基本操作ガイド 困ったときには （PDF形式／3.52Mバイト）iPF810/820

3プリンタを運ぶときには
プリンタドライバインストール
1本体操作
2困ったときには
基本操作ガイド
JPN
ご使用前に必ず本書をお読みください。
将来いつでも使用できるように大切に保管してください。

困ったときには

2
基本操作ガイドは、3 冊構成です。
必ず 本体操作ガイドの「 安全にお使いいただくた
めに」をお読みください。
大判プリンタ
プリンタの輸送の準備をする ...........................2
プリンタを再設置する......................................8
プリンタドライバをインストールする
（Windows）.................................................12
プリンタドライバをインストールする
（Mac OS X）................................................14
プリンタドライバの便利な機能 .....................16
安全にお使いいただくために .......................2
取扱説明書の種類 .............................................5
取扱説明書の使い方 .........................................6

各部の説明........................................................8
ロール紙にロールホルダーをセットする .......12
ロール紙をプリンタにセットする..................14
ロール紙をプリンタから取り外す..................18
カット紙をプリンタにセットする..................22
カット紙を取り外す .......................................24
消耗品 .............................................................25
インクタンクを交換する ................................26
メンテナンスカートリッジを交換する ..........32
プリントヘッドを交換する ............................37
メニューマップ ..............................................42

こんなときには ................................................2
ロール紙がつまったときは ............................18
カット紙がつまったときは ............................21
用紙が汚れるときは .......................................23
印刷がかすれるときは....................................25
縦線がゆがんだり色ずれがおきるときは .......26
スジが入るときは ...........................................28
罫線の長さが合わないときは .........................30
エラーメッセージ一覧....................................32

2
用紙に関するトラブル
症状
ロール紙が給紙口に入らない ロール紙がカールしています。 カールを直して、ロール紙をセットし直します。
カット紙をセットできない [給紙選択]キーを押して、[カット紙ランプ]を点灯させ
ます。
給紙元の選択が間違っています。
用紙をきれいにカットできない 用紙のカット位置の端部が折れ曲
がっています。
用紙の端部の折れ曲がりを直します。
用紙を正しくセットし直します。カット時に用紙のカット位置の端
部が浮き上がっています。
用紙がカットされない プリンタドライバの[オートカット
設定]で[なし]または[カットライン
を印刷]を選択しています。
[メインメニュー]の[ｶｯﾄﾓｰﾄﾞ]で[ｲｼﾞ
ｪｸﾄｶｯﾄ]または[ﾕｰｻﾞｰｶｯﾄ]を選択し
ています。
プリンタドライバの[オートカット設定]で[あり]を選
択します。
[メインメニュー]の[ｶｯﾄﾓｰﾄﾞ]で[自動ｶｯﾄ]を選択しま
す。
原因 処置
こんなときには
ここでは、トラブルが発生した場合の対処法について説明します。
巻き取り装置が回転し続ける [巻き取りセンサー]の経路に異物が

あります。
[巻き取りセンサー]のコードが[巻
き取り装置R]に正しく接続されて
いません。
異物を[巻き取りセンサー]の経路から取り除きます。
[バスケット布]や[バスケットロッド]は、[巻き取りセン
サー]をさえぎらないように置いてください。
以下の手順で、[巻き取りセンサー]のコードを接続し直
します。
（→電子マニュアル「巻き取り装置を使用する」）
再び[巻き取り装置]が回転し続ける場合は、キヤノンお
客様相談センターへご連絡ください。
1. プリンタ本体の電源をオフにします。
2. [巻き取りセンサー]のコードを、[巻き取り装置R]か
らいったん取り外し、再度奥までしっかりと差し込
みます。
3. プリンタの電源をオンにします。
[巻き取り装置]を使用しているとき
は、ロール紙はカットされません。
[操作パネル]から[用紙ｶｯﾄ]を実行するか、[リリースレ
バー]を上げて、ロール紙をハサミでカットしてくださ
い。
（→電子マニュアル「印刷した用紙を巻き取り装置（オ
プション）から取り外す」）
クリアフィルムのサイズを検知で
きない

[プラテン]がインクなどで汚れてい
ます。
[上カバー]を開いて、[プラテン]全域を清掃します。
（→ 用紙が汚れるときは）

3
こんなときには
印刷が開始されない
症状
操作パネルのデータランプが点灯
しない
印刷データを送信してもプリンタ
が動かない
1.
2.
1.
2.
ディスプレイにインク充填中と表
示された
電源コードがしっかり奥まで接続されていることを確
認します。[電源]キーを押して、プリンタの電源をオン
にします。
[操作パネル]の[オンライン]キーを押して、オンライン
モードにします。
Windowsの場合は、印刷ダイアログボックスの[プリン
タの選択]や[プリンタ設定]でプリンタを選択し、印刷
し直します。
Windowsの場合は、以下の手順で一時停止を解除しま
す。
Mac OS Xの場合は、[プリンタ設定ユーティリティ]
（または[プリントセンター]）でプリンタを選択し、印刷
し直します。
[プリンタとFAX]（または[プリンタ]）ウィンドウのプ
リンタのアイコンを選択します。
[ファイル]メニューから[一時停止]を選択してチェッ
クを外し、一時停止を解除します。
Mac OS Xの場合は、以下の手順で一時停止を解除しま
す。
[プリンタ設定ユーティリティ]（または[プリントセ

ンター]）を開きます。
プリンタを選択し、[プリンタ]メニューから[ジョブ
を開始]を選択し、一時停止を解除します。
インクの充填が完了するまでお待ちください。インク
の充填は、10分程度かかる場合があります。
プリンタの電源が入っていません。
プリンタがオフラインモードに
なっています。
プリンタドライバでプリンタが選
択されていません。（プリンタはス
リープモードの状態です。）
印刷ジョブが一時停止になってい
ます。（プリンタはスリープモード
の状態です。）
前回電源をオフにしたときに、なん
らかのクリーニング動作を強制的
に中止しました。
原因 処置
ハードディスクに保存したジョブを印刷します。プリンタの[出力方法]で、[ボックス
保存]を選択して印刷しました。 （→電子マニュアル「保存したジョブを印刷する」）
ディスプレイに[攪拌中です｡]と表
示された
攪拌の動作時間は、電源オフの経過期間により異なり
ます（約1分30秒～約20分）。攪拌動作中でも[オンライ
ン]モードになれば印刷などの操作ができます。
インク攪拌動作が実行されていま

す。

4
こんなときには
プリンタが途中で停止する
症状
用紙が白紙で排紙される 正常な動作です。
ノズルチェックパターンを印刷し、プリントヘッドの
状態を確認します。
ご使用のプリンタに合ったimagePROGRAFプリンタ
ドライバで印刷し直します。
プリンタのメニューの[先端ﾌﾟﾚｶｯﾄ]で[ｵﾝ]が選択され
ている場合、および[先端ﾌﾟﾚｶｯﾄ]で[自動]が選択されて
いてかつロール紙の先端が斜めに切られていた場合
は、ロール紙をセットしたときに先端を切り揃えて白
紙の紙片を排紙します。給紙の準備が完了すると、印刷
できる状態になります。
[先端ﾌﾟﾚｶｯﾄ]で[ｵﾌ]を選択すると、先端は切り揃えられ
ず、白紙の紙片も排紙されません。
ノズルがつまっている場合は、プリントヘッドをク
リーニングします。
キヤノンお客様相談センターへご連絡ください。
ロール紙の先端が切り揃えられて
います。
プリントヘッドのノズルがつまっ
ています。
ご使用のプリンタに合っていない
プリンタドライバから送信された
印刷ジョブを受信しました。
プリンタが故障しています。

（→電子マニュアル「ノズルのつまりをチェックする」）
（→ 印刷がかすれるときは）
ディスプレイにエラーメッセージ
が表示される
エラーメッセージを確認し、必要な処置を行います。
使い終わったロール紙を取り除き、新しいロール紙に
交換します。
印刷中にエラーメッセージが表示
されます。
印刷中にロール紙がなくなり、後端
をテープで止められているロール
紙が搬送できずに止まっています。
状態 処置
（→ エラーメッセージ一覧）
（→ ロール紙をプリンタから取り外す）
（→電子マニュアル「ロール紙からロールホルダーを取
り外す」）
（→電子マニュアル「ロール紙をセットして印刷する」）
[自動回転]を[ｵﾌ]に設定し、印刷してください。[自動回転]が[ｵﾝ]に設定された状
態で、HP RTLコマンドを含む印刷
データを受信しました。
（→電子マニュアル「メインメニューの設定値」）

5
こんなときには
印刷品質のトラブル
症状
印刷がかすれる
3.
4.
1.
2.
用紙の裏面に印刷しています。
フチなし印刷で用紙をカットする
ときに、インクが乾燥していませ
ん。
プリントヘッドのノズルがつまっ
ています。
インクタンクを取り外したままプ
リンタを放置したため、インク供給
部にインクがつまっています。
[上カバー]内部に、つまった用紙の
紙片が残っています。
プリンタドライバの[詳細設定モー
ド]の[印刷品質]の設定が[標準]また
は[速い]の場合、印刷がかすれるこ
とがあります。
用紙の表面に印刷します。
[上カバー]内部に残っている紙片を取り除きます。
[上カバー]を閉じます。
プリンタのメニューで[用紙詳細設定]の[ﾛｰﾙ紙乾燥時
間]の設定時間を長くします。
ノズルチェックパターンを印刷し、ノズルのつまり を
確認します。
インクタンクを取り付けた状態で24時間以上経過し
てから、[ﾍｯﾄﾞｸﾘｰﾆﾝｸﾞB]を実行します。
以下の手順で、[上カバー]内部に残っている紙片を取り
除きます。
[オンライン]キーを押して、オフラインモードにしま

す。
[上カバー]を開いて、[プラテン]上に[キャリッジ]が
ないことを確認します。
プリンタドライバの[詳細設定モード]の[印刷品質]で、
[最高]または[きれい]を選択し、印刷します。
原因 処置
（→電子マニュアル「ノズルのつまりをチェックする」）
（→ 印刷がかすれるときは）
（→ ロール紙がつまったときは）
（→ カット紙がつまったときは）
（→電子マニュアル「メインメニューの設定値」）
[速い]または[標準]が選択されている場合は、[最高]ま
たは[きれい]と比較して、印刷にかかる時間と消費イン
クは少なくなりますが、印刷品質が低くなります。
（→電子マニュアル「印刷するときに優先する要素や色
を設定して印刷する」）

6
こんなときには
症状 原因 処置
プリントヘッドが用紙にこすれる
1.
2.
プリンタドライバで指定した用紙
の種類と、プリンタにセットした用
紙の種類が合っていません。
プリントヘッドの高さが低く設定
されています。
用紙が正しくセットされていない
ため、用紙が波打っています。
厚い用紙や、インクを吸収すると
カールしたり波打ちが起こりやす
い用紙に印刷しています。
プリンタドライバで指定した用紙の種類に合った用紙
をプリンタにセットします。
プリンタドライバの用紙の種類を、プリンタにセット
した用紙の種類に合わせます。
[ストップ]キーを1秒以上押し続けて、印刷を中止し
ます。
プリンタドライバで用紙の種類を設定し直し、印刷
します。
[ﾍｯﾄﾞ高さ]で[自動]を選択します。
用紙をセットし直します。
トレーシングペーパー(CAD)のようにフィルムベース
の用紙の場合は、[吸着力]で[標準]、[やや強い]、または
[強い]を選択します。それでもこすれる場合は、[ﾍｯﾄﾞ高
さ]でプリントヘッドの高さを[高い]に設定します。
厚口コート紙のように紙ベースの用紙の場合は、[吸着

力]で[やや強い]または[強い]を選択します。それでもこ
すれる場合は、[ﾍｯﾄﾞ高さ]でプリントヘッドの高さを
[高い]に設定します。
厚さが0.1 mm以下の薄い用紙の場合は、[吸着力]で[弱
い]を選択します。それでもこすれる場合は、[ﾍｯﾄﾞ高さ]
でプリントヘッドの高さを[高い]に設定します。
（→ ロール紙をプリンタにセットする）
（→ カット紙をプリンタにセットする）
（→ ロール紙をプリンタにセットする）
（→ カット紙をプリンタにセットする）
（→電子マニュアル「用紙のこすれや画像のぼやけを改
善する（ヘッド高さ）」）
（→電子マニュアル「用紙のこすれや画像のぼやけを改
善する（ヘッド高さ）」）
（→電子マニュアル「用紙の吸着力を変更する（吸着
力）」）
（→電子マニュアル「用紙の吸着力を変更する（吸着
力）」）
（→電子マニュアル「用紙の吸着力を変更する（吸着
力）」）
（→電子マニュアル「用紙のこすれや画像のぼやけを改
善する（ヘッド高さ）」）
（→電子マニュアル「用紙のこすれや画像のぼやけを改
善する（ヘッド高さ）」）

用紙をプリンタにセットするときに、パネルのメ
ニューから正しい用紙種類を選択します。
（→ ロール紙をプリンタにセットする）
（→ カット紙をプリンタにセットする）
プリンタに用紙をセットするとき
に、実際にセットした用紙と、[ディ
スプレイ]で選択した用紙の種類が
合っていません。

7
こんなときには
症状 原因 処置
1.
2.
トレーシングペーパー(CAD)やフィルムベースの用紙
の場合は、[吸着力]で[標準]、[やや強い]、または[強い]を
選択します。それでもこすれる場合は、[ﾍｯﾄﾞ高さ]でプ
リントヘッドの高さを[高い]に設定します。
しわやカールを取ってから、用紙をセットし直します。
一度印刷した用紙は使用しないでください。
プリンタの用紙の種類を、プリンタドライバで指定し
た用紙の種類に合わせます。
プリンタドライバの用紙の種類を、プリンタで指定し
た用紙の種類に合わせます。
[ストップ]キーを1秒以上押し続けて、印刷を中止し
ます。
プリンタドライバで用紙の種類を設定し直し、印刷
します。
カット屑軽減機能が必要ない場合は、プリンタのメ
ニューで[ｶｯﾄ屑軽減]をオフにします。
[排紙ガイド]を清掃します。
[ﾍｯﾄﾞ高さ]で[自動]を選択します。
厚口コート紙のように紙ベースの用紙の場合は、[吸着
力]で[やや強い]または[強い]を選択します。それでもこ
すれる場合は、[ﾍｯﾄﾞ高さ]でプリントヘッドの高さを

