メンテナンスガイド 2012年3月27日更新（PDF：12.5MB）imageRUNNER ADVANCE 8105 PRO/8105B/8095 PRO/8095B/8085 PRO/8085B

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（本書は8105/8095/8085シリーズの使用説明を含みます）
メンテナンスガイド

取扱説明書の構成について
本製品の取扱説明書は、次のような構成になっています。目的に応じてご参照いただき、本製品を十分にご活用ください。
このマークが付いているガイドは、製品に同梱されている
紙マニュアルです。 $%30.
このマークが付いているガイドは、付属の CD-ROM に
収められています。

• 本製品をご使用するにあたっての注意事項、設置後の作業や設定

について知るには スタートガイド
CD-ROM

• 本製品の基本的な操作、便利な使いかたを素早く知るには

こんなことができます CD-ROM

• 本製品のメンテナンス方法、困ったときの対処方法について知る

には
メンテナンスガイド
（本書）
CD-ROM

• 本製品についてよく寄せられるご質問と、その回答集

よくあるご質問 CD-ROM

• Windows用プリンタードライバーのインストールのしかたなどに

ついて知るには
プリンタードライバー
インストールガイド
$%30.

• Macintosh用プリンタードライバーのインストールのしかたなど

について知るには
LIPS LX プリンター用、LIPS プリンター用、PS プリンター用があります。
Mac プリンタドライバ
インストールガイド
$%30.

• Windows用ファクスドライバーのインストールのしかたなどにつ

いて知るには ファクスドライバー
インストールガイド
$%30.

• Macintosh用ファクスドライバーのインストールのしかたなどに

ついて知るには Mac FAX ドライバ
インストールガイド
$%30.

• Windows用スキャナードライバーのインストールのしかたなどに

ついて知るには
Network ScanGear
インストールガイド
$%30.

• 本製品の取り扱い、操作方法についての総合ガイド

- お使いになる前に
- 基本的な使いかた
- オプション／ソフトウェアについて
- 設定/登録
- 用紙種類の管理設定
-トラブルシューティング
- メンテナンス
- 活用集
- 目的別リンク集
- コピー
- ファクス
- スキャンして送信
- スキャンして保存
- 保存ファイルの利用
- 受信トレイ
- ホールド
- セキュアプリント
- ウェブブラウザー
- リモートスキャナー
- モバイルプリント
- カスタムメニュー
- 状況確認/中止
- プリント
- ネットワーク
- リモートUI
- MEAP
- セキュリティー
e - マニュアル $%30.
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本書の構成について
第 1 章 日常のメンテナンス
第 2 章 困ったときには
第 3 章 索引

• 本書に記載されている内容は、予告なく変更されることがあります。あらかじめ、ご了承ください。
• 本書に万一ご不審な点や誤り、または記載漏れなどお気付きのことがありましたら、ご連絡ください。
• 本書の内容を無断で転載することは禁止されています。

iii
目次
はじめに . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . vi
本書の読みかた . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . vii
マークについて . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . vii

キーについて . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . vii
画面について . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .viii
イラストについて . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .ix

略称について . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .ix
商標について . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .ix
第 1 章 日常のメンテナンス
メンテナンスについてのご注意 . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .1-2

本体 . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .1-3
ペーパーデッキ／カセットに用紙を補給する . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 1-3
カセットの用紙サイズを変更する . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 1-5
カセットにインデックス紙をセットする . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 1-6

パンチ済み紙をセットする . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 1-8
OHP フィルムをセットする . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 1-8
トナー容器の交換 . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 1-9

マルチカラーイメージリーダーユニット・C1（オプション）. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .1-12
スタンプカートリッジを交換する . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 1-12
ペーパーデッキユニット・C1 ／ POD デッキライト・A1（オプション）. . . . . . . . . . . .1-14
ペーパーデッキユニット／ POD デッキライトに用紙を補給する . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 1-14
POD デッキライトの用紙サイズを変更する . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 1-17

インサーター・K1（オプション）. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .1-23
インサーターに用紙をセットする . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 1-23
インサーターにインデックス紙をセットする . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 1-25
ステイプルフィニッシャー・F1 ／中綴じフィニッシャー・F1 ／
パンチャーユニット・BA1 ／トリマー・D1（オプション）. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .1-26

ホチキスユニット針ケースの交換 . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 1-26
中とじユニット針ケースの交換 . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 1-28
パンチ屑の処理 . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 1-31

機能制限モードの操作. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 1-33
ステイプルフィニッシャー・D1 ／中綴じフィニッシャー・D1 ／
パンチャーユニット・BE1 ／インナートリマー・A1（オプション）. . . . . . . . . . . . . . . .1-35
ホチキスユニット針ケースの交換 . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 1-35
断裁屑の処理 . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 1-38

中とじユニット針ケースの交換 . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 1-39
パンチ屑の処理 . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 1-42
機能制限モードの操作. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 1-44

日常のお手入れ（本体の清掃）. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .1-46
タッチパネルディスプレーを清掃する. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 1-47
原稿台ガラス／フィーダー裏面を清掃する . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 1-47
フィーダーを手動で清掃する . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 1-48

フィーダーの読み取り部を清掃する. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 1-48
フィーダーのローラー部を清掃する. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 1-49
フィーダーを自動で清掃する（フィーダーのクリーニング）. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 1-50
プリントが汚れるときは（ワイヤーのクリーニング）. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 1-51

プリントした画像が薄くなったり、乱れるときは ( ドラムのクリーニング ) . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 1-51

iv
消耗品 . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .1-52
保守について . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .1-54
第 2 章 困ったときには
トラブルシューティングする前に . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .2-3
トラブルシューティング時のご注意 . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 2-3

頻繁に紙づまりが起こるときは . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 2-3
ペーパーデッキの効率的な紙づまり処理手順 . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 2-4
紙づまりの箇所を示すラベル . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .2-5
（F）ステイプルフィニッシャー・F1 ／中綴じフィニッシャー・F1 . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 2-5

（F）ステイプルフィニッシャー・D1（オプション）. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 2-6
（F）中綴じフィニッシャー・D1（オプション）. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 2-8
（I）インサーター・K1（オプション）. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 2-9
（M）ペーパーフォールディングユニット・H1（オプション）. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 2-10

(T) トリマー・D1 . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 2-11
紙づまりが起きたときには . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .2-12
紙づまりが起こったときの表示 . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 2-12
本体内部（定着搬送ユニット）の紙づまりの処理 . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 2-18

手差しトレイ部の紙づまりの処理 . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 2-21
右カバー部の紙づまりの処理 . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 2-22
ペーパーデッキ内部の紙づまりの処理. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 2-23
カセット内部の紙づまりの処理 . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 2-24

マルチカラーイメージリーダーユニット・C1（フィーダー）の紙づまりの処理
（オプション）. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 2-25
ペーパーデッキユニット・C1 ／ POD デッキライト・A1 の紙づまりの処理（オプション）. . . . . . 2-27
インサーター・K1 の紙づまりの処理（オプション）. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 2-29
ペーパーフォールディングユニット・H1 の紙づまりの処理（オプション）. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 2-33

ステイプルフィニッシャー・F1 ／中綴じフィニッシャー・F1 の上カバー内部の紙づまりの処理
（オプション）. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 2-36
ステイプルフィニッシャー・F1 ／中綴じフィニッシャー・F1 の前カバー内部の紙づまりの処理
（オプション）. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 2-40
中綴じフィニッシャー・F1 の中とじユニットの紙づまりの処理（オプション）. . . . . . . . . . . . . . . . . . 2-42

ステイプルフィニッシャー・D1 と中綴じフィニッシャー・D1 の共通部分の紙づまりの処理
（オプション）. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 2-46
中綴じフィニッシャー・D1 の紙づまりの処理（オプション）. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 2-49
針づまりが起きたときには . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .2-52
ステイプルフィニッシャー・F1 ／中綴じフィニッシャー・F1 のホチキスユニットの

針づまりの処理（オプション）. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 2-52
中綴じフィニッシャー・F1 の中とじユニットの針づまりの処理（オプション）. . . . . . . . . . . . . . . . . . 2-54
ステイプルフィニッシャー・D1 ／中綴じフィニッシャー・D1 の針づまりの処理
（オプション）. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 2-57
ホチキスユニットの針づまりの処理. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 2-57

中とじユニットの針づまりの処理 . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 2-59
エラーメッセージ一覧 . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .2-62
自己診断表示 . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 2-62
終了コード . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 2-67

読み込み中にメモリーがいっぱいになったときには . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .2-75
コピーの場合 . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 2-75
ファクス／スキャンして送信の場合 . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 2-75
スキャンして保存の場合 . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 2-76

v
サービスコール表示 . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .2-77
担当サービスを呼ぶときは . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 2-77
サービスコール画面から機能制限モードを設定する . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 2-78
エラーによるプリント／スキャン機能制限時にいくつかの機能を使用する . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 2-79

電源が入らないとき（ブレーカーの確認）. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .2-81
プリンター／ファクスドライバーでのトラブル . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .2-82
第 3 章 索引
索引 . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .3-2

vi
はじめに
このたびはキヤノン imageRUNNER ADVANCE 8105 PRO/8095 PRO/8085 PRO をお買い上げいただき、誠にありがとうござ
います。本製品の機能を十分にご理解いただき、より効果的にご利用いただくために、ご使用前にこの取扱説明書をよくお
読みください。また、お読みいただきました後も大切に保管してください。

vii
本書の読みかた
マークについて
本書では、安全のためにお守りいただきたいことや取り扱い上の制限・注意などの説明に、下記のマークを付け
ています。
取り扱いを誤った場合に、死亡または重傷を負う恐れのある警告事項が書かれ
ています。安全に使用していただくために、必ずこの警告事項をお守りくださ
い。
取り扱いを誤った場合に、傷害を負う恐れのある注意事項が書かれています。
安全に使用していただくために、必ずこの注意事項をお守りください。
操作上、必ず守っていただきたい重要事項や制限事項が書かれています。誤っ
た操作によるトラブルや故障、物的損害を防ぐために、必ずお読みください。
操作の参考となることや補足説明が書かれています。お読みになることをおす
すめします。
取り扱いを誤った場合に、傷害を負う恐れのある注意事項が書かれています。
安全に使用していただくために、必ずこの注意事項をお守りください。
キーについて
本書では、キー名称を以下のように表しています。

• タッチパネルディスプレー上のキー：［キー名称］

例：［キャンセル］
［閉じる］

• 操作パネル上のキー：＜キーアイコン＞＋（キー名称）

例： （スタート）
（ストップ）

viii
画面について
本書で使われている画面は、特にお断りがない限り、imageRUNNER ADVANCE 8105 PRO にマルチカラーイメー
ジリーダーユニットが装着されている場合のものです。
アクセサリー、オプションの組み合わせによって使用できない機能に関しては、本製品の画面には表示されませ
んが、ご了承ください。
本書で使われているコンピューター操作画面は、お使いの環境によって表示が異なる場合があります。
操作時に押すキーの場所は、 （丸）で囲んで表しています。また、操作を行うキーが複数表示されている場合は、
それらをすべて囲んでいますので、ご利用に合わせて選択してください。
1 原稿をセットして、［その他の機能］を押します。
本マニュアルで使われている画面は、実際の画面と異なる場合があります。

ix
イラストについて
本マニュアルで使われているイラストは、特にお断りがない限り、imageRUNNER ADVANCE 8105 PRO にマルチ
カラーイメージリーダーユニット、中綴じフィニッシャー・F1 が装着されている場合のものです。
略称について
本書に記載されている名称は、下記の略称を使用しています。
Microsoft Windows operating system： Windows
Apple Mac： Mac
本書では、郵便事業株式会社製のはがきを郵便はがきと記載しています。
商標について
Apple、Mac は米国およびその他の国で登録されている Apple Inc. の商標です。
Windows は、米国 Microsoft Corporation の米国およびその他の国における登録商標または商標です。
その他、本書中の社名や商品名は、各社の登録商標または商標です。

x

1-1
CHAPTER
1日常のメンテナンス
用紙の補給方法、消耗品の交換方法、日常のお手入れについて説明しています。
メンテナンスについてのご注意 . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .1-2
本体 . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .1-3
ペーパーデッキ／カセットに用紙を補給する . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 1-3

カセットの用紙サイズを変更する . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 1-5
カセットにインデックス紙をセットする . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 1-6
パンチ済み紙をセットする . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 1-8
OHP フィルムをセットする . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 1-8

トナー容器の交換 . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 1-9
マルチカラーイメージリーダーユニット・C1（オプション）. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 1-12
スタンプカートリッジを交換する . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 1-12
ペーパーデッキユニット・C1 ／ POD デッキライト・A1（オプション）. . . . . . . . . . . . . 1-14
ペーパーデッキユニット／ POD デッキライトに用紙を補給する . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 1-14

POD デッキライトの用紙サイズを変更する. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 1-17
インサーター・K1（オプション）. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 1-23
インサーターに用紙をセットする . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 1-23
インサーターにインデックス紙をセットする . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 1-25

ステイプルフィニッシャー・F1 ／中綴じフィニッシャー・F1 ／
パンチャーユニット・BA1 ／トリマー・D1（オプション）. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 1-26
ホチキスユニット針ケースの交換 . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 1-26
中とじユニット針ケースの交換. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 1-28
パンチ屑の処理 . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 1-31

機能制限モードの操作. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 1-33
ステイプルフィニッシャー・D1 ／中綴じフィニッシャー・D1 ／
パンチャーユニット・BE1 ／インナートリマー・A1（オプション）. . . . . . . . . . . . . . . . . . 1-35
ホチキスユニット針ケースの交換 . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 1-35
断裁屑の処理 . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 1-38

中とじユニット針ケースの交換. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 1-39
パンチ屑の処理 . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 1-42
機能制限モードの操作. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 1-44

日常のお手入れ（本体の清掃）. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 1-46
タッチパネルディスプレーを清掃する. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 1-47
原稿台ガラス／フィーダー裏面を清掃する . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 1-47
フィーダーを手動で清掃する . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 1-48

フィーダーを自動で清掃する（フィーダーのクリーニング）. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 1-50
プリントが汚れるときは（ワイヤーのクリーニング）. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 1-51
プリントした画像が薄くなったり、乱れるときは ( ドラムのクリーニング ) . . . . . . . . . . . . . . . . . 1-51
消耗品 . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 1-52
保守について . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 1-54

メンテナンスについてのご注意1-2
日常のメンテナンス
1
メンテナンスについてのご注意
用紙の取り扱いなど、メンテナンスを行う際の注意事項を記載しています。メンテナンスする前に必ずお読みく
ださい。

• 用紙を補給するときは、用紙の端で手を切らないように、注意してください。
• 開いたカバーを閉じたり、引き出したユニットを戻したりするときなどに、すき間に指をはさまないように注意し

てください。

• 次のような用紙は、ペーパーデッキやカセット、手差しトレイ、インサーターにセットしないでください。紙づま

りの原因になります。

• 破れた用紙
• 大きくカールした用紙や、しわのある用紙
• 薄いわら半紙
• 256 g/m

2
を超える厚紙

• クリップやホチキス針などでとめてある用紙
• 熱転写プリンターで印字した紙（ウラ面にもプリントしないでください。）
• 用紙がカールしているときは、カールをなおしてからセットしてください。
• 残った用紙は包装紙に包み、湿気が少なく直射日光の当たらない場所に保管してください。
• 吸湿している用紙に印刷すると、本製品の排紙部から湯気が出る場合があります。これは、トナーを定着するとき

の熱によって用紙に含まれる水分が蒸発しているためですので、異常ではありません。（特に、室温が低い場合に
発生しやすくなります。）

• 用紙をセットするときは、給紙されやすくするために数回さばき、用紙の端をそろえてからセットしてください。

また、包装紙を開いて取り出した用紙は、束ごとさばいてください。

• 複数枚の用紙をインサーターにセットする場合は、紙づまりを防ぐために紙束を数回さばき、用紙の端をそろえて

からセットしてください。

• 用紙はよくさばいてからセットしてください。薄紙、再生紙、パンチ済み紙、厚紙、OHPフィルムなどの用紙は特

によくさばいてからセットしてください。

• 用紙の梱包紙に給紙面についての指示が書かれている場合は、その指示に従って用紙をセットしてください。
• プリントするときに不具合が生じた場合は、用紙を裏返してセットしなおしてください。
• あらかじめロゴなどが印刷されている用紙のプリント方向については、スタートガイド「第17章 付録」を参照し

てください。

本体 1-3
日常のメンテナンス
1
本体
本体のペーパーデッキ、カセットに用紙をセットする方法や、トナー容器を交換する方法について説明します。
ペーパーデッキ／カセットに用紙を補給する
ペーパーデッキにはそれぞれ約 1700 枚（64 g/m
2
）または 1500 枚（80 g/m
2
）の用紙がセットできます。
カセットにはそれぞれ約 680 枚（64 g/m
2
）または 550 枚（80 g/m
2
）の用紙がセットできます。
プリントする用紙を選択した際に選択した用紙がないときや、本製品のプリント動作中にプリントできる用紙が
なくなったときは、タッチパネルディスプレーに用紙の補給を促す画面が表示されます。
その場合は、以下の手順に従ってペーパーデッキ／カセットに用紙を補給します。

• 選択したペーパーデッキ／カセットが完全に押し込まれていないときにも、用紙補給画面が表示されます。ペー

パーデッキ／カセットは完全に押し込んでください。

• ペーパーデッキには、220 g/m

2
を超える厚紙、コート紙、OHPフィルム、ラベル用紙、第2原図、インデックス
紙、郵便はがきはセットできません。

• カセットには、220 g/m

2
を超える厚紙、、コート紙、OHPフィルム、ラベル用紙、第2原図、郵便はがきはセット
できません。

• ペーパーデッキ／カセットにセットできる用紙サイズは、次のとおりです。
• ペーパーデッキ： A4、B5
• カセット： A3、A4、A4R、B4、B5、B5R、330×483 mm、305×457 mm、320×450 mm（SRA3）、ユーザー

設定サイズ（139.7×182 mm～330.2×487.7 mm）

• ペーパーデッキまたはカセットにセットできる用紙の種類はe-マニュアル>基本的な使いかたを参照してくださ

い。

• カセットには、長さ182 mm ～487.7 mm、幅139.7 mm ～ 330.2 mmのユーザー設定サイズの用紙がセットできま

す。長さが182 mm未満か487.7 mmを超える、または幅が139.7 mm未満か330.2 mm を超えるユーザー設定サイ
ズの用紙はセットできません。

• 用紙をセットしたペーパーデッキ／カセットの横の空いている部分には、用紙や用紙以外のものを入れないでくだ

さい。紙づまりの原因になる場合があります。

• 連続プリント中に用紙補給のメッセージが表示されたときには、用紙を補給したあと自動的にプリントが再開され

ます。他の用紙カセットを選択した場合は、［OK］を押すとプリントが再開されます。

• ［中止］を押すと、プリントが中止されます。

本体1-4
日常のメンテナンス
1
1 ペーパーデッキまたはカセットを引き出します。
1. オープンボタンを押す
2. ペーパーデッキまたはカセットを引き出す
2 包装紙を開いて、用紙を取り出します。
3 用紙をセットします。
用紙をそろえ、ペーパーデッキまたはカセットの右側面にぴったりとつき当ててセットしてください。
1. ペーパーデッキまたはカセットに、開封した面を下向
きにして用紙をセットする
用紙の高さが積載制限表示（ ）を超えないように注意して
ください。
ペーパーデッキ／カセットに用紙をセットする場合は、プリン
トする面を下にしてセットしてください。
2. ペーパーデッキまたはカセットを、カチッと音がする
まで静かに本体に押し込む
積載制限枚数を超えたり、ペーパーデッキ／カセットが確実に
閉じられていないと、コピーやプリントができません。ペーパー
デッキ／カセットが確実にセットされているか確認してくださ
い。用紙を入れすぎている場合は、積載制限の表示まで用紙を
減らしてください。
用紙切れでプリント動作が中断されたときは、用紙補給後、タッ

チパネルディスプレーに表示されるメッセージに従って操作し
てください。本製品はプリント動作を再開します。

本体 1-5
日常のメンテナンス
1
カセットの用紙サイズを変更する
セットする用紙サイズが今までセットしていた用紙と異なる場合は、次のようにスライドガイドを調節してくだ
さい。

• 用紙サイズの変更ができるのは、カセットのみです。
• ペーパーデッキの用紙サイズの変更は、担当サービスにご連絡ください。

日本でおもに使われている用紙のサイズは、A3、A4、B4、B5 などの「A/B 系列」です。レター（LTR）やリーガル（LGL）
といった「インチ系列」は北米などの地域でよく使われています。本製品は、お客様の使用状況にあわせてどちら
の系列でも使用できます。
1 カセットにセットされている用紙をすべて取り出します。
1. オープンボタンを押す
2. カセットを引き出す
3. セットされている用紙をすべて取り出す
2 左側ガイドと前側ガイドの位置を調節します。
1. 左側ガイドの上部をつまみながらスライドさせて、セッ
トする用紙サイズの指標にあわせる
2. 前側ガイドの上部をつまみながらスライドさせて、セッ
トする用紙サイズの指標にあわせる
ガイドは、カチッと音がする位置までスライドさせます。左側
ガイドと前側ガイドを正しくあわせないと、用紙サイズがタッ
チパネルディスプレーに正しく表示されません。また、紙づま
りやプリントの汚れ、本製品内部の汚れの原因になりますので、
用紙サイズの指標に必ず正しくあわせてください。
3 変更したサイズの用紙をカセットにセットします。

