PIXUS 早わかり（PDF：2.62MB）PIXUS iP110

部位の名称
P.2

困ったときには

P.9
操作のポイント
P.5
付録
P.27
オンラインマニュアル
の使いかた
次のページへ
本書では、操作のポイントや機能の一部を紹介しています。
詳しくは、オンラインマニュアルを参照してください。
入門マニュアル

オンラインマニュアルで PIXUS をもっと詳しく
本書よりもさらに詳しい機能や操作方法、困ったときの解決方法などを知るには、オンラインマニュ
アルをご活用ください。
オンラインマニュアルの開きかた
③ 該当のページが
表示される
① オンラインマニュアルに
キーワードを入力
検索機能の使いかた
オンラインマニュアルから情報を探すときは、検索機能を使うのが便利です。
② 検索結果から
リンクをクリック
Web サイト上の
オンラインマニュアルへ
パソコンで読む場合
スマートフォンなどで読む場合
該当するリンクを
クリック
このアイコンをクリック
調べたいキーワードを
入力して、 をクリック
各機能の説明ページの上部にある、「検索はこ
ちら」をクリックしても、検索ワード入力画
面が開きます。
このアドレスを入力
または
この QR コードを読み取り

1
オンラインマニュアル
検索の例
「インクの交換はどうすればいいの？」
例）
インク 交換 複数のキーワードを入力するのが、該当のページ
を早く検索するコツです。
「パソコンの画面にエラーメッセージが出ているけど、どうしたらいいの？」
例）
サポート番号 xxxx エラーメッセージについて調べるには、「サポー
ト番号」という単語と、画面に表示されている 4
ケタの番号を組み合わせて検索すると、該当の
ページを見つけやすいです。
表示された検索結果が多すぎて探しにくいときは
例）
インク 交換 ランプ 点滅 検索結果のページの上部にある検索ワード入力欄
に、さらにキーワードを追加して、再度検索しま
す。
すると、追加したキーワードも含まれるページだ
けに検索結果が絞られます。
キーワードはいくつでも追加できます。
本書で気になる用語を見つけたら
エラーランプ
本書で紹介している用語をそのまま検索す
ると、該当のページを見つけやすいです。
例）

• Windows は、米国 Microsoft Corporation の米国およびその他の国における登録商標または商標です。
• Windows Vista は、米国 Microsoft Corporation の米国およびその他の国における登録商標または商標です。
• Internet Explorer は、米国 Microsoft Corporation の米国およびその他の国における登録商標または商標です。
• Mac、Mac OS、AirMac、Bonjour、iPad、iPhone、iPod touch および Safari は、米国および他の国々で登録された Apple

Inc. の商標です。AirPrint、AirPrint ロゴは、Apple Inc. の商標です。

• Google Cloud Print、Google Chrome、Android、Google Play および Picasa は、Google Inc. の登録商標または商標です。

2
操作のポイント
部位の名称

困ったときには

付録
部位の名称
部位の名称
1 電源ボタン
電源を入れる／切るときに押します。
2 電源ランプ
電源を入れると点滅した後、点灯します。
3 リセットボタン
印刷を中止するときなどに押します。また、リセッ
トボタンを押し続けると、メンテナンスや本
体設定を行うことができます。
4 エラーランプ
エラーが発生したときに点灯または点滅します。
また、メンテナンスや本体設定を行うとき、エ
ラーランプの点滅回数で機能を選ぶことができま
す。
5 Wi-Fi ボタン
無線 LAN 設定を自動で行うときに長押しします。
6 Wi-Fi ランプ
点灯または点滅して、無線 LAN のネットワークの
状態を表示します。
点灯：無線 LAN が有効のときに点灯します。
点滅：無線 LAN のネットワーク経由で印刷してい
るときに点滅します。また、無線 LAN のセットアッ
プをしているときにも点滅します。
7 用紙ガイド
用紙の左端に合わせます。
8 用紙サポート
後トレイに用紙をセットするときに開き、引き出
して使用します。
9 後トレイカバー
後トレイに用紙をセットするときに開けます。

10 後トレイ
用紙をセットします。一度に同じサイズ、種類の
用紙を複数枚セットでき、自動的に 1 枚ずつ給
紙されます。
11 プリントヘッドカバー
インクタンクを交換するときや紙づまりのときに
開きます。
12 排紙口カバー
印刷された用紙が排紙されます。
13 紙厚レバー
用紙の種類に応じてプリントヘッドと用紙の間隔
を切り替えます。
左側にセット：封筒に印刷するとき
右側にセット：封筒以外の用紙に印刷するとき
11
12
7
8
9
10
13
21 3 4 5 6

3
操作のポイント
部位の名称

困ったときには

付録
部位の名称
16 バッテリ接続部
オプションのバッテリを接続するためのコネクタです。
接続方法と使用方法については、バッテリの取扱説明書を参照してください。
17 バッテリコネクタカバー
バッテリ接続部のカバーです。バッテリを接続していないときは、バッテリコネクタカバーでコネクタを保
護してください。
14 AC アダプター接続部
付属のユニバーサル AC アダプターを接続するためのコネクタです。
15 USB ケーブル接続部
USB ケーブルでパソコンと接続するためのコネクタです。
重 要