[高い]に設定します。
用紙の端が汚れる [上カバー]を開いて[プラテン]を清掃します。フチなし印刷や小さなサイズの用
紙を印刷した後、[プラテン]が汚れ
ています。
用紙にしわやカールがあります。
プリンタドライバで指定した用紙
の種類と、プリンタで指定した用紙
の種類が合っていません。
カット屑軽減機能がオンになって
いるため、用紙のカット位置にカッ
ト屑軽減ラインが印刷されていま
す。
[排紙ガイド]が汚れています。
プリントヘッドの高さが低く設定
されています。
厚い用紙や、インクを吸収すると
カールしたり波打ちが起こりやす
い用紙に印刷しています。
（→ 用紙が汚れるときは）
（→電子マニュアル「用紙の種類を選択する（ロール
紙）」）
（→電子マニュアル「用紙の種類を選択する（カット
紙）」）
（→ ロール紙をプリンタにセットする）
（→ カット紙をプリンタにセットする）
（→電子マニュアル「メインメニューの設定値」）
（→電子マニュアル「用紙のこすれや画像のぼやけを改
善する（ヘッド高さ）」）
（→電子マニュアル「用紙の吸着力を変更する（吸着

力）」）
（→電子マニュアル「用紙のこすれや画像のぼやけを改
善する（ヘッド高さ）」）
（→電子マニュアル「用紙の吸着力を変更する（吸着
力）」）
（→電子マニュアル「用紙のこすれや画像のぼやけを改
善する（ヘッド高さ）」）
（→電子マニュアル「プリンタの外装を清掃する」）

8
こんなときには
症状 原因 処置
色味が違って印刷される
用紙幅検知機能をオフにして印刷
した結果、[プラテン]上に印刷され、
[プラテン]が汚れています。
[用紙押さえ]が汚れています。
プリンタドライバの[詳細設定モー
ド]でカラー調整が実行されていま
せん。
プリントヘッドのノズルがつまっ
ています。
カラーマネジメントソフトウェアの取扱説明書を参照
して、カラーマネジメントソフトウェアの設定を調整
します。
繰り返し使用するうちに、だんだん
プリントヘッドの特性が変化し、色
味が変わることがあります。
コンピュータやモニタのカラー調
整が実行されていません。
プリンタドライバで[アプリケー
ションのカラーマッチングを優先
する]チェックボックスがオフに
なっています。
用紙幅検知機能をオンにし、[上カバー]を開いて[プラ
テン]を清掃します。
[ｷｬﾘｯｼﾞｽｷｬﾝ幅設定]を[固定]に設定します。
用紙の裏面が汚れる フチなし印刷や小さなサイズの用
紙を印刷した後、[プラテン]が汚れ
ています。
[上カバー]を開いて[プラテン]を清掃します。

プリンタドライバの[詳細設定モード]で[カラーモー
ド]の[色設定]で色を調整します。
ノズルチェックパターンを印刷し、ノズルのつまりを
確認します。
プリントヘッドの位置を調整します。
コンピュータやモニタの取扱説明書を参照して、コン
ピュータやモニタのカラー調整を実行します。
プリンタドライバの[レイアウト]シートで[処理オプ
ション]をクリックし、表示されたダイアログで[アプリ
ケーションのカラーマッチングを優先する]チェック
ボックスをオンにします。
（→ 用紙が汚れるときは）
（→ 用紙が汚れるときは）
（→電子マニュアル「ノズルのつまりをチェックする」）
（→ 縦線がゆがんだり色ずれがおきるときは）
（→電子マニュアル「縦線のゆがみや色ずれを手動で調
整する（手動ヘッド調整）」）
同一機種のプリンタでも、ファーム
ウェアやプリンタドライバのバー
ジョン、各項目の設定、使用環境が
違うと、色味が変わることがありま
す。
以下の手順でプリンタの使用環境を揃えます。
ファームウェアやプリンタドライバのバージョンを
同じものに揃えます。

1.
各設定項目を同じ設定にします。2.
[上カバー]を開いて[プラテン]を清掃してから、ロール
紙を手動で[プラテン]上に送って印刷します。
[用紙押さえ]を清掃します。
（→ 用紙が汚れるときは）
（→電子マニュアル「ロール紙を手動で送る」）
用紙の表面が汚れる [用紙押さえ]を清掃します。
[ﾛｰﾙ紙乾燥時間]を1分程度設定してください。
[用紙押さえ]が汚れています。
乾きにくい用紙を使用しています。
（→ 用紙が汚れるときは）
（→ 用紙が汚れるときは）

9
こんなときには
症状 原因 処置
プリントヘッドの位置がずれてい
ます。
プリントヘッドの位置を調整します。
プリンタドライバの用紙の種類を、プリンタにセット
した用紙の種類に合わせます。
（→ 縦線がゆがんだり色ずれがおきるときは）
プリントヘッドのノズルがつまっ
ています。
ノズルチェックパターンを印刷し、ノズルのつまり を
確認します。
（→電子マニュアル「ノズルのつまりをチェックする」）
[印刷品質]の設定が低い場合、印刷
にスジが入ることがあります。
プリンタドライバの[詳細設定モード]の[印刷品質]で、
より高品質の設定を選択し、印刷します。
[速い]または[標準]が選択されている場合は、[最高]ま
たは[きれい]と比較して、印刷にかかる時間と消費イン
クは少なくなりますが、印刷品質が低くなります。
プリンタドライバで指定した用紙
の種類と、プリンタにセットした用
紙の種類が合っていません。
プリンタドライバで指定した用紙の種類に合った用紙
をプリンタにセットします。
（→ ロール紙をプリンタにセットする）
（→ カット紙をプリンタにセットする）

[ストップ]キーを1秒以上押し続けて、印刷を中止し
ます。
1.
プリンタドライバで用紙の種類を設定し直し、印刷
します。
2.
色味の違うスジが入る 用紙の送り量が正しく調整されて
いません。
用紙の送り量を調整します。
（→電子マニュアル「用紙の送り量を調整する」）
印刷ジョブの受信が途切れて、ス
ムーズに印刷されていません。
他のアプリケーションや他の印刷ジョブを終了しま
す。
プリンタのメニューの[紙送り調整]
で[長さ優先]が設定されています。
[ﾊﾞﾝﾄﾞ合せ目優先]で印刷すると改善される可能性があ
ります。
プリンタのメニューの[紙送り調整]で[ﾊﾞﾝﾄﾞ合せ目優
先]を選択し、用紙の送り量を調整してから、印刷し直
します。
（→電子マニュアル「用紙の送り量を調整する」）
（→電子マニュアル「印刷するときに優先する要素や色
を設定して印刷する」）

10
こんなときには
色ムラが発生する ベタ塗りが多い画像を、[線画・文字]
で印刷しています。
カールしやすい用紙に印刷してい
ます。
[印刷品質]の設定が低い場合、色ム
ラが発生することがあります。
画像に濃い部分と薄い部分がある
場合、濃淡の境目に色ムラが発生す
ることがあります。
光沢紙、アート紙、コート紙を使用
した場合、濃度ムラが発生する場合
があります。
フチなし印刷の場合、印刷を中断し
て用紙をカットするため、用紙の先
端で若干の色ムラが発生すること
があります。
プリントヘッドの位置がずれてい
ます。
重ねて乾燥させると、色ムラの原因
となることがあります。
プリンタドライバで[写真・イラスト]を選択します。
カールしやすい用紙の場合、用紙先端で色ムラが発生
することがあります。[プラテン]上の用紙の吸着力を強
くするか、用紙の先端に20 mm以上の余白を設定しま
す。
プリンタドライバの[詳細設定モード]の[印刷品質]で、
より高品質の設定を選択します。
プリンタドライバの[詳細設定モード]で[片方向印刷]
チェックボックスをオンにします。

プリンタドライバの[詳細設定モード]の[印刷品質]で、
[最高]または[きれい]を選択し、印刷します。
プリンタドライバの[オートカット設定]で[なし]を選
択し、印刷します。この場合、左右のみフチなしで印刷
されます。印刷物を排紙、カットした後に、上下のフチ
をハサミなどでカットしてください。
プリントヘッドの位置を調整します。
プリンタドライバの[詳細設定モード]の[印刷品質]で、
より高品質の設定を選択します。
色ムラが出ないように、1枚毎に乾燥させることをお勧
めします。
症状 原因 処置
[速い]または[標準]が選択されている場合は、[最高]ま
たは[きれい]と比較して、印刷にかかる時間と消費イン
クは少なくなりますが、印刷品質が低くなります。
（→電子マニュアル「印刷するときに優先する要素や色
を設定して印刷する」）
（→ 縦線がゆがんだり色ずれがおきるときは）
プリンタドライバで指定した用紙
の種類と、プリンタにセットした用
紙の種類が合っていません。
プリンタドライバで指定した用紙の種類に合った用紙
をプリンタにセットします。

プリンタドライバの用紙の種類を、プリンタにセット
した用紙の種類に合わせます。
（→ ロール紙をプリンタにセットする）
（→ カット紙をプリンタにセットする）
[ストップ]キーを1秒以上押し続けて、印刷を中止し
ます。
1.
プリンタドライバで用紙の種類を設定し直し、印刷
します。
2.
（→電子マニュアル「印刷するときに優先する要素や色
を設定して印刷する」）
（→電子マニュアル「用紙の吸着力を変更する（吸着
力）」）

11
こんなときには
印刷物の縦方向の長さが正確では
ない
用紙の送り方向にサイズを正確に合わせたい場合は、
プリンタのメニューの[紙送り調整]で[長さ優先]を選
択し、[長さ調整]で調整値を入力します。
プリンタのメニューの[紙送り調整]
で[ﾊﾞﾝﾄﾞ合せ目優先]が設定されて
います。
（→電子マニュアル「用紙の送り量を調整する」）
症状 原因 処置
プリンタドライバで指定した用紙
の種類と、プリンタにセットした用
紙の種類が合っていません。
プリンタドライバの用紙の種類を、プリンタにセット
した用紙の種類に合わせます。
プリンタドライバで指定した用紙の種類に合った用紙
をプリンタにセットします。
[ストップ]キーを1秒以上押し続けて、印刷を中止し
ます。
1.
プリンタドライバで用紙の種類を設定し直し、印刷
します。
2.
（→ ロール紙をプリンタにセットする）
（→ カット紙をプリンタにセットする）
画像の端部がぼやけたり、白スジが
入る
[吸着力]で[弱い]を選択します。
プリントヘッドの高さを低く設定します。
プラテン上の青い[スイッチ]を、用紙のサイズに合わせ

て閉じます。
[プラテン]上での用紙の吸着力が強
すぎます。
プリントヘッドの高さが高く設定
されています。
プリンタドライバで指定した用紙
の種類と、プリンタにセットした用
紙の種類が合っていません。
プリンタドライバの用紙の種類を、プリンタにセット
した用紙の種類に合わせます。
プリンタドライバで指定した用紙の種類に合った用紙
をプリンタにセットします。
[ストップ]キーを1秒以上押し続けて、印刷を中止し
ます。
1.
プリンタドライバで用紙の種類を設定し直し、印刷
します。
2.
（→ ロール紙をプリンタにセットする）
（→ カット紙をプリンタにセットする）
印刷中に周期的な濃淡差が発生す
る
用紙の送り量が正しく調整されて
いません。
用紙の送り量を調整します。
（→電子マニュアル「用紙の送り量を調整する」）
プリンタドライバの用紙の種類を、プリンタにセット
した用紙の種類に合わせます。
プリンタドライバで指定した用紙
の種類と、プリンタにセットした用
紙の種類が合っていません。
プリンタドライバで指定した用紙の種類に合った用紙
をプリンタにセットします。

（→ ロール紙をプリンタにセットする）
（→ カット紙をプリンタにセットする）
[ストップ]キーを1秒以上押し続けて、印刷を中止し
ます。
1.
プリンタドライバで用紙の種類を設定し直し、印刷
します。
2.
用紙の送り量は、0.02%の分解能で調整できます。
（→電子マニュアル「メインメニューの設定値」）
（→電子マニュアル「用紙の吸着力を変更する（吸着
力）」）
（→電子マニュアル「プラテン上の青いスイッチを設定
する」）
（→電子マニュアル「用紙のこすれや画像のぼやけを改
善する（ヘッド高さ）」）

12
こんなときには
症状 原因 処置
罫線がずれる プリントヘッドの位置が調整され
ていません。
プリントヘッドの位置を調整します。
（→ 縦線がゆがんだり色ずれがおきるときは）
（→電子マニュアル「縦線のゆがみや色ずれを手動で調
整する（手動ヘッド調整）」）
（→電子マニュアル「罫線のずれを調整する（ヘッド傾
き調整）」）
プリンタドライバで指定した用紙
の種類と、プリンタにセットした用
紙の種類が合っていません。
プリンタドライバの用紙の種類を、プリンタにセット
した用紙の種類に合わせます。
プリンタドライバで指定した用紙の種類に合った用紙
をプリンタにセットします。
[ストップ]キーを1秒以上押し続けて、印刷を中止し
ます。
1.
プリンタドライバで用紙の種類を設定し直し、印刷
します。
2.
（→ ロール紙をプリンタにセットする）
（→ カット紙をプリンタにセットする）
印刷結果が斜めに印刷される
線の太さが均一に印刷されない
1.
2.
[斜行検知精度]を[標準]に設定してください。
[用紙幅検知]を[ｵﾝ]に設定してください。
アプリケーションソフトの[ファイル]メニューの[印刷]

