静音ワイヤレスコンボマウス(MA-WBBS310シリーズ)MA-WBBS310BG / MA-WBBS310BK

MA-WBBS310シリーズ
1
静音ワイヤレス
コンボマウス
取扱説明書

• ・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・①マウス １台 ・・・・・・・・・・・・・・・・・・・②レシーバー 1個

セット内容
お使いになる前に、セット内容がすべて揃っているかご確認ください。
万一、足りないものがありましたら、お買い求めの販売店にご連絡ください。
最初にご確認ください
デザイン及び仕様については改良のため予告なしに変更することがあります。
本書に記載の社名及び製品名は各社の商標又は登録商標です。
※欠品や破損があった場合は、品番(MA-WBBS310BKなど)と
上記の番号（①・②）と名称（レシーバーなど）をお知らせください。
この度は、静音ワイヤレスコンボマウス「MA-WBBS310シリーズ」(以下本
製品)をお買い上げいただき誠にありがとうございます。
この取扱説明書では、本製品の使用方法や安全にお取扱いいただくための
注意事項を記載しています。ご使用の前によくご覧ください。

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1.接続手順

2.各部の名称とはたらき

3.ご使用前の準備
充電方法
電源のON・OFF、操作機器の切替え方法
4.スリープモードについて
5.レシーバーの収納方法
6.マルチペアリング（複数接続）について
7.機器との接続方法
Bluetooth機器との接続方法
2.4GHzワイヤレス機器との接続方法

8.故障かな...と思ったら

9.健康に関する注意
10. 安全にお使いいただくためのご注意 (必ずお守りください)

11.仕様

12.対応機種
13.対応OS

14.保証規定

P.3
P.4～5
P.6
P.6
P.7
P.7
P.7
P.7
P.8～P.14
P.8～P.13
P.14
P.15～17
P.18
P.18
P.19
P.19
P.19
P.20
も く じ
マウス裏面のボタンで切替えないと
動作しない場合があります。
本紙の を参照してください。7.機器との接続方法
本製品は

• Bluetooth接続モード
• レシーバー接続モード があります。

2

Bluetooth接続 2.4GHzワイヤレス接続
詳細は各項目をご覧ください。
マウスを充電し、
電源をONにします。
→3.ご使用前の準備
マウスは使えるようになります。
レシーバー
機器の電源を入れOSを起動し、
Bluetoothのペアリング
（接続）操作を行います。
→P.8～
7.機器との接続方法
＞Bluetooth機器との
接続方法
機器の電源を入れOSを起動し、
USB Aポートに
レシーバーを接続します。
→P.14
7.機器との接続方法
＞2.4GHzワイヤレス
機器との接続方法
3
1.接続手順

①マウス
＜上面＞
5
4
3
2
1
6
7
8
1 左ボタン・・・・パソコン操作の左クリックに使用します。
2 右ボタン・・・・・パソコン操作の右クリックに使用します。
8 カバー・・・・・・・・取外してレシーバーと充電ケーブルを収納します。
7 レシーバー・・・
収納スロット
レシーバーを収納します。
4 LED・・・・・・・・・・■電池状況

• 電池残量わずか/赤色点滅
• 充電中/赤色点灯
• 充電完了/消灯

■モード選択

• Bluetoothペアリング/青色点滅
• 2.4GHzワイヤレスモード選択/緑色点滅

ブラウザやExcel、Wordでホイールボタンを押すと、マウス
ポインターの形状が変わりスクロールモードに移行します。
スクロールモード時にマウスを前後左右に動かすと自動的に
画面がスクロールします。もう一度ホイールボタンを押すと
スクロールモードが解除されます。
■スクロールモード・・・
画面の拡大・縮小が可能です。

• Windows：「Ctrl」キーを押しながらホイールを回転させます。
• Mac：「control」キーを押しながらホイールを回転させます。

※「システム設定」＞「アクセシビリティ」＞「ズーム機能」
をクリックして、「スクロールジェスチャと修飾キーを
使ってズーム」をオンにする必要があります。
■ズーム・・・・・・・・・・・・
3 ホイール・・・・・
（スクロール）
ボタン
前後に回転させることでWEB画面やソフト上の画面で
上下にスクロールできます。