• 金属部分に触れないでください。
• パソコンに本製品を接続して印刷しているときに、USB ケーブルを抜き差ししないでください。

14
15
16 17

4
操作のポイント
部位の名称

困ったときには

付録
部位の名称
18 インクランプ
点灯／点滅し、インクタンクの状態を知らせます。
19 プリントヘッドホルダー
プリントヘッドを取り付けます。
20 プリントヘッド固定レバー
プリントヘッドを固定します。
重 要

• プリントヘッドを取り付けたら、このレバーを上げないでください。
• プリントヘッド取り付け後にレバーを上げてしまった場合は、左右 2 箇所のツメが「カチッ」というまで

レバーを押し込んでください。レバーは左、右の順でロックしてください。
201918

5
操作のポイント
部位の名称

困ったときには

付録
操作のポイント
操作のポイント
用紙のセットのしかた
用紙の裏表／向き
印刷したい面を表にして、縦向きにセットしてください。
用紙の端に合わせる
* 用紙別のセット方法は、オンラインマニュアルを参照してください。
横向きにセットしないでください
用紙サポートを ] マークと
[ マークが合うまで引き伸ばす
用紙のサイズや種類を変更したとき
かならずプリンタードライバー画面で、用紙のサイズや種類の設定を変更してください。
（この画面は Windows 8.1 operating
system で表示される画面です）

6
操作のポイント
部位の名称

困ったときには

付録
操作のポイント
無線 LAN 接続でプリンターを使う
無線 LAN の接続方法
以下の接続方法があります。
アクセスポイント（無線 LAN ルーター）を使用する接続方法
アクセスポイント
（無線 LAN ルーター）
アクセスポイント（無線 LAN ルーター）を使用しない接続方法（アクセスポイントモード）
外出先などで便利です

7
操作のポイント
部位の名称

困ったときには

付録
操作のポイント
スマートフォン／タブレットからプリンターを使うときは
スマートフォン／タブレット用のアプリケーションソフト「PIXUS Print（PIXUS Printing
Solutions）」を使うと便利です。
パソコンがなくても、「PIXUS Print」を使えばスマートフォン／タブレットから本製品のセッ
トアップや印刷ができます。
無線 LAN のセットアップ
下記のサイトにアクセスし、案内に従って本製品をご購入した地域やご使用の機器などを選んで
ください。
パソコンをお使いの方はセットアップ用ファイルを、スマートフォン／タブレットをお使いの方
はアプリケーションソフト「PIXUS Print」をダウンロードしてください。
以降は画面の指示やオンラインマニュアルに従ってセットアップしてください。
無線 LAN の接続状態は Wi-Fi ランプで確認することができます。
Wi-Fi ランプについて、詳しくは「部位の名称」（P.2）を参照してください。

8
操作のポイント
部位の名称

困ったときには

付録
操作のポイント
インクはこんなふうに使われています
印刷以外にもインクが使われる？
インクは印刷以外に、ノズルのクリーニングのときにも使われます。
きれいな印刷を保つため、本製品にはノズルを自動的にクリーニングし、目づまりを防ぐ機能
が付いています。クリーニングでは、ノズルからインクを吸い出すため、わずかな量のインク
が使用されます。
重 要
吸い出されたインクは、製品内部の「インク吸収体」に吸収されます。インク吸収体は満杯に
なると交換が必要です。お客様ご自身での交換はできませんので、エラーメッセージが表示さ
れたら、お早めにキヤノンサポートホームページから交換のお申し込み、もしくはパーソナル
機器修理受付センターに交換をご依頼ください。
⇒「エラーランプが点滅している」（P.11）
モノクロ印刷でもカラーインクが使われる？
モノクロ印刷でも、印刷する用紙の種類やプリンタードライバーの設定によってブラック以外
のインクが使われることがあります。モノクロでしか印刷していなくてもカラーインクが減る
のはそのためです。

9
操作のポイント
部位の名称

困ったときには

付録

困ったときには

困ったときには

本書で説明していないトラブルが発生したときは、オンラインマニュアルの「困ったときには」
を参照してください。
トラブルが発生したときは
印刷中に用紙がなくなる、または紙づまりなどのトラブルが発生すると、本製品のエラーランプ
が点滅し、パソコン画面にメッセージが表示されます。トラブルの内容によっては、電源ランプ
とエラーランプが交互に点滅したり、以下のようにパソコン画面にサポート番号（エラー識別番号）
が表示されたりします。エラーランプの状態やメッセージを確認し、エラーの対処をしてください。
エラーランプが点滅する例：
エラーランプが点滅する
電源ランプとエラーランプが交互に点滅する
パソコンにサポート番号とメッセージが表示される例：
* ご使用の OS によって、画面が異なります。
トラブルの対処方法については「エラーランプが点滅している」（P.11）を参照してください。

10
操作のポイント
部位の名称

困ったときには

付録

困ったときには

電源が入らない
チェック 1 電源ボタンを押してみてください
チェック 2 本製品と電源コードがしっかりと接続されているかを確認し、電源
を入れ直してください
チェック 3 電源プラグをコンセントから抜き、2 分以上たってから、電源プラ
グをコンセントにつないで本製品の電源を入れ直してください
チェック 4 バッテリを使用している場合は、バッテリの残量を確認してくださ
い
確認方法については、バッテリの取扱説明書を参照してください。
バッテリの残量が不足している場合は、充電済みのバッテリに交換するか、AC アダプター
を本製品に接続してください。
上記の対処を行っても解決しない場合は、キヤノンサポートホームページから修理のお申
し込み、もしくはパーソナル機器修理受付センターに修理をご依頼ください。
電源が自動的に切れてしまう
チェック 自動的に電源が切れる設定になっている場合は、設定を解除してく
ださい
自動的に電源が切れる設定になっていると、設定した時間に応じて本製品の電源は自動的
に切れます。
自動的に本製品の電源を切りたくない場合は、プリンタードライバーの設定画面を開き、

