設置・基本操作マニュアル 2025年3月11日掲載（PDF：6.1MB）PIXUS PRO-S1 Mark II

設置・
基本操作
マニュアル

各部の名称

プリンターをセットアップする
（はじめて使うときの準備）
用紙をセットする
印刷する
こんなときには
オンラインマニュアルもあります。
本書のほかに、パソコンやスマートフォンか
らインターネットに接続して読むオンライン
マニュアルがあります。
本書は、いつでもお読みいただけるよう大切に保管してください。 RMC (Regulatory Model Code): K10619
基本の使いかた

目次
2024 年 9 月
安全にお使いいただくために................................ 1
取り扱い上のご注意.................................................... 2
各部の名称........................................................................ 4
プリンターをセットアップする........................... 8
1 付属品を確認する.............................................................8
2 オレンジテープを取り除く.........................................8
3 パソコンやスマートフォンを見てかんたん設置 ......9
4 電源を入れる....................................................................10

5 プリントヘッドを取り付ける.................................10
6 インクタンクを取り付ける......................................11
7 用紙をセットする..........................................................12
8 プリンターの接続方法を選ぶ.................................14
9 パソコンやスマートフォンとつなぐ..................15
用紙をセットする.......................................................18
上トレイにセットする
（L 判から A3 ノビまでの用紙）..............................18
手差しトレイにセットする
（大きな用紙や厚い用紙）...........................................19

使用できる用紙について...............................................21
印刷する...........................................................................22
パソコンで写真を印刷する..........................................22
プリンタードライバーを
使って印刷する（Windows）..................................23
AirPrint を使って印刷する（macOS）....................23
Easy-PhotoPrint Editor を使って
DVD や CD に印刷する .............................................24
スマートフォンで印刷する..........................................29

こんなときには............................................................30
インクタンクを交換するときは................................30
画面にエラーメッセージ（サポート番号）が
表示されたときは ..........................................................33
サポート番号：1000/1006 ..........................................33
サポート番号：1250 .......................................................34
サポート番号：1401/1408 ..........................................34
サポート番号：5100 .......................................................35

サポート番号：1062 .......................................................36
サポート番号：2114 .......................................................37
サポート番号：1300 .......................................................38
そのほかのサポート番号と対処方法......................44
印刷結果に満足できないときは................................45
用紙がうまく送られないときは................................49
電源が入らないときは....................................................51
自動的に電源が切れてしまうときは......................51
セットアップ CD-ROM をパソコンに入れても

セットアップが始まらないときは（Windows）....51
プリンターがパソコンやスマートフォンとつながら
ないときは（ネットワークに関するトラブル）.....51
プリンターをご利用開始時の状態に戻すときは
（設定をリセットする）..................................................52
付録.....................................................................................54
お問い合わせの前に..................................................56
本製品の修理申し込み／梱包・輸送時のご注意 .....56
ノズルチェックパターンの見かた....................57

1
安全にお使いいただくために
安全にお使いいただくために、以下の事項を必ず
お守りください。また、本製品の取扱説明書（本
書やオンラインマニュアル）に記載されていない
ことはしないでください。火災・感電など思わぬ
事故の原因になります。各安全マーク / 宣言文は、
それぞれ該当する国 / 地域の電圧 / 周波数にのみ
有効です。
参考
本書に記載されていない故障に関する注意事項について
は、オンラインマニュアルをお読みください。
■ マークについて
警告
取り扱いを誤った場合に、死亡・重
傷または財産の損害を負う可能性
がある内容が書かれています。安全
に使用していただくために、かなら
ずこの警告事項をお守りください。
注意
取り扱いを誤った場合に、傷害ま
たは財産の損害を負う可能性があ
る内容が書かれています。安全に
使用していただくために、かなら
ずこの注意事項をお守りください。
警告
心臓ペースメーカーをお使いの方へ
本製品からは微弱な磁気が出ています。異常を感
じた場合は、本製品から離れて、医師にご相談く
ださい。
以下の場合はすぐに電源を切ってください

そのまま使用すると、火災や感電の原因になりま
す。すぐに電源ボタンを押して電源を切り、電源
プラグをコンセントから抜いた上、修理を依頼し
てください（P.56）。

• 本体内部に異物（金属片や液体など）が入った。
• 発煙した、異臭がする、異音がする。
• 電源プラグや電源コードが、発熱している、錆

びている、曲がっている、擦れている、損傷が
ある。
守ってください（火災・感電・けがの原因）

• 本製品をアルコール、シンナーなどの可燃性溶

剤の近くに設置しない。

• 本製品を分解、改造しない。
• 付属のケーブル類を使用する。また、付属のケー

ブル類を、他の機器に転用しない。

• 指定された電源電圧や周波数以外で使用しない。
• 電源プラグを確実にコンセントの奥まで差し込む。
• 電源プラグは濡れた手で抜き差ししない。
• 電源コードやケーブル類を傷つけない／加工しな

い／引っ張らない／束ねない／結ばない／無理
に曲げない。

• 電源コードに重いものをのせない。
• 1 つのコンセントに複数の電源プラグを差し込

まない。延長コードを複数接続しない。

• 近隣で雷が発生したときは、電源プラグをコン

セントから抜き、本製品を使用しない。

• 清掃するときは、ケーブル類と電源プラグは必

ず抜き、アルコール、シンナーなどの可燃性の
高いスプレーや液体は使用しない。

• 電源プラグや電源コードは 1 か月に 1 度コンセ

ントから抜いて、ほこりがたまっていないか、
発熱、錆び、曲がり、擦れ、亀裂のような異常
な状態になっていないかを確認する。
注意

• 印刷中はプリンター内部に手を入れないでくだ

さい。

• 印刷直後、プリントヘッドやカートリッジの金

属部分に手を触れないでください。
インクについて

• 乳幼児の手の届く場所にインクタンクを放置し

ないでください。

• 誤ってインクをなめたり、飲んだりした場合は、

口をすすがせるか、コップ 1、2 杯の水を飲ま
せてください。万一、刺激や不快感が生じた場
合には、直ちに医師にご相談ください。

• インクが目に入ってしまった場合は、すぐに水

で洗い流してください。インクが皮膚に付着し
た場合は、すぐに水や石けん水で洗い流してく
ださい。万一、目や皮膚に刺激が残る場合は、
直ちに医師にご相談ください。

2
取り扱い上のご注意
■ 電源について

• プリンターの電源が入っている時に電源プラグ

を抜かないでください。プリントヘッドに異常
が発生し、きれいに印刷できなくなるおそれが
あります。
プリンターの電源が切れた状態で電源プラグ
をコンセントから抜く、または、テーブルタッ
プのスイッチを切る。

• 印刷中に電源ボタンを押さないでください。

パソコンから送られた印刷データが本体に蓄積
されて印刷できなくなることがあります。
印刷を中止する場合は、ストップボタンを押し
てください。
■ インクタンク

• インクタンクに穴を開けるなどの改造や分解を

すると、インクが漏れ、本製品の故障の原因と
なることがあります。改造・分解はお勧めしま
せん。

• インクの詰め替えなどによるキヤノン純正品以

外のインクのご使用は、印刷品質の低下やプリ
ントヘッドの故障の原因となることがあります。
安全上問題はありませんが、まれに、純正品に
ないインク成分によるとみられるプリントヘッ
ド部分の発熱・発煙事例 * も報告されています。
キヤノン純正インクのご使用をお勧めします。
（ * すべてのキヤノン純正品以外のインクについて上
記事例が報告されているものではありません。）

• キヤノン純正品以外のインクタンクまたはキヤノ

ン純正品以外のインクのご使用に起因する不具
合への対応については、保守契約期間内または

保証期間内であっても有償となります。

• キヤノン純正品以外のインクタンクまたはキヤ

ノン純正品以外のインクを使用した製品の修理
においては、保守契約の有無や有償修理・無償
修理を問わず、追加の特殊点検等のための、特
別料金をいただく場合があります。
■ お買い求めの国・地域以外への持ち出し
に関する注意事項

• 本製品はお買い求めの国・地域仕様の製品です。

法律または規制により、お買い求めの国・地域
以外では使用できない場合があります。

• それらの国・地域でこの製品を使用して罰せら

れても、弊社は一切責任を負いかねますのでご
了承ください。
■ プリンターの修理依頼・貸与・譲渡・破
棄をするときの注意

• プリンターに個人情報を登録している場合、各

種パスワードなどのセキュリティ情報を設定し
ている場合は、それらの情報がプリンター内に
残っている可能性があります。

• 情報の漏洩をさけるため、プリンターを修理・

貸与などで一時的に手放すときや、譲渡または
破棄するときは、「プリンターをご利用開始時
の状態に戻すときは（設定をリセットする）」
（P.52）を参照の上、操作してください。
■ その他

• プリンターを「傾ける」、「立てる」、「逆さにする」

などの行為はやめてください。インクが漏れる
恐れがあります。

• インクタンクを火中に投じないでください。
• インクタンクに穴を開けるなどの改造や分解を

するとインクが漏れ、故障の原因となることが
あります。改造・分解はお勧めしません。

• プリントヘッドは取り外さないでください。

安全上の問題はありませんが、まれに、プリン

トヘッドが損傷して発熱、発煙する事例も報告
されています。

3

• 長期間印刷しないとプリントヘッドが乾燥して

目づまりを起こすことがあります。最低でも、
月に一度は印刷することをお勧めします。

• 消費されたインクは、製品内部の「インク吸収

体」に吸収されます。インク吸収体が満杯にな
るとエラーメッセージが表示され（P.33）、交
換が必要となります。お客様ご自身で交換する
ことはできませんので、お早めにキヤノンホー
ムページまたはパーソナル機器修理受付セン
ターへ交換をご依頼ください。

