ユーザーズガイド ～基本編～MFC-J830DN / MFC-J830DWN / MFC-J900DN / MFC-J900DWN

ご使用の前に

第1章
プリント
第2章
コピー
第3章
スキャン
第4章
NFC
第5章
デジカメプリント
第6章
電話
第7章
ファクス
第8章
電話帳
第9章
留守番機能
第10章
こんなときは
第11章
付録
第12章
(索引)
http://support.brother.co.jp/
このたびは本製品をお買い上げいただきまして、誠にありがとうございます。
本書はなくさないように注意し、いつでも手に取って見ることができるようにしてください。
サポート ブラザー
2ページ
ユーザーズガイド
－基本編－
MFC-J830DN/J830DWN
MFC-J900DN/J900DWN
本書「ユーザーズガイド 基本編」は、製品に関する全ての情報を
含んでいません。
本書にない情報の詳細は、「マニュアルの構成」をご確認の上、
それぞれのマニュアルをご覧ください。
ブラザーのサポートサイトにアクセスして
最新の情報を調べる
ご登録いただくと、製品をより快適にご使用いただくための情報をいち早くお届けします。
オンラインユーザー登録をお勧めします。
https://online.brother.co.jp/

通信ボックス通信ボックス 子機子機複合機本体複合機本体

2
マニュアルの構成
本製品には次のマニュアルが用意されています。目的に応じて各マニュアルをご活用ください。
■ 製品に付属されています
■ サポートサイト（ブラザーソリューションセンター）からダウンロードしてご利用ください

• パソコンからユーザーズガイドを見るときは
• Windows

®
の場合：
Brother Utilities から［サポート］－［ユーザーズガイド］をクリックし、開いたサポートサイト（ブラ
ザーソリューションセンター）から、見たいユーザーズガイドをダウンロードします。
Brother Utilities については⇒ 8 ページ「Brother Utilities について（Windows
®
のみ）」

• Macintosh の場合：

サポートサイト（ブラザーソリューションセンター（http://support.brother.co.jp/j/d/b4m2/））からダウン
ロードしてご覧ください。
1. 安全にお使いいただくために（冊子）
本製品を使用する上での注意事項や守っていただきたいことを記載しています。
はじめにお読みください。
2. かんたん設置ガイド
本製品の設置・接続に関する手順を説明しています。
3. ユーザーズガイド 基本編（冊子）
本製品の基本的な使いかたと、困ったときの対処方法について説明しています。
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ユーザーズガイド 応用編（PDF 形式）
基本編で使いかたを説明していない機能について説明しています。本製品が持つ便利で
楽しい機能を最大限に使いこなしてください。
http://support.brother.co.jp/j/
d/b4m2/
ユーザーズガイド パソコン活用＆ネットワーク（HTML 形式）
本製品をパソコンとつないでプリンターやスキャナーとして使うときの操作方法や、
付属の各種アプリケーションについて詳しく説明しています。

また、本製品を手動でネットワークに接続するときの設定方法や、ネットワークに関し
て困ったときの対処方法を説明しています。
クラウド接続ガイド（PDF 形式）
パソコンを介さずに、本製品でスキャンしたデータを直接ウェブサービスにアップロー
ドする方法や、ウェブサービス上のデータを本製品で直接印刷する方法などを説明して
います。
AirPrint ガイド（PDF 形式）
iOS を搭載した携帯端末や、OS X v10.8.5 以降の Macintosh からデータを直接印刷する
方法などを説明しています。
Google クラウドプリントガイド（PDF 形式）
本製品に Google アカウント情報を登録し、Google クラウドプリントサービスを利用し
てデータを印刷する方法を説明しています。
モバイルプリント＆スキャンガイド（PDF 形式）
Android™ や iOS を搭載した携帯端末からデータを印刷する方法や、本製品でスキャン
したデータを携帯端末に転送する方法などを説明しています。
最新版のマニュアルは、サポートサイト（ブラザーソリューションセンター）からダウンロードできます。

http://support.brother.co.jp/j/d/b4m2/

3
主な機能の目次
本製品の主な機能の一覧です。用途に応じてお読みください。
機能 内容 記載先のマニュアル名称
セットアップ 用紙をセットする ユーザーズガイド 基本編
パソコンに接続する かんたん設置ガイド
スマートフォンなどの携帯端末に接続する かんたん設置ガイド
コピー コピーする ユーザーズガイド 基本編
いろいろな機能を使ってコピーする（両面コピー
など）
ユーザーズガイド 応用編
プリント パソコン（Windows
®
、Macintosh）から印刷する ユーザーズガイド 基本編
はがき（年賀状）に印刷する ユーザーズガイド 基本編
記録ディスクに印刷する（レーベルプリント）
（MFC-J900DN/J900DWN のみ）
ユーザーズガイド パソコン
活用＆ネットワーク
スマートフォンなどの携帯端末から印刷する
（Brother iPrint&Scan）
モバイルプリント＆スキャン
ガイド
AirPrint 機能を使って印刷する AirPrint ガイド
Google クラウドプリント機能を使って印刷する Google クラウドプリントガ

イド
クラウドサービスからデータをダウンロードして
印刷する
クラウド接続ガイド
電話 電話をかける、電話を受ける ユーザーズガイド 基本編
留守番電話機能を使う ユーザーズガイド 基本編
ファクス ファクスを送る、受け取る ユーザーズガイド 基本編
パソコンにファクスを転送する ユーザーズガイド パソコン
活用＆ネットワーク
パソコンからファクスを送る、パソコンでファク
スを受信する
ユーザーズガイド パソコン
活用＆ネットワーク
スマートフォンなどの携帯端末からファクスを送
る、受 信 し た フ ァ ク ス を 携 帯 端 末 で 表 示 す る
（Brother iPrint&Scan）
モバイルプリント＆スキャン
ガイド
スキャン 本体からスキャンする ユーザーズガイド パソコン
活用＆ネットワーク
パソコンからスキャンする ユーザーズガイド パソコン
活用＆ネットワーク
スマートフォンなどの携帯端末からスキャンする
（Brother iPrint&Scan）
モバイルプリント＆スキャン
ガイド
スキャンしたデータをクラウドサービスに保存す

る
クラウド接続ガイド
デジカメプリント 写真をプリントする ユーザーズガイド 基本編
こんなときは 画面にエラーメッセージが表示されたときは ユーザーズガイド 基本編
トラブル解決（困ったときは） ユーザーズガイド 基本編
製品仕様について ユーザーズガイド 応用編

4
サポートサイトのご紹介
本製品に関する問題やご質問があるときは、弊社サポートサイト（ブラザーソリューションセンター）
をご確認ください。
サポートサイト（ブラザーソリューションセンター）では：

• 目的別やアクセスの多い質問別など、色々な方法で検索できます。
• 質問に関連する情報を表示します。
• お客様の声をもとに定期的に更新しています。

※サポートサイト（ブラザーソリューションセンター）は継続的に更新を
行っております。この画面は予告なく変更されることがあります。
http://support.brother.co.jp/

5
目次
マニュアルの構成 ................................................ 2
主な機能の目次 .................................................... 3
サポートサイトのご紹介 ...................................... 4
目次 ...................................................................... 5
本書の見かた ........................................................ 7
編集ならびに出版における通告 ........................... 7
ソフトウェアは最新の状態でお使いいただく
ことをお勧めします ............................................. 7
Brother Utilities について（Windows

®
のみ）....... 8
第 1 章 ご使用の前に ............................. 9
必ずお読みください
各部の名称とはたらき ......................................... 9
操作パネル .............................................................. 9
待ち受け画面 ......................................................... 10
メニュー ................................................................ 11
通信ボックス ......................................................... 12
子機 ....................................................................... 13

用紙のセット ...................................................... 16
用紙トレイにセットする ....................................... 16
スライドトレイにセットする
（MFC-J830DN/J830DWN のみ）........................... 18
手差しトレイにセットする
（MFC-J830DN/J830DWN のみ）........................... 20
多目的トレイにセットする
（MFC-J900DN/J900DWN のみ）........................... 21
トレイ確認を設定する .......................................... 23
用紙の種類とサイズを設定する ............................ 23
原稿のセット ...................................................... 24

原稿台ガラスに原稿をセットする ........................ 24
ADF（自動原稿送り装置）に原稿をセットする
（MFC-J900DN/J900DWN のみ）........................... 24
記録ディスクをセットする
（MFC-J900DN/J900DWN のみ）........................ 26
記録ディスクをセットする ................................... 26
記録ディスクを取り出す ....................................... 27
必要に応じて設定する ....................................... 28
日付と時刻を設定する .......................................... 28
音量を設定する ..................................................... 28

保留 / 着信メロディを設定する ............................ 28
回線種別を設定する .............................................. 28
留守モードと在宅モードについて ........................ 28
ファクスを受信するときに着信音を鳴らさない
（無鳴動受信）......................................................... 28
呼出ベル回数を設定する ....................................... 29
再呼出の設定をする .............................................. 30
ナンバー・ディスプレイサービスを利用する ...... 31
キャッチホン・ディスプレイサービスを
利用する ................................................................ 31

第 2 章 プリント ..................................32
プリンターとして使う ....................................... 32
Windows
®
の場合 .................................................. 32
Macintosh の場合 .................................................. 32
はがき（年賀状）に印刷する ................................ 33
第 3 章 コピー ......................................34
コピーする ......................................................... 34
コピーする ............................................................ 34

設定を変えてコピーするには ................................ 34
第 4 章 スキャン ..................................36
スキャンする ..................................................... 36
スキャンしたデータをパソコンに保存する .......... 36
付属のアプリケーションソフト ControlCenter を
使ってスキャンする .............................................. 36
第 5 章 NFC ........................................38
NFC 機能を使って印刷 / スキャンする
（MFC-J900DN/J900DWN のみ）........................ 38
NFC（近距離無線通信）で印刷 / スキャンする ... 38
第 6 章 デジカメプリント ...................39

写真をプリントする .......................................... 39
メモリーカードまたは USB フラッシュメモリー内
の画像を見る／プリントする ................................ 39
第 7 章 電話 ..........................................40
電話をかける / 受ける ........................................ 40
電話をかける ......................................................... 40
電話を受ける ......................................................... 40
電話帳からかける .................................................. 40
通話を保留にする .................................................. 40

通話を録音する ..................................................... 41
録音した通話を再生 / 消去する ............................. 41
いろいろな電話のかけかた ................................... 42
通話中の各種操作 .................................................. 43
電話を取り次ぐ .................................................. 44
電話を取り次ぐ ..................................................... 44
用件を伝えずに電話を取り次ぐ ............................ 44
内線通話をする .................................................. 45

子機から子機へかける .......................................... 45
3 人で同時に話す（トリプル通話）....................... 45
かかってきた電話を拒否する ............................ 46
通話中に電話を拒否する ....................................... 46