用紙をセットした際にスライドガイドが指標からずれてしまった場合は、スライドガイドを指標にあわせてくださ
い。

本体1-6
日常のメンテナンス
1
4 カセットのサイズプレートを変更後の用紙サイズのものに交換します。
5 カセットをカチッと音がするまで静かに本体に押し込みます。
カセットにインデックス紙をセットする
インデックス紙は、カセットにセットできます。インデックス紙をセットする場合は、次のようにカセットにセッ
トしてください。
インデックス紙は A4 サイズのみセットできます。

• インデックス紙は図のように重ね、コピー／プリントする面を裏にしてセットしてください。
• 印字済みインデックス紙を章紙として挿入する場合はインデックス紙を挿入するページに白紙原稿を挿入してくだ

さい。
1 カセットを引き出します。
1. オープンボタンを押す
2. カセットを引き出す

本体 1-7
日常のメンテナンス
1
2 左側ガイドと前側ガイドの位置を調節します。
1. 左側ガイドの上部をつまみながら左端までスライドさ
せる
2. 前側ガイドの上部をつまみながらスライドさせて、A4
の指標にあわせる
前側ガイドは、カチッと音がする位置までスライドさせます。
前側ガイドを正しくあわせないと、用紙サイズがタッチパネル
ディスプレーに正しく表示されません。また、紙づまりやプリ
ントの汚れ、本製品内部の汚れの原因になりますので、用紙サ
イズの指標に必ず正しくあわせてください。
3 インデックス紙専用ガイドを取り外します。
1. インデックス紙専用ガイドを左側にスライドさせる
2. インデックス紙専用ガイドを持ち上げて取り外す
4 インデックス紙専用ガイドを A4 の指標にセットします。
1. インデックス紙専用ガイドを A4 の指標にあわせて置く
2. インデックス紙専用ガイドを矢印の方向にスライドさ
せてセットする

本体1-8
日常のメンテナンス
1
5 インデックス紙をセットします。
1. インデックス部を左側に向けてインデックス紙をセッ
トする

• インデックス紙がカールしていると、画像のかすれの原因と

なります。その場合は、インデックス紙のカールを直してセッ
トしなおしてください。

• インデックス紙の高さが積載制限表示（ ）を超えないよ

うに注意してください。
2. カセットをカチッと音がするまで静かに本体に押し込
む

• インデックス紙をセットしたカセットの横の空いている部分

には、用紙や用紙以外のものを入れないでください。紙づま
りの原因になる場合があります。

• インデックス紙を使用しない場合は、必ずインデックス紙専

用ガイドを元の場所に戻してください。インデックス紙専用
ガイドをつけたままでインデックス紙以外の用紙をセットす
ると紙づまりの原因になる場合があります。
インデックス紙をセットした場合は、必ず用紙の登録を行って
ください。（→ e- マニュアル > 設定 / 登録）
パンチ済み紙をセットする
パンチ済み紙は、ペーパデッキ／カセットにセットできます。
セットする際には、パンチ穴の向きと画像の向きにご注意ください。

• 片面にコピー／プリントする場合は、[排紙面指定］で［フェイスアップ（逆順排紙）］を設定してください。

（→e-マニュアル>コピー）

• 印刷した面を裏側（フェイスダウン）にして出力する場合は、［用紙選択］でヨコ置きの普通紙を選択してくださ

い。（→e-マニュアル>コピー）
OHP フィルムをセットする
OHP フィルムは手差しトレイと POD デッキライトにセットできます。
OHP フィルムには表裏があるので、鮮明な画像を得るため、正しい向きにセットするようにしてください。
手差しトレイと POD デッキライトの場合は、プリントする面を上にしてセットします。

• OHPフィルムはA4のみセットできます。
• OHPフィルムを補給するときは、プリント面に触れないように端を持ってセットしてください。
• プリント中は、OHPフィルムを継ぎ足さないでください。紙づまりの原因となります。
• OHPフィルムは必ず本製品指定のものをご使用ください。本製品指定以外のOHPフィルムを使用すると、本製品に

損傷を与えることがあります。

• OHPフィルムの折れや紙づまりを防ぐため、排紙されたOHPフィルムは速やかに排紙トレイから取り除くことをお

すすめします。

• 残ったOHPフィルムは箱に戻し、高温多湿の場所を避けて保管してください。長時間セットしたままにしておく

と、OHPフィルムが密着し、紙づまりの原因となります。

• 長時間セットしたままにしておくと、OHPフィルムが密着し、給紙しにくくなる場合があります。そのような場合

は、十分にさばくか、100枚以上セットしている場合は、枚数を100枚以下に減らしてセットしなおすか、あるい
は新しいOHPフィルムを使用してください。

• OHPフィルムに出力する場合、画像の種類によっては画像濃度が濃くなる場合があります。その場合は、出力画像

濃度を調節してください。

• PODデッキライトにはOHPフィルムを250枚までセットできます。
• 紙づまりが起こる場合は、セットしたOHPフィルムを十分にさばいてください。

本体 1-9
日常のメンテナンス
1
トナー容器の交換
トナー残量に関するメッセージが表示されたときは、表示されたメッセージに応じて、必要な処理を行ってくだ
さい。
＜トナー容器を交換してください（継続プリント可）＞：
このメッセージが表示されたときのプリント可能枚数は、約 900 枚です。トナーがなくなる前に新しいトナー容
器を用意してください。トナー容器を交換するときは、画面右下の［ ］を押してください。
＜トナー容器を交換してください＞：
トナーがなくなりプリントできない状態になると、タッチパネルディスプレーに交換方法が表示されます。この
ようなときは、次の手順に従ってトナー容器を交換してください。
［閉じる］を押した場合は、トナーをすぐに交換しなくても、モードの設定、原稿の読み込みなどの操作は続ける
ことができます。
トナー容器は絶対に火の中に入れないでください。爆発の恐れがあり大変危険です。

• トナー容器は幼児の手の届かないところへ保管してください。もしトナーを飲んだ場合は、直ちに医師と相談して

ください。

• トナーが衣服や手に付着した場合は、直ちに水で洗い流してください。温水で洗うとトナーが定着し、汚れがとれ

なくなることがあります。

• トナー容器は必ず本製品専用のものを使ってください。
• トナー容器の交換は、トナー容器交換のメッセージが表示されてから行ってください。
• トナー容器の交換は、本製品のプリント中にも行うことができます。
• トナーがなくなり中断したプリントジョブは、トナー容器交換後自動的に再開します。
• トナー容器交換後にコピー／プリントの階調や濃度がトナー容器交換前と異なる場合は、e-マニュアル>設定/登録

で調整してください。
1 ［ ］を押します。
タッチパネルディスプレーにトナー容器の交換方法が表示されている場合は、この手順は必要ありません。

本体1-10
日常のメンテナンス
1
2 トナー交換カバーを左右の取っ手を持って開きます。
フィニッシャーなどが取り付けられているときは、右側の取っ手を持って開けてください。
トナー交換カバーが開きます。
3 ロックレバーを右端まで回します。
ロックレバーは必ず右端まで回してください。右端まで回さないと、トナー容器は取り外せません。
4 トナー容器を取り出します。
使用済みのトナー容器を火中に投じないでください。トナー容器内に残ったトナーに引火して、やけどや火災の原
因になります。
トナー容器の先端部に触れたり、何かにぶつけるなどの衝撃を与えることは絶対に避けてください。トナーが漏れ
ることがあります。

本体 1-11
日常のメンテナンス
1
5 新しいトナー容器を箱から出して、赤い保護キャップを外します。
保護キャップは矢印の方向に回しながら外してください。
6 新しいトナー容器をセットします。
図のようにトナー容器を矢印の位置にあわせ、まっすぐにセットしてください。

• 本製品専用でないトナー容器を装着しようとしても、本体受け側と形状が異なるためにセットできません。
• トナーが漏れる恐れがあるので、トナーは本製品に対し水平に挿入してください。

7 ロックレバーを左端まで回し、トナー交換カバーを閉じます。
1. ロックレバーを左端まで回す
ロックレバーは必ず左端まで回してください。左端まで回さな
いと、トナー交換カバーは閉まりません。
2. トナー交換カバーを閉じる
トナーの確認画面が表示されます。

マルチカラーイメージリーダーユニット・C1（オプション）1-12
日常のメンテナンス
1
マルチカラーイメージリーダーユニット・C1（オプショ
ン）
済スタンプがカスレてきたり、つかなくなったりしたときは、スタンプカートリッジを交換してください。
スタンプカートリッジを交換するときは、インクで衣服や手を汚さないように注意してください。衣服や手が汚れ
た場合は、直ちに水で洗い流してください。
スタンプカートリッジを交換する
1 フィーダーを開いたあと、原稿読み取り部カバーを開きます。
1. フィーダーを開ける
2. フィーダー上部のレバーを引いて、原稿読み取り部カ
バーを開ける
原稿読み取り部カバーは、静かに開いてください。原稿台ガラ
スを傷つける恐れがあります。
2 スタンプカバーを開きます。
3 ピンセットを使って古いスタンプカートリッジを取り外し、新しいものをカチッと音がする
まで押し込みます。
スタンプカートリッジを正しい位置にセットしていないと紙づまりの原因になる可能性があります。

マルチカラーイメージリーダーユニット・C1（オプション） 1-13
日常のメンテナンス
1
4 スタンプカバーを閉じます。
5 原稿読み取り部カバーを閉じたあと、フィーダーを閉じます。
1. 原稿読み取り部カバーを閉じる
2. フィーダーを閉じる

• フィーダーは手をはさまないように静かに閉じてください。

けがの原因になることがあります。

• フィーダーを閉じる場合は、ランプが光りまぶしいことがあ

るので注意してください。

ペーパーデッキユニット・C1 ／ POD デッキライト・A1（オプション）1-14
日常のメンテナンス
1
ペーパーデッキユニット・C1 ／ POD デッキライト・
A1（オプション）
ペーパーデッキユニット／ POD デッキライトを装着すると、本製品に標準装備されているペーパーデッキまたは
カセットの給紙箇所に加え、1 種類の給紙箇所が追加できます。
ペーパーデッキユニット／ POD デッキライトには、4000 枚（64 g/m
2
）または 3500 枚（80 g/m
2
）まで用紙がセッ
トできます。
本製品がスリープモードに移行しているとき（タッチパネルディスプレーの表示が消灯して、主電源ランプが点灯
しているとき）は、オープンボタンを押してもペーパーデッキを開くことができない場合があります。この場合は、
操作部電源スイッチを押して、スリープモードを解除してからオープンボタンを押してください。

• ペーパーデッキユニットまたはPODデッキライトにセットできる用紙サイズは、次のとおりです。
• ペーパーデッキユニット： A4、B5（ヨコ置きはセットできません。）
• PODデッキライト： A4、A4R、A3、B4、B5、330×483 mm、305×457 mm、320×450 mm（SRA3）（A4以外

はヨコ置きはセットできません。）

• ペーパーデッキユニットにセットできる用紙のサイズは、A4またはB5 に固定されています。サイズ変更について

は、担当サービスにご連絡ください。
ペーパーデッキユニット／ POD デッキライトに用紙を補給する
ペーパーデッキユニット／ POD デッキライトを選択した際に用紙がないときや、本製品のプリント動作中にペー
パーデッキユニット／ POD デッキライトの用紙がなくなったとき、タッチパネルディスプレーに用紙の補給を促
す画面が表示されます。
以下の手順に従って、用紙を補給してください。

ペーパーデッキユニット・C1 ／ POD デッキライト・A1（オプション） 1-15
日常のメンテナンス
1

• ペーパーデッキユニットで使用できる用紙の厚さは52～220 g/m

2
です。

• PODデッキライトで使用できる用紙の厚さは52～256 g/m

2
です。

• 用紙をセットしたペーパーデッキの横の空いている部分には、用紙や用紙以外のものを入れないでください。紙づ

まりの原因になる場合があります。

• PODデッキライトの内部には紙さばき用ファンが取り付けられています。送風口にクリップなどの異物を入れない

でください。

• 湿度が低い環境で、PODデッキライトに用紙をセットしてご使用になると、紙づまりが起きる可能性があります。

紙づまりが起きたときは、タッチパネルディスプレーに表示されるメッセージに従って用紙を取り除き（→ペー
パーデッキユニット・C1／PODデッキライト・A1の紙づまりの処理（オプション） P.2-27）、セットされている
用紙がカールしていないことを確認してください。カールしているときは、カールをなおしてからセットしてくだ
さい。

• 選択したペーパーデッキが完全に押し込まれていないときにも、用紙補給画面が表示されます。ペーパーデッキは

完全に押し込んでください。

• 次のような用紙はペーパーデッキユニットにセットしないでください。
• 220 g/m

2
を超える厚紙

• コート紙
• OHPフィルム
• ラベル用紙
• 第2原図
• インデックス紙
• 郵便はがき
• 次のような用紙は、PODデッキライトにセットしないでください。
• コート紙
• 第2原図
• インデックス紙
• 郵便はがき
• ペーパーデッキユニットとPODデッキライトは、同じ手順で用紙を補給できます。ここでは、PODデッキライトを

例に説明します。

• 連続プリント中に用紙補給のメッセージが表示されたときには、用紙を補給したあと自動的にプリントが再開され

ます。他の用紙カセットを選択した場合は、［OK］を押すと、プリントが再開されます。

• PODデッキライトにOHPフィルムをセットする場合は、「OHPフィルムをセットする 」(→P.1-8)も参照してくださ

い。
1 オープンボタンを押して、ペーパーデッキを開きます。
1. オープンボタンを押す
2. ペーパーデッキを開ける
内部のリフターが自動的に用紙補給位置まで下がります。
2 包装紙を開いて、用紙を取り出します。

ペーパーデッキユニット・C1 ／ POD デッキライト・A1（オプション）1-16
日常のメンテナンス
1
3 給紙補助ローラーを上げます（ペーパーデッキユニットでは、この操作は不要です）。

• 用紙をセットするときは、給紙補助ローラーを必ず上げてください。上げずに給紙すると、給紙補助ローラーが外

れる原因となり、用紙が正しく給紙されません。

• 給紙補助ローラーが外れたまま使用すると、紙づまりが起こる恐れがあります。

4 用紙をセットします。
内部のリフターが下がったのを確認して、用紙を揃え、奥のガイドにぴったりつけてセットします。

• すでにプリントした用紙をペーパーデッキユニットまたはPODデッキライトにセットしないでください。故障の原

因になります。裏面にプリントする場合（両面2面目プリント）は、必ず手差しトレイにセットしてください。

• PODデッキライトの場合は、サイズ切替プレートが、セットする用紙サイズの指標に正しくあっていることを確認

してください。サイズ切替プレートが確実にあっていないと、PODデッキライトが壊れる可能性があります。

• 用紙の高さが積載制限（ ）を超えないように注意してください。
• ペーパーデッキユニット／PODデッキライトには約600枚（64 g/m

2
）または約550枚（80 g/m
2
）ずつ用紙を補給
できます。さらに補給できる場合は、再びリフターが下がります。

• PODデッキライトのサイズ切替プレートについては、「PODデッキライトの用紙サイズを変更する」(→P.1-17)を

参照してください。

• PODデッキライトのサイズ切替プレート（奥）は、ファンからの温風によって、温まる場合があります。
• ペーパーデッキユニット／PODデッキライトに用紙をセットする場合は、プリントする面を上にしてセットしてく

ださい。
5 給紙補助ローラーを下げたあと、ペーパーデッキを閉じます。
1. 給紙補助ローラーを下げる（ペーパーデッキユニット
では、この操作は不要です）
2. ペーパーデッキをカチッと音がするまで静かに押し込
む
内部のリフターが自動的に上がり、プリントできる状態になり
ます。

ペーパーデッキユニット・C1 ／ POD デッキライト・A1（オプション） 1-17
日常のメンテナンス
1
POD デッキライトの用紙サイズを変更する
POD デッキライトの用紙サイズを変更する方法について説明します。
1 「設定／登録」で POD デッキライトの用紙サイズを登録します。
POD デッキライトの用紙サイズの登録は、e- マニュアル > 設定 / 登録を参照してください。
2 ペーパーデッキにセットされている用紙、シートとデッキ敷板をすべて取り出します。
1. オープンボタンを押す
2. ペーパーデッキを開ける
内部のリフターが自動的に用紙補給位置まで下がります。
使用状況によってはオープンボタンを押しても、ペーパーデッ
キが開くのにしばらくかかる場合があります。
3. 給紙補助ローラーを上げる
4. セットされている用紙、シートとデッキ敷板をすべて
取り出す
3 後端押さえ板の青色の固定ネジ（1 か所）をコインなどで外します。
4 後端押さえ板を取り出します。

ペーパーデッキユニット・C1 ／ POD デッキライト・A1（オプション）1-18
日常のメンテナンス
1
5 サイズ切替プレート（手前）の青色の固定ネジ（2 か所）をコインなどで外します。
青色の固定ネジ以外はゆるめたり外したりしないでください。
6 サイズ切替プレート（手前）を持ち上げます。
7 サイズ切替プレート（手前）を、セットする用紙サイズの指標にあわせます。
A4 RLGL/LTR R
B5/B4
A4/A3
12 /5 8 17 /11 16
320mm
(SRA3)
450mm
330mm
13 19
483mm
11 17/LTR
305mm
12 18
457mm

• サイズ切替プレートは、セットする用紙サイズの指標に必ず正しくあわせてセットしてください。指標はサイズ切

替プレートの上部に2か所あります。サイズ切替プレートが斜めにならないように、2か所を同じ用紙サイズにあわ
せてください。

• サイズ切替プレートが、セットする用紙サイズの指標に正しくあっていることを確認してください。もしサイズ切

替プレートが確実にあっていないと、PODデッキライトが壊れる可能性があります。

ペーパーデッキユニット・C1 ／ POD デッキライト・A1（オプション） 1-19
日常のメンテナンス
1
8 セットする用紙サイズの指標にあわせたら、サイズ切替プレート（手前）の中央付近に手を
添えて、手前側に押し付けながら、青色の固定ネジ（2 か所）をコインなどで締めて固定します。
青色の固定ネジは左のネジを締めてから右のネジを締めてください。
サイズ切替プレートの中央付近を押さずに青色の固定ネジで固定すると、プレートが斜めに固定されることがあり
ます。そのまま使用すると、用紙が斜めに送られ、印字不良や紙づまりが起きる可能性があります。必ずサイズ切
替プレートに手を添えて、手前側に押し付けながら固定してください。
9 後端押さえ板を、セットする用紙サイズの指標にあわせます。
A4
LTR
B5
後端押さえ板を正しくあわせないと、紙づまりやプリントの汚れ、本製品内部の汚れの原因になります。後端押さ
え板はペーパーデッキの底面と上部にある用紙サイズの指標に必ず正しくあわせてセットしてください。
10 セットする用紙サイズの指標にあわせたら、青色の固定ネジをコインなどで締めて固定しま

す。
後端押さえ板を固定するネジ穴は 2 つあります。使用する用紙サイズの指標に正しくあわせて固定し、後端押さえ
板を斜めに取り付けないように注意してください。

ペーパーデッキユニット・C1 ／ POD デッキライト・A1（オプション）1-20
日常のメンテナンス
1
11 サイズ切替プレート（奥）の青色の固定ネジ（2 か所）をコインなどで外します。
12 サイズ切替プレート（奥）を持ち上げます。
ファンからの温風によって、サイズ切替プレート（奥）が温まる場合があります。
13 サイズ切替プレート（奥）を、セットする用紙サイズの指標にあわせます。
A3
A4
12 5 / 8 17 11 / 16
11 17/LTR
12 18
320 mm 450 mm
305 mm 457 mm
13 19
330 mm 483 mm
(SRA3)
B4
B5

• サイズ切替プレートは、セットする用紙サイズの指標に必ず正しくあわせてセットしてください。指標はサイズ切

替プレートの上部に2か所あります。サイズ切替プレートが斜めにならないように、2か所を同じ用紙サイズにあわ
せてください。

• サイズ切替プレートが、セットする用紙サイズの指標に正しくあっていることを確認してください。もしサイズ切

替プレートが確実にあっていないと、PODデッキライトが壊れる可能性があります。

ペーパーデッキユニット・C1 ／ POD デッキライト・A1（オプション） 1-21
日常のメンテナンス
1
14 セットする用紙サイズの指標にあわせたら、サイズ切替プレート（奥）の中央付近に手を添
えて、奥側に押し付けながら、青色の固定ネジ（2 か所）をコインなどで締めて固定します。
青色の固定ネジは右のネジを締めてから左のネジを締めてください。
サイズ切替プレートの中央付近を押さずに青色の固定ネジで固定すると、プレートが斜めに固定されることがあり
ます。そのまま使用すると、用紙が斜めに送られ、印字不良や紙づまりが起きる可能性があります。必ずサイズ切
替プレートに手を添えて、奥側に押し付けながら固定してください。
15 セットする用紙サイズにあったデッキ敷板をセットします。
使用しないデッキ敷板は、POD デッキライトを本体から引き離し、POD デッキライト外部の左側面のフックに引っ
掛けて収納してください。

