カスケード）スイッチがある場合は、“X”
側に切り替えます。
クロスタイプの LAN ケーブ
ルを使っている
ストレートタイプの LAN ケーブルと交換します。
クロスタイプの LAN ケーブルをハブの UP-LINK（カスケー
ド）ポート に接続しま す。ハブに UP-LINK（カスケード）
スイッチがある場合は“=”側にします。
ハブと通信できない ハブの電源が入っていることを確認します。
接続し たハブの通 信速度に 合わせてプ リンタのネ ットワー
クボードのディッ プスイッチを設定します。（→ネットワー
クガイド「第 5 章 付録」）

ハブを交換します。
プ リ ン タ の ネ ッ ト ワ ー ク
ボ ード のハ ード ウェ アに 異
常がある
お買い求めの販売店に状況を連絡してください。
プリ ン タ のネ ッ トワ ー
クボードの ERR ランプ
が点灯している
LAN ケーブルが 正しく取り
付けられていない、または断
線している
LAN ケーブルが正しく取り付けられているか確認してくだ
さい。
LAN ケーブルを正常に使えるものと交換し、断線や破損が
ないか確認してください。
上記の操作を行っても ERR ランプが点灯するときは、お買
い求めの販売店に連絡し、修理を依頼してください。
プリ ン タ のネ ッ トワ ー
クボードの ERR ランプ
が4回ずつ点滅している
プ リ ン タ の ネ ッ ト ワ ー ク
ボードのディップスイッチ 1
がオンになっている
一度ディップスイッチ 1 をオフにしてください。（→ネット
ワークガイド「第 5 章 付録」）
プリ ン タ のネ ッ トワ ー
クボードの ERR ランプ
が点滅し続けている
プ リ ン タ の ネ ッ ト ワ ー ク

ボ ード のハ ード ウェ アに 異
常がある
お買い求めの販売店に連絡し、修理を依頼してください。
Canon CAPT Print
Monitor を アン イ ンス
トールできない
プ リン タド ライ バを アン イ
ンストールしていない
プ リ ン タ ド ラ イ バ が イ ン ス ト ー ル さ れ て い る 状 態 で、
Canon CAPT Print Monitor をアンインストールすること
はできません。Canon CAPT Print Monitor をアンインス
トールする場合は、プリンタドライバをアンインストールし
てから行 ってくださ い。（→ネッ トワークガ イド「第 2 章
ネットワーク環境で印刷する環境を設定するには」）
Canon CAPT Port に プリ
ンタが割り当てられている
プリンタド ライバの［ポート］ページ（Windows 98/Me
の場合は［詳細］ページ）で、Canon CAPT Port 以外の
ポートに設定してください。
［ポート］ページ／［詳細］ページは、［プリンタと FAX］ま

たは［プリ ンタ］フォル ダで本プ リンタ のアイコ ンを右ク
リックして、ポップアップメニューから［プロパティ］を選
択して表示します。
突然 ネ ッ トワ ー クか ら
印刷できなくなった
DHCP サーバの機能 を使用
し てい る環 境で プリ ンタ を
使用しているときに、プリン
タ の電 源を 入れ なお した た
め、プリンタの IP アドレス
が変更された
ネットワーク管理者にお問い合わせの上、次のいずれかの設
定を行ってください。

• DNS 動的更新機能の設定をする（→ネットワークガイド

「第 3 章 ネットワーク環境でプリンタを管理するには」）

• プリンタの起動時に常に同じ IP アドレスを割り当てるよ

うに設定する（→ネットワーク管理者）
プ リ ン タ ス テ ー タ ス
ウィ ン ド ウで ス テー タ
スの 取 得 に時 間 がか か
る
Windows XP SP2以降また
は Windows Server 2003
SP1 以降の場合で、標準
TCP/IP ポー ト（Standard
TCP/IP Port）を使用してい
る
ネットワークガイド「第 2 章ネットワーク環境で印刷する環
境を設 定するに は」のインスト ール完了 後の手順 を参照し
て、Windows ファイアウォール機能でポートを開くように
設定します。
症状 原因 処置