2.各部の名称とはたらき

5 充電ケーブル・・・
収納スロット
充電ケーブルを収納することができます。
6 充電ケーブル・・・パソコンに接続してマウスを充電します。
4

レシーバーは出荷時
レシーバー収納スロットに
収納されています。
②レシーバー
＜裏面＞
9
10
9 ブルーLED ・・・機器に接続すると青色に点灯します。
光学センサーによりマウスの動きが検知されます。
10 電源・接続・・・・・・・
切替えスイッチ
マウス本体の電源をON・OFFし、操作機器を切替えます。
詳しくはP.8～「7.機器との接続方法」参照。
①マウス

2.各部の名称とはたらき の続き

5
2 レシーバー・・・・約14.1×18.5mmのレシーバーなので、
ノートパソコンに装着した際の出っぱりもわずか。
装着したままの保管や持ち運びにも邪魔になりません。

3.ご使用前の準備
はじめてご使用になるときはまず充電を行ってください。
マウスのLEDが赤色点灯から消灯になるまで充電してください。
（充電目安/約3時間）
マウスを充電しながら使用することはできません。
充電方法
1.カバーを下にスライドして外し、充電ケーブル収納スロットから
充電ケーブルを取出します。
2.マウスの充電ケーブルを、
パソコンのType-Cポートなどに接続して充電します。
LED
赤色点滅/電池残量わずか
赤色点灯/充電中
消灯/充電完了
6
充電ケーブル
カバー
充電ケーブル
収納スロット
充電ケーブル
Type-Cポート
LED
3.LEDが消灯したら充電は完了です。充電ケーブルを抜いて収納してください。
※充電時間は約3時間です。充電時間は接続する機器によって異なります。

2
1
2.4GHz
（USB A）
ONON
ONON
OFFOFF
電源のON・OFF、操作機器の切替え方法
マウス裏面の電源・接続切替えスイッチを切替えてON・OFFします。
電源・接続切替えスイッチ
Bluetooth接続で機器1台、
2.4GHzワイヤレス接続でUSB Aポート機器1台の計2台を
マルチペアリング（複数接続）させることができます。
6.マルチペアリング（複数接続）について

• 電源がONの場合でも一定時間マウスを操作しないとマウスがスリープ

モードに移行します。マウスはクリックすることでスリープモードから復帰し
ます。
復帰直後は動作が不安定になる場合があります。

• 2.4GHzワイヤレスで接続する場合、レシーバーをパソコンに接続してい

ない状態でスリープモードに移行した場合は、スリープモードから復帰し
ません。レシーバーをパソコンに接続してからクリックしてください。
カバーを外し、レシーバーを
レシーバー収納スロットに入れます。
4.スリープモードについて
5.レシーバーの収納方法
7
Bluetooth
に切替え
2.4GHz
ワイヤレス
に切替え
②レシーバー
レシーバー収納スロット

ONON
1.マウス裏面の電源・接続切替えスイッチを「BT」にスライドします。
LEDが青色点滅になり、ペアリング（接続）モードに入ります。
※ペアリング（接続）が完了するまでの操作は今まで使用している
マウスかタッチパッドで行ってください。
※以下の説明は各OS別のペアリング（接続）方法の例です。
外付けのUSB Bluetoothアダプタなどを使用されている場合は、
そちらの取扱説明書をご確認ください。
＜Bluetooth機器との接続方法＞
Windows 11 の場合 P. 9
Windows 10 の場合 P. 10
macOS 15・14・13 の場合 P. 11
macOS 12・11 の場合 P. 12
Chrome OS の場合 P. 13
Android の場合 P. 13
iPadOS・iOS の場合 P. 13
7.機器との接続方法＜Bluetooth＞
8
ペアリング（接続）モードにならない場合は左右、ホイールボタンを
3つ同時に約3秒押してください。LEDが青色点滅します。
電源・接続切替えスイッチ