• 付属のセットアップ用インクタンクを取り付け

て初めてプリンターをご使用になる際、プリン
トヘッドにインクを満たして印刷可能な状態に
するためインクを消費します。このため、セッ
トアップ用インクタンクの印刷枚数は、2 回目
以降に取り付けるインクタンクの印刷枚数より
も少なくなります *。また、インクの吹き出し
口であるノズルの目づまりを防いできれいな印
刷を保つため、自動的にクリーニングが行われ
ますが、このときノズルからインクを吸い出す
ため、わずかにインクが使われます。
* カタログなどに記載されている印刷コストは、プリ
ンターの初期セットアップに使用したインクタンクで
はなく、2 回目以降に取り付けたインクタンクを使用
して算出しています。

• モノクロ印刷でも、印刷する用紙の種類やプリ

ンタードライバーの設定によってブラック以外
のインクが使われることがあります。

• 定格は本体底面または背面に記載されています。

4

各部の名称

各部の役割については、オンラインマニュアルの「基本操作＞各部の説明」を参照してください。
「オンラインマニュアルの開きかた」（P.16）
■ 前面
① トップカバー
⑩ 多目的トレイ
収納部（P.24）
③ 電源ランプ
⑤ ストップボタン
④ 電源ボタン
② 操作パネル（P.6）
⑦ 排紙トレイ
⑨ 排紙サポート
⑧ 補助トレイ
⑥ 多目的トレイガイド（P.24）
■ 内部
①プリントヘッド固定レバー
②プリントヘッドホルダー

5
■ 給紙箇所（2 箇所）
② 用紙サポート
③ 用紙ガイド
④ 給紙口カバー
① 上トレイ（P.18）
⑥ 用紙サポート
⑦ 用紙ガイド
⑤ 手差しトレイ（P.19）
■ 背面
① USB ケーブル接続部
② LAN ケーブル接続部
⑤ 手差しトレイ（P.19）
④ 紙づまり処理用ボタン（P.40）
③ 電源コード接続部
次のページにつづく

各部の名称

6
■ 操作パネル
①液晶モニター
②ホームボタン
④ {} [] ボタン
③ OK ボタン
⑤戻るボタン
重要
電源プラグは、電源ボタンを押して電源ランプが消えたことを確認してから抜いてください。電源ランプが点灯または点
滅中に電源プラグを抜くと、プリントヘッドの乾燥や目づまりの原因となり、きれいに印刷できなくなる場合があります。
液晶モニターのホーム画面について
電源を入れた直後は通常、ホーム画面が表示されます。ホーム画面が表示されていないときは、ホームボ
タンを押してください。{} ボタンで項目を選んで OK ボタンを押すと、それぞれの操作を行えます。
②
①
④
⑦
③
⑤
⑧
⑥
⑨
⑩
① プリンター情報表示部
プリンターの状態やメッセージなどが表示されます。
② ネットワーク状況
表示されるアイコンにより、ネットワークの接続状況を確
認できます。
アイコン 状態
プリンターと Wi-Fi ルーターが接続中です。
電波の強さによってアイコンが変化します。
強 弱 切断電波強度：
有線 LAN が有効になっています。
無線ダイレクトが有効になっています。

プリンターの Wi-Fi や無線ダイレクトが無効
になっています。
③ インク表示部
インクの状態が表示されます。この項
目を選ぶと、インクの残量やインクタ
ンクの型番などを確認できます。
④ 用紙設定表示部
上トレイの用紙情報が表示されます。
この項目を選ぶと、用紙サイズや用紙
の種類などを設定できます。
⑤ メンテナンス
プリンターのお手入れを行うときに選
びます。
⑥ 定型フォーム印刷
レポート用紙や方眼紙などを印刷して作ることができます。
⑦ LAN 設定
ネットワークに関する設定を変更できます。
⑧ 各種設定
印刷時の設定など、プリンターの設定を変更できます。
⑨ プリンター情報
プリンターの情報やエラーの履歴が表示されます。
⑩ クイックガイド
プリンターの操作方法やオンラインマニュアルへの
QR コードが表示されます。

プリンターを
セットアップ
する
本文中の記号
重要
守っていただきたい重要項目が書かれています。故障や損傷を防ぐために、
かならずお読みください。
参考
操作の参考になることや補足説明が書かれています。
イラスト中の数字
操作の順番を表します。数字順に操作してください。
おことわり

• 本書ではWindows 11 operating system（以降、Windows 11）をご使用の

場合に表示される画面で説明しています。ご使用のOS、アプリケーショ
ンソフトによっては、アプリケーションソフトの名称や表示画面、操作手
順が異なる場合があります。詳しい操作方法については、ご使用のアプリ
ケーションソフトの取扱説明書を参照してください。

• 本書ではスマートフォンやタブレット端末を総称してスマートフォンと

記載します。
1 付属品を確認する................................................................................ 8
2 オレンジテープを取り除く............................................................. 8
3 パソコンやスマートフォンを見てかんたん設置 ................ 9
4 電源を入れる....................................................................................... 10
5 プリントヘッドを取り付ける..................................................... 10
6 インクタンクを取り付ける .......................................................... 11

7 用紙をセットする............................................................................. 12
8 プリンターの接続方法を選ぶ .................................................... 14
9 パソコンやスマートフォンとつなぐ ...................................... 15

8
プリンターをセットアップする
後方
25cm
前方
40cm
設置場所について
1 付属品を確認する

• セットアップ用インクタンク
• プリントヘッド
• 多目的トレイ
• 電源コード
• セットアップCD-ROM
• 設置・基本操作マニュアル（本書）

参考
プリンターとパソコンを直接接続してお使いになるとき
は、市販のUSBケーブル（A-Bタイプ）が必要です。
2 オレンジテープを取り除く
1 トップカバーを開き、中のオレンジテー
プと固定部材を取り除いて捨てる。
2 トップカバーを閉じる。

9
パソコンやスマートフォンを見てかんたん設置
パソコンやスマートフォンで、わかりやすく案内します。
1 以下にアクセスしてセットアップを進める。
■ 検索でキヤノンのウェブサイトを開く場合
1 「キヤノン ようこそ」と検索して、検索結果から
「キヤノン：公式マニュアル｜ようこそ！」を選ぶ。
2 ［ セットアップを行う］を選ぶ。
3 機種名を入力し、［OK］をクリックする。
PRO-S1 Mark II
4 ［開始］をクリックする。
5 ［A 新しいプリンターのセットアップ］をクリック
する。
■ 直接キヤノンのウェブサイトにアクセスす
る場合
2 画面を見ながら設置・プリント！
1 2
3
パソコン
設置・基本操作
マニュアル
パソコンやスマホを見てかんたん設置 本冊子を見て設置
スマートフォン
たん設置

10
プリンターをセットアップする
4 電源を入れる
1 電源コードを接続する。
背面
重要
ここでは電源コード以外のケーブルはまだ接続し
ないでください。
2 電源ボタンを押す。
3 OKボタンを押す。
4 日付と時刻を設定する。
5 プリントヘッドを取り付ける
1 排紙トレイを開く。
2 トップカバーを開く。
注意
この部分（プリントヘッドホルダー）が動いている
場合は手を触れず、動きが止まるまで待ってくだ
さい。
3 プリントヘッド固定レバーが止まるま
で、しっかり上げる。
4 プリントヘッドを袋から取り出す。
重要
袋の内側とオレンジ色の保護キャップの内側に、透
明または薄い青色のインクが付着している場合が
ありますが、品質上問題ありません。インクで手や
衣服を汚さないようご注意ください。

11
5 オレンジ色の保護キャップを取り外す。
6 プリントヘッドをセットする。
重要
プリントヘッドを本製品に取
り付ける場合には、プリント
ヘッドホルダーの周囲にぶつ
けることなく、注意してセッ
トしてください。安全上問題
はありませんが、まれに、プリントヘッドの損傷に
よるとみられるプリントヘッド部分の発熱・発煙
事例も報告されています。
7 プリントヘッド固定レバーを完全に下げる。
重要
一度取り付けたプリントヘッドは、不必要に取り外
さないでください。
6 インクタンクを取り付ける
1 インクタンクに付いているテープとフィ
ルムをはがす。
重要
付属のセットアップ用インクタンクをご使用くだ
さい。

• テープが残っていないことを確認します。

2 オレンジ色のキャップをひねって、外す。
重要

• L字の溝を指でふさがない

ふさいだ状態でインクタンク
の側面を押すと、インクが漏
れて衣類などを汚損する恐れ
があります。

• 図の赤い部分を触らない

インクが指や衣類などに付着
します。
3 インクタンクを取り付ける。

• プリントヘッドにインクタンクを差し込み、

カチッと音がするまで上から押します。
次のページにつづく

12
プリンターをセットアップする
4 取り付けたインクタンクの色が画面に表
示されたことを確認する。
重要
インクタンクを取り付けても画面に色が表示され
ない場合は、色が異なるインクタンクまたは型番が
異なるなど本製品がサポートできないインクタン
クが取り付けられた可能性があります。正しい色
のインクタンクを取り付けるか、付属のセットアッ
プ用インクタンクをご使用ください。
5 手順1 ～ 4を繰り返し、すべてのインク
タンクを取り付ける。

• すべての色が表示されたことを確認します。

6 トップカバーを閉じる。

• トップカバーを閉じると、内部で動作が始

まります。
参考
初めてプリンターを使う際、印刷可能状態にするた
めインクが消費されます。
7 用紙をセットする
1 OKボタンを押す。
2 用紙サポートを開く。
3 給紙口カバーを開く。
4 右の用紙ガイドを端に寄せる。