から、プリンタドライバの[プロパティ]ダイアログボッ
クスを開き、以下をお試しの上、印刷してください。
印刷する用紙サイズに一致する番号の[スイッチ]を●
の反対側に動かします。
[斜行検知精度]が[ゆるめ]、または[ｵ
ﾌ]に設定されています。
[用紙幅検知]が[ｵﾌ]に設定されてい
ます。
Windows用プリンタドライバの[処
理オプション]ダイアログボックス
で、[高速描画処理する]がチェック
されている。
プラテン上の青い[スイッチ]の設定
が正しくない。
[基本設定]シートの[印刷時にプレビュー画面を表
示]のチェックを外してください。
[レイアウト]シートで、[ページレイアウト]のチェッ
クを外してください。
[レイアウト]シートの[処理オプション]ボタンをク
リックして開く[処理オプション]ダイアログボック
スで[高速描画処理する]のチェックを外してくださ
い。
3.
モノクロで印刷される プリンタドライバの[詳細設定モー
ド]の[カラーモード]で[モノクロ]、
[モノクロ(黒インク)]、[モノクロ(二
階調)]が設定されています。

プリントヘッドのノズルがつまっ
ています。
プリンタドライバの[詳細設定モード]の[カラーモー
ド]で[カラー]を選択し、印刷し直します。
ノズルチェックパターンを印刷し、ノズルのつまりを
確認します。
（→電子マニュアル「ノズルのつまりをチェックする」）
プリンタドライバで指定した用紙
の種類と、プリンタにセットした用
紙の種類が合っていません。
プリンタドライバの用紙の種類を、プリンタにセット
した用紙の種類に合わせます。
プリンタドライバで指定した用紙の種類に合った用紙
をプリンタにセットします。
[ストップ]キーを1秒以上押し続けて、印刷を中止し
ます。
1.
プリンタドライバで用紙の種類を設定し直し、印刷
します。
2.
（→ ロール紙をプリンタにセットする）
（→ カット紙をプリンタにセットする）
（→電子マニュアル「プラテン上の青いスイッチを設定
する」）

13
こんなときには
ネットワーク環境で印刷できない
症状
TCP/IPネットワークで印刷できな
い
プリンタのIPアドレスが正しく設定されていることを
確認します。
プリンタのTCP/IPプロトコルが正しく設定されてい
ることを確認します。
コンピュータのTCP/IP設定が正しく行われているこ
とを確認します。
プリンタのIPアドレスが正しく設
定されていません。
プリンタのTCP/IPプロトコルが正
しく設定されていません。
印刷を行うコンピュータが正しく
設定されていません。
（→電子マニュアル「imagePROGRAF Device Setup
UtilityでIPアドレスを設定する」）
（→電子マニュアル「プリンタの操作パネルでIPアドレ
スを設定する」）
（→電子マニュアル「プリンタにTCP/IPネットワーク
の設定をする」）
（→電子マニュアル「プリンタドライバの接続先を設定
する」）
（→電子マニュアル「TCP/IPネットワークで接続先を
設定する」）
プリンタをネットワークに接続で
きない
プリンタのEthernetコネクタと
Ethernetケーブルが正しく接続さ

れていません。
1.
2.
正しいEthernetケーブルでプリンタがネットワーク
に接続されていることを確認し、プリンタの電源を
オンにします。ケーブルの接続方法については、セッ
トアップガイドを参照してください。
LINKランプが点灯していることを確認します。
100BASE-TXで接続している場合は緑色、
10BASE-Tで接続している場合はオレンジ色に点灯
します。
LINKランプが点灯しない場合は、以下の点を確認し
てください。

HUBの電源がオンになっていることを確認しま
す。
Ethernetケーブルのコネクタが正しく接続されて
いることを確認します。
Ethernetケーブルに問題がないことを確認しま
す。
HUBとの通信方式を確認します。
Ethernetケーブルは、カチッとロックするまで
Ethernetコネクタに差し込んでください。
問題がある場合は、Ethernetケーブルを取り替え
てください。
プリンタは通常、HUBの通信モードや速度を自
動で検出しますが（オートネゴシエーションモー
ド）、HUBによっては、検出できない場合がありま
す。その場合は、ご使用の通信方式に合わせて、手
動で接続方式を設定してください。
原因 処置
（→電子マニュアル「通信方式を手動で設定する」）

14
こんなときには
NetWareネットワークで印刷でき
ない
プリンタのNetWareプロトコルが正しく設定されてい
ることを確認します。特に、有効なフレームタイプが選
択されていることを確認してください。
コンピュータのNetWare設定が正しく行われているこ
とを確認します。
以下の点を確認します。
プリンタのNetWareプロトコルが
正しく設定されていません。
印刷を行うコンピュータが正しく
設定されていません。
NetWareのサーバーやサービスが
正しく設定されていません。 1.
2.
3.
4.
NetWareサーバーが起動していることを確認しま
す。
NetWareサーバーに十分なディスクの空き容量があ
ることを確認します。ディスクの空き容量が不足す
ると、サイズの大きいジョブを印刷できない場合が
あります。
NWADMINまたはPCONSOLEを起動し、プリント
サービスが正しく設定され、プリントキューが使用
可能であることを確認します。
他のサブネットにあるプリンタへのデータの送信
に失敗する場合は、プリンタのプロトコル設定で、

NCPバーストモードをオフにします。
キューサーバーモードで使用している場合は、プリ
ンタタイプを「その他/不明」に設定します。
5.
症状 原因 処置
（→電子マニュアル「プリンタにNetWareネットワーク
の設定をする」）
（→電子マニュアル「NetWareネットワークを設定す
る」）
AppleTalkやBonjourネットワーク
で印刷できない
AppleTalkプロトコルを有効にします。
コンピュータ側のAppleTalk設定が正しく行われてい
ることを確認します。
Bonjour機能では、ルーターを経由した別のネットワー
クグループ上のプリンタで印刷することはできませ
ん。コンピュータとプリンタを同じネットワークグ
ループに接続してください。ご使用のネットワークの
設定については、ネットワーク管理者に確認してくだ
さい。
プリンタのAppleTalkプロトコルが
有効になっていません。
印刷を行うコンピュータが正しく
設定されていません。
コンピュータとプリンタが同一の
ネットワーク上にありません。
（→電子マニュアル「プリンタにAppleTalkネットワー

クの設定をする」）
（→電子マニュアル「AppleTalkネットワークで接続先
を設定する」）
（→電子マニュアル「Bonjourネットワークで接続先を
設定する」）

15
こんなときには
HP-GL/2に関するトラブル
症状
HP-GL/2で出力時間が長い。 プリンタの[操作パネル]で[入力解像度]を[300dpi]に設
定してください。
印刷データの容量が大きいと、印刷
に時間がかかります。
HP-GL/2でプリンタが途中で停止
する（キャリッジの停止）
そのまましばらくお待ちいただくか、プリンタの[操作
パネル]で[入力解像度]を[300dpi]に設定してください。
HP-GL/2の線画で色味が違って印
刷される。
[ｵﾌ]を選択すると思い通りの印刷結果を得られること
があります。ただし、色によっては細線が途切れて印刷
される場合があります。
印刷データの解析を行っています。
メインメニューの[明細線補正]が[ｵ
ﾝ]に設定されている。
HP-GL/2で線/画像が欠けて印刷さ
れる。
HP-GL/2で線が太く（細く）印刷さ
れる。
データ容量を確認してください。
印刷データや設定を確認してください。
[線幅]の設定を確認してください。また、細い線がかす
れて印刷されるような場合は、メインメニューの[細線

強調]で[ｵﾝ]を選択すると、細い線をくっきりと印刷し
ます。
メモリがいっぱいです。
本プリンタでサポートされていな
いHP-GL/2コマンドを受信してい
ます。
メインメニューの[線幅]の設定が正
しくありません。
原因 処置
HP-GL/2でモノクロ（カラー）で印
刷される。
プリンタの[操作パネル]で[ｶﾗｰﾓｰﾄﾞ]の設定を確認して
ください。
[ｶﾗｰﾓｰﾄﾞ]の設定が間違っています。
（→電子マニュアル「メインメニューの設定値」）
ただし、このプリンタでは、[ｶﾗｰﾓｰﾄﾞ]で[ﾓﾉｸﾛ]を選択し
た場合でも、プリントヘッドの性能維持のため微量の
カラーインクを消費して印刷します。
（→電子マニュアル「メインメニューの設定値」）
（→電子マニュアル「メインメニューの設定値」）
（→電子マニュアル「メインメニューの設定値」）
[自動回転]を[ｵﾌ]に設定し、印刷してください。[自動回転]が[ｵﾝ]に設定された状
態で、HP RTLコマンドを含む印刷
データを受信しました。
（→電子マニュアル「メインメニューの設定値」）
HP-GL/2で指定したサイズよりも

6mm大きく印刷される
[メインメニュー]の[ﾍﾟｰｼﾞｻｲｽﾞ処理1]を[ｵﾝ]に設定して
ください。
アプリケーションで作成された、
HP-GL/2データのページサイズが
正しくありません。 （→電子マニュアル「メインメニューの設定値」）
HP-GL/2で定型サイズを指定して
も最大サイズで出力される
[メインメニュー]の[ﾍﾟｰｼﾞｻｲｽﾞ処理2]または[用紙節約]
を[ｵﾝ]に設定してください。
アプリケーションで作成された、
HP-GL/2データのページサイズが
正しくありません。 最適なレイアウトに変更されます。
（→電子マニュアル「メインメニューの設定値」）

16
こんなときには
その他のトラブル
症状
突然インク攪拌動作の音がする•
最適な印字品位を保つため、所定の期間が経過する
ごとにスリープモード中でもインク攪拌動作が自動
実行されます。攪拌の動作時間は約 1 分 30 秒です。
また、以下のタイミングでもインク攪拌動作が自動
実行されます。なお、操作パネルのディスプレイに
[ 攪拌中です ｡] と表示されている間に他の操作はで
きません。
上記以外の場合は、キヤノンお客様相談センターへご
連絡ください。
電源オン後（攪拌の動作時間は、電源オフの経過
期間により異なります（約 1 分 30 秒～約 20 分）。
攪拌動作中でも [ オンライン ] モードになれば印
刷などの操作ができます。）

データ送信後（約 1 分 30 秒後に [ オンライン ] モー
ドになり、プリント動作が開始されます。ただし、
プリントデータのサイズによってはデータ受信
動作から開始される場合もあります。）

インクタンク交換後（攪拌の動作時間は約 3 分
30 秒です。攪拌動作中でも [ オンライン ] モード
になれば印刷などの操作ができます。）

電源がオンにならない コンセントに電源コードを接続してから、プリンタの
電源をオンにします。
電源コードが抜けています。
コンセントやブレーカーの電圧を確認します。プリン
タの仕様に合った電源を使用してください。
所定の電圧が供給されていません。
原因 処置
異常音かなと思ったときには 以下のような場合は、異常ではありません。プリンタの動作音がした。
[ プラテン ] から吸引音がする•
用紙のサイズを変更したときや [ キャリッジ ] が反
転するときに音がする

印刷中にロール紙がはためく音がする•
突然クリーニング動作の音がする•
用紙の浮き上がりを防ぐために、[ プラテン ] 表面
には [ 吸引口 ] があり、用紙を吸引しています。
B0 ～ 44 インチの用紙で起こりやすい現象です。
用紙のサイズを変更したときに、用紙がない位置の
[ 吸引口 ] の吸引を止めるために、用紙の吸引範囲
を切り替える弁が自動的に切り替わり、音がする場
合があります。
また、インクの吐き出しを良好にするために、印刷
中に [ キャリッジ ] が反転するタイミングでインク
が吐き出されますが、このときに、用紙の吸引範囲
を切り替える弁が自動的に切り替わり、音がする場
合があります。
大きいサイズの用紙が送られるときに、はためく音
がする場合があります。
プリンタのメンテナンスのため、所定の期間が経過
するとスリープモード中でもクリーニング動作が自
動実行されます。
（→電子マニュアル「仕様」）

17
こんなときには
症状 原因 処置
メンテナンスカートリッジの確認
を指示するメッセージが消えない
インクが異常に消費される
交換した新しいメンテナンスカートリッジを取り外
し、再度しっかり差し込み直します。
プリンタを再起動します。
写真など色を塗りつぶすような印刷物の場合、インク
を多く消費します。異常ではありません。
[ﾍｯﾄﾞｸﾘｰﾆﾝｸﾞB]を実行すると、インクを多く消費しま
す。異常ではありません。プリンタの輸送後、長期間プ
リンタを使用しなかった後、またはプリントヘッドの
トラブル時以外は、できる限り[ﾍｯﾄﾞｸﾘｰﾆﾝｸﾞB]を実行
しないことをお勧めします。
初めてプリンタを使用する場合やプリンタの輸送後に
使い始める場合、インクタンクとプリントヘッド間で
インクの初期充填が行われるため、インクの残量表示
がすぐに80%になることがあります。異常ではありま
せん。
交換した新しいメンテナンスカー
トリッジが認識されていません。
全面カラーの多数の印刷物が印刷
されています。
[ﾍｯﾄﾞｸﾘｰﾆﾝｸﾞB]が頻繁に実行され

ています。
初期充填が行われました。
ノズルのつまりをチェックしてください。ノズルがつまっています。
（→電子マニュアル「ノズルのつまりをチェックする」）

18
紙片など、つまった用紙が見つからない場合は、プリンタ下部または上カバー内部を探してください。（→電子マニュ
アル「つまった用紙が見つからない場合は」）

ࡕࡔ
1
2
3
ロール紙がつまったときは、以下の手順でロール紙を取り除きます。
プリンタの電源をオフにします。（→電子マニュアル「電
源をオン / オフにする」）
[ 上カバー ] を開きます。
[ キャリッジ ] が出ている場合は、用紙から離すように、
[ キャリッジ ] を移動します。
ロール紙がつまったときは
ここでは、ロール紙のつまりを取り除く方法について説明します。

19
ロール紙がつまったときは
[ カッター ] が左端にある場合は必ず右端に移動してください。[ カッター ] が左側にあると、電源をオ
ンにしたときに用紙が破れてしまう場合があります。

