ネットワーク・遠隔監視サービス 接続マニュアル
ネットワーク・遠隔監視サービス 接続マニュアル
Business Inkjet
固定IPアドレスでネットワークに接続するP.2
Step1 ネットワーク環境を確認する
Step2 有線LAN/無線LANに接続する
Step3 固定IP アドレスを設定する
Step4 接続を確認する
1
2
3
遠隔監視サービスに接続するP.15
4
※ 遠隔監視サービスは、インターネットを利用して機器の
稼働状態などを把握するオンラインサポートサービス
「NETEYE(ネットアイ)」を示します。
本機の全機能や操作方法はオンラインマニュアルをご覧ください。
http://ij.start.canon
固定IPアドレスでネットワークに接続する
固定IPアドレスでネットワークに接続する
用語解説
| IPアドレス | TCP/IP接続において、ネットワーク上にある機器を特定するため に割り当てる番号のこと。IPアドレスには「IPv4」と「IPv6」の 形式がある。 |
|---|---|
| サブネットマスク | IPv4のIPアドレスを使用している場合に、ネットワークをいくつ かに区切るための数値のこと。機器に割り当てるIPアドレスの範 囲を限定することができる。 |
| ゲートウェイアドレス | 異なるネットワーク間で通信する際の「出入り口」となる機器の アドレス。一般的には、ルーターがデフォルトゲートウェイとなる。 |
| DNS (Domain Name System) | サーバーを介して、ホスト名(ドメイン名)とIPアドレスを対応 させる名前解決サービスのこと。 |
| ポート | 例えるならIPアドレス=住所とした場合の、ドアにあたるもの。 ポート番号を割り当てることでセキュリティーを高めることがで きる。 |
| プロキシー | 主にウェブサイトの閲覧などでネットワークの外にある機器との HTTP通信を代行するパソコンやソフトウェアなどのこと。ネッ トワーク外部に直接通信するのではなく、プロキシーサーバーを 中継して外部に接続する。 |
| ルーター | ネットワークとデバイス類を接続するための通信機器。有線タイ プと無線タイプがある。 |
| SSID | 無線LANを使用する際のアクセスポイント識別子。 |
| ネットワークキー | 無線LANに接続する際の暗号化キーのこと。SSIDに対応した暗号 化キーを設定することでアクセスポイントに接続できる。 |
| ファイアウォール | 外部ネットワークからの不正アクセスを防止し、ローカルエリア 内のネットワークへの攻撃や侵入を防ぐシステム。 |
用
語
解
説
2
IRR)— =
ネットワーク接続例
IRR)— =
遠隔監視サーバー
ネ
ッ
ト
ワ
ー
ク
接
続
例
.
ト
:
接
=
続
インターネット)
インターネット
フプロキシーサーバー4 デ . oe ー UTM DNSサー— 7 2 - 一 ー ル ー タ ー + | oe Se Z ゃ oe
プロキシーサーバー
DNSサーバー
ネットワークスイッチ
ファイアウォール/
UTM
ルーター
無線LANルーター
3
固定IPアドレスでネットワークに接続する
固定IPアドレスでネットワークに接続する
| sien! ネットワーク環境を確認する ___| » 固定IPを利用してネットワーク接続を行うには、ネットワーク環境の容認が必要になります。下記のリ 回 ストを参照して必要な情報をあらかじめ確認しておいてください。
Step1 ネットワーク環境を確認する
固定IPを利用してネットワーク接続を行うには、ネットワーク環境の確認が必要になります。下記のリ
S
t
e
p
1
ストを参照して必要な情報をあらかじめ確認しておいてください。
x ッ 必要な項目 | メモ ワ | 固定Pアドレスでのネットワーク接続時(IPv4) ク 所 IPアドレス(本機のPアドレス) を サブ ネットマスク
ネ
ッ
ト
ワ
ー
ク
環
境