13
5 A4サイズの普通紙を2枚以上セットする。

• 印刷したい面を手前にして、セットします。

6 右の用紙ガイドを用紙端に合わせる。
7 給紙口カバーを閉じる。
8 補助トレイを開き、排紙サポートを引き
出す。
9 OKボタンを押す。
10［有効(推奨)］を選んでOKボタンを押す。

• 以降は、画面の案内に従って操作を進めて

ください。なお、途中で情報送信に関する
選択があります。「キヤノンへの情報送信に
ついて」（P.55）をお読みください。

• 画面に［接続方法を選んでください］と表

示されたら、「8 プリンターの接続方法を選
ぶ」（P.14）へ進んでください。

14
プリンターをセットアップする
8 プリンターの接続方法を選ぶ
以下の表からプリンターの接続方法を選んでください。以降の説明では、スマートフォンやタブレット端末
を総称してスマートフォンと記載します。
［USB接続］ ［有線LAN接続］ ［Wi-Fi接続］
USBケーブル
ルーター
LAN ケーブル
ルーター
1 プリンターの接続方法を{}ボタンで選び、OKボタンを押す。
参考
［今は接続しない］を選択した場合でも、あとから接続設定を行うことができま
す。あとで設定するときは、本書の「9 パソコンやスマートフォンとつなぐ」（P.15）
を参照して、パソコンやスマートフォンを操作してください。
2 画面の指示に従って進む。

• ［USB接続］を選んだ場合

USBケーブルはまだ接続しないでください。

• ［有線LAN接続］を選んだ場合

LANケーブル接続部は背面にあります。
背面

• ［Wi-Fi接続］を選んだ場合

［PC/スマホを操作してWi-Fiセットアップを行
います よろしいですか？］と表示されたら、
［はい］を選びます。
3 以下のいずれかの画面が表示されたら、次のページへ進む。

15
9 パソコンやスマートフォンとつなぐ
複数のパソコン/スマートフォンを使う場合、各端末で設定が必要です。
新たにパソコン/スマートフォンを追加や買い替えでお使いになる場合もこちらから設定してください。
■ 検索でキヤノンのウェブサイトを開く場合
1 ウェブブラウザーを起動し、検索してキヤノンの
ウェブサイトを開く。
キヤノン ようこそ 検索
検索結果から
「キヤノン：公式マニュアル｜ようこそ！」を選択
します。
2 ［ セットアップを行う］を選ぶ。
3 機種名を入力し、［OK］をクリックする。
PRO-S1 Mark II
4 ［開始］をクリックする。
5 ［B パソコンやスマートフォンと接続］をクリック
する。
6 画面の案内に従って進む。
■ 直接キヤノンのウェブサイトにアクセスす
る場合
1 検索せずにキヤノンのウェブサイトに直接アクセ
スする。
https://ij.start.canon/connect
2 機種名を入力し、［OK］をクリックする。
PRO-S1 Mark II
3 画面の案内に従って進む。
参考
プリンターがパソコンやスマートフォンとつながらないとき（ネットワークに関するトラブル）は、オンラインマニュアル

を参照してください。（P.51）
セットアップCD-ROMをパソコンにセットした場合は
①自動で表示された画面から、［EasySetup.exe］をダブルクリック
②プリンターの機種を選択する画面が表示された場合は、「PRO-S1 Mark II」を選択
インストールを促す画面が表示された場合は、［次へ］をクリック
③以降は画面の案内に従う
CD-ROMをセットしても何も表示されない場合は
エクスプローラーを起動し、CD-ROMフォルダの中にある［EasySetup.exe］を起動してください。

16
オンラインマニュアルもご覧ください
本書のほかにもオンラインマニュアルが用意されています。オンラインマニュアルは、パソコンやス
マートフォンからインターネットに接続して読むマニュアルで、本書では説明されていないことが
載っています。
オンラインマニュアルの開きかた
1 いずれかの方法でキヤノンのウェブサ
イトを開く。
QR コードを読み取る
キヤノン ようこそ 検索
キーワードを入力
検索結果から「キヤノン：公式マニュアル｜
ようこそ！」を選択します。
https://ij.start.canon
ウェブブラウザーで URL を入力
2 ［ オンラインマニュアルを読む］
を選ぶ。

• 製品名選択画面が表示された場合は、機

種名を入力し、［OK］をクリックします。
検索したいときは
オンラインマニュアルの検索ウインドウにキー
ワードを入力すると、目的のページを検索する
ことができます。
サポート番号一覧の開きかた
■ QR コードから開く
［エラーのサポート番号一覧］のページ
が表示されます。
■ ウェブサイトから開く
1 いずれかの方法でキヤノンのウェブサ
イトを開く。

• 製品名選択画面が表示された場合は、機

種名を入力し、［OK］をクリックします。
キヤノン ようこそ 検索
キーワードを入力
検索結果から「キヤノン：公式マニュアル｜
ようこそ！」を選択し、［よくあるご質問］を
選択します。
https://ij.start.canon/faq
ウェブブラウザーで URL を入力
2 ［エラーのサポート番号一覧］をクリッ
クする。

用紙をセットする................................................................................. 18
印刷する..................................................................................................... 22
こんなときには...................................................................................... 30
付録............................................................................................................... 54
お問い合わせの前に............................................................................ 56

基本の
使いかた
本文中の記号
重要
守っていただきたい重要項目が書かれています。故障や損傷を防ぐために、
かならずお読みください。
参考
操作の参考になることや補足説明が書かれています。
操作を動画で見ることができます。QR コードを読み取ってください。
イラスト中の数字
操作の順番を表します。数字順に操作してください。
おことわり

• 本書では Windows 11 operating system（以降、Windows 11）をご使

用の場合に表示される画面で説明しています。ご使用の OS、アプリケー
ションソフトによっては、アプリケーションソフトの名称や表示画面、
操作手順が異なる場合があります。詳しい操作方法については、ご使用
のアプリケーションソフトの取扱説明書を参照してください。

• 本書ではスマートフォンやタブレット端末を総称してスマートフォンと

記載します。

• macOS の手順については、オンラインマニュアルを参照してください。

18
用紙をセットする
上トレイにセットする（L判からA3
ノビまでの用紙）
1 上トレイを開く。

• 排紙トレイが開いていることを確認してく

ださい。

• 上トレイを開き、用紙サポートを開きます。

重要
多目的トレイガイドが開いている場合は、かなら
ず閉じてください。
用紙は、上トレイと手差しトレイの 2 箇所にセットできます。上トレイには、L 判から A3 ノビまでのいろ
いろなサイズの用紙を、手差しトレイには、六切から A3 ノビまでの大きなサイズの用紙やアート紙などの
厚い用紙をセットできます。
普通紙やはがきは手差しトレイから給紙できません。普通紙やはがきに印刷する場合は、上トレイにセッ
トしてください。
手差しトレイ
用紙を 1 枚ずつセット

• A4、A3、A3 ノビ
• B4
• 六切 /8"x10"、

四切 /10"x12"

• レター、リーガル
• 11x17、12x12
• 210x594mm

上トレイ
用紙をまとめてセット

• A5、A4、A3、A3 ノビ
• B5、B4
• L 判、KG/10x15cm（4x6）、

2L/13x18cm（5x7）、
六切 /8"x10"、四切 /10"x12"

• はがき、往復はがき
• レター、リーガル
• 7x10、11x17、12x12
• スクエア 127mm、210x594mm

2 給紙口カバーを開く。
3 右の用紙ガイドを端に寄せる。
4 用紙をセットする。

• 印刷したい面を表にして、上トレイの中央

に、縦向き * にセットします。
* 横向きにセットすると紙づまりの原因になります。
はがきは
郵便番号を下に

19
次のページにつづく
5 右の用紙ガイドを用紙幅に合わせる。
6 給紙口カバーを閉じる。
7 上トレイにセットした用紙に合わせて
［用紙サイズ］と［用紙種類］を設定し、
［登録］を選んで OK ボタンを押す。

• 画面にメッセージが表示された場合は、

メッセージに従って登録を終了します。
8 補助トレイを手前に開き、排紙サポート
を引き出す。
手差しトレイにセットする（大きな
用紙や厚い用紙）
1 手差しトレイを引き出す。

• 排紙トレイが開いていることを確認してく

ださい。

• 手差しトレイの用紙サポートを開き、引き

出します。
重要
多目的トレイガイドが開いている場合は、かなら
ず閉じてください。
2 用紙ガイドを端に寄せる。

用紙をセットする
20
3 用紙を 1 枚セットする。

• 印刷したい面を表にして、手差しトレイの

中央に、縦向き * にセットします。
*横向きにセットすると紙づまりの原因になります。
4 用紙ガイドを動かし、用紙の両端に合わ
せる。
5 用紙が正しくセットされていることを確
認する。

• 用紙をつまんでわずかに上下させ、用紙の

下端が手差しトレイの奥に突き当たってい
ること、用紙ガイドに正しく当たっている
ことを確認してください。
6 手差しトレイにセットした用紙に合わせ
て［用紙サイズ］と［用紙種類］を設定
し、［登録］を選んで OK ボタンを押す。

• 画面にメッセージが表示された場合は、

メッセージに従って登録を終了します。
7 補助トレイを開き、排紙サポートを引き
出す。

21
使用できる用紙について
■ 用紙の種類
キヤノンでは、文書印刷のための用紙はもちろん、
写真やイラストなどの印刷に適したさまざまな種
類の用紙をご用意しています。
用途に応じて使い分けてください。
■ 用紙のサイズ
各種定型サイズのほか、ユーザー定義サイズが使
用できます。
使用できる用紙の種類とサイズについて、詳しく
はオンラインマニュアルを参照してください。
https://ij.start.canon/bgb