MA-WBBS310
MA-WBBS310
MA-WBBS310
2. 画面左下のWindowsマークをクリックし、
「スタートメニュー」を開いてください。
3.「設定」をクリックしてください。
4. デバイス設定ウィンドウ内の
「Bluetoothとデバイス」を
クリックし、「デバイス追加」を
クリックしてください。
※Bluetoothが「オン」になって
いることを確認してください。
5.「デバイスを追加する」の
画面になるので、「Bluetooth」を
クリックしてください。
6. しばらくすると
「MA-WBBS310」が表示
されるのでクリックしてください。
7. 右記画面が表示されると
ペアリング（接続）は完了です。
「完了」をクリックしてください。
8. 選択したデバイス名が表示されて
いることを確認してください。
Windows 11 の場合
7.機器との接続方法＜Bluetooth＞ の続き
9

MA-WBBS310
確認確認

MA-WBBS310
4. 設定ウィンドウ内の「デバイス」を
クリックしてください。
10
Windows 10 の場合
7.機器との接続方法＜Bluetooth＞ の続き
2. 画面左下のWindowsマークをクリックし、
「スタートメニュー」を開いてください。
3.「設定」をクリックしてください。
5. デバイス設定ウィンドウ内の
「Bluetoothとその他の
デバイス」をクリックし、
「Bluetoothまたはその他の
デバイスを追加する」を
クリックしてください。
※Bluetoothが「オン」になっていることを確認してください。
6.「デバイスを追加する」の
画面になるので、「Bluetooth」を
クリックしてください。
7. しばらくすると
「MA-WBBS310」が表示
されるのでクリックしてください。
8. 右記画面が表示されると
ペアリング（接続）は完了です。
「完了」をクリックしてください。
9. 選択したデバイス名が表示されて
いることを確認してください。



3. 下記画面が表示され「MA-WBBS310」が表示されるので
「接続」をクリックしてください。
4. 接続済みに変わったらペアリング（接続）は完了です。
5. マウスの設定は「システム環境設定」の「マウス」から設定をしてください。
11
7.機器との接続方法＜Bluetooth＞ の続き
2. アップルメニューから「システム設定」をクリックし、
「Bluetooth」のアイコンをクリックしてください。
※「Bluetooth」がオフになっている場合はオンにしてください。
macOS 15・14・13 の場合

MA-WBBS310

※「Bluetooth：オフ」になっている場合は
「Bluetoothをオンにする」をクリックしてください。
マウスの検出が始まります。
12
3. 下記画面が表示され「MA-WBBS310」が表示されるので
「接続」をクリックしてください。
4. 接続済みに変わったらペアリング（接続）は完了です。
5. マウスの設定は「システム環境設定」の「マウス」から設定をしてください。
2. アップルメニューから「システム設定」をクリックし、
「Bluetooth」のアイコンをクリックしてください。
7.機器との接続方法＜Bluetooth＞ の続き
macOS 12・11 の場合



https://cat.sanwa.jp/549
iPadOS・iOSでのマウスの接続方法
2. Androidの機器側のBluetooth設定をONにしてください。
3. Bluetoothの検出が始まり、Androidの機器側で
「MA-WBBS310」が検出されたら、接続してください。
※詳しくはご使用の機器の取扱説明書をご覧ください。
2. 下記２次元コード、またはURLから弊社WEBサイトの
「iPadOS・iOSでのマウスの接続方法」にアクセスし、
「Bluetooth接続の場合」をご確認の上、ペアリング（接続）を
行ってください。
2.「設定」をクリックしてください。
3. 設定の中の「Bluetooth」をクリックして「オン」にしてください。
4. しばらくして「MA-WBBS310」が表示されるのでクリックしてください。
5. 下記画面が表示されるとペアリング（接続）は完了です。
13
ChromeOS の場合
Android の場合
iPadOS・iOS の場合
7.機器との接続方法＜Bluetooth＞ の続き