を
確
認
す
る
必要な項目
メモ
固定IPアドレスでのネットワーク接続時(IPv4)
IPアドレス(本機のIPアドレス)
サブネットマスク
ゲートウェイアドレス
無線LAN接続時
無線LAN 接続時 無線LAN ルーターのSSID
無線LANルーターのSSID
ネットワークキー
DNS設定 ※
プライマリーDNS サーバーアドレス セカンダリーDNSサーバーアドレス
プライマリーDNSサーバーアドレス
セカンダリーDNSサーバーアドレス
プロキシー設定 ※
HTTPプロキシーサーバーのアドレス
HTTPプロキシーサーバーのポート番号
プロキシー認証用ユーザー名
プロキシー認証用パスワード
※DNS設定またはプロキシー設定を使用している場合に必要です。
4
Mi AIRLAN CHETS ら oO で LAN ケーブルは付属 していませんので、別途ご用意ください。 有
Step2 有線LAN/無線LANに接続する
Mi AIRLAN CHETS ら oO で LAN ケーブルは付属 していませんので、別途ご用意ください。 有
■有線LANで接続する
LANケーブルは付属していませんので、別途ご用意ください。
1
S
t
e
p
2
有
線
L
A
N
と ] ホー ム画面で、くメニュー> を押す @ ホーム 15 7 a xf 見 亜 fa ヨー Tres スキャン slip sa > >
ホーム画面で、<メニュー>を押す
/
無
線
L
A
N
]
2
ビッ4 メニュー|} アドレス帳 用紙設定 接 ] る・ ist ぐ状況確認 a
に
接
続
す
る
2
<環境設定> pyネットワ
ーク> > <4@/% EID
PTなの
無線LAN設定
システム管理
者IDと暗証番号はネットワーク管理者eee
or
にお問い合わせください(初期値は「7654321」
Fa
に設定されています)。
MMP設定
専用ポートを使用
: ON
<環境設定> ▶ <ネットワーク> ▶ <有線 / 無
線LAN選択>の順に進む
システム管理者IDと暗証番号はネットワーク管理者
にお問い合わせください(初期値は「7654321」
に設定されています)。
3
<有線 / 無線LAN選択>画面で<有線LAN>を
押す
4
LANケーブルを接続する
4 LAN ケーブルを接続する
・LAN ケーブルを使って、本機をルーターに接続 etC) デ します。 © JS
・ LANケーブルを使って、本機をルーターに接続
します。
・ コネクタがきちんと差込口に収まるよう、カチッ
・ コネクタがきちんと差込口に収まるよう、カチッ と音がするまで押し込んでください。
と音がするまで押し込んでください。
接続 が完了したら、続けて固定Pアドレスを設定 してください。P10 [Step3 固定Pアドレ スを 設定する」
接続が完了したら、続けて固定IPアドレスを設定してください。
P.10「Step3 固定IPアドレスを
設定する」
5
固定IPアドレスでネットワークに接続する
固定IPアドレスでネットワークに接続する
| の 田無線|AN で接続する oOで 有 無線LAN を使用する場合は、LAN ケーブルを外してください。
■無線LANで接続する
S
t
e
p
2
無線LANを使用する場合は、LANケーブルを外してください。
有
線
L
A
N
と ク アクセスポイント選択 方式で無線LAN に手動接続する場合
アクセスポイント選択方式で無線LANに手動接続する場合
/
無
線
「SSID(ネットワーク名)」と「ネットワークキー(パスワード)」が必要です。必要な情報はあらか
じめP.4のリストを確認するか、ネットワーク管理者にお問い合わせください。
L
A
N
に
接
続
す
る
1
ut ] ホー ム画面で、くメニュー> を押す A ホーム 7のツ9- 確認 る 5) 1 5 ド) コピー レッンン4 スキンー >
ホーム画面で、<メニュー>を押す
にリー
メニュー|} アドレス帳
用紙設定
=.
