設置・基本操作マニュアル 2022年3月3日掲載（PDF：6.00MB）GX5030

設置・
基本操作
マニュアル

各部の名称

プリンターをセットアップする
（はじめて使うときの準備）
用紙をセットする
印刷する
こんなときには
オンラインマニュアルもあります。
本書のほかに、パソコンやスマートフォンか
らインターネットに接続して読むオンライン
マニュアルがあります。
本書は、いつでもお読みいただけるよう大切に保管してください。 RMC (Regulatory Model Code): K10551
基本の使いかた

目次
2021 年 11 月
安全にお使いいただくために............................. 1
取り扱い上のご注意................................................. 3
各部 の 名称..................................................................... 6
プリンターを セットアップ する
1 付属品を確認する.......................................................10
2 オレンジテープを取り除く...................................10
3 電源を入れる.................................................................10
4 インクを注ぐ.................................................................11

5 用紙をセットする.......................................................12
6-a パソコンとつなぐ ..................................................14
6-b スマートフォンとつなぐ...................................15
用紙 を セット する
後トレイにセットする
（使用できるすべての用紙）...................................18
カセットにセットする（普通紙）..........................19
使用できる用紙について............................................21
印刷 する
Easy-PhotoPrint Editor を使って
写真を印刷する............................................................22

プリンタードライバーを使って印刷する
（Windows）....................................................................22
AirPrint を使って印刷する（macOS）.................22
スマートフォンで印刷する.......................................23
こんなときには
インクを補充するときは............................................24
インクボトルについてのご注意.............................27
メンテナンスカートリッジを
交換するときは............................................................28
画面にエラーメッセージ（サポート番号）
が表示されたときは ..................................................31

用紙がつまったときは.................................................34
印刷結果に満足できないときは.............................39
用紙がうまく送られないときは.............................43
電源が入らないときは.................................................44
自動的に電源が切れてしまうときは...................44
セットアップ CD-ROM をパソコンに入れ
てもセットアップが始まらないときは
（Windows）....................................................................44
プリンターをご利用開始時の状態に
戻すときは（設定をリセットする）.................44
修理に関するご案内......................................................45

付録..................................................................................46
ノズルチェックパターンの見かた.................49

1
安全にお使いいただくために
安全にお使いいただくために、以下の事項を必ず
お守りください。また、本製品の取扱説明書（本
書やオンラインマニュアル）に記載されていない
ことはしないでください。火災・感電など思わぬ
事故の原因になります。各安全マーク / 宣言文は、
それぞれ該当する国 / 地域の電圧 / 周波数にのみ
有効です。
参考
本書に記載されていない故障に関する注意事項について
は、オンラインマニュアルをお読みください。
■ マークについて
警告
取り扱いを誤った場合に、死亡・重
傷または財産の損害を負う可能性
がある内容が書かれています。安全
に使用していただくために、かなら
ずこの警告事項をお守りください。
注意
取り扱いを誤った場合に、傷害ま
たは財産の損害を負う可能性があ
る内容が書かれています。安全に
使用していただくために、かなら
ずこの注意事項をお守りください。
警告
心臓ペースメーカーをお使いの方へ
本製品からは微弱な磁気が出ています。異常を感
じた場合は、本製品から離れ、医師にご相談くだ
さい。
以下の場合はすぐに電源を切ってください

そのまま使用すると、火災や感電の原因になりま
す。すぐに電源ボタンを押して電源を切り、電源
プラグをコンセントから抜いた上、修理を依頼し
てください（P.45）。

• 本体内部に異物（金属片や液体など）が入った。
• 発煙した、異臭がする、異音がする。
• 電源プラグや電源コードが、発熱している、錆

びている、曲がっている、擦れている、損傷が
ある。
守ってください（火災・感電・けがの原因）

• 本製品をアルコール、シンナーなどの可燃性溶

剤の近くに設置しない。

• 本製品を分解、改造しない。
• 付属のケーブル類を使用する。また、付属のケー

ブル類を、他の機器に転用しない。

• 指定された電源電圧や周波数以外で使用しな

い。

• 電源プラグを確実にコンセントの奥まで差し込

む。

• 電源プラグは濡れた手で抜き差ししない。
• 電源コードやケーブル類を傷つけない／加工し

ない／引っ張らない／束ねない／結ばない／無
理に曲げない。

• 電源コードに重いものをのせない。
• 1 つのコンセントに複数の電源プラグを差し込

まない。延長コードを複数接続しない。

• 近隣で雷が発生したときは、電源プラグをコン

セントから抜き、本製品を使用しない。

• 清掃するときは、ケーブル類と電源プラグは必

ず抜き、アルコール、シンナーなどの可燃性の
高いスプレーや液体は使用しない。

• 電源プラグや電源コードは 1 か月に 1 度コンセ

ントから抜いて、ほこりがたまっていないか、
発熱、錆び、曲がり、擦れ、亀裂のような異常
な状態になっていないかを確認する。

安全にお使いいただくために
2
注意

• 印刷中はプリンター内部に手を入れないでくだ

さい。

• 印刷直後、プリントヘッドの金属部分に手を触

れないでください。

• 本体の可動部周辺に下記のマークが表示されて

います。手を触れたり、指を入れたりしないよ
うに注意してください。なお、お使いの機種に
よってはマークが表示されていない場合もあり
ます。
可動部あり
可動路もしくは可動領域から体を
離してください。
インクボトルについて

• お子様の手の届かないところに保管してくださ

い。

• インクは飲み物ではありません。

誤ってなめたり、飲んだりした場合は、口をす
すぐか、コップ 1、2 杯の水を飲み、直ちに医
師にご相談ください。また、インクが目に入っ
た場合は、すぐに水で洗い流し、直ちに医師に
ご相談ください。

• インクが皮膚に付着した場合は、すぐに水や石

けん水で洗い流してください。万一刺激が残る
場合は、直ちに医師にご相談ください。

• 保管する際は、インクボトルのボトルキャップ

をしっかりと閉めて、常時立てた状態で保管し
てください。横に倒すと、インクが漏れる可能
性があります。

• インクタンクにインクを補充する際は、インク

が周囲に飛び散らないように、十分ご注意くだ
さい。

• インクが衣服や持ち物に付着した場合、洗って

も落ちない可能性があります。

• 火気の近く、暖房器具の近く、自動車の中など、

高温となる場所に放置しないでください。容器
が変形してインクが漏れたり、インクの品質が
劣化したりする可能性があります。

• インクボトルに衝撃を与えないでください。イ

ンクボトルが破損したり、ボトルキャップが外
れたりすることで、インクが漏れる可能性があ
ります。

• 他の容器に入れ替えないでください。インクの

誤飲、誤用の原因となったり、インクの品質が
劣化したりする可能性があります。

• 当社指定のプリンターにインクを補充する目的

以外に使用しないでください。

• 水で薄めたり、他のインクなどと混ぜたりしな

いでください。プリンター本体が故障する原因
となる可能性があります。
プリンターを運ぶときは
図のように、必ず本体側面を両手でしっかり支え
て持ってください。

3
取り扱い上のご注意
■ 電源について

• 電源ランプ点灯時に電源プラグを抜かないでく

ださい。プリントヘッドに異常が発生し、きれ
いに印刷できなくなるおそれがあります。電源
ボタンを押し、電源ランプが消えたことを確認
してから電源プラグを抜くようにしてくださ
い。
1. プリンターの電源ボタンを押して電源を切
り、電源ランプが消えたことを確認する。
2. 電源プラグをコンセントから抜く、または、
テーブルタップのスイッチを切る。

• 印刷中に電源ボタンを押さないでください。

パソコンから送られた印刷データが本体に蓄積
されて印刷できなくなることがあります。
印刷を中止する場合は、ストップボタンを押し
てください。
■ インク

• キヤノン純正品以外のインクのご使用は、印刷

品質の低下やプリントヘッドの故障の原因とな
ることがあります。安全上問題はございません
が、まれに、純正品にないインク成分によると
みられるプリントヘッド部分の発熱・発煙事例 *
も報告されています。キヤノン純正インクのご
使用をお勧めします。
（* すべてのキヤノン純正品以外のインクについて上
記事例が報告されているものではありません。）

• キヤノン純正品以外のインクのご使用に起因す

る不具合への対応につきましては保証適用外と
なります。
※インクの補充については「インクを補充する
ときは」（P.24）を参照してください。
■ お買い求めの国・地域以外への持ち出し
に関する注意事項

• 本製品はお買い求めの国・地域仕様の製品です。

法律または規制により、お買い求めの国・地域
以外では使用できない場合があります。

• それらの国・地域でこの製品を使用して罰せら

れても、弊社は一切責任を負いかねますのでご
了承ください。
■ プリンターの修理依頼・貸与・譲渡・破
棄をするときの注意

• プリンターに個人情報を登録している場合、各

種パスワードなどのセキュリティ情報を設定し
ている場合は、それらの情報がプリンター内に
残っている可能性があります。

• 情報の漏洩をさけるため、プリンターを修理・

貸与などで一時的に手放すときや、譲渡または
破棄するときは、「プリンターをご利用開始時
の状態に戻すときは（設定をリセットする）」
（P.44）を参照の上、操作してください。
■ 内蔵電池について

