設置・基本操作マニュアル 2025年5月8日掲載（PDF：4.5MB）PIXUS TS3730

設置・
基本操作
マニュアル

各部の名称

プリンターをセットアップする
（はじめて使うときの準備）
用紙をセットする
コピーする
印刷する
スキャンする
こんなときには
オンラインマニュアルもあります。
本書のほかに、パソコンやスマートフォンか
らインターネットに接続して読むオンライン
マニュアルがあります。
本書は、いつでもお読みいただけるよう大切に保管してください。 RMC (Regulatory Model Code): K10617
基本の使いかた

目次
2024 年 10 月
安全にお使いいただくために................................ 1
取り扱い上のご注意.................................................... 2
各部の名称........................................................................ 4
プリンターをセットアップする........................... 8
1 付属品を確認する.............................................................8
2 オレンジテープを取り除く.........................................8
3 電源を入れる.......................................................................8

4 パソコンやスマートフォンを見て
かんたん設置.......................................................................9
5 FINE カートリッジを取り付ける ..........................10
6 パソコンやスマートフォンとつなぐ..................13
用紙をセットする.......................................................16
後トレイにセットする....................................................16
使用できる用紙について...............................................17
コピーする......................................................................18
基本的なコピー...................................................................18

印刷する...........................................................................19
パソコンで写真を印刷する..........................................19
プリンタードライバーを使って印刷する
（Windows）.......................................................................20
AirPrint を使って印刷する（macOS）....................20
スマートフォンで印刷する..........................................20
スキャンする.................................................................21
パソコンでスキャンする...............................................21

スマートフォンでスキャンする................................21
こんなときには............................................................22
FINE カートリッジを交換するときは ....................22
画面にエラーメッセージ（サポート番号）が
表示されたときは ..........................................................24
サポート番号：1000（エラーコード：E02）.....24
サポート番号：1890（エラーコード：E09）.....24
サポート番号：2114（エラーコード：E59）.....25
サポート番号：1688（エラーコード：E16）.....26
サポート番号：168A（エラーコード：E04）....26
サポート番号：1200/1203
（エラーコード：E03）.................................................26

サポート番号：5100（エラーコード：P02）....27
サポート番号：1300（エラーコード：E03）.....28
そのほかのエラーコード・サポート番号と
対処方法..............................................................................32
印刷結果に満足できないときは................................33
排紙口の周囲が汚れているときは...........................37
用紙がうまく送られないときは................................38
電源が入らないときは....................................................38
自動的に電源が切れてしまうときは......................39
セットアップ CD-ROM をパソコンに入れても
セットアップが始まらないときは（Windows）....39

プリンターがパソコンやスマートフォンとつながら
ないときは（ネットワークに関するトラブル）..........39
プリンターをご利用開始時の状態に戻すときは
（設定をリセットする）....................................................39
付録.....................................................................................40
お問い合わせの前に..................................................42
本製品の修理申し込み／梱包・輸送時のご注意 .......42
ノズルチェックパターンの見かた....................45

1
安全にお使いいただくために
安全にお使いいただくために、以下の事項を必ず
お守りください。また、本製品の取扱説明書（本
書やオンラインマニュアル）に記載されていない
ことはしないでください。火災・感電など思わぬ
事故の原因になります。各安全マーク / 宣言文は、
それぞれ該当する国 / 地域の電圧 / 周波数にのみ
有効です。
参考
本書に記載されていない故障に関する注意事項について
は、オンラインマニュアルをお読みください。
■ マークについて
警告
取り扱いを誤った場合に、死亡・重傷
または財産の損害を負う可能性があ
る内容が書かれています。安全に使用
していただくために、かならずこの警
告事項をお守りください。
注意
取り扱いを誤った場合に、傷害または
財産の損害を負う可能性がある内容
が書かれています。安全に使用してい
ただくために、かならずこの注意事項
をお守りください。
警告
心臓ペースメーカーをお使いの方へ
本製品からは微弱な磁気が出ています。異常を感
じた場合は、本製品から離れて、医師にご相談く
ださい。
以下の場合はすぐに電源を切ってください

そのまま使用すると、火災や感電の原因になりま
す。すぐに電源ボタンを押して電源を切り、電源
プラグをコンセントから抜いた上、修理を依頼し
てください（P.42）。

• 本体内部に異物（金属片や液体など）が入った。
• 発煙した、異臭がする、異音がする。
• 電源プラグや電源コードが、発熱している、錆

びている、曲がっている、擦れている、損傷が
ある。
守ってください（火災・感電・けがの原因）

• 本製品をアルコール、シンナーなどの可燃性溶

剤の近くに設置しない。

• 本製品を分解、改造しない。
• 付属のケーブル類を使用する。また、付属のケー

ブル類を、他の機器に転用しない。

• 指定された電源電圧や周波数以外で使用しない。
• 電源プラグを確実にコンセントの奥まで差し込

む。

• 電源プラグは濡れた手で抜き差ししない。
• 電源コードやケーブル類を傷つけない／加工し

ない／引っ張らない／束ねない／結ばない／無
理に曲げない。

• 電源コードに重いものをのせない。
• 1 つのコンセントに複数の電源プラグを差し込

まない。延長コードを複数接続しない。

• 近隣で雷が発生したときは、電源プラグをコン

セントから抜き、本製品を使用しない。

• 清掃するときは、ケーブル類と電源プラグは必

ず抜き、アルコール、シンナーなどの可燃性の
高いスプレーや液体は使用しない。

• 電源プラグや電源コードは 1 か月に 1 度コンセ

ントから抜いて、ほこりがたまっていないか、
発熱、錆び、曲がり、擦れ、亀裂のような異常
な状態になっていないかを確認する。
注意

• 印刷中はプリンター内部に手を入れないでくだ

さい。

• 印刷直後、プリントヘッドやカートリッジの金

属部分に手を触れないでください。
インクについて

• 乳幼児の手の届く場所に FINE カートリッジを

放置しない。

• 誤ってインクをなめたり、飲んだりした場合は、

口をすすがせるか、コップ 1、2 杯の水を飲ま
せてください。万一、刺激や不快感が生じた場
合には、直ちに医師にご相談ください。

• インクが目に入ってしまった場合は、すぐに水

で洗い流してください。インクが皮膚に付着し
た場合は、すぐに水や石けん水で洗い流してく
ださい。万一、目や皮膚に刺激が残る場合は、
直ちに医師にご相談ください。
プリンターを運ぶときは
図のように、必ず本体側面を両手でしっかり支え
て持ってください。

2
取り扱い上のご注意
■ 電源について

• 電源ランプ点灯時に電源プラグを抜かないでく

ださい。プリントヘッドに異常が発生し、きれ
いに印刷できなくなるおそれがあります。電源
ボタンを押し、電源ランプが消えたことを確認
してから電源プラグを抜くようにしてくださ
い。
1. プリンターの電源ボタンを押して電源を切
り、電源ランプが消えたことを確認する。
2. 電源プラグをコンセントから抜く、または、
テーブルタップのスイッチを切る。

• 印刷中に電源ボタンを押さないでください。

パソコンから送られた印刷データが本体に蓄積
されて印刷できなくなることがあります。
印刷を中止する場合は、ストップボタンを押し
てください。
■ FINE カートリッジ