22
印刷する
パソコンで写真を印刷する
Professional Print & Layout（プロフェッショナル・
プリント・アンド・レイアウト）は、プロレベル
の写真印刷をより簡単に、より便利にするための
アプリケーションソフトです。
フチあり写真やフチなし写真の印刷のほかにも、
インデックス印刷やモノクロ印刷、ICC プロファ
イルを使用した印刷など、さまざまな印刷をする
ことができます。
■ インストールする
1 パソコンでキヤノンのウェブサイトを
開く。
https://ij.start.canon/ppl
ウェブブラウザーで URL を入力
2 画面の案内に従って進む。
■ 写真を印刷する
参考
ここでは、Windows 11 の手順を例に説明します。
1 プリンターの電源が入っていることを確
認する。
2 Professional Print & Layoutを起動する。

• タスクバーの （a［スタート］ボタン）を

選んで表示されたスタートメニューから、
［Canon Utilities］（b）→［Professional
Print & Layout］（c）の順に選びます。

• 初回起動時には使用するプリンターを設定

する必要があります。
3 印刷する画像をプレビューエリアにドラッ
グ & ドロップする。

• ［ファイル］メニューの［開く］からも写

真を選べます。
4 ［よく使う設定］エリアで、使用するプリ
ンターや［レイアウトモード］などを設定
する。

23
プリンタードライバーを
使って印刷する
（Windows）
Windows パソコンでお使いのアプリケーション
ソフトから印刷するときは、Canon IJ プリンター
ドライバーが必要です。Canon IJ プリンタードラ
イバーを使うと、用途に応じて細かく印刷設定で
きます。詳しくは、アプリケーションソフトの取
扱説明書およびオンラインマニュアルを参照して
ください。
AirPrintを使って印刷する
（macOS）
macOS パソコンでお使いのアプリケーションソ
フトから印刷するときは、AirPrint をお使いくだ
さい。詳しくは、アプリケーションソフトの取扱
説明書およびオンラインマニュアルを参照してく
ださい。
5 ［基本設定］シートの［印刷設定］で、［用
紙の種類］や［給紙方法］、［印刷品質］
などを設定する。
6 ［基本設定］シートの［レイアウト］で、
お好みのレイアウトを設定する。
7 用紙をセットする。（P.18）
8 ［印刷］をクリックする。

• ［印刷］ダイアログボックスが表示されます。

9 ［OK］をクリックする。

• 印刷が開始されます。

印刷する
24
Easy-PhotoPrint Editorを
使ってDVDやCDに印刷する
キヤノンのアプリケーションソフト Easy-
PhotoPrint Editor（イージー・フォトプリント・
エディター）を使うと、お気に入りの写真を使っ
て、オリジナルのディスクレーベル（BD/DVD/
CD など）を作成して印刷できます。
■ インストールする
1 パソコンでキヤノンのウェブサイトを
開く。
キヤノン ようこそ 検索
キーワードを入力
検索結果から「キヤノン：公式マニュアル｜
ようこそ！」を選択します。
https://ij.start.canon
ウェブブラウザーで URL を入力
2 ［ オンラインマニュアルを読む］を
選ぶ。
3 機種名を入力し、［OK］をクリックする。
4 ［ソフトウェアマニュアルとダウンロード］
をクリックする。
5 ［Easy-PhotoPrint Editor］を選ぶ。
6 お使いの OS を選ぶ。

• 画面の指示に従って進みます。

■ DVD や CD に印刷する
重要
手順 10 でプリンタブルディスクのセットを促すメッ
セージが表示されるまでは、多目的トレイはセットしな
いでください。プリンターを損傷するおそれがあります。
参考

• 印刷可能な BD/DVD/CD などのことを「プリンタブル

ディスク」といいます。

• ここでは、Windows 11 の手順を例に説明します。

1 プリンターの電源が入っていることを確
認する。
2 Easy-PhotoPrint Editor を起動する。

• タスクバーの （a［スタート］ボタン）を

選んで表示されたスタートメニューから、
［Canon Utilities］（b）→［Easy-PhotoPrint
Editor］（c）の順に選びます。

25
次のページにつづく
3 ［ディスクレーベル］をクリックする。
4 テンプレートを選択する。

• 表示されているテンプレートをクリックす

ると、［用紙サイズの選択］ダイアログボッ
クスが表示されます。
5 用紙サイズを選択する。

• ［12cm ディスク（内径小）］または［12cm

ディスク］のどちらかを選択し（a）、［次
へ］をクリックします（b）。
6 印刷したい写真を選択する。

• ［参照］をクリックします（a）。
• 目的の写真が入ったフォルダーをクリックし（b）、

印刷したい写真をクリックします（c）。
その後、［開く］をクリックします（d）。
7 お好みに合わせて作品を編集する。

• 文字を入力するなど、お好みに合わせて作

品を編集し（a）、［次へ］をクリックしま
す（b）。

印刷する
26
8 必要に応じて設定する。

• 印刷設定を変更できます（a）。
• 印刷部数を変更できます（b）。

9 ［印刷］をクリックする。
10 液晶モニターにプリンタブルディスクの
セットを促すメッセージが表示されたら、
多目的トレイ収納部から多目的トレイを
取り出す。

• 本製品では表面に「A」マークのある多目

的トレイが使用できます。
11 排紙トレイを手前に開く。
12 多目的トレイガイドを手前に開く。

27
13 プリンタブルディスクを多目的トレイに
セットする。

• 印刷面を上にし、プリンタブルディスクの

下部をストッパーに押し当ててストッパー
を押し下げます。

• プリンタブルディスクの上部を多目的トレ

イのスリットに差し込みます。
重要

• 多目的トレイにゴミなどがないことを確認して

からセットしてください。

• セットするときにプリンタブルディスクの印刷面

や多目的トレイの反射板に触れないでください。
反射板
14 多目的トレイの矢印（ ）と、多目的
トレイガイドの矢印（ ）がほぼ合う
ところまで、まっすぐ水平に挿入する。
重要
多目的トレイガイドの矢印（ ）の位置より奥
に多目的トレイを押し込まないでください。
15［OK］を選ぶ。

• 多目的トレイが引き込まれ、印刷が開始さ

れます。
16 印刷が完了したら、多目的トレイを手前
に引いて取り出す。
次のページにつづく

印刷する
28
17 多目的トレイガイドを閉じる。
重要
多目的トレイガイドを開いた状態では、通常の用
紙を使った印刷はできません。かならず多目的ト
レイガイドを閉じてください。
18 多目的トレイからプリンタブルディスク
を取り外す。

• ストッパーを押し下げ（a）、プリンタブ

ルディスクを多目的トレイのスリットから
外して、取り外します（b）。
重要
取り外す際に印刷面に触れないでください。
参考
プリンタブルディスクの印刷面が十分に乾いてか
ら、多目的トレイから取り外してください。多目
的トレイ上に印刷されてしまった場合や、プリン
タブルディスクの印刷面以外の部分に印刷されて
しまった場合は、印刷面が乾いてから拭き取って
ください。
19 多目的トレイを多目的トレイ収納部へ収
納する。

• 多目的トレイを使用しないときは、多目的

トレイ収納部に収納してください。

• 排紙トレイを閉じます（a）。
• 多目的トレイを多目的トレイ収納部へまっ

すぐ挿入します（b）。

29
スマートフォンで印刷する
■ キヤノンのアプリで印刷する
キヤノンのアプリを使って、スマートフォン（iOS/
Android）に保存した写真や文書を印刷できます。
キヤノンのアプリをインストールするには下記
QR コードを読み取ってダウンロードページから
行ってください。
■ その他のアプリで印刷する
オンラインマニュアルの「プリント＞スマート
フォン／タブレットから印刷する」を参照してく
ださい。 「オンラインマニュアルの開きかた」
（P.16）

こんなときには
30
1 プリンターの電源が入っていることを確認する。
2 トップカバーを開く。
注意
この部分（プリントヘッドホルダー）が動いている場合は手を触れ
ず、動きが止まるまで待ってください。
3 新しいインクタンクを準備する。

• インクタンクに付いているテープとフィルムをはがします。

重要

• プリンター内部の金属部分やそのほ

かの部分に触れないでください。

• トップカバーを 10 分以上開けたま

まにすると、プリントヘッドホル
ダーが右側へ移動します。その場合
は、いったんトップカバーを閉じ、
再度開けてください。
重要
「インクタンクを落とす」、「インクタ
ンクに力を加える」など、乱暴に扱わ
ないでください。
インクタンクを交換するときは
インクが残り少なくなると、液晶モニターにエラーメッセージが表示されます。このままの状態ではプリ
ンターを使って印刷することはできません。エラーメッセージの内容を確認してから、エラーの対処をし
てください。（P.33）
参考

• インクが残っているのに、「印刷がかすれる、白すじが入る」などのトラブルが発生する場合は、「印刷がかすれるとき／

白い線やすじが入るとき／白紙のまま排紙されるとき／異なる色で印刷されるとき」（P.45）を参照してください。

• 本製品で使用できるインクタンクの型番は、裏表紙を参照してください。インクタンクの取り扱い上のご注意につい

ては、「取り扱い上のご注意」（P.2）を参照してください。

31
次のページにつづく
4 オレンジ色のキャップをひねって、外す。
5 インクのなくなったインクタンクを取り外す。

• インクタンクの固定つまみを押し、インクタンクを上に持

ち上げて外します。
6 インクタンクを取り付ける。

• プリントヘッドにインクタンクを差し込み、カチッと音が

するまで上から押します。
重要

• L 字の溝を指でふさがない

ふさいだ状態でイン
クタンクの側面を押
すと、インクが漏れ
て衣類などを汚損す
る恐れがあります。

• 図の赤い部分を触らない

インクが指や衣類
などに付着します。

• 取り外した保護キャップは、再装

着しないでください。地域の条例
に従って処分してください。
重要

• インクタンク以外の部分には触れな

いでください。

• 衣服や周囲を汚さないよう、インク

タンクの取り扱いには注意してくだ
さい。

• 空になったインクタンクは地域の条

例に従って処分してください。また、
キヤノンでは使用済みインクタンク
の回収を推進しています。
参考
一度に複数のインクタンクを外さず、
かならず 1 つずつ交換してください。
重要
インクタンクの取り付け位置を間違え
ると印刷できません。ラベルの色とイ
ンクタンクの色が同じであることを確
認してください。