6
通話前に電話を拒否する ....................................... 46
オプションサービスを利用する ......................... 47
キャッチホンで電話を受ける ............................... 47
着信鳴り分けを設定する ....................................... 48
迷惑電話指定する ................................................. 49
第 8 章 ファクス ..................................50
送信 / 受信
本製品のファクス送信 / 受信のしくみ ............... 50
送信のしくみ ......................................................... 50
受信のしくみ ......................................................... 50

ファクスを送る .................................................. 51
ファクスを送る ..................................................... 51
ファクスを受ける .............................................. 53
自動的に受ける ..................................................... 53
電話に出てから受ける .......................................... 53
通信管理
発信元を登録する .............................................. 54
送信したファクスに印刷される自分の名前と
番号を登録する ..................................................... 54
第 9 章 電話帳 ......................................55

電話帳に登録する .............................................. 55
複合機本体の電話帳に登録する ............................ 55
子機の電話帳に登録する ....................................... 56
第 10 章 留守番機能 ............................57
留守番機能を設定する ....................................... 57
留守番機能で設定できること ............................... 57
メッセージの録音時間を設定する ........................ 58
応答メッセージを録音する ................................... 59
留守録モニターを設定する ................................... 60
出かけるとき ...................................................... 61

留守番機能をセットする ....................................... 61
留守応答メッセージを選ぶ ................................... 61
帰ってきたとき .................................................. 62
留守番機能を解除する .......................................... 62
メモリー内の留守録メッセージを
再生 / 消去する ...................................................... 62
第 11 章 こんなときは ........................64
子機のバッテリーを交換するときは .................. 64
紙が詰まったときは ........................................... 66
用紙が詰まったときは .......................................... 66

ADF（自動原稿送り装置）に原稿が詰まったときは
（MFC-J900DN/J900DWN のみ）........................... 78
ディスクが詰まったときは
（MFC-J900DN/J900DWN のみ）........................ 79
ディスクが前面に詰まったときは ........................ 79
ディスクが背面に詰まったときは ........................ 79
印刷品質が良くないときは ................................ 81
印刷品質をチェックする ....................................... 81
罫線ずれ、文字ぶれを改善する ............................ 82
スキャナー（読み取り部）を清掃する ................. 82
給紙ローラーを清掃する ....................................... 83

画面にメッセージが表示されたときは .............. 84
複合機本体のメッセージ ....................................... 84
子機のメッセージ .................................................. 93
無線 LAN 設定で困ったときは
（無線 LAN レポート）......................................... 95

故障かな ? と思ったときは

（修理を依頼される前に）................................... 96
複合機本体と通信ボックスの通信が
うまくいかないときは ..................................... 117
通信ボックスとの接続を確認する ...................... 117
通信ボックスと複合機本体の接続をお買い上げ時の
状態に戻す（通信ボックスの再接続）................. 117
ファクス通信で困ったときは .......................... 118
エラーが発生したときのファクスの転送方法 .... 118
回線環境を改善する ............................................ 119
初期状態に戻す ................................................ 121
初期化内容一覧 ................................................... 121

初期化のしかた ................................................... 122
こんなときは ................................................... 124
子機を増設する / 登録抹消する ........................... 124
停電になったときは ............................................ 124
本製品のシリアルナンバーを確認する ............... 125
本製品のファームウェアのバージョンや
更新情報を確認する ............................................ 125
本製品を輸送するときは ..................................... 126
本製品を廃棄するときは ..................................... 126
第 12 章 付録 .................................... 127

索引 .................................................................. 127
関連製品のご案内 ............................................ 130
innobella .............................................................. 130
消耗品 .................................................................. 130
消耗品などのご注文について .......................... 131
インクカートリッジの回収・リサイクルの
ご案内 .............................................................. 131
アフターサービスのご案内

7
本書の見かた
本書で使用されている記号
本書では、下記の記号が使われています。
本書で対象となる製品
本書は MFC-J830DN、MFC-J830DWN、MFC-J900DN、MFC-J900DWN を対象としています。お使いの製
品の型番は操作パネル上に記載されていますので、ご確認ください。
本書で使用されているイラスト
本書では本製品や操作パネルの説明に、MFC-J900DN のイラストを代表で使用しています。ただし、モデ
ル限定のある機能については、該当製品のイラストを使用して説明します。
操作パネルのボタンについては、黒色タイプのイラストを使用しています。お使いのモデルによっては本書
で使用している操作パネルのボタンとデザインが異なる場合があります。該当するボタンに読み替えてくだ
さい。
編集ならびに出版における通告
本マニュアルならびに本製品の仕様は予告なく変更されることがあります。
ブラザー工業株式会社は、本マニュアルに掲載された仕様ならびに資料を予告なしに変更する権利を
有します。また提示されている資料に依拠したため生じた損害（間接的損害を含む）に対しては、出

版物に含まれる誤植その他の誤りを含め、一切の責任を負いません。
© 2015 Brother Industries, Ltd. All rights reserved.
ソフトウェアは最新の状態でお使いいただくことをお勧めします
弊社ではソフトウェアの改善を継続的に行っております。
最新のドライバーに入れ替えると、パソコンの新しい OS に対応したり、印刷やスキャンなどの際の
トラブルを解決できることがあります。また、本体のトラブルは、ファームウェア（本体ソフトウェ
ア）を新しくすることで解決できることがあります。
最新のドライバーやファームウェアは、弊社サポートサイト（ブラザーソリューションセンター）か
らダウンロードしてください。ダウンロードやインストールの手順についても、サポートサイトに掲
載されています。http://support.brother.co.jp/
危険
誤った取り扱いをすると、人が死亡または重傷に至る可能性があ
り、かつその切迫の度合いが高い内容を示します。
重 要
この表示を無視して、誤った取り扱いをすると、物的損害の可能

性がある内容を示しています。
お願い
お使いいただく上での注意事項、制限事項などを記載していま
す。
知っていると便利なことや、補足を記載しています。
本書に掲載されている画面は、実際の画面と異なることがあります。

8
Brother Utilities について（Windows
®
のみ）
パソコンに本製品のプリンタードライバーをインストールすると［Brother Utilities］アイコン が表
示されます。［Brother Utilities］は、さまざまな機能を実行できるソフトウェアです。
a
Brother Utilities を選ぶ
 Windows
®
XP、Windows Vista
®
、
Windows
®
7 の場合
スタートメニューから［すべてのプログラ
ム］－［Brother］－ （Brother Utilities）
の順にクリックします。
 Windows
®
8 の場合
ス タ ー ト 画 面 ま た は デ ス ク ト ッ プ 上 の
（Brother Utilities）をダブルクリック
またはタップします。
 Windows
®
8.1 の場合
スタート画面の左下の をクリックし
ます。（タッチパネルをご使用の場合は、下
から上へスワイプしても、アプリ画面が表
示されます。）
アプリ画面 が表示されたら （Brother

Utilities）をクリックまたはタップします。
b
モデル名を選択する
c
ナビゲーションバーのメニューから
お使いになる機能を選ぶ
ドライバーをアンインストールする
（Windows
®
のみ）
ドライバーをアンインストールする場合は、以下の
方法で行ってください。
a
（Brother Utilities）をク
リックまたはタップする
b
モデル名を選択する
c
ナビゲーションバーから［ツール］
－［アンインストール］をクリック
する
d
画面の指示に従って操作する
［Brother Utilities］ダイアログボックスが
表示されます。
［Brother Utilities］ダイアログボックスが
表示されます。
ドライバーとソフトウェアがアンインス
トールされます。

《第 1 章 ご使用の前に》
9
付

録

こんなときは

電話帳

NFC

スキャン

コピー

プリント

ご使用の前に

電話

デジカメプリント
留守番機能

ファクス
第 1 章 ご使用の前に
必ずお読みください各部の名称とはたらき
操作パネル
■ 操作パネルは使いやすい角度に調整してください
1 タッチパネル 各種メニュー、操作方法を案内するメッセージが表示されます。
画面に直接タッチして各設定を行います。
⇒ユーザーズガイド 応用編 第 1 章「画面の操作方法」
2 戻るボタン 1 つ前の画面に戻すときに押します。
3 ホームボタン 設定を中止するときや待ち受け画面に戻るときに押します。
4 電源ボタン 電源をオン / オフするときに押します。
5 みるだけ受信ボタン 「みるだけ受信」が設定されている場合、ファクスを受信すると
点滅して知らせます。
6 停止ボタン 処理中の動作を中止するときに押します。
7 NFC（近距離無線通信）マーク
（MFC-J900DN/J900DWNのみ）
NFC を搭載した Android™ 端末をこの位置にかざして、Android™
端 末 か ら 直 接 印 刷 し た り、本 製 品 で ス キ ャ ン し た デ ー タ を
Android™ 端末に転送することができます。

⇒ 38 ページ「NFC 機能を使って印刷 / スキャンする（MFC-
J900DN/J900DWN のみ）」
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ĵIJ ij
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お願い
■ 電源プラグをコンセントに差し込んだ直後や電源ボタンを押したあとすぐには、タッチパネルに触れ
ないでください。エラーを引き起こす恐れがあります。本製品の操作は待ち受け画面（⇒ 10 ページ）
が表示されてから行ってください。
■ 複合機本体の電源をオンにすると、自動的に通信ボックスと接続します。複合機本体が電源オフ時に
ファクスを受信していた場合は、電源をオンにすると、通信ボックスとの接続に加え、ファクスデー
タの転送が始まります。複合機本体で操作ができるようになるまでしばらくお待ちください。

《第 1 章 ご使用の前に》
10
待ち受け画面
本製品には 3 タイプの待ち受け画面が用意されています。画面上の / を押すと、3 タイプの待ち受け画
面のあいだを自由に移動できます。
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Ķĸ ķ
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1 日時 / メッセージ表
示
現在の日時が表示されます。ファクスを受信したり、エラーが発生すると、
この位置にアイコンとともにメッセージが表示されます。メッセージが重複
した場合は交互に表示されます。
年賀状サービスやお役立ちツールに新しい機能が追加されたときに、
お知らせが表示されます。（本製品がインターネット接続されている
場合のみ）
また、みるだけ受信やメモリ保持など、ファクスをメモリーに保存す
る設定にしている場合に、ファクスを受信すると新着ファクスの件数
が表示されます。
エラーが発生した場合は、メッセージを表示してお知らせします。
メッセージ右側の【詳細】を押すと、現在の状態や保守手順を表示し
ます。
⇒ 84 ページ「画面にメッセージが表示されたときは」の手順に従っ
て操作、保守を行ってください。 を押すと待ち受け画面に戻りま