• デッキ敷板をセットしないと、用紙の端が垂れて紙づまりが起こることがあります。デッキ敷板は必ずセットして

ください。

• デッキ敷板は、ペーパーデッキの空いている部分には絶対に入れないでください。故障の原因になります。

ペーパーデッキユニット・C1 ／ POD デッキライト・A1（オプション）1-22
日常のメンテナンス
1
16 セットする用紙サイズにあったシートをセットします。
用紙をセットする前にシートをセットし、サイズ切替プレートと後端押さえ板が正しく取り付けられているかどう
か必ず確認してください。サイズ切替プレートと後端押さえ板が正しくセットされていないと、POD デッキライ
トが破損する恐れがあります。
17 変更したサイズの用紙をペーパーデッキにセットし、給紙補助ローラーを下げます。
1. 用紙をセットする

• B4 以上のサイズの用紙をセットするときは、用紙をセット

する前に一度ペーパーデッキを閉じてリフターを上昇させ、
再度ペーパーデッキを開いてから用紙をセットしてくださ
い。リフターが下がっている状態で用紙を補給すると、用紙
を正しくセットできずに紙づまりの原因となります。

• ペーパーデッキの空いている部分には、用紙や用紙以外のも

のを絶対に入れないでください。故障の原因になります。
厚い用紙束を一度にセットすると、用紙の端の傷やめくれによ
り印字不良の原因になることがあります。用紙は高さ 20 mm
以下の束にわけてセットしてください。
2. 給紙補助ローラーを下げる
18 POD デッキライトに変更後のサイズのマグネットラベルをはります。
19 ペーパーデッキを閉じます。
リフターが自動的に上がり、プリントできる状態になります。

インサーター・K1（オプション） 1-23
日常のメンテナンス
1
インサーター・K1（オプション）
インサーターへ給紙する方法について説明します。
インサーターに用紙をセットする
インサーターには次のように用紙をセットしてください。
インデックス紙をセットする方法については、「インサーターにインデックス紙をセットする」( → P.1-25) を参照
してください。
1 セットする用紙にあわせて、スライドガイドを調節します。

• 上段トレイを使用する場合：

☐ スライドガイドを調整します。

• 下段トレイを使用する場合：

☐ 下段トレイカバーを開きます。
☐ スライドガイドを調整します。
2 包装紙を開いて、用紙を取り出します。

インサーター・K1（オプション）1-24
日常のメンテナンス
1
3 用紙をインサーターにセットします。
用紙の高さが積載制限表示（ ）を超えないように注意してください。

• インサーターにセットした用紙にコピー／プリントすることはできません。
• セットできる用紙は、A3、B4、A4R、A4、B5、B5R、330×483 mm、305×457 mm、320×450 mm（SRA3）、

ユーザー設定サイズ（182×182 mm～330.2×487.7 mm）です。

• インサーターで使用できるコート紙の厚さは 106～256g/m

2
です。コート紙は、カセット/ペーパーデッキにセッ
トすることはできません。

• 一度にセットできる枚数は、200枚（80 g/m

2
の場合）です。

• 上段トレイにセットする場合：

☐ オモテ面となる面が上向きになるようにセットします。

• 下段トレイにセットする場合：

☐ オモテ面となる面が上向きになるようにセットし、トレイカバーを閉じます。
4 用紙サイズを選択したあと、［次へ］を押します。
用紙サイズはインサーターにセットした用紙と同じサイズを選択してください。
インチサイズを選択する場合は、［インチサイズへ］を押します。
5 用紙の種類を選択したあと、［OK］を押します。

インサーター・K1（オプション） 1-25
日常のメンテナンス
1
インサーターにインデックス紙をセットする
インサーターにインデックス紙をセットする場合は、次のようにセットしてください。
インデックス紙は A4 サイズのみセットできます。

• インデックス紙は図のように重ねてセットしてください。

* 搬送方向

• インサーターにセットしたインデックス紙にコピー／プリントはできません。
• インサーターにセットしたインデックス紙は表紙、挿入紙、仕切紙として使用できます。
• 印字済みインデックス紙を章紙として挿入する場合はインデックス紙を挿入するページに白紙原稿を挿入してくだ

さい。

ステイプルフィニッシャー・F1 ／中綴じフィニッシャー・F1 ／パンチャーユニット・BA1 ／トリマー・D1（オプション）1-26
日常のメンテナンス
1
ステイプルフィニッシャー・F1 ／中綴じフィニッ
シャー・F1 ／パンチャーユニット・BA1 ／トリマー・
D1（オプション）
ステイプルフィニッシャー・F1 ／中綴じフィニッシャー・F1 の針ケースを交換する方法や、断裁屑の処理、パン
チャーユニット・BA1 のパンチ屑の処理などについて説明します。
トリマー・D1 については、オプション機器の取扱説明書を参照してください。
ホチキスユニット針ケースの交換
ステイプルフィニッシャー・F1 ／中綴じフィニッシャー・F1 でホチキスユニットのカートリッジの針が残り少な
くなると、タッチパネルディスプレーに針の交換を促す画面が表示されます。以下の手順に従って、針ケースを
交換してください。
針ケースは必ず本製品専用のものを使用してください。
針ケースの交換、パンチ屑の処理、紙づまりや針づまりを取り除くために、装着しているオプション機器のカバー

を開けている状態でも、正常に動作しているオプション機器へのコピー／プリントの出力は行われる場合がありま
す。装着しているオプション機器のお取り扱いにはご注意ください。
針ケースはなくなる前に販売店よりお求めになることをおすすめします。
1 フィニッシャーの前カバーを開きます。

ステイプルフィニッシャー・F1 ／中綴じフィニッシャー・F1 ／パンチャーユニット・BA1 ／トリマー・D1（オプション） 1-27
日常のメンテナンス
1
2 針カートリッジを引き出します。
ホチキスユニットが後ろにありホチキスユニット針ケースを取りづらい場合は、左下のノブを左に回し、ホチキス
ユニットを移動させてください。
3 針ケースを交換します。
1. 古い針ケースを外す
2. 新しい針ケースをセットする

• 針ケースは必ず本製品専用のものを使用してください。
• 針をとめてあるテープは、カートリッジにセットする前にはが

さないでください。
一度にセットできる針ケースは 1 個です。
4 針カートリッジを元の位置に押し込みます。
針カートリッジは、奥まで挿入したことを必ず確認してください。
5 針足屑入れを引き出します。

ステイプルフィニッシャー・F1 ／中綴じフィニッシャー・F1 ／パンチャーユニット・BA1 ／トリマー・D1（オプション）1-28
日常のメンテナンス
1
6 針足屑を捨てます。
針足屑を捨てるときは、針足屑でけがをしないように注意してください。
7 針足屑入れを元に戻します。
針足屑入れは、奥まで挿入したことを必ず確認してください。
8 フィニッシャーの前カバーを閉じます。
中とじユニット針ケースの交換
中とじユニットのカートリッジの針がなくなり、針カートリッジの交換が必要になると、タッチパネルディスプ
レーに針カートリッジの交換を促す画面が表示されます。以下の手順に従って、針カートリッジを交換してくだ
さい。

ステイプルフィニッシャー・F1 ／中綴じフィニッシャー・F1 ／パンチャーユニット・BA1 ／トリマー・D1（オプション） 1-29
日常のメンテナンス
1
針ケースは必ず本製品専用のものを使用してください。

• 針ケースの交換、パンチ屑の処理、紙づまりや針づまりを取り除くために、装着しているオプション機器のカバー

を開けている状態でも、正常に動作しているオプション機器へのコピー／プリントの出力は行われる場合がありま
す。装着しているオプション機器のお取り扱いにはご注意ください。

• 中とじユニット針ケースの交換を行う前に、製本トレイに排紙された用紙をすべて取り除いてください。
• この処理は中綴じフィニッシャー・F1装着時のみ行います。
• 針ケースはなくなる前に販売店よりお求めになることをおすすめします。

1 フィニッシャーの前カバーを開きます。
2 F-C4 ガイド（中とじユニット）を引き出します。
3 中とじユニットの中とじ針カートリッジを取り出します。

ステイプルフィニッシャー・F1 ／中綴じフィニッシャー・F1 ／パンチャーユニット・BA1 ／トリマー・D1（オプション）1-30
日常のメンテナンス
1
4 中とじ針カートリッジのイラストの部分を押してカバーを開けます。
5 空になった針ケースを取り外します。
6 カチッと音がするまで押し込んで、新しい針ケースをセットします。
針ケースを交換する場合は、手前側と奥側の両方とも交換してください。
7 中とじ針カートリッジのカバーを閉じます。

ステイプルフィニッシャー・F1 ／中綴じフィニッシャー・F1 ／パンチャーユニット・BA1 ／トリマー・D1（オプション） 1-31
日常のメンテナンス
1
8 中とじ針カートリッジを元の場所に戻します。
針カートリッジを戻したとき、針カートリッジを図のようにセット位置の印が揃うまで差し込まれているか必ず確
認してください。
9 F-C4 ガイド（中とじユニット）を奥まで押し込みます。
中とじユニットは、奥まで押し込まれたことを必ず確認してください。
中とじユニットを元の位置に戻す場合は、すき間に指をはさまないように注意してください。
10 フィニッシャーの前カバーを閉じます。
パンチ屑の処理
パンチ屑がいっぱいになると、タッチパネルディスプレーにパンチ屑の処理を促す画面が表示されます。画面に
表示される処理方法を参考にしながら、以下に示す手順に従ってパンチ屑を処理してください。
針ケースの交換、パンチ屑の処理、紙づまりや針づまりを取り除くために、装着しているオプション機器のカバー
を開けている状態でも、正常に動作しているオプション機器へのコピー／プリントの出力は行われる場合がありま

す。装着しているオプション機器のお取り扱いにはご注意ください。

• パンチ屑がいっぱいになると、パンチ設定をしてコピー／プリントすることができません。
• この処理は、パンチャーユニット・BA1装着時のみ行います。

ステイプルフィニッシャー・F1 ／中綴じフィニッシャー・F1 ／パンチャーユニット・BA1 ／トリマー・D1（オプション）1-32
日常のメンテナンス
1
1 フィニッシャーの前カバーを開きます。
2 パンチ屑入れを引き出します。
3 パンチ屑を捨てます。
4 パンチ屑入れを戻します。
パンチ屑入れは、奥まで挿入したことを必ず確認してください。
パンチ屑入れを確実に戻さないと、パンチ設定してコピー／プリントすることができません。
5 フィニッシャーの前カバーを閉じます。

ステイプルフィニッシャー・F1 ／中綴じフィニッシャー・F1 ／パンチャーユニット・BA1 ／トリマー・D1（オプション） 1-33
日常のメンテナンス
1
機能制限モードの操作
特定のサービスコールが表示された場合は、機能制限モードの操作を行います。機能制限モードを ON にするこ
とで、故障した機能を停止させ、それ以外の機能を使ってコピー／プリントができる場合があります。
機能制限モードの操作を行う前に、担当サービスにご連絡ください。
E590
原 因 パンチャーユニット・BA1 が故障しています。
処 置 機能制限モードを操作すると、パンチ機能以外のコピー／プリントができます。
E530、E531、E532、E535、E537、E540、E542、E566、E567、E568、E577、E578、E57a、E57b、
E57c、E583、E584
原 因 フィニッシャーが故障しています。
処 置 機能制限モードを操作すると、ホチキスやソートなどフィニッシャーの全機能を制限し、出力のみ行う
ことができます。
E503-8004、E5a7、E5af、E5f0、E5f1、E5f2、E5f3、E5f4、E5f6、E5fa、E5fb、E5fc、E5fd、E5fe

原 因 中とじユニット（またはトリマー）が故障しています。
処 置 機能制限モードを操作すると、中とじ機能以外のコピー／プリントができます。
E518、E562、E569、E56a、E56b、E56e
原 因 ペーパーフォールディングユニットが故障しています。
処 置 機能制限モードを操作すると、折り機能以外のコピー／プリントができます。

• 機能制限モードは、フィニッシャーを装着している場合のみ表示されます。
• この操作を行うと該当するキーはグレーアウトで表示され、ご使用になれません。

1 （設定／登録）→［管理設定］→［デバイス管理］→［機能制限モード］を押します。
サービスコール画面から機能制限モードを設定する方法は、「サービスコール画面から機能制限モードを設定する
」( → P.2-78) を参照してください。
2 制限したい機能を選択します。
3 ［ON］または［OFF］を選択したあと、［OK］を押します。

ステイプルフィニッシャー・F1 ／中綴じフィニッシャー・F1 ／パンチャーユニット・BA1 ／トリマー・D1（オプション）1-34
日常のメンテナンス
1
4 ［閉じる］を押します。
設定は、本製品の主電源を入れなおしたあと有効になります。主電源を入れなおす方法は、e- マニュアル＞お使い
になる前にを参照してください。

ステイプルフィニッシャー・D1 ／中綴じフィニッシャー・D1 ／パンチャーユニット・BE1 ／インナートリマー・A1（オプション） 1-35
日常のメンテナンス
1
ステイプルフィニッシャー・D1 ／中綴じフィニッ
シャー・D1 ／パンチャーユニット・BE1 ／インナート
リマー・A1（オプション）
ステイプルフィニッシャー・D1 ／中綴じフィニッシャー・D1 の針ケースを交換する方法や、断裁屑の処理、パ
ンチャーユニット・BE1 のパンチ屑の処理などについて説明します。
ホチキスユニット針ケースの交換
ステイプルフィニッシャー・D1 ／中綴じフィニッシャー・D1 でホチキスユニットのカートリッジの針がなくな
ると、タッチパネルディスプレーに針の交換を促す画面が表示されます。以下の手順に従って、針ケースを交換
してください。
針ケースは必ず本製品専用のものを使用してください。

• 針ケースの交換、断裁屑の処理、パンチ屑の処理、紙づまりや針づまりを取り除くために、装着しているオプショ

ン機器のカバーを開けている状態でも、正常に動作しているオプション機器へのコピー／プリントの出力は行われ
る場合があります。装着しているオプション機器のお取り扱いにはご注意ください。

• 針ケースの針を束ねているオレンジ色のテープは、針カートリッジにセットしてから外してください。

針ケースはなくなる前に販売店よりお求めになることをおすすめします。
1 フィニッシャーの前カバーを開きます。

ステイプルフィニッシャー・D1 ／中綴じフィニッシャー・D1 ／パンチャーユニット・BE1 ／インナートリマー・A1（オプション）1-36
日常のメンテナンス
1
2 針カートリッジの上下（緑色の部分）をつまんで上方向に持ち上げながら引き出します。
3 針カートリッジを裏返し、両側の「PUSH」部を押しながら、カバーを開けます。

• 針が残っている場合は両側の「PUSH」部を押してもカバーは開きません。
• 針カートリッジの向きを図のようにしてから行います。

4 針ケースを取り出します。
5 カチッと音がするまで押して、新しい針ケースをセットします。

ステイプルフィニッシャー・D1 ／中綴じフィニッシャー・D1 ／パンチャーユニット・BE1 ／インナートリマー・A1（オプション） 1-37
日常のメンテナンス
1
6 針をとめてあるシールをまっすぐに引き抜きます。
斜めに引くとテープが途中で切れる恐れがあります。必ずまっすぐ引き抜いてください。
7 針カートリッジのカバーを閉じます。
8 針カートリッジを元の位置に押し込みます。
針カートリッジは、カチッと音がするまで押し下げ、奥まで挿入したことを必ず確認してください。
9 フィニッシャーの前カバーを閉じます。

ステイプルフィニッシャー・D1 ／中綴じフィニッシャー・D1 ／パンチャーユニット・BE1 ／インナートリマー・A1（オプション）1-38
日常のメンテナンス
1
断裁屑の処理
断裁屑がいっぱいになると、タッチパネルディスプレーに断裁屑の処理を促す画面が表示されます。画面に表示
される処理方法を参考にしながら、以下に示す手順に従って断裁屑を処理してください。

• 針ケースの交換、断裁屑の処理、パンチ屑の処理、紙づまりや針づまりを取り除くために、装着しているオプショ

ン機器のカバーを開けている状態でも、正常に動作しているオプション機器へのコピー／プリントの出力は行われ
る場合があります。装着しているオプション機器のお取り扱いにはご注意ください。

• 断裁屑がいっぱいになると、断裁設定をしてコピー／プリントすることができません。

この処理はインナートリマーを中綴じフィニッシャーに装着している場合のみ行います。
1 フィニッシャーの前カバーを開きます。
2 切り屑入れを引き出します。

ステイプルフィニッシャー・D1 ／中綴じフィニッシャー・D1 ／パンチャーユニット・BE1 ／インナートリマー・A1（オプション） 1-39
日常のメンテナンス
1
3 断裁屑を捨てます。
断裁屑は残らず捨ててください。
4 切り屑入れを戻して、前カバーを閉じます。
1. 切り屑入れを戻す
切り屑入れは、奥まで挿入したことを必ず確認してください。
2. 前カバーを閉じる
中とじユニット針ケースの交換
中とじユニットのカートリッジの針がなくなり、針ケースの交換が必要になると、タッチパネルディスプレーに
針の交換を促す画面が表示されま す。以下の手順に従って、針ケースを交換してください。
針ケースは必ず本製品専用のものを使用してください。

ステイプルフィニッシャー・D1 ／中綴じフィニッシャー・D1 ／パンチャーユニット・BE1 ／インナートリマー・A1（オプション）1-40
日常のメンテナンス
1

• 針ケースの交換、断裁屑の処理、パンチ屑の処理、紙づまりや針づまりを取り除くために、装着しているオプショ

ン機器のカバーを開けている状態でも、正常に動作しているオプション機器へのコピー／プリントの出力は行われ
る場合があります。装着しているオプション機器のお取り扱いにはご注意ください。

• 中とじユニット針ケースの交換を行う前に、製本トレイに排紙された用紙をすべて取り除いてください。
• この処理は中綴じフィニッシャー装着時のみ行います。
• 針ケースは2つあるので、手前側と奥側の両方とも交換してください。
• 針ケースはなくなる前に販売店よりお求めになることをおすすめします。

1 フィニッシャーの前カバーを開きます。
2 中とじユニット（F-C5）の中とじ針カートリッジを取り出します。
1. 中とじユニット（F-C5）を引き出す
2. 中とじ針カートリッジを取り出す
3 中とじ針カートリッジの両側の水色の部分を押してカバーを開きます。
1. 両側の水色の部分を押す
2. カバーを開ける

ステイプルフィニッシャー・D1 ／中綴じフィニッシャー・D1 ／パンチャーユニット・BE1 ／インナートリマー・A1（オプション） 1-41
日常のメンテナンス
1
4 針ケースの左右両側を押さえて、持ち上げて外します。
1. 手順 3 の矢印で示された箇所をつまむ
2. 空の針ケースを持ち上げて外す
5 カチッと音がするまで押し込んで、新しい針ケースをセットします。
6 中とじ針カートリッジのカバーを閉じます。
7 中とじユニットの中とじ針カートリッジを元に戻します。
針カートリッジを戻したとき、図のようにセット位置の印が揃うまで針カートリッジが差し込まれているか必ず確
認してください。
手順 2 から 7 にしたがって、中とじユニットのもう一方の針ケースを交換します。

ステイプルフィニッシャー・D1 ／中綴じフィニッシャー・D1 ／パンチャーユニット・BE1 ／インナートリマー・A1（オプション）1-42
日常のメンテナンス
1
8 中とじユニットを奥まで押し込み、前カバーを閉じます。
1. 中とじユニットを奥まで押し込む
中とじユニットは、奥まで挿入したことを必ず確認してくださ
い。
2. 前カバーを閉じる
パンチ屑の処理
パンチ屑がいっぱいになると、タッチパネルディスプレーにパンチ屑の処理を促す画面が表示されます。画面に
表示される処理方法を参考にしながら、以下に示す手順に従ってパンチ屑を処理してください。
針ケースの交換、断裁屑の処理、パンチ屑の処理、紙づまりや針づまりを取り除くために、装着しているオプショ
ン機器のカバーを開けている状態でも、正常に動作しているオプション機器へのコピー／プリントの出力は行われ
る場合があります。装着しているオプション機器のお取り扱いにはご注意ください。

• パンチ屑がいっぱいになると、パンチ設定をしてコピー／プリントすることができません。
• この処理は、パンチャーユニット・BE1装着時のみ行います。

1 フィニッシャーの前カバーを開きます。

ステイプルフィニッシャー・D1 ／中綴じフィニッシャー・D1 ／パンチャーユニット・BE1 ／インナートリマー・A1（オプション） 1-43
日常のメンテナンス
1
2 パンチ屑入れを引き出します。
3 パンチ屑を捨てます。
4 パンチ屑入れを戻します。
パンチ屑入れは、カチッと音がするまで押し込み、奥まで挿入したことを必ず確認してください。
パンチ屑入れを確実に戻さないと、パンチ設定してコピー／プリントすることができません。
5 フィニッシャーの前カバーを閉じます。

ステイプルフィニッシャー・D1 ／中綴じフィニッシャー・D1 ／パンチャーユニット・BE1 ／インナートリマー・A1（オプション）1-44
日常のメンテナンス
1
機能制限モードの操作
特定のサービスコールが表示された場合は、機能制限モードの操作を行います。機能制限モードを ON にするこ
とで、故障した機能を停止させ、それ以外の機能を使ってコピー／プリントができる場合があります。
機能制限モードの操作を行う前に、担当サービスにご連絡ください。
E503h、E5A4h、E5AAh、E5A3h、E5BAh、E5BBh、E5F0h、E5F1h、E5F2h、E5F3h、E5F4h、
E5F5h、E5F6h、E5F7h、E5F8h、E5F9h
原 因 中とじユニット（またはインナートリマー）が故障しています。
処 置 機能制限モードを操作すると、中とじ機能または断裁機能以外のコピー／プリントができます。
E514h、E530h、E531h、E532h、E537h、E540h、E542h、E568h、E56Dh、E578h、E57Bh、