取扱説明書
について
規制について
第1章
プリンタの操作
第2章
メンテナンス
第3章
トラブルの対処法
第4章
オプションの設置
第5章
お役立ち情報
4
Chapter
4-1
オプションの設置
ペーパーフィーダ . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 4-2
プリンタを移動する. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .4-2
梱包材を取り外し、ペーパーフィーダを取り付ける . . . . . . . . . . . . . . .4-4
ペディスタル. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 4-8

ペーパーフィーダ
4-2
ペーパーフィーダ
ペー パーフィーダを設置する 前に、パッケージに次のも のがすべて揃っているか を確認してください。
万一不足しているものや破損しているものがあった場合は、 お買い求めの販売店までご連絡ください。
プリンタを移動する
プリンタ設置後に、ペーパーフィーダを取り付けるときは、次の手順でプリンタをいったん適切な場所
に移動させます。
1 後カバーを取り外します。
後カバーを少し開けてから a、後カバーを取り外し
ます b。

• 550 枚ペーパーフィーダユニット PF-98B は、LBP5910/5910F/5900/5900SE/5610/5600/5600SE

専用です。他の機種用のペーパーフィーダは使用できません。

• 550 枚ペーパーフィーダユニット PF-98 は LBP5910/5910F/5610 では使用できません。

550枚ペーパーフィーダユニットPF-98B ネジ（4本）
部材（4つ） 用紙サイズシール
用紙サイズ表示板
Point
b
a

取扱説明書
について
規制について
第1章
プリンタの操作
第2章
メンテナンス
第3章
トラブルの対処法
第4章
オプションの設置
第5章
お役立ち情報
4-3
2 プリンタの電源を切り、接続されて
いるケーブルを取り外します。
プリンタの電源を切ります a。
USB ケーブルを接続している場合は、コンピュータ
の電源を切り b、USB ケーブルを抜きます c。
電源プラグを電源コンセントから抜きます d。
アー ス線 を専 用のア ース 線端子 から 取り 外しま す
e。
3 すべてのインタフェースケーブルや
電源コード、アース線を取り外しま
す。
4 給紙カセットを引き出します。
給紙カセットを止まる位置まで引き出します a。
給紙カセットの手前を少し持ち上げてから b、図の
ように手をそえて引き出します c。
5 プリンタを設置場所から移動しま
す。
プリンタ下部にある運搬用取っ手に 4 人以上で手を
掛け、同時に持ち上げて運びます。
e
d
c
b
a
a
b
c

ペーパーフィーダ
4-4
梱包材を取り外し、ペーパーフィーダを取り付ける
ペーパーフィーダは、プリンタの底面に取り付けます。
* 梱包材は予告なく位置・形状が変更されたり、追加や削除されることがあります。
1 給紙カセット、カセット保護カバー
を止めているテープを取り外しま
す。
2 図の位置にある梱包材を a、b の順に
取り外します。
3 給紙カセットを引き出します。
給紙カセットを止まる位置まで引き出します a。
給紙カセットの手前を少し持ち上げてから b、左手
をそえて給紙カセット右側 にある取っ手が完全に見
えるまで、引き出します c。
図のように給紙カセット を両手で持って、完全に引
き出します d。
b
a
a
a
c
b 取っ手
d

取扱説明書
について
規制について
第1章
プリンタの操作
第2章
メンテナンス
第3章
トラブルの対処法
第4章
オプションの設置
第5章
お役立ち情報
4-5
4 テープ付き梱包材を取り外します。
5 給紙カセット内部のテープと梱包材
を取り外します。
* お買い求めいただいたペーパーフィーダによっては、f
のテープが貼られていない場合があります。
6 ペーパーフィーダのカセット保護カ
バーを取り外します。
図のよ うにカセット保護カバーのレ バーを押しなが
ら、カセット保護カバーを取り外します。
7 ペーパーフィーダを設置場所に置き
ます。
ペーパ ーフィーダを持ち運ぶとき は、両手で左右の
運搬用取っ手を持って運んでください。
8 ペーパーフィーダとペーパーフィー
ダを取り 付けるときは、ペーパー
フィーダの位置決めピンに合わせて
ゆっくりと載せます。
ペーパーフィーダを 1 台のみ取り付ける場合は、手
順 10 に進んでください。
b
a
c
d
f*
e
g
i
h
位置決めピン
位置決めピン
位置決めピン