［ユーティリティ］シートの［自動電源設定］で［自動電源オフ］の［AC アダプター使用時］
を［無効］に設定してください。
自動的に本製品の電源を切りたくない場合は、Canon IJ Printer Utility（キヤノン・ア
イジェイ・プリンター・ユーティリティ）を開き、ポップアップメニューから［電源設定］
を選び、［自動電源設定］で［自動電源オフ］の［AC アダプター使用時：］を［無効］に
設定してください。

11
操作のポイント
部位の名称

困ったときには

付録

困ったときには

エラーランプが点滅している
トラブルが発生すると、本製品のエラーランプが点滅します。ランプの状態を確認し、エラーの
対処をしてください。
トラブルの内容によっては、パソコン画面にメッセージやサポート番号（エラー識別番号）が表
示されます。
詳しくはオンラインマニュアルでサポート番号を検索してください。
エラーランプが点滅している
点滅例（2 回）：
A AB B
A：点滅
B：消灯
点滅
回数
サポート
番号
原因／対処方法
3 回 1300 原因
排紙口または後トレイで用紙がつまっています。
対処方法
つまった用紙を取り除いてください。
4 回 1600 原因
インクがなくなった可能性があります（インクランプが点滅しています）。
対処方法
インクタンクを交換することをお勧めします。
印刷が終了していない場合は、インクタンクを取り付けたままプリンター
のリセットボタンを押すと、印刷を続けることができます。印刷が終了
したらインクタンクを交換することをお勧めします。インク切れの状態
で印刷を続けると、故障の原因となるおそれがあります。
参 考
複数のインクランプが点滅している場合は、それぞれのインクタンクの

状態を確認してください。
次のページへ

12
操作のポイント
部位の名称

困ったときには

付録

困ったときには

点滅
回数
サポート
番号
原因／対処方法
4 回 1660 原因
インクタンクが取り付けられていません。
対処方法
インクタンクを取り付けてください。
1687 原因
プリントヘッド固定レバーがロックされていないか、インクタンクが正
しく取り付けられていません。
対処方法
プリントヘッドカバーを開けて、以下の対処を行ってみてください。

• インクタンクが正しく取り付けられていることを確認してください。

インクタンクが「カチッ」というまで押し込んでください。
インクタンクの奥側が浮いている場合は、インクタンクの“Canon”
の文字付近を押してください。

• プリントヘッド固定レバーには、左右 2 箇所にツメがあります。プリ

ントヘッド固定レバーの左右のツメをしっかり押して、正しくロック
されていることを確認してください。
左右のツメが「カチッ」というまでプリントヘッド固定レバーを押し
込んでください。
レバーは左、右の順に押し込んでください。
対処が終わったら、プリントヘッドカバーを閉じてください。
5 回 1401 原因
プリントヘッドが取り付けられていません。
対処方法
プリントヘッドを取り付けてください。
プリントヘッドが取り付けられている場合は、プリントヘッドをいった
ん取り外し、取り付け直してください。
それでもエラーが解決されないときは、プリントヘッドが故障している
可能性があります。キヤノンサポートホームページから修理のお申し込
み、もしくはパーソナル機器修理受付センターに修理をご依頼ください。
1403
1405
原因
プリントヘッドが故障している可能性があります。
対処方法
キヤノンサポートホームページから修理のお申し込み、もしくはパーソ
ナル機器修理受付センターに修理をご依頼ください。
7 回 1681 原因
同じ色のインクタンクが複数セットされています（インクランプが点滅

しています）。
対処方法
各色のインクタンクの取り付け位置に、正しいインクタンクがセットさ
れていることを確認してください。

13
操作のポイント
部位の名称

困ったときには

付録

困ったときには

点滅
回数
サポート
番号
原因／対処方法
8 回 1700
1701
原因
インク吸収体が満杯に近づいています。
対処方法
本製品は、クリーニングなどで使用したインクが、インク吸収体に吸収
されます。
この状態になった場合、本製品のリセットボタンを押すと、エラーを解
除して印刷が再開できます。満杯になると、印刷できなくなり、インク
吸収体の交換が必要になります。お早めにキヤノンサポートホームペー
ジから交換のお申し込み、もしくはパーソナル機器修理受付センターに
交換をご依頼ください。お客様ご自身によるインク吸収体の交換はでき
ません。
11 回 2500 原因
自動プリントヘッド位置調整に失敗しました。
対処方法
本製品のリセットボタンを押してエラーを解除した後、以下の対処を行っ
てみてください。

• ノズルチェックパターンを印刷してプリントヘッドの状態を確認して

ください。

• キヤノン純正の A4 サイズの用紙（マットフォトペーパー MP-101）

を 1 枚セットして、再度自動プリントヘッド位置調整を行ってくださ
い。

• 排紙口内に光が当たらないように調整してください。

上記の対処を行ったあと、再度プリントヘッド位置調整を行ってもエラー
が解決されないときには、本製品のリセットボタンを押してエラーを解
除したあと、手動でプリントヘッド位置調整を行ってください。
詳しくは、オンラインマニュアルを参照してください。
12 回 1810 原因
バッテリの残量がなくなりました。
対処方法
印刷が完了していない場合は、印刷を中止してください。
本製品の電源を切り、充電済みのバッテリパックに交換するか、バッテ
リアタッチメントを取り外して付属の AC アダプターと本製品を接続し
てください。
15 回 1410
1411
原因
インクタンクが認識できません。
対処方法
プリントヘッドカバーを開け、インクランプが消灯しているインクタン
クが正しく取り付けられているか確認してください。
インクタンクの奥側が浮いている場合は、インクタンクの“Canon”の
文字付近を押して、正しく取り付けてください。
正しく取り付けてもインクランプが消灯している場合は、インクタンク
を交換してください。
次のページへ