• 使い古した電池は地域の条例にしたがって処分

してください。

• 間違ったタイプの電池に交換すると爆発の危険

があります。

取り扱い上のご注意
4
■ その他

• プリンターを「傾ける」、「立てる」、「逆さにする」

などの行為はやめてください。インクが漏れる
恐れがあります。

• プリントヘッドやインクボトルを火中に投じな

いでください。

• プリントヘッドやインクボトルに穴を開けるな

どの改造や分解をするとインクが漏れ、故障の
原因となることがあります。改造・分解はお勧
めしません。

• 長期間印刷しないとプリントヘッドが乾燥して

目づまりを起こすことがあります。最低でも、
月に一度は印刷することをお勧めします。

• 消費されたインクは、メンテナンスカートリッ

ジ内部の「インク吸収体」に吸収されます。イ
ンク吸収体が満杯になるとエラーメッセージが
表示され（P.31）、交換が必要となります。

• 初めてプリンターをご使用になる際は、プリン

トヘッドのノズルにインクを満たし、印刷可能
な状態にするため、インクを消費します。この
ため、同梱されているインクボトルは 2 回目以
降に使用するインクボトルより印刷可能枚数は
少なくなります。きれいな印刷を保つためにイ
ンクが使われることもあります。本製品には、
インクがふき出されるノズルを自動的にクリー
ニングし、目づまりを防ぐ機能が付いています。
クリーニングでは、ノズルからインクを吸い出
すため、わずかな量のインクが使用されます。

• モノクロ印刷でも、印刷する用紙の種類やプリ

ンタードライバーの設定によってブラック以外
のインクが使われることがあります。

• プリントヘッドのクリーニングの場合も同様

に、クリーニングで「ブラック」を指定したと
きに、ブラックインクとともにカラーインクが
消費されます。

• 定格は本体底面に記載されています。

5
MEMO

6

各部の名称

各部の役割については、オンラインマニュアルの「本製品の基本情報＞各部の名称と使いかた」を参照し
てください。 「オンラインマニュアルの開きかた」（P.16）
■ 前面
a 用紙サポート
b 後トレイカバー
c 後トレイ（P.18）
d 用紙ガイド
e カセット（P.19）
f 用紙ガイド
g 排紙トレイ
h 操作パネル（P.8）

7
■ 背面
a USB ケーブル接続部
b LAN ケーブル接続部
c 電源コード接続部
d 搬送ユニット（P.38）
e 背面カバー（P.34）
f メンテナンスカートリッジ
（P.28）
g メンテナンスカバー
■ 内部
a トップカバー
b インクタンクカバー
c タンクキャップ
d インクタンク（P.24）
e 上限ライン
f シングルドット
g 下限ライン
h インクバルブレバー
（P.45）
i プリントヘッドホルダー

各部の名称

8
■ 操作パネル
a 電源ボタン
b 電源ランプ
c 液晶モニター
d ストップボタン
e エラーランプ
f OK ボタン
g [ ] ボタン
h 戻るボタン
i セットアップ
ボタン
j ワイヤレス
コネクトボタン
重要
電源プラグは、電源ボタンを押して電源ランプが消えたことを確認してから抜いてください。電源ランプが点灯または
点滅中に電源プラグを抜くと、プリントヘッドの乾燥や目づまりの原因となり、きれいに印刷できなくなる場合があり
ます。
セットアップボタンについて
セットアップボタンを押すと、セットアップメニューが表示され、プリンターの設定やメンテナンスを行
うことができます。また、文字の入力モードを選ぶときにも使用します。
ワイヤレスコネクトボタンについて
ワイヤレスコネクトボタンを長押しすると、Wi-Fi ルーターを操作せず、各種機器（スマートフォンなど）
から直接プリンターに、Wi-Fi ルーターの情報を設定できます。
ネットワークの接続状況について
液晶モニターに表示されるアイコンで、ネットワークの接続状況が確認できます。

アイコン 状態
プリンターと Wi-Fi ルーターが接続中です。
強 弱 切断電波強度：
有線 LAN が有効になっています。
表示なし プリンターの Wi-Fi や有線 LAN が無効になってい
ます。

プリンターを
セットアップ
する
1 付属品を確認する........................................................ 10
2 オレンジテープを取り除く..................................... 10
3 電源を入れる.................................................................. 10
4 インクを注ぐ .................................................................. 11
5 用紙をセットする........................................................ 12
6-a パソコンとつなぐ .................................................... 14
6-b スマートフォンとつなぐ .................................... 15

本文中の記号
重要
守っていただきたい重要項目が書かれています。故障や損傷を防ぐために、
かならずお読みください。
参考
操作の参考になることや補足事項が書かれています。
操作を動画で見ることができます。QRコードを読み取ってください。
イラスト中の数字
操作順番を表します。数字順に操作してください。
おことわり

• 本書では Windows 10 operating system（以降、Windows 10）をご使

用の場合に表示される画面で説明しています。ご使用のアプリケーショ
ンソフトによっては、操作が異なる場合があります。詳しい操作方法に
ついては、ご使用のアプリケーションソフトの取扱説明書を参照してく
ださい。

• 本書ではスマートフォンやタブレット端末を総称してスマートフォンと

記載します。

10
プリンターをセットアップする
3 トップカバーを閉じる。

• トップカバーをいったん持ち上げた状態で

手を離すと自動で閉じます。
3 電源を入れる
1 電源コードを接続する。
背面
1 付属品を確認する

• インクボトル
• 電源コード
• セットアップCD-ROM
• 設置・基本操作マニュアル（本書）

参考
プリンターとパソコンを直接接続してお使いになるとき
は、市販のUSBケーブル（A-Bタイプ）が必要です。
2 オレンジテープを取り除く
1 オレンジテープを取り除く。
2 トップカバーを開き、固定部材を取り除
く。
動画を見ながらセットアップ!!
https://ij.start.canon/GX5030

• インターネット環境がない場合は、以下の手順に従って、プリンターのセットアップを進めてください。

11
2 操作パネルを開き、電源ボタンを押す。
重要
画面にエラーが表示された場合は、「画面にエラーメッ
セージ（サポート番号）が表示されている」（P.13）を参照
して対処してください。
3 以下の画面が表示されたら[]ボタンと
OKボタンで日付と時刻を設定する。
4 インクを注ぐ
重要
インクの取り扱いには十分ご注意ください。インクタン
クにインクを充填する際に、インクが飛び散ることがあ
ります。インクが衣服や持ち物に付着した場合、落ちな
い可能性があります。
1 トップカバーを開く。
2 左側のインクタンクカバーとタンク
キャップを開く。
3 インクボトルを上向きに持ち、ボトル
キャップをゆっくりひねって取り外す。
BK
確認して！
4 インクボトルの先端を本体のインク注入
口に合わせる。
5 インクボトルをゆっくり垂直に立て、ボ
トルの先端を注入口に押し込む。

• インクタンクにインクが注入されない場合

は、インクボトルをゆっくりと抜き差しし
てください。

12
プリンターをセットアップする
6 インクボトルをゆっくり引き抜き、注入
口から外す。

• インクが垂れないように注意してください。

7 タンクキャップを注入口にしっかり押し
込む。
8 インクタンクカバーをしっかり閉じる。
9 手順2から8と同様に、右側のインクタン
クに、ラベルに合わせてインクを入れる。
確認して！
C M Y
10 トップカバーを閉じる。

• トップカバーをいったん持ち上げた状態で

手を離すと自動で閉じます。
5 用紙をセットする
1
[]ボタンで［はい］を選び、OKボタン
を押す。
2 本体からカセットを引き出す。
3 用紙ガイドを広げる。

• 右の用紙ガイドを右端まで広げます。手前

の用紙ガイドは、A4の刻印に合わせます。

13
4 A4サイズの普通紙をセットする。

• 用紙を手前の用紙ガイドに突き当て、右の

用紙ガイドを用紙幅に合わせます。
5 カセットを本体に戻す。
6 排紙トレイを引き出す。
7 画面の指示に従ってOKボタンを押す。

• 調整結果のパターンが、両面印刷で1枚印

刷されます。手順8の画面が表示されるま
で、用紙に触らないでお待ちください。
8 画面の指示に従ってOKボタンを押す。
次のページに進んでください。
サポート番号を確認し、以下に該当の番号があ
る場合は、手順に従って対処してください。

• 1890

固定部材が残っています。
「2 オレンジテープを取り除く」（P.10）
上記以外の場合は、オンラインマニュアルを参
照してください。
画面にエラーメッセージ（サポート
番号）が表示されている
サポート番号