2
のぐ環境設定>
p ベネットワーク> の順に
進っ、EEE
<i
/FURLAN ERD BS
無線LAN設定
システム管理
者IDと暗証番号はネットワーク管理者[ee
on
にお問い合わせください(初期値は「7654321」
TCP/W設定
に設定されています)。
SNMP設定
専用ポートを使用
: ON
<環境設定> ▶ <ネットワーク> の順に進み、
<有線/無線LAN選択>を押す
システム管理者IDと暗証番号はネットワーク管理者
にお問い合わせください(初期値は「7654321」
に設定されています)。
3
<有線/無線LAN選択>画面で<無線LAN>
を押す
6
くネットワーク>画面でく無線LAN設定>を の FHす 無線LAN を有効にしますが? £ ie)
4
<ネットワーク>画面で<無線LAN設定>を
押す
くネットワーク>画面でく無線LAN設定>を の FHす 無線LAN を有効にしますが? £ ie)
S
t
e
p
2
・ <無線LANを有効にしますか?>と表示された
- 無線LANを有効にしますか?> と表示された 名 ら、くはい>を押してください。 ing 2 /
ら、<はい>を押してください。
5
有
線
L
A
N
/
無
線
L
A
N
、 = に 5 メッセージを確認し、ぐOK> を押す 接 詳しい設定方法については取扱説明書を 続 ご確認ください。 す | | |
メッセージを確認し、<OK>を押す
6
<SSID設定>を押す
6 <SSID設定 >を押す
7
7 < アクセスポイント選択 >を押す
<アクセスポイント選択>を押す
・ 接続可能な無線LANルーターが探索されます。
アクセスポイントが見つからないメッセージが表示された
ときは、オンラインマニュアルを参照して再度アクセスポ
イントの探索を行ってくたさい。
に
接
続
す
る
WPS
ブッシュボタン方式
WPS PIN コード方式
AOSS
らくらく無線 スタート パワーセーブモード : ON
オンラインマニュアル
検 索
23LX-0HJ
7
固定IPアドレスでネットワークに接続する
固定IPアドレスでネットワークに接続する
|
の
接続
したい無線LAN
ルーターを押す
&
Yu
AccessPoint_01 WPA-PSK6
%
・メモしておいたSSID と一致する機器を
選んで、
Ye AccessPoint.02WPAD-PSK6
2
く次へ>を押してください。
Yu
AccessPoint_03
WEP 2
>
Ya
AccessPoint_04WPA-
PSK1
2
Ya
AccessPoint_05 WPA2-
8
接続したい無線LANルーターを押す
S
t
e
p
2
・ メモしておいたSSIDと一致する機器を選んで、
<次へ>を押してください。
有
線
L
A
N
PSK2 の Yu AccessPoint_06 WEP 10
/
無
線
L
A
N
us> = i メモしておいたネットワークキーを入力する す -ネットワーク キーを入力し、<確定 >を押します。 <a
9
メモしておいたネットワークキーを入力する
に
接
続
す
る
SSID
:XXXXXXXXXXXX
:XXXXXXXXXXXX
ネットワークキー
- ネットワークキーを入力し、<確定>を押します。
10
] () ぐはい> を押す 新しい 設定で接続します。 よろ しいですが?