14
操作のポイント
部位の名称

困ったときには

付録

困ったときには

点滅
回数
サポート
番号
原因／対処方法
17 回 1688 原因
インクがなくなりました（インクランプが点滅しています）。
対処方法
インクタンクを交換して、プリントヘッドカバーを閉じてください。
このまま印刷を続けるとプリンターに損傷を与えるおそれがあります。
印刷を続けるには、インク残量検知機能を無効にする必要があります。
プリンターのリセットボタンを 5 秒以上押してから離してください。
この操作を行うと、インク残量検知機能を無効にしたことを履歴に残し
ます。インク切れの状態で印刷を続けたことが原因の故障についてはキ
ヤノンは責任を負えない場合があります。
18 回 1689 原因
インクの残量を正しく検知できません。
対処方法
インクタンクを交換して、プリントヘッドカバーを閉じてください。
一度空になったインクタンクで印刷を続けると、プリンターに損傷を与
えるおそれがあります。
印刷を続けるには、インク残量検知機能を無効にする必要があります。
プリンターのリセットボタンを 5 秒以上押してから離してください。
この操作を行うと、インク残量検知機能を無効にしたことを履歴に残し

ます。インクを補充したことが原因の故障についてはキヤノンは責任を
負いかねます。
電源ランプとエラーランプが交互に点滅している
点滅例（2 回）：
A AB B
A：点滅
B：消灯

15
操作のポイント
部位の名称

困ったときには

付録

困ったときには

点滅
回数
サポート
番号
原因／対処方法
2 回 5100 原因
プリンタートラブルが発生しました。
対処方法
印刷を中止して、本製品の電源を切ってください。
続いて、以下のことを確認してください。

• つまった用紙など、プリントヘッドホルダーの動きを妨げているもの

がないか
プリントヘッドホルダーの動きを妨げているものがあれば、取り除い
てください。

• プリントヘッド固定レバーが正しくロックされているか

左右のツメが「カチッ」というまでプリントヘッド固定レバーを押し
込んでください。

• インクタンクが正しくセットされているか

インクタンクが「カチッ」というまで押し込んでください。
最後に、本製品の電源を入れ直してください。
それでも回復しない場合は、キヤノンサポートホームページから修理の
お申し込み、もしくはパーソナル機器修理受付センターに修理をご依頼
ください。
重 要
プリントヘッドホルダーの動きを妨げているものを取り除くときは、内
部の部品には触れないよう、十分注意してください。印刷結果不具合な
どの原因となります。
7 回 5B00
5B01
原因
インク吸収体が満杯になりました。
対処方法
本製品は、クリーニングなどで使用したインクが、インク吸収体に吸収
されます。
この状態になった場合、交換が必要です。お早めにキヤノンサポートホー
ムページから交換のお申し込み、もしくはパーソナル機器修理受付セン
ターに交換をご依頼ください。お客様ご自身によるインク吸収体の交換
はできません。
10 回 B201
B202
B203
B204
原因
修理の依頼が必要なエラーが発生しました。
対処方法
本製品の電源を切ってから、電源プラグをコンセントから抜いてくださ
い。
バッテリを使用している場合は、本製品の電源を切ってから、バッテリ

を外してください。
キヤノンサポートホームページから修理のお申し込み、もしくはパーソ
ナル機器修理受付センターに修理をご依頼ください。
次のページへ

16
操作のポイント
部位の名称

困ったときには

付録

困ったときには

点滅
回数
サポート
番号
原因／対処方法
16 回 A100 原因
バッテリにトラブルが発生しました。
対処方法
印刷を中止して、本製品の電源を切ってください。
バッテリパックを交換するか、バッテリアタッチメントを取り外して付
属の AC アダプターと本製品を接続してください。
本製品の電源を入れ直してみてください。
それでも回復しない場合は、キヤノンサポートホームページから修理の
お申し込み、もしくはパーソナル機器修理受付センターに修理をご依頼
ください。
上記以外の表示の場合
サポート番号
5200、5400、5700、5C00、6000、6500、6800、6801、6900、6901、
6902、6910、6911、6930、6931、6932、6933、6940、6941、6942、
6943、6944、6945、6946、6A00、A000
原因
プリンタートラブルが発生しました。
対処方法
本製品の電源を切ってから、電源プラグをコンセントから抜いてください。
バッテリを使用している場合は、本体の電源を切り、バッテリを外してください。

電源プラグをコンセントに差してから、またはバッテリを取り付けてから、本製品の電源
を入れ直してみてください。
それでも回復しない場合は、キヤノンサポートホームページから修理のお申し込み、もし
くはパーソナル機器修理受付センターに修理をご依頼ください。
本書に記載していないサポート番号について
上記以外にも、サポート番号が表示されることがあります。
本書に記載していないサポート番号が表示された場合の原因と対処方法については、オンライン
マニュアルを参照してください。