14
プリンターをセットアップする
パソコンとつなぐ
複数のパソコンを使う場合、パソコンごとに設定が必要です。
1 パソコンでキヤノンのウェブサイトを開く。

• キーワード検索の場合

キヤノン ようこそ 検索
検索結果から「キヤノン：公式マニュアル｜よう
こそ！」を選択します。
下の手順 2 に進む

• URL入力の場合

https://ij.start.canon/GX5030
下の手順 4 に進む
2 ［ セットアップを行う］を選ぶ。
3 機種名を入力し、［OK］をクリックする。
GX5030
4 ［開始］をクリックする。
5 ［パソコンやスマートフォンと接続］を選ぶ。

• 以降はWindowsの手順です。

6 ［ダウンロード］をクリックする。
7 ダウンロードしたファイルを実行する。

• 以降は画面の案内に従って操作を進めてくださ

い。ここでの操作には時間がかかることがあり
ます。

• スマートフォンとも接続する場合は「6-b スマー

トフォンとつなぐ」（P.15）を参照します。
どの機器とつなぎますか？
6-a
パソコン
パソコンと
スマートフォン
スマートフォン
セットアップCD-ROMをパソコンにセットした場合は
CD-ROMの中にある［EasySetup.exe］をダブルクリックし、手順3以降を行ってください。なお、インターネッ
ト環境がない方は、CD-ROMの中にある［win］フォルダーを開いて、［SETUP.exe］をダブルクリックしてくだ
さい。プリンタードライバーをインストールできます。

15
6-b スマートフォンとつなぐ
複数のスマートフォンを使う場合、スマートフォンごとに設定が必要です。
1 スマートフォンにアプリ「Canon PRINT Inkjet/SELPHY（キヤノン・プリント・インクジェットセルフィ）」
をインストールする。

• App StoreまたはGoogle Playで「Canon Print」を検索
• キヤノンのウェブサイトにアクセスして、アプリをダウンロード

2 インストールしたアプリをタップし、画面の指示に従ってプリンターを登録する。
プリンターの登録が完了したら、スマートフォンから印刷することができます。写真を印刷する場合は、プ
リンターに写真用紙をセットしてください。 「用紙 を セット する」（P.18）

16
オンラインマニュアルもご覧ください
本書のほかにもオンラインマニュアルが用意されています。オンラインマニュアルは、パソコンやス
マートフォンからインターネットに接続して読むマニュアルで、本書では説明されていないことが
載っています。
オンラインマニュアルの開きかた
1 いずれかの方法でキヤノンのウェブサ
イトを開く。
QR コードを読み取る
キヤノン ようこそ 検索
キーワードを入力
検索結果から「キヤノン：公式マニュア
ル｜ようこそ！」を選択します。
https://ij.start.canon
ブラウザで URL を入力
2 ［ オンラインマニュアルを読む］
を選ぶ。

• 製品名選択画面が表示された場合は、機

種名を入力し、［OK］をクリックします。
動画を見たいときは
オンラインマニュアルの［動画で説明］をクリッ
クすると、動画を見ることができます。
検索したいときは
オンラインマニュアルの検索ウインドウにキー
ワードを入力すると、目的のページを検索する
ことができます。
サポート番号一覧の開きかた
■ QR コードから開く
［エラーのサポート番号一覧］
のページが表示されます。
■ ウェブサイトから開く
1 いずれかの方法でキヤノンのウェブサ
イトを開く。
キヤノン ようこそ 検索
キーワードを入力
検索結果から「キヤノン：公式マニュア
ル｜ようこそ！」を選択します。
https://ij.start.canon
ブラウザで URL を入力
2 ［ よくあるご質問］を選ぶ。

• 製品名選択画面が表示された場合は、機

種名を入力し、［OK］をクリックします。
3 左側のメニューから［エラーのサポー
ト番号一覧］をクリックする。

用紙 を セットする............................................................ 18
印刷 する................................................................................ 22
こんなときには................................................................. 24
付録.......................................................................................... 46
基本の
使いかた
本文中の記号
重要
守っていただきたい重要項目が書かれています。故障や損傷を防ぐために、
かならずお読みください。
参考
操作の参考になることや補足事項が書かれています。
操作を動画で見ることができます。QR コードを読み取ってください。

イラスト中の数字
操作順番を表します。数字順に操作してください。
おことわり

• 本書では Windows 10 operating system（以降、Windows 10）をご使

用の場合に表示される画面で説明しています。ご使用のアプリケーショ
ンソフトによっては、操作が異なる場合があります。詳しい操作方法に
ついては、ご使用のアプリケーションソフトの取扱説明書を参照してく
ださい。

• 本書ではスマートフォンやタブレット端末を総称してスマートフォンと

記載します。

• 本書では、Windows 10 の手順を例に説明します。お使いの OS により

表示画面や操作手順が一部異なる場合があります。

• macOS の手順については、オンラインマニュアルを参照してください。

18
用紙をセットする
後トレイにセットする（使用できる
すべての用紙）
1 後トレイを引き出す。

• 後トレイカバーを開き（a）、用紙サポー

トを引き出す（b）。
異物を入れない！
2 右の用紙ガイドを広げる。
2 種類の用紙を同時にセットできます。
はがき、封筒、写真用紙、普通紙
など本製品で使用できるすべての
用紙
後トレイ
A4、B5、A5 の普通紙
カセット
3 用紙をセットする。

• 印刷したい面を表にして、縦向き

*
にセッ
トします。
*横向きにセットすると紙づまりの原因になります。
はがきは
郵便番号を下に
印刷面を表に
4 右の用紙ガイドを用紙幅に合わせる。

19
5 OK ボタンを押す。
6 セットした用紙に合わせて、[] ボタ
ンでサイズを選び、OK ボタンを押す。
7 セットした用紙に合わせて、[] ボタ
ンで種類を選び、OK ボタンを押す。
8 排紙トレイを引き出す。
カセットにセットする（普通紙）
1 本体からカセットを引き出す。
2 用紙ガイドを広げる。

• 右の用紙ガイドを右端まで広げます。手前

の用紙ガイドは、セットする用紙サイズに
合わせます。
次のページにつづく

用紙をセットする
20
3 用紙をセットする。

• 印刷したい面を下にして、縦向き

*
にセッ
トします。
*横向きにセットすると紙づまりの原因になります。

• 用紙を手前の用紙ガイドに突き当て（a）、

右の用紙ガイドを用紙幅に合わせます
（b）。
4 カセットを本体に差し込む。

• カセットは、奥に突き当たるまでまっすぐ

押しこみます。
5 OK ボタンを押す。
6 セットした用紙に合わせて、[] ボタ
ンでサイズを選び、OK ボタンを押す。
7 用紙種類を確認し、OK ボタンを押す。
8 排紙トレイを引き出す。

21
使用できる用紙について
最適な印刷結果を得るために、印刷に適した用紙をお選びください。キヤノンでは、文書のための用紙は
もちろん、写真やイラストなどの印刷に適したさまざまな種類の用紙をご用意しています。大切な写真の
印刷には、キヤノン純正紙のご使用をお勧めします。なお、ご使用の OS により、使用できる用紙サイズや
用紙の種類は異なります。
参考
詳しくは、オンラインマニュアルの「用紙に関する情報」を参照してください。 「オンラインマニュアルの開きかた」
（P.16）
■ 用紙種類
キヤノン純正紙
文書やレポートの印刷に適する用紙

• キヤノン普通紙・ホワイト <SW-101>
• キヤノン普通紙・ホワイト 両面厚口 <SW-201>
• キヤノン普通紙・ビジネス <FB-101>
• 高品位専用紙 <HR-101S>

写真の印刷に適する用紙

• キヤノン写真用紙・光沢スタンダード <SD-201>
• キヤノン写真用紙・光沢ゴールド <GL-101>
• キヤノン写真用紙・微粒面光沢ラスター <LU-101>
• キヤノン写真用紙・絹目調 <SG-201>
• マットフォトペーパー <MP-101>

年賀状や挨拶状の印刷に適する用紙

• キヤノン写真はがき・マット <MH-101>
• キヤノン写真はがき・光沢 <KH-401>

オリジナルグッズが作れる用紙

• フォトシールセット <PSHRS>（2 面 /4 面 /9 面 /16 面）
• 貼ってはがせるプリントシール <RP-101>
• オリジナルマグネットシート <MG-101>
• アイロンプリントシート [ 白生地用 ]<LF-101>

キヤノン純正紙以外の用紙

• 普通紙（再生紙を含む）
• はがき／年賀はがき
• インクジェットはがき／インクジェット紙年賀はがき
• インクジェット光沢はがき／写真用年賀はがき
• 往復はがき
• 封筒
• 操作パネルを使った印刷には対応していません。
• PictBridge（Wi-Fi）対応機器からの印刷には対応して