• FINE カートリッジに穴を開けるなどの改造や分

解をすると、インクが漏れ、本製品の故障の原
因となることがあります。改造・分解はお勧め
しません。

• インクの詰め替えなどによるキヤノン純正品以

外のインクのご使用は、印刷品質の低下や FINE
カートリッジの故障の原因となることがありま
す。キヤノン純正インクのご使用をお勧めしま
す。

• キヤノン純正品以外の FINE カートリッジまた

はキヤノン純正品以外のインクのご使用に起因
する不具合への対応については、保守契約期間
内または保証期間内であっても有償となりま
す。

• キヤノン純正品以外の FINE カートリッジまた

はキヤノン純正品以外のインクを使用した製品
の修理においては、保守契約の有無や有償修理・
無償修理を問わず、追加の特殊点検等のための、
特別料金をいただく場合があります。
■ お買い求めの国・地域以外への持ち出し
に関する注意事項

• 本製品はお買い求めの国・地域仕様の製品です。

法律または規制により、お買い求めの国・地域
以外では使用できない場合があります。

• それらの国・地域でこの製品を使用して罰せら

れても、弊社は一切責任を負いかねますのでご
了承ください。
■ プリンターの修理依頼・貸与・譲渡・破
棄をするときの注意

• プリンターに個人情報を登録している場合、各

種パスワードなどのセキュリティ情報を設定し
ている場合は、それらの情報がプリンター内に
残っている可能性があります。

• 情報の漏洩をさけるため、プリンターを修理・

貸与などで一時的に手放すときや、譲渡または
破棄するときは、「プリンターをご利用開始時
の状態に戻すときは（設定をリセットする）」
（P.39）を参照の上、操作してください。

3
■ その他

• 原稿をセットするときには、以下のことに注意

してください。スキャナーが正しく動作しなく
なったり、原稿台のガラス面が破損したりする
ことがあります。
- 原稿台のガラス面に 2.0 kg 以上の物をのせない
- 原稿を強く押さえる（2.0 kg を超える力で）など、
原稿台のガラス面に重みをかけない

• FINE カートリッジを火中に投じないでくださ

い。

• 長期間印刷しないとプリントヘッドが乾燥して

目づまりを起こすことがあります。最低でも、
月に一度は印刷することをお勧めします。

• 消費されたインクは、製品内部の「インク吸収

体」に吸収されます。インク吸収体が満杯にな
るとエラーメッセージが表示され（P.24）、交
換が必要となります。お客様ご自身で交換する
ことはできませんので、お早めにキヤノンホー
ムページまたはパーソナル機器修理受付セン
ターへ交換をご依頼ください。

• インクの吹き出し口であるノズルの目づまりを

防いできれいな印刷を保つため、自動的にク
リーニングが行われますが、このときノズルか
らインクを排出するため、わずかにインクが使
われます。

• モノクロ印刷でも、印刷する用紙の種類やプリ

ンタードライバーの設定によってブラック以外
のインクが使われることがあります。

• 定格は本体底面または背面に記載されていま

す。

4

各部の名称

各部の役割については、オンラインマニュアルの「本製品の基本情報＞各部の名称と使いかた」を参照し
てください。 「オンラインマニュアルの開きかた」（P.14）
■ 前面
a 原稿台カバー
b 用紙サポート
c 用紙ガイド
d 後トレイ（P.16）
e カバー
f 排紙トレイ
g 補助トレイ
h 操作パネル（P.6）
i 原稿台

5
■ 背面
a 電源コード接続部
b USB ケーブル接続部
■ 内部
a インクカートリッジ固定レ
バー
b FINE カートリッジ（インク
カートリッジ）（P.22）
c FINE カートリッジホルダー

各部の名称

6
■ 操作パネル
a 電源ボタン
b ワイヤレスセレクトボタン
c インフォメーションボタン
d セットアップボタン
e 液晶モニター
f OK ボタン
g ストップボタン
h カラーボタン
i モノクロボタン
j 用紙選択ボタン
k インクランプ
l エラーランプ
m ワイヤレスコネクトボタン
n 電源ランプ
重要
電源プラグは、電源ボタンを押して電源ランプが消えたことを確認してから抜いてください。電源ランプが点灯または
点滅中に電源プラグを抜くと、プリントヘッドの乾燥や目づまりの原因となり、きれいに印刷できなくなる場合があり
ます。
ワイヤレスコネクトボタンについて
ワイヤレスコネクトボタンを長押しすると、Wi-Fi ルーターを操作せず、各種機器（スマートフォンなど）
から直接プリンターに Wi-Fi ルーターの情報を設定できます。
ネットワークの接続状況について
液晶モニターに表示されるアイコンで、Wi-Fi やネットワークの接続状態を確認できます。
アイコン 状態
プリンターと Wi-Fi ルーターが接続中です。電波の強さによってアイコンが変化します。

強い 弱い 切断
プリンターの Wi-Fi が有効になっています。表示されていないときは、無効になっています。
プリンターとパソコン／スマートフォンが無線ダイレクトで接続中（待機中）です。表示
されていないときは、切断しています。

プリンターを
セットアップ
する
本文中の記号
重要
守っていただきたい重要項目が書かれています。故障や損傷を防ぐために、
かならずお読みください。
参考
操作の参考になることや補足事項が書かれています。
操作を動画で見ることができます。QRコードを読み取ってください。
イラスト中の数字
操作順番を表します。数字順に操作してください。
おことわり

• 本書ではWindows 11 operating system（以降、Windows 11）をご使用の

場合に表示される画面で説明しています。ご使用のアプリケーションソフ
トによっては、操作が異なる場合があります。詳しい操作方法については、
ご使用のアプリケーションソフトの取扱説明書を参照してください。

• 本書ではスマートフォンやタブレット端末を総称してスマートフォンと

記載します。
1 付属品を確認する................................................................................ 8
2 オレンジテープを取り除く............................................................. 8
3 電源を入れる.......................................................................................... 8
4 パソコンやスマートフォンを見てかんたん設置 ................ 9
5 FINEカートリッジを取り付ける ............................................... 10
6 パソコンやスマートフォンとつなぐ ...................................... 13

8
プリンターをセットアップする
1 付属品を確認する

• FINEカートリッジ

Color Black

• 電源コード
• セットアップCD-ROM
• 設置・基本操作マニュアル（本書）

参考
プリンターとパソコンを直接接続してお使いになると
きは、市販のUSBケーブル（A-Bタイプ）が必要です。
2 オレンジテープを取り除く
1 右のオレンジテープを取り除き、カバー
を開く。
2 左のオレンジテープを取り除く。
3 カバーを閉じる。
3 電源を入れる
1 電源コードを接続する。
背面
2 電源ボタンを押す。
点滅
重要
上記の画面が表示されない場合は、「画面にこん
な表示が出ているときは」（P.12）を参照して対
処してください。

9
パソコンやスマートフォンを見てかんたん設置
パソコンやスマートフォンで、わかりやすく案内します。
1 以下にアクセスしてセットアップを進める。
■ 検索でキヤノンのウェブサイトを開く場合
1 「キヤノン ようこそ」と検索して、検索結果から
「キヤノン：公式マニュアル｜ようこそ！」を選ぶ。
2 ［ セットアップを行う］を選ぶ。
3 機種名を入力し、［OK］をクリックする。
TS3730
4 ［開始］をクリックする。
5 ［A 新しいプリンターのセットアップ］をクリック
する。
■ 直接キヤノンのウェブサイトにアクセスす
る場合
https://ij.start.canon/TS3730
2 画面を見ながら設置・プリント！
1 2
4
パソコン
設置・基本操作
マニュアル
パソコンやスマホを見てかんたん設置 本冊子を見て設置
スマートフォン
たん設置