ペーパーフィーダ
4-6
9 付属の 4 本のネジでペーパーフィー
ダを固定します。
ネジはしっかりと固定してください。
10 プリンタをペーパーフィーダの位置
決めピンに合わせてゆっくりと載せ
ます。
11 付属の4つの部材とネジで、プリンタ
とペーパーフィーダを固定します。
部材の穴をプリンタの突起に取り付けて a、ネジで
固定します b。
プリンタのカセット保護カバーを上げながら c、部
材の突起をプリンタの穴に取り付け d、ネジで固定
します e。
ペーパーフィーダは、最大 3 台まで取り付
けることができます。
Point
前面
後面
位置決めピン
位置決めピン
位置決めピン
b
a
穴 穴
a
b
突起
穴
突起
d
e
左側
c
d
e
穴
突起
右側

取扱説明書
について
規制について
第1章
プリンタの操作
第2章
メンテナンス
第3章
トラブルの対処法
第4章
オプションの設置
第5章
お役立ち情報
4-7
12 カセット保護カバーを取り付けま
す。
図のようにカ セット保護カバーのレバーを 押しなが
ら、突起をペーパ ーフィーダ背面の溝に差し 込みま
す。
13 給紙カセットをプリンタ、ペーパー
フィーダにセットします。
14 USBケーブル以外のインタフェース
ケー ブルや電源 コード、アース 線を
接続します。
15 アース線を専用のアース線端子へ、
電源プラグを電源コンセントへ接続
します。
16 必要に応じて、USB ケーブルを接続
します。
17 後カバーを取り付けて a、閉めます
b。
図のようにケーブルを後カバーの溝に通します。
b
a
ペーパーフィーダを装着した後は、次の操作
を行います。

• Windows の場合：

1. プ リン タ ド ラ イバ の［デ バ イ スの 設 定］
ページを表示する
2.［デバイス情報取得］をクリックする
プ リン タのオ プシ ョン 情報が 自動 で取 得で
き ない場合 は、［給紙オプ ション］か ら装着
したオプションを選択してください。

• Macintosh の場合：

1. お使 いの ハー ドデ ィス ク→［ア プリ ケー
ション］→［ユーティリティ］フォルダに
ある［プリンタ設定ユーティリティ］アイ
コンをダ ブルクリ ックして、［プリ ンタリ
スト］ダイアログを表示します。
2.［お使いのプリンタを選択し［情報を見る］
アイコンをクリックして、［プリンタ情報］
ダイアログを表示します。
3. プルダウンメニューから［インストール可
能なオプション］を選択します。
4.［給紙オプ ション］から 装着したオ プショ
ンを選択します。
Point

ペディスタル
4-8
ペディスタル
ぺデ ィスタルは、本プリンタを 操作しやすい高さに設 置したり、移動しやすくす るための専用台です。
本プリンタの底面またはペーパーフィーダの底面に取り付けることができます。移動用のキャスタと固
定するためのアジャスタが付いています。
ペディスタルには、キャスタタイプとボックスタイプの 2 種類があります。

• ペディスタル（キャスタタイプ）を装着した場合、ペーパーフィーダは 3 台まで取り付けることができますが、ペ

ディスタル（ボックスタイプ）を装着した場合は 2 台までです。

• ペディスタルの取り付けかたについては、ペディスタルに付属の取扱説明書を参照してください。

ペディスタル（ボックスタイプ）ペディスタル（キャスタタイプ）
Check!