E57Ch、E583h、E584h
原 因 トレイ A/B/C が故障しています。
処 置 機能制限モードを操作すると、トレイ A/B/C を固定してコピー／プリントができます。
E518h、E562h、E569h、E56Ah、E56Bh、E56Eh
原 因 ペーパーフォールディングユニットが故障しています。
処 置 機能制限モードを操作すると、折り機能以外のコピー／プリントができます。
E590h、E591h、E592h、E593h
原 因 パンチャーユニット・BE1 が故障しています。
処 置 機能制限モードを操作すると、パンチ機能以外のコピー／プリントができます。

• 機能制限モードは、フィニッシャーを装着している場合のみ表示されます。
• この操作を行うと該当するキーはグレーアウトで表示され、ご使用になれません。

1 （設定／登録）→［管理設定］→［デバイス管理］→［機能制限モード］を押します。
サービスコール画面から機能制限モードを設定する方法は、「サービスコール画面から機能制限モードを設定する
」( → P.2-78) を参照してください。
2 制限したい機能を選択します。
3 ［ON］または［OFF］を選択したあと、［OK］を押します。

ステイプルフィニッシャー・D1 ／中綴じフィニッシャー・D1 ／パンチャーユニット・BE1 ／インナートリマー・A1（オプション） 1-45
日常のメンテナンス
1
4 ［閉じる］を押します。
設定は、本製品の主電源を入れなおしたあと有効になります。主電源を入れなおす方法は、e- マニュアル＞お使い
になる前にを参照してください。

日常のお手入れ（本体の清掃）1-46
日常のメンテナンス
1
日常のお手入れ（本体の清掃）
タッチパネルディスプレーが汚れて見づらいときは、タッチパネルディスプレーを清掃してください。タッチパ
ネルディスプレーは使用していくうちに汚れていきますので、一週間または 10 日に一度、清掃することをおすす
めします。
原稿がきれいに読み取れないときは、次の箇所を清掃してください。快適なプリント結果を得ていただくため、
約 1 か月に 1 回程度、清掃をお願いいたします。

• 原稿台ガラス
• フィーダー／フィーダー裏面
• フィーダーローラー部

プリントした用紙に汚れがついたり、プリントした画像が薄くなったり乱れたりするときは、必要に応じて次の
クリーニングを行ってください。

• フィーダーのクリーニング
• ワイヤーのクリーニング
• ドラムのクリーニング
• 清掃のときは、主電源スイッチを切り、電源コードをコンセントから抜いてください。火災や感電の原因になりま

す。

• アルコールやシンナー、ベンジンなどの溶剤はプラスチック部を変質させることがあります。絶対に使わないでく

ださい。

• 電源プラグを定期的に抜き、その周辺およびコンセントにたまったほこりや汚れを、乾いた布で拭き取ってくださ

い。ほこり、湿気、油煙の多いところで電源プラグを長期間差したままにすると、その周辺にたまったほこりが湿
気を吸って絶縁不良となり、火災の原因になります。
原稿がきれいに読み取れないときの清掃は、マルチカラーイメージリーダーユニットを装着している場合のみ行い
ます。

日常のお手入れ（本体の清掃） 1-47
日常のメンテナンス
1
タッチパネルディスプレーを清掃する
以下の手順で、タッチパネルディスプレーを清掃してください。
1 水、または中性洗剤を含ませて固く絞った布でタッチパネルディスプレーを拭いたあと、乾
いた柔らかい布でから拭きします。
原稿台ガラス／フィーダー裏面を清掃する
以下の手順で、原稿台ガラスおよびフィーダー裏面の清掃をしてください。
原稿台ガラス、フィーダー裏面が汚れていると原稿がきれいに読み取れなかったり、原稿のサイズを誤って検知す
ることがあります。
1 水または中性洗剤を含ませて固く絞った布で原稿台ガラスとフィーダー裏面を清掃したあ
と、かわいた柔らかい布でから拭きします。
清掃のときは、水で濡らしすぎると原稿の破損や故障の原因になることがあります。

日常のお手入れ（本体の清掃）1-48
日常のメンテナンス
1
フィーダーを手動で清掃する
フィーダーから給紙した原稿にスジ状の汚れがつく場合は、フィーダー原稿読み取り部やローラー部を清掃して
ください。
清掃のときは、水で濡らしすぎると原稿の破損や故障の原因になることがあります。
フィーダー原稿読み取り部が汚れていると原稿がきれいに読み取れなかったり、原稿のサイズを誤って検知するこ
とがあります。
フィーダーの読み取り部を清掃する
1 原稿読み取り部（細長いガラス部）を清掃します。
1. フィーダーを開ける
2. 原稿読み取り部を、水を含ませて固く絞った布で清掃
したあと、かわいた柔らかい布でから拭きする
2 原稿読み取り部カバーを開いたあと、内側のカバーを開きます。
1. フィーダー上部のレバーを引いて、原稿読み取り部カ
バーを開ける
原稿読み取り部カバーは、静かに開いてください。原稿台ガラ
スを傷つける恐れがあります。
2. 上部の青いつまみを持ち、矢印方向に内側のカバーを
開ける
3 水または中性洗剤を含ませて固く絞った布でフィーダーの原稿読み取り部（細長いガラス部）

を清掃したあと、かわいた柔らかい布でから拭きします。

日常のお手入れ（本体の清掃） 1-49
日常のメンテナンス
1
4 内側のカバーを閉じたあと、原稿読み取り部カバーを閉じて、フィーダーを閉じます。
1. 内側のカバーを閉じる
2. 原稿読み取り部カバーを閉じる
3. フィーダーを閉じる

• フィーダーは手をはさまないように静かに閉じてください。

けがの原因になることがあります。

• フィーダーを閉じる場合は、ランプが光りまぶしいことがあ

るので注意してください。

• 清掃のときは、水で濡らしすぎると原稿の破損や故障の原因

になることがあります。
フィーダーのローラー部を清掃する
1 レバーを引いてフィーダーカバーを開きます。
2 フィーダーカバー裏側のローラー（計 5 か所）を、水を含ませて固く絞った布で清掃したあと、
かわいた柔らかい布でから拭きします。
3 中カバーを開いたあと、ローラーを清掃します。
1. 手前側のつまみを持って、中カバーを開ける
2. ローラー（計 5 か所）を、水を含ませて固く絞った布
で清掃したあと、かわいた柔らかい布でから拭きする

日常のお手入れ（本体の清掃）1-50
日常のメンテナンス
1
4 中カバーを閉じたあと、フィーダーカバーを閉じます。
1. 中カバーを閉じる
2. フィーダーカバーを閉じる
5 原稿読み取り部（細長いガラス部）と樹脂ローラーを清掃します。
1. フィーダーを開ける
2. 原稿読み取り部を、水を含ませて固く絞った布で清掃
したあと、かわいた柔らかい布でから拭きする
3. 白いゴムローラーの左側の部分を水を含ませて固く絞っ
た布で清掃したあと、かわいた柔らかい布でから拭きす
る
4. フィーダーを閉じる
フィーダーを閉じる場合は、ランプが光りまぶしいことがある
ので注意してください。
フィーダーを自動で清掃する（フィーダーのクリーニング）
フィーダーを使用して原稿を読み取ったときに、ローラーについた鉛筆の粉などのために原稿が汚れ、原稿にな
いものがプリントされていることがあります。この場合は、フィーダーにセットした白紙原稿（用紙）を使用し
て原稿給紙ローラーの汚れをクリーニングしてください。

• マルチカラーイメージリーダーユニット を装着している場合のみ行います。
• フィーダーのクリーニングには約20秒間かかります。
• プリント中は、フィーダーのクリーニングはできません。

1 （設定／登録）→［調整 / メンテナンス］→［メンテナンス］→［フィーダーのクリーニング］
を押します。
2 フィーダーに白紙を 10 枚くらいセットしたあと、［開始］を押します。
用紙はよくさばいてください。
A4 サイズの普通紙をセットしてください。
フィーダーのクリーニングが終わったら、読み込みを再度行ってください。
フィーダーのクリーニングを中止する場合は、［キャンセル］を押します。

日常のお手入れ（本体の清掃） 1-51
日常のメンテナンス
1
プリントが汚れるときは（ワイヤーのクリーニング）
プリントした用紙に汚れがつくときは、必要に応じて帯電器のワイヤーのクリーニングをしてください。

• ワイヤーのクリーニングは約35秒間かかります。
• プリント中は、ワイヤーのクリーニングはできません。

1 （設定／登録）→［調整 / メンテナンス］→［メンテナンス］→［ワイヤのクリーニング］
を押します。
2 ［開始］を押します。
ワイヤーのクリーニングが終わったら、プリントを再度行ってください。
プリントした画像が薄くなったり、乱れるときは ( ドラムのクリーニング )
設置した直後や、連休などで長時間ご使用になっていなかったあとに本製品を使用した場合、まれにプリントし
た画像が薄くなったり、乱れることがあります。プリントした画像が薄くなったり乱れたりするときは、必要に
応じてドラムのクリーニングをしてください。

• ドラムのクリーニングは約5分間かかります。
• プリント中は、ドラムのクリーニングはできません。

1 （設定／登録）→［調整 / メンテナンス］→［メンテナンス］→［ドラムのクリーニング］
を押します。
2 ［開始］を押します。
ドラムのクリーニングが終わったら、プリントを再度行ってください。

消耗品1-52
日常のメンテナンス
1
消耗品
本製品には次のような消耗品が用意されています。
詳しくは、お求めになった販売店にお問い合わせください。
用紙、トナーはなくなる前に販売店よりお求めになることをおすすめします。
■ 用紙
普通紙（A3、B4、A4、B5、A5 サイズ）の他に、再生紙、色紙、OHP フィルム（本製品専用）、第 2 原図用紙、
ラベル用紙などがあります。詳しくはお求めの販売店にお問い合わせください。
用紙は火気のある場所に保管しないでください。用紙に引火して、やけどや火災の原因になります。
用紙補給後に残った用紙は、湿気を避けるため包装紙にしっかりと包んで保管してください。

• 快適なプリント結果を得ていただくため、キヤノン推奨用紙のご使用をおすすめします。
• 市販されている用紙にはいろいろな種類のものがあり、本製品にあわないものもあります。ご使用になる場合は、

お買い求めの販売店にお問い合わせください。

消耗品 1-53
日常のメンテナンス
1
■ 専用トナー容器
トナー容器交換のメッセージが表示されたら、本製品専用のトナー容器に交換してください。
製品名 対応するキヤノン純正トナー
imageRUNNER ADVANCE 8105 PRO/8095 PRO/8085 PRO NPG-53 ブラックトナー

• トナー容器は火中に投じないでください。爆発の恐れがあり大変危険です。
• トナー容器は火気のある場所に保管しないでください。トナーに引火して、やけどや火災の原因になります。

トナーなどの消耗品は幼児の手の届かないところへ保管してください。もしトナーなどを飲んだ場合は、直ちに医
師と相談してください。

• トナー容器は直射日光の当たらない涼しい場所に保管してください。（望ましい環境：温度30℃以下／湿度80 %

以下）

• トナーカートリッジの偽造品にご注意ください。

トナーカートリッジの「偽造品」が流通していることが確認されています。「偽造品」を使用されますと、印字品
位の低下など、機械本体の本来の性能が十分に発揮されない場合があります。「偽造品」に起因する故障や事故に
つきましては、責任を負いかねますのでご了承ください。
詳しくは下記ホームページをご覧ください。
<http://www.canon.com/counterfeit>
■ スタンプカートリッジ
済スタンプ用のインクカートリッジと専用ピンセットです。

保守について1-54
日常のメンテナンス
1
保守について
本製品は、所定の保守契約に基づいて修理・調整を行います。
詳細はお求めになった販売店にお問い合わせください。
■ 補修用性能部品
本製品の補修用性能部品およびトナーの最低保有期間は、本製品製造打ち切り後 7 年間です。
■ 用紙について
快適なプリント結果を得ていただくため、キヤノン推奨用紙のご使用をおすすめします。
使用可能な用紙については e- マニュアル > 基本的な使いかたを参照してください。
（
*
各オプションで使用できる用紙の厚さに制限がありますので、注意してください。）
次のような用紙にはプリントしないでください。紙づまりの原因になります。

• 破れた用紙
• 大きくカールした用紙やしわのある用紙
• 薄いわら半紙
• 256 g/m

2
を超える厚紙

• クリップやホチキス針などでとめてある用紙
• 熱転写プリンターで印字した紙（ウラ面にもプリントしないでください。）
• インクジェット専用の郵便はがき
• コート紙

市販されている用紙にはいろいろな種類のものがあり、本製品にあわないものもあります。ご使用になる場合は、
お買い求めの販売店にお問い合わせください。
■ その他
本商品ならびに関連する消耗品・サービス役務などは、別途消費税を申し受けますのでご了承ください。

2-1
CHAPTER
2困ったときには
紙づまりが起きたときや、エラーメッセージが表示されたときなどの対処方法について説明しています。
トラブルシューティングする前に . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .2-3
トラブルシューティング時のご注意 . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 2-3
頻繁に紙づまりが起こるときは. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 2-3

ペーパーデッキの効率的な紙づまり処理手順 . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 2-4
紙づまりの箇所を示すラベル . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .2-5
（F）ステイプルフィニッシャー・F1 ／中綴じフィニッシャー・F1. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 2-5
（F）ステイプルフィニッシャー・D1（オプション）. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 2-6

（F）中綴じフィニッシャー・D1（オプション）. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 2-8
（I）インサーター・K1（オプション）. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 2-9
（M）ペーパーフォールディングユニット・H1（オプション）. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 2-10
(T) トリマー・D1 . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 2-11

紙づまりが起きたときには . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 2-12
紙づまりが起こったときの表示. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 2-12
本体内部（定着搬送ユニット）の紙づまりの処理 . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 2-18
手差しトレイ部の紙づまりの処理 . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 2-21

右カバー部の紙づまりの処理 . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 2-22
ペーパーデッキ内部の紙づまりの処理. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 2-23
カセット内部の紙づまりの処理. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 2-24
マルチカラーイメージリーダーユニット・C1（フィーダー）の紙づまりの処理

（オプション）. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 2-25
ペーパーデッキユニット・C1 ／ POD デッキライト・A1 の紙づまりの処理（オプション）. . . 2-27
インサーター・K1 の紙づまりの処理（オプション）. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 2-29
ペーパーフォールディングユニット・H1 の紙づまりの処理（オプション）. . . . . . . . . . . . . . . . . . 2-33
ステイプルフィニッシャー・F1 ／中綴じフィニッシャー・F1 の上カバー内部の紙づまりの処理

（オプション）. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 2-36
ステイプルフィニッシャー・F1 ／中綴じフィニッシャー・F1 の前カバー内部の紙づまりの処理
（オプション）. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 2-40
中綴じフィニッシャー・F1 の中とじユニットの紙づまりの処理（オプション）. . . . . . . . . . . . . . 2-42

ステイプルフィニッシャー・D1 と中綴じフィニッシャー・D1 の共通部分の紙づまりの処理
（オプション）. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 2-46
中綴じフィニッシャー・D1 の紙づまりの処理（オプション）. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 2-49
針づまりが起きたときには . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 2-52
ステイプルフィニッシャー・F1 ／中綴じフィニッシャー・F1 のホチキスユニットの

針づまりの処理（オプション）. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 2-52
中綴じフィニッシャー・F1 の中とじユニットの針づまりの処理（オプション）. . . . . . . . . . . . . . 2-54
ステイプルフィニッシャー・D1 ／中綴じフィニッシャー・D1 の針づまりの処理
（オプション）. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 2-57
エラーメッセージ一覧 . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 2-62

自己診断表示 . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 2-62
終了コード . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 2-67
読み込み中にメモリーがいっぱいになったときには . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 2-75
コピーの場合 . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 2-75

ファクス／スキャンして送信の場合 . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 2-75
スキャンして保存の場合 . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 2-76

2-2

困ったときには

2
2 . 困ったときには
サービスコール表示 . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 2-77
担当サービスを呼ぶときは . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 2-77
サービスコール画面から機能制限モードを設定する . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 2-78
エラーによるプリント／スキャン機能制限時にいくつかの機能を使用する . . . . . . . . . . . . . . . . . . 2-79

電源が入らないとき（ブレーカーの確認）. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 2-81
プリンター／ファクスドライバーでのトラブル . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 2-82

トラブルシューティングする前に 2-3

困ったときには

2
トラブルシューティングする前に
トラブルシューティング時のご注意
紙づまりの対処など、トラブルシューティングを行う際の注意事項を記載しています。トラブルシューティング
をする前に必ずお読みください。
製品内部には、高圧になる部分があります。紙づまりの処理など内部を点検するときは、ネックレス、ブレスレッ
トなどの金属物が製品内部に触れないように点検してください。やけどや感電の原因になることがあります。

• 開いたカバーを閉じたり、引き出したユニットを戻したりするときなどに、すき間に指をはさまないように注意し

てください。

• 原稿づまりや紙づまりを取り除くときは、原稿や用紙の端で手を切らないように、注意してください。
• 紙づまりで用紙を製品内部から取り除くときは、製品内部で手を切ったりけがをしたりしないように、注意してく

ださい。用紙を取り除くことができない場合は、担当サービスにお問い合わせください。

• 紙づまりで用紙を製品内部から取り除くときは、紙づまりしている用紙の上にのっているトナーが衣服や手に触れ

ないように取り除いてください。衣服や手が汚れます。衣服や手が汚れた場合は、直ちに水で洗い流してくださ
い。温水で洗うとトナーが定着し、汚れがとれなくなることがあります。

• 紙づまりで用紙を製品内部から取り除くときは、紙づまりしている用紙の上にのっているトナーが飛び散らないよ

うに、丁寧に取り除いてください。トナーが目や口などに入ることがあります。トナーが目や口に入った場合は、
直ちに水で洗い流し、医師と相談してください。
針ケースの交換、断裁屑の処理、パンチ屑の処理、紙づまりや針づまりを取り除くために、装着しているオプショ
ン機器のカバーを開けている状態でも、正常に動作しているオプション機器へのコピー／プリントの出力は行われ
る場合があります。装着しているオプション機器のお取り扱いにはご注意ください。
紙づまりの処理方法を示す画面表示は、紙づまりが処理されるまで繰り返されます。
（→紙づまりが起こったときの表示 :P.2-12）
頻繁に紙づまりが起こるときは
特に本製品に不具合がないのに紙づまりが頻発するときは、次の原因が考えられます。それぞれの対処方法に従っ
て、原因を除去してください。
■ 本体内に紙片が残っている
つまっている用紙を無理に引っ張った場合、用紙が破れて紙片が本体内に残ってしまうことがあります。用紙
が破れた場合には、残りの紙片もすべて取り除いてください。
■ 設定と異なる用紙が給紙箇所にセットされている

給紙箇所にセットされている用紙が、設定／登録の用紙の登録で登録されている用紙サイズ／種類と一致して
いるかどうか確認してください。

トラブルシューティングする前に2-4

困ったときには

2
ペーパーデッキの効率的な紙づまり処理手順
ペーパーデッキで紙づまりが発生した場合、正しく処理をしないと連続して発生することがあります。ここでは、
紙づまりの効率的な処理方法を説明します。
:(OK) 該当しない
:(NG) 該当する
紙づまり発生
1
用紙に異常がないかを確認する

• 斜めになっている
• 汚れや傷がある
• 紙同士がはりついている
• 用紙が元々カールしている

手順 3 へ
2

• 用紙を揃えてまっすぐにセットする
• 異常のある用紙を取り除く

→正常に動作するか確認する
処理終了
3
用紙を 4 辺とも手でよくさばく
→正常に動作するか確認する
処理終了
4
用紙束がカールしていないか確認する
用紙束を裏返して、反対方向にカールしていないかも確認する
手順 7 へ
5
用紙を束ごと裏返してセットする
→正常に動作するか確認する
処理終了
6
手で用紙に逆向きのカールをつけて、
カール量を± 5 mm 以下にしてセットする
→正常に動作するか確認する
処理終了
7
新しい用紙束を使用するか、
もしくは使用する用紙銘柄を変更する

紙づまりの箇所を示すラベル 2-5

困ったときには

2
紙づまりの箇所を示すラベル
製品内部には、紙づまり処理をすべき箇所を示すラベルが貼ってあります。ラベルの記号は、紙づまりの処理手
順を示す画面に表示される記号と対応しているので、ラベルの位置を確認しながら紙づまりを処理してください。
インサーター、ペーパーフォールディングユニット、ステイプルフィニッシャー／中綴じフィニッシャーはオプショ
ンです。
（F）ステイプルフィニッシャー・F1 ／中綴じフィニッシャー・F1
ステイプルフィニッシャー・F1 ／中綴じフィニッシャー・F1 で紙づまりが起こると、下のような画面が表示され
ます。
左下のような画面が表示される場合は、画面に表示される処理方法を参考にしながら紙づまりを処理してくださ
い。
右下のような画面が表示される場合は、表示されている［順番］に従って紙づまりを処理してください。
以下は、中綴じフィニッシャー・F1 内部のラベルの位置と標準的な紙づまり処理の順番です。
* 前カバー