す。
2 静音モード表示 静音モード設定になっている場合に表示されます。お買い上げ時は
【オフ】に設定されています。
⇒ユーザーズガイド 応用編 第 2 章「印刷音を軽減する」
3 Wi-Fi 設定ボタン /
無線 LAN 状態
本製品と無線 LAN アクセスポイントを接続するときに押します。
（Wi-Fi
®
接続されていることを示す表示ではありません。）
設定について詳しくは、⇒かんたん設置ガイド
無線 LAN 接続時に、電波状態を 3 段階（ ）で表示します。
無線 LAN アクセスポイントとつながらない場合に表示されます。
無線 LAN 設定が無効になっている場合に表示されます。
4 モードボタン 押すと各モードに切り替わります。
ファクス／コピー／スキャン／デジカメプリント／レーベルプリント
（MFC-J900DN/J900DWN のみ）／クラウド／お役立ちツール／年賀
状アプリ
クラウド、お役立ちツールについて詳しくは、⇒クラウド接続ガイド
5 メニューボタン メニューを表示させるときに押します。
⇒ 11 ページ「メニュー」

6 インク残量表示 / インクメ
ニューボタン
マゼンタ、シアン、イエロー、ブラックの各インクについてそれぞれ
残量の目安が表示されます。押すとインクメニューが表示されます。
7 お気に入り設定ボタン よく使う機能やこだわりの設定内容を登録してワンタッチで呼び出
せるようにします。
⇒ユーザーズガイド 応用編 第 2 章「お気に入りを登録する」
本製品には ARPHIC TECHNOLOGY CO.,LTD. 製のフォントを採用しております。

《第 1 章 ご使用の前に》
11
付

録

こんなときは

電話帳

NFC

スキャン

コピー

プリント

ご使用の前に

電話

デジカメプリント
留守番機能

ファクス
メニュー
待ち受け画面の【メニュー】を押すと表示されるメニューです。
IJ
Ĵ
ĵ
ij
Ķ
ĸ
ķ
1 メンテナンスボタン 押すと下記のメンテナンスメニューが表示されます。
印刷品質のチェックと改善／ヘッドクリーニング／給紙ローラーの
クリーニング（MFC-J900DN/J900DWN のみ）／インク残量／インク
カ ー ト リ ッ ジ 型 番 ／ デ ィ ス ク プ リ ン ト 位 置 調 整（MFC-J900DN/
J900DWN のみ）
2 日時表示 / 時計セットボタ
ン
現在の日時が表示されており、押すと時計セットの画面に飛びます。
⇒ユーザーズガイド 応用編 第 2 章「日付と時刻を設定する」
3 Wi-Fi 接続・電波状態表示 /
Wi-Fi 設定ボタン
無線 LAN 設定のオン / オフが表示されます。押すと Wi-Fi 設定の画面
に飛びます。無線 LAN 接続時は、電波状態を 3 段階（ ）で表
示します。
4 みるだけ受信オン・オフ表
示 / みるだけ受信設定ボタ
ン
現在のファクスの見かたが表示されており、押すとみるだけ受信のオ

ン・オフ設定ができます。

• オン（チェックマーク）：

受信したファクスは印刷されず、画面上で確認します。

• オフ（×マーク）：

受信したファクスは印刷されます。
⇒ユーザーズガイド 応用編 第 5 章「ファクスの見かた」
5 全てのメニューボタン 本製品を使用する上で必要な、さまざまな設定メニューの入り口で
す。以下 7 つに分類された項目のボタンから各種の設定を行います。
基本設定／お気に入り設定／ファクス / 電話／ネットワーク／レポー
ト印刷／製品情報／初期設定
⇒ユーザーズガイド 応用編 第 9 章「機能一覧」
6 用紙トレイ設定ボタン 押すと用紙トレイ設定の画面に飛びます。用紙トレイの用紙タイプ
と用紙サイズを変更することができます。
⇒ 23 ページ「用紙の種類とサイズを設定する」
7 接続確認ボタン 通信ボックスとの接続状態が確認できます。

《第 1 章 ご使用の前に》
12
通信ボックス
ランプ
1 回線状態 点灯 通信ボックスに電源が入っており、電話回線の使用待ちの状態
です。
点滅 呼び出し、回線判定、子機増設 / 消去など通信中であることを示
しています。
2 エラー 点灯 通信ボックスのメモリー残量がないことを示しています。みる
だけ受信やメモリー受信によってメモリーに保存されている
ファクスや留守録メッセージ、録音通話を整理してください。
点滅 回線の自動判定ができなかったことを示しています。複合機本
体にて手動で回線設定を行ってください。
⇒ユーザーズガイド 応用編 第 2 章「電話 / ファクス回線種別を
設定する」
3 無線電波状態 点灯 電波強度は強～中で、複合機本体と無線で良好につながってい
ることを示しています。
規則的な点滅 電波強度が弱いことを示しています。
不規則な点滅 接続診断中であることを示しています。
消灯 複合機本体と無線がつながっていないことを示しています。
ボタン
4 ネットワーク接
続診断
通信ボックスのネットワーク設定リストを印刷するときに押します。リストは複合

機本体から印刷されます。
5 ネットワーク
接続リセット
通信ボックスと複合機本体の 2 者間のネットワークをお買い上げ時の状態に戻す
ときに押します。両機それぞれの電源プラグがしっかりと差し込まれ、両機のあい
だに障害物がないのに通信ができない場合に行ってください。操作方法については
下記をご覧ください。
⇒ 117 ページ「通信ボックスと複合機本体の接続をお買い上げ時の状態に戻す（通
信ボックスの再接続）」
6 全設定リセッ
ト
本製品をお買い上げ時の状態に戻すときに使用します。複合機本体からの【全設定
リセット】がうまくいかない場合に限って、通信ボックス単体で初期化を行うとき
に使用します。
⇒ 121 ページ「初期状態に戻す」
端子
7 電話回線接続 付属の電話機コードを接続します。
8 ACアダプター
プラグ接続
付属の AC アダプターを接続します。電源の入 / 切は、電源プラグの抜き差しで行
います。電源プラグが抜かれているときは、電話（内線通話を含む）およびファク
スが使用できなくなります。電話機コードが接続されているだけでは電話はつなが

りません。
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《第 1 章 ご使用の前に》
13
付

録

こんなときは

電話帳

NFC

スキャン

コピー

プリント

ご使用の前に

電話

デジカメプリント
留守番機能

ファクス
子機
操作パネル
1
9
10
11
12
13
14
15
16
2
3
4
5
6
7
8
1 スピーカー（受話口） 相手の声が聞こえます。
2 画面 子機の状態やメニュー項目、メッセージなどが表示されます。
3 再ダイヤル / 発信
履歴 / 文字切替 /
ポ ー ズ 入 力 ボ タ
ン
待機中 最近かけた相手（最大 10 件）を検索し、ダイヤルします。
文字入力中 入力文字の種類（英・カナ・かな）を切り替えます。
ダイヤル中 / 電
話帳登録中
ポーズ（約 3 秒の待ち時間）を入力します。
通話中 「ツー音」が鳴っているときに押して、最後にかけた相手に発
信します。（リダイヤル）

《第 1 章 ご使用の前に》
14
4 クリア / 音質ボタ
ン
文字入力中 文字を消します。
通話中 相手の声の聞こえかたを調整することができます。長押しする
と内緒話モードになり、小さい声での会話が可能になります。
メニュー操作中 【再生 / 消去】メニューおよび【留守番設定】メニューの操作
中に押すと、1 つ前の画面に戻ることができます。
5 外線ボタン 電話をかけるときや受けるときに押します。電話がかかって
くると点滅します。
6 ダイヤルボタン ダイヤルするときや文字や記号を入力するときに押します。
一時的にプッシュホンサービス（トーン信号によるサービス）
に切り替えることができます。
7 スピーカーホンボタン 子機を持たずに通話したいときに押します。通話中に押すと
通常の通話に切り替わります。
8 充電ランプ 充電中は点灯します。
9 ファクス受信ランプ ファクスを受信すると点滅して知らせます。
10 マ ル チ セ レ ク ト
ボタン
機能設定中 「上下」を押して項目を選択します。
電話帳ボタン 待機中 「上下」を押して電話帳を開きます。

文字入力中 「上下」を押すと漢字変換ができます。
音量ボタン 「左右」を押して着信音量、受話音量、スピーカー音量を調整
します。
文字入力中 カーソルを移動します。
11 留守 / 録音ボタン 待機中（電話が
か か っ て き た
と き に 受 話 器
を 取 る 前 を 含
む）
留守モードのオン / オフを切り替えます。留守モードの解除
時、留守中に入ったメッセージが自動的に再生されます。
留守モード中は点灯、留守中に録音されたメッセージがある
ときは点滅して知らせます。
外線通話中 会話の録音を開始します。
12 機能 / 確定ボタン 待機中 子機のメニュー操作（機能設定）を開始するとき、設定内容
を確定するときに押します。
通話中 通話拒否（おことわり）またはファクス受信をするときに押
します。電話を取る前に押しても通話拒否ができます。
13 切ボタン 電話を切るとき、メニュー操作を中止するときに押します。
14 内線 / 保留ボタン 内線通話、外線保留にするときに押します。
15 キャッチ / 着信履歴ボタン キャッチホンを使うとき、着信履歴を表示するときに押しま

す。
※これらの機能を利用するためには、電話会社とのキャッチ
ホン機能およびナンバー・ディスプレイ機能の契約が必要と
なります。
16 マイク（送話口） 子機を持って通話するときやスピーカーホンで通話するとき
に使用します。

《第 1 章 ご使用の前に》
15
付

録

こんなときは

電話帳

NFC

スキャン

コピー

プリント

ご使用の前に

電話

デジカメプリント
留守番機能

ファクス
画面 子機の設置場所について
子機（充電器）の設置場所については、以下のよう
な点に注意してください。

• 通 信ボ ック スか ら障 害物 のな い直 線距離 で約

100m 以内のところでお使いください。マンショ
ンなど鉄筋コンクリートの建物内や金属製の扉・
家具の近くなど、周辺の環境によっては電波の届
く範囲が短くなることがあります。

• 子機は複合機本体や他の子機から離して（推奨

3m 以上）設置してください。

• 本製品は、BCL-D120K-BK、BCL-D120K-WH 以

外の子機を増設することはできません。
1 内線番号（子機名）
2 メモリー内の留守録メッセージおよび録音
した会話の保存件数を表示します。
3 日時表示
4 バッテリーの残量の目安を表示します。
5 現在入力できる文字の種類が表示されます。
文字種は を押して切り替えます。
6 着信音量を OFF に設定しているときに表示
されます。
7 電波の届かない場所にいるときに表示され
ます。
8
通話中の電波の状態が表示されます。 の数
が多いほど、電波状態が良好です。
9 外線接続時間の目安（相手につながってから
の時間ではなく子機の を押してから
の経過時間）
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1
3
2
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《第 1 章 ご使用の前に》
16
用紙のセット
印刷品質は用紙の種類によって大きく左右されます。目的に合った用紙を選んでください。
⇒ユーザーズガイド 応用編 第 1 章「使用できる用紙」
印刷品質維持のため、弊社純正の専用紙をご利用になることをお勧めします。
⇒ 130 ページ「専用紙・推奨紙」
用紙をセットしたときは、本製品の用紙タイプと用紙サイズを設定してください。
⇒ 23 ページ「用紙の種類とサイズを設定する」
ここでは、トレイごとの用紙のセット方法を説明しています。