㊀ⷐ
4
6
5
[ カッター ] が出ている場合は、用紙から離すように、[ カッ
ター ] を右端へ移動します。
用紙の左右を持ってつまった用紙を前側に引き出し、印
刷済みの部分やしわになっている部分をハサミなどで
カットします。
[ リリースレバー ] を上げます。

20
ロール紙がつまったときは
[ キャリッジ ] は必ず右端に移動してください。[ キャリッジ ] が左側にあると、電源をオンにしたとき
に [ キャリッジ ] エラーが表示される場合があります。

㊀ⷐ
ロール紙を無理に引っ張って [ 紙合わせライン ]（b）に合わせないでください。ロール紙がまっすぐ送
られない場合があります。

㊀ⷐ
ロール紙を引き出しすぎると、ロール紙の先端を必要以上にカットしてしまいます。•
ࡕࡔ
先端をよりきれいに揃えたい場合は、プリンタのメニューから [ 用紙ｶｯﾄ ] を行ってください。•
（→電子マニュアル「ロール紙のカット方法を設定する」）
7
8
9
10
[ キャリッジ ] が左端にある場合は、[ キャリッジ ] を右端
に止まるまで移動します。
ロール紙の先端中央を持って [ 排紙ガイド ]（a）の位置ま
で左右均等に軽く引きながら、ロール紙の右端を [ 紙合わ
せライン ]（b）に平行になるように合わせて、[ リリース
レバー ] を下げます。
[ 上カバー ] を閉じます。
プリンタの電源をオンにします。（→電子マニュアル「電
源をオン / オフにする」）
ロール紙の給紙が始まります。完了すると、印刷可能な
状態になります。
b
a

21
紙片など、つまった用紙が見つからない場合は、プリンタ下部または上カバー内部を探してください。
（→電子マニュアル「つまった用紙が見つからない場合は」）

ࡕࡔ
1
2
3
4
5
カット紙がつまったときは、以下の手順でカット紙を取り除きます。
プリンタの電源をオフにします。（→電子マニュアル「電
源をオン / オフにする」）
[ 上カバー ] を開きます。
[ キャリッジ ] が出ている場合は、用紙から離すように、
[ キャリッジ ] を移動します。
[ リリースレバー ] を上げます。
カット紙がつまったときは
ここでは、カット紙のつまりを取り除く方法について説明します。
用紙を持って前側に引き抜きます。

22
カット紙がつまったときは
[ キャリッジ ] は必ず右端に移動してください。[ キャリッジ ] が左側にあると、電源をオンにしたとき
に [ キャリッジ ] エラーが表示される場合があります。

㊀ⷐ
6
7
8
[ キャリッジ ] が左端にある場合は、[ キャリッジ ] を右端
に止まるまで移動します。
[ リリースレバー ] を下げ、[ 上カバー ] を閉じます。
プリンタの電源をオンにします。（→電子マニュアル「電
源をオン / オフにする」）

23
[ 上カバー ] 内部の [ プラテン ] が汚れていると、用紙の裏面が汚れる場合があります。フチなし印刷を実行した後
や小さい用紙に印刷した後は、[ プラテン ] を清掃することをお勧めします。

[ 排紙ガイド ] が汚れていると、カット時に用紙の端が汚れる場合があります。見た目に汚れていなくても、紙粉
が付いている場合があるため、[ 排紙ガイド ] を清掃することをお勧めします。

㊀ⷐ
1
2
印刷品質の保持やトラブル防止のために、[ 上カバー ] 内部を清掃してください。
また、快適にご使用いただくために、以下の場合に [ 上カバー ] 内部を清掃してください。
[ 上カバー ] を開きます。
[ プラテン ] 上の [ 吸引口 ]（a）、[ フチなし印刷インク受
け溝 ]（b）に紙粉がたまっている場合は、プリンタに同
梱されている [ クリーナブラシ ]（c）で掃き取ります。
印刷面や用紙の裏面が汚れる場合•
ロール紙 1 本を使い切った場合•
フチなし印刷を実行した場合•
小さい用紙に印刷した場合•
ロール紙を交換した場合•
カット屑が多く出る用紙に印刷した場合•
紙粉が多く出る用紙に印刷した場合•
[ ﾌﾟﾗﾃﾝ上の青いｽｲｯﾁが汚れています。] とディスプレイに表示されている場合•
用紙が汚れるときは
ここでは、プリンタの上カバー内部の清掃方法について説明します。
c
b a

24
用紙が汚れるときは
[ リニアスケール ]（a）、[ キャリッジシャフト ]（b）、[ イ
ンクチューブスタビライザー ]（c）には触れないでく
ださい。

[ クリーナブラシ ] が汚れた場合は、水洗いしてください。•
[ 上カバー ] 内部の汚れをふき取るときは、乾ぶきしないでください。静電気を帯びて汚れやすくなり、
印刷品質が低下する場合があります。

[ 上カバーローラ ] の脇に付いている透明なシートには触れないでください。破損の原因になります。•
㊀ⷐ
ࡕࡔ
㊀ⷐ
また、[ キャリッジ ] の退避位置（d）、（e）は清掃しな
いでください。プリンタの故障の原因になります。
3
4
水を含ませて固く絞った布で、[ 上カバー ] 内部のインク
の汚れや紙粉（カット屑など）をふき取ります。
[ 上カバー ] を閉じます。
[ 上カバーローラ ]（a）、[ プラテン ] 全域（b）、[ 用紙押
さえ ]（c）、[ フチなし印刷インク受け溝 ]（d）、[ 排紙ガ
イド ]（e）、青い [ スイッチ ]（f）、右端の [ フチなし印刷
インク受け溝 ]（g）などのインクの汚れや紙粉（カット
屑など）をふき取ります。
ca
b
d e
cb fd
e
a
g

25
プリンタのメニューの [ ﾉｽﾞﾙﾁｪｯｸ間隔 ] でページ数を設定すると、設定したページ数を印刷するたびにノズルのつ
まりを自動的にチェックし、クリーニングを実行することができます。（→電子マニュアル「メインメニューの設
定値」）

[ インフォメーション ] キーを 3 秒以上押し続けると、[ ﾍｯﾄﾞｸﾘｰﾆﾝｸﾞ A] を実行できます。•
ࡕࡔ
[ ﾍｯﾄﾞｸﾘｰﾆﾝｸﾞ A] を実行しても改善されない場合は、[ ﾍｯﾄﾞｸﾘｰﾆﾝｸﾞ B] を実行してください。それでも改善されな
い場合は、[ ﾍｯﾄﾞｸﾘｰﾆﾝｸﾞ B] を 2 ～ 3 回繰り返してください。それでも改善されない場合は、プリントヘッドの
寿命の可能性がありますので、お買い上げの販売店にご連絡ください。

ࡕࡔ
クリーニングの実行中は、メンテナンスカートリッジやインクタンクを取り外さないでください。•
ᵈᗧ
1
2
3
4
ノズルがつまっているときは、プリントヘッドをクリーニングすると改善される場合があります。
プリントヘッドのクリーニングの種類には、[ ﾍｯﾄﾞｸﾘｰﾆﾝｸﾞ A] と [ ﾍｯﾄﾞｸﾘｰﾆﾝｸﾞ B] の 2 つの種類がありますので、
症状によりいずれかを選択してください。
[ メニュー ] キーを押して、[ メインメニュー ] を表示しま
す。
[ ▲ ] キー、[ ▼ ] キーを押して [ ﾍｯﾄﾞｸﾘｰﾆﾝｸﾞ ] を選択し、[►]
キーを押します。
[ ▲ ] キー、[ ▼ ] キーを押してクリーニングの種類を選択
し、[OK] キーを押します。
ヘッドクリーニングが実行され、オンラインモードにな
ります。
印刷がかすれた場合や、ゴミが付いた場合などに [ ﾍｯ
ﾄﾞｸﾘｰﾆﾝｸﾞ A] を実行します。インクの消費量が少ない
クリーニング方法です。所要時間は約 3 分です。
[ ﾍｯﾄﾞｸﾘｰﾆﾝｸﾞ A]•

インクがまったく出ない場合や、[ ﾍｯﾄﾞｸﾘｰﾆﾝｸﾞ A] を
実行しても改善されない場合に [ ﾍｯﾄﾞｸﾘｰﾆﾝｸﾞ B] を実
行します。所要時間は約 4 分です。
[ ﾍｯﾄﾞｸﾘｰﾆﾝｸﾞ B]•
ノズルチェックパターンを印刷して、ノズルのつまりが
改善されているかどうかを確認します。（→電子マニュア
ル「ノズルのつまりをチェックする」）
印刷がかすれるときは
ここでは、プリントヘッドをクリーニングする方法について説明します。
プリントヘッドをクリーニングする
OK

26
特殊な用紙や、自動調整の詳細調整を行っても改善されない場合は、手動で調整してください。•
（→電子マニュアル「縦線のゆがみや色ずれを手動で調整する（手動ヘッド調整）」）
用紙を他の種類に変更したときや各色の境界をよりきれいにしたい場合は、[ 標準調整 ] を行ってください。•
より鮮明な画像に印刷したい場合やプリントヘッドを交換したときは、ノズル間や色間の位置を詳細に調整する [ 詳
細調整 ] を行ってください。高画質な印刷を行うために [ 詳細調整 ] を実施することをお勧めします。

使用頻度が最も高い用紙で調整することをお勧めします。•
トレーシングペーパー (CAD)、半透明マットフィルム (CAD) および、クリアフィルム (CAD) は使用できません。
透過性の高いフィルム系などの用紙や特殊な用紙で思ったように調整できない場合は、他の用紙で調整するか、プ
リントヘッドの位置を手動で調整してください。（→電子マニュアル「縦線のゆがみや色ずれを手動で調整する（手
動ヘッド調整）」）

プリンタにセットした用紙とプリンタに設定した用紙種類は必ず合わせてください。セットした用紙と用紙種類の
設定値が違う場合は、正しく調整されません。

ࡕࡔ
㊀ⷐ
印刷した縦線がゆがむ場合や、色ずれが起きた場合は、プリントヘッドの位置を調整します。
[ 自動ﾍｯﾄﾞ調整 ] を実行すると、調整用パターンが印刷され、印刷結果を基にプリントヘッドの位置が自動的に調
整されます。
[ 自動ﾍｯﾄﾞ調整 ] には、[ 標準調整 ] と [ 詳細調整 ] があります。
微小なゆがみや色ずれなど、ほとんどの場合は [ 標準調整 ] で改善されますが、改善されない場合は [ 詳細調整 ]
を行ってください。
用意するもの
縦線がゆがんだり色ずれがおきるときは
ここでは、縦線のゆがみや色ずれを自動調整する方法について説明します。
ロール紙•
未使用の 10 インチサイズ以上の用紙
カット紙•
[ 標準調整 ]：未使用の A4/ レターサイズ以上の用紙 1 枚
[ 詳細調整 ]：未使用の A4/ レターサイズ以上の用紙 5 枚（ただし、A2 サイズ以上の場合は 1
枚 /A3 サイズを横向きに置く場合は 2 枚）
OK

27
縦線がゆがんだり色ずれがおきるときは
1
2
3
4
5
6
7
用紙をセットします。
[ メニュー ] キーを押して、[ ﾒｲﾝﾒﾆｭｰ ] を表示します。
[ ▲ ] キー、[ ▼ ] キーを押して [ 印字調整 ] を選択し、[►]
キーを押します。
[ ▲ ] キー、[ ▼ ] キーを押して [ 自動ﾍｯﾄﾞ調整 ] を選択し、
[►] キーを押します。
[ ▲ ] キー、[ ▼ ] キーを押して [ 標準調整 ] または [ 詳細
調整 ] を選択し、[►] キーを押します。
[ ▲ ] キー、[ ▼ ] キーを押して [ する ] を選択し、[OK] キー
を押します。
プリントヘッド調整用パターンが印刷されます。
ロール紙または A2 サイズ以上のカット紙に印刷した場合
は、ここで調整は終了します。
[ 詳細調整 ] で A2 サイズより小さい用紙に印刷した場合
は、ディスプレイに印刷の続行を確認するメッセージが
表示されます。[OK] キーを押して、ディスプレイの指示
に従って操作を続けてください。
以下の手順で、[ 自動ﾍｯﾄﾞ調整 ] を実行します。

（→ ロール紙にロールホルダーをセットする）
（→ ロール紙をプリンタにセットする）
（→ カット紙をプリンタにセットする）
OK

28
透明度のある用紙など、[ 自動ﾊﾞﾝﾄﾞ調整 ] で調整できない用紙の場合は、用紙の送り量を手動で調整する必要があ
ります。（→ 罫線の長さが合わないときは）

[ 自動ﾊﾞﾝﾄﾞ調整 ] を実行後、さらに微調整が必要な場合は、[ ﾊﾞﾝﾄﾞ微調整 ] を実行してください。（→電子マニュア
ル「印刷中に横スジを調整する（バンド微調整）」）

CAD 図の罫線の長さを正確に印刷したいときなど、スケールの精度を調整したい場合は、用紙の伸縮率を設定し
て調整します。（→ 罫線の長さが合わないときは）

用紙の種類によっては、時間がかかる場合があります。•
調整に使用する用紙の種類とサイズは、実際の印刷に使用する用紙と同じにしてください。•
ࡕࡔ
プリンタにセットした用紙と用紙種類の設定は必ず合わせてください。セットした用紙と用紙種類の
設定値が違う場合は、正しく調整されません。