10
プリンターをセットアップする
5 FINE カートリッジを取り付ける
1 カバーを開く。
注意
この部分（FINEカートリッジホルダー）が動いて
いる場合は手を触れず、動きが止まるまで待って
ください。
2 左側のインクカートリッジ固定レバー
を下げる。
3 Color（カラー）のFINEカートリッジを
容器から取り出し、オレンジテープをは
がす。
重要
付属のFINEカートリッジをご使用ください。
重要

• オレンジテープに付いたインクに触らない

手やまわりのものを汚すおそれがあります。

• 図中の赤丸部分を触らない

正しく印刷できなくなる場合が
あります。
4 Color の FINE カートリッジを取り付け
る。
重要
FINEカートリッジを
ぶつけない
故障の原因となります。

11
5 インクカートリッジ固定レバーを上
げる。
6 手順2 ～ 5を繰り返し、Black（ブラック）
のFINEカートリッジも右に取り付ける。
7 カバーを閉じる。
8 以下の画面が表示されたことを確認
する。
点滅
重要
画面に［E］→［0］→［4］と表示された場合は、「画
面にこんな表示が出ているときは」（P.12）を参
照して対処してください。
ここから先は、プリンターの使いかたに応じて進
んでください。

• プリンター単体で使う

これでセットアップは完了です。

• パソコンやスマートフォンと接続して使う

「6 パソコンやスマートフォンとつなぐ」
（P.13）に進んでください。

12
プリンターをセットアップする
画面の番号やアルファベットを確認して対処し
てください。
FINEカートリッジを取り付けてください。
「 5 F I N E カ ー ト リ ッ ジ を 取 り 付 け る 」
（ P. 1 0 ）
固定部材が取り除かれていません。
「2 オレンジテープを取り除く」（P.8）
FINEカートリッジが正しく取り付けられてい
ません。
「 5 F I N E カ ー ト リ ッ ジ を 取 り 付 け る 」
（ P. 1 0 ）
上記以外の場合は、オンラインマニュアルを参
照してください。
画面にこんな表示が出ているときは
番号やアルファベット

13
6 パソコンやスマートフォンとつなぐ
複数のパソコン/スマートフォンを使う場合、各端末で設定が必要です。
新たにパソコン/スマートフォンを追加や買い替えでお使いになる場合もこちらから設定してください。
■ 検索でキヤノンのウェブサイトを開く場合
1 ウェブブラウザーを起動し、検索してキヤノンの
ウェブサイトを開く。
キヤノン ようこそ 検索
検索結果から
「キヤノン：公式マニュアル｜ようこそ！」を選択
します。
2 ［ セットアップを行う］を選ぶ。
3 機種名を入力し、［OK］をクリックする。
TS3730
4 ［開始］をクリックする。
5 ［B パソコンやスマートフォンと接続］をクリック
する。
6 画面の案内に従って進む。
■ 直接キヤノンのウェブサイトにアクセスす
る場合
1 検索せずにキヤノンのウェブサイトに直接アクセ
スする。
https://ij.start.canon/connect
2 機種名を入力し、［OK］をクリックする。
TS3730
3 画面の案内に従って進む。
参考
プリンターがパソコンやスマートフォンとつながらないとき（ネットワークに関するトラブル）は、オンラインマニュアル

を参照してください。（P.39）
セットアップCD-ROMをパソコンにセットした場合は
①自動で表示された画面から、［EasySetup.exe］をダブルクリック
②プリンターの機種を選択する画面が表示された場合は、TS3730を選択
インストールを促す画面が表示された場合は、［次へ］をクリック
③以降は画面の案内に従う
何も表示されない場合は、エクスプローラーを起動し、CD-ROMの中にある［EasySetup.exe］を起動してください。

14
オンラインマニュアルもご覧ください
本書のほかにもオンラインマニュアルが用意されています。オンラインマニュアルは、パソコンやス
マートフォンからインターネットに接続して読むマニュアルで、本書では説明されていないことが
載っています。
オンラインマニュアルの開きかた
1 いずれかの方法でキヤノンのウェブサ
イトを開く。
QR コードを読み取る
キヤノン ようこそ 検索
キーワードを入力
検索結果から「キヤノン：公式マニュア
ル｜ようこそ！」を選択します。
https://ij.start.canon
ウェブブラウザーで URL を入力
2 ［ オンラインマニュアルを読む］
を選ぶ。

• 製品名選択画面が表示された場合は、機

種名を入力し、［OK］をクリックします。
検索したいときは
オンラインマニュアルの検索ウインドウにキー
ワードを入力すると、目的のページを検索する
ことができます。
サポート番号一覧の開きかた
■ QR コードから開く
［エラーのサポート番号一覧］
のページが表示されます。
■ ウェブサイトから開く
1 いずれかの方法でキヤノンのウェブサ
イトを開く。

• 製品名選択画面が表示された場合は、機

種名を入力し、［OK］をクリックします。
キヤノン ようこそ 検索
キーワードを入力
検索結果から「キヤノン：公式マニュア
ル｜ようこそ！」を選択し、［よくあるご
質問］を選択します。
https://ij.start.canon/faq
ウェブブラウザーで URL を入力
2 ［エラーのサポート番号一覧］をクリッ
クする。

基本の
使いかた
本文中の記号
重要
守っていただきたい重要項目が書かれています。故障や損傷を防ぐために、
かならずお読みください。
参考
操作の参考になることや補足事項が書かれています。
操作を動画で見ることができます。QR コードを読み取ってください。
イラスト中の数字
操作順番を表します。数字順に操作してください。
おことわり

• 本書では Windows 11 operating system（以降、Windows 11）をご使

用の場合に表示される画面で説明しています。ご使用のアプリケーショ
ンソフトによっては、操作が異なる場合があります。詳しい操作方法に
ついては、ご使用のアプリケーションソフトの取扱説明書を参照してく
ださい。

• 本書ではスマートフォンやタブレット端末を総称してスマートフォンと

記載します。

• 本書では、Windows 11 の手順を例に説明します。お使いの OS により

表示画面や操作手順が一部異なる場合があります。

• macOS の手順については、オンラインマニュアルを参照してください。

用紙をセットする................................................................................. 16
コピーする................................................................................................ 18
印刷する..................................................................................................... 19
スキャンする........................................................................................... 21
こんなときには...................................................................................... 22

付録............................................................................................................... 40
お問い合わせの前に............................................................................ 42

16
用紙をセットする
後トレイにセットする
1 用紙サポートを開く。
異物を入れない！
2 排紙トレイを引き出し（a）、補助トレ
イを開く（b）。
3 用紙ガイドを広げる。
4 用紙をセットする。

• 印刷したい面を表にして、縦向き

*
にセッ
トします。

• 後トレイの右端に合わせてセットしま

す。
*横向きにセットすると紙づまりの原因になります。
はがきは
郵便番号を下に
印刷面を表に
5 用紙ガイドを、用紙の左端に合わせる。
6 セットした用紙に合わせて用紙サイズ
を選ぶ。

• 用紙選択ボタンを押して、用紙サイズを

選んだあと、OK ボタンを押します。

17
使用できる用紙について
■ 用紙の種類
キヤノンでは、文書印刷のための用紙はもちろ
ん、写真やイラストなどの印刷に適したさまざ
まな種類の用紙をご用意しています。
用途に応じて使い分けてください。
■ 用紙のサイズ
各種定型サイズのほか、ユーザー定義サイズが
使用できます。
使用できる用紙の種類とサイズについて、詳し
くはオンラインマニュアルを参照してください。
https://ij.start.canon/pt