こんなときには
32
7 取り付けたインクタンクの色が画面に表示されたこと
を確認する。
8 トップカバーを閉じる。
重要
ひとつでもセットされていないインク
タンクがあると印刷できません。かな
らずすべてのインクタンクをセットし
てください。
重要
画面にエラーメッセージが表示された
ときは、インクタンクが正しく取り付
けられているか確認してください。そ
れでもなお、メッセージが表示される
場合は「画面にエラーメッセージ（サ
ポート番号）が表示されたときは」
（P.33）を参照してください。
参考

• 次回印刷を開始すると、自動的にプ

リントヘッドのクリーニングが開始
されます。終了するまでほかの操作
を行わないでください。

• 印刷可能状態にするため、インクが

消費されます。

33
サポート番号：1000/1006
■ 対処方法
用紙をセットしてください。
「上トレイにセットする（L 判から A3 ノビまでの用紙）」（P.18）
「手差しトレイにセットする（大きな用紙や厚い用紙）」（P.19）
プリンターが水平で平らな場所（テーブルの上など）に設置され
ていることも確認してください。
■ 状況

• 1000：上トレイに用紙がありません。
• 1006：手差しトレイに用紙がありま

せん。
画面にエラーメッセージ（サポート番号）が表示されたときは
「用紙がつまった」、「インクがなくなった」などのトラブルが発生すると、プリンターの
画面やパソコンにメッセージやサポート番号 * が表示されます。以降の説明、または、右
の QR コードを読み込んで開いたオンラインマニュアルから該当のサポート番号を見つけ、
対処してください。
*トラブルの内容によっては表示されない場合もあります。
サポート番号サポート番号

こんなときには
34
サポート番号：1250
■ 対処方法
排紙トレイを開いてください。
サポート番号：1401/1408
■ 対処方法
プリントヘッドを取り付けてから、プリンターの電源を入れ直し
てください。
1 プリントヘッドを取り付ける。（P.10）

• プリントヘッドがすでに取り付けられている場合は、プリ

ントヘッドをいったん取り外し、取り付け直してください。
その後、トップカバーを閉じてください。
2 プリンターの電源をいったん切り、電源を入れ直す。
■ 状況

• 排紙トレイが閉じています。

■ 状況

• プリントヘッドが正しく取り付けら

れていないか、故障している可能性
があります。
それでもなお改善されないときは
キヤノンホームページから修理の
お申し込み、もしくはパーソナル
機器修理受付センターに修理をご
依頼ください。 「お問い合わせ
の前に」（P.56）

35
サポート番号：5100
■ 対処方法
印刷を中止してプリンターの電源を切ってから、以下のチェック
項目を確認してください。
最後に電源を入れ直してください。
チェック 1 インクタンクは正しくセットされていますか
インクタンクは「カチッ」という音がするまでしっかりと押して
ください。
チェック 2 プリントヘッドホルダーを固定している輸送
用テープやつまった用紙など、プリントヘッドホルダーの
動きを妨げているものはありませんか
プリントヘッドホルダーの動きを妨げているものがあれば、取り
除いてください。
■ 状況

• プリントヘッドホルダーの動きが妨

げられています。
重要
透明のフィルムや、白い帯状の部品に
触れないでください。用紙や手が触れ
て部品が汚れたり傷ついたりすると、
故障の原因になります。
それでもなお改善されないときは
キヤノンホームページから修理の
お申し込み、もしくはパーソナル
機器修理受付センターに修理をご
依頼ください。 「お問い合わせ
の前に」（P.56）

こんなときには
36
サポート番号：1062
■ 対処方法
印刷を中止して、用紙設定を変更してください。
1 ストップボタンを押して印刷を中止する。
2 再度、上トレイに用紙をセットして、給紙口カバーを
閉じる。
3 画面に表示された情報を確認し、［登録］を選ぶ。
4 再度、用紙設定を行う。

• 印刷するときに設定した用紙サイズ／用紙種類が、手順 3 で

確認した情報と同じになっていることを確認してください。
■ 状況

• 印刷するときに指定した用紙サイズ

が、プリンターに登録されている用紙
の幅と異なります。
参考
「上トレイにセットする（L 判から
A3 ノビまでの用紙）」（P.18）
参考

• 画面に表示された情報と、用紙の種

類やサイズが合っていない場合は、
正しく設定し直してください。

• 設定できる用紙の種類とサイズの組

み合わせは、オンラインマニュアル
をご覧ください。
重要
正しい用紙情報を登録してもこのエ
ラーが発生する場合は、用紙の幅を検
知しない設定にしてください。
ホーム画面から［各種設定］→［本体
設定］→［用紙関連の設定］→［用紙
の詳細設定］の順に選び、用紙の種類
を選んだあと、［用紙の幅を検知する］
を［しない］に設定してください。
印刷後は、［用紙の幅を検知する］を［す
る］に戻してください。

37
サポート番号：2114
■ 対処方法
印刷を中止して、用紙設定を変更してください。
1 ［OK］→［次へ］→［印刷中止］の順に選ぶ。
2 再度、上トレイに用紙をセットして、給紙口カバーを
閉じる。
3 画面に表示された情報を確認し、［登録］を選ぶ。
4 再度、用紙設定を行う。

• 印刷するときに設定した用紙サイズ／用紙種類が、手順 3

で確認した情報と同じになっていることを確認してください。
■ 状況

• 印刷するときに指定した用紙設定

が、プリンターに登録されている上
トレイの用紙情報と異なります。
参考
「上トレイにセットする（L 判から
A3 ノビまでの用紙）」（P.18）
参考

• 画面に表示された情報と、用紙の種

類やサイズが合っていない場合は、
正しく設定し直してください。

• 設定できる用紙の種類とサイズの組

み合わせは、オンラインマニュアル
をご覧ください。

• 印刷ミスを防止するためのメッセー

ジが表示されないように設定するこ
ともできます。
ホーム画面から［各種設定］→［本
体設定］→［用紙関連の設定］の順
に選び、［用紙の設定不一致を検知］
を［いいえ］に設定してください。
詳細はオンラインマニュアルをご覧
ください。

こんなときには
38
サポート番号：1300
用紙がつまっているか、用紙づまりと判定された状態になっています。プリンターの状態を確認して、対
処してください。
用紙づまりを防ぐためのポイント

• 用紙のセット方法を確認する

「用紙をセットする」（P.18）

• 使用できる用紙を確認する

チェック 4チェック 1 チェック 3
チェック 2
チェック 1 多目的トレイを正しく収納していますか
多目的トレイを間違った場所に収納していると、用紙づまりエラーと判定されることがあります。
多目的トレイを正しい場所に収納してください。
「Easy-PhotoPrint Editor を使って DVD や CD に印刷する」の手順 19（P.28）
チェック 2 つまった用紙が、排紙口から見えますか
「排紙口または上トレイの給紙口から用紙を取り除く」（P.39）
チェック 3 つまった用紙が、上トレイの給紙口から見えますか
つまっていない用紙を上トレイから取り除き、上トレイの給紙口を確認してください。
「排紙口または上トレイの給紙口から用紙を取り除く」（P.39）
チェック 4 手差しトレイを使用しましたか
「手差しトレイの給紙口から用紙を取り除く」（P.40）
チェック 5 つまった用紙が、排紙口や給紙口から見えない場合
「内部につまっている用紙を取り除く」（P.41）
チェック 6 L 判、KG、はがきなど、小さいサイズの用紙に印刷しようとしましたか

「小さいサイズの用紙を取り除く」（P.43）
参考

• 上記の対処を行ってもサポート番号が消えない場合は、異物が混入している可能性があります。
• 対処のために印刷を中止した場合は、印刷中のデータはプリンターから消去されます。用紙のつまりを解消した後に、

もう一度印刷をやり直してください。

39
チェック 2 チェック 3
排紙口または上トレイの給紙口から用紙を取り除く
上トレイと排紙口を確認し、引き出しやすい方から用紙を取り出
します。
1 つまっている用紙を両手でしっかりとつかみ、ゆっく
りと引き抜く。
2 用紙をセットする。
3 プリンターの OK ボタンを押す。
上トレイ 排紙口
参考

• 用紙をセットし直すときは、用紙が

印刷に適していること、用紙を正し
くセットしていることを確認してく
ださい。
また、上トレイからはみ出している
用紙が壁などに触れないようにして
ください。用紙が壁などに触れてい
ると正しく給紙できない場合があり
ます。

• 写真やグラフィックを含む原稿の印

刷は A5 サイズ以外の用紙に印刷す
ることをお勧めします。A5 サイズ
の用紙に印刷すると、用紙が反って
排紙できない原因になることがあり
ます。

• 改善されないときは、プリンターの

内部に紙片が残っている可能性があ
ります。「内部につまっている用紙
を取り除く」（P.41）を参照してく
ださい。

こんなときには
40
チェック 4
手差しトレイの給紙口から用紙を取り除く
紙づまり処理用ボタンを押して手差しトレイを開き、用紙を取り
出します。
1 紙づまり処理用ボタンを押して（a）、手差しトレイ
を紙づまり処理位置まで開く（b）。
2 排紙口または手差しトレイを確認して、引き出しやす
い方から用紙を取り出す。