㊀ⷐ
2
1
以下の手順で [ 自動ﾊﾞﾝﾄﾞ調整 ] を実行します。
印刷物に色味の違うスジが入る場合は、用紙の送り量を調整します。
[ 自動ﾊﾞﾝﾄﾞ調整 ] には、[ 標準調整 ] と [ 詳細調整 ] があり、キヤノン純正紙および出力確認用紙以外の用紙で調整
する場合や、[ 標準調整 ] を実行してもスジが改善されない場合には [ 詳細調整 ] を実行します。
[ 自動ﾊﾞﾝﾄﾞ調整 ] を実行する前に、必ず [ 紙送り調整 ] の設定を確認してください。（→電子マニュアル「用紙の送
り量の調整方法を選択する（紙送り調整）」）
用意するもの ロール紙•
未使用の 10 インチサイズ以上の用紙
カット紙•
[ 標準調整 ]：未使用の A4/ レターサイズ以上の用紙 1 枚
[ 詳細調整 ]：未使用の A4/ レターサイズ以上の用紙 2 枚（ただし、A2 サイズ以上の場合は 1 枚）
[ メニュー ] キーを押して、[ ﾒｲﾝﾒﾆｭｰ ] を表示します。
スジが入るときは
ここでは、用紙の送り量を自動調整する方法について説明します。

用紙をセットします。
（→ ロール紙にロールホルダーをセットする）
（→ ロール紙をプリンタにセットする）
（→ カット紙をプリンタにセットする）
OK
OK

29
スジが入るときは
3
4
5
6
7
[ ▲ ] キー、[ ▼ ] キーを押して [ 印字調整 ] を選択し、[►]
キーを押します。
[ ▲ ] キー、[ ▼ ] キーを押して [ 自動ﾊﾞﾝﾄﾞ調整 ] を選択し、
[►] キーを押します。
[ ▲ ] キー、[ ▼ ] キーを押して [ 標準調整 ] または [ 詳細
調整 ] を選択し、[►] キーを押します。
[ ▲ ] キー、[ ▼ ] キーを押して [ する ] を選択し、[OK] キー
を押します。
バンド調整用パターンが印刷されます。
ロール紙または A2 サイズ以上のカット紙に印刷した場合
は、ここで調整は終了します。
[ 標準調整 ] で A2 サイズより小さい用紙に印刷した場合
は、[ ディスプレイ ] に印刷の続行を確認するメッセージ
が表示されます。[OK] キーを押して、[ ディスプレイ ] の
指示に従って操作を続けてください。

30
調整に使用する用紙の種類とサイズは、実際の印刷に使用する用紙と同じにしてください。•
プリンタで [ 目的設定モード ] を選択した場合は、以下の手順で [ 印刷品質 ] を確認してください。•
Widows ：[ 基本設定 ] タブで [ 設定確認 ] をクリックし、[ 設定確認 ] ダイアログボックスを開いてください。•
Mac OS X：[ 基本設定 ] パネルで [ 設定確認 ] をクリックし、[ 設定確認 ] ダイアログボックスを開いてください。•
プリンタにセットした用紙と用紙種類の設定は必ず合わせてください。セットした用紙と用紙種類の
設定値が違う場合は、正しく調整されません。

ࡕࡔ
㊀ⷐ
1
2
CAD 図の罫線の長さを正確に印刷したいときなどは、[ 長さ調整 ] を実行します。
[ 長さ調整 ] には [A：きれい ] と [B：標準 / 速い ] がありますので、印刷目的に応じて選択してください。
[B：標準 / 速い ]： 印刷時にプリンタドライバの [ 印刷品質 ] で [ 標準 ] または [ 速い ] が選択された場合に設
定が適用されます。

[ 長さ調整 ] を実行する前に、[ 紙送り調整 ] の設定を確認してください。（→電子マニュアル「用紙の送り量の調
整方法を選択する（紙送り調整）」）
[A：きれい ]： 印刷時にプリンタドライバの [ 印刷品質 ] で [ 最高 ] または [ きれい ] が選択された場合に設
定が適用されます。

用意するもの ロール紙•
未使用の 10 インチサイズ以上の用紙
カット紙•
未使用の A4/ レターサイズ以上の用紙 1 枚
以下の手順で [ 長さ調整 ] の設定を変更します。
用紙をセットします。
[ メニュー ] キーを押して、[ ﾒｲﾝﾒﾆｭｰ ] を表示します。
罫線の長さが合わないときは
ここでは、罫線の長さを調整する方法について説明します。
（→ ロール紙にロールホルダーをセットする）
（→ ロール紙をプリンタにセットする）
（→ カット紙をプリンタにセットする）
OK
OK

31
罫線の長さが合わないときは
調整用パターンは、[A：きれい ] を選択した場合は黒で、[B：標準 / 速い ] を選択した場合はマゼンタ
でそれぞれ印刷されます。

調整用パターンの印刷を中止する場合は、[ ストップ ] キーを 1 秒以上押し続けて、手順 7 に進んでく
ださい。

[ 用紙詳細設定 ] メニューの [ 長さ調整 ] でも、調整値を設定することができます。ただし、この場合は
調整用パターンが印刷されません。

ࡕࡔ
ࡕࡔ
3
4
5
6
7
[ ▲ ] キー、[ ▼ ] キーを押して [ 印字調整 ] を選択し、[►]
キーを押します。
[ ▲ ] キー、[ ▼ ] キーを押して [ 長さ調整 ] を選択し、[►]
キーを押します。
[ ▲ ] キー、[ ▼ ] キーを押して [A：きれい ] または [B：標
準 / 速い ] を選択し、[►] キーを押します。
[ ▲ ] キー、[ ▼ ] キーを押して [ する ] を選択し、[OK] キー
を押します。
調整用パターンの長さを測定し、測定値と実際の値の誤
差を % で入力し、[OK] キーを押します。
用紙の伸縮率の調整用パターンが印刷されます。
「 Millimeter」には 50 mm 間隔、「 Inch」には 1 インチ間隔
のスケールが表示されます。
0.02% ごとに値を変えることができます。[ ▲ ] キーを押
すと値が増え、[ ▼ ] キーを押すと値が減ります。
印刷されたスケールの長さが実際より短かった場合は +
側に、印刷されたスケールの長さが実際の値より長かっ
た場合は - 側に設定します。

Millimeter Inch

32
エラーメッセージ
内容を確認して必要な処置を行ってください。
[GARO Wxxxx]（x は数字）•
[GL2:W0502 ﾊﾟﾗﾒｰﾀが範囲外です。]•
[GL2:W0504 ｻﾎﾟｰﾄしていないｺﾏﾝﾄﾞです。]•
[GL2:Wxxxx ﾒﾓﾘがいっぱいです。]（xxxx は 0501/0903/0904）•
[ ｲﾝｸがありません。]•
[ ｲﾝｸが不足しています。]•
[ ｲﾝｸ残量が少なくなりました。]•
[ ｲﾝｸﾀﾝｸｶﾊﾞｰを閉じてください。]•
[ ｲﾝｸﾀﾝｸが空です。]•
[ ｲﾝｸﾀﾝｸが装着されていません。]•
[ ｲﾝｸﾀﾝｸが違います ]•
[ 上ｶﾊﾞｰが開いています。]•
[ ｴﾗｰ Exxx-xxxx]（x は英数字）•
[ ｶｯﾄ紙印刷が指定されています。]•
[ ｶｯﾄ紙印刷が指定されましたが、ﾛｰﾙ紙がｾｯﾄされています。]•
[ ｶｯﾄ紙が外れました。]•
[ 紙送り量のﾘﾐｯﾄに達しました。]•
[ このﾃﾞｰﾀを印刷するには用紙が足りません。]•
[ この用紙種類は HP-GL/2 でｻﾎﾟｰﾄされません。]•

[ この用紙では調整できません。]•
[ この用紙は使用できません。]•
[ 指定された印刷ができません。]•
[ ﾊｰﾄﾞｳｪｱｴﾗｰ xxxxxxxx-xxxx]（x は英数字）•
[ ﾊｰﾄﾞﾃﾞｨｽｸにｴﾗｰが発生しました。]•
[ ﾊﾞﾝﾄﾞ調整できません。]•
[ ﾌｧｲﾙ読み込み失敗 ]•
[ ﾌｧｲﾙを認識できませんでした。]•
[ ﾌﾁなし印刷ができません。]•
[ ﾌﾁなし印刷をする時は、ﾌﾟﾗﾃﾝ上の青いｽｲｯﾁを切換えてください。]•
[ 部品交換が近付いています。]•
[ 部品交換目安を過ぎています。]•
[ ﾌﾟﾗﾃﾝ上の青いｽｲｯﾁが汚れています。]•
[ ﾌﾟﾘﾝﾄﾍｯﾄﾞがありません。]•
[ ﾌﾟﾘﾝﾄﾍｯﾄﾞが異常です ｡]•
[ ﾌﾟﾘﾝﾄﾍｯﾄﾞが違います。]•
[ ﾌﾟﾘﾝﾄﾍｯﾄﾞが不調です。]•
[ ﾌﾟﾘﾝﾄﾍｯﾄﾞはｸﾘｰﾆﾝｸﾞが必要な状態です ｡]•
[ ﾍｯﾄﾞ調整できません。]•
[ 別のﾛｰﾙ紙を使用中の為、指定された印刷ができません。]•
[ 保存ｼﾞｮﾌﾞの数が最大です ｡]•

[ ﾎﾞｯｸｽに空き容量がないので保存せずに印刷を行っています。]•
[ ﾎﾞｯｸｽの空き容量がありません。]•
[ ﾎﾞｯｸｽの空き容量が少ないです。]•
[ ﾎﾞｯｸｽの保存可能数が最大です。]•
[ 巻き取りｴﾗｰ ]•
[ 巻き取り装置の電源を入れてください。]•
エラーメッセージ一覧
ここでは、エラーメッセージが表示された場合の対処法について説明します。

33
エラーメッセージ一覧
[ 巻き取り装置を使用します ｡]•
[ ﾏﾙﾁｾﾝｻが異常です。]•
[ ﾒﾝﾃﾅﾝｽｶｰﾄﾘｯｼﾞが異常です。]•
[ ﾒﾝﾃﾅﾝｽｶｰﾄﾘｯｼﾞがいっぱいです。]•
[ ﾒﾝﾃﾅﾝｽｶｰﾄﾘｯｼﾞが違います。]•
[ ﾒﾝﾃﾅﾝｽｶｰﾄﾘｯｼﾞの交換が近付いています。]•
[ ﾒﾝﾃﾅﾝｽｶｰﾄﾘｯｼﾞの残り容量がありません。]•
[ ﾒﾝﾃﾅﾝｽｶｰﾄﾘｯｼﾞを装着してください。]•
[ 用紙ｶｯﾄに失敗しました。]•
[ 用紙が小さいです ]•
[ 用紙がつまりました。]•
[ 用紙が斜めにｾｯﾄされています。]•
[ 用紙ｻｲｽﾞが伸縮したため、ﾌﾁなし印刷ができません。]•
[ 用紙ｻｲｽﾞを検知できません。]•
[ 用紙種類が違います。]•
[ 用紙種類違います。]•
[ 用紙幅が違います。]•
[ ﾘﾘｰｽﾚﾊﾞｰの位置が不正です ｡]•
[ ﾛｰﾙ紙 x 印刷が指定されています ｡]（x は 1（上段）または 2（下段））•
[ ﾛｰﾙ紙 x がつまりました。]（x は 1（上段）または 2（下段））•

[ ﾛｰﾙ紙 x がなくなりました。]（x は 1（上段）または 2（下段））
（[ ﾛｰﾙ紙がなくなりました。]：iPF810 の場合）

[ ﾛｰﾙ紙印刷が指定されています。]•
[ ﾛｰﾙ紙印刷が指定されましたが、ｶｯﾄ紙がｾｯﾄされています。]•
[ ﾛｰﾙﾕﾆｯﾄが異常です。]•
[ ｲﾝｸの残量を正しく検知できません ｡]•
その他のメッセージ
プリンタの動作には支障ありません。[ ディスプレイ ] に表示される内容を確認して必要な処置を行ってくださ
い。特に注意が必要なメッセージを抜粋します。
[ ﾛｰﾙﾕﾆｯﾄが装着されていません ｡]•
[ ﾛｰﾙﾕﾆｯﾄが引き出されています。]•

34
エラーメッセージ一覧
エラーメッセージ 原因 処置
[GARO Wxxxx]（xは数字） 印刷ジョブに問題があります。 正しいプリンタドライバを使用して、印刷し直します。
そのまま印刷が続行されます。
但し、意図通りの印刷結果が得られない場合がありま
す。
[GL2:Wxxxx ﾒﾓﾘがいっぱいです。]
（xxxxは0501/0903/0904）
受信した印刷データを処理中にプ
リンタのメモリがいっぱいになり
ました。
印刷データと印刷結果を確認してください。
[GL2:W0502 ﾊﾟﾗﾒｰﾀが範囲外で
す。]
HP-GL/2コマンドで指定されたパ
ラメータがサポートされている範
囲を超えています。
印刷データを確認してください。
[GL2:W0504 ｻﾎﾟｰﾄしていないｺﾏﾝ
ﾄﾞです。]
サポートしていないHP-GL/2コマ
ンドを受信しました。
印刷データを確認してください。
[ｲﾝｸがありません。] インクがなくなりました。 [インクタンクカバー]を開き、[インクランプ]が点滅し
ている色のインクタンクを交換します。
[ｲﾝｸﾀﾝｸが装着されていません。] インクタンクがセットされていま

せん。
インクタンクをセットし直します。
インクタンクにトラブルが発生し
ました。
新しいインクタンクに交換します。
[ｲﾝｸが不足しています。] インクの残量が少ないため、プリン
トヘッドのクリーニングや印刷な
ど、インクを使用する機能が実行で
きません。
残量の少ないインクタンクを新しいインクタンクに交
換します。
[ｲﾝｸ残量が少なくなりました。] インクの残量が少なくなっていま
す。
新しいインクタンクを準備します。
長尺印刷や多部数の印刷の場合は、残量の少ないイン
クタンクを新しいインクタンクに交換することをお勧
めします。
[ｲﾝｸﾀﾝｸｶﾊﾞｰを閉じてください。] [インクタンクカバー]が開いていま
す。
[インクタンクカバー]を閉めます。
[ｲﾝｸﾀﾝｸが違います] 使用できないインクタンクがセッ
トされています。
プリンタ指定のインクタンクをセットします。
[ｲﾝｸﾀﾝｸが空です。] インクタンクのインクがなくなり
ました。
[インクタンクカバー]を開き、[インクランプ]が点滅し
ている色のインクタンクを交換します。
[ｲﾝｸの残量を正しく検知できませ