ONON
マウス用レシーバーを接続する前に他のアプリケーション(ウィルス検索
ソフトなどの常駐ファイル)を終了させておくことをおすすめします。
2.レシーバーをパソコンのUSB Aポートに接続します。
3.ハードウェアの検知が始まり、
自動的にドライバーのインストールが完了します。
これでマウスをご使用いただけます。
USB Aポート
②レシーバー
14
＜2.4GHzワイヤレス機器との接続方法＞
7.機器との接続方法＜2.4GHzワイヤレス＞
※レシーバーには上下がありますので、
USB Aポートの上下を確認して
接続してください。
1.マウス裏面の電源・接続切替えスイッチを「2.4G」にスライドします。
LEDが緑色点滅になり、2.4GHzワイヤレスモードになります。
電源・接続切替えスイッチ

15
Q. Bluetoothマウスが突然動かなくなる。
A. Bluetoothマウスが突然動かなくなる場合は、Bluetoothの省電力モードが働い
ている場合があります。その場合はBluetoothの省電力モードを解除することで
回避できる可能性があります。
⑴システムのプロパティから「デバイ
スマネージャー」クリックします。
⑵「Bluetooth」のプロパティを開
いてパソコンのBluetoothアダ
プタをダブルクリックします。
⑶「電源の管理」をクリックします。
⑷「電力の節約のために、コンピュー
ターでこのデバイスの電源をオフ
にできるようにする」のチェックを
外し「OK」をクリックします。
Q. マウスをしばらく操作しないと、動かし始めた際に少し時間がかかる。
マウス（マウスカーソル）が動かなくなる。
A. 本製品は、電力の消耗を抑えるため、しばらくマウス操作を行わないとスリープモー
ドに入ります。スリープモードはクリックすることで復帰します。復帰直後は動作が
不安定になる場合があります。
Bluetoothアダプタはパソコンによって異なります。

詳しくはご使用のパソコンの取扱説明書を確認してください。
Q. パスコードを求められる。
A.「何も入力しない」「0000」「1234」の入力をお試しください。

8.故障かな...と思ったら

Bluetooth接続・2.4GHz ワイヤレス接続 共通
Bluetooth接続の場合

16
Q. マウス（マウスカーソル）が動かない。
A. ● ペアリング（接続）が切れていないか確認してください。

• 電源・接続切替えスイッチが「BT」になっているか確認してください。
• 電池残量が空になっているかもしれませんので、充電してみてください。

Q. マウスカーソルの動きがスムーズでない。
A. ● 光を反射する素材、ガラスなどの透明な素材の上や、規則正しいパターンの上で
ご使用の際は、トラッキング性能が低下する場合があります。

• 金属面の上では、ワイヤレス信号が乱反射し、スムーズに動かない場合がありま

すので、厚みのある雑誌やマウスパッド等の上でご使用になってみてください。
Q. Bluetoothの設定メニューが見つからない。
A. ご使用のパソコンはBluetoothに対応していますか？
取扱説明書、またはデバイスマネージャーからご確認ください。
Q. ペアリング(接続)し直す際のBluetoothデバイスの削除の仕方を教えてください。
A. 弊社ホームページ（https://www.sanwa.co.jp/）から「お客様サポート」→
「Q＆A（よくある質問）」のページを開いて、Q＆Aカテゴリを「すべて」、
キーワードを「3212」で検索すると表示されます。
Q. 接続できない、接続してもカーソルが動かない。
A. ご使用のパソコン以外に、Bluetooth対応スマートフォンなど他の機器があれば
そちらでもお試しください。
Q. マウスは認識、接続できているが動作しない、など。
A. ご使用のパソコンのBluetoothデバイスドライバーの更新がないか確認し、
再度お試しください。

8.故障かな...と思ったら の続き

17

8.故障かな...と思ったら の続き

Q. USB 5Gbpsの周辺機器と2.4GHzの周辺機器を同時に使用すると、適切に
動作しない。
A. 2.4GHzのワイヤレス周辺機器を、USB 5Gbpsの周辺機器が接続されたパソ
コンで使用すると、干渉によって動作が不安定になる場合があります。特にUSB
メモリやハードディスクドライブなどを接続する場合に発生しやすくなります。
以下が生じる場合があります。