18
コピーする
基本的なコピー
ここでは基本的なコピーの手順について説明し
ます。
1 プリンターの電源が入っていることを
確認する。
2 用紙をセットする。（P.16）
3 原稿を原稿台にセットする。

• 原稿台カバーを開き、読み取る面を下に

してセットします。
原稿位置合わせマーク（ ）に
合わせてセットする
4 原稿台カバーを閉じる。
5 カラーコピーするときはカラーボタン
を、白黒コピーするときはモノクロボ
タンを押す。

• 液晶モニターのセグメント表示が点滅し

ます。点灯に変わったら、コピーが開始
されます。
重要
原稿を読み取っている間は、電源ランプが点滅し
ます。原稿の読取が終わるまで、原稿台カバーを
開けないでください。
参考

• 2 部以上コピーする場合は、セグメント表示点

滅中にコピーしたい部数だけカラーボタンま
たはモノクロボタンを押してください。セグ
メント表示が、指定した部数の数字に変わり
ます。

• コピーの速度を上げたい場合は、「下書きモー

ド」（速度優先）を選ぶことができます。カラー
ボタンまたはモノクロボタンを押すときに、2
秒以上長押ししてから離してください。

• コピーを中止する場合は、ストップボタンを

押してください。

19
印刷する
パソコンで写真を印刷する
キヤノンのアプリケーションソフトを使うと、
パソコンに保存されている写真や画像などを、
かんたんに印刷できます。
■ インストールする
1 パソコンでキヤノンのウェブサイトを
開く。
ウェブブラウザーで URL を入力
https://ij.start.canon/sc
2 画面の案内に従って進む。
■ 写真を印刷する
参考
ここでは、Windows 11 の手順を例に説明します。
1 プリンターの電源が入っていることを
確認する。
2 用紙をセットする。（P.16）
3 CANON PRINT（Canon Inkjet Smart
Connect）を起動する。

• タスクバーの （［スタート］ボタン）か

ら［CANON PRINT（Canon Inkjet Smart
Connect）］を選びます。
4 ［写真印刷］をクリックする。
5 印刷したい写真を選択する。

• 写真を選択後、［開く］をクリックします。

6 必要に応じて設定する。
次のページにつづく

印刷する
20
スマートフォンで印刷する
■ キヤノンのアプリで印刷する
キヤノンのアプリを使って、スマートフォン
（iOS/Android）に保存した写真や文書を印刷で
きます。
キヤノンのアプリをインストールするには下記
QR コードを読み取ってダウンロードページから
行ってください。
■ その他のアプリで印刷する
オンラインマニュアルの「プリント＞スマート
フォン／タブレットから印刷する」を参照して
ください。 「オンラインマニュアルの開きかた」
（P.14）
7 ［印刷］をクリックする。

• 印刷が開始されます。

プリンタードライバーを使って
印刷する（Windows）
Windows パソコンでお使いのアプリケーション
ソフトから印刷するときは、Canon IJ プリンター
ドライバーが必要です。Canon IJ プリンタード
ライバーを使うと、用途に応じて細かく印刷設
定できます。詳しくは、アプリケーションソフ
トの取扱説明書およびオンラインマニュアルを
参照してください。
AirPrintを使って印刷する
（macOS）
macOS パソコンでお使いのアプリケーションソ
フトから印刷するときは、AirPrint をお使いくだ
さい。詳しくは、アプリケーションソフトの取
扱説明書およびオンラインマニュアルを参照し
てください。

スキャンする
21
パソコンでスキャンする
キヤノンのアプリを使うと写真や文書などを手
軽にスキャンできます。
原稿の種類や目的に合ったアイコンをクリック
するだけで、スキャンから保存までを一度に行
えます。
参考
ここでは、Windows 11 の手順を例に説明します。
1 プリンターの電源が入っていることを
確認する。
2 CANON PRINT（Canon Inkjet Smart
Connect）を起動する。

• タスクバーの （［スタート］ボタン）か

ら［CANON PRINT（Canon Inkjet Smart
Connect）］を選びます。
3 ［スキャン］をクリックする。

• 以降は、画面の案内に従って操作を進め

てください。
スマートフォンでスキャンする
■ キヤノンのアプリでスキャンする
キヤノンのアプリを使って、写真や文書などを
スキャンできます。
キヤノンのアプリをインストールするには、下
記 QR コードを読み取ってダウンロードページ
から行ってください。

22
こんなときには
1 プリンターの電源が入っていることを確認する。
2 排紙トレイと補助トレイを収納する。
3 カバーを開く。

• FINE カートリッジホルダーが交換位置に移動します。

4 交換したい FINE カートリッジのインクカートリッジ
固定レバーを「カチッ」という音がするまで下げる。
カチッ
Color Black
重要

• プリンター内部の金属部分やそのほ

かの部分に触れないでください。

• カバーを 10 分以上開けたままにす

ると、FINE カートリッジホルダーが
左端に移動します。その場合は、いっ
たんカバーを閉じ、再度開けてくだ
さい。
FINEカートリッジを交換するときは
はじめに、FINE カートリッジの取り扱い上のご注意を参照してください。 「取り扱い上のご注意」（P.2）
インクが残り少なくなると、液晶モニターにエラーコードが表示されてお知らせします。エラーコードを
確認してから、エラーの対処をしてください。（P.24）
重要

• 黒のみの文章を印刷したり、モノクロ印刷したりするときにも、カラーのインクが使われることがあります。また、

プリンターの性能を維持するために行うクリーニングや強力クリーニングでも、両方のインクが使われます。
インクがなくなった場合は、速やかに新しい FINE カートリッジに交換してください。

• FINE カートリッジの交換は速やかに行い、FINE カートリッジを取り外した状態で放置しないでください。
• 交換用 FINE カートリッジは新品のものを装着してください。インクを消耗しているものを装着すると、ノズルがつま

る原因になります。また、インク交換時期を正しくお知らせできません。
参考

• 本製品を使用していると、排紙口の周囲がインクで汚れてくる場合があります。FINE カートリッジを交換する前に、

排紙口の周囲を清掃してください。（P.37）

• 本製品で使用できる FINE カートリッジの型番は、裏表紙を参照してください。
• Windows をご使用の場合、片方の FINE カートリッジがインク切れになったときなど、一時的に残っているほうの

FINE カートリッジだけで印刷を行うことができます。FINE カートリッジの設定については、オンラインマニュアルの
「使用するインクを設定する」を参照してください。 「オンラインマニュアルの開きかた」（P.14）

23
5 FINE カートリッジを取り出す。
6 新しい FINE カートリッジをパッケージから取り出し、
保護テープをゆっくり取り外す。
7 新しい FINE カートリッジをホルダーに突き当たるま
でまっすぐ差し込む。
8 インクカートリッジ固定レバーを「カチッ」という音
がするまで上げる。
カチッ
9 カバーを閉じる。
10 プリントヘッド位置を調整する。（P.36）
重要
図中の赤丸部分を触らない
正しく印刷できなくなる場
合があります。
重要
FINE カートリッジはホルダーの奥の端
子にぶつけないように、ゆっくり差し
込んでください。
重要
FINE カートリッジが正しく取り付けら
れていることを確認してください。
参考
液晶モニターにエラーコードが表示さ
れている場合は、エラーの対処をして
ください。（P.24）