• 用紙を両手でしっかりと持ち、紙が破れないようにゆっく

りと引き抜いてください。
3 手差しトレイを元の位置に戻す。
4 用紙をセットし直し、プリンターの OK ボタンを押す。

• 印刷が再開されます。つまったときに印刷していたページ

が正しく印刷されなかった場合は、再度印刷を行ってくだ
さい。
手差しトレイ
参考
用紙が破れて排紙口または手差しト
レイから引き抜けなくなった場合は、
「内部につまっている用紙を取り除く」
（P.41）を参照して、用紙を取り出し
てください。
参考
用紙をセットし直すときは、用紙が印
刷に適していること、用紙を正しくセッ
トしていることを確認してください。
また、手差しトレイからはみ出している
用紙が壁などに触れないようにしてく
ださい。用紙が壁などに触れていると
正しく給紙できない場合があります。

41
チェック 5
内部につまっている用紙を取り除く
つまっている用紙が排紙口や給紙口から見えない場合は、プリン
ターの内部を確認して取り除きます。
1 ストップボタンを押して印刷を中止する。
2 プリンターの電源を切り、電源プラグをコンセントか
ら抜く。
3 トップカバーと多目的トレイガイドを開く。
4 プリントヘッドホルダーの下につまっている用紙がな
いか確認する。

• プリントヘッドホルダーの下につまっている用紙があると

きは、プリントヘッドホルダーを動かしやすい方向（右端
または左端）へ動かして、用紙を取り除きやすくしてくだ
さい。

• プリントヘッドホルダーを動かすときは、プリントヘッド

ホルダーの上部をしっかりとつかみ、右端または左端に、
ゆっくりとスライドさせてください。
内部
重要
透明のフィルムや、白い帯状の部品に
触れないでください。用紙や手が触れ
て部品が汚れたり傷ついたりすると、
故障の原因になります。
透明のフィルム
白い帯状の部品
次のページにつづく

こんなときには
42
5 つまっている用紙を両手でしっかりとつかむ。

• 用紙が丸まっている場合は、用紙を引き出してから、端を

つかんでください。
6 つまっている用紙が破れないように、ゆっくりと引き
抜く。
7 つまった用紙をすべて取り除いたことを確認する。

• 引き抜いた用紙が破れている、または欠けている場合は、

プリンターの内部に紙片が残っている可能性があります。
左右の空間
プリントヘッドホルダーの下
8 多目的トレイガイドとトップカバーを閉じる。
9 電源を入れ、もう一度印刷をやり直す。
参考
破れている
欠けている
参考

• 用紙をセットし直すときは、用紙が

印刷に適していること、用紙を正し
くセットしていることを確認してく
ださい。

• 紙づまりに関するメッセージが再度表

示されたときは、プリンター内部に紙
片が残っている可能性があります。も
う一度、プリンター内部に紙片が残っ
ていないか確認してください。

43
チェック 6
小さいサイズの用紙を取り除く
L 判、はがき、KG サイズなど、小さいサイズの用紙がプリンター内
部でつまった場合は、以下の手順でつまった用紙を取り除きます。
1 L 判サイズ以上の用紙を 1 枚、上トレイに縦向きにセッ
トする。（P.18）

• 横向きにセットしないでください。
• 用紙ガイドを用紙の端に合わせます。

2 給紙口カバーをゆっくり閉じる。
3 電源ボタンを押して、電源を切る。
4 プリンターの電源を入れる。

• 用紙が給紙され、つまった用紙を押し出しながら排紙され

ます。

• 上記の対処を数回行っても、つまった用紙が排紙されな

かった場合は、手順 5 を行います。
5 手差しトレイからの給紙ローラークリーニングを行う。
（P.49）

• 給紙ローラークリーニングに使用した用紙とともに、つ

まった用紙が排出されます。

• もう一度印刷をやり直してください。

重要

• L 判、はがき、KG サイズの用紙は、

横向きにセットしないでください。
紙づまりの原因となります。

• L 判より短い長さの用紙には印刷で

きません。
参考

• 用紙をセットし直すときは、用紙が

印刷に適していること、用紙を正し
くセットしていることを確認してく
ださい。

• 紙づまりに関するメッセージが再度表

示されたときは、プリンター内部に紙
片が残っている可能性があります。も
う一度、プリンター内部に紙片が残っ
ていないか確認してください。

こんなときには
44
そのほかのサポート番号と対処方法
5200 / 520C / 520E / 5400 / 5700 / 5B00 /
5B01 / 5B22 / 5C02 / 6000 / 6001 / 6004 /
6500 / 6502 / 6700 / 6701 / 6800 / 6801 /
6830 / 6831 / 6832 / 6833 / 6900 / 6901 /
6902 / 6910 / 6920 / 6921 / 6930 / 6931 /
6932 / 6933 / 6940 / 6941 / 6942 / 6943 /
6944 / 6945 / 6946 / 6A80 / 6A81 / 6D01 /
7600 / 7700 / 7800 / 7802 / 8200 / 8300 /
B400 / C000
プリンタートラブルが発生しました。
プリンターの電源を切ったあと、電源プラグをコンセン
トから抜いてください。
しばらく時間をおいてから、プリンターの電源を入れ直
してみてください。

それでも回復しない場合は、「お問い合わせの前に」
（P.56）を参照してお問い合わせください。
1001 / 1002 / 1013 / 1200 / 1261 / 1308 /
1403 / 1405 / 1409 / 140A / 140C / 1410 /
1411 / 1412 / 1413 / 1414 / 1415 / 1416 /
1417 / 1600 / 1660 / 1684 / 1688 / 1689 /
168C / 1700 / 1701 / 1730 / 1830 / 1850 /
1851 / 1855 / 1856 / 1857 / 1890 / 2103 /
2115 / 2123 / 2124 / 2500 / 2503 / 3000 /
3306 / 3310 / 3311 / 3312 / 3313 / 3314 /
3315 / 3316 / 3317 / 3318 / 3319 / 3413 /
3440 / 3441 / 3442 / 3443 / 3444 / 3445 /

3446 / 3447 / 4103 / 4104 / 4109 / 4111 /
495A
対処方法はオンラインマニュアルを参照してください。
参考
「オンラインマニュアルもご覧ください」（P.16）

45
印刷結果に満足できないときは
■ 印刷がかすれるとき／白い線やすじが入るとき／白紙のまま排紙
されるとき／異なる色で印刷されるとき
右図のように、印刷がかすれたり、画像に白い線やすじが入る場合、または、
白紙のまま排出されたり、異なる色味で印刷される場合は、まず下のチェッ
ク項目を調べてください。それでも改善されない場合は、指示に従って操作
してください。
チェック 1 設定されている用紙サイズ／種類、印刷品質は適切ですか？
液晶モニターやプリンタードライバーで設定した用紙サイズ／種類、印刷品質に合った用紙をセット
してください。
チェック 2 インクがなくなっていませんか？
インクがなくなっている場合は、インクタンクを交換してください。（P.30）
チェック 3 片面にしか印刷できない用紙を使用している場合、表裏を正しくセットしていますか？
表裏を間違えると、印字がかすれるなど正しく印刷されないことがあります。印刷面を表にしてセッ
トしてください。印刷面については、ご使用の用紙に付属の取扱説明書を参照してください。

それでも改善されない場合は、a ノズルチェックパターンを印刷して確認する（P.47）を行い、必
要に応じて b ヘッドクリーニングをする（P.47）を行ってください。
■ 罫線がずれるとき
右図のように、文字や罫線が二重になったり、ずれが生じる場合は、まず下
のチェック項目を調べてください。それでも改善されない場合は、指示に従っ
て操作してください。
チェック 1 設定されている用紙サイズ／種類、印刷品質は適切ですか？
液晶モニターやプリンタードライバーで設定した用紙サイズ／種類、印刷品質に合った用紙をセット
してください。
チェック 2 印刷品質の設定を上げて印刷してみましたか？
液晶モニターやプリンタードライバーで印刷品質の設定を上げると、印刷結果が改善される場合があ
ります。
それでも改善されない場合は、d プリントヘッド位置を調整する（P.48）を行ってください。

こんなときには
46
■ 色むらや色すじがあるとき
右図のように、画像に色むらや色すじが発生する場合は、まず下のチェック
項目を調べてください。それでも改善されない場合は、指示に従って操作し
てください。
チェック 1 設定されている用紙サイズ／種類、印刷品質は適切ですか？
液晶モニターやプリンタードライバーで設定した用紙サイズ／種類、印刷品質に合った用紙をセット
してください。
チェック 2 印刷物を重ねて乾燥させていませんか？
色ムラが出ないように、1 枚ごとに乾燥させることをお勧めします。
それでも改善されない場合は、a ノズルチェックパターンを印刷して確認する（P.47）を行い、必
要に応じて b ヘッドクリーニングをする（P.47）を行ってください。なおも、改善されない場合は、
d プリントヘッド位置を調整する（P.48）を行ってください。

47
b ヘッドクリーニングをする
ヘッドクリーニングをすると、ノズルの目づまり
が解消され、プリントヘッドが良好な状態になり
ます。クリーニングはインクを消耗しますので、
必要なときのみ行ってください。
1 プリンターの電源が入っていることを確
認する。
2 上トレイに用紙をセットする。（P.18）