いません。
■ 用紙サイズ
定型サイズ

• A4
• A5
• A6
• B5
• レター
• リーガル
• L 判
• KG/10x15cm (4x6)
• スクエア 127 mm
• 2L/13x18cm (5x7)
• 7x10
• 六切 /8"x10"
• 商用 10 号封筒
• DL 封筒
• 長形 3 号
• 長形 4 号
• 洋形 4 号
• 洋形 6 号
• はがき
• 往復はがき

非定型サイズ

• 最小サイズ：89.0 x 127.0 mm
• 最大サイズ：216.0 x 1200.0 mm

■ 用紙重さ
64 ～ 105 g/m
2
（キヤノン純正紙以外の普通紙）

22
印刷する
Easy-PhotoPrint Editor
を使って写真を印刷する
キヤノンのアプリケーションソフト Easy-
PhotoPrint Editor（イージー・フォトプリント・
エディター）を使うと、パソコンに保存されてい
る写真や画像などを、かんたんに印刷したり、カ
レンダーなどの作品を作ったりできます。
■ インストールする
1 パソコンでキヤノンのウェブサイトを開
く。
キヤノン ようこそ 検索
キーワードを入力
検索結果から「キヤノン：公式マニュア
ル｜ようこそ！」を選択します。
ブラウザで URL を入力
2 ［ オンラインマニュアルを読む］を選
ぶ。
3 機種名を入力し、［OK］をクリックする。
4 ［アプリケーションソフトのマニュアル］
をクリックする。
5 ［Easy-PhotoPrint Editor］を選ぶ。
6 ［Easy-PhotoPrint Editor のダウンロー
ド］をクリックする。
7 お使いの OS を選ぶ。

• 画面の指示に従って進みます。

■ 写真を印刷する
詳しくは、オンラインマニュアルの「アプリケー
ションソフトのマニュアル >Easy-PhotoPrint
Editor」を参照してください。 「オンラインマニュ
アルの開きかた」（P.16）
プリンタードライバーを使って
印刷する（Windows）
Windows パソコンでお使いのアプリケーション
ソフトから印刷するときは、Canon IJ プリンター
ドライバーが必要です。Canon IJ プリンタードラ
イバーを使うと、用途に応じて細かく印刷設定で
きます。詳しくは、アプリケーションソフトの取
扱説明書およびオンラインマニュアルを参照して
ください。
AirPrintを使って印刷する
（macOS）
macOS パソコンでお使いのアプリケーションソ
フトから印刷するときは、AirPrint をお使いくだ
さい。詳しくは、アプリケーションソフトの取扱
説明書およびオンラインマニュアルを参照してく
ださい。

23
■ その他のアプリで印刷する
iPhone、iPad、iPod touch などの iOS 機器から
印刷するときは AirPrint を使うこともできます。
Android 機器の場合、お使いのアプリから印刷す
るには印刷用プラグインをインストールする必要
があります。
詳しくは、オンラインマニュアルの「プリント＞
スマートフォン／タブレットから印刷する」を参
照してください。 「オンラインマニュアルの開
きかた」（P.16）
スマートフォンで印刷する
■ Canon PRINT Inkjet / SELPHY で印刷する
アプリ「Canon PRINT Inkjet / SELPHY」を使えば、
スマートフォン（iOS / Android）に保存した写真
や文書をかんたんに印刷できます。「Canon PRINT
Inkjet / SELPHY」のインストールについては「6-b
スマートフォンとつなぐ」（P.15）を参照して
ください。
1 プリンターの電源が入っていることを確
認する。
2 スマートフォンで、インストールした

「Canon PRINT Inkjet/SELPHY」のア
イコンをタップする。
3 起動画面から、［写真印刷］または［文
書印刷］を選ぶ。
4 プリントしたい写真や文書を選ぶ。
5 設定を確認して、プリントボタンをタッ
プする。

24
こんなときには
1 プリンターの電源が入っていることを確認する。
2 トップカバーを開く。
3 補充するインクタンクのインクタンクカバーを開く。
ブラック シアン マゼンタ イエロー
重要
プリンター内部の金属部分やそのほか
の部分に触れないでください。
インクを補充するときは
インク残量に関するメッセージが液晶モニターに表示されたときは、プリンター前面
にあるインクタンクでインク残量を確認してください。インクがインクタンクの下限
ラインに近づいた場合はインクを補充してください。
重要
プリンターを傾けない、立てない、逆さにしない！ インクが漏れるおそれがあります。
参考

• インク残量に関するメッセージ（またはエラー）が表示されている状態では印刷することはできません。
• インクが残っているのに印刷がかすれたり、白すじが入ったりする場合は、「インクが出ないとき／印刷がかすれると

き／白い線やすじが入るとき／異なる色で印刷されるとき／色むらや色すじがあるとき」（P.39）を参照してくださ
い。

• インクボトルの取り扱い上のご注意については、「インクボトルについてのご注意」（P.27）を参照してください。
• 本製品で使用できるインクボトルの番号については、裏表紙を参照してください。

下限
ライン

25
4 タンクキャップを開く。
5 インクボトルを上向きに持ち、ボトルキャップをゆっ
くりひねって取り外す。
6 インクタンクにインクを注入する。

• インクボトルの先端をプリンターの注入口に合わせ、ボト

ルをゆっくりと垂直に立ててから押し込みます。

• インクが補充されます。

7 インクが補充されたら、インクボトルを注入口から抜く。

• インクボトルを少し持ち上げ、ゆっくりとボトルを横に倒

すようにして注入口から抜きます。
重要
インクタンクのタンクキャップは、慎
重に開けてください。タンクキャップ
の内側にインクが付着していると、開
けたときにインクが飛び散ることがあ
ります。
重要
開封時にインクが飛び散る可能性があ
りますので、インクボトルを振らない
でください。
重要

• 各色のインクタンクに対して、確実

に、対応する色のインクボトルから
インクを充填してください。

• インクタンクにインクが注入されな

い場合は、インクボトルをゆっくり
と抜き差ししてください。
重要

• インクボトルをタンクに差したまま

にしないでください。

• インクボトルはキャップをしっかり

と閉じて、垂直にして保管してくだ
さい。

こんなときには
26
8 インクタンクのタンクキャップを閉じる。

• タンクキャップをしっかり差し込みます。

9 インクタンクカバーをしっかり閉じる。
10 トップカバーを閉じる。

• トップカバーをいったん持ち上げてから閉じます。

指はさみ注意！
参考
液晶モニターにエラーメッセージが表
示されている場合は、エラーの対処を
してください。（P.31）

27
インクボトルについてのご注意
重要

• お子様の手の届かないところに保管してください。
• インクは飲み物ではありません。
• 誤ってなめたり、飲んだりした場合は、口をすすぐか、コップ 1、2 杯の水を飲み、直ちに医師にご相談ください。ま

た、インクが目に入った場合は、すぐに水で洗い流し、直ちに医師にご相談ください。

• インクが皮膚に付着した場合は、すぐに水や石けん水で洗い流してください。万一、刺激が残る場合は、直ちに医師

にご相談ください。

• 保管する際は、インクボトルのボトルキャップをしっかりと閉めて、常時立てた状態で保管してください。横に倒すと、

インクが漏れる可能性があります。

• インクタンクにインクを補充する際は、インクが周囲に飛び散らないように、十分ご注意ください。
• インクが衣服や持ち物に付着した場合、洗っても落ちない可能性があります。
• 当社指定のプリンターにインクを補充する目的以外に使用しないでください。
• 火気の近く、暖房器具の近く、自動車の中など、高温となる場所に放置しないでください。容器が変形してインクが

漏れたり、インクの品質が劣化したりする可能性があります。

• インクボトルに衝撃を与えないでください。インクボトルが破損したり、ボトルキャップが外れたりすることで、イ

ンクが漏れる可能性があります。

• 他の容器に入れ替えないでください。インクの誤飲、誤用の原因となったり、インクの品質が劣化したりする可能性

があります。

• 水で薄めたり、他のインクなどと混ぜたりしないでください。プリンター本体が故障する原因となる可能性があります。
• 開封したインクボトルは、ボトルキャップを外したまま放置しないでください。インクが乾燥し、再度補充したとき

にプリンターが正常に動作しない場合があります。

• 最適な印刷品位を得るためには、年に 1 回程度はインクタンクの上限ラインまでインクを補充することをお勧めしま

す。
参考
黒のみの文章を印刷したり、モノクロ写真を印刷したりするときにも、ブラック以外のインクが使われることがあります。
また、プリンターの性能を維持するために行うクリーニングや強力クリーニングでも、各色のインクが使われます。
インクが少なくなった場合は、速やかにインクを補充してください。