<はい>を押す
設定中にエラーメッセージが表示されたら、<閉じる>を選び、ネットワークキーが正しいか確認し
たあと、手順4 からやりなおしてください。
11
<接続しました。>と表示されたら<閉じ
る>を押す
接続が完了したら、続けて固定IPアドレスを設定してください。
P.10「Step3 固定IPアドレスを
接続 が完了したら、続けて固定Pアドレスを設定 してください 。②P10 「Step3 固定 P『アドレスを 設定する」
設定する」
8
検 索 23LX-00A
WPS /AOSS /らくらく無線スタートで設定する場合
S
t
e
p
2
お使いの無線LANルーターがAOSSまたはらくらく無線スタートに対応している場合は、プッシュボタン
方式でかんたんに設定することができます。WPSに対応している場合は、プッシュボタン方式に加えて
WPS PINコード方式による設定も可能です。
有
線
L
A
N
■プッシュボタン方式
/
無
線
無線LANルーターの外装箱に次のようなマークが記載されてい
オンラインマニュアル
L
A
N
るか、または機器本体にこれらのボタンがあればプッシュボタ
検 索 23LX-00A
ン方式で設定できます
に
接
続
す
る
■WPS PINコード方式
WPS対応ルーターの中にはプッシュボタン方式に対応していな
オンラインマニュアル
いものがあり、この場合はPINコードを入力して設定します。
検 索 23LX-00C
外装箱または取扱説明書のWPS PINコードの記載を確認してく
ださい。
無線LAN ルーターがWEP 認証を使用するように設定されている場合、WPS では接続できないことが
あります。
手動入力する場合
認証や暗号化などのセキュリティー設定を詳しく指定したい場
合は、SSIDやネットワークキーを自分で入力して設定します。
オンラインマニュアル
検 索 23LX-00F
9
固定IPアドレスでネットワークに接続する
固定IPアドレスでネットワークに接続する
Step3 固定IPアドレスを設定する
■IPv4アドレスを設定する
S
t
e
p
3
IPv4アドレスの設定には、DHCPなどを使って自動で割り当てる「自動取得設定」と、自分で入力する「手
動取得」があります。固定IPアドレスを設定する場合は「手動取得」を使用します。
固
定
I
P
・ 固定IPアドレスを設定する際は、「IPアドレス」「サブネットマスク」「ゲートウェイアドレス」が必
要です。お使いのネットワーク構成によって、IPアドレス、サブネットマスク、ゲートウェイアド
レス以外の設定情報が必要になります。必要な情報はネットワーク管理者にお問い合わせください。
ア
ド
レ
ス
を
設
定
す
る
・ IPv6アドレスを設定する場合は、オンラインマニュアル
を参照してください。
1
ホーム画面で、<メニュー>を押す
2
<環境設定> ▶ <ネットワーク> の順に進む
・ ログイン画面が表示されたら、システム管理者ID
と暗証番号を入力します。
・ システム管理者IDと暗証番号はネットワーク管理
者にお問い合わせください(初期値は「7654321」
に設定されています)。
3
<TCP / IP設定> ▶ <IPv4設定> ▶ <IPアド
レス設定>の順に進む
10
オンラインマニュアル
検 索 23LX-00L
ゲートウェイアドレス 7 8 9 Po 0
4
4 くIPアドレス設定> 画面で自動取得設定>を つ 自動取得設定 の 押したあと 、く自動取得>でこくOFF> > <確> [Eo a 3 を押す ブロトコル選択 : DHP a
<IPアドレス設定>画面で<自動取得設定>を
押したあと、<自動取得>で<OFF> ▶ <確定>
を押す
S
t
e
p
3
‘Auto IP
2 ON
KE
や
ア
ド
レ
A
を
固
定
I
P
ア
ド
レ
ス
を
設
定
す
る
DHCP接続 をする場合は、ぐ自動取得> をくON>、 くプロトコル選 択>をくDHCP > に設定 してく す ださい。 る Ei 自動取得設定 OFF
DHCP接続をする場合は、<自動取得>を<ON>、<プロトコル選択>を<DHCP>に設定してく
ださい。
5
<手動取得>を押す
手順4で<自動取得>を<OFF>にしておかないと、<手動取得>を押すことができません。
6
<IPアドレス>、<サブネットマスク>、<ゲー
トウェイアドレス>を入力し、<確定>を押す