取扱説明書
について
規制について
第1章
プリンタの操作
第2章
メンテナンス
第3章
トラブルの対処法
第4章
オプションの設置
第5章
お役立ち情報
5
Chapter
5-1
お役立ち情報
Macintosh をお使いのお客様へ . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 5-2
保守サービスのご案内 . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 5-3
キヤノン保守契約制度とは . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .5-3
キヤノンサービスパックとは . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .5-4
補修用性能部品 . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .5-4

無償保証について . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 5-5
シリアルナンバーの表示位置について . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 5-6
ソフトウェアのバージョンアップについて. . . . . . . . . . . . . . . . . . 5-8
情報の入手方法 . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .5-8
ソフトウェアの入手方法 . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .5-8
消耗品／定期交換部品の一覧. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 5-9

消耗品. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .5-9
定期交換部品. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 5-10
設置場所について . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 5-11
設置環境 . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 5-11
設置スペース. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 5-12

Macintosh をお使いのお客様へ
5-2
Macintosh をお使いのお客様へ
Macintosh 用のプリンタドライバの使いかたについては、「オンラインマニュアル」を参照してくださ
い。
「オンラインマニュアル」は、付属の CD-ROM 内（または、キヤノンホームページからダウンロードした
ファイル内）の［CAPT］-［Japanese］-［Documents］フォルダに［GUIDE-CAPT-x.xxJP.pdf］*
というファイル名で収められています。Macintosh をお使いのお客様は、「オンラインマニュアル」をよ
くお読みのうえ、プリンタの機能を十分に活用してください。
*「x.xx」はお使いのプリンタドライバのバージョンによって異なります。

取扱説明書
について
規制について
第1章
プリンタの操作
第2章
メンテナンス
第3章
トラブルの対処法
第4章
オプションの設置
第5章
お役立ち情報
5-3
保守サービスのご案内

• ご購入製品をいつまでもベストの状態でご使用いただくために

このたびはレーザビームプリンタをご購入いただき誠にありがとうございます。さて、毎日ご愛用い
ただくレーザビームプリ ンタの保守サービスとし て、「キヤノン保守契約制度」と「キ ヤノンサービ
スパック」を用意しています。これらはキヤノン製品を、いつも最高の状態で快適に、ご使用いただ
けますように充実した内容となっており、キヤノン認定の「サービスエンジニア」が責任をもって機
能の維持管理等、万全の処置 を行います。お客様と、キヤノ ンをしっかりとつなぐ保 守サービスで、
キヤノン製品を末永くご愛用賜りますようお願い申しあげます。
キヤノン保守契約制度とは
キヤノン製品をご購入後、定められた無償修理保証期間中に万一発生したトラブルは無償でサービスを
実施します。保守契約制度とは、この無償保証期間の経過後の保守サービスを所定の料金で実施するシ
ステムです。（製 品により無償修理保証 期間が異なります。また、一 部無償修理保証期間を 設けていな
い製品もあります。）
キヤノン保守契約制度のメリット

• 都度の修理料金は不要

保守契約料金には、訪問料、技術料、部品代が含まれています。
万一のトラブル時も予期せぬ出費が発生することがありません。

• 保守点検の実施

お客様のご要望により、機器の保守点検を追加できます。（別途、有料となります。）
キヤノンマーケティングジャパン（株）
又はキヤノン認定サービス店
契約
保守サービス
お客様

保守サービスのご案内
5-4
キヤノンサービスパックとは
キヤノン製品を長期間にわたって、安心してご使用いただくための保守サービスを、お手軽にご購入で
きるようパッケージ化した新しいタイプのサービス商品です。対象のキヤノン製品をご購入後、3 年間、
4 年間、5 年間のタイプを用意しています。（無償修理保証期間を含みます）
キヤノンサービスパックのメリット