こんなときには
28
1 新しいメンテナンスカートリッジを準備する。

• パッケージからメンテナンスカートリッジ本体と付属のビ

ニール袋を取り出してください。
2 プリンターの電源ボタンを押して、電源を切る。
3 メンテナンスカバーのコインビスを外す。
メンテナンスカバー
メンテナンスカートリッジを交換するときは
メンテナンスカートリッジに関する警告やエラーが発生すると、液晶モニターにエラーメッセージを表示
してお知らせします。エラーメッセージの内容を確認してから、エラーの対処をしてください。（P.31）
重要

• メンテナンスカートリッジが満杯に近づいたことを知らせるメッセージが表示された場合は、速やかに新しいメンテ

ナンスカートリッジをご用意ください。満杯になるとエラーメッセージが表示され、新しいメンテナンスカートリッ
ジに交換するまで本製品の動作が停止します。

• メンテナンスカートリッジの端子や開口部には触れないでください。

端子
開口部
参考
メンテナンスカートリッジをご購入の際は、以下の型番のものをご指定ください。
メンテナンスカートリッジ MC-G01

29
4 メンテナンスカバーを取り外す。

• メンテナンスカバーの穴に指をかけ、左側にスライドして

から外します。
5 メンテナンスカートリッジを引き出す。 重要

• 取り外したメンテナンスカートリッ

ジは、机などの上に置いたり、落と
したりしないようにご注意くださ
い。底面の汚れが付着したり、中の
インクが飛び散る場合があります。

• 取り外したメンテナンスカートリッ

ジは、上下逆さにしないでください。
インクが漏れる場合があります。

• 使用済みのものは、速やかに新しい

メンテナンスカートリッジに付属し
ているビニール袋に入れ、インクが
漏れないように、袋の口を縛るなど
して密封してください。

• インクなどが付着する場合があるた

め、本体の内部に手を入れないでく
ださい。

• 取り外したメンテナンスカートリッ

ジは、必ず法令や地域、自治体の条
例、指示に従って処分してください。
事業所など業務でお使いの場合は、
産業廃棄物処理業者に廃棄物処理を
委託するなど、法令に従って廃棄し
てください。
次のページにつづく

こんなときには
30
6 新しいメンテナンスカートリッジを突き当たるまで
まっすぐに差し込む。
7 メンテナンスカバーを取り付ける。

• メンテナンスカバーの裏側にあるツメをプリンターの穴に

合わせてから閉じます。
8 コインビスをネジ穴に差し込んで、右に回して固定す
る。

31
画面にエラーメッセージ（サポート番号）が表示されたときは
「用紙がつまった」、「インクがなくなった」などのトラブルが発生すると、プリンターの画面やパソコンに
メッセージやサポート番号
*
が表示されます。下表から該当のサポート番号を見つけ、対処してください。
*トラブルの内容によっては表示されない場合もあります。
参考
QR コードは、以降のサポート番号一覧の各ページにも記載しています。
サポート番号
サポート番号
サポート番号 原因／対処方法
1300
1303
1304
1313
印刷中に用紙がつまりました。
「用紙がつまったときは」（P.34）を参照して、つまった用紙を取り除いてください。
1401
1403
1405
140B
1434
147D
プリントヘッドが故障している可能性があります。
プリンターの電源をいったん切り、電源を入れ直してください。
それでも回復しない場合は、キヤノンホームページから修理のお申し込み、もしくはキヤノンお客様
相談センターに修理をご依頼ください。「修理に関するご案内」（P.45）を参照してください。

重要

• インクが漏れる恐れがあるため、プリンターを運ぶときは水平を保ってください。
• 修理でプリンターを移送するときは、「修理に関するご案内」（P.45）を参照してください。

147C プリントヘッドを正しく認識できません。
プリントヘッドを正しく装着してください。
1496 メンテナンスカートリッジが認識できません。
メンテナンスカートリッジが正しく取り付けられていないか、プリンターがサポートできないメンテ
ナンスカートリッジが取り付けられています。
プリンターの電源を切ってから、メンテナンスカートリッジをいったん取り外し、正しく取り付け直
してください。
メンテナンスカートリッジの取り外しと取り付けの手順は、「メンテナンスカートリッジを交換すると
きは」（P.28）を参照してください。
1643 インク残量が、インクタンクに示された下限ラインの位置に達した可能性があります。
インク残量が下限ラインの位置より少ない状態で印刷を継続すると、印刷可能な状態に戻すためにイ
ンクを大量に消費する可能性がありますので、継続できません。
印刷を再開するには、対応する色のインクをシングルドットの位置より上まで補充してください。
上限ラインの位置まで補充すると、インク残量検知の精度が向上します。
1723 メンテナンスカートリッジが取り付けられていません。

プリンターの電源を切ってから、メンテナンスカートリッジを取り付けてください。
メンテナンスカートリッジを取り付ける手順は、「メンテナンスカートリッジを交換するときは」
（P.28）を参照してください。

こんなときには
32
サポート番号 原因／対処方法
1724 現在取り付けられているメンテナンスカートリッジは使用できません。
このプリンターでは、他のプリンターに装着したことがあるメンテナンスカートリッジを使用できません。
プリンターの電源を切ってから、新しいメンテナンスカートリッジと交換してください。
「メンテナンスカートリッジを交換するときは」（P.28）を参照してください。
1725 メンテナンスカートリッジが認識できません。
メンテナンスカートリッジが正しく取り付けられていないか、プリンターがサポートできないメンテ
ナンスカートリッジが取り付けられています。
プリンターの電源を切ってから、メンテナンスカートリッジをいったん取り外し、正しく取り付け直
してください。
メンテナンスカートリッジの取り外しと取り付けの手順は、「メンテナンスカートリッジを交換すると
きは」（P.28）を参照してください。
1726 メンテナンスカートリッジが満杯になりました。
プリンターの電源を切ってから、メンテナンスカートリッジを交換してください。

「メンテナンスカートリッジを交換するときは」（P.28）を参照してください。
参考
お使いの環境により、メンテナンスカートリッジが満杯になる時期（状態）は異なります。
本エラーが発生した場合は、かならずメンテナンスカートリッジを交換してください。
1727 メンテナンスカートリッジが満杯に近づきました。
メンテナンスカートリッジが満杯になると印刷ができなくなります。
プリンターの OK ボタンを押してエラーを解除したあと、新しいメンテナンスカートリッジを準備し
てください。
メンテナンスカートリッジについては、「メンテナンスカートリッジを交換するときは」（P.28）を
参照してください。
1890 プリントヘッドホルダーに固定部材やテープが取り付けられたままになっている可能性があります。
トップカバーを開き、プリントヘッドホルダーを固定している輸送用テープや固定部材が取り付けら
れたままになっていないか確認してください。
それらが取り付けられたままになっている場合は、取り除いてから、トップカバーを閉じてください。

はじめてプリンターをセットアップする場合は、「2 オレンジテープを取り除く」（P.10）を参照し
てください。
5100 プリンタートラブルが発生しました。
印刷中の場合は、プリンターのストップボタンを押して印刷を中止したあと、プリンターの電源を切っ
てください。
続いて、以下のことを確認してください。

• プリントヘッドホルダーの固定部材やつまった用紙など、プリントヘッドホルダーの動きを妨げて

いるものがないか
プリントヘッドホルダーの動きを妨げているものがあれば、取り除いてください。
重要
プリントヘッドホルダーの動きを妨げているものを取り除くときは、透明のフィルム、白い帯
状の部品、チューブに触れないよう、十分注意してください。「内部で用紙がつまったとき」
（P.35）を参照してください。
用紙や手が触れて部品が汚れたり傷ついたりすると、故障の原因になります。
最後に、プリンターの電源を入れ直してください。
それでも回復しない場合は、キヤノンホームページから修理のお申し込み、もしくはキヤノンお客様
相談センターに修理をご依頼ください。「修理に関するご案内」（P.45）を参照してください。
重要

• インクが漏れる恐れがあるため、プリンターを運ぶときは水平を保ってください。
• 修理でプリンターを移送するときは、「修理に関するご案内」（P.45）を参照してください。

33
サポート番号 原因／対処方法
5C30
7500
7600
7700
7800
修理の依頼が必要なエラーが発生しました。
プリンターの電源を切り、電源プラグをコンセントから抜いてください。
キヤノンホームページから修理のお申し込み、もしくはキヤノンお客様相談センターに修理をご依頼
ください。「修理に関するご案内」（P.45）を参照してください。
重要

• インクが漏れる恐れがあるため、プリンターを運ぶときは水平を保ってください。
• 修理でプリンターを移送するときは、「修理に関するご案内」（P.45）を参照してください。

6A80
6A81
6A83
プリンタートラブルが発生しました。
搬送ユニット付近で用紙がつまっている可能性があります。
「背面で用紙がつまったとき」（P.34）を参照して、搬送ユニットの内部を確認してください。
それでも回復しない場合は、キヤノンホームページから修理のお申し込み、もしくはキヤノンお客様
相談センターに修理をご依頼ください。「修理に関するご案内」（P.45）を参照してください。
重要