ん｡]
インクを補充したインクタンクを
使用した場合、インク残量検知機能
が正常に機能しなくなります。
インクを補充したインクタンクはそのままでは使用で
きません。「 インク残量検知機能について 」を参照し、必
要な処置を行ってください。
（→ インクタンクを交換する）
（→ インクタンクを交換する）
（→ インクタンクを交換する）
（→ インクタンクを交換する）
（→ インクタンクを交換する）
（→電子マニュアル「インク残量検知機能について」）
（→ インクタンクを交換する）

35
エラーメッセージ一覧
エラーメッセージ 原因 処置
[上ｶﾊﾞｰが開いています。] [上カバー]が開いた状態を検知しま
した。
[上カバー]を開け、異物などが挟まってる場合は取り除
いたあと、[上カバー]を閉め直します。
このエラーが再び発生する場合は、[上カバー]を閉め
て、電源をオフにし、しばらくしてから電源をオンにし
ます。
[ｴﾗｰ Exxx-xxxx]（xは英数字） お客様では対処の出来ないエラー
が発生している可能性があります。
エラーコードとメッセージをメモに書き留めてから電
源をオフにし、キヤノンお客様相談センターへご連絡
ください。
[ｶｯﾄ紙印刷が指定されています。] テストプリントなどのプリンタ内
部データをカット紙で印刷しよう
としましたが、カット紙がセットさ
れていません。
カット紙をセットして印刷します。
ロール紙に印刷したい場合は、[ストップ]キーを1秒以
上押し続けて印刷を中止したあと、ロール紙をセット
して印刷し直します。
[ｶｯﾄ紙印刷が指定されましたが、ﾛｰ
ﾙ紙がｾｯﾄされています。]
ロール紙がセットされている状態

で、カット紙印刷のデータを受信し
ました。
[ストップ]キーを1秒以上押し続けて、印刷を中止しま
す。
ロール紙を取り除き、プリンタドライバで指定したサ
イズ/種類のカット紙をセットします。
ロール紙で[巻き取り装置]を使用し
ている時に、カット紙印刷のデータ
を受信しました。
[ストップ]キーを約１秒間押して、カット紙ジョブを
キャンセルします。
1.
メニューから[用紙ｶｯﾄ]を実行します。2.
[用紙セット/排紙]キーを押して、ロール紙を取り外
します。
3.
カット紙をセットしてカット紙ジョブを再送信しま
す。
4.
[ｶｯﾄ紙が外れました。] カット紙が印刷中に外れました。 [リリースレバー]を上げて用紙を取り外します。
[紙送り量のﾘﾐｯﾄに達しました。] [操作パネル]の[▲]キーを押して、
ロール紙を先端まで巻き戻そうと
しています。
[▲]キーから指を離します。
（→ ロール紙をプリンタから取り外す）
（→電子マニュアル「カット紙をセットして印刷する」）
1.
[ディスプレイ]に[印刷が完了しなかったｼﾞｮﾌﾞが
残っています｡このｼﾞｮﾌﾞを印刷しますか?]と表示さ

れた場合は、[OK]キーを押します。
2.
エラーが発生したページから、印刷が再開されます。
（→電子マニュアル「ロール紙をセットして印刷する」）

36
エラーメッセージ一覧
エラーメッセージ 原因 処置
[この用紙種類はHP-GL/2でｻﾎﾟｰﾄ
されません。]
HP-GL/2に対応していない用紙が
給紙された状態でHP-GL/2の印刷
データを受信しました。
以下の手順でプリンタの用紙の種類を交換します。
[ストップ]キーを1秒以上押し続けて、印刷を中止し
ます。
1.
HP-GL/2に対応した用紙に交換して印刷し直しま
す。HP-GL/2に対応した用紙については、用紙リファ
レンスガイドを参照してください。
2.
[オンライン]キーを押して、印刷を続行します。ただし、
紙づまりや印刷結果に不具合が発生する可能性があり
ます。
[この用紙では調整できません。] プリントヘッドの調整や用紙の送
り量の調整ができない、透過性の高
いフィルム系の用紙がセットされ
ています。
[オンライン]キーを押してエラーを解除します。
プリントヘッドを調整する場合は、フィルム系以外の
使用頻度が高い用紙で調整することをお勧めします。
[オンライン]キーを押してエラーを解除し、用紙の送り
量を手動で調整します。

（→ 縦線がゆがんだり色ずれがおきるときは）
（→電子マニュアル「横スジを手動で調整する（手動バ
ンド調整）」）
[このﾃﾞｰﾀを印刷するには用紙が足
りません。]
プリンタのメニューの[ﾛｰﾙ紙残量
管理]が[ｵﾝ]に設定されていて、以下
のいずれかの設定がされている場
合に、ロール紙の残量よりも長いサ
イズの印刷ジョブを受信しました。
[オンライン]キーを押して、印刷を続行します。
HP-GL/2 印刷の際に、プリンタ
のメニューで [GL2 設定 ] の [ 給
紙方法 ] が [ 自動 ] 以外に設定し
ている。

ただし、途中でロール紙がなくなり最後まで印刷でき
ない可能性があります。
[ストップ]キーを1秒以上押し続けて、印刷を中止しま
す。
プリンタドライバの[給紙方法]、HP-GL/2印刷の場合は
プリンタのメニューの[GL2設定]の[給紙方法]を変更す
るか、印刷ジョブが印刷可能な長さの用紙に交換して
印刷し直します。
[巻き取り装置]を使用している場合は、印刷した用紙を
[巻き取り装置]から取り外してから、印刷ジョブが印刷
可能な長さの用紙に交換して印刷し直します。
[ 巻き取り装置 ] を使用している。•
（→ ロール紙をプリンタから取り外す）
（→ ロール紙をプリンタにセットする）
（→電子マニュアル「印刷した用紙を巻き取り装置から
取り外す」）
（→電子マニュアル「用紙の種類」）

37
エラーメッセージ一覧
[この用紙は使用できません。] プリンタにセットできるサイズよ
りも大きな用紙がセットされてい
ます。
[リリースレバー]を上げて、正しいサイズの用紙をセッ
トし直します。
プリンタにセットできるサイズよ
りも小さな用紙がセットされてい
ます。
[リリースレバー]を上げて、正しいサイズの用紙をセッ
トし直します。
調整用パターンやノズルチェック
パターンの印刷に必要なサイズよ
りも小さな用紙がセットされてい
ます。
[リリースレバー]を上げて、A4以上のサイズで未使用
の用紙をセットし直します。各調整により複数の用紙
が必要な場合があります。
エラーメッセージ 原因 処置
（→電子マニュアル「用紙のサイズ」）
（→電子マニュアル「用紙のサイズ」）
セットされている用紙が小さすぎ
ます。
A4/レター縦サイズ以上の用紙に交換してください。
セットされている用紙が小さすぎ
ます。
10インチ幅以上のロール紙をセットしてください。
[指定された印刷ができません。][ﾘﾘ
ｰｽﾚﾊﾞｰを上げてA4/LTR縦ｻｲｽﾞ以上
の用紙に交換してください。]

[指定された印刷ができません。][ﾘ
ﾘｰｽﾚﾊﾞｰを上げて10 inch幅以上の
ロール紙に交換してください。]
[ﾊｰﾄﾞｳｪｱｴﾗｰ xxxxxxxx-xxxx]（xは英
数字）
印刷中にロール紙がなくなりまし
た。ロール紙の後端とロール紙の芯
がテープで止められているため、搬
送が止まっています。
電源をオフにして、ロール紙をプリンタから取り外し
てから電源をオンにしてください。
[上カバー]内部のテープやベルトス
トッパが取り外されていません。
電源をオフにして、[上カバー]を開きテープやベルトス
トッパを取り外してから電源をオンにしてください。
お客様では対処の出来ないエラー
が発生している可能性があります。
電源をオフにし、3秒以上待ってから電源をオンにして
ください。
[ﾊｰﾄﾞﾃﾞｨｽｸにｴﾗｰが発生しました。] プリンタのハードディスクの
フォーマットが壊れました。
[OK]キーを押して、ハードディスクのフォーマットを
開始します。フォーマットが完了すると、プリンタは自
動的に再起動します。（フォーマットを行うと、ハード

ディスク内のデータは消去されます。）
再びメッセージが表示される場合は、エラーコードと
メッセージをメモに書き留めてから電源をオフにし、
キヤノンお客様相談センターへご連絡ください。

38
エラーメッセージ一覧
エラーメッセージ 原因 処置
[ﾌﾁなし印刷ができません。][ﾘﾘｰｽﾚ
ﾊﾞｰを上げて、用紙のｾｯﾄ位置を直し
てください。]
使用環境によってロール紙が伸び
たり、縮んだりするため、フチなし
印刷可能な幅に入らなくなる場合
があります。
[ストップ]キーを1秒以上押し続けて、印刷を中止しま
す。
用紙種類毎の使用環境範囲内で使用してください。用
紙の使用環境については、用紙リファレンスガイドを
参照してください。
用紙のセット位置がずれています。 [リリースレバー]を上げて用紙の端部がフチなし印刷
インク受け溝の幅に入るようにセットし直します。
ロール紙は[ロールホルダー]のフランジに突き当たる
までしっかりと差し込みます。
[オンライン]キーを押して印刷を続けた場合は、フチの
ある印刷になります。
（→ ロール紙にロールホルダーをセットする）
[ﾊﾞﾝﾄﾞ調整できません。] プリントヘッドのノズルがつまっ
ています。
以下の手順を行い、[自動ﾊﾞﾝﾄﾞ調整]をやり直してくだ
さい。
[オンライン]キーを押してエラーを解除します。1.

ノズルチェックパターンを印刷してノズルの状態を
調べます。
2.
ノズルがつまっている場合は、プリントヘッドをク
リーニングします。
3.
[自動ﾊﾞﾝﾄﾞ調整]をやり直します。4.
用紙の送り量の調整ができない透
過性の高いフィルム系の用紙が
セットされています。
用紙の送り量を手動で調整します。
[ﾌｧｲﾙ読み込み失敗] プリンタのハードディスクのファ
イルが壊れました。
プリンタの電源を入れ直します。壊れたファイルだけ
が削除され、プリンタが起動します。
[ﾌｧｲﾙを認識できませんでした。] プリンタを最新状態にするために
送信した用紙情報などのデータ形
式が間違っています。
データを確認してください。電源を切り、しばらくたっ
てから再度電源を入れてデータを送信し直します。
違う機種のファームウェアがアッ
プロードされています。
ファームウェアを確認してください。電源を切りしば
らくたってから再度電源を入れて、ファームウェアを
送信し直します。
再びメッセージが表示される場合は、キヤノンお客様
相談センターへご連絡ください。
（→電子マニュアル「ノズルのつまりをチェックす

る」）
（→電子マニュアル「横スジを手動で調整する（手動バ
ンド調整）」）
（→ 印刷がかすれるときは）
（→ スジが入るときは）
（→電子マニュアル「用紙の種類」）

39
エラーメッセージ一覧
エラーメッセージ 原因 処置
フチなし印刷に対応していない用
紙の種類あるいは紙幅が指定され
たデータを受信しました。
以下の手順で、フチなし印刷できるように印刷ジョブ
を設定し直します。
[ﾌﾁなし印刷ができません。][対応用
紙をご確認ください。]
[ストップ]キーを1秒以上押し続けて、印刷を中止し
ます。
1.
ご使用のプリンタ専用のプリンタドライバが選択さ
れていることを確認し、印刷し直します。
2.
フチなし印刷できる用紙の種類については、用紙リ
ファレンスガイドを参照してください。
[オンライン]キーを押して印刷を続けた場合は、フチの
ある印刷になります。
プリンタにセットしてある用紙が
フチなし印刷をサポートしていな
い用紙です。
[ストップ]キーを1秒以上押し続けて、印刷を中止しま
す。
[オンライン]キーを押して印刷を続けた場合は、フチの
ある印刷になります。
[ﾌﾁなし印刷をする時は、ﾌﾟﾗﾃﾝ上の
青いｽｲｯﾁを切換えてください。]
フチなし印刷用のデータを送信し
た時に、プラテン上の青い[スイッ
チ]が●の反対側に設定されていま

す。
フチなしで印刷する場合は、プラテン上の青い[スイッ
チ]を●側に設定します。
[部品交換が近付いています。] サービス交換が必要な消耗部品の
交換時期が近付いています。
[部品交換目安を過ぎています。]と表示されるまでは、
しばらく使用することができます。
キヤノンお客様相談センターへご連絡ください。
（→電子マニュアル「プラテン上の青いスイッチを設定
する」）
（→電子マニュアル「用紙の種類」）

40
エラーメッセージ一覧
エラーメッセージ 原因 処置
[ﾌﾟﾘﾝﾄﾍｯﾄﾞが不調です。] プリントヘッドのノズルがつまり
始めています。
印刷物がかすれている場合は、プリントヘッドをク
リーニングします。
[ﾌﾟﾘﾝﾄﾍｯﾄﾞが違います。] 使用できないプリントヘッドが取
り付けられています。
[上カバー]を開けて、新しいプリントヘッドに交換しま
す。
[ﾌﾟﾘﾝﾄﾍｯﾄﾞはｸﾘｰﾆﾝｸﾞが必要な状態
です｡]
プリントヘッドのノズルがつまっ
ています。
[オンライン]キーを押して印刷を続行します。
[ストップ]キーを1秒以上押し続けて、印刷を中止し
ます。
プリントヘッドをクリーニングします。
（→ プリントヘッドを交換する）
[ﾌﾟﾗﾃﾝ上の青いｽｲｯﾁが汚れていま
す。]
プラテン上の青い[スイッチ]が汚れ
ています。
[上カバー]を開けて、プラテン上の青い[スイッチ]を清
掃してください。
[部品交換目安を過ぎています。] サービス交換が必要な消耗部品の
交換時期の目安を過ぎています。
キヤノンお客様相談センターへご連絡ください。
（→ 用紙が汚れるときは）