• 用紙トレイ⇒ 16 ページ
• スライドトレイ（MFC-J830DN/J830DWN のみ）⇒ 18 ページ
• 手差しトレイ（MFC-J830DN/J830DWN のみ）⇒ 20 ページ
• 多目的トレイ（MFC-J900DN/J900DWN のみ）⇒ 21 ページ

用紙トレイにセットする
用紙サイズとセットする向きについて
◆ここでは、A4 サイズ用紙のセット方法を例に説明
します。
その他の用紙サイズのセット方法については、
⇒ユーザーズガイド 応用編 第 1 章「用紙トレイ
にセットする」をご覧ください。
（MFC-J830DN/J830DWN のみ）
L 判用紙をセットする場合は、スライドトレイに
セットしてください。
⇒ 18 ページ「スライドトレイにセットする
（MFC-J830DN/J830DWN のみ）」
A4 の用紙をセットする
a
用紙トレイを引き出す
【トレイ確認】が【オン】の場合は、用紙トレイを引き抜いたときや多目的トレイ（MFC-J900DN/
J900DWN のみ）に用紙をセットしたときに、用紙サイズや用紙タイプを変更するかどうかの確認メッ
セージが表示されます。
画面の指示に従って、必要に応じて用紙サイズや用紙タイプを変更してください。
トレイ確認設定については⇒ 23 ページ「トレイ確認を設定する」
用紙トレイ

• A4 ◆
• US レター
• エグゼクティブ
• B5
• A5
• A6
• 2L 判
• 往復ハガキ
• インデックスカード
• 封筒
• L 判

（MFC-J900DN/
J900DWN のみ）

• ハガキ
• ポストカード

ಿ
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༏
ಿ
༏ౣ
༏
（MFC-J830DN/J830DWN のみ）
用紙トレイから給紙させるときは、ス
ライドトレイを手前に引いておく必要
があります。
リリースボタン（1）をつまんで、スラ
イドトレイ（2）を完全に手前に引いて
おいてください。
1
2

《第 1 章 ご使用の前に》
17
付

録

こんなときは

電話帳

NFC

スキャン

コピー

プリント

ご使用の前に

電話

デジカメプリント
留守番機能

ファクス
b
トレイカバー（1）を開く
c
幅のガイド（1）と長さのガイド
（2）を用紙サイズの目盛りに合わ
せる
幅のガイドは両手で動かしてください。
d
用紙をさばく
用紙がカールしていないこと、しわがない
ことを確認してください。
用紙がカールしていたり、しわがあると紙
づまりの原因になります。
e
印刷したい面を下にして、用紙を
セットする
用紙は、強く押し込まないでください。用
紙先端が傷ついたり、装置内に入り込んで
しまうことがあります。
用紙がトレイの中で平らになっていること
を確認してください。また、長さのガイド
（1）が用紙に合っていることを確認してく
ださい。
f
幅のガイド（1）を、用紙にぴった
りと合わせる
幅のガイドは両手で動かしてください。
1
1
2
1
1

《第 1 章 ご使用の前に》
18
g
トレイカバーを閉じる
h
用紙トレイを元に戻す
i
用紙ストッパーを確実に引き出し
（1）、フラップを開く（2）
j
必要に応じて、用紙の種類とサイズ
を設定する
⇒ 23 ページ「用紙の種類とサイズを設定す
る」
スライドトレイにセットする
（MFC-J830DN/J830DWN のみ）
用紙サイズとセットする向きについて
◆ここでは、L 判用紙のセット方法を例に説明しま
す。
その他の用紙サイズのセット方法については、
⇒ユーザーズガイド 応用編 第 1 章「スライドト
レイにセットする」をご覧ください。
L 判の用紙をセットする
a
用紙トレイを引き出す
b
リリースボタン（1）をつまみ、ス
ライドトレイが止まる位置（2）ま
で完全に奥にずらす
2
1
スライドトレイ

• L 判 ◆
• ハガキ
• ポストカード

ಿ
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༏
1
2

《第 1 章 ご使用の前に》
19
付

録

こんなときは

電話帳

NFC

スキャン

コピー

プリント

ご使用の前に

電話

デジカメプリント
留守番機能

ファクス
c
用紙にゆがみや折れがあればよくな
らし、上下左右をそろえる
d
印刷したい面を下にして、用紙を
セットする
e
幅のガイド（1）を、用紙にぴった
りと合わせる
用紙がスライドトレイの中で平らになって
いることを確認してください。
f
用紙トレイを元に戻す
g
必要に応じて、用紙の種類とサイズ
を設定する
⇒ 23 ページ「用紙の種類とサイズを設定す
る」
1
印刷後は、リリースボタン（1）をつまみ、ス
ライドトレイを完全に手前に引いておいてくだ
さい。
1

《第 1 章 ご使用の前に》
20
手差しトレイにセットする
（MFC-J830DN/J830DWN のみ）
用紙トレイの用紙を入れ替えることなく、すぐに 1
枚だけ印刷したいときにセットします。本製品で対
応可能なすべての用紙がセットできます。
一度にセットできるのは 1 枚です。
用紙サイズとセットする向きについて
◆ここでは、はがきのセット方法を例に説明します。
その他の用紙サイズのセット方法については、
⇒ユーザーズガイド 応用編 第 1 章「手差しトレ
イにセットする」をご覧ください。
はがきをセットする
a
手差しトレイを開く
b
用紙サポーターを立てる
c
用紙ガイドをつまんで動かし、はが
きのサイズの目盛りに合わせる
d
印刷する面を上にして、はがきを 1
枚だけセットする
手差しトレイ

• A4
• US レター
• エグゼクティブ
• B5
• A5
• A6
• 2L 判
• L 判
• 往復ハガキ
• ハガキ◆
• ポストカード
• インデックスカード
• 封筒

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《第 1 章 ご使用の前に》
21
付

録

こんなときは

電話帳

NFC

スキャン

コピー

プリント

ご使用の前に

電話

デジカメプリント
留守番機能

ファクス
e
両手ではがきを挿入し、はがきが奥
に当たるまで差し込む
f
用紙ストッパーを確実に引き出し
（1）、フラップを開く（2）
多目的トレイにセットする
（MFC-J900DN/J900DWN のみ）
多目的トレイには、普通紙は 80 枚、はがきは 50 枚、
光沢紙は 20 枚までセットできます。
ま た、多 目 的 ト レ イ を 使 用 す る と き は、背 面 に
182mm 以上のスペースが必要です。
用紙サイズとセットする向きについて
◆ここでは、はがきのセット方法を例に説明します。
その他の用紙サイズのセット方法については、
⇒ユーザーズガイド 応用編 第 1 章「多目的トレ
イにセットする」をご覧ください。
はがきをセットする
a
多目的トレイの上カバー（1）を開
き、多目的トレイ（2）を開く
上カバーは両手で持ってください。
用紙の準備ができました。印刷（またはコ
ピー）をスタートします。
封筒や厚紙は、本体に引き込まれにく
いことがあります。引き込まれるまで、
奥まで確実に差し込んでください。
2
1
多目的トレイ

• A4
• US レター
• エグゼクティブ
• B5
• A5
• A6
• 2L 判
• L 判
• 往復ハガキ
• ハガキ ◆
• ポストカード
• インデックスカード
• 封筒

૯ષ̥ͣࡉ̹̭͂ͧ
1 2

《第 1 章 ご使用の前に》
22
b
多目的トレイの用紙ガイドをつまん
で動かし、はがきのサイズの目盛り
に合わせる
c
用紙をさばく
用紙にゆがみや折れがあればよくならし、
上下左右をそろえます。
d
印刷する面を上にして、用紙をセッ
トする
e
用紙ガイドを、はがきにぴったりと
合わせる
用紙がトレイの中央にセットされるように、
両手でガイドを調節します。
f
用紙ストッパーを確実に引き出し
（1）、フラップを開く（2）
g
必要に応じて、用紙の種類とサイズ
を設定する
⇒ 23 ページ「用紙の種類とサイズを設定す
る」
多目的トレイに用紙がセットできない
場合は、解除レバー（1）を本体の後ろ
方向に押しながら、用紙をセットしな
おしてください。
1
2
1

《第 1 章 ご使用の前に》
23
付

録

こんなときは

電話帳

NFC

スキャン

コピー

プリント

ご使用の前に

電話

デジカメプリント
留守番機能

ファクス
トレイ確認を設定する
［トレイ確認］
【トレイ確認】を【オン】にすると、用紙トレイが抜
か れ た と き や 多 目 的 ト レ イ（MFC-J900DN/
J900DWN のみ）に用紙がセットされたときに、ト
レイの用紙設定を変更するかどうかの確認メッセー
ジが表示されます。
お買い上げ時は、【オン】に設定されています。
a
【メニュー】を押す
b
【全てのメニュー】、【基本設定】、
【用紙トレイ設定】（MFC-
J900DN/J900DWN のみ）、【ト
レイ確認】を順に押す
キーが表示されていないときは、 / を
押して画面を送ります。
c
【オン】または【オフ】を押す
【オン】：
確認メッセージを表示します。
【オフ】：
確認メッセージを表示しません。
d
を押して設定を終了する
用紙の種類とサイズを設定する
［用紙タイプ／用紙サイズ］
通常よく使う用紙の種類やサイズを設定します。
お買い上げ時は、用紙の種類（用紙タイプ）が【普
通紙】、サイズは【A4】に設定されています。
a
【メニュー】を押す
b
【用紙トレイ設定】を押す
c
（MFC-J900DN/J900DWN のみ）

設定するトレイを選ぶ
【用紙トレイ #1 ／多目的トレイ】から選び
ます。
d
【用紙タイプ】を押す
e
用紙タイプを選ぶ
【普通紙／インクジェット紙／ブラザー
BP71 光沢／その他光沢】から選びます。
キーが表示されていないときは、 / を
押して画面を送ります。
f
【用紙サイズ】を押す
g
用紙サイズを選ぶ
【A4 ／ B5 ／ A5 ／ 2L 判／ L 判／ハガキ／
往復ハガキ／ A6 ／インデックスカード／ポ
ストカード／エグゼクティブ／ US レター
／長形 3 号封筒／長形 4 号封筒／洋形 2 号
封筒／洋形 4 号封筒／ Com-10 ／ DL 封筒】
から選びます。
h
を押して設定を終了する
【多目的トレイ】を選択すると、多目的ト
レイの説明画面が表示される場合があり
ます。内容を確認して【OK】を押し、次
に進んでください。