• インクが漏れる恐れがあるため、プリンターを運ぶときは水平を保ってください。
• 修理でプリンターを移送するときは、「修理に関するご案内」（P.45）を参照してください。

サポート番号
a
プリンタートラブルが発生しました。
プリンターの電源を切ってから、電源プラグをコンセントから抜いてください。
しばらく時間をおいてから、プリンターの電源を入れ直してみてください。
それでも回復しない場合は、キヤノンホームページから修理のお申し込み、もしくはキヤノンお客様
相談センターに修理をご依頼ください。「修理に関するご案内」（P.45）を参照してください。
重要

• インクが漏れる恐れがあるため、プリンターを運ぶときは水平を保ってください。
• 修理でプリンターを移送するときは、「修理に関するご案内」（P.45）を参照してください。

サポート番号
b
オンラインマニュアルの「エラーのサポート番号一覧」を参照してください。「オンラインマニュアル
の開きかた」（P.16）を参照してください。
サポート番号 a：5207、5400、5700、5C02、6000、6001、6004、6500、6700、6701、6800、6801、6830、6831、
6832、6833、6900、6901、6902、6910、6920、6921、6930、6931、6932、6933、6940、6941、6942、6943、
6944、6945、6946、6D01、B506、B508、B509、C000
サポート番号 b：1000、1003、1070、1200、1262、1309、1310、1369、136A、15A1、15A2、1871、2110、2113、
2114、2120、2123、21F0、2200、2500、3252、3413、3440、3441、3442、3443、3444、3445、3446、3447、
4103、4104、495A、5200

こんなときには
34
用紙がつまったときは
つまった用紙が外から見えているとき
後トレイと排紙口を確認し、引き出しやすい方から用紙を取
り出します。
1 用紙を両手でしっかりと持つ。
2 紙が破れないように、ゆっくりと引き抜く。
3 用紙をセットし直して、印刷を再開する。
後トレイ
排紙口
つまった用紙が外から見えないとき /
用紙を引き抜けなかったとき / 用紙が破れてしまったとき
「背面で用紙がつまったとき」（P.34）、「内部で用紙がつまっ
たとき」（P.35）を参照して、用紙を取り出します。
カセットの給紙口に用紙が見えているとき
カセットを引き出し、両手でつまった用紙をゆっくりと引き抜
いてください。
その後、用紙を正しくカセットにセットします。（P.19）
■ 背面で用紙がつまったとき
背面カバーを開いてつまった用紙を取り除きま
す。
1 ストップボタンを押して、印刷を中止す
る。
参考
印刷中のデータはプリンターから消去されます。
用紙のつまりを解消した後に、もう一度印刷をや
り直してください。
2 プリンターの電源ボタンを押して、電源

を切る。
3 電源プラグをコンセントから抜く。
4 背面が手前にくるように、回転させる。
5 背面カバーを取り外す。

• 背面カバーのレバーをつまんで、手前に引

き出します。

35
■ 内部で用紙がつまったとき
1 ストップボタンを押して、印刷を中止す
る。
参考
印刷中のデータはプリンターから消去されます。
用紙のつまりを解消した後に、もう一度印刷をや
り直してください。
2 プリンターの電源ボタンを押して、電源
を切る。
3 電源プラグをコンセントから抜く。
4 トップカバーを開く。
重要
白い帯状の部品や、チューブに触れないでくださ
い。用紙や手が触れて部品が汚れたり傷ついたり
すると、故障の原因になります。
6 用紙をゆっくり引っ張る。
参考

• プリンター内部の部品には触れないようにして

ください。

• 用紙をゆっくり引っ張っても用紙を取り除けな

いときは、「つまった用紙を取り除けないとき」
（P.38）を参照して、つまった用紙を取り除
いてください。
7 背面カバーを取り付ける。

• 背面カバーのレバーをつまんで、プリン

ター本体にしっかりと押し込みます。
8 電源プラグをコンセントに差し、電源を
入れ、もう一度印刷をやり直す。

• 印刷を開始する前に、排紙トレイを引き出

します。
参考

• 用紙をセットし直すときは、用紙が印刷に適し

ていること、用紙を正しくセットしていること
を確認してください。

• 紙づまりに関するメッセージが再度表示された

ときは、背面に紙片が残っている可能性があり
ます。もう一度、背面に紙片が残っていないか
確認してください。
それでもなお改善されないときは
キヤノンホームページから修理のお申し込み、も
しくはキヤノンお客様相談センターに修理をご依
頼ください。 「修理に関するご案内」（P.45）
重要
インクが漏れる恐れがあるため、プリンターを運
ぶときは水平を保ってください。
次のページにつづく

こんなときには
36
5 つまった用紙を取り除く。
aプリントヘッドホルダーの上部をしっかり
とつかみ、動かしやすい方向にゆっくりと
スライドさせ、右端または左端に寄せる。
b用紙が丸まっている・くしゃくしゃになっ
ているときは、用紙を引き出す。
c用紙を両手でしっかりとつかみ、破れない
ようにゆっくりと引き抜く。
6 つまった用紙をすべて取り除いたことを
確認し、紙片があったら取り除く。
引き抜いた紙をチェックして ......
破れている
欠けている
内部に紙片が残っていないか
チェックする
左右の空間
プリントヘッド
ホルダーの下
7 トップカバーをゆっくり閉じる。
8 電源プラグをコンセントに差し、電源を
入れ、もう一度印刷をやり直す。
参考

• 用紙をセットし直すときは、用紙が印刷に適し

ていること、用紙を正しくセットしていること
を確認してください。

• 紙づまりに関するメッセージが再度表示された

ときは、プリンター内部に紙片が残っている可
能性があります。もう一度、プリンター内部に
紙片が残っていないか確認してください。それ
でも解決しない場合は、「背面で用紙がつまった
とき」（P.34）も参照してください。
それでもなお改善されないときは
キヤノンホームページから修理のお申し込み、も
しくはキヤノンお客様相談センターに修理をご依
頼ください。 「修理に関するご案内」（P.45）
重要
インクが漏れる恐れがあるため、プリンターを運
ぶときは水平を保ってください。

37
■ 小さいサイズの用紙がつまったとき
L 判、はがき、KG サイズなど、小さいサイズの用
紙がプリンター内部でつまった場合は、以下の手
順でつまった用紙を取り除きます。
重要

• L 判、はがき、KG サイズなど、小さいサイズの用紙は、

横向きにセットしないでください。紙づまりの原因と
なります。

• L 判より短い長さの用紙には印刷できません。

1 ストップボタンを押して、印刷を中止す
る。
参考
印刷中のデータはプリンターから消去されます。
用紙のつまりを解消した後に、もう一度印刷をや
り直してください。
2 L 判サイズ以上の用紙を 1 枚、後トレイ
にセットする。（P.18）

• 縦向きにセットします（a）。
• 用紙ガイドを用紙の端に合わせます（b）。

3 プリンターの電源ボタンを押して、電源
を切る。
4 プリンターの電源を入れる。

• セットした用紙が給紙され、つまった用紙

を押し出しながら排紙されます。

• 上記の対処を数回行っても、つまった用紙

が排紙されなかった場合は、手順 5 を行い
ます。
5 後トレイからの給紙ローラークリーニン
グを行う。（P.43）

• 給紙ローラークリーニングに使用した用紙

とともに、つまった用紙が排出されます。

• もう一度印刷をやり直してください。

参考

• 用紙をセットし直すときは、用紙が印刷に適し

ていること、用紙を正しくセットしていること
を確認してください。

• 紙づまりに関するメッセージが再度表示された

ときは、プリンター内部に紙片が残っている可
能性があります。もう一度、プリンター内部に
紙片が残っていないか確認してください。
それでもなお改善されないときは
キヤノンホームページから修理のお申し込み、も
しくはキヤノンお客様相談センターに修理をご依
頼ください。 「修理に関するご案内」（P.45）
重要
インクが漏れる恐れがあるため、プリンターを運
ぶときは水平を保ってください。

こんなときには
38
つまった用紙を取り除けないとき
用紙をゆっくり引っ張っても用紙を取り除けない
ときは、以下の手順で搬送ユニットを取り外して
つまった用紙を取り除きます。
1 搬送ユニットを持ち上げてから引き出
す。
2 用紙をゆっくり引っ張る。
参考
プリンター内部の部品には触れないようにしてく
ださい。
3 つまった用紙をすべて取り除いたことを
確認し、紙片があったら取り除く。
4 部品（a）が立ち上がっている場合は、
手前に倒す。

• 部品が立ち上がったままの状態で搬送ユ

ニットを取り付けると、故障の原因になり
ます。
5 搬送ユニットをゆっくりと奥まで差し込
んでから下ろす。
「背面で用紙がつまったとき」（P.34）に戻り、
手順 7 以降を行ってください。