こんなときには
24
サポート番号：1000（エラーコード：E02）
■ 対処方法
用紙をセットしてください。
「後トレイにセットする」（P.16）
プリンターが水平で平らな場所（テーブルの上など）に設置され
ていることも確認してください。
サポート番号：1890（エラーコード：E09）
■ 対処方法
固定部材やテープを取り除いてください。
「2 オレンジテープを取り除く」（P.8）
■ 状況

• 1000：後トレイに用紙がありません。

■ 状況

• 1890：FINE カートリッジホルダー

に輸送用テープなどが残っていま
す。
画面にエラーメッセージ（サポート番号）が表示されたときは
「用紙がつまった」、「インクがなくなった」などのトラブルが発生すると、プリンターの
画面にエラーコード が表示され、パソコンにメッセージやサポート番号 * が表示されます。
以降の説明、または、右の QR コードを読み込んで開いたオンラインマニュアルから該当
のサポート番号を見つけ、対処してください。
*トラブルの内容によっては表示されない場合もあります。
エラーコード
※ 1 文字ずつ表示されます
サポート番号

25
サポート番号：2114（エラーコード：E59）
■ 対処方法
1 プリンターのストップボタンを押して、印刷を中止する。
2 後トレイにセットした用紙に合わせて、用紙サイズを
登録する。

• 用紙選択ボタンを押して用紙サイズを選んだあと、プリン

ターの OK ボタンを押してください。
■ 状況

• 2114：印刷するときに指定した用紙

設定が、プリンターに登録した用紙
サイズと異なります。
参考

• 設定できる用紙の種類とサイズの組

み合わせは、オンラインマニュアル
をご覧ください。

• 印刷ミスを防止するためのエラー

コードが表示されないように設定す
ることもできます。
詳しくは、オンラインマニュアルの
「印刷時の用紙設定」を参照してく
ださい。 「オンラインマニュアル
の開きかた」（P.14）

こんなときには
26
サポート番号：1688（エラーコード：E16）
■ 対処方法
FINE カートリッジを交換してください。
「FINE カートリッジを交換するときは」（P.22）
サポート番号：168A（エラーコード：E04）
■ 対処方法
FINE カートリッジを取り付けていない場合は、FINE カートリッ
ジを取り付けてください。
「5 FINE カートリッジを取り付ける」（P.10）
「FINE カートリッジを交換するときは」（P.22）
サポート番号：1200/1203
（エラーコード：E03）
■ 対処方法
カバーを閉じてください。または、つまった用紙を取り除いてく
ださい。

• カバーを閉じてもエラーランプが点灯している場合は、プリン

ターの OK ボタンを押してエラーを解除してください。
「サポート番号：1300（エラーコード：E03）」（P.28）
■ 状況

• 1688：インクがなくなりました。

■ 状況

• 168A：FINE カートリッジが取り付

けられていないか、正しく取り付け
られていません。
または、プリンターがサポートでき
ない FINE カートリッジが取り付け
られています。
■ 状況

• 1200：カバーが開いています。
• 1203：印刷中にカバーが開きました。

27
サポート番号：5100（エラーコード：P02）
■ 対処方法
印刷を中止してプリンターの電源を切ってから、以下のチェック
項目を確認してください。
最後に電源を入れ直してください。
チェック 1 FINE カートリッジは正しくセットされてい
ますか
インクカートリッジ固定カバーは、「カチッ」という音がするま
でしっかり上げてください。
チェック 2 FINE カートリッジホルダーを固定している
輸送用テープやつまった用紙など、FINE カートリッジホ
ルダーの動きを妨げているものはありませんか
FINE カートリッジホルダーの動きを妨げているものがあれば、取
り除いてください。
■ 状況

• 5100：FINE カートリッジホルダー

の動きが妨げられています。
重要
FINE カートリッジホルダーの動きを妨
げているものを取り除くときは、透明
のフィルムに触れないよう、十分注意
してください。用紙や手が触れて部品
が汚れたり傷ついたりすると、故障の
原因になります。
それでもなお改善されないときは
キヤノンホームページから修理の
お申し込み、もしくはパーソナル
機器修理受付センターに修理をご
依頼ください。 「お問い合わせ
の前に」（P.42）

こんなときには
28
サポート番号：1300（エラーコード：E03）
用紙がつまっているか、用紙づまりと判定された状態になってい
ます。プリンターの状態を確認して、対処してください。
チェック 1
チェック 2
チェック 1 つまった用紙が、排紙口から見えますか
「排紙口または後トレイの給紙口から用紙を取り除く」（P.29）
チェック 2 つまった用紙が、後トレイの給紙口から見え
ますか
つまっていない用紙を後トレイから取り除き、後トレイの給紙口
を確認してください。
「排紙口または後トレイの給紙口から用紙を取り除く」（P.29）
チェック 3 つまった用紙が、排紙口や給紙口から見えな
い場合
「内部につまっている用紙を取り除く」（P.30）
参考

• 上記の対処を行ってもサポート番号やエラーコードが消えない場合は、

異物が混入している可能性があります。

• 対処のために印刷を中止した場合は、印刷中のデータはプリンターか

ら消去されます。用紙のつまりを解消した後に、もう一度印刷をやり
直してください。

29
チェック 1 チェック 2
排紙口または後トレイの給紙口から用紙を取り除く
後トレイと排紙口を確認し、引き出しやすい方から用紙を取り出
します。
1 つまっている用紙を両手でしっかりとつかみ、ゆっく
りと引き抜く。
2 用紙をセットする。
3 プリンターの OK ボタンを押す。
後トレイ 排紙口
参考
改善されないときは、プリンターの内
部に紙片が残っている可能性がありま
す。「内部につまっている用紙を取り
除く」（P.30）を参照してください。

こんなときには
30
チェック 3
内部につまっている用紙を取り除く
1 プリンターの電源を切り、電源プラグをコンセントか
ら抜く。
2 排紙トレイを収納してから、カバーを開く。
3 FINE カートリッジホルダーの下につまっている用紙
がないか確認する。

• FINE カートリッジホルダーの下につまっている用紙があ

るときは、FINE カートリッジホルダーを動かしやすい方
向（右端または左端）へ動かして、用紙を取り除きやすく
してください。

• FINE カートリッジホルダーを動かすときは、FINE カート

リッジホルダーをしっかりとつかみ、右端または左端に、
ゆっくりとスライドさせてください。
内部
重要
透明のフィルムに触れないでくださ
い。用紙や手が触れて部品が汚れたり
傷ついたりすると、故障の原因になり
ます。

31
4 つまっている用紙を両手でしっかりとつかむ。

• 用紙が丸まっている場合は、用紙を引き出してから、端を

つかんでください。

• 用紙が破れないように、ゆっくりと引き抜いてください。

5 つまった用紙をすべて取り除いたことを確認する。

• 引き抜いた用紙が破れている、または欠けている場合は、

プリンターの内部に紙片が残っている可能性があります。
左右の空間
6 カバーを閉じる。
参考
破れている
欠けている

こんなときには
32
そのほかのエラーコード・サポート番号と対処方法
エラーコード サポート番号 対処方法
P03 / P06 /
P07 / P08 /
P09 / P10 /
P18 / P20 /
P22 / P26 /
P27 / P28 /
P29
5011 / 5012 / 5050 / 5200 / 5205 /
5206 / 5B00 / 5B12 / 5B14 / 6000 /
6500 / 6800 / 6801 / 6830 / 6831 /
6832 / 6833 / 6900 / 6901 / 6902 /
6910 / 6930 / 6931 / 6932 / 6933 /
6936 / 6937 / 6938 / 6940 / 6941 /
6942 / 6943 / 6944 / 6945 / 6946 /
6D01 / 7500 / 7600 / 7700 / 7800 /
8300 / B20B
プリンタートラブルが発生しました。
プリンターの電源を切ったあと、電源プラグ
をコンセントから抜いてください。