6 <くIPアドレス>、くサブネットマスク>、マ<ゲーEee トウェイアドレス> を入力し、ぐ確定 >を押す アドレス * > as ETE サブネットマスク
ゲートウェイアドレス 7 8 9 Po 0
7
本機を再起動する
/ 本機を再起動する 設定 しました。
・ 電源を切り、10 秒待って再び電源を入れます。
なり
s
11
固定IPアドレスでネットワークに接続する
固定IPアドレスでネットワークに接続する
| の BON €RETS
■DNSを設定する
S
t
e
p
3
oO
®
DNS (Domain Name System)
は、ホスト名
とIPアドレスを対応させるための情報です。IPアドレ
スを
自動で取得する場合は、必要なDNS の情報が自動で設定されます。IPアドレスを手動で入力する場合は、
や
DNS の情報も手動で入力する必要があります。
ア
ド
レ
DNS の設定が必要かどうかは、ネットワークの構成により異なります。お使いの環境で
のDNS設定
A
の要否と、必要な設定内容につい
てはネットワーク管理
者に確認してください。
DNS(Domain Name System)は、ホスト名とIPアドレスを対応させるための情報です。IPアドレスを
自動で取得する場合は、必要なDNSの情報が自動で設定されます。IPアドレスを手動で入力する場合は、
DNSの情報も手動で入力する必要があります。
固
定
I
P
ア
ド
レ
ス
を
設
定
す
る
DNSの設定が必要かどうかは、ネットワークの構成により異なります。お使いの環境でのDNS設定
の要否と、必要な設定内容についてはネットワーク管理者に確認してください。
1
す ] <メニュー> b <環境設定> py <ネットワー ES る ク> <TCP/IP 設定> の順に進み、くDNS設 Sis 定>を押す IPV6 設定 : OFF
<メニュー> ▶ <環境設定> ▶ <ネットワー
ク> ▶ <TCP/IP設定> の順に進み、<DNS設
定>を押す
・ ログイン画面が表示されたら、システム管理者ID
・ログイン画面が表示 されたら、システム管理 者ID WI設定 : OFF と暗証番号を 入力します。 LPD設定 ON
と暗証番号を入力します。
・ システム管理者IDと暗証番号はネットワーク管理
-・システム管理 者IDと暗証番号はネットワ ーク管理 RA設定 : OM 者にお問い合わせください(初期値は「7654321] に設定 されています)。
者にお問い合わせください(初期値は「7654321」
に設定されています)。
2
2 くIPv4のDNSサーバーアドレス設定>を押す > DNS設定
<IPv4のDNSサーバーアドレス設定>を押す
DNS
のホスト名
/ ドメイン名設定
DNSの動的更新設定
mDN%設定
3
<プライマリーDNS サーバー> を押す ちIP4のDNSサーバーアドレス設定 3 セカンダリーDNS サーバー : 0.0.0.0
<プライマリーDNSサーバー>を押す
12
4 プライマリーDNS サーバーのIP アドレスを入力Eze の し、ぐ確定 >を押す < > る
4
プライマリーDNSサーバーのIPアドレスを入力
し、<確定>を押す
4 プライマリーDNS サーバーのIP アドレスを入力Eze の し、ぐ確定 >を押す < > る
S
t
e
p
3
・確定 >を押すと、前の画面 に戻ります。 01819
・ <確定>を押すと、前の画面に戻ります。
固
定
I
P
7 8 9 ア co 『 確定 | スを
ア
ド
レ
ス
を
設
定
す
る
5
% 財にRC てくセカンダリーDNsサーバーッな る 選んで、セカンダリーDNS サーバーのIP アドレ <> スを入力します。 i|a2\a
必要に応じて<セカンダリーDNSサーバー>を
選んで、セカンダリーDNSサーバーのIPアドレ
スを入力します。
7 8 9 て 0
確定
|
6
6 必要に応じて残りの項目を設定する DONS IPv4のDNSサーバーアドレス設定
必要に応じて残りの項目を設定する
・ 設定内容の詳細は、オンラインマニュアルを参照し
・設定
内容の詳細は、オンラインマニュアルを参照し| teers
てください。
DNSの動的更新設定
- オンラインマニュアルにはリモートUIlでの設定方EES
法が記載
されています。操作パネ
ルまた
はリモート