39
印刷結果に満足できないときは
■ インクが出ないとき／印刷がかすれると
き／白い線やすじが入るとき／異なる色
で印刷されるとき／色むらや色すじがあ
るとき
上図のように、印刷がかすれたり、画像に白い線やすじが入る場合、白紙のまま排出されたり、異なる
色味で印刷される場合、または画像に色むらや色すじが発生する場合は、まず下のステップを実施して
ください。それでも改善されない場合は、指示に従って操作してください。
ステップ 1 インクを補充する（P.24）
インク残量が下限ラインよりも少ない場合は、対応する色のインクを補充して、次のス
テップに進みます。
下限ライン
ステップ 2 ノズルチェックパターンを印刷する（P.41）
正しく印刷されていない場合は、次のステップに進みます。
ステップ 3 プリントヘッドをクリーニングする（P.41）
ヘッドクリーニングを 2 回行っても改善されない場合は、次のステップに進みます。
ステップ 4 プリントヘッドを強力クリーニングする（P.42）
改善されない場合は、電源を切ってから電源プラグを抜かずに 24 時間以上経過したあとに、再度強

力クリーニングを行います。それでも改善されない場合は、次のステップに進みます。
ステップ 5 インクシステムリフレッシュを行う（P.42）
それでも改善されない場合は、キヤノンホームページから修理のお申し込み、もしくはキヤノンお客
様相談センターに修理をご依頼ください。「修理に関するご案内」（P.45）

こんなときには
40
■ 罫線がずれるとき
右図のように、文字や罫線が二重になったり、ずれが生じる場合は、まず下のチェッ
ク項目を調べてください。それでも改善されない場合は、指示に従って操作して
ください。
チェック 1 設定されている用紙サイズ／種類、印刷品質は適切ですか？
液晶モニターやプリンタードライバーで設定した用紙サイズ／種類、印刷品質に合った用紙をセット
してください。
チェック 2 印刷品質の設定を上げて印刷してみましたか？
液晶モニターやプリンタードライバーで印刷品質の設定を上げると、印刷結果が改善される場合があ
ります。
それでも改善されない場合は、プリントヘッド位置を調整してください。
プリントヘッド位置を調整する
プリントヘッド位置調整をすると、印刷のずれや色むら・色すじが改善されます。
参考
インク残量が少ないとプリントヘッド位置調整シートを正しく印刷できませんので、少ない場合はインクを補充し
てください。（P.24）
1 プリンターの電源が入っていることを確認する。
2 カセットに用紙をセットする。（P.19）

• A4 サイズの普通紙を 1 枚セットします。

3 セットアップボタンを押す。
4 ［メンテナンス］→［ヘッド位置調整］の順に選び、OK ボタンを押す。

• プリントヘッド位置調整シートが印刷され、プリントヘッド位置が自動的に調整されます。

重要
液晶モニターにエラーメッセージが表示された場合は、OK ボタンを押してエラーを解除し、必要な対処をし
てください。（P.31）
参考

• 上記の操作をしてもなお印刷結果が思わしくないときは、手動でプリントヘッド位置の調整をしてくださ

い。詳しくは、オンラインマニュアルの「手動でプリントヘッド位置を調整する」を参照してください。 「オ
ンラインマニュアルの開きかた」（P.16）

• 手順 3 の後、［メンテナンス］→［ヘッド調整値印刷］の順に選ぶと、現在の調整値を印刷して調整する

ことができます。

41
a ノズルチェックパターンを印刷する
ノズルチェックパターン（P.49）を印刷してノ
ズルが目づまりしているかどうかを確認します。
目づまりしている場合はヘッドクリーニングを行
います。
参考
インク残量が少ないとノズルチェックパターンを正しく
印刷できませんので、少ない場合はインクを補充してく
ださい。（P.24）
1 プリンターの電源が入っていることを確
認する。
2 カセットに用紙をセットする。
（P.19）

• A4 サイズの普通紙を 1 枚セットします。

3 セットアップボタンを押す。
4 ［メンテナンス］→［ノズルチェック］
の順に選び、OK ボタンを押す。

• ノズルチェックパターンが印刷されます。

b ノズルチェックパターンを確認する
印刷されたノズルチェックパターンを見て、ノズ
ルが目づまりしているかどうかを確認します。
1 「ノズルチェックパターンの見かた」
（P.49）を参照して、つぎの操作をす
る。
すべての項目が の場合
ノズルは目づまりしていません。問題なく印
刷できます。
ひとつでも がある場合
ノズルは目づまりしています。「ヘッドクリー
ニングをする」（P.41）に進みます。
メンテナンスカートリッジについて
ヘッドクリーニング、強力クリーニング、インク
システムリフレッシュを行うとき、メンテナンス
カートリッジの空き容量が少ないと実行できませ
ん。
液晶モニターにメッセージが表示された場合は、
「メンテナンスカートリッジを交換するときは」
（P.28）を参照して新しいメンテナンスカート
リッジに交換してください。
c ヘッドクリーニングをする
ヘッドクリーニングをすると、ノズルの目づまり
が解消され、プリントヘッドが良好な状態になり
ます。クリーニングはインクを消耗しますので、
必要なときのみ行ってください。

1 プリンターの電源が入っていることを確
認する。
2 セットアップボタンを押す。
3 ［メンテナンス］→［クリーニング］の
順に選び、OK ボタンを押す。

• ヘッドクリーニングが始まります。終了ま

で約 1 ～ 2 分かかりますが、この間、ほか
の操作はしないでください。
4 「ノズルチェックパターンを印刷する」
（P.41）の操作をする。
5 「ノズルチェックパターンを確認する」
（P.41）の操作をする。

• ヘッドクリーニングを 2 回繰り返しても改

善されないときは、「強力クリーニングを
する」（P.42）に進みます。

こんなときには
42
e インクシステムリフレッシュをする
インクシステムリフレッシュは非常に多くのイン
クを消費します。
頻繁に行うと、インクが早く消費されます。必要
な場合のみ行ってください。
重要

• インクが不足した状態でインクシステムリフレッシュ

を行うと、故障の原因になる可能性があります。

• インクシステムリフレッシュを行う前に、インク残量

を確認してください。インク残量がシングルドットの
位置より少ない場合は、対応する色のインクを補充し
てください。
シングルドット
1 プリンターの電源が入っていることを確
認する。
2 セットアップボタンを押す。
3 ［メンテナンス］→［インクシステムリ
フレッシュ］の順に選び、OK ボタンを
押す。
4 インクシステムリフレッシュを行うイン
クを選び、OK ボタンを押す。

• ［全色一括］、［カラー］、［BK］から選びます。

5 表示されるメッセージを確認し、OK ボ
タンを押す。
6 表示されるメッセージを確認して［はい］
を選び、OK ボタンを押す。
d 強力クリーニングをする
ヘッドクリーニングをしても状況が改善されない
ときは、強力クリーニングを行ってください。ク
リーニングはインクを消耗しますので、必要なと
きのみ行ってください。
1 プリンターの電源が入っていることを確
認する。
2 セットアップボタンを押す。
3 ［メンテナンス］→［強力クリーニング］
の順に選び、OK ボタンを押す。

• 強力クリーニングが始まります。終了まで

約 2 分かかりますが、この間、ほかの操作
はしないでください。
4 「ノズルチェックパターンを印刷する」
（P.41）の操作をする。
5 「ノズルチェックパターンを確認する」
（P.41）の操作をする。

• 特定の色だけが印刷されない場合は、該当

するインクを補充します（P.24）。
それでもなお改善されないときは
いったん電源を切り、24 時間以上経過した後、再
度、強力クリーニングを行います。それでも改善
されない場合は、インクシステムリフレッシュを
行ってください。（P.42）

43
7 表示されるメッセージを確認して［はい］
を選び、OK ボタンを押す。

• インクシステムリフレッシュが始まりま

す。終了するまでほかの操作はしないでく
ださい。
それでもなお改善されないときは
キヤノンホームページから修理のお申し込み、も
しくはキヤノンお客様相談センターに修理をご依
頼ください。 「修理に関するご案内」（P.45）
重要
インクが漏れる恐れがあるため、プリンターを運
ぶときは水平を保ってください。
用紙がうまく送られないときは
給紙ローラーに紙粉や汚れが付着している可能性
がありますので、給紙ローラーのクリーニングを
行います。
1 プリンターの電源が入っていることを確
認する。
2 セットされている用紙を取り除く。

• クリーニングしたい給紙ローラーのある給

紙箇所にセットされている用紙を取り除き
ます。
3 セットアップボタンを押す。
4 ［メンテナンス］→［給紙ローラークリー
ニング］の順に選び、OK ボタンを押す。
5 クリーニングする給紙ローラーを選び、
OK ボタンを押す。