• 簡単登録

従来の保守契約とは違い、面倒な手続きは一切不要。キヤノンサービスパックを購入後、登録カード
をご送付いただくだけで手続きは完了します。

• 電話一本

万一のトラブルが発生したときは、キヤノンサービスコールセンターにお電話にてお客様 ID とトラ
ブルの内容をお知らせいただくだけで、迅速に対応します。

• 固定料金

キヤノンサービスパックのご購入料金が、期間中のサービス料金に相当します。予期せぬ出費が防げ
るため、予算計画も立てやすくなります。
なお、天災、火災、第三者 の改造等に起因するトラ ブルや消耗品代、キヤノン 指定の部品代は、｢キ
ヤノン保守契約制度｣と｢キヤノンサービスパック｣ともに対象外となります。
｢キヤノン保守契約制度｣と｢キヤノンサービスパック｣に関するお申し込み、お問合せはお買い上げの
販売店もしくはキヤノンマーケティングジャパン（株）までお願いいたします。
キヤノンサービスパックの登録有効期間は、本体ご購入後 90 日以内となります。
補修用性能部品
本機の補修用性能部品の最低保有期間は、 本機製造打ち切り後 7 年間です。
キヤノンサービスパックのサービス範囲
故障時の修理・調整： 故障が発生した場合、その修理・調整をおこないます。
修理料： 修理時に発生する訪問料金・技術料・部品代はキヤノンサービスパック料金
に含まれます。（消耗品およびキヤノン指定の部品は対象外となります）
保守期間： 対象製品購入後、3年間、4年間、5年間です。（保証期間を含みます）

取扱説明書
について
規制について
第1章
プリンタの操作
第2章
メンテナンス
第3章
トラブルの対処法
第4章
オプションの設置
第5章
お役立ち情報
5-5
無償保証について

• 本製品の無償保証期間は、お買い上げ日より 1 年間です。
• 無償保証の保守サービスをお受け になるためには、本製品に同梱の保証書が必 要です。あらかじめ保

証書の記載内容をご確認の上、大切に保管してください。

シリアルナンバーの表示位置について
5-6
シリアルナンバーの表示位置について
本プリンタの保守サービスをお受けになるときは、 シリアルナンバー (Serial No.) が必要になります。
本プリンタのシリアルナンバーは、 下図の位置に表示されています。

• プリンタ背面
• プリンタ内部

シリアルナンバー
シリアルナンバー
FL2-5008

取扱説明書
について
規制について
第1章
プリンタの操作
第2章
メンテナンス
第3章
トラブルの対処法
第4章
オプションの設置
第5章
お役立ち情報
5-7

• 梱包箱外側

XXXX000000 XXXX000000
シリアルナンバー

ソフトウェアのバージョンアップについて
5-8
ソフトウェアのバージョンアップについて
プリンタドライバなどのソフトウェアに関しては、今後、機能アップなどのためのバージョンアップが
行われることがあります。バージョンアップ情報およびソフトウェアの入手窓口は次のとおりです。ソ
フトウェアのご使用にあたっては、各使用許諾契約の内容について了解いただいたものとさせていただ
きます。
情報の入手方法
インターネットを利用して、バージョンアップなど、製品に関する情報を引き出すことができます。通
信料金はお客様のご負担になります。

• キヤノンホームページ (http://canon.jp/)

商品のご紹介や各種イベント情報など、さまざまな情報をご覧いただけます。
ソフトウェアの入手方法
ダウンロードにより、プリンタドライバなどの最新のソフトウェアを入手することができます。通信料
金はお客様のご負担になります。

• キヤノンホームページ (http://canon.jp/)

キヤノンホームページにアクセス後、ダウンロードをクリックしてください。

取扱説明書
について
規制について
第1章
プリンタの操作
第2章
メンテナンス
第3章
トラブルの対処法
第4章
オプションの設置
第5章
お役立ち情報
5-9
消耗品／定期交換部品の一覧
消耗品
本プリンタでは、消耗品として次のものが用意されています。消耗品は、本プリンタをお買い求めの販
売店などでお買い求めください。
消耗品は、次の表の記載を目安に交換してください。ただし、プリンタの設置環境や印刷する用紙サイ
ズにより、記載の寿命より早く交換が必要になる場合があります。
消耗品 交換の目安 用途
トナーカートリッジ ブラック（Toner Cartridge 502 Black）：
10,000 ページ（A4 片面）
イエロー（Toner Cartridge 502 Yellow）：
6,000 ページ（A4 片面）
マゼンタ（Toner Cartridge 502 Magenta）：
6,000 ページ（A4 片面）
シアン（Toner Cartridge 502 Cyan）：
6,000 ページ（A4 片面）
それぞれに 1 色づつのトナーが入った 4 種

