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©CANON FINETECH INC. 2016 PRINTED IN JAPAN4Y8-8132-010
カラーカードプリンター
本書「 こんなときは ･･･ 」は、ユーザーズガイド第 6 章「 困ったときは 」の
追加・抜粋版です。ユーザーズガイドもあわせてお読みください
このマークは「ユーザーズガイド」の記載ページです。こんなときは・・・
P. XX
印刷にスジが入る / かすれる
原因 対応方法
プリントヘッドにホコリや
紙粉が付着しています。
以下の方法でプリントヘッドをクリーニングします。
1. プリンタードライバーの［CX-G4400 のプロパティ］を
開きます。
2．［ユーティリティー］シートを開きます。
3．［クリーニング（弱）］を実行します。
4. 症状が改善されない場合は、［クリーニング（中）］
を実行し、それでも改善されない場合は［クリーニン
グ（強）］を実行します。
- クリーニングは通常の印刷より多くのインクを消費します。
用紙が送られない / 重なって送られる
原因 対応方法
用紙が密着している可能性があ
ります。
また、用紙をよくさばかないと、
紙粉による搬送不良の原因とな
ります。
プリンターにセットする前に用紙の四辺
すべて（ ）をよくさばいて
ください。
P. 121
CX-G4400
2ページ
用紙の端がインクでよごれる
ABCD
ABCD
搬送方向
原因 対応方法
用紙の端がプリントヘッドを
こすっています。
印刷面
印刷面
2ｍｍ
▶ 用紙が反っている場合
用紙の端が上に反っているときは、水平になるように
反りを直してください。
用紙の端が下に反っているときは、反りが 2 ｍｍ以内
になるように反りを直してください。
▶ 用紙の反りを直してもよごれが消えない場合
1． プリンタードライバーの［CX-G4400 のプロパティ］
を開きます。
2．[ ユーティリティー］シートを開きます。
3． [ 特殊設定 ] をクリックします。
4．［用紙汚れ軽減モード］にチェックを入れ、さらに
［モード 1］を選択します。
5. 症状が改善されない場合は、［モード 2］を選択します。
印刷面の裏側がインクでよごれる
原因 対応方法
用紙搬送部がインクでよごれて
います。
以下の手順で用紙搬送部を清掃します。
1． 上ユニットオープンレバーを押して、上ユニットを
開きます。
2． 乾いた布で搬送部（搬送ベルト、プラテン）を清掃します。
搬送ベルトを清掃するときは、ジャム処理用ダイヤルを
給紙方向に回しながら清掃してください。
- お問い合わせ窓口 お客様相談センター
050-555-90064
＊ 海外からのご利用の方、または 050 からはじまる IP 電話番号をご利用いただけない方は
03-5428-1344 をご利用ください。
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受付時間［ 平日 ］9 : 00 ～ 17 : 00
( 土日祝祭日および年末年始弊社休業日は休ませていただきます )
P. 104
P. 160