17
操作のポイント
部位の名称

困ったときには

付録

困ったときには

セットアップ CD-ROM を DVD/CD-ROM
ドライブに入れてもセットアップが始まらない
チェック 次の手順に従ってインストールを開始してください。
1 以下のように選ぶ

• Windows 8.1 または Windows 8 をご使用の場合は、デスクトップのタスクバーにあ

る「エクスプローラー」アイコンを選び、左側の一覧から［コンピューター］を選びます。

• Windows 7 をご使用の場合は、［スタート］メニューから［コンピューター］を選びます。
• Windows Vista をご使用の場合は、［スタート］メニューから［コンピュータ］を選

びます。

• Windows XP をご使用の場合は、［スタート］メニューから［マイ コンピュータ］を

選びます。
2 開いたウィンドウにある ［CD-ROM］アイコンをダブルクリックする
CD-ROM の内容が表示された場合は、［MSETUP4.EXE］をダブルクリックしてくださ
い。
セットアップ CD-ROM からプリンタードライバーがインストールできない場合は、ウェ
ブページからインストールしてください。
参 考

• CD-ROM のアイコンが表示されない場合は、次のことを試してください。

‐ CD-ROM をパソコンから取り出して、再度セットする
‐ パソコンを再起動する
それでも［CD-ROM］アイコンが表示されない場合は、パソコンでほかの CD-ROM を
表示できるか確認してください。ほかの CD-ROM が表示できる場合は、セットアップ
CD-ROM に異常があります。キヤノンお客様相談センターにお問い合わせください。

• セットアップ CD-ROM を使わずに、以下の Web サイトにアクセスして、ソフトウェア

をインストールすることができます。
canon.com/ijsetup

18
操作のポイント
部位の名称

困ったときには

付録

困ったときには

無線 LAN 接続でプリンターが検出されない
チェック 1 本製品の電源が入っているか確認してください
チェック 2 本製品の Wi-Fi ランプが点灯していることを確認してください
Wi-Fi ランプが消えている場合は、無線 LAN が無効になっています。
無線 LAN を有効にするためには、リセットボタンを押し続け、電源ランプが 10 回点滅し
たときに離してください。
無線 LAN が有効になり、Wi-Fi ランプが点灯します。
チェック 3 USB ケーブルで一時的に本製品とパソコンを接続している
場合は、USB ケーブルを正しく接続してください
USB ケーブルを使って無線 LAN のセットアップをしたり、IJ Network Tool で設定を変
更したりする場合は、パソコンと本製品が USB ケーブルで正しく接続されているか確認
してください。
詳しくは、オンラインマニュアルを参照してください。
チェック 4 セットアップが完了しているか確認してください
セットアップが完了していない場合は、ウェブページ（canon.com/ijsetup）の指示に従っ

てセットアップを行ってください。Windows パソコンをお使いの場合は、セットアップ
CD-ROM からもセットアップを行うことができます。
チェック 5 IJ Network Tool をお使いの場合、［更新］ボタンをクリック
して本製品を再度検索してください
詳しくは、オンラインマニュアルを参照してください。
チェック 6
ネットワーク経由で本製品を検索する場合は、本製品がポート
と関連付けされていることを確認してください
IJ Network Tool で［名前］に［ドライバー無し］と表示されている場合は、関連付けさ
れていません。［設定］メニューの［ポートの関連付け］を選び、関連付けを行ってください。
詳しくは、オンラインマニュアルを参照してください。
チェック 7 通信を行うアクセスポイントと設定が同一か確認してください
アクセスポイントの設定を確認してください。確認方法については、アクセスポイントの
取扱説明書を参照するか、メーカーにお問い合わせください。その後、本製品の設定をア
クセスポイントに合わせて変更してください。

詳しくは、オンラインマニュアルを参照してください。
チェック 8 遮蔽物がないか確認してください
壁越し、フロア間での通信は、一般に通信状況が悪くなります。設置位置を調整してくだ
さい。

19
操作のポイント
部位の名称

困ったときには

付録

困ったときには

チェック 9 距離が離れすぎていないか確認してください
本製品はアクセスポイントとの距離が 50m（164ft）以内の屋内で使用していただくも
のです。適正な距離に近づけてください。
チェック 10 近くに電波干渉源がないか確認してください
無線 LAN で使用している電波と同じ周波数帯の電波を発生させる機器（電子レンジなど）
が近くにあると、電波干渉を起こすことがあります。電波干渉源から、できるだけ離して
設置してください。
チェック 11 パソコンのネットワークの設定が正しくされているか
確認してください
パソコンとアクセスポイントが、通信できる状態であることを確認してください。
チェック 12
プリンタードライバーのプロパティ画面の［ポート］シートで
［双方向サポートを有効にする］にチェックマークを付けて、
双方向通信を行ってください
チェック 13 ファイアウォール関連のセキュリティソフトウェアが
動作していませんか
セキュリティソフトウェアのファイアウォール機能を使用している場合、キヤノンのソフ
トウェアがネットワークにアクセスしようとしていることを警告するメッセージが表示さ