しばらく時間をおいてから、プリンターの電
源を入れ直してみてください。
それでも回復しない場合は、「お問い合わせ
の前に」（P.42）を参照してお問い合わせく
ださい。
E02 / E05 /
E08 / E11 /
E13 / E14 /
E15 / E21 /
E23 / E24 /
E34 / E36 /
E39 / E57 /
E61 / E66
1401 / 1403 / 1430 / 1485 / 15A2 /
1650 / 1651 / 1682 / 1684 / 1686 /
1700 / 1712 / 1714 / 2900 / 2901 /
3002 / 3412 / 3440 / 3441 / 3442 /
3443 / 3444 / 3445 / 3446 / 4102 /
4103 / 4104 / 495A
対処方法はオンラインマニュアルを参照して
ください。
参考
「オンラインマニュアルもご覧ください」（P.14）

33
印刷結果に満足できないときは
■ 印刷がかすれるとき／白い線やすじが入るとき／白紙のまま排紙
されるとき／異なる色で印刷されるとき
右図のように、印刷がかすれたり、画像に白い線やすじが入る場合、または、
白紙のまま排出されたり、異なる色味で印刷される場合は、まず下のチェッ
ク項目を調べてください。それでも改善されない場合は、指示に従って操作
してください。
チェック 1 設定されている用紙サイズ／種類、印刷品質は適切ですか？
液晶モニターやプリンタードライバーで設定した用紙サイズ／種類、印刷品質に合った用紙をセット
してください。
チェック 2 インクが少なくなっていませんか？
インクがなくなっている場合は、新しい FINE カートリッジに交換してください。（P.22）
チェック 3 片面にしか印刷できない用紙を使用している場合、表裏を正しくセットしていますか？
表裏を間違えると、印字がかすれるなど正しく印刷されないことがあります。印刷面を表にしてセッ
トしてください。印刷面については、ご使用の用紙に付属の取扱説明書を参照してください。

チェック 4 FINE カートリッジは正しく取り付けられていますか？
FINE カートリッジが正しく取り付けられていないと、正常にインクが出ない場合
があります。
補助トレイと排紙トレイを閉じてカバーを開き、FINE カートリッジをいったん取
り外してから、FINE カートリッジにオレンジ色のテープが残っていないか確認し
てください。テープが残っている場合ははがしてください。その後、再度 FINE カー
トリッジをまっすぐ奥まで差し込み、インクカートリッジ固定レバーを「カチッ」
という音がするまで、しっかり押し上げてください。
確認後はカバーを閉じてください。
コピー時の印刷結果に問題がある場合は、さらに次の項目もチェックしてください。
チェック 5 原稿台のガラスが汚れていませんか？
原稿台のガラスを清掃してください。詳しくは、オンラインマニュアルを参照してください。
チェック 6 原稿が原稿台に正しくセットされていますか？ 「基本的なコピー」（P.18）
チェック 7 原稿は読み取る面を下にしてセットしていますか？

チェック 8 プリンターで印刷したものをコピーしていませんか？
プリンターから印刷したものを原稿としてコピーすると、元の写真や文書によっては、きれいに印刷
されないことがあります。プリンターから直接印刷するか、パソコンを使ってプリンターから印刷で
きる場合は印刷し直してください。
それでも改善されない場合は、a ノズルチェックパターンを印刷して確認する（P.35）を行い、必
要に応じて b ヘッドクリーニングをする（P.35）を行ってください。

こんなときには
34
■ 罫線がずれるとき
右図のように、文字や罫線が二重になったり、ずれが生じる場合は、まず下のチェッ
ク項目を調べてください。それでも改善されない場合は、指示に従って操作して
ください。
チェック 1 設定されている用紙サイズ／種類、印刷品質は適切ですか？
液晶モニターやプリンタードライバーで設定した用紙サイズ／種類、印刷品質に合った用紙をセット
してください。
チェック 2 印刷品質の設定を上げて印刷してみましたか？
液晶モニターやプリンタードライバーで印刷品質の設定を上げると、印刷結果が改善される場合があ
ります。
それでも改善されない場合は、d プリントヘッド位置を調整する（P.36）を行ってください。
■ 色むらや色すじがあるとき
右図のように、画像に色むらや色すじが発生する場合は、まず下のチェッ
ク項目を調べてください。それでも改善されない場合は、指示に従って操
作してください。
チェック 1 設定されている用紙サイズ／種類、印刷品質は適切ですか？
液晶モニターやプリンタードライバーで設定した用紙サイズ／種類、印刷品質に合った用紙をセット

してください。
それでも改善されない場合は、a ノズルチェックパターンを印刷して確認する（P.35）を行い、必
要に応じて b ヘッドクリーニングをする（P.35）を行ってください。なおも、改善されない場合は、
d プリントヘッド位置を調整する（P.36）を行ってください。

35
a ノズルチェックパターンを印刷して確認する
ノズルチェックパターン（P.45）を印刷してノ
ズルが目づまりしているかどうかを確認します。
参考
インク残量が少ないとノズルチェックパターンを正し
く印刷できませんので、少ない場合は FINE カートリッ
ジを交換してください。（P.22）
1 プリンターの電源が入っていることを
確認する。
2 用紙をセットする。（P.16）

• A4 サイズの普通紙を 1 枚セットします。

3 （セットアップ）ボタンを押して、
液晶モニターに［1］を表示させる。
4 カラーボタンまたはモノクロボタンを
押す。

• ノズルチェックパターンが印刷されま

す。
5 ノズルチェックパターンを確認する

• 「ノズルチェックパターンの見かた」

（P.45）を参照して、ノズルが目づまり
している場合は「b ヘッドクリーニング
をする」（P.35）に進みます。
b ヘッドクリーニングをする
ヘッドクリーニングをすると、ノズルの目づま
りが解消され、プリントヘッドが良好な状態に
なります。クリーニングはインクを消耗します
ので、必要なときのみ行ってください。
1 プリンターの電源が入っていることを
確認する。
2 用紙をセットする。（P.16）

• A4 サイズの普通紙を 1 枚セットします。

3 （セットアップ）ボタンを押して、
液晶モニターに［2］を表示させる。
4 カラーボタンまたはモノクロボタンを
押す。

• ヘッドクリーニングが始まります。終了

まで約 1 分かかりますが、この間、ほか
の操作はしないでください。

• クリーニングが終了すると、液晶モニ

ターの表示がコピー待機状態に戻ります。
5 「a ノズルチェックパターンを印刷し
て確認する」（P.35）の操作をする。

• ヘッドクリーニングを 2 回繰り返しても

改善されないときは、「c 強力クリーニ
ングをする」（P.36）に進みます。

こんなときには
36
d プリントヘッド位置を調整する
プリントヘッド位置調整をすると、印刷のずれ
や色むら・色すじが改善されます。
参考
インク残量が少ないとプリントヘッド位置調整シート
を正しく印刷できませんので、少ない場合は FINE カー
トリッジを交換してください。（P.22）
1 プリンターの電源が入っていることを
確認する。
2 用紙をセットする。（P.16）