• マウスやキーボードなどの入力反応が遅い。
• キーボードの文字入力ができなくなる。
• レシーバーと、ワイヤレスマウスやキーボードを離すと、

すぐ接続が切れる。
Q. マウス（マウスカーソル）が動かない。
A. ● レシーバーが正しくUSBポートに接続されているか確認してください。

• 電源・接続切替えスイッチが「2.4G」になっているか確認してください。
• 電池残量が空になっているかもしれませんので、充電してみてください。

Q. マウスカーソルの動きがスムーズでない。
A. ● 光を反射する素材、ガラスなどの透明な素材の上や、規則正しいパターンの上で
ご使用の際は、トラッキング性能が低下する場合があります。

• 金属面の上では、ワイヤレス信号が乱反射し、スムーズに動かない場合がありま

すので、厚みのある雑誌やマウスパッド等の上でご使用になってみてください。

• レシーバーをパソコンの背面など見えにくい位置に接続している場合は、別売

りの延長ケーブルを使って、レシーバーを見える位置に出してください。
USB 5Gbps
レシーバー
レシーバー
USB 5Gbps
USB延長
ケーブル

• USB延長ケーブルを使い、USB 5GbpsとUSB 2.0コネクタを離してください。
• USB 5Gbpsと

レシーバーを離してください。
USB 2.0
ポートに
接続する
コネクタ同士を
離す
レシーバー
USB 2.0ポート●レシーバーはUSB 2.0ポートに
接続してください。
2.4GHz ワイヤレス接続の場合
USB 5Gbpsの
機器と
レシーバーを離す

18
10.安全にお使いいただくためのご注意(必ずお守りください)

• 分解、改造はしないでください。〈火災、感電、故障の恐れがあります〉

※保証の対象外になります。

• 水などの液体に濡らさないでください。〈火災、感電、故障の恐れがあります〉
• 本体に異常がある場合は使用を中止してください。〈火災、感電の恐れがあります〉
• 小さな子供のそばでは本製品の取外しなどの作業をしないでください。

〈小さい部品を飲み込んだりする危険性があります〉
下記の事項を守らないと火災・感電により、死亡や大けがの原因となります。警 告
■お手入れについて
⑴清掃する時は本製品が電源OFFの状態で行ってください。
⑵機器は柔らかい布で拭いてください。
⑶シンナー・ベンジン・ワックス等は使わないでください。

• 取付け取外しの時は慎重に作業を行ってください。機器の故障の原因となります。
• 次のようなところで使用しないでください。

⑴直接日光の当たる場所 ⑷静電気の発生する場所
⑵湿気や水分のある場所 ⑸通常の生活環境とは大きく異なる場所
⑶傾斜のある不安定な場所 ⑹マグネットのような磁気のある場所

• 長時間の使用後は高温になっております。取扱いにはご注意ください。

(火傷の恐れがあります)

• 対応機器用のマウス以外の用途では使用しないでください。
• マウスの誤動作によって、重大な影響を及ぼす恐れのある機器では使用しないで

ください。

• 1ヶ月以上マウスを使用しない場合は、本製品と機器の接続を切ってください。
• センサーの光を直接見ることは危険です。目を痛めることがありますので十分注意

してください。
下記の事項を守らないと事故や他の機器に損害を与えることがあります。注 意
■ Bluetoothについて

• 本製品の使用周波数帯では、産業・科学・医療用機器等のほか、工場の製造ライン

等で使用されている移動体識別用の構内無線局（免許を要する無線局）及び特定
小電力無線局（免許を要しない無線局）が運用されています。

• 本製品を使用する前に、近くで移動体識別用の構内無線局及び特定小電力無線局が

運営されてないことを確認してください。

• 万一、本製品から移動体識別用の構内無線局に対して電波干渉の事例が発生した

場合には、使用場所を変えるか、速やかに電波の発射を停止してください。
■ 良好な通信のために

• 他の機器と見通しの良い場所で通信してください。建物の構造や障害物によっては、

通信距離が短くなります。特に鉄筋コンクリートなどを挟むと、通信不能な場合が
あります。

• Bluetooth接続においては、無線LANその他の無線機器の周囲、電子レンジなど

電波を発する機器の周囲、障害物の多い場所、その他電波状態の悪い環境で使用
しないでください。接続が頻繁に途切れたり、通信速度が極端に低下したり、エラー
が発生する可能性があります。