紙づまりの箇所を示すラベル2-6

困ったときには

2

• ステイプルフィニッシャー・F1装着時は処理順11までの操作が必要です。
• 中綴じフィニッシャー・F1装着時のみ処理順12以降の操作が必要です。

処理順
*
操作箇所（ラベル）
(1) 前カバー
(2) (F) A1
(3) (F) A2
(4) (F) A3
(5) (F) A4
(6) (F) A5
(7) (F) B1
(8) (F) B2
(9) (F) B3
(10) (F) B4
(11) (F) B5
(12) (F) C1
(13) (F) C2
(14) (F) C3
(15) (F) C4
(16) (F) C5
(17) (F) C6
(18) (F) C7
(19) (F) C8
* 実際の処理順は画面の表示に従ってください。
（F）ステイプルフィニッシャー・D1（オプション）
ステイプルフィニッシャー・D1 で紙づまりが起こると、下のような画面が表示されます。
左下のような画面が表示される場合は、画面に表示される処理方法を参考にしながら紙づまりを処理してくださ
い。
右下のような画面が表示される場合は、表示されている［順番］に従って紙づまりを処理してください。
以下は、製品内部のラベルの位置と標準的な紙づまり処理の順番です。

紙づまりの箇所を示すラベル 2-7

困ったときには

2
*2（F A2）**
B3 B1
A1**
B2*1
*1 前カバー
*2 入り口ガイド
処理順
*
操作箇所（ラベル）
(1) 前カバー
(2) (F) A1
**
(3) 入り口ガイド ((F) A2
**
)
(4) (F) B1
(5) (F) B2
(6) (F) B3
* 実際の処理順は画面の表示に従ってください。
** パンチャーユニット・BE1 装着時

紙づまりの箇所を示すラベル2-8

困ったときには

2
（F）中綴じフィニッシャー・D1（オプション）
中綴じフィニッシャー・D1 で紙づまりが起こると、下のような画面が表示されます。
左下のような画面が表示される場合は、画面に表示される処理方法を参考にしながら紙づまりを処理してくださ
い。
右下のような画面が表示される場合は、表示されている［順番］に従って紙づまりを処理してください。
以下は、製品内部のラベルの位置と標準的な紙づまり処理の順番です。
*1
B4
B2
B1/C1
A1**
C2
C3
B3
C4
C6
C5
*2
*1 前カバー
*2 搬送ガイド
処理順
*
操作箇所（ラベル）
(1) 前カバー
(2) (F) A1
**

紙づまりの箇所を示すラベル 2-9

困ったときには

2
処理順
*
操作箇所（ラベル）
(3) (F) B1
(4) (F) B2
(5) (F) B3
(6) (F) B4
(7) (F) C1
(8) (F) C2
(9) (F) C3
(10) (F) C4
(11) (F) C5
(12) (F) C6
* 実際の処理順は画面の表示に従ってください。
** パンチャーユニット・BE1 装着時
（I） インサーター・K1（オプション）
インサーターで紙づまりが起こると、下のような画面が表示されます。画面に表示される処理方法を参考にしな
がら紙づまりを処理してください。
以下は、製品内部のラベルの位置と標準的な紙づまり処理の順番です。

紙づまりの箇所を示すラベル2-10

困ったときには

2
* 前カバー
処理順
*
操作箇所（ラベル）
(1) （I）I1
(2) （I）I2
(3) （I）I3
(4) 前カバー
(5) （I）A1
(6) （I）A2
(7) （I）A3
* 実際の処理順は画面の表示に従ってください。
（M） ペーパーフォールディングユニット・H1（オプション）
ペーパーフォールディングユニットで紙づまりが起こると、下のような画面が表示されます。表示されている［順
番］に従って紙づまりを処理してください。

紙づまりの箇所を示すラベル 2-11

困ったときには

2
以下は、製品内部のラベルの位置と標準的な紙づまり処理の順番です。
* 前カバー
処理順
*
操作箇所（ラベル）
(1) 前カバー
(2) （M）A2
(3) （M）A3
(4) （M）B1
(5) （M）B2
(6) （M）B3
(7) （M）B4
* 実際の処理順は画面の表示に従ってください。
(T) トリマー・D1
トリマー・D1 の取扱説明書を参照してください。

紙づまりが起きたときには2-12

困ったときには

2
紙づまりが起きたときには
紙づまりが起きると、タッチパネルディスプレーに次のような画面が表示されます。
紙づまりが起こったときの表示
タッチパネルディスプレーに、紙がつまっている場所を示す画面が表示されてから、紙づまりの処理方法が表示
されます。この画面表示は紙づまりが処理されるまで繰り返されます。
■ 紙づまりの箇所を示す画面の例
紙づまりの箇所をタッチパネルディスプレーで確認できます。
［閉じる］を押した場合は、紙づまりをすぐに処理しなくてもモードの設定などの操作は続けることができます。
フィーダーで紙づまりが発生したときは、続けて操作を行うことはできません。画面の指示に従って用紙を取り
除いてください。（→マルチカラーイメージリーダーユニット・C1（フィーダー）の紙づまりの処理（オプショ
ン）:P.2-25）
■ 紙づまりの処理方法を示す画面の例

• 製品内部の定着器周辺は、使用中に高温になります。紙づまりの処理など内部を点検するときは、定着器周辺に触

れないように点検してください。やけどの原因になることがあります。

• 紙づまり処理など内部を点検するとき、定着器周辺に直接触れなくても、定着器周辺の熱に長時間さらされないよ

うに注意してください。低温やけどの原因になることがあります。

• 紙づまり時には、画面に表示されているメッセージに従って、つまっている用紙を機械内部に紙片が残らないよう

に取り除いてください。また、表示以外の箇所には無理に手を入れないでください。けがややけどの原因になるこ
とがあります。

• 紙づまりの処理がすべて終了したら、本製品から直ちに手を離してください。ローラー部に衣服や手が巻き込まれ

て、けがの原因になることがあります。
複数の箇所に用紙がつまっている場合は、タッチパネルディスプレーに表示された順に処理してください。

紙づまりが起きたときには 2-13

困ったときには

2
1 画面に表示されたすべての紙づまり箇所を確認して、つまった紙を取り除きます。
つまった紙を見つけて取り除く方法については、以下の該当ページを参照してください。または、画面に表示され
る手順に従ってください。
用紙が破れた場合は、残りの紙片もすべて取り除いてください。
紙づまり中に電源を切ると、用紙カセットの紙づまりが検知されなくなります。電源を切らずに紙づまりを処理し
てください。

• 画面に表示されている紙づまり位置に、実際には紙がつまっていない場合があります。そのような場合もあります

が、画面の表示に従い、必ずすべての表示箇所を確認してください｡

• 紙づまりが起こる箇所と、それらの紙づまりの処理方法を説明している参照ページは以下のとおりです。

(1)
(3)
(2)
(4)
(5)
(6)
(9)
(8)
(7)
(1)(8)(9)： 本体内部（定着搬送ユニット）（→本体内部（定着搬送ユニット）の紙づまりの処理 :P.2-18）
(2)： 手差しトレイ部（→手差しトレイ部の紙づまりの処理 :P.2-21）
(2)(4)： 右カバー部（→右カバー部の紙づまりの処理 :P.2-22）
(3)(7)： ペーパーデッキ内部（→ペーパーデッキ内部の紙づまりの処理 :P.2-23）
(5)(6)： カセット内部（→カセット内部の紙づまりの処理 :P.2-24)

紙づまりが起きたときには2-14

困ったときには

2
2 オプション機器で紙づまりが起きた場合は、それぞれの項目を参照してください。

• マルチカラーイメージリーダーユニット（フィーダー）：

☐ マルチカラーイメージリーダーユニット・C1（フィーダー）の紙づまりの処理（オプション）
(→P.2-25)

• ペーパーデッキユニット：

☐ ペーパーデッキユニット・C1／PODデッキライト・A1の紙づまりの処理（オプション）(→P.2-27)

• PODデッキライト：

☐ ペーパーデッキユニット・C1／PODデッキライト・A1の紙づまりの処理（オプション）(→P.2-27)

紙づまりが起きたときには 2-15

困ったときには

2

• インサーター：

☐ インサーター・K1の紙づまりの処理（オプション）(→P.2-29)

• ペーパーフォールディングユニット：

☐ ペーパーフォールディングユニット・H1の紙づまりの処理（オプション）(→P.2-33)

• ステイプルフィニッシャー・F1：

☐ ステイプルフィニッシャー・F1／中綴じフィニッシャー・F1の上カバー内部の紙づまりの処理（オ
プション）（→ P.2-36）
☐ ステイプルフィニッシャー・F1／中綴じフィニッシャー・F1の前カバー内部の紙づまりの処理（オ
プション）（→ P.2-40）

紙づまりが起きたときには2-16

困ったときには

2

• 中綴じフィニッシャー・F1：

☐ ステイプルフィニッシャー・F1／中綴じフィニッシャー・F1の上カバー内部の紙づまりの処理（オ
プション）（→ P.2-36）
☐ ステイプルフィニッシャー・F1／中綴じフィニッシャー・F1の前カバー内部の紙づまりの処理（オ
プション）（→ P.2-40）
☐ 中綴じフィニッシャー・F1の中とじユニットの紙づまりの処理（オプション）（→ P.2-42）

紙づまりが起きたときには 2-17

困ったときには

2

• ステイプルフィニッシャー・D1：

☐ ステイプルフィニッシャー・D1と中綴じフィニッシャー・D1の共通部分の紙づまりの処理（オプ
ション）(→P.2-46)

• 中綴じフィニッシャー・D1：

☐ ステイプルフィニッシャー・D1と中綴じフィニッシャー・D1の共通部分の紙づまりの処理（オプ
ション）(→P.2-46)
☐ 中綴じフィニッシャー・D1の紙づまりの処理（オプション）(→P.2-49)
3 表示された箇所につまっている紙をすべて取り除いたら、レバーやカバーなどを処理する前
の状態に戻します。
4 画面の指示に従って操作を続けます。
フィーダー以外の紙づまりの処理が終了するとプリント動作を再開します。
取り除く紙が他にもある場合は、タッチパネルディスプレーに紙づまりの処理方法を示す画面が表示されます。手
順 1 から同様の作業をしてください。
複数の部数をコピー／プリントしている場合でも、コピー／プリント枚数を設定しなおす必要はありません。つまっ
た枚数に応じて、自動的に補正されます。

紙づまりが起きたときには2-18

困ったときには

2
本体内部（定着搬送ユニット）の紙づまりの処理
本体内部（定着搬送ユニット）で紙づまりが起こると、タッチパネルディスプレーに紙づまりを取り除くよう促
す画面が表示されます。紙づまりの位置を確認して、画面に表示される処理方法を参考にしながら、以下の手順
に従って用紙を取り除いてください。
製品内部の定着器周辺は、使用中に高温になります。紙づまりの処理など内部を点検するときは、定着器周辺に触
れないように点検してください。やけどや感電の原因になることがあります。
1 本体の前カバーを開きます。
2 つまみを手ごたえが軽くなるまで左に回します。
つまっている用紙が定着搬送ユニット部分に移動するため、以降の手順で用紙が取り除きやすくなります。

紙づまりが起きたときには 2-19

困ったときには

2
3 定着搬送ユニットを引き出します。
1. 緑色のレバーを左に倒す
2. 定着搬送ユニットを引き出す
4 左ガイド内につまっている用紙を取り除きます。
1. 左ガイドを開ける
2. つまっている用紙を取り除く
5 定着器につまっている用紙を取り除きます。
つまっている用紙を軽く引いてみて、引き抜けない場合
は無理に引き抜こうとせず次の手順に進んでください。
破れた紙片が本体内部に残ると故障の原因になる場合が
あります。
6 下ガイド内につまっている用紙を取り除きます。
1. 緑色のつまみを引き下げ、下ガイドを開ける
2. つまっている用紙を取り除く
3. 下ガイドを閉じる

紙づまりが起きたときには2-20

困ったときには

2
7 定着器につまっている用紙を取り除きます。
1. 用紙を軽く引く
2. 用紙を引きながらつまみを左に回す
3. 左ガイドを閉じる
8 定着搬送ユニットを元に戻し、前カバーを閉じます。
1. 定着搬送ユニットを元に戻す
2. 緑色のレバーを元に戻す
3. 前カバーを閉じる
9 画面の指示に従って操作します。

紙づまりが起きたときには 2-21

困ったときには

2
手差しトレイ部の紙づまりの処理
手差しトレイ部で紙づまりが起こると、タッチパネルディスプレーに紙づまりを取り除くよう促す画面が表示さ
れます。紙づまりの位置を確認して、画面に表示される処理方法を参考にしながら、以下の手順に従って用紙を
取り除いてください。
1 本体の右上カバーを開き、手差しトレイ上の用紙をいったんすべて取り除きます。
ペーパーデッキユニットまたは POD デッキライト ( → e- マニュアル > オプション／ソフトウェアについて）を装着
している場合は、リリースレバーを押してペーパーデッキユニットまたは POD デッキライトを本体から引き離して
から、右上カバーを開いてください。
1. 右上カバーを開ける
2. 手差しトレイ上の紙づまりしていない用紙を取り除く
2 右上カバー内につまっている用紙を取り除いたあと、右上カバーを閉じます。
1. つまっている用紙を取り除く
2. 右上カバーを閉じる
ペーパーデッキユニットまたは POD デッキライト ( → e- マニュアル > オプション／ソフトウェアについて）を装着

している場合は、ペーパーデッキユニットまたは POD デッキライトを本体に接続します。
3 画面の指示に従って操作します。

紙づまりが起きたときには2-22

困ったときには

2
右カバー部の紙づまりの処理
右カバー部で紙づまりが起こると、タッチパネルディスプレーに紙づまりを取り除くよう促す画面が表示されま
す。紙づまりの位置を確認して、画面に表示される処理方法を参考にしながら、以下の手順に従って用紙を取り
除いてください。
1 本体の右上カバー内につまっている用紙を取り除きます。
ペーパーデッキユニットまたは POD デッキライト ( → e- マニュアル > オプション／ソフトウェアについて）を装着
している場合は、リリースレバーを押してペーパーデッキユニットまたは POD デッキライトを本体から引き離して
から、右上カバーを開いてください。
1. 右上カバーを開ける
2. つまっている用紙を取り除く
3. 右上カバーを閉じる
2 本体の右下カバー内につまっている用紙を取り除きます。
1. 右下カバーを開ける
2. つまっている用紙を取り除く
3. 右下カバーを閉じる
ペーパーデッキユニットまたは POD デッキライトを装着している場合は、ペーパーデッキユニットまたは POD デッ
キライトを本体に接続します。( → e- マニュアル > オプション／ソフトウェアについて）

3 画面の指示に従って操作します。

紙づまりが起きたときには 2-23

困ったときには

2
ペーパーデッキ内部の紙づまりの処理
ペーパーデッキ内部で紙づまりが起こると、タッチパネルディスプレーに紙づまりを取り除くよう促す画面が表
示されます。紙づまりの位置を確認して、画面に表示される処理方法を参考にしながら、以下の手順に従って用
紙を取り除いてください。
ペーパーデッキ（左側） ペーパーデッキ（右側）
ペーパーデッキ（左側）とペーパーデッキ（右側）は、同じ手順で紙づまりを取り除くことができます。ここでは、
ペーパーデッキ（右側）を例に説明します。
1 ペーパーデッキを引き出します。
1. オープンボタンをいったん押して離す
2. ペーパーデッキを引き出す
ペーパーデッキが途中までしか引き出せない場合は、無理に引
き出さず、一度押し込んでもう一度オープンボタンを押してか
ら引き出してください。
2 つまっている用紙を取り除いたあと、ペーパーデッキを元に戻します。
1. つまっている用紙を取り除く
2. ペーパーデッキを元に戻す
3 画面の指示に従って操作します。

紙づまりが起きたときには2-24

困ったときには

2
カセット内部の紙づまりの処理
カセット内部で紙づまりが起こると、タッチパネルディスプレーに紙づまりを取り除くよう促す画面が表示され
ます。紙づまりの位置を確認して、画面に表示される処理方法を参考にしながら、以下の手順に従って用紙を取
り除いてください。
1 給紙中のカセットを引き出します。
1. オープンボタンをいったん押して離す
2. カセットを引き出す
2 つまっている用紙を取り除いたあと、カセットを元に戻します。
1. つまっている用紙を取り除く
2. カセットをカチッと音がするまで静かに本体に押し込
む
3 画面の指示に従って操作します。

紙づまりが起きたときには 2-25

困ったときには

2
マルチカラーイメージリーダーユニット ・C1（フィーダー）の紙づまりの
処理（オプション）
フィーダーで紙づまりが起こると、タッチパネルディスプレーに紙づまりを取り除くよう促す画面が表示されま
す。紙づまりの位置を確認して、画面に表示される処理方法を参考にしながら、以下の手順に従って用紙を取り
除いてください。
1 原稿給紙トレイ上の原稿を取り除きます。
2 フィーダーの上カバー内につまっている原稿を取り除きます。
1. レバーを引いてフィーダーの上カバーを開ける
2. つまっている原稿を取り除く
つまっている用紙が取り除きにくい場合は、無理に引き抜かず、
手順 3 へ進んでください。
3 手前のつまみを持って、中カバーを開きます。

紙づまりが起きたときには2-26

困ったときには

2
4 緑色のつまみを回して、つまっている原稿を取り除きます。
1. 緑色のつまみを回す
2. つまっている原稿を取り除く
5 フィーダーの中カバーと上カバーを閉じます。
1. 中カバーを閉じる
2. 上カバーを閉じる
6 フィーダー内につまっている原稿を取り除きます。
1. フィーダーを開ける
2. つまっている原稿を取り除く
3. フィーダーを閉じる

• フィーダーは手をはさまないように静かに閉じてください。

けがの原因になることがあります。

• フィーダーを閉じる場合は、ランプが光りまぶしいことがあ

るので注意してください。
7 画面の指示に従って操作します。

紙づまりが起きたときには 2-27

困ったときには

2
ペーパーデッキユニット・C1 ／ POD デッキライト・A1 の紙づまりの処理（オ
プション）
ペーパーデッキユニットまたは POD デッキライトで紙づまりが起こると、タッチパネルディスプレーに紙づまり
を取り除くよう促す画面が表示されます。紙づまりの位置を確認して、画面に表示される処理方法を参考にしな
がら、以下の手順に従って用紙を取り除いてください。
ペーパーデッキユニット POD デッキライト
ペーパーデッキユニットと POD デッキライトは、同じ手順で紙づまりを取り除くことができます。ここでは、ペー
パーデッキユニットを例に説明します。
1 ペーパーデッキユニットを本体から引き離し、給紙部につまっている用紙を取り除きます。
1. リリースレバーを押す
2. ペーパーデッキユニットを本体から引き離す
3. つまっている用紙を取り除く
本体側面の給紙口にも紙がつまっていることがあります。つ
まっている場合は紙を取り除いてください。

紙づまりが起きたときには2-28

困ったときには

2
2 ペーパーデッキを開いて、つまっている用紙を取り除きます。
1. オープンボタンを押す
2. ペーパーデッキを開ける
自動的に内部のリフターが下がります。
本製品がスリープモードに移行しているとき（タッチ
パネルディスプレーの表示が消灯し、主電源ランプが
点灯しているとき）はペーパーデッキを開くことがで
きない場合があります。この場合は、操作部電源スイッ
チを押して、スリープモードを解除してからオープン
ボタンを押してください。
3. つまっている用紙を取り除く
つまっている用紙は見えにくいことがあります。よく
確認してください。
3 ペーパーデッキを閉じて、ペーパーデッキユニットを本体に接続します。
1. ペーパーデッキを閉じる
2. ペーパーデッキユニットを本体に接続する
POD デッキライトの場合は、 の部分を押して POD デッキラ
イトを本体に接続します。
4 画面の指示に従って操作します。

紙づまりが起きたときには 2-29

困ったときには

2
インサーター・K1 の紙づまりの処理（オプション）
インサーターで紙づまりが起こると、タッチパネルディスプレーに紙づまりを取り除くよう促す画面が表示され
ます。紙づまりの位置を確認して、画面に表示される処理方法を参考にしながら、以下の手順に従って用紙を取
り除いてください。
インサーターのインサーター部はフィニッシャーの紙づまり処理を行うときに干渉することがあります。フィニッ
シャーの紙づまり処理を行う前にあらかじめインサーター部を持ち上げてください。
1 インサーター上の紙づまりしていない用紙をいったんすべて取り除きます。
2 I-I1 ガイド（インサーター上カバー）を開いて、つまっている用紙を取り除きます。
3 I-I2 ガイドを開いて、つまっている用紙を取り除きます。

紙づまりが起きたときには2-30

困ったときには

2
4 I-I2 ガイド、I-I1 ガイドの順に閉じます。
5 インサーターを開きます。
6 I-I3 ガイド内につまっている用紙を取り除きます。
1. I-I3 ガイドを開ける
2. つまっている用紙を取り除く
7 I-I3 ガイドとインサーターを閉じます。
1. I-I3 ガイドを閉じる
2. インサーターを閉じる
インサーターは手をはさまないように静かに閉じてください。
けがの原因になることがあります。