• A4 サイズの普通紙を 1 枚セットします。

3 ホーム画面から、 ［メンテナンス］→
［ヘッドクリーニング］→［クリーニング］
の順に選ぶ。
4 「全色」、「パターン 1」、「パターン 2」から、
クリーニングを行うインクグループを選ぶ。
5 確認画面で［はい］を選ぶ。

• ヘッドクリーニングが始まります。終了ま

でほかの操作はしないでください。
6 ノズルチェックパターン印刷の確認画面
が表示されたら、［はい］を選ぶ。

• ノズルチェックパターンが印刷されます。

7 ノズルチェックパターンを確認する。

• パターンの見かたは「ノズルチェックパ

ターンの見かた」（P.57）を参照してくだ
さい。

• ヘッドクリーニングを 2 回繰り返しても改

善されないときは、「強力クリーニングを
する」（P.48）に進みます。
a ノズルチェックパターンを印刷して確認する
ノズルチェックパターン（P.57）を印刷してノズ
ルが目づまりしているかどうかを確認します。
参考
インク残量が少ないとノズルチェックパターンを正しく
印刷できませんので、少ない場合はインクタンクを交換
してください。（P.30）
1 プリンターの電源が入っていることを確
認する。
2 上トレイに用紙をセットする。（P.18）

• A4 サイズの普通紙を 1 枚セットします。

3 ホーム画面から、 ［メンテナンス］→
［ノズルチェックパターン印刷］の順に
選ぶ。
4 ノズルチェックパターン印刷の確認画面
が表示されたら、［はい］を選ぶ。

• ノズルチェックパターンが印刷されます。

5 ノズルチェックパターンを確認する。

• 「ノズルチェックパターンの見かた」

（P.57）を参照して、ノズルが目づまりし
ている場合は「ヘッドクリーニングをする」
（P.47）に進みます。

こんなときには
48
c 強力クリーニングをする
ヘッドクリーニングをしても状況が改善されない
ときは、強力クリーニングを行ってください。通
常のクリーニングよりインクを消耗しますので、
必要なときのみ行ってください。
1 プリンターの電源が入っていることを確
認する。
2 上トレイに用紙をセットする。（P.18）

• A4 サイズの普通紙を 1 枚セットします。

3 ホーム画面から、 ［メンテナンス］→
［ヘッドクリーニング］→［強力クリー
ニング］の順に選ぶ。
4 「全色」、「パターン 1」、「パターン 2」から、
強力クリーニングを行うインクグループ
を選ぶ。
5 確認画面で［はい］を選ぶ。

• 強力クリーニングが始まります。終了まで

ほかの操作はしないでください。
6 ノズルチェックパターン印刷の確認画面
が表示されたら、［はい］を選ぶ。

• ノズルチェックパターンが印刷され、強力

クリーニング終了のメッセージが表示され
ます。
7 ［OK］を選ぶ。
8 ノズルチェックパターンを確認する。

• パターンの見かたは「ノズルチェックパ

ターンの見かた」（P.57）を参照してくだ
さい。

• 特定の色だけが印刷されない場合は、その

インクタンクを交換します（P.30）。
それでもなお改善されないときは
いったん電源を切り、24 時間以上経過した後、再
度、強力クリーニングを行います。それでも改善
されない場合は、プリントヘッドが故障している
可能性がありますので、キヤノンホームページか
ら修理のお申し込み、もしくはパーソナル機器修
理受付センターに修理をご依頼ください。 「お
問い合わせの前に」（P.56）
d プリントヘッド位置を調整する
プリントヘッド位置調整をすると、印刷のずれや
色むら・色すじが改善されます。
参考

• プリントヘッド位置調整には、印刷する用紙と同じ種

類の用紙を使用することをお勧めします。

• インク残量が少ないとプリントヘッド位置調整シート

を正しく印刷できませんので、少ない場合はインクタ
ンクを交換してください。（P.30）
1 プリンターの電源が入っていることを確
認する。
2 ホーム画面から、 ［メンテナンス］→
［ヘッド位置調整］→［自動］の順に選ぶ。
3 確認画面で［はい］を選ぶ。
4 セットする用紙に合わせて種類を選ぶ。
5 メッセージに従って、用紙をセットする。
（P.18）

• 指定された給紙箇所に、A4 サイズの用紙

を指定された枚数セットします。

• 給紙箇所が手差しトレイの場合は、1 枚ず

つセットしてください。

49
次のページにつづく
6 ［OK］を選ぶ。

• プリントヘッド位置調整シートが印刷され、

プリントヘッド位置が自動的に調整されます。
終了までほかの操作はしないでください。
重要
エラーメッセージが表示されたときは、OK ボタン
を押してエラーを解除し、「画面にエラーメッセー
ジ（サポート番号）が表示されたときは」（P.33）
を参照の上、必要な処置をしてください。
7 ヘッド位置調整終了のメッセージが表示
されたら、［OK］を選ぶ。
参考
上記の操作をしてもなお印刷結果が思わしくない
ときは、手動でプリントヘッド位置の調整をして
ください。詳しくは、オンラインマニュアルの「手
動でプリントヘッド位置を調整する」を参照して
ください。 「オンラインマニュアルの開きかた」
（P.16）
用紙がうまく送られないときは
給紙ローラーに紙粉や汚れが付着している可能性
がありますので、給紙ローラーのクリーニングを
行います。クリーニングすると、給紙ローラーが
磨耗しますので、必要な場合のみ行ってください。
1 プリンターの電源が入っていることを確
認する。
2 ホーム画面から、 ［メンテナンス］→
［給紙ローラークリーニング］の順に選ぶ。

3 確認画面で［はい］を選ぶ。
4 クリーニングする給紙ローラーを選ぶ。

• ［上トレイ］と［手差しトレイ］のうち、

どちらの給紙ローラーをクリーニングする
のかを選びます。

• ［手差しトレイ］を選んだ場合は、手順 7

に進みます。
5 ［水拭きしない］を選ぶ。
6 上トレイにセットされている用紙をすべ
て取り除き、OK ボタンを押す。

• 給紙ローラーが回転し、用紙を使用しない

クリーニングが開始されます。

• 給紙ローラーが停止すると、クリーニング

が終了します。

こんなときには
50
7 メッセージに従って、用紙をセットする。
（P.18）

• 手順 4 で選んだ給紙箇所に A4 サイズの普

通紙をセットします。

• 上トレイの場合は 3 枚、手差しトレイの場

合は 1 枚セットします。
8 ［OK］を選ぶ。

• 用紙を使ったクリーニングが開始されま

す。用紙が排出されると、クリーニングが
終了します。
9 クリーニング終了のメッセージが表示さ
れたら、［OK］を選ぶ。
参考
水拭きなしの給紙ローラークリーニングを行っても改善
がみられない場合は、給紙ローラーを水拭きします。
「給紙ローラーを水拭きする」（P.50）
■ 給紙ローラーを水拭きする
1 ［給紙ローラークリーニング］画面で
［上トレイ］→［水拭きする］を選ぶ。
2 メッセージを確認し、［OK］を選ぶ。
3 上トレイにセットされている用紙をすべ
て取り除き、OK ボタンを押す。
4 電源ボタンを押して、電源を切る。
5 電源ランプが消えたことを確認し、水拭
きする。

• 上トレイ内にある給紙ローラーを、湿らせ

た布などを使って拭いてください。
給紙ローラー
シャフト部

• 給紙ローラーは指で触らず、シャフト部を

指で回しながら拭いてください。
参考
シャフト部分が回らない場合は、電源を入れてや
り直してください。
6 水拭きが終わったら、電源ボタンを押す。
7 もう一度、水拭きなしの給紙ローラーク
リーニングを行う。（P.49）
それでもなお改善されないときは
キヤノンホームページから修理のお申し込み、も
しくはパーソナル機器修理受付センターに修理
をご依頼ください。 「お問い合わせの前に」
（P.56）

51
電源が入らないときは
つぎの順番でチェックしてみてください。
1 電源ボタンを押してみる。
2 電源コードがプリンターにしっかりと接
続されていることを確認した上、再度、
電源を入れてみる。
3 電源プラグをコンセントから抜き、5 分
以上たってから、再度電源プラグをコン
セントに差し、電源ボタンを押してみる。
それでもなお改善されないときは
キヤノンホームページから修理のお申し込み、も
しくはパーソナル機器修理受付センターに修理
をご依頼ください。 「お問い合わせの前に」
（P.56）
自動的に電源が切れてしまうときは
自動的に電源が切れる設定になっている可能性が
あります。下記の手順で設定を解除してください。
参考
Windows をご使用の場合は、Canon IJ Printer Assistant
Tool（キヤノン・アイジェイ・プリンター・アシスタン
ト・ツール）を使って設定することもできます。詳しく
は、オンラインマニュアルの「パソコンで設定を変更す
る（Windows）」を参照してください。 「オンライン
マニュアルの開きかた」（P.16）

1 プリンターの電源が入っていることを確
認する。
2 ホーム画面から、［各種設定］→
［本体設定］→［省電力設定］→
［自動電源オフ］→［しない］の順に選ぶ。
3 ［OK］を選ぶ。
セットアップCD-ROM をパソコン
に入れてもセットアップが始まら
ないときは（Windows）
次のことを試してみてください。
CD-ROM をいったんパソコンから取り出して再
度セットしてみる。
パソコンを再起動してみる。
それでもアイコンが表示されない場合は、パソコ
ンでほかの CD-ROM を表示できるか確認してく
ださい。表示できる場合は、セットアップ CD-
ROM に異常があります。キヤノンお客様相談セ
ンターにお問い合わせください。詳しくは、「お
問い合わせの前に」（P.56）を参照してください。
セットアップ CD-ROM を使わずに、Web サイト
からソフトウェアをインストールすることができ
ます。詳しくは、「9 パソコンやスマートフォンと
つなぐ」（P.15）を参照してください。
プリンターがパソコンやスマート
フォンとつながらないときは