れる場合があります。警告メッセージが表示されたら、アクセスを常に許可するように設
定してください。
また、ネットワーク環境を切り替えるソフトウェアをお使いの場合は、その設定を確認し
てください。
チェック 14 ルーターをご使用の場合は、本製品とパソコンを
LAN 側（同一セグメント内）に接続してください
チェック 15
AirMac 本体と本製品を無線 LAN 接続でお使いの場合、ネッ
トワークの名前（SSID）には半角英数字をご使用ください
チェック 1 からチェック 15 までの項目を確認しても解決しない場合は、ウェブページ（canon.
com/ijsetup）の指示に従って、セットアップをやり直してください。Windows パソコンをお
使いの場合は、セットアップ CD-ROM からもセットアップをやり直すことができます。

20
操作のポイント
部位の名称

困ったときには

付録

困ったときには

本製品の内部で用紙がつまった（名刺サイズ以外）
つまった用紙が破れて排紙口または後トレイから取り除けないときは、次の手順でつまった用紙
を取り除いてください。
以下の場合は、オンラインマニュアルの「困ったときには」を参照してください。

• 名刺サイズの用紙がつまったとき
• つまった用紙が排紙口または後トレイから見えているとき

参 考
印刷中につまった用紙を取り除くため本製品の電源を切る場合は、リセットボタンを押して、印
刷を中止してから電源を切ってください。
1 本製品の電源を切り、電源プラグをコンセントから抜く
バッテリを使用している場合は、本体の電源を切り、バッテリを外してください。
2 プリントヘッドカバーを開く
3 プリントヘッドホルダーの下につまった用紙がないか確認する
プリントヘッドホルダーの下につまった用紙があるときは、プリントヘッドホルダーを動
かしやすい方向（右端または左端）へ動かして、用紙を取り除きやすくしてください。
プリントヘッドホルダーを動かすときは、プリントヘッドホルダーの左側または右側どち
らかを指先で押して、右端または左端にゆっくりとスライドさせてください。
重 要
プリントヘッドホルダーを動かすときは、プリントヘッド固定レバーに触れないでくださ
い。

21
操作のポイント
部位の名称

困ったときには

付録

困ったときには

4 つまっている用紙を両手でしっかりとつかむ
用紙が丸まっている場合は、用紙を引き出してください。
5 破れないように、ゆっくり用紙を引き抜く
斜め 45 度ぐらいの角度でゆっくりと用紙を引き抜いてください。
次のページへ

22
操作のポイント
部位の名称

困ったときには

付録

困ったときには

6 つまった用紙がすべて取り除かれたことを確認する
引き抜いた用紙が破れている、または欠けている場合は、本製品の内部に紙片が残ってい
る可能性があります。次のことを確認して、紙片がある場合は取り除いてください。

• プリントヘッドホルダーの下に紙片が残っていないか
• 小さな紙片が残っていないか
• 本製品内部の左側／右側の空間（A）に紙片が残っていないか

（A）
7 プリントヘッドカバーを閉じる
本製品に送信されていた印刷データは消去されますので、もう一度印刷をやり直してくだ
さい。
参 考
用紙をセットし直すときは、用紙が印刷に適していること、用紙を正しくセットしていることを
確認してください。つまった用紙をすべて取り除いたあとで印刷を再開したときに、紙づまりに
関するメッセージがパソコンに表示される場合は、本製品の内部に紙片が残っている可能性があ
ります。その場合はもう一度本製品の内部に紙片が残っていないか、確認してください。
上記の対処を行っても解決しない場合は、キヤノンサポートホームページから修理のお申し込み、
もしくはパーソナル機器修理受付センターに修理をご依頼ください。

23
操作のポイント
部位の名称

困ったときには

付録

困ったときには

白紙のまま排紙される／印刷がかすれる／違う色になる／白いすじ
（線）が入る
チェック 1 用紙や印刷品質を確認しましたか
チェック 2 ノズルチェックパターンを印刷し、必要に応じてプリントヘッドの
クリーニングなどを行ってください
ノズルチェックパターンを印刷して、インクが正常に出ているか確認してください。
チェック 3 インクがなくなっている場合は、新しいインクタンクに交換してく
ださい
チェック 4 片面にのみ印刷可能な用紙を使用している場合は、用紙の表と裏を
間違えてセットしていないか確認してください
表と裏を間違えると、かすれたり、正しく印刷されないことがあるので注意してください。
用紙は印刷面を上にしてセットしてください。
用紙の印刷面については、ご使用の用紙に付属の取扱説明書を参照してください。

24
操作のポイント
部位の名称

困ったときには

付録

困ったときには

罫線がずれる
チェック 1 用紙や印刷品質を確認しましたか
チェック 2 プリントヘッドの位置調整を行ってください
罫線がずれるなど、印刷結果に均一感が見られないときには、プリントヘッド位置を調整
してください。
参 考
プリントヘッド位置調整を行ってもなお、印刷結果が思わしくない場合は、手動プリント
ヘッド位置調整を行ってください。
詳しくは、オンラインマニュアルを参照してください。
チェック 3 印刷品質を上げて印刷してみてください
プリンタードライバーで印刷品質を上げると、印刷結果が改善される場合があります。