• IEEE802.11g/bの無線LAN機器と本製品などのBluetooth機器は同一周波数帯

（2.4GHz）を使用するため、近くで使用すると互いに電波障害を発生し、通信速度
が低下したり接続不能になる場合があります。この場合は、使用しない機器の電源
を切ってください。

• 無線機や放送局の近くで正常に通信できない場合は、使用場所を変更してください。

マウスやトラックボール、キーボードを長時間操作すると、手や腕や首、肩などに負担
が掛かり痛みや痺れを感じることがあります。そのまま操作を繰り返していると、
場合によっては深刻な障害を引き起こす恐れがあります。マウスやキーボードを操作
中に身体に痛みや痺れを感じたら、直ちに操作を中止し、場合によっては医師に相談
してください。また日常のパソコン操作では定期的に休憩を取り、手や腕や首、肩など
身体に負担が掛からないように心がけてください。
9.健康に関する注意

1200count/inch
光学センサー方式（ブルーLED）
インターフェース
分 解 能
読 み 取り方 式
Bluetooth Ver.5.0 Class2
HOGP (HID over GATT Profile)
適 合 規 格
プ ロ ファイ ル
2.4GHz帯
木製机（非磁性体）/半径約10m、スチール机（磁性体）/半径約2m
※電波の通信範囲は使用環境によって異なります。
電 波 周 波 数
USB Aコネクタコ ネ ク タ
通 信 範 囲
ボ タ ン
サ イ ズ・重 量
電 池 性 能
USB HID仕様バージョン1.1準拠
※USB 10Gbps/5Gbps/2.0でも動作します。
ワイヤレス方 式
2.4GHz RF電波方式
※マウスとレシーバー間のIDは固定です。
マウス/約W44.9×D85.6×H24.2mm・約42g
レシーバー/約W14.1×D18.5×H6mm・約2g
＜Bluetooth仕様＞
＜2.4GHzワイヤレス仕様＞
＜共通仕様＞
2ボタン、ホイール（スクロール）ボタン
※Bluetooth®ワードマークおよびロゴは登録商標であり、Bluetooth SIG, Inc. が所有権を

有します。弊社は使用許諾の下でこれらのマークおよびロゴを使用しています。
連続作動時間/約36時間、連続待機時間/約4000時間
使用可能日数/約18日
※一日8時間のパソコン作業で、マウス操作を5%行った場合。（満充電時）
※自然放電などを考慮しない弊社計算値であり保証値ではありません。
※使用期間により、徐々に性能が低下します。あらかじめご了承ください。
＜Bluetooth＞

• Windows搭載（DOS/V）パソコン・タブレット ●Apple Macシリーズ
• Chrome OS搭載パソコン ●Androidスマートフォン・タブレット
• iPhoneシリーズ ●iPadシリーズ

※Apple Macシリーズでサイドボタンを使用することはできません。
※Bluetoothモジュールが内蔵されたBluetoothマウスに対応している機種。
※Bluetooth5.0 HOGPに対応した機種。
＜2.4GHzワイヤレス＞

• Windows搭載（DOS/V）パソコン ●Apple Macシリーズ
• Chrome OS搭載パソコン

※Apple Macシリーズでサイドボタンを使用することはできません。
※標準でUSB Aポートを持つ機種。
※ 機器本体にType-Cポートを持つ機種に、変換アダプタを使用して接続すると動作しない場合があります。
＜Bluetooth＞

• Windows 11・10 ●macOS 15・14・13・12・11 ●Chrome OS
• Android 14・15 ●iOS 16～18 ●iPadOS 16～18