UIのどちらかで設定してください。
てください。
・ オンラインマニュアルにはリモートUIでの設定方
法が記載されています。操作パネルまたはリモート
UIのどちらかで設定してください。
オンラインマニュアル
検 索
23LX-013
7
7 本機を再起動する 設定 しました。
本機を再起動する
・ 右の画面は設定の入力の度に表示されます。設定を
・右の画面は設定の入力の度に表示されます。設定を EAT 複数 回行う場合は、、すべての設定が終わってから再 Oe 起動 します。
複数回行う場合は、すべての設定が終わってから再
起動します。
13
固定IPアドレスでネットワークに接続する
固定IPアドレスでネットワークに接続する
Step4 接続を確認する
S
t
e
p
4
■正しく接続できたか確認をする
本機と同一ネットワーク内のPCから、IPアドレスを直接入力す
接
続
を
確
認
す
る
オンラインマニュアル
ることでリモートUI画面が表示されます。リモートUI画面が表
検 索 23LX-07X
示されれば、正しくネットワークに接続されていることになり
ます。
1
ウェブブラウザーを起動する
2
アドレス入力欄に「http://<本機のIPアドレス>/」
と入力し、キーボードの[ENTER]を押す
3
リモートUI画面が表示される
・ 右の画面が表示されれば、正しく接続されています。
・ リモートUI画面が表示されなかった場合は、オン
ラインマニュアルを参照してネットワークの接続を
確認してください。
オンラインマニュアル
検 索 23LX-0HJ
遠隔監視サービスを利用する場合
遠隔監視サービスを利用しない場合
遠隔監視サービス接続へ進み設定を行ってくださ
い。
P.15
設置・基本操作マニュアルの「ソフトウェアをイ
ンストールする」(P.18)から設定を続けてください。
WG7350FM(定額モデル)をご利用の際は、遠隔監視サービスに必ず接続してください。
接続できていない場合、消耗品の残量が検知できないため、消耗品の自動配送サービスが受けら
れなくなります。
14
遠隔監視サービスに接続する
遠隔監視サービスに接続する
遠隔監視サービスへの接続とご利用について
■ご利用開始までの操作と流れ
較ご利用開始
までの操作と流れ
"隔
WG7350FM をお使いの場合は、本サービスに接続する必要があります。
=
サ
ご利用開始までは
「ネットワーク接続の確認] と「監視サーバーとの通信
テスト」の2 つの操作が必要です。
I
遠
隔
監
視
サ
ー
ビ
ス
へ
の
接
続
と
ご
利
用
に
つ
い
て
WG7350FMをお使いの場合は、本サービスに接続する必要があります。
ご利用開始までは「ネットワーク接続の確認」と「監視サーバーとの通信テスト」の2つの操作が必要です。
・
ネットワーク接続の確認
へ
ネットワークに接続されていることを確認してください。P14 [Step4接続
を確認する」
&
遠隔監視サービスのご利用に際して、インターネットへの接続が可能か確認してください。
ue
プロキシーサーバーを使用する場合
i
・ ネットワーク接続の確認
ネットワークに接続されていることを確認してください。
P.14「Step4 接続を確認する」
遠隔監視サービスのご利用に際して、インターネットへの接続が可能か確認してください。
プロキシーサーバーを使用する場合 1
] リモートUl を起動し、管理者モードでログイン= 2
リモートUIを起動し、管理者モードでログイン
する
<ぐオンラインマニュアル ss 23LX-07X
オンラインマニュアル
検 索
23LX-07X
-
:
2
ポータルページで、[設定/登録]をクリック
する
2 ポータルページで、ト[設定 /登録] をクリ ック に する 9 PeFiuriwール = =——
3
[ネットワーク設定] ▶ [プロキシー設定]の順
に進み、[編集]をクリックする
Q Gy boozer > ore) oA に進み、[編集] をクリッ クする デー ごう
15
遠隔監視サービスに接続する
遠隔監視サービスに接続する
4
[プロキシーを使用する]にチェックマークを付け、必要な情報を入力する
遠
隔
監
視
サ
ー
ビ
ス
へ
の
接
続
と
ご
利
用
に
つ
い
て
[プロキシーを使用する]
チェックマークを付けると、本機がHTTP通信するときは指定したプロキシーサーバーが使用され