• A4 サイズの普通紙を 2 枚セットします。

3 （セットアップ）ボタンを押して、
液晶モニターに［4］を表示させる。
4 カラーボタンまたはモノクロボタンを
押す。

• プリントヘッド位置調整シートが印刷さ

れます。
重要

• プリントヘッド位置調整シートの印刷部分に

は触らないでください。シートに汚れやシワ
などがあると正しく読み取れない場合があり
ます。

• プリントヘッド位置調整シートが正しく印刷

されなかった場合は、ストップボタンを押し
て、最初からやり直してください。
c 強力クリーニングをする
ヘッドクリーニングをしても状況が改善されな
いときは、強力クリーニングを行ってください。
クリーニングはインクを消耗しますので、必要
なときのみ行ってください。
1 プリンターの電源が入っていることを
確認する。
2 用紙をセットする。（P.16）

• A4 サイズの普通紙を 1 枚セットします。

3 （セットアップ）ボタンを押して、
液晶モニターに［3］を表示させる。
4 カラーボタンまたはモノクロボタンを
押す。

• 強力クリーニングが始まります。終了ま

で約 1 ～ 2 分かかりますが、この間、ほ
かの操作はしないでください。

• クリーニングが終了すると、液晶モニ

ターの表示がコピー待機状態に戻ります。
5 「a ノズルチェックパターンを印刷し
て確認する」（P.35）の操作をする。

• パターンの見かたは「ノズルチェックパ

ターンの見かた」（P.45）を参照してく
ださい。
それでもなお改善されないときは
いったん電源を切り、24 時間以上経過した後、
再度、強力クリーニングを行います。それでも
改善されない場合は、FINE カートリッジを交換
してください。（P.22）
FINE カートリッジを交換しても改善されない場
合は、キヤノンホームページから修理のお申し
込み、もしくはパーソナル機器修理受付センター
に修理をご依頼ください。 「お問い合わせの
前に」（P.42）

37
5 印刷されたプリントヘッド位置調整
シートを原稿台にセットする。

• 調整パターンが印刷された面を下にし

て、シートの左上隅の マークを原稿位
置合わせマーク（ ）に合わせます。
6 原稿台カバーをゆっくり閉じて、カラー
ボタンまたはモノクロボタンを押す。

• プリントヘッド位置調整シートのスキャ

ンが開始され、自動的にプリントヘッド
位置が調整されます。

• 電源ランプが点滅したあと点灯すると、

プリントヘッド位置の調整が終了します。

• 原稿台からプリントヘッド位置調整シー

トを取り出してください。
重要

• プリントヘッド位置の調整中は、原稿台カバー

を開けたり、セットしたプリントヘッド位置
調整シートを動かしたりしないでください。

• プリントヘッド位置の調整が正しく行えな

かったときには、エラーランプが点灯します。
OK ボタンを押してエラーを解除し、必要な対
処をしてください。（P.24）
参考

• Windows をご使用の場合、上記の操作をして

もなお印刷結果が思わしくないときは、手動
でプリントヘッド位置の調整をしてください。
詳しくは、オンラインマニュアルの「手動で
プリントヘッド位置を調整する」を参照して
ください。 「オンラインマニュアルの開き
かた」（P.14）

• 手順 3 で、液晶モニターに［6］を表示させて

からカラーボタンまたはモノクロボタンを押
すと、現在の調整値を印刷することができま
す。
排紙口の周囲が汚れているときは
プリンターを使用していると、排紙口の周囲な
どがインクで汚れてくる場合があります。
FINE カートリッジを交換する前に、排紙口の周
囲（A）、カバー内部（B）、インクカートリッジ
固定レバー（C）を、水で軽く湿らせた柔らかい
布などで清掃することをお勧めします。
A
A
B
C
D
重要

• 清掃するときは、カバー内部の金属部分（D）には

触れないでください。

• 清掃した個所が乾くまでは、プリンターの電源を入

れないでください。

こんなときには
38
用紙がうまく送られないときは
給紙ローラーに紙粉や汚れが付着している可能
性がありますので、給紙ローラーのクリーニン
グを行います。クリーニングすると、給紙ロー
ラーが磨耗しますので、必要な場合のみ行って
ください。
1 プリンターの電源が入っていることを
確認する。
2 セットされている用紙を取り除く。
3 （セットアップ）ボタンを押して、
液晶モニターに［7］を表示させる。
4 カラーボタンまたはモノクロボタンを
押す。

• 給紙ローラーが回転し、用紙を使用しな

いクリーニングが開始されます。
5 給紙ローラーが停止したことを確認し
たら、用紙をセットする。（P.16）

• A4 サイズの普通紙、または市販品のク

リーニングシート 1 枚をセットします。
6 カラーボタンまたはモノクロボタンを
押す。

• 用紙を使ったクリーニングが開始されま

す。用紙が排出されると、クリーニング
が終了します。
7 ストップボタンを押す。
給紙ローラーをクリーニングしても問題が解決
しない場合は、電源を切ってから電源コードを
抜き、シャフト部分を回転させながら、後トレ
イの給紙ローラーを湿らせた綿棒などで拭きま
す。これを 2 回以上行ってください。給紙ロー
ラーには、直接手で触れないでください。
シャフト部分
給紙ローラー
給紙ローラーを清掃した後、再度給紙ローラー
をクリーニングしてください。
それでもなお改善されないときは
キヤノンホームページから修理のお申し込み、
もしくはパーソナル機器修理受付センターに修
理をご依頼ください。 「お問い合わせの前に」
（P.42）
電源が入らないときは
つぎの順番でチェックしてみてください。
1 電源ボタンを押してみる。
2 電源コードがプリンターにしっかりと
接続されていることを確認した上、再
度、電源を入れてみる。
3 電源プラグをコンセントから抜き、2
分以上たってから、再度電源プラグを
コンセントに差し、電源ボタンを押し
てみる。
それでもなお改善されないときは

キヤノンホームページから修理のお申し込み、
もしくはパーソナル機器修理受付センターに修
理をご依頼ください。 「お問い合わせの前に」
（P.42）

39
自動的に電源が切れてしまうときは
自動的に電源が切れる設定になっている可能性
があります。下記の手順で設定を解除してくだ
さい。
参考
Windows をご使用の場合は、Canon IJ Printer
Assistant Tool（キヤノン・アイジェイ・プリンター・
アシスタント・ツール）を使って設定することもでき
ます。詳しくは、オンラインマニュアルの「パソコン
で設定を変更する（Windows）」を参照してください。
「オンラインマニュアルの開きかた」（P.14）
1 プリンターの電源が入っていることを
確認する。
2 （セットアップ）ボタンを押して、
液晶モニターに［12］を表示させる。
3 モノクロボタンを押す。
セットアップCD-ROM をパソコ
ンに入れてもセットアップが始ま
らないときは（Windows）
次のことを試してみてください。
CD-ROM をいったんパソコンから取り出して再
度セットしてみる。
パソコンを再起動してみる。
それでもアイコンが表示されない場合は、パソ
コンでほかの CD-ROM を表示できるか確認し

てください。表示できる場合は、セットアップ
CD-ROM に異常があります。キヤノンお客様相
談センターにお問い合わせください。詳しくは、
「お問い合わせの前に」（P.42）を参照してくだ
さい。
セットアップ CD-ROM を使わずに、Web サイ
トからソフトウェアをインストールすることが
できます。詳しくは、「4 パソコンやスマートフォ
ンを見てかんたん設置」（P.9）を参照してく
ださい。
プリンターがパソコンやスマー
トフォンとつながらないときは
（ネットワークに関するトラブル）
オンラインマニュアルの「よくあるご質問」を
お読みください。
プリンターをご利用開始時の状態に
戻すときは（設定をリセットする）
1 プリンターの電源が入っていることを
確認する。
2 （セットアップ）ボタンを押して、
液晶モニターに［17］を表示させる。
3 カラーボタンまたはモノクロボタンを
押す。
参考