[ﾌﾟﾘﾝﾄﾍｯﾄﾞが異常です｡] プリントヘッドに異常があります。 [上カバー]を開けて、新しいプリントヘッドに交換しま
す。
[ﾌﾟﾘﾝﾄﾍｯﾄﾞがありません。] プリントヘッドが取り付けられて
いません。
プリントヘッドを取り付けます。
（→ プリントヘッドを交換する）
（→ プリントヘッドを交換する）
1.
2.
以下の手順で、プリントヘッドをクリーニングしてく
ださい。
[ﾍｯﾄﾞｸﾘｰﾆﾝｸﾞB]を2～3回実行してもメッセージが表示
される場合は、キヤノンお客様相談センターへご連絡
ください。
（→ 印刷がかすれるときは）
（→ 印刷がかすれるときは）

41
エラーメッセージ一覧
[ﾍｯﾄﾞ調整できません。] プリントヘッドのノズルがつまっ
ています。
以下の手順を行い、[自動ﾍｯﾄﾞ調整]をやり直してくださ
い。
[オンライン]キーを押してエラーを解除します。1.
ノズルチェックパターンを印刷してノズルの状態を
調べます。
2.
ノズルがつまっている場合は、プリントヘッドをク
リーニングします。
3.
[自動ﾍｯﾄﾞ調整]をやり直します。4.
プリントヘッドの調整ができない、
透過性の高いフィルム系の用紙が
セットされています。
[オンライン]キーを押してエラーを解除します。
[保存ｼﾞｮﾌﾞの数が最大です｡] 個人ボックスに100個の印刷ジョ
ブが保存されています。
個人ボックスに保存されている不要なジョブを削除し
ます。
（→電子マニュアル「ノズルのつまりをチェックす
る」）
（→ 縦線がゆがんだり色ずれがおきるときは）
（→ 印刷がかすれるときは）
（→ 縦線がゆがんだり色ずれがおきるときは）
プリントヘッドが傾いて取り付け
られています。
以下の手順で、プリントヘッドの傾きを調整してから

[自動ﾍｯﾄﾞ調整]をやり直してください。
[ﾍｯﾄﾞ傾き調整]を行い、プリントヘッドの傾きを調整
します。
2.
[自動ﾍｯﾄﾞ調整]をやり直します。3.
（→電子マニュアル「罫線のずれを調整する（ヘッド
傾き調整）」）
（→ 縦線がゆがんだり色ずれがおきるときは）
[別のﾛｰﾙ紙を使用中の為、指定され
た印刷ができません。]
印刷物がカットされず、[排紙口]に
残っているときに、別のロール紙が
指定されている印刷データを受信
しました。
以下の手順を行ない、印刷物をカットしてからロール
紙を交換します。
[ストップ]キーを1秒以上押し続けて、印刷を中止し
ます。
印刷物をカットします。
ロール紙を交換して、印刷ジョブを再送信します。
エラーメッセージ 原因 処置
[ﾎﾞｯｸｽに空き容量がないので保存
せずに印刷を行っています。]
プリンタのハードディスクの空き
容量がなくなり、印刷のみ実行し
ています。（ハードディスクに印刷
ジョブは保存されません。）
印刷後、メッセージは消えます。
プリントヘッドを調整する場合は、フィルム系以外の
使用頻度が高い用紙で調整することをお勧めします。

[オンライン]キーを押してエラーを解除します。1.
2.
3.
1.
（→電子マニュアル「ロール紙のカット方法を設定す
る」）
（→電子マニュアル「ロール紙をセットして印刷す
る」）
（→電子マニュアル「保存したジョブを削除する」）

42
エラーメッセージ一覧
エラーメッセージ 原因 処置
[巻き取りｴﾗｰ] [巻き取り装置]のセンサー付近に障
害物があり、ロール紙が検知されま
せん。
センサー付近の障害物を取り除きます。
[巻き取り装置]のセンサーが汚れて
いて、ロール紙が検知されません。
センサーを乾いた布で乾ぶきします。
[巻き取り装置]のセンサーが壊れて
います。
キヤノンお客様相談センターへご連絡ください。
ロール紙が[巻き取り装置]のセン
サーの検知範囲から外れています。
ロール紙をセットし直します。
用紙がつまり、巻き取れなくなりま
した。
[巻き取り装置]から用紙を取り除いてください。
[オンライン]キーを押すとエラーが解除されます。
[巻き取り装置の電源を入れてくだ
さい。]
[巻き取り装置]で[使用する]が選択
されているときに、[巻き取り装置]
の電源がオンになっていません。
[巻き取り装置]の電源をオンにします。
[巻き取り装置を使用します｡ ] [メインメニュー]の[巻き取り装置]
設定を[使用する]から[使用しない]
に変更したが、ロール紙を取り外さ

ないままで印刷データを受信しま
した。
[ストップ]キーを押して印刷を中止します。
[メインメニュー]の[巻き取り装置]設定を[使用する]か
ら[使用しない]に変更した後、[リリースレバー]を解除
してロール紙のセットを外すか、または[用紙ｶｯﾄ]を実
行すると巻き取りモードから通常モードに移行しま
す。
[オンライン]キーを押して印刷を続行します。
[ﾏﾙﾁｾﾝｻが異常です。] 直射日光など、強い光がプリンタに
当たり、センサが誤動作している可
能性があります。
直射日光など、強い光がプリンタに当たらない環境で
使用します。
プリンタ内部のセンサの一部の性
能が低下している可能性がありま
す。
電源をオフにし、3秒以上待ってから電源をオンにして
ください。
[ﾎﾞｯｸｽの保存可能数が最大です。] 保存されているジョブが、個人ボッ
クスの保存可能数を超えました。
[ストップ]キーを押して、印刷ジョブをキャンセルしま
す。
ジョブキューの印刷ジョブを削除します。
個人ボックス（ボックス番号［01］～［29］）に保存され
ている不要なジョブを削除します。

[ﾎﾞｯｸｽの空き容量が少ないです。] プリンタのハードディスクの個人
ボックスの空き容量の合計が1GB
未満になりました。
個人ボックスに保存されている不要なジョブを削除し
ます。
[ﾎﾞｯｸｽの空き容量がありません。] プリンタのハードディスクの空き
容量がなくなりました。
[ストップ]キーを押して、印刷ジョブをキャンセルしま
す。
ジョブキューの印刷ジョブを削除します。
個人ボックス（ボックス番号［01］～［29］）に保存され
ている不要なジョブを削除します。
（→電子マニュアル「印刷待ちのジョブを操作する（削
除、追い越し印刷）」）
（→電子マニュアル「保存したジョブを削除する」）
（→電子マニュアル「印刷待ちのジョブを操作する（削
除、追い越し印刷）」）
（→電子マニュアル「保存したジョブを削除する」）
再びメッセージが表示される場合は、キヤノンお客様
相談センターへご連絡ください。
（→電子マニュアル「保存したジョブを削除する」）
（→ ロール紙をプリンタにセットする）

43
エラーメッセージ一覧
[ﾒﾝﾃﾅﾝｽｶｰﾄﾘｯｼﾞを装着してくださ
い。]
メンテナンスカートリッジが取り
付けられていません。
メンテナンスカートリッジを取り付けます。
[ﾒﾝﾃﾅﾝｽｶｰﾄﾘｯｼﾞの残り容量があり
ません。]
プリントヘッドのクリーニングな
どを実行するのに十分なメンテナ
ンスカートリッジの残り容量があ
りません。
プリンタの動作が停止していることを確認し、メンテ
ナンスカートリッジを交換します。
[ﾒﾝﾃﾅﾝｽｶｰﾄﾘｯｼﾞの交換が近付いて
います。]
メンテナンスカートリッジの残り
容量が少なくなってきました。
印刷は続行されますが、メンテナンスカートリッジ交
換のメッセージに備えて新しいメンテナンスカート
リッジを準備します。
[ﾒﾝﾃﾅﾝｽｶｰﾄﾘｯｼﾞが違います。] 違う機種のメンテナンスカート
リッジが取り付けられました。
ご使用のプリンタ専用のメンテナンスカートリッジと
交換してください。
（→ メンテナンスカートリッジを交換する）
（→ メンテナンスカートリッジを交換する）
[用紙ｶｯﾄに失敗しました。] カットされた用紙が[排紙ガイド]上

に残っています。
[排紙口]付近に異物があり、[カッ
ターユニット]がぶつかっていま
す。
用紙の推奨使用環境で使用してい
ません。
用紙の推奨使用環境範囲内で使用します。用紙ごとに
推奨使用環境が異なります。推奨使用環境については、
用紙リファレンスガイドを参照してください。
オートカットに対応していない用
紙を使用しています。
ロール紙のカット方法を[ﾕｰｻﾞｰｶｯﾄ]に設定して手動で
ロール紙をカットします。
オートカットの対応については、用紙リファレンスガ
イドを参照してください。
用紙をカットできずに、[カッター
ユニット]が途中で停止していま
す。
上記以外の場合、[カッターユニッ
ト]が故障している可能性がありま
す。
キヤノンお客様相談センターへご連絡ください。
（→電子マニュアル「用紙の種類」）
（→電子マニュアル「ロール紙のカット方法を設定す
る」）
（→電子マニュアル「用紙の種類」）
エラーメッセージ 原因 処置
[ﾒﾝﾃﾅﾝｽｶｰﾄﾘｯｼﾞが異常です。] 使用できない、または使用済みのメ
ンテナンスカートリッジが取り付
けられています。

プリンタ指定の未使用のメンテナンスカートリッジを

取り付けます。

[ﾒﾝﾃﾅﾝｽｶｰﾄﾘｯｼﾞがいっぱいです。] メンテナンスカートリッジの残り
容量がなくなりました。
プリンタの動作が停止していることを確認し、メンテ
ナンスカートリッジを交換します。
（→ メンテナンスカートリッジを交換する）
（→ メンテナンスカートリッジを交換する）
[リリースレバー]を上げて、用紙を取り除きます。
2.
1.
[ディスプレイ]に[印刷が完了しなかったｼﾞｮﾌﾞが
残っています｡このｼﾞｮﾌﾞを印刷しますか?]と表示さ
れた場合は、[OK]キーを押します。
エラーが発生したページから、印刷が再開されます。
[上カバー]を開けて、異物を取り除きます。
2.
1.
[ディスプレイ]に[印刷が完了しなかったｼﾞｮﾌﾞが
残っています｡このｼﾞｮﾌﾞを印刷しますか?]と表示さ
れた場合は、[OK]キーを押します。
エラーが発生したページから、印刷が再開されます。
[キャリッジ]が出ている場合は、用紙から離すように、
[キャリッジ]を移動します。
（→ ロール紙がつまったときは）
[カッターユニット]でカットできない場合は、ロール紙

のカット方法を[ﾕｰｻﾞｰｶｯﾄ]に設定して手動でロール紙
をカットします。
（→電子マニュアル「ロール紙のカット方法を設定す
る」）
[カッター]が出ている場合は、用紙から離すように、
[カッター]を右端へ移動して、つまった用紙を取り除き
ます。

44
エラーメッセージ一覧
エラーメッセージ 原因 処置
[用紙が小さいです] [用紙ﾐｽﾏｯﾁ検知]メニューが[一時停
止する]に設定されているときに、
プリンタドライバで設定した用紙
のサイズより、プリンタにセットし
てある用紙のサイズが小さいです。
[オンライン]キーを押して、印刷を続行します。
ただし、紙づまりや印刷結果に不具合が発生する可能
性があります。
以下の手順で、プリンタにセットした用紙のサイズに
合わせて、プリンタドライバの用紙サイズを設定し直
します。
[ストップ]キーを1秒以上押し続けて、印刷を中止し
ます。
1.
プリンタドライバの用紙サイズ設定を、プリンタに
セットした用紙サイズに変更し、印刷し直します。
2.
以下の手順で、プリンタドライバで設定した用紙サイ
ズに合わせて、プリンタの用紙を交換します。
[ストップ]キーを1秒以上押し続けて、印刷を中止し
ます。
1.
プリンタの用紙を、プリンタドライバで設定した用
紙サイズに交換し、印刷し直します。
2.
[用紙ﾐｽﾏｯﾁ検知]メニューが[警告表
示する]に設定されているときに、

プリンタドライバで設定した用紙
のサイズより、プリンタにセットし
てある用紙のサイズが小さいです。
印刷は継続されますが、印刷結果に不具合が発生する
可能性があります。
[用紙がつまりました。][ﾘﾘｰｽﾚﾊﾞｰを
上げてください。]
印刷中に用紙がプリンタ内部でつ
まりました。
給紙中に用紙がつまりました。 [ロールホルダー]の用紙を手動ですべて巻き戻して
[OK]キーを押します。
[用紙がつまりました。][用紙を手動
で全て巻き戻して[OK]を押してく
ださい。]
[リリースレバー]を解除して、つまった用紙を取り除
きます。
（→ ロール紙がつまったときは）
（→ カット紙がつまったときは）
1.
2. [ディスプレイ]に[印刷が完了しなかったｼﾞｮﾌﾞが
残っています｡このｼﾞｮﾌﾞを印刷しますか?]と表示さ
れた場合は、[OK]キーを押します。
1.
2. [ディスプレイ]に[印刷が完了しなかったｼﾞｮﾌﾞが
残っています｡このｼﾞｮﾌﾞを印刷しますか?]と表示さ
れた場合は、[OK]キーを押します。
エラーが発生したページから、印刷が再開されます。

エラーが発生したページから、印刷が再開されます。

45
エラーメッセージ一覧
エラーメッセージ 原因 処置
[用紙が斜めにｾｯﾄされています。] 用紙が斜めにセットされています。 以下の手順でロール紙をセットし直します。
[リリースレバー]を上げます。1.
[上カバー]を開きます。2.
ロール紙の右端を右側の[紙合わせライン]に平行に
なるように合わせます。
3.
[リリースレバー]を下げます。4.
ロール紙をセットし直しても、このエラーが再び発生
する場合は、[ロールホルダー]をプリンタから取り外
し、ロール紙を[ロールホルダー]のフランジに突き当た
るまでしっかりと差し込んでから、[ロールホルダー]を
プリンタにセットしてください。
以下の手順で、カット紙をセットし直します。
[リリースレバー]を上げます。1.
[上カバー]を開きます。2.
カット紙の右端を右側の[紙合わせライン]、カット紙
の後端を[用紙押さえ]の下の紙合わせラインに平行
になるように合わせます。
3.
[リリースレバー]を下げます。4.
上記の手順を繰り返してもこのメッセージが表示され
る場合やこのメッセージを表示したくない場合は、プ

リンタのメニューの[斜行検知精度]で[ｵﾌ]または[ゆる
め]を選択します。ただし、用紙が斜めのまま印刷され
るため、紙づまりの原因となったり、[プラテン]が汚れ、
次に印刷するときに用紙の裏が汚れる可能性がありま
す。
（→ ロール紙をプリンタにセットする）
（→ ロール紙にロールホルダーをセットする）
（→ カット紙をプリンタにセットする）
[用紙ｻｲｽﾞが伸縮したため、ﾌﾁなし
印刷ができません。]
使用環境によって、プリンタにセッ
トしてあるロール紙が伸び縮みし
たため、フチなし印刷可能な幅に入
らなくなりました。
[ストップ]キーを1秒以上押し続けて、印刷を中止しま
す。
用紙種類毎の使用環境範囲内で使用してください。用
紙の使用環境については、用紙リファレンスガイドを
参照してください。
（→電子マニュアル「用紙の種類」）
[上カバー]を閉じます。5.
[上カバー]を閉じます。5.