ます。
[HTTPプロキシーサーバーのアドレス]
使用するプロキシーサーバーのアドレスを入力します。お使いの環境に応じてIPアドレスやホス
ト名などを設定してください。
[HTTPプロキシーサーバーのポート番号]
使用するプロキシーサーバーのポート番号を入力します。
[同一ドメインにもプロキシーを使用する]
チェックマークを付けると、同じドメインにある機器と通信するときにも指定したプロキシーサー
バーが使用されます。
[プロキシー認証を使用する]
プロキシーサーバーの認証機能を使用するときはチェックマークを付け、[ユーザー名]に認証す
るユーザー名を半角英数字で入力します。
[パスワードを設定/変更する]
プロキシー認証を使用する場合にパスワードを設定または変更するときはチェックマークを付け、
[パスワード]に新しく設定するパスワードを半角英数字で入力します。
5
[OK]をクリックする
16
監視サーバーとの通信テスト 1
・ 監視サーバーとの通信テスト
・監 視サーバーとの通信 テスト a ERO —)\-COMATARETUAT. HATA REIS Cc, bRERO—CADHMENET. fi 視 監視サーバーとの通信テスト Hi ピ
監視サーバーとの通信テストを行います。通信テストを行うと、遠隔監視サービスが開始されます。
遠
隔
監
視
サ
ー
ビ
ス
へ
の
接
続
と
ご
利
用
に
つ
い
て
監視サーバーとの通信テスト 1
] ホー ム画面で、こカウンター 確認>を押す 人@ ホーム a Bi a = - & コビー 9792 Hey HE 続 A eal i に54 メニュー アドレス帳 用紙設定 用 o- に © 状況確認 Fi て
ホーム画面で、<カウンター確認>を押す
2
2 く遠隔監視サー ビス> を押す カウンター確認
<遠隔監視サービス>を押す
101:
トータル1
0
108:
トータル(白黒
0
125: トータル(フルカラー+ モノカラー1)
0
(大7 構成確認 閉じる
3
<通信テスト>を押す
17
遠隔監視サービスに接続する
遠隔監視サービスに接続する
4
回 4 右の画面が表示されたらくはい> を押す 隔 通信テストを実行すると、本機の情報が定期的に 監 外部サーバーへ送信されます。 視 よろ しいですかが?
右の画面が表示されたら<はい>を押す
遠
隔
監
視
サ
ー
ビ
ス
へ
の
接
続
と
ご
利
用
に
つ
い
て
接続 & , 利 正常に通信できました。> と表示される 用 _ 正常に通信できました。 iE > 設定は終了です。 つ い て
5
<正常に通信できました。>と表示される
設定は終了です。
- エラーメッセージが表示された場合は、P.19「主なエラーと対処方法」を参照して、設定を確認
- してください。
- 設定が完了したら、システム管理者データリストを出力し、本書と一緒に保管しておくことをおす
- すめします。なお、レポートの出力は約10ページありますのでご注意ください。
- <メニュー> ▶ <レポート出力> ▶ <リストプリント> ▶ <システム管理者データリスト> ▶ 表
- 示されている用紙がセットされていることを確認し、<スタート>を押す
・設定が完了したら、システム管理者データリストを出力し、本書と一緒に保管しておくことをおす
すめします。なお、レポートの出力は約10ページありますのでご注意ください。
くメニュー> P < レポート出力>
P
<リストプリント>
<システム管理者データリスト> PR
示されている用紙がセットされていることを確認し、くスタート> を押す
接続
が完了したら
設置・基本操作マニュアルの
「ソフトウェアをインストー
ルする」(P18) から設定を続けこください。
接続が完了したら
設置・基本操作マニュアルの「ソフトウェアをインストールする」(P.18)から設定を続けてください。
18
主なエラーと対処方法
主なエラーと対処方法
■エラーメッセージが表示されたら
エラー画面には、エラーコードが表示されます。下記の表
から、エラーコードに対応する内容と対処方法を確認のう
え、対処を行ってください。
主
な
エ
ラ
ー
と
対
処
方
法
エラーコード
表に載っていないコードのエラーが発生した場合や、リストの対処法では解決しない場合は、お買い
上げ販売店またはキヤノンホームページ (http://canon.jp) 内のサポートページにてお問い合わせく