• 以下の設定は、ご購入時の設定には戻りません。
• プリントヘッド位置調整結果
• SSL/TLS（暗号通信）設定の CSR（証明書署名

要求）の生成状態

• （セットアップ）ボタンを押して、液晶モニターに［11］

を表示させてからカラーボタンまたはモノクロボタン
を押すと、LAN 設定のみリセットできます。

40
付録
■ 印刷してはいけないもの
紙幣、有価証券などを本製品で印刷すると、そ
の印刷物の使用如何に拘わらず、法律に違反し、
罰せられます（関連法律：刑法第 148 条、第
149 条、第 162 条／通貨及証券模造取締法第 1 条、
第 2 条 等）
■ スキャンしてはいけないもの
以下のものを原稿としてスキャンするか、ある
いは複製し加工すると、法律により罰せられる
場合がありますのでご注意ください。
著作物など
他人の著作物を権利者に無断で複製などすること
は、個人的または家庭内、その他これに準ずる限
られた範囲においての使用を目的とする場合以外
は違法です。また、人物の写真などを複製する場
合、肖像権が問題になることがあります。
通貨、有価証券など
以下のものを本物と偽って使用する目的で複製
すること、またはその本物と紛らわしい物を作
成することは法律により罰せられます。

• 紙幣、貨幣、銀行券（外国のものを含む）
• 郵便為替証書
• 株券、社債券
• 定期券、回数券、乗車券
• 国債証券、地方債証券
• 郵便切手、印紙
• 手形、小切手
• その他の有価証券

公文書など
以下のものを本物と偽って使用する目的で偽造
することは法律により罰せられます
*
。

• 公務員または役所が作成した免許書、登記簿

謄本その他の証明書や文書

• 私人が作成した契約書その他権利義務や事実

証明に関する文書

• 役所または公務員の印影、署名または記号
• 私人の印影または署名

*関係法律：刑法、著作権法、通貨及証券模造取締法、外国ニ
於テ流通スル貨幣紙幣銀行券証券偽造変造及模造ニ関スル法
律、郵便法、郵便切手類模造等取締法、印紙犯罪処罰法、印
紙等模造取締法
■ 安心してお使いいただくためには
プリンターは電気通信事業者（移動通信会社、
固定通信会社、インターネットプロバイダーな
ど）の通信回線（公衆無線 LAN を含む）に直接
接続することができません。プリンターをイン
ターネットに接続する場合は、必ずルーターな
どを経由して接続してください。
■ 商標について

• Windows は、米国 Microsoft Corporation の

米国およびその他の国における登録商標また
は商標です。

• macOS、AirPrint および AirPrint ロゴは、米国

およびその他の国で登録された Apple Inc. の
商標です。

• IOS は、米国およびその他の国で登録された

Cisco の商標であり、ライセンスに基づいて使
用しています。

• Android は、Google Inc. の登録商標または商

標です。

• QR コードは、株式会社デンソーウェーブの日

本とそれ以外の国における商標です。

41
ご使用済みインクカートリッジ回収のお願い
キヤノンでは、資源の再利用のために、使用済みインクカートリッジの回収を推進しています。
詳細は下記の URL からご確認ください。
https://canon.jp/corporate/csr/environment/collect/recycle-cartridge
キヤノンマーケティングジャパン株式会社 〒 108-8011 東京都港区港南 2-16-6

42
お問い合わせの前に
修理を依頼するときの問い合わせ先については、下記の URL からご確認ください。
canon.jp/repair/
本製品の修理申し込み／梱包・輸送時のご注意
■ 本製品を修理にお出しいただく場合

• 故障の現象と原因を確認するため、FINE カートリッジは取り付けた状態で本製品の電源ボタンを押して

電源をお切りください。プリントヘッドの乾燥を防ぐため自動的にキャップをして保護します。

• 故障の現象と原因を確認するため、FINE カートリッジは必ず装着した状態で修理にお出しいただきます

ようお願いします。これらがない場合には、修理をお受けすることができない場合がありますので、あ
らかじめご了承ください。
■ 本製品を梱包／輸送する場合

• 丈夫な箱に製品の底面が下になるように梱包し、保護材を十分につめ、本製品が安全に移送されるよう

にしてください。

• 梱包後は、箱を傾けたり、立てたり、逆さにしないでください。インクが漏れる恐れがあります。
• 運送業者に輸送を依頼するときには、本製品を使用時と同じ向きに置いた状態で、「精密機器」および、「天

地無用」を指定してください。
本製品の修理対応期間は、製造打ち切り後 5 年間です。一部の機種では弊社の判断により、修理対応とし
て同一機種または同程度の仕様製品への本体交換を実施させていただく場合があります。同程度の機種と
の交換の場合、ご使用の消耗品や付属品をご使用いただけない場合や、対応 OS が変更になることがありま
す。修理対応期間の終了予定時期については、製造終了から 6 か月以内にキヤノンホームページ（canon.
jp/support）にてお知らせいたします。
修理対応期間終了後は、消耗品の販売を終了させていただくことがございます。あらかじめご了承ください。

43
MEMO

44
MEMO

45
ノズルチェックパターンの見かた
ノズルチェックパターン印刷（P.35）、ヘッドクリーニング（P.35）、強力クリーニング（P.36）を行ったら
ノズルチェックパターンの状態を確認します。
欠けがない
欠けがある
何も印刷され
ていない
クリーニング
必要なし
クリーニング
必要あり
上記は C（シアン）のチェックパターン例です。
白い横すじがない
クリーニング
必要なし
何も印刷され
ていない
白い横すじがある
クリーニング
必要あり

XXXXXXXX © CANON INC. 2023 PRINTED IN XXXXXXXX
FINE カートリッジについて
本製品で使用できる FINE カートリッジ番号は、以下のものです。FINE カートリッジの交換については、「FINE カー
トリッジを交換するときは」（P.22）を参照してください。FINE カートリッジの取り扱いについては「取り扱い
上のご注意」（P.2）を参照してください。
容量の異なる FINE カートリッジを組み合わせてご使用いただけます。
大容量
（XL）
標準容量
BC-366XL BC-365XL
BC-366 BC-365

困ったときは

• オンラインマニュアルの「よくあるご質問」をお読みください。

ij.start.canon

• Q&A（よくあるご質問）

canon.jp/faq
お客さまからよく寄せられるお問い合せ内容を「Q&A」形式でご覧頂けます。
豊富な情報でお客様の疑問解決をお手伝いします。

• チャットでのお問い合わせ

24 時間いつでもパソコンやスマートフォンからアクセスできるチャットもご用意しておりま
すので、お困りごとの解決にぜひご活用ください。

• キヤノン PIXUS ホームページ

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新製品情報、Q&A、各種ドライバーのバージョンアップなど製品に関する情報を提供しております。
※通信料はお客様のご負担になります。

• キヤノンお客様相談センター

0570-01-0015
【受付時間】＜平日 / 土＞ 9:00 ～ 17:00（日 / 祝日、1/1 ～ 1/3 、12/31 を除く）
製品に関するご質問・ご相談は、上記の窓口にお願いいたします。
※上記番号をご利用いただけない場合は、「03-6634-4270」をご利用ください。
※受付電話番号・時間は予告なく変更する場合があります。あらかじめご了承ください。
※詳細はキヤノンホームページ（canon.jp）をご確認ください。
（2023 年 10 月現在）