＜2.4GHzワイヤレス＞

• Windows 11・10 ●macOS 15・14・13・12・11 ●Chrome OS

※macOS・iOS・iPadOSは標準インストールされているSafari、Mail、テキストエディット及び
Finderなど、OS標準ドライバーでスクロール可能なアプリケーションのみスクロール可能です。
ホイールボタン押下げによる動作はサポートしません。
※機種により対応できないものもあります。
※この文章中に表記されているその他すべての製品名などは、それぞれのメーカーの登録商標、
商標です。
19

11.仕様

12.対応機種
13.対応OS

20
CF/AC/HADa
TEL.082-264-2716 FAX.082-264-2717
TEL.092-471-6721 FAX.092-471-8078
TEL.011-611-3450 FAX.011-716-8990
TEL.022-257-4638 FAX.022-257-4633
TEL.052-453-2031 FAX.052-453-2033
TEL.06-6395-5310 FAX.06-6395-5315
札幌営業所/〒060-0808 札幌市北区北八条西4-1-1 パストラルビルN8
仙台営業所/〒983-0852 仙 台 市 宮 城 野 区 榴 岡 1 - 6 - 3 7 T M 仙 台 ビ ル
名古屋営業所/〒453-0014 愛知県名古屋市中村区則武1-16-18 CUBE MEIEKI
大阪営業所/〒532-0003 大阪市淀川区宮原4-5-36 ONEST新大阪スクエア
広島営業所/〒732-0828 広 島 県 広 島 市 南 区 京 橋 町 7 - 1 8 新 井 ビ ル

福岡営業所/〒812-0011 福 岡 市 博 多 区 博 多 駅 前 4 - 3 - 3 博 多 八 百 治ビ ル
〒700-0825 岡 山 県 岡 山 市 北 区 田 町 1 - 1 0 - 1 TEL.086-223-3311 FAX.086-223-5123
〒140-8566 東 京 都 品 川 区 南 大 井 6 - 5 - 8 TEL.03-5763-0011 FAX.03-5763-0033
ver.1.0
1)保証期間内に正常な使用状態でご使用の場合に限り品質を保証してお
ります。万一保証期間内で故障がありました場合は、弊社所定の方法で
無償修理いたしますので、販売店のレシートまたは領収書を製品に添え
てお買い上げの販売店までお持ちください。
2)次のような場合は保証期間内でも有償修理になります。
⑴販売店のレシートまたは領収書をご提示いただけない場合。
⑵所定の項目をご記入いただけない場合、あるいは字句を
書き換えられた場合。
⑶故障の原因が取扱い上の不注意による場合。
⑷故障の原因がお客様による輸送・移動中の衝撃による場合。

⑸天変地異、ならびに公害や異常電圧その他の外部要因による
故障及び損傷の場合。
⑹譲渡や中古販売、オークション、転売などでご購入された場合。
3)お客様ご自身による改造または修理があったと判断された場合は、保証
期間内での修理もお受けいたしかねます。
4)本製品の故障、またはその使用によって生じた直接、間接の損害につい
ては弊社はその責を負わないものとします。
5)本製品を使用中に発生したデータやプログラムの消失、または破損につ
いての補償はいたしかねます。
6)本製品は医療機器、原子力設備や機器、航空宇宙機器、輸送設備や機器
などの人命に関わる設備や機器、及び高度な信頼性を必要とする設備や
機器やシステムなどへの組み込みや使用は意図されておりません。これ
らの用途に本製品を使用され、人身事故、社会的障害などが生じても弊
社はいかなる責任も負いかねます。
7)修理ご依頼品を郵送、またはご持参される場合の諸費用は、お客様のご
負担となります。
8)保証規定は日本国内においてのみ有効です。

14.保証規定

https://www.sanwa.co.jp/support/support.html
■サポート情報
■ソフトダウンロード
など、最新情報を随時更新しています。
弊社サポートページはこちら！
※保証書は添付されていません。
※製品保証を受けるためにはレシートまたは領収書などが必要になります。

保証期間 1年