ださい。
【プロキシーサーバー設定】
| エラーコード | 原因 | 対処方法 |
|---|---|---|
| 8000 200A | 遠隔監視サーバーへの接続エラー: ・ TCP/IP通信失敗 ・ 本機器のIPアドレス未設定 | プロキシーサーバーを使用する場合は、プ ロキシー設定を行い、プロキシーサーバー の状態を確認する。 |
| 8000 200B | 遠隔監視サーバーのアドレス解決に失敗 した | 接続中のネットワークが、インターネット への接続が可能な環境か確認する。 |
| 8000 2014 | 設定されているアドレスが不正なため、プ ロキシーサーバーに接続できない | プロキシーサーバーのIPアドレス/ポート番 号を確認し、設定しなおす。 |
| 8000 2015 | プロキシーサーバーのアドレスがホスト名 で登録されているが、名前解決で対象の サーバーに接続できない | ・ プロキシーサーバーのホスト名、DNSの設 定を確認する。 ・ プロキシーサーバーをIP アドレスで設定 する。 |
| 8000 201E | プロキシーサーバーへの認証が失敗した | プロキシーサーバーへログインするための ユーザー名、パスワードを確認し、設定し なおす。 |
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遠隔監視サービスに接続する
遠隔監視サービスに接続する
日付/時刻を設定する
オンラインマニュアル
ファームウェアをアップデートする
オンラインマニュアル
検 索 23LX-005 検 索 23LX-083
【日時設定/ファームウェア更新】
主
な
エ
ラ
ー
と
対
処
方
法
| エラーコード | 原因 | 対処方法 |
|---|---|---|
| 8000 2028 | サーバー証明書エラー: ・ 本機器の日時が正しくない ・ サーバーへのルート証明書が本機器に登 録されていない ・ ユーザーが別の証明書を使用していて、 正規の証明書ファイルが登録されてい ない | 本機器に正確な日時を設定する。 本機器の日時設定が正しかった場合は、最 新のファームウェアに更新する。 |
| 8000 2029 | サーバー証明書URLチェックエラー | |
| 8000 2046 | サーバー証明書期限切れ: ・ 本機器の日付が証明書の有効期間外 ・ 本機器に登録されたルート証明書の期限 切れ ・ ユーザーが最初に登録したルート証明書 が使用され、正規の証明書が登録されて いない |
【通信テスト実施】
| エラーコード | 原因 | 対処方法 |
|---|---|---|
| 0000 0003 | スケジュールがない/通信テスト未完了 | 通信テストを実行し、完了する。 |
| 8000 0101 | 遠隔監視サーバー返答エラー | |
| 8000 0207 8000 0208 | 内部スケジュールが不正 | |
| 8000 2000 | その他の通信エラー | |
| 8000 0304 | 通信テスト時の信号消費エラー | 時間を置いて、通信テストを再実施する。 |
| 8000 2004 | 遠隔監視サーバーまでの通信は成功している が、何らかのエラーが発生した | |
| 8000 2047 | 遠隔監視サーバーからの返答がタイムアウ トした | |
| 8000 2003 | 本機器の主電源をOFF/ONした直後、ネッ トワークの準備ができていない状態で通信 テストを実行した | 本機器の電源ONの後、60秒ほど経ってか ら通信テストを実行する。 |
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お読みになった後は ブックホルダーにしまってください。 ※本書の内容は予告なく変更されることがありますのでご了承ください。
お問い合わせ 本機についてのご質問や修理のご依頼は、お買い上げ販売店またはキヤノンホームページ (http://canon.jp) 内のサポート ページにてお問い合わせください。
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検 索 XXXX-XXX
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