類の カー トリッ ジで す。（→ トナ ーカ ート
リッジを交換する：P.2-35）
ドラムカートリッジ ブラック（Drum Cartridge 502 Black）：
47,500 ページ（A4 片面）
イエロー（Drum Cartridge 502 Yellow）：
47,500 ページ（A4 片面）
マゼンタ（Drum Cartridge 502 Magenta）：
47,500 ページ（A4 片面）
シアン（Drum Cartridge 502 Cyan）：
47,500 ページ（A4 片面）
感光ドラムが入ったカートリッジです。（→
ドラムカートリッジを交換する：P.2-39）
回収トナー容器 6,200 ページ（A4 片面） 使用済みのトナーが入る容器です。（→回収
トナー容器を交換する：P.2-51）

消耗品／定期交換部品の一覧
5-10
定期交換部品
本プリ ンタでは、定期交換部品として次のもの が用意されています。ITB ユニット、二次転写ローラ、
給紙ローラは専門のサービスマンが行います。お客様での交換はできませんので、本プリンタをお買い
求めの販売店などへ依頼してください。定着器につきましては、お客様での交換も可能です。本プリン
タ をお買い 求めの 販売店な どでお 買い求め ください｡ サービ スマンが 定期交 換部品を 交換した 場合に
は、部品代と技術料、訪問料金が別途必要となります。
定期交換部品は、次の表の記載を目安に交換してください。ただし、プリンタの設置環境やプリントす
る用紙サイズにより、記載の寿命より早く交換が必要になる場合があります。
定期交換部品 交換の目安 用途
定着器 150,000 ページ
（A4 片面）
トナーを用紙に 定着させるため のユニットです。寿
命をすぎると、画像 不良や用紙のし わの原因になり
ます。（→ユーザーズガイド「第 6 章 定着器を交換
する」）
ITB ユニット 150,000 ページ

（A4 片面）
4 色 のトナーを用紙に転写させるためのユニットで
す。
二次転写ローラ 150,000 ページ
（A4 片面）
4色のトナーを用紙に転写させるためのローラです。
給紙ローラ
（給紙カセット、手差しトレイ）
150,000 ページ
（A4 片面）
給紙カセット、手差 しトレイから用 紙を給紙するた
めのローラです。

取扱説明書
について
規制について
第1章
プリンタの操作
第2章
メンテナンス
第3章
トラブルの対処法
第4章
オプションの設置
第5章
お役立ち情報
5-11
設置場所について
本プリンタを安全かつ快適にご使用いただくために、「設置環境」に記載されている「温度／湿度条件」、
「電源条件」、「設置条件」を満たした場所に設置してください。
設置環境
本プリンタの設置場所は、次の環境条件を考慮の上、お選びください。
温度／湿度条件
温度、湿度が次の範囲内の場所でご使用ください。

• 周囲温度：10 ～ 30 ℃
• 周囲湿度：10 ～ 80％RH（結露のないこと）
• 超音波加湿器をご使用のお客様へ

超音波加湿器をご使用の際に、水道水や井戸水をご使用になりますと、水中の不純物が大気中に放出
され、プリンタの内部に付着して画像不良の原因になります。ご使用の際には、純水など不純物を含
まない水のご使用をおすすめします。
電源条件
本プリンタの最大消費電力は 1300W 以下です（AC100V ± 10％、50/60Hz ± 2Hz）。電気的な
ノイズや許容範囲を超える電源電圧の降下は、本プリンタだけでなく、コンピュータの誤作動やデータ
消失の原因になることがあります。
電源を接続するときは、次の事項をお守りください。

• 必ず 15A 以上の電源コンセントに、プリンタの電源を接続してください。
• アース線を接続してください。

お使いの電源について不明な点があれば、ご契約の電力会社またはお近くの電気店などにご相談くださ
い。
設置条件
本プリンタは、次のような場所に設置してください。

• 十分なスペースが確保できる場所
• 風通しがよい場所
• 平坦で水平な場所
• 本プリンタおよびオプション品の質量に耐えられる十分な強度のある場所

設置場所について
5-12
設置スペース
本プリンタの周囲には、次のような空間を確保し、本プリンタの質量に耐えられる場所を選んで設置し
てください。周囲に必要な寸法、 足の位置は次のようになっています。
周囲に必要なスペース

• 標準状態
• ペーパーフィーダ× 3 段装着状態

100
(mm)
780
1485
740
745
135
100
100
(mm)
上カバー
前カバー給紙
カセット
前面
前面
給紙
カセット
カセット保護カバー
1615
795
210
745
100
100
(mm)
(mm)
917
1056.5
1198
100
上カバー
前カバー