紙づまりが起きたときには 2-31

困ったときには

2
8 インサーターの前カバーを開きます。
9 I-A1 ガイドを開きます。
I-A1 ガイドは手をぶつけないように静かに開いてください。け
がの原因になることがあります。
10 つまっている用紙を取り除いたあと、I-A1 ガイドを閉じます。
1. つまっている用紙を取り除く
2. I-A1 ガイドを閉じる
11 I-A2 ガイドを開きます。
I-A2 ガイドは手をぶつけないように静かに開いてください。け
がの原因になることがあります。

紙づまりが起きたときには2-32

困ったときには

2
12 I-A3 ノブを回したあと、つまっている用紙を取り除きます。
1. I-A3 ノブを回す
2. つまっている用紙を取り除く
13 I-A2 ガイドと前カバーを閉じます。
1. I-A2 ガイドを閉じる
2. 前カバーを閉じる
紙づまりの処理を行っても、紙づまりのメッセージが表示され
る場合は、入口ガイドを開いて用紙が残っていないかを確認し
てください。
14 インサーターに用紙をセットしなおします。
15 画面の指示に従って操作します。

紙づまりが起きたときには 2-33

困ったときには

2
ペーパーフォールディングユニット・H1 の紙づまりの処理（オプション）
ペーパーフォールディングユニットで紙づまりが起こると、タッチパネルディスプレーに紙づまりを取り除くよ
う促す画面が表示されます。紙づまりの位置を確認して、画面に表示される処理方法を参考にしながら、以下の
手順に従って用紙を取り除いてください。
1 ペーパーフォールディングユニットの前カバーを開きます。
2 M-A2 ガイドを開きます。
3 M-A3 ノブを回したあと、つまっている用紙を取り除きます。
1. M-A3 ノブを回す
2. つまっている用紙を取り除く

紙づまりが起きたときには2-34

困ったときには

2
4 M-B2 ガイド（左ガイド）の奥側につまっている用紙を取り除きます。
1. M-B1 ガイド（折りユニット）を引き出す
2. M-B2 ガイドを開ける
3. つまっている用紙を取り除く
5 M-B2 ガイドの手前側につまっている用紙を取り除きます。
1. つまっている用紙を取り除く
2. M-B2 ガイドを閉じる
6 M-B3 ガイド（右ガイド）の奥側につまっている用紙を取り除きます。
1. M-B3 ガイドを開ける
ガイドは、完全に開くまで引いてください。
2. つまっている用紙を取り除く

紙づまりが起きたときには 2-35

困ったときには

2
7 M-B3 ガイドの手前側につまっている用紙を取り除きます。
1. つまっている用紙を取り除く
2. M-B3 ガイドを閉じる
8 排紙部内につまっている用紙を取り除きます。
1. 排紙部につまった用紙を押し出す
2. 押し出された用紙を取り除く
3. M-B1 ガイド（折りユニット）を元の位置に戻す
折りユニットはすき間に指をはさまないように静かに戻してく
ださい。けがの原因になることがあります。
9 M-A2 ガイドと前カバーを閉じます。
1. M-A2 ガイドを閉じる
2. 前カバーを閉じる
紙づまりの処理を行っても、紙づまりのメッセージが表示され
る場合は、入口ガイドを開いて用紙が残っていないかを確認し
てください。
10 画面の指示に従って操作します。

紙づまりが起きたときには2-36

困ったときには

2
ステイプルフィニッシャー・F1 ／中綴じフィニッシャー・F1 の上カバー内
部の紙づまりの処理（オプション）
ステイプルフィニッシャー・F1 ／中綴じフィニッシャー・F1 の上カバー内部で紙づまりが起こると、タッチパネ
ルディスプレーに紙づまりを取り除くよう促す画面が表示されます。紙づまりの位置を確認して、画面に表示さ
れる処理方法を参考にしながら、以下の手順に従って用紙を取り除いてください。

• 原稿づまりや紙づまりを取り除くときは、原稿や用紙の端で手を切ったりしないように、注意してください。
• 紙づまりで用紙を製品内部から取り除くときは、製品内部で手を切ったりけがをしないように、注意してくださ

い。用紙を取り除くことができない場合は、担当サービスにお問い合わせください。

• フィニッシャーにインサーターを隣接して装着している場合、インサーター部がフィニッシャーの紙づまり処理を

行うときに干渉することがあります。紙づまり処理を行う前にあらかじめインサーター部を持ち上げてください。
針ケースの交換、パンチ屑の処理や紙づまりや針づまりを取り除くために、装着しているオプション機器のカバー
を開けている状態でも、正常に動作しているオプション機器へのコピー／プリントの出力は行われる場合がありま
す。装着しているオプション機器のお取り扱いにはご注意ください。
1 フィニッシャーの前カバーを開きます。
2 F-A1 ボタンを押してパンチャーユニット・BA1 を戻します。
パンチャーユニット・BA1 を装着していない場合や突起が出ていない場合はこの操作は必要ありません。

紙づまりが起きたときには 2-37

困ったときには

2
3 F-A2 ガイドを開きます。
4 つまっている用紙を取り除きます。
5 F-A2 ガイドを閉じます。
6 F-A3 ガイド（上カバー）を開きます。
フィニッシャーのカバーは静かに開いてください。けがの原因になることがあります。
フィニッシャー内につまっている用紙を取り除く場合などにフィニッシャーの F-A3 ガイド（上カバー）を開くと
きは、フィニッシャーの主電源スイッチを切らないでください。誤ってフィニッシャーの主電源スイッチを切った
場合は、装着しているオプション機器と本体の主電源を手順にしたがって切ったあと、オプション機器と本体の主
電源を入れなおしてください。（→ e- マニュアル > お使いになる前に）

紙づまりが起きたときには2-38

困ったときには

2
7 つまっている用紙を取り除きます。
8 F-A4 ガイドを開きます。
9 つまっている用紙を取り除きます。
10 F-A4 ガイドを閉じます。
ガイドをカチッとはまるまで確実に閉じてください。

紙づまりが起きたときには 2-39

困ったときには

2
11 F-A3 ガイド（上カバー）を閉じます。

• フィニッシャーのカバーの取っ手を持ち、カバーに貼られているラベルが示す箇所を上からしっかりと押さえてく

ださい。

• フィニッシャーのカバーを閉じるときは、フィニッシャーの主電源スイッチを切らないでください。誤ってフィ

ニッシャーの主電源スイッチを切った場合は、装着しているオプション機器と本体の主電源を手順にしたがって
切ったあと、オプション機器と本体の主電源を入れなおしてください。（→ e- マニュアル> お使いになる前に）
12 つまっている用紙を取り除きます。
13 フィニッシャーの前カバーを閉じます。
14 画面の指示に従って操作します。

紙づまりが起きたときには2-40

困ったときには

2
ステイプルフィニッシャー・F1 ／中綴じフィニッシャー・F1 の前カバー内
部の紙づまりの処理（オプション）
ステイプルフィニッシャー・F1 ／中綴じフィニッシャー・F1 の前カバー内部で紙づまりが起こると、タッチパネ
ルディスプレーに紙づまりを取り除くよう促す画面が表示されます。紙づまりの位置を確認して、画面に表示さ
れる処理方法を参考にしながら、以下の手順に従って用紙を取り除いてください。

• 原稿づまりや紙づまりを取り除くときは、原稿や用紙の端で手を切ったりしないように、注意してください。
• 紙づまりで用紙を製品内部から取り除くときは、製品内部で手を切ったりけがをしないように、注意してくださ

い。用紙を取り除くことができない場合は、担当サービスにお問い合わせください。
針ケースの交換、パンチ屑の処理や紙づまりや針づまりを取り除くために、装着しているオプション機器のカバー
を開けている状態でも、正常に動作しているオプション機器へのコピー／プリントの出力は行われる場合がありま
す。装着しているオプション機器のお取り扱いにはご注意ください。
1 フィニッシャーの前カバーを開きます。
2 F-B1 ガイドを開きます。

紙づまりが起きたときには 2-41

困ったときには

2
3 F-B2 ノブを回し、つまっている用紙を取り除きます。
4 F-B1 ガイドを閉じます。
5 F-B3、F-B4 の順にノブを回し、つまっている用紙を排紙口に送ります。
6 F-B5 ガイド（下部排紙口の開口部）を開いて、つまっている用紙を取り除きます。
7 フィニッシャーの前カバーを閉じます。
8 画面の指示に従って操作します。

紙づまりが起きたときには2-42

困ったときには

2
中綴じフィニッシャー・F1 の中とじユニットの紙づまりの処理（オプション）
中綴じフィニッシャー・F1 を使用中に中とじユニットで紙づまりが起こると、タッチパネルディスプレーに紙づ
まりを取り除くよう促す画面が表示されます。紙づまりの位置を確認して、画面に表示される処理方法を参考に
しながら、以下の手順に従って用紙を取り除いてください。

• 原稿づまりや紙づまりを取り除くときは、原稿や用紙の端で手を切ったりしないように、注意してください。
• 紙づまりで用紙を製品内部から取り除くときは、製品内部で手を切ったりけがをしないように、注意してくださ

い。用紙を取り除くことができない場合は、担当サービスにお問い合わせください。
針ケースの交換、パンチ屑の処理や紙づまりや針づまりを取り除くために、装着しているオプション機器のカバー
を開けている状態でも、正常に動作しているオプション機器へのコピー／プリントの出力は行われる場合がありま
す。装着しているオプション機器のお取り扱いにはご注意ください。
1 フィニッシャーの前カバーを開きます。
2 F-C1 ガイドを開きます。

紙づまりが起きたときには 2-43

困ったときには

2
3 ダイヤルを回して、つまっている用紙を F-C1 ガイドに送ります。
1.F-C2（上）ダイヤルを右に回す
2F-C2（下）ダイヤルを左に回す
4 F-C1 ガイドからつまっている用紙を取り除きます。
5 F-C1 ガイドを閉じます。
6 F-C3 ダイヤルをランプが消灯するまで押しながら右に回し、つまっている用紙を製本トレイ
のコンベア上に送ります。
*
* ランプ
ノブを回すと、つまっている用紙は製本トレイに送られます。
トリマーを装着している場合は、つまっている用紙はトリマーの搬送ベルト上に送られます。
ランプが消灯している場合は、手順 8 に進みます。

紙づまりが起きたときには2-44

困ったときには

2
7 製本トレイのコンベア上の用紙を取り除きます。
トリマーを装着している場合は、トリマーの搬送ベルト上の用紙を取り除きます。
8 F-C4 ガイド（中とじユニット）を引き出します。
9 中とじユニット内にあるすべての用紙を取り除きます。
1. 中とじユニットの右側の F-C5 カバーを開く
2 つまった用紙を取り除く
3F-C5 カバーを閉じる
10 F-C6 ダイヤルを回してプレスユニットを奥に移動させます。
プレスユニットが奥にある場合はこの操作は必要ありません。
プレスユニットは、小冊子にするため用紙の中心にきれいな折り目をつけるためのものです。プレスユニットが適
切な位置に無い場合、中とじされる用紙を製本トレイに送ることができません。

紙づまりが起きたときには 2-45

困ったときには

2
11 F-C7 ダイヤルをランプが消灯するまで押しながら右に回し、F-C8 ガイド内につまっている
用紙を取り除きます。
12 F-C8 ガイドを開いて、つまっている用紙を取り除きます。
13 F-C8 ガイドを閉じます。
14 F-C4 ガイド（中とじユニット）を奥まで押し込みます。
中とじユニットは、奥まで押し込まれたことを必ず確認してください。
15 フィニッシャーの前カバーを閉じます。
16 画面の指示に従って操作します。

紙づまりが起きたときには2-46

困ったときには

2
ステイプルフィニッシャー・D1 と中綴じフィニッシャー・D1 の共通部分の
紙づまりの処理（オプション）
ステイプルフィニッシャー・D1 ／中綴じフィニッシャー・D1 の前カバー内部で紙づまりが起こると、タッチパ
ネルディスプレーに紙づまりを取り除くよう促す画面が表示されます。紙づまりの位置を確認して、画面に表示
される処理方法を参考にしながら、以下の手順に従って用紙を取り除いてください。
ステイプルフィニッシャー・D1
]
中綴じフィニッシャー・D1
1 フィニッシャーの前カバーを開きます。
2 F-A1 ガイドをスライドさせ指標にあわせます。
中綴じフィニッシャー・D1 を装着している場合 ステイプルフィニッシャー・D1 を装着している場合
この手順はパンチャーユニット・BE1 装着時のみ行います。

紙づまりが起きたときには 2-47

困ったときには

2
3 F-B1 ガイドを開きます。
ステイプルフィニッシャー・D1 を装着している場合は
入り口ガイドを開きます。
4 つまっている用紙を取り除き、F-B1 ガイドを閉じます。
1. つまっている用紙を取り除く
2. F-B1 ガイドを閉じる
ステイプルフィニッシャー・D1 を装着している場合は入り口
ガイドを閉じます。
5 F-B2 ガイドを開きます。
ステイプルフィニッシャー・D1 を装着している場合は F-B1 ガイ
ドを開きます。
6 つまっている用紙を取り除き、F-B2 ガイドを閉じます。
1. つまっている用紙を取り除く
2. F-B2 ガイドを閉じる
ステイプルフィニッシャー・D1 を装着している場合は F-B1 ガ
イドを閉じます。

紙づまりが起きたときには2-48

困ったときには

2
7 F-B3 ダイヤルを左に回します。
ステイプルフィニッシャー・D1 を装着している場合は F-B2 ダ
イヤルを回します。
8 F-B4 ガイドを開き、つまっている用紙を取り除きます。
ステイプルフィニッシャー・D1 を装着している場合は F-B3 ガイドを開き、つまっている用紙を取り除きます。
9 F-B4 ガイドを閉じます。
ステイプルフィニッシャー・D1 を装着している場合は F-B3 ガイドを閉じます。
10 フィニッシャーの前カバーを閉じます。
11 画面の指示に従って操作します。

紙づまりが起きたときには 2-49

困ったときには

2
中綴じフィニッシャー・D1 の紙づまりの処理（オプション）
中綴じフィニッシャー・D1 の中とじユニットで紙づまりが起こると、タッチパネルディスプレーに紙づまりを取
り除くよう促す画面が表示されます。紙づまりの位置を確認して、画面に表示される処理方法を参考にしながら、
以下の手順に従って用紙を取り除いてください。
1 フィニッシャーの前カバーを開きます。
2 F-C1 ガイドを開きます。
3 F-C2 ガイドを開きます。

紙づまりが起きたときには2-50

困ったときには

2
4 つまっている用紙を取り除きます。
1. F-C3 ノブを左に回す
つまっている用紙が F-C2 ガイドに送られます。
2. つまっている用紙を取り除く
3. F-C2 ガイドを閉じる
5 F-C1 ガイドを閉じます。
6 F-C4 ノブをランプが消灯するまで、押しながら左に回してください。
*
* ランプ
ランプが消灯しているときは、手順 7 へ進みます。
7 製本トレイからつまっている用紙を取り除きます。

紙づまりが起きたときには 2-51

困ったときには

2
8 中とじユニット（F-C5）を引き出します。
9 中とじユニットの右カバー（F-C6）につまっている用紙を取り除きます。
1. 右カバー（F-C6）を開ける
2. つまっている用紙を取り除く
3. 右カバー（F-C6）を閉じる
搬送ベルトに紙片が残っている場合はガイドを開いて、紙片を取り除いてください。
☐ 搬送ガイドを開きます。
1. 搬送ガイドを開ける
2. つまっている用紙を取り除く
3. 搬送ガイドを閉じる
この処理はインナートリマーが装着されていない場合のみ行います。
10 中とじユニット（F-C5）を押し込み、前カバーを閉じます。
1. 中とじユニットを押し込む
中とじユニットは、奥まで押し込まれたことを必ず確認してく
ださい。
中とじユニットは手をはさまないように静かに戻してくださ
い。けがの原因になることがあります。
2. 前カバーを閉じる
11 画面の指示に従って操作します。

針づまりが起きたときには2-52

困ったときには

2
針づまりが起きたときには
針づまりが起きたときには、以下の手順に従って針を取り除いてください。
ステイプルフィニッシャー・F1 ／中綴じフィニッシャー・F1 のホチキスユ
ニットの針づまりの処理（オプション）
ステイプルフィニッシャー・F1 ／中綴じフィニッシャー・F1 のホチキスユニットで針づまりが起こると、タッチ
パネルディスプレーに針づまりを取り除くよう促す画面が表示されます。針づまりの位置を確認して、画面に表
示される処理方法を参考にしながら、以下の手順に従って、つまっている針をすべて取り除いてください。
1 フィニッシャーの前カバーを開きます。
2 排紙トレイにある、ホチキス待ちの用紙を取り除きます。

針づまりが起きたときには 2-53

困ったときには

2
3 針カートリッジを引き出します。
ホチキスユニットが後ろにありホチキスユニット針ケースを取りづらい場合は、左下のノブを左に回し、ホチキス
ユニットを移動させてください。
4 針カートリッジのつまみを上げます。
5 針ケースからつまっている針束および露出している針をすべて取り除きます。
6 針カートリッジのつまみを戻します。

針づまりが起きたときには2-54

困ったときには

2
7 針カートリッジを元の位置に押し込みます。
針カートリッジは、奥まで挿入したことを必ず確認してください。
8 フィニッシャーの前カバーを閉じます。
中綴じフィニッシャー・F1 の中とじユニットの針づまりの処理（オプション）
中綴じフィニッシャー・F1 の中とじユニットで針づまりが起こると、タッチパネルディスプレーに針づまりを取
り除くよう促す画面が表示されます。針づまりの位置を確認して、画面に表示される処理方法を参考にしながら、
以下の手順に従って、つまっている針をすべて取り除いてください。
中とじユニット針づまりの処理を行う前に、製本トレイに排紙された用紙をすべて取り除いてください。

• この処理は中綴じフィニッシャー・F1装着時のみ行います。
• 針づまりと同時に紙づまりが起きた場合は、紙づまりの処理を行ってから針づまりを取り除いてください。

1 フィニッシャーの前カバーを開きます。

針づまりが起きたときには 2-55

困ったときには

2
2 F-C4 ガイド（中とじユニット）を引き出します。
3 中とじユニットの中とじ針カートリッジを取り出します。
4 針カートリッジの左右をつまんでつまみを下げます。
5 針ケースからつまっている針束および露出している針をすべて取り除きます。

針づまりが起きたときには2-56

困ったときには

2
6 つまみを元に戻します。
7 中とじユニットの中とじ針カートリッジを元に戻します。
針カートリッジを戻したとき、針カートリッジを図のようにセット位置の印が揃うまで差し込まれているか必ず確
認してください。
8 F-C4 ガイド（中とじユニット）を奥まで押し込みます。
中とじユニットは、奥まで押し込まれたことを必ず確認してください。
9 フィニッシャーの前カバーを閉じます。

針づまりが起きたときには 2-57

困ったときには

2
ステイプルフィニッシャー・D1 ／中綴じフィニッシャー・D1 の針づまりの
処理（オプション）
ステイプルフィニッシャー・D1 ／中綴じフィニッシャー・D1 のホチキスユニットまたは中綴じフィニッシャー・
D1 の中とじユニットで針づまりが起こると、タッチパネルディスプレーに針づまりを取り除くよう促す画面が
表示されます。針づまりの位置を確認して、画面に表示される処理方法を参考にしながら、以下の手順に従って、
つまっている針をすべて取り除いてください。
ホチキスユニット
中とじユニット
ホチキスユニットの針づまりの処理
1 排紙トレイにある、ホチキス待ちの用紙を取り除きます。

針づまりが起きたときには2-58

困ったときには

2
2 フィニッシャーの前カバーを開きます。
3 針カートリッジを引き出します。
4 針カートリッジのつまみを上げます。
5 針ケースからつまっている針束および露出している針をすべて取り除きます。

針づまりが起きたときには 2-59

困ったときには

2
6 針カートリッジのつまみを戻します。
7 針カートリッジを元の位置に押し込みます。
針カートリッジは、奥まで押し込まれたことを必ず確認してください。
8 フィニッシャーの前カバーを閉じます。
中とじユニットの針づまりの処理
中とじユニットの針づまりの処理を行う前に、製本トレイに排紙された用紙をすべて取り除いてください。

• この処理は中綴じフィニッシャー・D1装着時のみ行います。
• 針づまりと同時に紙づまりが起きた場合は、紙づまりの処理を行ってから針づまりを取り除いてください。

1 フィニッシャーの前カバーを開きます。

針づまりが起きたときには2-60

困ったときには

2
2 中とじユニット（F-C5）の中とじ針カートリッジを取り出します。
1. 中とじユニット（F-C5）を引き出す
2. 中とじ針カートリッジを取り出す
3 針カートリッジの左右をつまんでつまみを下げます。
4 針ケースからつまっている針束および露出している針をすべて取り除きます。

針づまりが起きたときには 2-61

困ったときには

2
5 つまみを元に戻します。
6 中とじユニットの中とじ針カートリッジを元に戻します。
針カートリッジを戻したとき、図のようにセット位置の印が揃うまで針カートリッジが差し込まれているか必ず確
認してください。
7 中とじユニット（F-C5）を奥まで押し込み、前カバーを閉じます。
1. 中とじユニット（F-C5）を奥まで押し込む
中とじユニットは、奥まで押し込まれたことを必ず確認してく
ださい。
中とじユニットを元の位置に戻す場合は、すき間に指をはさま
ないように注意してください。
2. 前カバーを閉じる