• 給紙ローラーが回転し、用紙を使用しない

クリーニングが開始されます。
6 給紙ローラーが停止したことを確認した
ら、用紙をセットする。（P.18）

• 手順 5 で選んだ給紙箇所に A4 サイズの普

通紙を 3 枚セットします。
7 ［給紙ローラークリーニング］が選ばれ
ていることを確認し、OK ボタンを押す。

• 用紙を使ったクリーニングが開始されま

す。用紙が排出されると、クリーニングが
終了します。
それでもなお改善されないときは
キヤノンホームページから修理のお申し込み、も
しくはキヤノンお客様相談センターに修理をご依
頼ください。 「修理に関するご案内」（P.45）
重要
インクが漏れる恐れがあるため、プリンターを運
ぶときは水平を保ってください。

こんなときには
44
電源が入らないときは
つぎの順番でチェックしてみてください。
1 電源ボタンを押してみる。
2 電源コードがプリンターにしっかりと接
続されていることを確認した上、再度、
電源を入れてみる。
3 電源プラグをコンセントから抜き、2 分
以上たってから、再度電源プラグをコン
セントに差し、電源ボタンを押してみる。
それでもなお改善されないときは
キヤノンホームページから修理のお申し込み、も
しくはキヤノンお客様相談センターに修理をご依
頼ください。 「修理に関するご案内」（P.45）
重要
インクが漏れる恐れがあるため、プリンターを運
ぶときは水平を保ってください。
自動的に電源が切れてしまうとき
は
自動的に電源が切れる設定になっている可能性が
あります。下記の手順で設定を解除してください。
1 プリンターの電源が入っていることを確
認する。
2 セットアップボタンを押す。
3 ［ECO 設定］→［省電力設定］→［自
動電源オフ］→［しない］の順に選び、
OK ボタンを押す。
セットアップCD-ROM をパソコン
に入れてもセットアップが始まら

ないときは（Windows）
次のことを試してみてください。
CD-ROM をいったんパソコンから取り出して再度
セットしてみる。
パソコンを再起動してみる。
それでもアイコンが表示されない場合は、パソコ
ンでほかの CD-ROM を表示できるか確認してくだ
さい。表示できる場合は、セットアップ CD-ROM
に異常があります。キヤノンお客様相談センター
にお問い合わせください。詳しくは、「修理に関す
るご案内」（P.45）を参照してください。
セットアップ CD-ROM を使わずに、Web サイト
からソフトウェアをインストールすることができ
ます。詳しくは、「6-b スマートフォンとつなぐ」
（P.15）を参照してください。
プリンターをご利用開始時の状態に
戻すときは（設定をリセットする）
1 プリンターの電源が入っていることを確
認する。
2 セットアップボタンを押す。
3 ［本体設定］→［設定リセット］→［すべ
てのデータ］の順に選び、OK ボタンを押す。
4 確認画面で［はい］を選んで OK ボタン
を押す。
参考

• 以下の設定は、ご利用開始時の設定には戻りません。
• 表示する言語
• プリントヘッド位置調整結果
• ［使用実績］に記録されている本製品の使用累計
• SSL/TLS（暗号通信）設定の CSR（証明書署名要

求）の生成状態

• リセットする項目を個別に選ぶこともできます。［設

定リセット］を選んだ後に、以下の項目から選んでく
ださい。

• Web サービス設定のみ
• LAN 設定のみ
• 設定データのみ

45
修理に関するご案内
■ 本製品の保証期間について
本製品の保証期間は、お買い上げ日から 1 年間です。
※保証規定等の詳細はプリンターに同梱しております保証書にてご確認ください。
■ 本製品の修理について
保証期間中に故障が発生した場合は、プリンターに同梱しております「保証書」の記載内容をご確認の上、
キヤノン WEB サイト（canon.jp/repair）又は、キヤノンお客様相談センター（0570-08-0067）へ電話
で修理をお申し込みください。
※おかけ間違いが大変多くなっております。番号を今一度ご確認の上おかけください。
本製品の修理対応期間は、製造打ち切り後 5 年間です。一部の機種では弊社の判断により、修理対応とし
て同一機種または同程度の仕様製品への本体交換を実施させていただく場合があります。同程度の機種と
の交換の場合、ご使用の消耗品や付属品をご使用いただけない場合や、対応 OS が変更になることがありま
す。修理対応期間の終了予定時期については、製造終了から 6 か月以内にキヤノンホームページ（canon.

jp/support）にてお知らせいたします。修理対応期間終了後は、消耗品の販売を終了させていただくこと
がございます。あらかじめご了承ください。
■ 修理依頼時のご注意
本製品を梱包／輸送する場合は、つぎのことにご注意ください。詳細はオンラインマニュアルの「よくあ
るご質問 修理に出すときは」を参照してください。
タンクキャップが閉じているか確認する
インクバルブレバーが閉まっているか確認する 本体をビニール袋に入れて密封する
しばるか、または、
テープで留めて密封
してください
底面を下にして、「天地無用」
と「精密機器」のラベルを
貼ってください
■ 製品を快適にご利用いただくために

• 最適な印刷品位を得るためには、年に１回程度はインクタンクの上限ラインまでインクを補充すること

をお勧めします。

• インク残量が下限ラインの位置より少ない状態で印刷を継続すると、印刷可能な状態に戻すためにイン

クを消費する可能性があり、また、プリンターの故障の原因となる可能性があります。

46
付録
■ 印刷してはいけないもの
紙幣、有価証券などを本製品で印刷すると、その
印刷物の使用如何に拘わらず、法律に違反し、罰
せられます（関連法律：刑法第 148 条、第 149 条、
第 162 条／通貨及証券模造取締法第 1 条、第 2 条
等）
■ 本体・消耗品の処分について
処分の際はしっかりキャップをしたうえで、ポリ
袋などに入れて、必ず法令や地域、自治体の条例、
指示に従って処分してください。事業所など業務
でお使いの場合は、産業廃棄物処理業者に廃棄物
処理を委託するなど、法令に従って廃棄してくだ
さい。
キヤノンマーケティングジャパン株式会社
〒 108-8011 東京都港区港南 2-16-6
■ 安心してお使いいただくためには
プリンターは電気通信事業者（移動通信会社、固
定通信会社、インターネットプロバイダーなど）
の通信回線（公衆無線 LAN を含む）に直接接続す
ることができません。プリンターをインターネッ
トに接続する場合は、必ずルーターなどを経由し
て接続してください。
■ 商標について

• Windows は、米国 Microsoft Corporation の米

国およびその他の国における登録商標または商
標です。

• macOS、App Store、AirPrint、AirPrint ロゴ、

iPad、iPhone および iPod touch は、米国およ
びその他の国で登録された Apple Inc. の商標で
す。

• IOS は、米国およびその他の国で登録された

Cisco の商標であり、ライセンスに基づいて使
用しています。

• Android は、Google Inc. の登録商標または商標

です。Google Play および Google Play ロゴは、
Google LLC の商標です。

• QR コードは、株式会社デンソーウェーブの日

本とそれ以外の国における商標です。

47
MEMO

48
MEMO

49
ノズルチェックパターンの見かた
ノズルチェックパターン印刷（P.41）、ヘッドクリーニング（P.41）、強力クリーニング（P.42）を行っ
たらノズルチェックパターンの状態を確認します。
欠けがない
横すじがない
欠けがある
何も印刷され
ていない
クリーニング
必要なし
クリーニング
必要なし
クリーニング
必要あり
何も印刷され
ていない
横すじがある
上記は C（シアン）のチェックパターン例です。
クリーニング
必要あり

QT6-4459-V01 XXXXXXXX © CANON INC. 2021 PRINTED IN XXXXXXXX

困ったときは

• オンラインマニュアルの「よくあるご質問」をお読みください。

ij.start.canon

• キヤノンホームページ

canon.jp/bij
新製品情報、Q&A、各種ドライバーのバージョンアップなど製品に関する情報を提供しております。
※通信料はお客様のご負担になります。

• キヤノンお客様相談センター

0570-08-0067
【受付時間】〈平日／土〉9:00 ～ 17:00（日／祝日、1/1 ～ 1/3、12/31 を除く）
本製品に関するご質問・ご相談は、上記の窓口にお願いいたします。
※上記番号をご利用いただけない方は 050-555-90067 をご利用ください。
※受付電話番号・時間は予告なく変更する場合があります。あらかじめご了承ください。
※詳細はキヤノンホームページ（canon.jp）をご確認ください。
（2021 年 10 月現在）
インクボトルについて
本製品で使用できるインクボトル番号は、以下のものです。インクの補充については、「インクを補充す
るときは」（P.24）を参照してください。インクボトルの取り扱いについては「安全にお使いいただ
くために」（P.1）を参照してください。
GI-36<BK> GI-36<C> GI-36<M> GI-36<Y>