《第 1 章 ご使用の前に》
24
原稿のセット
原稿台ガラスに原稿をセットする
原稿台ガラスの原稿ガイドに合わせて、原稿をセッ
トします。原稿台には、最大重量 2kg までの原稿を
セットできます。
a
原稿台カバーを持ち上げる
b
原稿ガイドの左奥に合わせて、原稿
のおもて面を下にしてセットする
c
原稿台カバーを閉じる
ADF（自動原稿送り装置）に原稿
をセットする
（MFC-J900DN/J900DWN のみ）
ADF（自動原稿送り装置）にセットで
きる原稿
ADF（自動原稿送り装置）にセットできる原稿は下
記のとおりです。これ以外の原稿は、原稿台ガラス
にセットしてください。

• 最大サイズ：215.9mm × 355.6mm
• 最小サイズ：148mm × 148mm
• 厚さ：0.08mm ～ 0.12mm
• 坪量：64g/m

2
～ 90g/m
2
ADF（自動原稿送り装置）にセットで
きない原稿

• インクやのり、修正液などが乾いていない原稿
• 異なるサイズ・厚さ・紙質を混ぜた原稿
• しわ、折り目のついた原稿
• カールした原稿
• 折ってある原稿
• 破れた原稿
• とじ穴のある原稿
• 付箋など接着面がある原稿
• トレーシングペーパーのような半透明な原稿
• セロハンテープなどでつなぎ合わせてある原稿
• カーボン紙、ノーカーボン紙、裏カーボン紙の原稿
• その他特殊な原稿

（MFC-J900DN/J900DWN のみ）
原稿台ガラスを使用するときは、ADF（自動原
稿送り装置）から原稿を取り除き、ADF 原稿
トレイを閉じてください。
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《第 1 章 ご使用の前に》
25
付

録

こんなときは

電話帳

NFC

スキャン

コピー

プリント

ご使用の前に

電話

デジカメプリント
留守番機能

ファクス
ADF（自動原稿送り装置）に原稿をセッ
トする
本製品には、複数枚の原稿を連続して読み取ること
のできる ADF（自動原稿送り装置）が搭載されてい
ます。複数枚の原稿を読み取るときに便利です。
a
ADF 原稿トレイ（1）を開く
b
ADF ガイド（1）を原稿のサイズ
に調整する
c
原稿は、さばいてからそろえて、読
み取りたい面を下にし、画面に【原
稿セット OK】と表示されるところ
まで差し込む
一度に 20 枚までセットできます。原稿は、
一番下から順番に読み取られます。
インクやのり、修正液などが乾いていない原稿
は、完全に乾いてからセットしてください。
1
1

《第 1 章 ご使用の前に》
26
記録ディスクをセットする（MFC-J900DN/J900DWN のみ）
ここでは記録ディスクのセット方法について説明します。
印刷方法については、⇒ユーザーズガイド パソコン活用＆ネットワークをご覧ください。
記録ディスクをセットする
a
本体の背面に 10cm 以上のスペー
スがあることを確認する
印刷時、ディスクトレイが本体の背面に
いったん突き出るため、背面にスペースが
必要です。
b
原稿台カバーを持ち上げてディスク
トレイを引き抜き、原稿台カバーを
閉じる
c
記録ディスクの穴を、ディスクトレ
イの爪（1）にしっかりはめる
記録ディスクをセットする前に、トレイ上
に、記録面を傷付けたり汚したりするよう
なゴミがないことを確認してください。
記録ディスクは、印刷面を上にしてセット
します。
d
ディスクレバー（1）を手前に引い
て下げる
レーベルプリントができる記録ディスクは、インクジェットプリンターに対応した 12cm サイズの CD/
DVD/BD です。
10cm
1
1

《第 1 章 ご使用の前に》
27
付

録

こんなときは

電話帳

NFC

スキャン

コピー

プリント

ご使用の前に

電話

デジカメプリント
留守番機能

ファクス
e
ディスクトレイをディスクガイドに
差し込む
ディスクトレイ上に刻印されている矢印の
方向に挿入します。
f
本体の△の目印（1）とディスクト
レイの▲の目印（2）が合う位置ま
で、ディスクトレイを挿入する
記録ディスクを取り出す
印刷が終わると、画面に印刷完了のメッセージが表
示されます。
a
ディスクトレイを引き抜き、記録
ディスクをはずす
b
ディスクレバーを持ち上げて本体に
押し込む
c
原稿台カバーを持ち上げ、ディスク
トレイを収納する
1 2
お願い
■ 印刷位置がずれてディスクトレイ上に印刷さ
れた場合や、記録ディスク中央の透明部分に印
刷された場合はすぐに拭き取ってください。
■ ディスクトレイは、印刷が終了したら必ず原稿
台カバーに収納してください。ディスクトレイ
が反ったり変形したりすると動作不良の原因
になる恐れがあります。

《第 1 章 ご使用の前に》
28
必要に応じて設定する

ご使用の前に次の設定を行ってください。

日付と時刻を設定する
現在の日付と時刻を合わせます。この日付と時刻は
待ち受け画面に表示され、発信元登録をしてあれば
ファクスを送信したときに相手側の用紙にも印刷さ
れます。
設定方法について、詳しくは⇒ユーザーズガイド 応
用編 第 2 章「日付と時刻を設定する」
発信元登録について、詳しくは⇒ 54 ページ「発信
元を登録する」
音量を設定する
本製品の音量を調整します。
設定方法について、詳しくは⇒ユーザーズガイド 応
用編 第 2 章「音量を設定する」
保留 / 着信メロディを設定する
電話の保留音と着信音を設定します。
設定方法について、詳しくは⇒ユーザーズガイド 応
用編 第 2 章「着信音と保留音を設定する」
回線種別を設定する
設置時に回線種別が自動設定できなかった場合や、
引っ越しなどで電話回線の環境が変わったときなど
に手動で回線種別を設定します。
設定方法について、詳しくは⇒ユーザーズガイド 応
用編 第 2 章「電話 / ファクス回線種別を設定する」
留守モードと在宅モードについて
本製品は、留守番機能がセットされている場合を「留

守モード」、セットされていない場合を「在宅モー
ド」としています。「留守モード」と「在宅モード」
では、呼出ベル回数や回線につながった後の動作が
異なります。
留守モードの設定方法について、詳しくは
⇒ 61 ページ「留守番機能をセットする」
⇒ 62 ページ「留守番機能を解除する」
ファクスを受信するときに着信音
を鳴らさない（無鳴動受信）
［ファクス無鳴動受信］
電話がかかってきたときだけ着信音を鳴らして、
ファクスを受信したときは着信音を鳴らさないよう
にすることができます。
a
【メニュー】を押す
b
【全てのメニュー】、【ファクス / 電
話】、【受信設定】、【ファクス無鳴動
受信】を順に押す
c
【する】を押す
【する】：
ファクス受信を優先する無鳴動受信が設
定されます。
無鳴動受信を設定すると、呼出ベル回数は
在宅モード時、留守モード時ともに【0】、
再呼出ベル設定が自動的に、【オン（電話
呼び出し）】、【相手にベル】、【30 秒】に設
定されます。⇒手順 0 e へ
【しない】：
無鳴動受信は設定されません。電話、ファ
クスどちらの場合も着信音が鳴ります。

無鳴動受信を設定しない場合、呼出ベル回
数は在宅モード時【7】、留守モード時【5】
になり、再呼出ベル設定が自動的に、【オ
ン（電話呼び出し）】、【相手にベル】、【30
秒】に設定されます。⇒手順 0 d へ
d
メッセージを確認して、【OK】を
押す
e
を押して設定を終了する
無鳴動受信を有効にすると、かかってきた電話
がファクスでない場合は、再呼び出しに切り替
わると着信音が鳴り始めます。
無鳴動受信を有効にすると、相手が電話をかけ
た（ファクスを送信した）時点で、本製品は電
話かファクスかを判断するために回線を接続し
ます。したがって、本製品で電話を取らなくて
も相手側には通話料金が発生します。
無鳴動受信を有効にしても、回線状況が悪い場
合はファクスの着信音が数回鳴ることがありま
す。

《第 1 章 ご使用の前に》
29
付

録

こんなときは

電話帳

NFC

スキャン

コピー

プリント

ご使用の前に

電話

デジカメプリント
留守番機能

ファクス
呼出ベル回数を設定する
［呼出ベル回数］
本製品が応答してから、回線が自動的につながる（電
話かファクスかを区別する）までに鳴る着信音の回
数を設定します。
呼出ベル回数を 0 回に設定すると、ファクスのとき
は自動受信し、電話のときだけベル音を鳴らすこと
ができます。なお、電話のときは本製品で電話を取
らなくても相手に料金がかかります。
a
【メニュー】を押す
b
【全てのメニュー】、【ファクス / 電
話】、【呼出ベル回数】を順に押す
キーが表示されていないときは、 / を
押して画面を送ります。
c
【在宅モード】を押す
d
呼出ベル回数を選ぶ
【0 ～ 15（回）】：
設定した回数の着信音が鳴ったあと、回線
が自動的につながります。
【無制限】：
受話器を取るまで着信音が鳴り続けます。
受話器を取ると回線がつながります。
e
【留守モード】を押す
f
呼出ベル回数を選ぶ
【0 ～ 7（回）】：
設定した回数の着信音が鳴ったあと、回線
が自動的につながります。
【トールセーバー】：
外出先から留守録メッセージの有無を確
認できるモードです。

⇒ 29 ページ「トールセーバーを利用する」
g
を押して設定を終了する
トールセーバーを利用する
トールセーバーとは、留守番機能がセットされてい
るときに、外出先から留守録メッセージが入ってい
るかどうかを呼出音の回数で確認できる機能です。
外出先からメッセージの有無を確認するときは、自
宅に電話をかけて、留守応答メッセージが再生され
るまでの呼出ベル回数を確認します。

• 2 回：音声メッセージがある
• 5 回：音声メッセージがない

呼出音の 3 回目が鳴った時点で、留守録メッセージ
がないことがわかります。留守応答メッセージが再
生される前に電話を切れば、通話料金がかかりませ
ん。呼出音が 2 回鳴って電話がつながったときは、
留守録メッセージがあることがわかります。この場
合は通話料金はかかりますが、リモコンアクセスを
利用すれば外出先から本製品を操作して留守録メッ
セージを確認することもできます。
⇒ユーザーズガイド 応用編 第 7 章「外出先から本
製品を操作する」