エラーメッセージ一覧2-62

困ったときには

2
エラーメッセージ一覧
タッチパネルディスプレーに表示されるメッセージの対処方法を説明します。
記載されていないメッセージについては、e- マニュアル > 本体でのファクス送受信、スキャンして送信、モバイ
ルプリント、カスタムメニュー、ネットワーク、MEAP アプリケーション管理機能、MEAP 認証システム設定、セ
キュリティー、オプション／ソフトウェアについてを参照してください。
自己診断表示
表示されたメッセージに応じて、必要な処理を行ってください。
次のような状態になったとき、自己診断表示が表示されます。

• 何らかの操作上の誤りで読み込みやプリントができないとき。
• 読み込み中やプリント動作中にユーザーの判断や処理が必要になったとき。
• ネットワークの参照中にユーザーの判断や処理が必要になったとき。

以下は、自己診断メッセージと原因と処置方法の一覧です。
用紙がありません。
原因 1 用紙がなくなり、プリントできません。
処 置 用紙を補給してください。（→ペーパーデッキ／カセットに用紙を補給する :P.1-3、ペーパーデッキユニッ
ト／ POD デッキライトに用紙を補給する :P.1-14）
原因 2 用紙カセットが正しくセットされていません。
処 置 用紙カセットを奥までセットしてください。（→ペーパーデッキ／カセットに用紙を補給する :P.1-3、ペー
パーデッキユニット／ POD デッキライトに用紙を補給する :P.1-14）
最適サイズの A4 がありません。
原因 1 自動用紙選択で選択された最適サイズの用紙がセットされていません。
処 置 表示されているサイズの用紙をセットしてください。
原因 2 ［用紙カセット自動選択の ON/OFF］が「OFF」に設定されています。
処置 1 用紙カセットを手動で指定してください。
処置 2 表示されているサイズの用紙がセットされているカセットの［用紙カセット自動選択の ON/OFF］を「ON」

に設定してください。（→ e- マニュアル > 設定 / 登録）
原因 3 自動用紙選択の対象にならない用紙種類がセットされています。
処置 1 用紙カセットを手動で指定してください。
処置 2 コピーの場合は、［用紙カセット自動選択の ON/OFF］で［用紙の種類を考慮する］を「OFF」に設定し
てください。（→ e- マニュアル > 設定 / 登録）
原稿を 1 枚目に戻して［スタート］キーを押してください。
原 因 フィーダーに何らかのトラブルが発生して、読み込みがストップしました。
処 置 原稿を 1 枚目からそろえて、フィーダーの原稿給紙トレイに再セットし、 （スタート）を押してく
ださい。

エラーメッセージ一覧 2-63

困ったときには

2
原稿を 1 枚目に戻して［スタート］キーを押してください。（読み込んだ原稿のデータが本機で扱
えるサイズの上限を超えました。自動的に設定を補正して再度読み込みを行います。）
原 因 読み込んだ原稿のデータが本製品で扱えるサイズの上限を超えているため読み込みを中止しました。
処 置 原稿を 1 枚目から読み込みなおしてください。それでも読み込めない場合は、［シャープネス］を弱く、
原稿の種類を［文字］に設定すると読み込めることもあります。
読み込んだ原稿のデータが本機で扱えるサイズの上限を超えているため読み込みを中止しました。
［シャープネス］を弱くするか、「原稿の種類」を「文字」に設定すると、実行できる可能性があります。
原 因 読み込んだ原稿のデータが本製品で扱えるサイズの上限を超えているため読み込みを中止しました。
処 置 ［シャープネス］を弱く、原稿の種類を［文字］に設定すると読み込める可能性があります。
原稿台に原稿をセットしてください。
原 因 原稿台ガラスに原稿をセットするモードが設定されています。原稿台ガラスに原稿がありません。

処 置 原稿台ガラスに原稿をセットしてください。
原稿台の原稿を取り除いてください。
原 因 原稿台ガラスに原稿が残っています。
処 置 原稿台ガラスの原稿を取り除いたあと、原稿をセットしなおしてください。
フィーダーの原稿を取り除いてください。
原 因 フィーダーに原稿をセットしても読み込めないモードのときに、フィーダーと原稿台ガラスの両方に原
稿がセットされています。
処 置 フィーダーの原稿を取り除いてください。
原稿読み取り部（細長いガラス面）が汚れています。
原 因 原稿読み取り部（細長いガラス面）にゴミなどが付着して汚れています。
処 置 フィーダーの原稿読み取り部の清掃を行ってください。（→フィーダーの読み取り部を清掃する :P.1-48）
原稿読み取り部（フィーダー側）が汚れています。
原 因 原稿読み取り部（フィーダー側）にゴミなどが付着して汚れています。
処 置 フィーダーの原稿読み取り部の清掃を行ってください。（→フィーダーの読み取り部を清掃する :P.1-48）
トナー容器を交換してください（継続プリント可）

原 因 トナー残量が少なくなり、もうすぐプリントできなくなります。
処 置 トナーがなくなる前に新しいトナー容器を用意してください。本製品専用の新しいトナー容器に交換し
てください。（→トナー容器の交換 :P.1-9）

エラーメッセージ一覧2-64

困ったときには

2
トナー容器を交換してください。
原 因 トナー残量がなくなり、プリントできません。
処 置 本製品専用の新しいトナー容器に交換してください。（→トナー容器の交換 :P.1-9）
調整中です。しばらくお待ちください。
原 因 機械が自動調整に入っています。
処 置 しばらくお待ちください。調整が終わると、自動的にプリントが再開されます。
ドラムのクリーニング中です。お待ちください。
原 因 機械がドラムのクリーニングを行っています。
処 置 しばらくお待ちください。調整が終わると、自動的にプリントが再開されます。
複数のジョブを実行中です ｡
原 因 スキャン動作しているときに、プリント中、送信中など複数のジョブが実行中です。
処 置 スキャン動作が再開されるまで、しばらくお待ちください。
折りユニットスタック部の用紙を取り除いてください。
原 因 前のプリントがペーパーフォールディングユニット の排紙部に残っています。
処 置 ペーパーフォールディングユニット の排紙部に残っている用紙を取り除いてください。
フィニッシャーの前カバーが開いています。

原 因 フィニッシャーの前カバーが開いています。
処 置 ステイプルフィニッシャー／中綴じフィニッシャーの前カバーが閉まっているか確認してください。
カバーが開いています。
原 因 オプション機器のカバーが開いています。
処置 1 ペーパーデッキユニット／ POD デッキライトのカバーが閉まっているか確認してください。
処置 2 トリマーのカバーが閉まっているか確認してください。詳細はトリマー・D1 の取扱説明書を参照して
ください。
処置 3 ステイプルフィニッシャー／中綴じフィニッシャーのカバーが閉まっているか確認してください。
処置 4 ペーパーフォールディングユニットのカバーが閉まっているか確認してください。
処置 5 インサーターのカバーが閉まっているか確認してください。
排紙トレイの紙を取り除いてください。
原 因 前のプリントがトレイに残っています。
処 置 トレイに残っている用紙を取り除いてください。プリントが自動的に開始または再開されます。

エラーメッセージ一覧 2-65

困ったときには

2
製本トレイの紙を取り除いてください。
原 因 前のプリントがトレイに残っています。
処 置 製本トレイに残っている用紙を取り除いてください。プリントが自動的に開始または再開されます。
ホチキスユニットの針を補給してください。
原 因 ステイプルフィニッシャー／中綴じフィニッシャーのホチキスユニット針ケースに針がありません。
処 置 ステイプルフィニッシャー／中綴じフィニッシャーの針ケースを交換してください。（→ホチキスユニッ
ト針ケースの交換：P.1-26、P.1-35）
針屑入れ確認してください。
原 因 ステイプルフィニッシャー／中綴じフィニッシャーのホチキスユニットの針足屑入れがいっぱいかほぼ
いっぱいです。
処 置 ステイプルフィニッシャー／中綴じフィニッシャーの針足屑入れにある屑を捨ててください。（→ホチ
キスユニット針ケースの交換：P.1-26）
パンチ屑入確認して下さい。
原因 1 ステイプルフィニッシャー／中綴じフィニッシャーのパンチ屑がいっぱいです。
処 置 ステイプルフィニッシャー／中綴じフィニッシャーのパンチ屑入れにある屑を捨ててください。

（→パンチ屑の処理：P.1-31、P.1-42）
原因 2 ステイプルフィニッシャー／中綴じフィニッシャーのパンチ屑入れがセットされていません。
処 置 ステイプルフィニッシャー／中綴じフィニッシャーのパンチ屑入れをセットしてください。（→パンチ
屑の処理：P.1-31、P.1-42）
中とじユニットの針を補給してください。
原 因 中綴じフィニッシャーの中とじユニット針ケースに針がありません。
処 置 中綴じフィニッシャーの針ケースを交換してください。（→中とじユニット針ケースの交換：P.1-28、
P.1-39）
トリマーの前カバーが開いています。
原因 1 トリマーの前カバーが開いています。
処 置 トリマーの前カバーが閉まっているか確認してください。詳細はトリマー・D1 の取扱説明書を参照し
てください。
原因 2 インナートリマーの前カバーが開いています。
処 置 インナートリマーの前カバーが閉まっているか確認してください。（→断裁屑の処理 :P.1-38）

エラーメッセージ一覧2-66

困ったときには

2
トリマーの切り屑入れを空にしてください。
原因 1 トリマーの切り屑入れがいっぱいです。
処 置 トリマーの切り屑入れにある屑を捨ててください。詳細はトリマー・D1 の取扱説明書を参照してくだ
さい。
原因 2 インナートリマーの切り屑入れがいっぱいです。
処 置 インナートリマーの切り屑入れにある屑を捨ててください。（→断裁屑の処理 :P.1-38）
トリマースタック部の紙を取り除いてください。
原 因 前のプリントがトリマーのスタック部に残っています。
処 置 トリマーのスタック部に残っている用紙を取り除いてください。詳細はトリマー・D1 の取扱説明書を
参照してください。
トリマーの切り屑入れをセットしてください。
原因 1 トリマーの切り屑入れがセットされていません。
処 置 トリマーの切り屑入れセットされていません。詳細はトリマー・D1 の取扱説明書を参照してください。
原因 2 インナートリマーの切り屑入れがセットされていません。
処 置 インナートリマーの切り屑入れセットされていません。（→断裁屑の処理 :P.1-38）

入力された ID または暗証番号が正しくありません。
原 因 入力された ID または暗証番号が正しくありません。
処 置 部門のシステム管理者に部門 ID ／暗証番号をご確認ください。
ハードディスクの交換が必要です。（担当サービスに連絡）
原 因 ハードディスクが故障または未装着です。
処置 1 担当サービスにご連絡ください。
処置 2 リムーバブル HDD キット を装着している場合は、ハードディスクを確認してください。

エラーメッセージ一覧 2-67

困ったときには

2
終了コード
ジョブや操作が正常に終了していない場合は、終了コードを確認して、表示されている終了コードに応じて、必
要な処理を行ってください。終了コードは、状況確認／中止画面のジョブ履歴の詳細情報画面で確認できます。
（→ e- マニュアル > 状況確認 / 中止）
送信や受信、ファクスのジョブについては、正常に終了しないと終了コードが［通信管理レポート］や［送信結
果レポート］の通信結果欄にプリントされます。（→スタートガイド）
終了コードに応じて、必要な処理を行ってください。
送信ジョブを中止すると、結果欄に「STOP」とプリントされます。
#001
原因 1 原稿サイズ混載の設定をしないまま、異なるサイズの原稿を読み込みました。
処 置 原稿と設定を確認して、もう一度やりなおしてください。
原因 2 原稿サイズ混載の設定をしないまま、異なるサイズの原稿を両面読み込みしました。
処 置 原稿と設定を確認して、もう一度やりなおしてください。
#009
原因 1 用紙がありません。
処 置 用紙を補給してください。（→ペーパーデッキ／カセットに用紙を補給する :P.1-3、ペーパーデッキユニッ

ト／ POD デッキライトに用紙を補給する :P.1-14）
原因 2 用紙が正しくセットされていません。
処 置 用紙を正しくセットしなおしてください。（→ペーパーデッキ／カセットに用紙を補給する :P.1-3、ペー
パーデッキユニット／ POD デッキライトに用紙を補給する :P.1-14）
#037
原 因 メモリーの空き容量がないため、受信できませんでした。
処 置 エラージョブや不要なファイルを削除して、メモリーの空き容量を増やしてください。（→ e- マニュア
ル > 受信トレイ、保存ファイルの利用）
#099
原因 1 ジョブが中止されました。
処 置 もう一度ジョブをやりなおしてください。
原因 2 ジョブ実行中に主電源スイッチが切られ、エラーが発生しました。
処 置 主電源スイッチが入っているか確認したあと、必要に応じてもう一度やりなおしてください。（→ e- マ
ニュアル > お使いになる前に）

エラーメッセージ一覧2-68

困ったときには

2
#401
原 因 メモリーメディアやサーバー、アドバンスドボックスのデータ容量がいっぱいか、ルートディレクトリー
（メモリーメディア内の一番上の階層）に保存できるファイル数が上限値に達しました。
処 置 メモリーメディアやサーバー、アドバンスドボックス内の不要なファイルを削除する、またはフォルダー
を作成して既存のファイルを移動するなどして、ルートディレクトリー上のファイルを整理してくださ
い。
#402
原 因 メモリーメディアへの画像転送などをする際、指定したファイル名に不正な文字（￥など）が入ってい
るため、正常に画像転送ができませんでした。
処 置 正しいファイル名に変更してください。
#403
原 因 同名ファイルが存在したため書き込みができませんでした。 通常、同名ファイルが存在した場合には 1
から 999 までの番号をファイル名の後に付加し、ファイル名が重ならないよう自動的にリネームされま
すが、1 から 999 までの番号を付加したファイルがすでに存在したため書き込みができませんでした。
処 置 ファイル名を変更して再度書き込みを行ってください。

#404
原 因 メモリーメディアへのライトプロテクトスイッチが ON になっているため書き込みに失敗しました。
処 置 メモリーメディアのライトプロテクトスイッチを解除してください。
#406
原因 1 以下のいずれかが原因で、書き込みに失敗しました。

• メモリーメディアへの書き込み中に、メモリーメディアが引き抜かれた。
• アドバンスドボックスへの書き込み中に、アドバンスドボックスが削除された。

ネットワークプレース（他の複合機のアドバンスドボックス）への書き込み中に、ネットワークプ
レースが削除された。
処 置 メモリーメディアが抜けていないか、またネットワークプレースが削除されていないか確認して、もう
一度書き込みを行ってください。
原因 2 メモリーメディアへ画像転送して保存などをする際、何らかのエラーが発生したため、正常に画像転送
ができませんでした。（接続しているメモリーメディアがサポート外のファイルシステムでフォーマッ
トされている可能性があります。）
処 置 メモリーメディアの状態や、メモリーメディアが本製品で対応しているファイルシステム（FAT32）で
フォーマットされているかを確認してください。確認後、もう一度操作をしてみてください。
原因 3 ファイルサイズが本機で扱えるサイズの上限に達しました。
処 置 解像度を低くするかページ数を減らしてから、もう一度実行してください。

エラーメッセージ一覧 2-69

困ったときには

2
#407
原 因 指定したファイル（フォルダー）へのフルパス長がサポート範囲を超えています。
処 置 フルパスの長さが 256 文字以内になるようにファイル名を変更するか、保存するフォルダーを変更して
ください。
#409
原 因 この場所に保存できる数の上限に達しているため保存できません。
処 置 保存先を変更してください。
#410
原 因 保存待機中のジョブがいっぱいのため保存できません。
処 置 前のジョブの保存が終了してからもう一度実行してください。
#411
原 因 他の操作によりすでにロックされています。
処 置 しばらくたってからもう一度実行してください。
#701
原因 1 ジョブを投入したときに設定した部門 ID が存在しません。または、暗証番号を変更しました。
処 置 正しい部門 ID または、暗証番号を ～ （テンキー）で入力して、もう一度送信してください。
原因 2 ジョブの実行中に部門 ID または暗証番号が変更されました。
処 置 変更後の部門 ID と暗証番号でもう一度やりなおしてください。暗証番号がわからないときは、システ

ム管理者にご連絡ください。
原因 3 ID 不定のプリンタージョブの受付設定が「OFF」になっています。
処 置 管理設定（設定／登録）の部門別 ID 管理にある［ID 不定プリンタージョブの許可］を「ON」にしてく
ださい。（→ e- マニュアル > セキュリティー）
#703
原 因 メモリーの画像領域がいっぱいになり、書き込みができません。
処置 1 しばらくお待ちください。他の送信ジョブが終了してから、もう一度送信してください。
処置 2 ボックスと受信トレイ内のファイルを削除してください。それでも正常に動作しない場合は、本製品の
主電源を入れなおしてください。（→ e- マニュアル > お使いになる前に）

エラーメッセージ一覧2-70

困ったときには

2
#711
原 因 ボックスと受信トレイ内のメモリーがいっぱいです。
処 置 ボックスと受信トレイ内のファイルを削除してください。（→ e- マニュアル > 受信トレイ、保存ファイ
ルの利用）
#712
原 因 ボックスと受信トレイ内のファイルがいっぱいです。
処 置 ボックスと受信トレイ内のファイルを削除してください。（→ e- マニュアル > 受信トレイ、保存ファイ
ルの利用）
#749
原 因 サービスコールが表示されたため、実行できませんでした。
処 置 主電源スイッチをいったん切ったあと、10 秒以上待ってからもう一度主電源スイッチを入れてください。
それでも正常に動作しない場合は、主電源スイッチを切ったあと、電源プラグをコンセントから抜いて、
担当サービスにご連絡ください。（→ e- マニュアル > お使いになる前に）
#754
原 因 機器情報配信時に子機が立ち上がっていないか、ネットワークが切れています。配信先の設定が間違っ
ています。
処 置 子機側、ネットワークの状態を確認してください。配信先の設定を確認してください。

#759
原 因 ファイルが保存されているボックスの URL 送信時にエラーが発生しました。
処 置 システム管理者にご連絡ください。
#807
原 因 指定されたディレクトリーへのアクセス権がありません。
処 置 サーバーのディレクトリーへのアクセス権を設定するか、アクセス権のあるディレクトリーに送信しな
おしてください。またはシステム管理者にご連絡ください。
#816
原 因 部門別 ID 管理の制限面数で設定した数値を超え、プリントできませんでした。
処 置 システム管理者にご連絡ください。
#817
原 因 重連コピープリンターとの通信エラーです。
処 置 ネットワークを確認して、もう一度やりなおしてください。それでも正常に動作しない場合はシステム
管理者にご連絡ください。

エラーメッセージ一覧 2-71

困ったときには

2
#823
原 因 重連コピープリンターに接続できません。
処 置 ネットワークを確認して、もう一度やりなおしてください。それでも正常に動作しない場合はシステム
管理者にご連絡ください。
#824
原 因 重連コピープリンターとの通信エラーです。
処 置 ネットワークを確認して、もう一度やりなおしてください。それでも正常に動作しない場合はシステム
管理者にご連絡ください。
#825
原因 1 実行しようとしているコピージョブの部門 ID と暗証番号が、重連コピープリンター側に登録されてい
ません。
処置 1 重連コピープリンター側に、実行しようとしているコピージョブの部門 ID と暗証番号を登録してくだ
さい。
処置 2 実行しようとしているコピージョブの部門 ID と暗証番号が登録されている重連コピープリンターを使
用してください。
原因 2 予約中、実行中のプリンタージョブの部門 ID と暗証番号が消去、または暗証番号が変更されていたた
めプリントできませんでした。
処 置 変更後の部門 ID と暗証番号でもう一度やりなおしてください。部門 ID と暗証番号を登録してください。

暗証番号がわからないときは、システム管理者にご連絡ください。
原因 3 機器情報の配信先となる子機でシステム管理者が登録されているが、親機側ではシステム管理者が登録
れていないため、機器情報が配信できませんでした。
または、親機側とは異なるシステム管理部門 ID とシステム管理暗証番号が子機側に登録されているため、
機器情報が配信できませんでした。
処 置 親機と配信先となる子機に同じシステム管理部門 ID とシステム管理暗証番号を登録してから、もう一
度機器情報を配信してください。
#849
原 因 機器情報の配信先となる子機でジョブが実行中のため、機器情報が配信できませんでした。
処 置 配信先となる子機のジョブが終了してから、もう一度機器情報を配信してください。
#850
原 因 機器情報の配信先となる子機で、機器情報に関連する画面が操作中のため、配信できませんでした。
処 置 配信されなかった機器情報を確認したあと、もう一度機器情報を配信してください。（→ e- マニュアル
> セキュリティー）