25
操作のポイント
部位の名称

困ったときには

付録

困ったときには

色むらや色すじがある
チェック 1 用紙や印刷品質を確認しましたか
チェック 2 ノズルチェックパターンを印刷し、必要に応じてプリントヘッドの
クリーニングなどを行ってください
ノズルチェックパターンを印刷して、インクが正常に出ているか確認してください。
チェック 3 プリントヘッドの位置調整を行ってください
参 考
プリントヘッド位置調整を行ってもなお、印刷結果が思わしくない場合は、手動プリント
ヘッド位置調整を行ってください。
詳しくは、オンラインマニュアルを参照してください。
プリンター診断（マイ プリンタ）のご紹介
パソコンからの印刷がうまくできない場合、マイ プリンタの［プリンターの診断・修復］をして
みることをお勧めします。
プリンターのドライバーが正しく設定されているかを診断し、問題があった場合には修復します
（ネットワーク接続のプリンターは、診断・修復できません）。
マイ プリンタを起動するには
Windows 8.1 ／ Windows 8 の場合：スタート画面上の［マイ プリンタ］を選んで
ください。
Windows 7 ／ Windows Vista ／ Windows XP の場合：［スタート］メニューか

ら［すべてのプログラム］→［Canon Utilities］→［マイ プリンタ］の順に選び、［マ
イ プリンタ］をクリックします。

26
操作のポイント
部位の名称

困ったときには

付録

困ったときには

お問い合わせの前に
本書または電子マニュアル（取扱説明書）またはオンラインマニュアルの「困ったときには」の章を読んでもトラ
ブルの原因がはっきりしない、また解決しない場合には、次の要領でお問い合わせください。
パソコンなどのシステムの問題は？
本製品の故障の場合は？
特定のアプリケーションソフトで起こる場合は？
本製品が正常に動作し、プリンタードライバーのイ
ンストールも問題なければ、接続ケーブルやパソコ
ンシステム（OS、メモリー、ハードディスク、イン
ターフェースなど）に原因があると考えられます。
キヤノンサポートホームページから修理のお申込
み、もしくはパーソナル機器修理受付センターに
修理を依頼してください。
デジタルカメラや携帯端末の操作については、各機器の説明書をご覧いただくか説明書に記載されている相談窓口へ
お問い合わせ下さい。
その他のお困り事は？
どこに問題があるか判断できない場合やその他の
お困り事は、キヤノンサポートホームページをご
利用ください。インターネット環境がない場合な
どは、キヤノンお客様相談センターまでご相談く

ださい。
特定のアプリケーションソフトで起きるトラブル
は、プリンタードライバーを最新のバージョンに
バージョンアップすると問題が解決する場合があ
ります。また、アプリケーションソフト固有の問
題が考えられます。
パソコンを購入された販売店もしくは、パソ
コンメーカーにご相談ください。
アプリケーションソフトメーカーの相談窓口
にご相談ください。
パーソナル機器修理受付センター
050-555-99088
【受付時間】 ＜平日/土/日/祝日＞9:00～18:00
（1/1～1/3を除く）
キヤノンお客様相談センター
050-555-90015
【受付時間】 ＜平日/土/日/祝日＞9:00～18:00
（1/1～1/3を除く）
キヤノンサポートホームページ canon.jp/support
プリンタードライバーのバージョンアップにつ
いては、以下のキヤノンサポートホームページ
またはお客様相談センターにてご確認くださ
い。

• 修理メニューおよび弊社サービスセンターにつきましては、キヤノンサポートホームページ

canon.jp/supportをご覧ください。
重要：
※本製品を修理にお出しいただく場合

• プリントヘッド、インクタンクは取り付けた状態で本製品の電源ボタンを押して電源をお切り

ください。プリントヘッドの乾燥を防ぐため自動的にキャップをして保護します。

• 修理をご依頼いただく場合は、故障の現象と原因を確認するため、プリントヘッドなどの本体

の構成部品やインクタンクを必ず装着した状態で修理にお出しいただきますようお願いしま
す。これらの部品やインクタンクがない場合には、修理をお受けすることができない場合があ
りますので、あらかじめご了承ください。
※本製品を梱包／輸送する場合

• 丈夫な箱に製品の底面が下になるように梱包し、保護材を十分につめ、本製品が安全に移送さ

れるようにしてください。

• 梱包後は、箱を傾けたり、立てたり、逆さにしないでください。インクが漏れる恐れがあります。
• 運送業者に輸送を依頼するときには、本製品を使用時と同じ向きに置いた状態で、「精密機

器」および、「天地無用」を指定してください。
※受付電話番号・時間は予告なく変更する場合があります。あらかじめご了承ください。

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操作のポイント
部位の名称

困ったときには

付録付録

• PIXUS（ピクサス）のアフターサービス期間は、製造打ち切り後５年間です。

アフターサービス期間とは、修理対応が可能な期間です。一部の機種では弊社の判断により、アフ
ターサービスとして同一機種または同程度の仕様製品への本体交換を実施させて頂く場合がありま
す。同程度の機種との交換の場合、ご使用の消耗品や付属品をご使用頂けないことや、対応OSが変
更になることがあります。アフターサービス期間の終了予定時期については、製造終了から6ヵ月以
内にキヤノンホームページ（canon.jp/support）にてお知らせいたします。
※アフターサービス期間終了後は、消耗品（インクタンク）の販売を終了させていただくことがござ
います。あらかじめご了承ください。
付録
原稿を印刷するときの注意事項
以下を原稿として複製し加工すると、法律により罰せられる場合がありますのでご注意ください。
著作物など
他人の著作物を権利者に無断で複製などすることは、個人的または家庭内その他これに準ずる限
られた範囲においての使用を目的とする場合をのぞき違法となります。また、人物の写真などを
複製などする場合には肖像権が問題になることがあります。