（ネットワークに関するトラブル）
オンラインマニュアルの「よくあるご質問」をお
読みください。

こんなときには
52
プリンターをご利用開始時の状態に
戻すときは（設定をリセットする）
1 プリンターの電源が入っていることを確
認する。
2 ホーム画面から、［各種設定］→
［本体設定］→［設定リセット］→
［すべてリセット］の順に選ぶ。
3 確認画面で［はい］を選ぶ。
参考
以下の設定は、ご利用開始時の設定には戻りません。

• 表示言語
• プリントヘッド位置調整結果
• SSL/TLS（暗号通信）設定の CSR（証明書署名要求）

の生成状態

• Media Configuration Tool（メディア・コンフィグレー

ション・ツール）でプリンターに登録した用紙情報
リセットする項目を個別に選ぶこともできます。

53
MEMO

54
付録
■ 印刷してはいけないもの
紙幣、有価証券などを本製品で印刷すると、その
印刷物の使用如何に拘わらず、法律に違反し、罰
せられます（関連法律：刑法第 148 条、第 149 条、
第 162 条／通貨及証券模造取締法第 1 条、第 2 条
等）
以下のものを原稿として印刷するか、あるいは複
製し加工すると、法律により罰せられる場合があ
りますのでご注意ください。
著作物など
他人の著作物を権利者に無断で複製などすること
は、個人的または家庭内、その他これに準ずる限
られた範囲においての使用を目的とする場合以外
は違法です。また、人物の写真などを複製する場
合、肖像権が問題になることがあります。
通貨、有価証券など
以下のものを本物と偽って使用する目的で複製す
ること、またはその本物と紛らわしい物を作成す
ることは法律により罰せられます。

• 紙幣、貨幣、銀行券（外国のものを含む）
• 郵便為替証書
• 株券、社債券
• 定期券、回数券、乗車券
• 国債証券、地方債証券
• 郵便切手、印紙
• 手形、小切手
• その他の有価証券

公文書など
以下のものを本物と偽って使用する目的で偽造す
ることは法律により罰せられます *。

• 公務員または役所が作成した免許書、登記簿謄

本その他の証明書や文書

• 私人が作成した契約書その他権利義務や事実証

明に関する文書

• 役所または公務員の印影、署名または記号
• 私人の印影または署名

*関係法律：刑法、著作権法、通貨及証券模造取締法、外国ニ於
テ流通スル貨幣紙幣銀行券証券偽造変造及模造ニ関スル法律、
郵便法、郵便切手類模造等取締法、印紙犯罪処罰法、印紙等模
造取締法
■ 安心してお使いいただくためには
プリンターは電気通信事業者（移動通信会社、固
定通信会社、インターネットプロバイダーなど）
の通信回線（公衆無線 LAN を含む）に直接接続す
ることができません。プリンターをインターネッ
トに接続する場合は、必ずルーターなどを経由し
て接続してください。
■ 商標について

• Windows は、マイクロソフトグループの企業

の商標です。

• macOS および AirPrint は、米国およびその他の

国で登録された Apple Inc. の商標です。

• IOS は、米国およびその他の国で登録された

Cisco の商標であり、ライセンスに基づいて使
用しています。

• Android は、Google LLC の登録商標または商

標です。

• QR コードは、株式会社デンソーウェーブの日

本とそれ以外の国における商標です。

• Wi-Fi は、Wi-Fi Alliance の商標または登録商標

です。

55
ご使用済みインクカートリッジ回収のお願い
キヤノンでは、資源の再利用のために、使用済みインクカートリッジの回収を推進しています。
詳細は下記の URL からご確認ください。
https://canon.jp/corporate/csr/environment/collect/recycle-cartridge
キヤノンマーケティングジャパン株式会社 〒 108-8011 東京都港区港南 2-16-6
キヤノンへの情報送信について
キヤノンでは、お客様へのプリンター関連サービスの提供やお客様のニーズに合わせたより良い製品・サービスの企画、
開発を行うために、お客様がお使いのキヤノン製品に関連する以下のような情報を、インターネットを通じてキヤノン
へ ( 中国国内でキヤノン製品をお使いの場合には、適法な許可証を有する調査会社へ ) 送信いただくことをお願いしてい
ます。
プリンター / スキャナー / 情報端末に関する情報

• プリンターの ID 番号、設置日時、国の設定等の基本情報
• 装着されたインクの種類、インク使用情報、印刷枚数、スキャン回数、メンテナンス情報等の使用状況履歴
• 用紙使用情報、印刷環境 / 条件、スキャンの設定、アンケート結果
• お使いの情報端末の機種名、OS のバージョン、言語、画面設定等の基本情報
• デバイスドライバーとアプリケーションソフトウェアのバージョン、使用状況履歴

*上記の情報の中には、お使いの機種によりキヤノンに送信されない情報もあります。
*送信された情報はキヤノンのグループ会社に提供される場合があります。
*インターネットへの接続料金はお客様のご負担になります。
キヤノン製品を共有でお使いの場合には、当該共有製品に記録された上記の情報が送信されます。情報送信に同意され
る方は、共有で使用される方にこの事実をお伝えいただき、その方の了解も得てください。
上記に同意いただける場合は、[ 同意する ] を選択してください。同意いただけない場合は、[ 同意しない ] を選択してく
ださい。
この処理を行うと本機器からの情報送信ができなくなります。
これにより、プリンターの機器情報を利用するサービスをご利用されているお客さまにつきましては、サービスの利用
ができなくなるとともに、サービスの登録自体が削除される可能性があります。これらのサービスの利用の有無もご確
認いただいた上、情報送信の可否を選択してください。
スマホアプリまたは PC から情報送信に同意いただいた場合、スマホアプリまたは PC の設定を変更してください。

お問い合わせの前に
56
修理を依頼するときの問い合わせ先については、下記の URL からご確認ください。
canon.jp/repair/
本製品の修理申し込み／梱包・輸送時のご注意
■ 本製品を修理にお出しいただく場合

• プリントヘッド、インクタンクは取り付けた状態で本製品の電源ボタンを押して電源をお切りください。

プリントヘッドの乾燥を防ぐため自動的にキャップをして保護します。

• 故障の現象と原因を確認するため、プリントヘッドなどの本体の構成部品やインクタンクを必ず装着し

た状態で修理にお出しいただきますようお願いします。これらの部品やインクタンクがない場合には、
修理をお受けすることができない場合がありますので、あらかじめご了承ください。
■ 本製品を梱包／輸送する場合

• 丈夫な箱に製品の底面が下になるように梱包し、保護材を十分につめ、本製品が安全に移送されるよう

にしてください。

• 梱包後は、箱を傾けたり、立てたり、逆さにしないでください。インクが漏れる恐れがあります。
• 運送業者に輸送を依頼するときには、本製品を使用時と同じ向きに置いた状態で、「精密機器」および、「天

地無用」を指定してください。
本製品の修理対応期間は、製造打ち切り後 5 年間です。一部の機種では弊社の判断により、同一機種また
は同程度の仕様製品への本体交換を実施させていただく場合があります。同程度の機種との交換の場合、
ご使用の消耗品や付属品をご使用いただけないことや対応 OS が変更になることがあります。修理対応期間
の終了予定時期については、製造終了から 6 か月以内にキヤノンホームページ（canon.jp/support）にて
お知らせいたします。
※修理対応期間終了後は、消耗品（インクタンク）の販売を終了させていただくことがございます。あら
かじめご了承ください。

57
ノズルチェックパターンの見かた
ノズルチェックパターン印刷（P.47）、ヘッドクリーニング（P.47）、強力クリーニング（P.48）を行ったら
ノズルチェックパターンの状態を確認します。
欠けがない
クリーニング
必要なし
欠けがある
何も印刷され
ていない
クリーニング
必要あり

ij.start.canon
オンラインマニュアルの「よくあるご質問」をお読みください。

• Q&A（よくあるご質問） canon.jp/faq

お客さまからよく寄せられるお問い合せ内容を「Q&A」形式でご覧頂けます。
豊富な情報でお客様の疑問解決をお手伝いします。

• チャットでのお問い合わせ

24 時間いつでもパソコンやスマートフォンからアクセスできるチャットもご用意しておりま
すので、お困りごとの解決にぜひご活用ください。

• キヤノン PIXUS ホームページ canon.jp/pixus

新製品情報、Q&A、各種ドライバーのバージョンアップなど製品に関する情報を提供しております。
※通信料はお客様のご負担になります。

• キヤノンお客様相談センター 0570-01-0015

【受付時間】＜平日 / 土＞ 9:00 ～ 17:00（日 / 祝日、1/1 ～ 1/3 、12/31 を除く）
製品に関するご質問・ご相談は、上記の窓口にお願いいたします。
※上記番号をご利用いただけない場合は、「03-6634-4270」をご利用ください。
※受付電話番号・時間は予告なく変更する場合があります。あらかじめご了承ください。
※詳細はキヤノンホームページ（canon.jp）をご確認ください。
（2024 年 5 月現在）
XXXXXXXX © CANON INC. 2024 PRINTED IN XXXXXXXX
インクタンクについて
本製品で使用できるインクタンク番号は、以下のものです。インクタンクの交換については、「インクタンクを交
換するときは」（P.30）を参照してください。インクタンクの取り扱いについては「取り扱い上のご注意」（P.2）
を参照してください。
BCI-66<M> BCI-66<PC> BCI-66<Y> BCI-66<BK> BCI-66<GY> BCI-66<PM> BCI-66<LGY> BCI-66<C>