《第 1 章 ご使用の前に》
30
再呼出の設定をする
［再呼出ベル設定］
着信を知らせる呼出音が、⇒ 29 ページ「呼出ベル回
数を設定する」 で設定された回数鳴ったあと、本製
品は電話かファクスかを判断するために自動的に電
話回線を接続します。留守モードに設定されている
ときは、留守モードの場合の設定動作を自動的に行
います。ここでは、在宅モード時の、電話回線接続
後の本製品の動作を設定します。
a
【メニュー】を押す
b
【全てのメニュー】、【ファクス / 電
話】、【受信設定】、【再呼出ベル設
定】を順に押す
キーが表示されていないときは、 / を
押して画面を送ります。
c
【再呼出ベル設定】を押して、自動
着信後の動作を選ぶ
【オン（電話呼び出し）】：
電話とファクスの両方を使うときに選び
ます。
電話のときは再呼出音が鳴ります。
ファクスは自動的に受信します。
【オフ（ファクス専用）】：
本製品をファクス専用として使うときに
選びます。
回線接続後は再呼び出しをせず、すぐに
ファクス受信を開始するため電話は受け
られません。
d
【再呼出方法】を押して、再呼出音

を選ぶ
再呼出音が鳴っている間に、相手に流す音
（声）を選びます。
【相手にベル】：
「トゥルルルルルル」という音が相手に流
れます。
【相手にメッセージ】：
在宅応答メッセージが相手に流れます。
お買い上げ時は、「この電話は、電話とファ
クスに接続されています。電話の方は、呼び
出しておりますので、そのまましばらくお待
ちください。ファクスの方は発信音のあとに
送信してください。」というメッセージが流
れます。
在宅応答メッセージを自分の声で録音す
ることもできます。
⇒ 59 ページ「応答メッセージを録音する」
e
【再呼出時間】を押して、再呼び出
し時間を選ぶ
再呼出音を鳴らす時間を設定します。
【20 秒／ 30 秒／ 40 秒／ 70 秒】から選びま
す。
f
を押して設定を終了する

• 【オン（電話呼び出し）】を選んだ場合：

⇒手順 0 d へ

• 【オフ（ファクス専用）】を選んだ場合：

⇒手順 0 f へ

《第 1 章 ご使用の前に》
31
付

録

こんなときは

電話帳

NFC

スキャン

コピー

プリント

ご使用の前に

電話

デジカメプリント
留守番機能

ファクス
ナンバー・ディスプレイサービス
を利用する
電話会社の有料サービスを契約している場合に本製
品で使用できる機能です。
ファクス受信や電話着信の相手の番号を本製品に表
示します。
電話会社の有料サービスが契約されているか、事前
に必ずご確認ください。（NTT の場合の有料サービ
ス名：ナンバー・ディスプレイサービス）
サービスの詳細については、ご利用の電話会社にお
問い合せください。
ナンバー・ディスプレイ機能を設定する
電話会社と有料サービスを契約している場合、相手
先の電話番号を本製品に表示します。
a
【メニュー】を押す
b
【全てのメニュー】、【ファクス / 電
話】、【ナンバーディスプレイ】を順
に押す
キーが表示されていないときは、 / を
押して画面を送ります。
c
【あり】を押す
d
を押して設定を終了する
キャッチホン・ディスプレイサー
ビスを利用する
NTT の有料サービスを契約している場合に本製品で
使用できる機能です。外線通話中にかかってきた相
手先の電話番号を本製品に表示します。
キャッチホン・ディスプレイサービスを利用するた

めには、「キャッチホン」と「ナンバー・ディスプレ
イサービス」両方の有料サービスを契約していただ
く必要があります。
他の電話会社の同様のサービスにも対応していま
す。それぞれのサービスの詳細についてはご利用の
電話会社にお問い合わせください。
キャッチホン・ディスプレイ機能を設
定する
電話会社と有料サービスを契約している場合、外線
通話中にかかってきた相手先の電話番号を本製品に
表示します。
a
【メニュー】を押す
b
【全てのメニュー】、【ファクス / 電
話】、【キャッチディスプレイ】を順
に押す
キーが表示されていないときは、 / を
押して画面を送ります。
c
【あり】を押す
d
を押して設定を終了する
ブランチ接続（並列接続）をしているときは、
ナンバー・ディスプレイが正常に動作しません。
ISDN 回線を利用しているときは、ナンバー・
ディスプレイ対応のターミナルアダプターの設
定が必要です。
構内交換機（PBX）に接続する場合は、構内交
換機（PBX）がナンバー・ディスプレイに対応
している必要があります。
IP 電話による発信や着信は、契約しているプ

ロバイダーや、接続している機器により、ナン
バー・ディスプレイの動作が異なります。ご不
明な点は、お客さまが契約しているプロバイ
ダー、接続している機器メーカーへお問い合わ
せください。
電話回線にガス検針器やセキュリティー装置な
どが接続されている場合は、誤動作することが
あります。
ISDN 回線を利用しているときは、ターミナルア
ダプターの設定が必要です。
構内交換機（PBX）に接続しているときは、
キャッチホン・ディスプレイが正常に動作しま
せん。
電話回線にガス検針器やセキュリティー装置な
どが接続されている場合は、誤動作することが
あります。
子機通話中、キャッチホンが入ると、「ピポッ、
ザー」というデータ通信音が聞こえ、通話が一
瞬とぎれます。
子機のキャッチホン・ディスプレイの表示は、
約 10 秒です。

《第 2 章 プリント》
32
第 2 章 プリント
プリンターとして使う
本製品とパソコンを接続して、パソコンから印刷できます。
本製品をプリンターとして使用する場合はプリンタードライバーをインストールする必要がありま
す。ドライバーのインストール方法については、「かんたん設置ガイド」をお読みください。
操作方法は、お使いの OS やアプリケーションソフトによって異なります。
Windows
®
の場合
a
アプリケーションソフトの［ファイ
ル］メニューから［印刷］を選ぶ
b
［プリンター］で、接続している本
製品を選び、［プリンターのプロパ
ティ］をクリックする
c
［基本設定］タブをクリックし、用
紙の種類とサイズを設定する
例：インクジェット紙のはがきに印刷する
場合は、［用紙種類］を［インクジェット
紙］、［用紙サイズ］を［ハガキ］に設定し
ます。
d
［拡張機能］タブをクリックし、カ
ラーまたはモノクロの印刷を設定する
e
必要に応じてその他の項目を設定
し、［OK］を押す
f
［印刷］をクリックし、印刷する
Macintosh の場合

a
アプリケーションの［ファイル］メ
ニューから［ページ設定］を選ぶ
b
［対象プリンタ］で、接続している
本製品を選び、［OK］をクリック
する
c
アプリケーションの［ファイル］メ
ニューから［プリント］を選ぶ
d
［詳細を表示］をクリックする
（MFC-J830DN/J830DWN のみ）
［ハガキ］を選ぶとスライドトレイへの
セット方法が表示されるので、確認して
［OK］をクリックしてください。

《第 2 章 プリント》
33
付

録

こんなときは

電話帳

NFC

スキャン

コピー

プリント

ご使用の前に

電話

デジカメプリント
留守番機能

ファクス
e
ポップアップメニューから［印刷設
定］を選ぶ
f
用紙の種類とサイズ、カラーまたは
モノクロの印刷を設定する
例：インクジェット紙のはがきにカラー印
刷する場合は、［用紙サイズ］を［はがき］、
［用紙種類］を［インクジェット紙］、［カ
ラー／モノクロ］を［カラー］に設定しま
す。
g
必要に応じてその他の項目を設定する
h
［プリント］をクリックし、印刷する
はがき（年賀状）に印刷する
a
はがきをトレイにセットする
 用紙トレイ、スライドトレイ：
印刷したい面を下にしてセットします。
 手差しトレイ、多目的トレイ：
印刷したい面を上にしてセットします。
セットのしかたについては、
⇒ユーザーズガイド 応用編 第 1 章「用紙
トレイにセットする」
⇒ 18 ページ「スライドトレイにセットす
る（MFC-J830DN/J830DWN のみ）」
⇒ 20 ページ「手差しトレイにセットする
（MFC-J830DN/J830DWN のみ）」
⇒ 21 ページ「多目的トレイにセットする
（MFC-J900DN/J900DWN のみ）」

b
必要に応じて設定し、印刷する
 お使いのパソコンが Windows
®
のときは、
⇒ 32 ページ「Windows
®
の場合」
 お使いのパソコンが Macintosh のときは、
⇒ 32 ページ「Macintosh の場合」
お願い
■ はがき印刷のあと、タイプやサイズの違う用紙
に印刷するときは、プリンタードライバーの
［用紙種類］および［用紙サイズ］を設定し直
してください。
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《第 3 章 コピー》
34
第 3 章 コピー
コピーする
モノクロまたはカラーでコピーします。画質や濃度を変更したり、いろいろなコピーをすることができます。
コピーする
原稿をモノクロまたはカラーでコピーします。
a
原稿をセットする
⇒ 24 ページ「原稿のセット」
b
【コピー】を押す
c
【－】/【＋】で部数を入力する
部数表示を押して表示されるテンキーでも
部数を入力できます。
d
【モノクロ スタート】または【カ
ラー スタート】を押す
コピーを中止する
途中でコピーを中止するには、 を押してくださ
い。
設定を変えてコピーするには
コピーの設定は、次のようにして変更することがで
きます。
待ち受け画面の【コピー】を押し、【設定変更】を押
します。設定項目が表示されるので、変更したい項
目を押します。設定が終わったら【OK】を押します。
目的のキーが表示されていないときは、 / を
押して画面を送ります。

• 次の設定について詳しくは、

 用紙タイプ
⇒ 35 ページ「用紙タイプを変更する」
 用紙サイズ
⇒ 35 ページ「用紙サイズを変更する」

• 次の設定について詳しくは、

⇒ユーザーズガイド 応用編 第 3 章「設定を変え
てコピーするには」
 コピー画質
 用紙トレイ選択（MFC-J900DN/J900DWN の
み）
 拡大 / 縮小
 コピー濃度
 スタック / ソート
 レイアウト コピー
 両面コピー（MFC-J900DN/J900DWN のみ）
 便利なコピー設定
インク節約モード
裏写り除去コピー
ブックコピー
透かしコピー
地色除去コピー
 設定を保持する
 設定をリセットする
 お気に入り登録
໐ତນা