通貨、有価証券など
以下のものを本物と偽って使用する目的で複製すること、またはその本物と紛らわしい物を作成
することは法律により罰せられます。

• 紙幣、貨幣、銀行券（外国のものを含む）
• 郵便為替証書
• 株券、社債券
• 定期券、回数券、乗車券
• 国債証券、地方債証券
• 郵便切手、印紙
• 手形、小切手
• その他の有価証券

公文書など
以下のものを本物と偽って使用する目的で偽造することは法律により罰せられます。

• 公務員または役所が作成した免許書、登記簿謄本その他の証明書や文書
• 私人が作成した契約書その他権利義務や事実証明に関する文書
• 役所または公務員の印影、署名または記号
• 私人の印影または署名

［関係法律］

• 刑法
• 著作権法
• 通貨及証券模造取締法
• 外国ニ於テ流通スル貨幣紙幣銀行券証券

偽造変造及模造ニ関スル法律

• 郵便法
• 郵便切手類模造等取締法
• 印紙犯罪処罰法
• 印紙等模造取締法

28
操作のポイント
部位の名称

困ったときには

付録付録
使用済みインクカートリッジ回収のお願い
キヤノンでは、資源の再利用のために、使用済みインクカートリッジの回収を推進しています。
この回収活動は、お客様のご協力によって成り立っております。“キヤノンによる環境保全と資源
の有効活用”の取り組みの主旨にご賛同いただける場合は、下記のいずれかのルートにて、ご使
用済みとなったインクカートリッジの回収にご協力いただきますよう、お願いいたします。
ベルマーク運動による回収
キヤノンでは、環境保護と教育支援活動の推進を図るために、使用済みカートリッジの回収を通
じてベルマーク運動に協賛しています。
ご使用済みのカートリッジを学校単位で集めていただき、これをキヤノンへ送付することにより
ベルマーク点数（インクカートリッジ一律 1 個 5 ポイント、トナーカートリッジ一律 1 個 50
ポイント）が付与されます。この運動はベルマーク教育助成財団に登録されている団体のみが対
象となります。
詳細は下記の URL でご確認ください。
http://cweb.canon.jp/ecology/bellmark/

インクカートリッジの回収から再資源化までのリサイクル活動を推進するプリンターメーカー 6
社共同プロジェクトです。使用済みインクカートリッジは回収箱設置郵便局へお持ちください。
また、当プロジェクトの主旨・指針に賛同いただいた全国自治体にも協力していただいており、
役所などの自治体施設でも回収を行っています。
回収箱設置場所については、下記の URL でご確認ください。
http://www.inksatogaeri.jp
キヤノンマーケティングジャパン株式会社 〒108-8011 東京都港区港南2-16-6

ノズルチェックパターンでノズルのつまりを確認しよう
プリントヘッドのノズル（インクのふき出し口）が目づまりすると、色味がおかしかったり、印刷が
かすれることがあります。
この写真が こんなことに
ノズルチェックパターンを印刷
印刷したチェックパターンを確認すると、ノズルが目づまりしているかどうかがわかります。
ノズルに目づまりはありません。 こんなふうになっていたら、ノズルが目づまり
しているサイン。今すぐお手入れして、写真を
元どおりのきれいな色で印刷しましょう。
チェック！

QT6-0243-V02 XXXXXXXX © CANON INC. 2015 PRINTED IN XXXXXXXX

• キヤノン PIXUS ホームページ canon.jp/pixus

新製品情報、Q&A、各種ドライバーのバージョンアップなど製品に関する情報を提供しております。
※ 通信料はお客様のご負担になります。

• キヤノンお客様相談センター 050-555-90015

PIXUS ･ インクジェットプリンターに関するご質問・ご相談は、上記の窓口にお願いいたします。
【受付時間】〈平日 / 土 / 日 / 祝日〉9:00 ～ 18:00
（1/1 ～ 1/3 は休ませていただきます）
※ 上記番号をご利用いただけない方は 043-211-9631 をご利用ください。
※ ＩＰ電話をご利用の場合、プロバイダーのサービスによってつながらない場合があります。
※ 受付電話番号・時間は予告なく変更する場合があります。あらかじめご了承ください。
（2015 年 1 月現在）
本製品で使用できるインクタンク番号は、以下のものです。
BCI-19 Color BCI-19 Black
インクタンクについてのご注意

• インクタンクに穴を開けるなどの改造や分解をすると、インクが漏れ、本製品の故障の原因とな

ることがあります。改造・分解はお勧めしません。

• インクの詰め替えなどによる非純正インクのご使用は、印刷品質の低下やプリントヘッドの故障

の原因となることがあります。安全上問題はありませんが、まれに、純正品にないインク成分に
よるとみられるプリントヘッド部分の発熱・発煙事例 * も報告されています。キヤノン純正イン
クのご使用をお勧めします。
（* すべての非純正インクについて上記事例が報告されているものではありません。）

• 非純正インクタンクまたは非純正インクのご使用に起因する不具合への対応については、保守契

約期間内または保証期間内であっても有償となります。

• 非純正インクタンクまたは非純正インクを使用した製品の修理においては、保守契約の有無や有

償修理・無償修理を問わず、追加の特殊点検等のための、特別料金をいただく場合があります。
※ インクタンクの交換については、オンラインマニュアルの「インクタンクを交換する」を参照し
てください。
紙幣、有価証券などを本製品で印刷すると、その印刷物の使用如何に拘わらず、法律に違反し、罰
せられます。
関連法律：刑法第 148 条、第 149 条、第 162 条／通貨及証券模造取締法第 1 条、第 2 条 等