取扱説明書
について
規制について
第1章
プリンタの操作
第2章
メンテナンス
第3章
トラブルの対処法
第4章
オプションの設置
第5章
お役立ち情報
5-13

• ペディスタル（ボックスタイプ）装着状態
• ペディスタル（キャスタタイプ）装着状態
• ペーパーフィーダ× 2 段 + ペディスタル（ボックスタイプ）装着状態

(mm)
1240
100
上カバー
前カバー
1485
740
745
135
100
100
(mm)
給紙
カセット
前面
(mm)
895
100
上カバー
前カバー
1485
740
745
135
100
100
(mm)
給紙
カセット
前面
1615
745
給紙
カセット
カセット保護カバー
795
100

(mm)
210
100
(mm)上カバー
前カバー
100
917
1056.5
1516.5
前面

設置場所について
5-14

• ペーパーフィーダ× 3 段 + ペディスタル（キャスタタイプ）装着状態

足の位置

• プリンタ
• 550 枚ペーパーフィーダユニット PF-98B

917
1056.5
1198
1313
(mm)
100
上カバー
前カバー
給紙
カセット
カセット保護カバー
100

(mm)
210
100
795
745
1615
前面
63 442.7 82.3
39.6

415.7

89.7
63 442.7 82.3
45

418

82
前面 (mm)
63 442 192
63 442 192
428.5

78.8
37.7
430

77.5
35.5
(mm)前面

取扱説明書
について
規制について
第1章
プリンタの操作
第2章
メンテナンス
第3章
トラブルの対処法
第4章
オプションの設置
第5章
お役立ち情報
5-15

• ペディスタルのキャスタ、アジャスタの位置

(mm)
210
480
32.5

32.5
167.5

167.5
27 495 175
390
570 6067
77.5
77.5

• キャスタ ・アジャスタ

前面

設置場所について
5-16

1-1

• ●● サテラ ご購入者アンケートご協力のお願い ●●●

この度は、キヤノンサテラシリーズをお買い上げ いただきまして、誠にありがとうございます。みな
さまのご意見を今後の製品開発の参考とさせてい ただきたく、アンケートへのご協力をお願い申し上
げます。
本プリンタに付属の CD-ROM のトップ画面に、キヤノンホームページのアンケートページへアクセ
スするボタンがあります。大変お手数ではござい ますが、そこからアクセス後、質問事項にご回答く
ださい。ご回答いただきました内容はより良いサービスと今後の製品開発の貴重な資料として活用し、
それ以外の目的に使用することはありません。
※ アンケートにご回答いただく際には、商品名称と本体機番を入力していただく必要があります。
例） 商品名称 本体機番
LBP5610 LXJA000001
（保証書およびプリンタ背面、プリンタ内部、梱包箱外側に記載されています。）

お問い合わせ先について
プリンタドライバのバージョンアップやプリンタが故障したときなど、何らかのお問い合わせが必要にな
ったときは、目的に応じて以下のお問い合わせ先にご連絡ください。
お買い上げいただいた販売店

• 消耗品やオプション品のご購入について
• 故障時の修理について

キヤノンホームページ

• プリンタドライバのバージョンアップ情報およびダウンロード
• トラブル発生時の解決方法
• 商品のご紹介や各種イベント情報など

http://canon.jp/
お客様相談センター

• 技術的なご質問や本プリンタの取り扱い方法について
• 消耗品やオプション品をご購入する際に不明な点がある場合
• 故障時の修理について不明な点がある場合

お客様相談センター （全国共通番号）
050-555-90061
［受付時間］ ＜平日＞9:00～20:00 ＜土日祝日＞10:00～17:00
（1/1～3は休ませていただきます）
※ 上記番号をご利用いただけない方は043-211-9627をご利用ください。
※ IP電話をご利用の場合、プロバイダーのサービスによってつながらない場合があります。
※ 受付時間は予告なく変更する場合があります。あらかじめご了承ください。
XX2007XXXX ©CANON INC. 2007FT5-1456 (000) PRINTED IN JAPAN