《第 3 章 コピー》
35
付

録

こんなときは

電話帳

NFC

スキャン

コピー

プリント

ご使用の前に

電話

デジカメプリント
留守番機能

ファクス
用紙タイプを変更する
使用する用紙に合わせて、用紙タイプを設定します。
a
原稿をセットする
⇒ 24 ページ「原稿のセット」
b
【コピー】を押す
c
【－】/【＋】で部数を入力する
d
【設定変更】を押す
e
【用紙タイプ】を押す
キーが表示されていないときは、 / を
押して画面を送ります。
f
セットした用紙の種類を選ぶ
【普通紙／インクジェット紙／ブラザー
BP71 光沢／その他光沢】から選びます。
g
【OK】を押す
h
【モノクロ スタート】または【カ
ラー スタート】を押す
用紙サイズを変更する
使用する用紙に合わせて、用紙サイズを設定します。
a
原稿をセットする
⇒ 24 ページ「原稿のセット」
b
【コピー】を押す
c
【－】/【＋】で部数を入力する
d
【設定変更】を押す
e
【用紙サイズ】を押す
キーが表示されていないときは、 / を
押して画面を送ります。
f
セットした用紙のサイズを選ぶ
【A4 ／ A5 ／ B5 ／ハガキ／ 2L 判／ L 判】
から選びます。
g
【OK】を押す
h
【モノクロ スタート】または【カ
ラー スタート】を押す

《第 4 章 スキャン》
36
第 4 章 スキャン
スキャンする
本製品でスキャンしたデータを接続されているパソコンに送ります。本製品をスキャナーとして使用
する場合はスキャナードライバーをインストールする必要があります。ドライバーのインストール方
法については、「かんたん設置ガイド」をお読みください。
スキャンしたデータをパソコンに
保存する
a
原稿をセットする
⇒ 24 ページ「原稿のセット」
b
【スキャン】を押す
c
【ファイル】を押す
パソコンに USB のみで接続している場合
は、手順 0 e に進んでください。
d
スキャンした画像を保存するパソコ
ンを選ぶ
画面に表示されている中から希望のパソコ
ンを選びます。
（USB でも接続している場合は、【＜ USB
＞】とパソコン名が両方表示されていま
す。）
e
【スタート】を押す
付属のアプリケーションソフト
ControlCenter を使ってスキャ
ンする
Windows
®
の場合
プリンタードライバーと一緒にインストールされて
いる ControlCenter4 を使ったスキャンの方法です。

ControlCenter4 には、［Home モード］と［Advanced
モード］の 2 種類のモードが用意されています。こ
こでは、［Advanced モード］を選択した手順で説明
しています。
a
原稿をセットする
⇒ 24 ページ「原稿のセット」
b
パソコンのタスクトレイにある
（ControlCenter4）アイコン
をクリックし、［開く］をクリック
する
タスクトレイに が表示されていないとき
は、Brother Utilities を起動してから、［ス
キャンする］－［ControlCenter4］をクリッ
クします。
⇒ 8 ページ「Brother Utilities について
（Windows
®
のみ）」
c
［設定］をクリックして、［モード選
択］を選ぶ
d
［Advanced モード］を選び、
［OK］をクリックする

《第 4 章 スキャン》
37
付

録

こんなときは

電話帳

NFC

スキャン

コピー

プリント

ご使用の前に

電話

デジカメプリント
留守番機能

ファクス
e
画面上部にある［モデル］のプルダ
ウンメニューから、モデル名を選択
する
f
［スキャン］タブをクリックし、
［ファイル］をクリックする
g
必要に応じて、設定を変更する
［ファイル形式］
スキャンするデータのファイル形式を選
択します。
［ファイル名］
ファイル名先頭の文字（プレフィックス）
を変更できます。日付部分は変更できませ
ん。
［保存先］
ス キ ャ ン し た デ ー タ を 保 存 す る フ ォ ル
ダーを設定します。 を押すと、保存先
フォルダーを参照し、選択することができ
ます。
h
［スキャン］をクリックする
Macintosh の場合
プリンタードライバーと一緒にインストールされて
いる ControlCenter2 を使ったスキャンの方法です。
a
原稿をセットする
⇒ 24 ページ「原稿のセット」
b
［Finder］のメニューから［移動］
－［アプリケーション］を選択し、
［アプリケーション］フォルダ内の
［Brother］から
［ControlCenter］アイコンをダ
ブルクリックする
c
［ファイル］をクリックする

d
［スキャン開始］をクリックする
スキャンの設定画面が表示されます。
設定されているフォルダーにデータが保
存されます。ControlCenter4 について詳し
くは、⇒ユーザーズガイド パソコン活用
＆ネットワークをご覧ください。
ControlCenter2 のウィンドウが表示され
ます。
設定ダイアログが表示されます。内容を確
認し、必要があれば設定を変更します。
設定されているフォルダーにデータが保
存されます。ファイル形式や保存フォル
ダー、解像度など、好みや用途に合わせて
設定が変えられます。ControlCenter2 につ
いて詳しくは、⇒ユーザーズガイド パソ
コン活用＆ネットワークをご覧ください。

38
《第 5 章 NFC》
第 5 章 NFC
NFC 機能を使って印刷 / スキャンする（MFC-J900DN/J900DWN のみ）
NFC（近距離無線通信）で印刷 / スキャンする
NFC 機能に対応している Android™ 端末を操作パネルにある NFC マークに当てると、Android™ 端末上の
データ（写真、PDF ファイル、テキストファイル、ウェブページおよび電子メールメッセージ）を印刷し
たり、本製品でスキャンした写真や書類を Android™ 端末に送ることができます。
本機能を使用するためには、Android™ 端末に、「Brother iPrint&Scan」をインストールする必要がありま
す。「Brother iPrint&Scan」について詳しくは、「モバイルプリント＆スキャンガイド」をご覧ください。
NFC（近距離無線通信）機能を備えていれば、至近距離にある 2 つの装置のあいだで、簡単なデータ処
理やデータ交換および無線接続が可能になります。
ご使用の際は、本製品と Android™ 端末の NFC 機能がオンになっていることを確認してください。

《第 6 章 デジカメプリント》
39
付

録

こんなときは

電話帳

NFC

スキャン

コピー

プリント

ご使用の前に

電話

デジカメプリント
留守番機能

ファクス
第 6 章 デジカメプリント
写真をプリントする
デジタルカメラで撮影した画像が保存されているメモリーカードまたは USB フラッシュメモリーを本
製品のカードスロットまたは USB フラッシュメモリー差し込み口に差し込んで、直接プリントします。
メモリーカードまたは USB フラッシュメモリー内の画像を見る／プ
リントする
［かんたん印刷］
メモリーカードまたは USB フラッシュメモリー内の画像を画面で確認・プリントできます。
a
メディアスロットカバーを開く
b
メモリーカードまたは USB フラッ
シュメモリーを差し込む
c
【デジカメプリント】を押す
d
【かんたん印刷】を押す
e
プリントしたい画像を押す
目的の画像が表示されていないときは、 /
を押して画面を送ります。
f
【＋】/【－】でプリント枚数を設
定し、【OK】を押す
g
手順 0 e、0f を繰り返して、プリント
したい画像をすべて選び、【OK】
を押す
h
画面で設定を確認する
i
【スタート】を押す
j
アクセスが終了していることを確認
して、メモリーカードまたは USB

フラッシュメモリーを引き抜く
重 要
■ 差し込み口に本製品に対応していないものを差し込んだり、複数のメモリーカードを挿入しないでく
ださい。本製品が破損する恐れがあります。
メモリーカードまたは USB フラッシュメ
モリー内の画像が表示されます。
【印刷設定】を押すと、プリント画質や
用紙のサイズなどの設定を一時的に変
更することができます。
よく使う設定を初期値として保存する
こともできます。詳しくは、⇒ユー
ザーズガイド 応用編 第 4 章「設定を変
えてプリントするには」
パソコンに接続しているときは、必ず
パソコン上でメモリーカードまたは
USB フラッシュメモリーへのアクセス
を終了させてから、引き抜いてくださ
い。

《第 7 章 電話》
40
第 7 章 電話
電話をかける / 受ける
電話をかけたり受けたりするときの基本操作です。
電話をかける
a
子機を充電器から取り、 を押す
子機を充電器に置いていないときは、
を押します。
b
～ を押して相手に電話をか
ける
c
通話が終わったら、子機を充電器に
戻す（または を押す）
電話を受ける
a
電話がかかってきたら、子機を充電
器から取る
子機を充電器に置いていないときは、
を押します。
b
通話が終わったら、子機を充電器に
戻す（または を押す）
電話帳からかける
電話帳に登録した電話番号から相手を検索して電話
をかけます。
電話帳の登録については、⇒ 55 ページ「電話帳に
登録する」
a
子機を充電器から取る
b
を押す
c
で電話をかける相手を選ぶ
d
を押す
通話を保留にする
a
通話中に を押す
b
通話に戻る時は、 を押す
選んだ相手先に電話がかかります。
保留メロディが流れ、相手にはこちらの声
が聞こえなくなります。

電話
《第 7 章 電話》
41
付

録

こんなときは

電話帳

NFC

スキャン

コピー

プリント

ご使用の前に

デジカメプリント
留守番機能

ファクス
通話を録音する
本製品には、通話中の会話を録音する機能がありま
す。
a
通話中に、子機の を押す
b
録音をやめるときは、 、 、
のいずれかを押す
録音した通話を再生 / 消去する
a
子機の を押す
b
で【再生 / 消去】を選び、 を
押す
c
で【会話】を選び、 を押す
d
で【1 件ずつ】または【全件】
を選び、 を押す
e
で【再生】または【消去】を選
び、 を押す
f
を押して操作を終了する
1 回の操作で録音できるのは 180 秒です。180
秒を過ぎると、録音は自動で終了します。録音
を続けたいときは操作を繰り返します。
電話を切ると録音も自動的に終了します。
録音できる通話数は最大 99 件、総録音時間は
合計で 29 分です。記録した通話はこまめに整
理することをお勧めします。
内線通話、三者間通話は録音できません。ま
た、保留中も録音できません。
再生は、別の子機（2 台以上ある場合）からも
できます。
録音が始まります。
【1 件ずつ 】を選ぶと記録されているメッ
セージの 1 件目の詳細が表示されます。
で操作の対象を選んで を押して

ください。

• 【再生】を選んだ場合：再生が始まりま

す。 を 押 す と 再 生 を 中 止 で き ま
す。

• 【消去】を選んだ場合：【消去 ? 1. スル

2. シナイ 番号を入力】と表示されます。
を押して消去します。

《第 7 章 電話》
42
いろいろな電話のかけかた
再ダイヤルや発信履歴・着信履歴を使って電話がか
けられます。
最後にかけた相手にかける
（再ダイヤル）
a
子機を充電器から取る
b
を押す
c
を押す
最近かけた相手にかける（発信履歴）
a
充電器から子機を取る
b
を押す
c
で相手先を選ぶ
d
を押す
最近かかってきた相手にかける
（着信履歴）
着信履歴は、ナンバー・ディスプレイ機能をご契約
の場合のみ使用できます。
a
充電器から子機を取る
b
を押す
c
で相手先を選ぶ
d
を押す
充電器に置いたままかける
（スピーカーホン）
a
を押す
b
相手先の電話番号を押す
c
相手が出たら、マイクに向かって
話す
d
通話が終わったら を押す
まわりの騒音などによって声が聞き
取りにくいときは、子機を充電器か
ら取って話してください。
ζͼ·