46
エラーメッセージ一覧
[用紙ｻｲｽﾞを検知できません。] 用紙のセット位置がずれているか、
カールした用紙がセットされてい
ます。
以下の手順で、ロール紙をセットし直します。
[リリースレバー]を上げます。1.
[上カバー]を開きます。2.
ロール紙の右端を右側の[紙合わせライン]に平行に
なるように合わせます。
3.
[リリースレバー]を下げます。4.
[上カバー]を閉じます。5.
エラーメッセージ 原因 処置
ロール紙をセットし直しても、このエラーが再び発生
する場合は、[ロールホルダー]をプリンタから取り外
し、ロール紙を[ロールホルダー]のフランジに突き当た
るまでしっかりと差し込んでから、[ロールホルダー]を
プリンタにセットしてください。
以下の手順で、カット紙をセットし直します。
[リリースレバー]を上げます。1.
[上カバー]を開きます。2.
カット紙の右端を右側の[紙合わせライン]、カット紙
の後端を[用紙押さえ]の下の紙合わせラインに平行
になるように合わせます。
3.
[リリースレバー]を下げます。4.
[上カバー]を閉じます。5.

[用紙種類が違います。] 調整パターンを複数枚のカット紙
に印刷する場合に用紙の種類が統
一されていません。
[ストップ]キーを1秒以上押し続けて、印刷を中止しま
す。
複数枚のカット紙に調整パターンを印刷する場合は、
用紙の種類を統一して印刷します。
[リリースレバー]を上げて、同じ用紙種類にセットし直
してください。
（→ ロール紙をプリンタにセットする）
（→ ロール紙にロールホルダーをセットする）
（→ カット紙をプリンタにセットする）
（→電子マニュアル「カット紙をセットして印刷する」）
[ディスプレイ]に[印刷が完了しなかったｼﾞｮﾌﾞが
残っています｡このｼﾞｮﾌﾞを印刷しますか?]と表示さ
れた場合は、[OK]キーを押します。
6.
エラーが発生したページから、印刷が再開されます。
[ディスプレイ]に[印刷が完了しなかったｼﾞｮﾌﾞが
残っています｡このｼﾞｮﾌﾞを印刷しますか?]と表示さ
れた場合は、[OK]キーを押します。
6.
エラーが発生したページから、印刷が再開されます。

47
エラーメッセージ一覧
エラーメッセージ 原因 処置
[用紙種類違います。] [用紙ﾐｽﾏｯﾁ検知]メニューが[一時停
止する]に設定されているときに、
プリンタドライバで指定した用紙
の種類と、プリンタにセットしてあ
る用紙の種類が合っていません。
以下の手順で、プリンタドライバの用紙の種類と、プリ
ンタで指定した用紙の種類を合わせます。
[ストップ]キーを1秒以上押し続けて、印刷を中止し
ます。
1.
プリンタドライバで用紙の種類を変更するか、プリ
ンタにセットしていた用紙を交換してプリンタの用
紙の種類を変更します。
2.
調整パターンを複数枚のカット紙
に印刷する場合に、用紙の種類が統
一されていません。
以下の手順で、プリンタドライバの用紙の種類と、プリ
ンタで指定した用紙の種類を合わせます。
[オンライン]キーを押して、印刷を続行します。
[用紙ﾐｽﾏｯﾁ検知]メニューが[警告表
示する]に設定されているときに、
プリンタドライバで指定した用紙
の種類と、プリンタにセットしてあ
る用紙の種類が合っていません。
印刷は継続されますが、印刷結果に不具合が発生する

可能性があります。
[ストップ]キーを1秒以上押し続けて、印刷を中止し
ます。
1.
プリンタドライバで用紙の種類を変更するか、プリ
ンタにセットしていた用紙を交換してプリンタの用
紙の種類を変更します。
2.
ただし、紙づまりや印刷結果に不具合が発生する可能
性があります。
（→電子マニュアル「ロール紙をセットして印刷す
る」）
（→電子マニュアル「カット紙をセットして印刷す
る」）
（→電子マニュアル「ロール紙をセットして印刷す
る」）
（→電子マニュアル「カット紙をセットして印刷す
る」）
[ﾘﾘｰｽﾚﾊﾞｰの位置が不正です｡] [リリースレバー]が上がっていま
す。
[リリースレバー]を下げます。
このエラーが再び発生する場合は、電源をオフにして
しばらくしてから電源をオンにします。
[用紙幅が違います。] プリンタドライバの[ロール紙の幅
に合わせる]で設定したロール紙幅
と、プリンタにセットしてあるロー
ル紙の幅が違います。
[オンライン]キーを押して、印刷を続行します。
[ストップ]キーを1秒以上押し続けて、印刷を中止しま
す。
プリンタドライバの[ロール紙の幅に合わせる]を選択

したときに表示されるダイアログボックスで設定した
ロール紙幅と、プリンタにセットする用紙の幅を合わ
せて印刷し直します。
ただし、紙づまりや印刷結果に不具合が発生する可能
性があります。
[ﾛｰﾙ紙xがつまりました。]（xは１（上
段）または２（下段））[ﾘﾘｰｽﾚﾊﾞｰを上
げてください。]
印刷中に用紙がプリンタ内部でつ
まりました。
[リリースレバー]を解除して、つまった用紙を取り除
きます。
（→ ロール紙がつまったときは）
（→ カット紙がつまったときは）
1.
2. [ディスプレイ]に[印刷が完了しなかったｼﾞｮﾌﾞが
残っています｡このｼﾞｮﾌﾞを印刷しますか?]と表示さ
れた場合は、[OK]キーを押します。
エラーが発生したページから、印刷が再開されます。

48
エラーメッセージ一覧
エラーメッセージ 原因 処置
[ﾛｰﾙ紙印刷が指定されています。] コンピュータから送信した印刷
ジョブ、またはテストプリントなど
のプリンタ内部データをロール紙
で印刷しようとしましたが、ロール
紙がセットされていません。
ロール紙をセットして印刷します。
カット紙に印刷したい場合は、[ストップ]キーを1秒以
上押し続けて印刷を中止したあと、カット紙をセット
して印刷し直します。
[ﾛｰﾙ紙xがつまりました。]（xは１（上
段）または２（下段））[用紙を手動で
全て巻き戻して[OK]を押してくだ
さい。]
給紙中に用紙がつまりました。 [ロールホルダー]の用紙を手動ですべて巻き戻して
[OK]キーを押してください。
[ﾛｰﾙ紙印刷が指定されましたが、ｶｯ
ﾄ紙がｾｯﾄされています。]
カット紙がセットされているとき
に、ロール紙を指定した印刷ジョブ
を受信しました。
[ストップ]キーを1秒以上押し続けて、印刷を中止しま
す。
1.
2. [ディスプレイ]に[印刷が完了しなかったｼﾞｮﾌﾞが
残っています｡このｼﾞｮﾌﾞを印刷しますか?]と表示さ

れた場合は、[OK]キーを押します。
エラーが発生したページから、印刷が再開されます。
（→電子マニュアル「カット紙をセットして印刷する」）
[OK]キーを押してカット紙を取り外します。
（→ カット紙を取り外す）
ロール紙をセットします。
（→ ロール紙をプリンタにセットする）
以下の手順で、ロール紙をセットして印刷します。
印刷が開始されます。
1.
2.
[ﾛｰﾙ紙xがなくなりました。]（xは1
（上段）または2（下段））[ﾘﾘｰｽﾚﾊﾞｰを
上げて、ﾛｰﾙ紙を交換してください]
ロール紙がなくなりました。 以下の手順で、使用していたロール紙と同じサイズ、種
類のロール紙に交換します。
[リリースレバー]を上げて、ロール紙を取り外しま
す。
1.
新しいロール紙をセットします。2.
ロール紙にバーコードが印刷されていない場合は、
用紙の種類を選択します。
3.
ロール紙にバーコードが印刷されていない場合は、
用紙の長さを設定します。
4.
（→ ロール紙をプリンタから取り外す）
（→電子マニュアル「ロール紙からロールホルダーを
取り外す」）

（→ ロール紙にロールホルダーをセットする）
（→ ロール紙をプリンタにセットする）
（→電子マニュアル「用紙の長さを設定する（ロール
紙）」）
（→電子マニュアル「用紙の種類を選択する（ロール
紙）」）
[ディスプレイ]に[印刷が完了しなかったｼﾞｮﾌﾞが
残っています｡このｼﾞｮﾌﾞを印刷しますか?]と表示さ
れた場合は、[OK]キーを押します。
5.
エラーが発生したページから、印刷が再開されます。
ロール紙はありますが、用紙送りに
失敗して検知できませんでした。
プリンタドライバの[詳細設定モード]の[印刷品質]で、
より高品質の設定を選択し、印刷します。
（→電子マニュアル「印刷するときに優先する要素や色
を設定して印刷する」）
[ﾛｰﾙ紙x印刷が指定されています｡]
（xは1（上段）または2（下段））
コンピュータから送信した印刷
ジョブをロール紙xで印刷しようと
しましたが、ロール紙xがセットさ
れていません。
ロール紙xをセットして印刷します。
（→電子マニュアル「カット紙をセットして印刷する」）
カット紙に印刷したい場合は、[ストップ]キーを1秒以

上押し続けて印刷を中止したあと、カット紙をセット
して印刷し直します。

49
エラーメッセージ一覧
エラーメッセージ 原因 処置
[ﾛｰﾙﾕﾆｯﾄが引き出されています。] [ロールユニット]が引き出されてい
ます。
[ロールユニット]をしっかり奥まで押し込んでくださ
い。
[ﾛｰﾙ紙xがなくなりました。]（xは1
（上段）または2（下段））[［OK］を押
してください。]
ロール紙がなくなりました。 以下の手順で、使用していたロール紙と同じサイズ、種
類のロール紙に交換します。
[OK]キーを押して、ロール紙を取り外します。1.
新しいロール紙をセットします。2.
ロール紙にバーコードが印刷されていない場合は、
用紙の種類を選択します。
3.
ロール紙にバーコードが印刷されていない場合は、
用紙の長さを設定します。
4.
（→ ロール紙をプリンタから取り外す）
（→電子マニュアル「ロール紙からロールホルダーを
取り外す」）
（→ ロール紙にロールホルダーをセットする）
（→ ロール紙をプリンタにセットする）
（→電子マニュアル「用紙の長さを設定する（ロール
紙）」）
（→電子マニュアル「用紙の種類を選択する（ロール

紙）」）
[ﾛｰﾙﾕﾆｯﾄが異常です。] [ロールユニット]に異常がありま
す。
電源をオフにし、3秒以上待ってから電源をオンにして
ください。再びメッセージが表示される場合は、キヤノ
ンお客様相談センターへご連絡ください。
[ディスプレイ]に[印刷が完了しなかったｼﾞｮﾌﾞが
残っています｡このｼﾞｮﾌﾞを印刷しますか?]と表示さ
れた場合は、[OK]キーを押します。
5.
エラーが発生したページから、印刷が再開されます。
[ﾛｰﾙﾕﾆｯﾄが装着されていません。] [ロールユニット]が装着されていな
いプリンタで、[ロール紙2（下段）]
に印刷するジョブを受信しました。
[ストップ]キーを1秒以上押し続けて、印刷を中止しま
す。
電源をオフにして、[ロールユニット]を装着します。
[ロールユニット接続ケーブル]は奥までしっかり差
し込んでください。
電源をオンにして、印刷ジョブを送信し直します。
1.
2.

50
英数字
AppleTalk .................................................................... 14
Bonjour ....................................................................... 14
HP-GL/2................................................................ 15, 34
NetWare ..................................................................... 14
い
色ムラ ......................................................................... 10
印刷できない .............................................................. 13

う
上カバー ..................................................................... 23
上カバーローラ .......................................................... 24
え
エラーメッセージ ....................................................... 32
か
カット紙のつまり ....................................................... 21
紙合わせライン .......................................................... 20
き
キャリッジ............................................................ 18, 21
く
クリーナブラシ .......................................................... 23

す
スイッチ ..................................................................... 24
スジ ............................................................................ 28
ね
ネットワーク .............................................................. 13
ふ
プリントヘッドのクリーニング ................................. 25
よ
用紙押さえ.................................................................. 24
用紙が汚れる .............................................................. 23
ろ
ロール紙のつまり ....................................................... 18

索引

©CANON INC. 2008 Printed in JAPANQT5-1819-V2
* Q T 5 1 8 1 9 V 2 *