エラーメッセージ一覧2-72

困ったときには

2
#851
原因 1 本製品のメモリー残量が足りなくなりました。
処 置 本製品のメモリー残量を確認したあと、ボックスと受信トレイの不要なファイルを消去してください。
（→ e- マニュアル > 受信トレイ、保存ファイルの利用）
原因 2 メモリーの画像領域がいっぱいになりました。
処 置 エラージョブや不要なファイルを削除して、メモリーの空き容量を増やしてください。（→ e- マニュア
ル > 受信トレイ、保存ファイルの利用）
原因 3 指定したボックスと受信トレイ内のファイル数が 2000 ファイルを超えているため、保存できませんで
した。
処 置 指定したボックスと受信トレイのファイルを消去してください。（→ e- マニュアル > 受信トレイ、保存
ファイルの利用）
#852
原 因 ジョブ実行中に何らかの原因で電源が切れたため、エラーが発生しました。
処 置 電源プラグがコンセントに確実に差し込まれているかなど、電源が切れやすい状態になっていないかを
確認したあと、必要に応じてもう一度やりなおしてください。
#853

原因 1 プリンターで大量のページをプリントしようとしたときなどに、リソース不足によってジョブを実行で
きませんでした。
処 置 プリントするページを減らすか、他のプリントジョブが予約されていないときにもう一度実行してくだ
さい。
原因 2 コンピューターから本製品へプリントデータを送信中に、プリンタードライバーからキャンセルされた
ことによってジョブを実行できませんでした。
処 置 もう一度実行してください。
原因 3 環境設定（設定／登録）のネットワーク設定にある［スプール機能を使用］が「ON」に設定されてい
るときに、受信データのスプール領域がいっぱいになり、ホストからの受信データをすべてスプールし
きれませんでした。
処 置 環境設定（設定／登録）のネットワーク設定にある［スプール機能を使用］を「OFF」に設定したあと、
もう一度送信してください。（→ e- マニュアル > ネットワーク）
原因 4 受信データ処理中に受信できるデータの上限を超えました。
処 置 すべてのジョブが終了してからもう一度プリントしてください。それでもプリントできない場合は送信

データを確認してください。
原因 5 同時に受付可能なセキュアジョブ数を超えてセキュアジョブが投入されました。
処 置 本体に蓄積されているセキュアジョブを実行または消去してから、もう一度実行してください。（→ e-
マニュアル > セキュアプリント、プリント）

エラーメッセージ一覧 2-73

困ったときには

2
#854
原 因 配信先となる子機で、管理設定（設定／登録）の［機器情報配信の設定］にある［配信元による受信制限］
が「ON」の設定になっているため、同一機種グループ以外からの機器情報を配信できませんでした。
処 置 管理設定（設定／登録）の［機器情報配信の設定］にある［配信元による受信制限］の設定を「OFF」
にしてから、もう一度機器情報を配信してください。（→ e- マニュアル > セキュリティー）
#855
原 因 配信先となる子機で扱えない言語が含まれた機器情報のため、配信できませんでした。
処 置 担当サービスにお問い合わせください。
#856
原 因 一時的な保存データ用のハードディスク領域がいっぱいになったため、ジョブがキャンセルされました。
処 置 システム管理者にご連絡ください。
#857
原 因 データ受信のタイムアウトか、ホストからジョブがキャンセルされました。
処 置 ネットワークの状態を確認して、もう一度プリントしてください。
#858
原因 1 プリントデータに異常が発生しました。
処 置 プリントデータ、またはプリント設定を変更してもう一度プリントしてください。

原因 2 本製品が対応していないプロトコルを使用してプリントが実行されました。
処 置 本製品で現在利用可能なプロトコルをシステム管理者に確認のうえ、適切なプロトコルを使用してもう
一度プリントしてください。
#859
原因 1 原稿データの圧縮エラーが発生しました。
処 置 原稿と設定を確認して、もう一度やりなおしてください。
原因 2 原稿が正常に読み込みできなかったか、原稿セット方向のエラーです。
処置 1 原稿と設定を確認して、もう一度やりなおしてください。
処置 2 主電源スイッチをいったん切ったあと、10 秒以上待ってからもう一度主電源スイッチを入れてください。
#860
原因 1 プリント中に用紙がつまりました。
処 置 もう一度プリントしてください。
原因 2 本製品専用ではない OHP フィルムが使用されました。
処 置 本製品専用の OHP フィルムを使用してもう一度プリントしてください。

エラーメッセージ一覧2-74

困ったときには

2
原因 3 本製品が利用できないページ記述言語のジョブが投入されました。
処 置 本製品で現在利用可能なページ記述言語をシステム管理者に確認のうえ、適切なプリンタードライバー
を使用してください。
#861
原 因 PDL データ、画像データの処理中にエラーが発生しました。
処 置 プリントデータ、またはプリント設定を変更してもう一度プリントしてください。
#862
原因 1 プリント中に、中とじ積載枚数の制限を越えました。
処 置 プリントデータ、またはプリント設定を変更してもう一度プリントしてください。
原因 2 サポートされない設定の組み合わせがされました。
処 置 プリントデータ、またはプリント設定を変更してもう一度プリントしてください。
原因 3 互換性を保証していない画像データがプリントされました。
処 置 プリントデータ、またはプリント設定を変更してもう一度プリントしてください。
#863
原 因 PDL データ、画像データの処理中にエラーが発生しました。
処 置 設定を確認して、もう一度やりなおしてください。

#865
原 因 ジョブ実行に関連する機能が制限されています。
処 置 システム管理者に連絡してください。
#889
原 因 ジョブ制限情報を埋め込まれた原稿のため、読み込んだりプリントしたりできません。
処 置 ジョブ制限情報を確認するか、システム管理者に連絡してください。
#904
原 因 ネットワーク上に接続されている imageRUNNER/imagePRESS シリーズ機から機器情報配信でアドレス
帳を取得したときに、［よく使う設定］として登録されている宛先だけ更新されません。
処 置 本製品のタッチパネルディスプレーから［よく使う設定］を登録しなおしてください。
#905
原 因 ネットワークでエラーが発生したため実行できませんでした。
処 置 サーバーのパス長やアクセス権、ファイルやフォルダーが使用中でないかなどを確認してください。

読み込み中にメモリーがいっぱいになったときには 2-75

困ったときには

2
読み込み中にメモリーがいっぱいになったときには
本製品のメモリーには、最大約 8200 ページの画像が記憶できます。そのうち約 8000 ページ分の画像領域が、コ
ピー、ファクス、スキャンして送信、スキャンして保存（ボックスに保存する場合）、受信トレイ、コンピューター
からのプリントなどで共有されています。また、それとは別に、以下のページ数分の領域が、各ファンクション
で保証されています。
コピー：100 ページ
コンピューターからのプリント：100 ページ（セキュアプリントを除く）
例えばコピーの場合、最大
約 8000 + 100 = 約 8100 ページ
の画像を記憶できます。
ただし、記憶できるページ数は、ボックスと受信トレイに保存されているファイルや、待機中のジョブに使用さ
れているメモリーの状況によって異なります。
原稿の読み込み中にメモリーがいっぱいになると、タッチパネルディスプレーに次のようなメッセージが表示さ
れます。
ファクス／スキャンして送信で、一度に送信できる最大ページ数は、999 ページです。

ボックスや受信トレイ内の不要なファイルを削除すると、メモリーの空き容量を増やせます。
コピーの場合
1 画面に表示されたメッセージに従って、次のように操作します。

• 「メモリーがいっぱいのため読み込みを中止します。読み込んだページをプリントします。よろしいで

すか？」と表示されたとき
☐ ［はい］または［いいえ］を選択します。
［はい］： 読み込んだ分のコピーをプリントします。プリント終了後、再度残りの原稿の読み込みを行ってく
ださい。
［いいえ］： 読み込んだ分のコピーをプリントしません。

• 「メモリーがいっぱいのため読み込みを中止します。」と表示されたとき

☐ ［OK］を選択します。
［OK］： 使用しているファンクションの基本画面に戻ります。現在行っているプリントが終了したあと、読
み込みなおしてください。
ファクス／スキャンして送信の場合
1 画面に表示されたメッセージに従って、次のように操作します。

• 「メモリーがいっぱいのため読み込みを中止します。読み込んだページを送信します。よろしいです

か？」と表示されたとき
☐ ［はい］または［いいえ］を選択します。
［はい］： 読み込んだ分のページを送信します。送信終了後、再度残りの原稿の読み込みを行ってください。
［いいえ］： 読み込んだ分のページを送信しません。

読み込み中にメモリーがいっぱいになったときには2-76

困ったときには

2
スキャンして保存の場合
1 画面に表示されたメッセージに従って、次のように操作します。

• 「メモリーがいっぱいのため読み込みを中止します。読み込んだページを保存します。よろしいです

か？」と表示されたとき
☐ ［はい］または［いいえ］を選択します。
［はい］： 読み込んだ分のページを保存します。送信終了後、再度残りの原稿の読み込みを行ってください。
［いいえ］： 読み込んだ分のページを保存しません。

• 「メモリーがいっぱいのため実行できませんでした。」と表示されたとき

☐ ［OK］を選択します。
［OK］： 使用しているファンクションの基本画面に戻ります。

サービスコール表示 2-77

困ったときには

2
サービスコール表示
機械に何らかの異常が起こり、正常に動かなくなったときは、下のような画面（サービスコール表示）が表示さ
れます。
担当サービスを呼ぶときは
下のようなサービスコールが表示されたら次のように対処してください。
濡れた手で電源プラグを抜き差ししないでください。感電の原因になります。
電源プラグを抜くときは、必ずプラグを持って抜いてください。電源コードを引っぱると、電源コードの芯線の露
出、断線など電源コードが傷つき、その部分から漏電して、火災や感電の原因になることがあります。
プリント待機中のデータがある場合に主電源スイッチを切ると、プリント待機中のデータは消去されます。
1 主電源スイッチを「 」側に倒します。
主電源スイッチを操作するときは、主電源スイッチのカバーを開いてください。

サービスコール表示2-78

困ったときには

2
2 主電源ランプが消灯したあとで、10 秒以上待ってからもう一度主電源スイッチを「l」側に
倒します。
主電源スイッチを操作するときは、主電源スイッチのカバーを開いてください。
3 それでも正常に作動しない場合は、次のことを行ってから担当サービスにご連絡ください。
☐ 主電源スイッチを切ります。
☐ 電源プラグをコンセントから抜きます。
担当サービスに連絡する場合は、以下の項目を確認してください。

• 製品名
• トラブルの現象や状況など
• タッチパネルディスプレーに表示されているコード番号

サービスコール画面から機能制限モードを設定する
主電源を入れなおしても、サービスコールが表示される場合に、サービスコールの原因が解決されるまでの一時
的な処置として、機能制限モードで本製品の操作ができる場合もあります。
プリント待機中のデータがある場合に主電源スイッチを切ると、プリント待機中のデータは消去されます。
サービスコール画面から機能制限モードを設定した場合は、管理設定（設定／登録）の［機能制限モード］内の対
応する項目も「ON」に設定されます。（→ e- マニュアル > セキュリティー）
1 ［機能制限モード］を押します。

サービスコール表示 2-79

困ったときには

2
2 ［はい］を押します。
本体の主電源スイッチを入れ直すメッセージが表示されます。
3 主電源スイッチを「 」側に倒します。
主電源スイッチを操作するときは、主電源スイッチのカバーを開いてください。
4 主電源ランプが消灯したあとで、10 秒以上待ってからもう一度主電源スイッチを「I」側へ
倒します。
主電源スイッチを操作するときは、主電源スイッチのカバーを開いてください。
機能制限モードで起動します。
エラーによるプリント／スキャン機能制限時にいくつかの機能を使用する
プリント機能／スキャン機能が使用できないことを示す以下のメッセージがタッチパネルディスプレー最下部に
表示されている場合でも、いくつかの機能を引き続き使用することができます。

• プリント機能制限時： 「プリンターの点検が必要です。(担当サービスに連絡)」
• スキャン機能制限時： 「スキャナーの点検が必要です。(担当サービスに連絡)」

プリント機能制限時、スキャン機能制限時に使用できる機能は以下のとおりです。

サービスコール表示2-80

困ったときには

2
■ メインメニュー画面
エラーによる制限
使用できる機能
プリント機能制限時 スキャン機能制限時
コピー × ×
ファクス ○ ×
スキャンして送信 ○ ×
スキャンして保存 ○
*1
×
保存ファイルの利用 × ○
*2
受信トレイ × ○
セキュアプリント × ○
ホールド × ○
モバイルプリント × ○
リモートスキャナー ○ ×
ウェブブラウザー ○ ○
設定／登録のショートカット × ×
便利な機能紹介 ○ ○
Workflow Composer × ×
情報解析ツール
*3
○ ×
その他の MEAP アプリケーション
*4
○ ○
○：使用可能 ×：使用不可
■ 操作パネル
エラーによる制限
使用できる機能
プリント機能制限時 スキャン機能制限時
カスタムメニュー
*5
○ ○
状況確認／中止 ○
*6
○
設定／登録 × ×
○：使用可能 ×：使用不可
■ コンピューターからの操作
エラーによる制限
使用できる機能
プリント機能制限時 スキャン機能制限時
リモート UI ○ ○
MEAP アプリケーション
*4
○ ○
○：使用可能 ×：使用不可

*1
ボックス画面の［リストプリント］は使用できません。
*2
ファイル編集画面の［ファイルの追加（スキャンして保存）］は使用できません。
*3
情報解析ツールはジョブロック拡張キットに付属しています。詳細については、「各機能に必要なオプション」を参照してください。
*4
各 MEAP アプリケーションをインストールすることで使用できます。制限されている機能によって、使用できない場合があります。
*5
制限されている機能によって、登録されているボタンを使用できない場合があります。
*6
ジョブ履歴画面の［リストプリント］、および消耗品確認画面の［登録］は使用できません。

• プリント機能制限中にプリントを、スキャン機能制限中にスキャンを行うと、それぞれのジョブは自動的にキャン

セルされます。

• エラーによる機能制限時は、完全なスリープ状態に移行しません。
• 目的の機能がエラーにより制限されている場合、メインメニュー画面上部のショートカットキー、およびカスタム

メニューによっても目的の機能を使用することはできません。

• プリント機能制限時に［トナー容器取り出し］は使用できません。

電源が入らないとき（ブレーカーの確認） 2-81

困ったときには

2
電源が入らないとき（ブレーカーの確認）
主電源スイッチ、操作部電源スイッチが入っているのに本製品が動作しない場合には、必ずブレーカーが OFF に
なっていないか確認してください。
確認を行ったあとブレーカーが OFF になっていた場合は、ブレーカーを再度入れなおさずに担当サービスにご連
絡ください。
ON
( )
OFF
( )
本製品のブレーカーが落ちていた場合は、ブレーカーを再度入れなおさないでください。感電、発火、発煙または
屋内ブレーカーが落ちる原因になります。

プリンター／ファクスドライバーでのトラブル2-82

困ったときには

2
プリンター／ファクスドライバーでのトラブル
Windows 用プリンタードライバー ､ および Windows 用ファクスドライバーを使用したときのトラブル対処につ
いては ､ それぞれのドライバーヘルプにある「トラブルシューティング」を参照してください。ここでは、プリンター
ドライバーの画面を使用しています ｡

3-1
CHAPTER
3索引
索引を記載しています。
索引 . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .3-2

3-2
索引
3
索引
索引
い
インサーター
インデックス紙のセット , 1-25
紙づまりの箇所を示すラベル , 2-9
紙づまりの処理 , 2-29
用紙の補給 , 1-23
インデックス紙 , 1-25
インナートリマー
断裁屑の処理 , 1-38
え
エラーメッセージ一覧 , 2-62
お
オープンボタン
ペーパーデッキ／カセット , 1-4
ペーパーデッキユニット／ POD デッキライト , 1-15
か
紙づまりが起こったときの表示 , 2-12
紙づまり箇所の確認 , 2-12
紙づまりの箇所を示すラベル , 2-5
紙づまりの処理
インサーター , 2-29
カセット内部 , 2-24
ステイプルフィニッシャー ･D1 ／中綴じフィニッ
シャー ･D1 の前カバー内部 , 2-46
ステイプルフィニッシャー ･F1 ／中綴じフィニッ
シャー ･F1 の上カバー内部 , 2-36
ステイプルフィニッシャー ･F1 ／中綴じフィニッ
シャー ･F1 の前カバー内部 , 2-40
手差しトレイ部 , 2-21
中綴じフィニッシャー ･D1 の中とじユニット , 2-49

中綴じフィニッシャー ･F1 の中とじユニット , 2-42
ペーパーデッキ内部 , 2-23
ペーパーデッキユニット／ POD デッキライト , 2-27
ペーパーフォールディングユニット , 2-33
本体内部（定着搬送ユニット）, 2-18
マルチカラーイメージリーダーユニット（フィー
ダー）, 2-25
右カバー部 , 2-22
き
機能制限モード
ステイプルフィニッシャー ･D1, 1-44
ステイプルフィニッシャー ･F1, 1-33
中綴じフィニッシャー ･D1, 1-44
中綴じフィニッシャー ･F1, 1-33
け
原稿台ガラスの清掃 , 1-47
さ
サービスコール表示 , 2-77
し
終了コード一覧 , 2-67
消耗品 , 1-52
す
スタンプカートリッジ , 1-53
スタンプカートリッジの交換 , 1-12
済スタンプ , 1-12
ステイプルフィニッシャー ･D1
紙づまりの箇所を示すラベル , 2-6
紙づまりの処理 , 2-46
針づまりの処理 , 2-57
ホチキスユニット針ケースの交換 , 1-35
ステイプルフィニッシャー ･F1

紙づまりの箇所を示すラベル , 2-5
紙づまりの処理 , 2-36, 2-40
針づまりの処理 , 2-52
ホチキスユニット針ケースの交換 , 1-26

3-3
索引
3
索引
た
タッチパネルディスプレーの清掃 , 1-47
断裁屑の処理 , 1-38
インナートリマー , 1-38
て
定着搬送ユニット
紙づまりの処理 , 2-18
手差しトレイ部
OHP フィルムのセット , 1-8
紙づまりの処理 , 2-21
と
トナー容器の交換 , 1-9
トナー容器の購入 , 1-53
ドラムのクリーニング , 1-51
な
中綴じフィニッシャー ･D1
紙づまりの箇所を示すラベル , 2-8
紙づまりの処理 , 2-46, 2-49
中とじユニット針ケースの交換 , 1-39
針づまりの処理 , 2-57, 2-59
ホチキスユニット針ケースの交換 , 1-35
中綴じフィニッシャー ･F1
紙づまりの箇所を示すラベル , 2-5
紙づまりの処理 , 2-36, 2-40, 2-42
中とじユニット針ケースの交換 , 1-28
針づまりの処理 , 2-52, 2-54
ホチキスユニット針ケースの交換 , 1-26
に
日常のお手入れ , 1-46
は
針ケースの交換
ステイプルフィニッシャー ･D1, 1-35

ステイプルフィニッシャー ･F1, 1-26
中綴じフィニッシャー ･D1, 1-35, 1-39
中綴じフィニッシャー ･F1, 1-26, 1-28
針づまりの処理
ステイプルフィニッシャー ･D1 ／中綴じフィニッ
シャー ･D1 のホチキスユニット , 2-57
ステイプルフィニッシャー ･F1 ／中綴じフィニッ
シャー ･F1 のホチキスユニット , 2-52
中綴じフィニッシャー ･D1 の中とじユニット , 2-59
中綴じフィニッシャー ･F1 の中とじユニット , 2-54
パンチ屑の処理
パンチャーユニット ･BA1, 1-31
パンチャーユニット ･BE1, 1-42
パンチャーユニット ･BA1
パンチ屑の処理 , 1-31
パンチャーユニット ･BE1
パンチ屑の処理 , 1-42
ひ
左側ガイド , 1-5
ふ
フィーダー裏面の清掃 , 1-47
フィーダーのクリーニング , 1-50
プリンタードライバーでのトラブル , 2-82
プリンター／ファクスドライバーでのトラブル , 2-82
ブレーカー
ブレーカーの確認 , 2-81

へ
ペーパーデッキ／カセット
インデックス紙のセット , 1-6
オープンボタン , 1-4
紙づまりの処理 , 2-23, 2-24
効率的な紙づまり処理手順 , 2-4
パンチ済み紙のセット , 1-8
左側ガイド , 1-5
前側ガイド , 1-5
用紙サイズの変更 , 1-5
用紙の補給 , 1-3
ペーパーデッキユニット／ POD デッキライト
オープンボタン , 1-15
紙づまりの処理 , 2-27
用紙サイズの変更 , 1-17
用紙の補給 , 1-14
ペーパーフォールディングユニット
紙づまりの箇所を示すラベル , 2-10
紙づまりの処理 , 2-33

3-4
索引
3
索引
ほ
補修用性能部品 , 1-54
保守サービス , 1-54
ホチキスユニット
ステイプルフィニッシャー ･D1, 1-35, 2-57
ステイプルフィニッシャー ･F1, 1-26, 2-52
中綴じフィニッシャー ･D1, 1-35, 2-57
中綴じフィニッシャー ･F1, 1-26, 2-52
ま
前側ガイド , 1-5
マルチカラーイメージリーダーユニット（フィーダー）
紙づまりの処理 , 2-25
み
右カバー部
紙づまりの処理 , 2-22
め
メモリーフル時の処理 , 2-75
よ
用紙サイズの変更
ペーパーデッキ／カセット , 1-5
用紙の購入 , 1-52, 1-54
用紙の補給
インサーター , 1-23
ペーパーデッキ／カセット , 1-3
ペーパーデッキユニット／ POD デッキライト , 1-14
ろ
ローラーの清掃 , 1-49
わ
ワイヤーのクリーニング , 1-51

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