電話
《第 7 章 電話》
43
付

録

こんなときは

電話帳

NFC

スキャン

コピー

プリント

ご使用の前に

デジカメプリント
留守番機能

ファクス
通話中の各種操作
通話中の電話のいろいろな使いかたです。
スピーカーホン通話に切り替える
スピーカーホン通話にすると、子機のスピーカーか
ら相手の声が聞こえ、子機を置いたままで通話する
ことができます。
a
通話中に を押す
b
スピーカーホン通話をやめるとき
は、もう一度 を押す
プッシュホンサービスを利用する
本製品では、交通機関やチケットの予約、銀行の残
高照会などができるプッシュホンサービスを利用で
きます。
a
を押して、プッシュホンサービ
スの電話番号をダイヤルする
b
ダイヤル回線の場合は、 を押す
c
サービスの指示に従ってダイヤルボ
タンを押す
受話音質を調節する
相手の声を好みの音質に 5 段階で調節できます。
a
通話中に を押す
b
を押して音質を調整する
5 段階から選びます。
内緒話モードを設定する
お互いに小さい声で話しても、通常の音量で聞くこ
とができます。
a
通話中に を約 2 秒押す
b
内緒話モードをやめるときは、もう
一度 を約 2 秒押す
スピーカーホン通話が始まります。
プッシュ回線の場合は、ダイヤルしたとき

に「ピッポッパ」と音がします。
ダイヤル回線の場合は、音がしません。
設定画面が表示されます。2 秒間操作しな
いと、通話中の画面に戻ります。
通話終了後、設定は 3 段階目に戻ります。
【内緒：ON】と表示されます。

《第 7 章 電話》
44
電話を取り次ぐ
複数台で子機をご使用になる場合の電話の取り次ぎ方法です。電話の取り次ぎに際しては、子機は互
いの内線番号を選んで呼び出します。
電話を取り次ぐ
ここでは、「子機 1 で受け、子機 2 に取り次ぐ場合」
を例として説明します。
a
子機 1 で通話中に を押す
b
で【子機 2】を選び、 を押す
c
子機 2 が内線に応答したら、電話を
取り次ぐことを伝えて、子機 1 の
を押す
用件を伝えずに電話を取り次ぐ
内線通話をはさまずに、直接別の子機に外線を取り
次ぐ方法です。ここでは、「子機 1 で受け、子機 2 に
取り次ぐ場合」を例として説明します。
a
子機 1 で通話中に を押す
b
で【子機 2】を選び、 を押す
c
子機 1 の を押す
d
子機 2 を充電器から取る
ij ܥঊ
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ij ܥঊ
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Ĵ ܥঊ
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IJ ర࿒
ܥ௩୭ঊ
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ܥ௩୭ঊ
Ĵ ర࿒
ਅ႒ܥঊ
ਅྴັܥ
ܥ௺ঊ
MFC-J830DN
MFC-J830DWN
MFC-J900DN

MFC-J900DWN
IJ ܥঊ
外線の相手との通話が保留になります。
子機 2 の内線呼出音が鳴ります。
呼び出している子機が出ないときなど、
外線の相手ともう一度話すときは、
を押します。
子機2と外線の相手が通話できるようにな
ります。
外線の相手との通話が保留になります。
子機 2 の内線呼出音が鳴ります。
子機 2 の呼び出し音が、内線呼出音から外
線着信音に変わります。
子機2と外線の相手が通話できるようにな
ります。

電話
《第 7 章 電話》
45
付

録

こんなときは

電話帳

NFC

スキャン

コピー

プリント

ご使用の前に

デジカメプリント
留守番機能

ファクス
内線通話をする
子機から子機へかける
子機どうしで通話する操作方法です。
外線通話中でも、通話を保留にして子機間通話する
ことができます。
⇒ 44 ページ「電話を取り次ぐ」
ここでは、「子機 1 から子機 2 に内線をかける場合」
を例として説明します。
a
子機 1 を充電器から取り、 を
押す
b
で【子機 2】を選び、 を押す
c
子機 2 を充電器から取る
3 人で同時に話す（トリプル通話）
子機どうしと外線の相手の 3 人で同時に話すことが
できます。
ここでは、「子機 1 と外線で通話中に、子機 2 を参
加させる場合」を例として説明します。
a
子機 1 で外線通話中に を押す
b
で【子機 2】を選び、 を押す
c
子機 2 を充電器から取る
d
子機 2 の相手に 3 人で話すことを伝
えて、子機 1 の を押す
子機 2 の内線呼出音が鳴ります。
子機 1 と子機 2 のあいだで通話できます。
電波状態がよくない場合、子機間通話
中に待ち受け状態に戻ったり、接続で
きないことがあります。このときは子
機間通話をやり直してください。

外線の相手 2 人と同時に通話することはでき
ません。
トリプル通話中は、保留にできません。
通話が保留になります。
子機 2 の内線呼出音が鳴ります。
トリプル通話が始まります。
トリプル通話から通常（二者間）の外
線通話に戻す場合は、通話から外れる
子機の を押してください。

《第 7 章 電話》
46
かかってきた電話を拒否する
通話中に電話を拒否する
しつこい勧誘やいたずら電話など、かかってきた電
話の相手とそれ以上話したくないときに、自動音声
による拒否メッセージを流し、回線を切ることがで
きます。
a
通話中に、子機の を押す
b
で【おことわり】を選び、 を
押す
c
子機を充電器に戻す
通話前に電話を拒否する
番号表示機能などにより電話を取る前に、話したく
ない相手だとわかったときは、次の手順で回線を切
ることができます。
a
着信音が鳴っているときに、充電器
から取らずに子機の を押す
b
で【おことわり】を選び、 を
押す
c
子機を充電器に戻す
ナンバー・ディスプレイ機能の契約を
している場合は
各電話会社とナンバー・ディスプレイ機能の契約を
している場合は、着信音を鳴らしたくない電話番号
をあらかじめ本製品に登録して、着信拒否すること
もできます。
⇒ 49 ページ「迷惑電話指定する」
通話中専用のメニューが表示されます。
「恐れ入りますが、この電話を切らせてい
ただきます。」というメッセージが流れ、

電話が切れます。
通話中専用のメニューが表示されます。
「恐れ入りますが、この電話はおつなぎで
きません。」というメッセージが流れ、電
話が切れます。

電話
《第 7 章 電話》
47
付

録

こんなときは

電話帳

NFC

スキャン

コピー

プリント

ご使用の前に

デジカメプリント
留守番機能

ファクス
オプションサービスを利用する
キャッチホンで電話を受ける
キャッチホン（NTT の場合のサービス名）の契約をしている場合の電話の受けかたです。
キャッチホンで電話を受けた場合
a
通話中に「プップッ」と聞こえた
ら、子機の を押す
b
新しくかかってきた相手と通話する
c
最初の相手に戻るときは、 を
押す
キャッチホンでファクスを受けた場合
a
通話中に「プップッ」と聞こえた
ら、子機の を押す
b
再度 を押して、いったん最初の
相手に戻る
c
最初の相手との通話を手短に終え
て、もう一度 を押す
d
を押す
e
で【ファクス受信】を選び、
を押す
ご利用には別途、電話会社との契約が必要です。（有料）
別途、ナンバー・ディスプレイ機能を
ご契約の場合は、かかってきたキャッ
チホンの相手の電話番号を画面に表示
させて、取る前に相手を確認すること
もできます。
⇒ 31 ページ「キャッチホン・ディスプ
レイサービスを利用する」
最初の相手との通話は保留になり、新しく
かかってきた相手との回線がつながりま
す。
を押すたびに、通話の相手が切り

替わります。
親切受信を【する】（お買い上げ時の設定）に
設定していると、キャッチホンで受けた相手が
ファクスであれば、自動的にファクスを受信し
ます。ただし、お使いの状況によっては、自動
的に受信しないことがあります。その場合は、
下記手順 0 d、0e のとおりに手動で受信して
ください。
「ピーピー」という音が聞こえます。
最初の相手との通話は保留になります。
キャッチの相手（ファクス）につながります。
お願い
■ ファクスを受ける場合は、最初の相手に戻って
から、なるべく手短に話を終えてください。会
話が長くなるとファクスが受信できなくなる
ことがあります。

《第 7 章 電話》
48
f
画面に【ファクス受信を開始しま
す】と表示されたら、子機を充電器
に戻す
着信鳴り分けを設定する
［着信鳴分け］
ナンバー・ディスプレイ機能を契約している場合は、
電話帳に登録してある相手の着信音を、それ以外の
外線着信とは異なるメロディに変更して区別するこ
とができます。
登録してある相手先について、子機は個体それぞれ
で設定できます。
a
【ナンバーディスプレイ】の設定が
【あり】になっていることを確認す
る
⇒ 31 ページ「ナンバー・ディスプレイサー
ビスを利用する」
b
子機の を押す
c
で【鳴動音設定】を選び、 を
押す
d
で【2. 着信鳴分け】を選び、
を押す
e
で着信音を選び、 を押す
⇒ユーザーズガイド 応用編 第 2 章「子機の着信
音を選ぶ」
f
を押して設定を終了する
電話番号によって着信音を個別に設定すること
はできません。
電話帳に登録していない相手から電話がかかっ
てきたときは、通常の着信音が鳴ります。

電話
《第 7 章 電話》
49
付

録

こんなときは

電話帳

NFC

スキャン

コピー

プリント

ご使用の前に

デジカメプリント
留守番機能

ファクス
迷惑電話指定する
［迷惑番号指定］
ナンバー・ディスプレイ機能を契約している場合は、
着信履歴から 100 件まで、迷惑先として本製品に登
録することができます。登録後は指定した先からか
かってきても着信音が鳴りません。
a
【メニュー】を押す
b
【全てのメニュー】、【ファクス / 電
話】、【着信拒否】、【迷惑番号指定】
の順に押す
キーが表示されていないときは、 / を
押して画面を送ります。
c
【着信履歴から登録】を押す
迷惑指定を解除するときは、【消去】を選ん
でください。
d
迷惑指定する番号を選び、メッセー
ジを確認して【はい】を押す
解除するときは、リストから番号を選んで
チェックマークを付け、【OK】を押し、
メッセージを確認して【はい】を押します。
e
を押して設定を終了する
番号非通知の電話や公衆電話、サービ
ス対象地域外からの着信を拒否する
着信音を鳴らさずに電話を受け、メッセージを 3 回
再生したあとで自動的に電話を切ります。【ナンバー
ディスプレイ】の設定が【なし】のときは設定でき
ません。
a
【メニュー】を押す

b
【全てのメニュー】、【ファクス / 電
話】を順に押す
キーが表示されていないときは、 / を
押して画面を送ります。
c
【着信拒否】を押す
項目が灰色表示されている場合は、【ナン
バーディスプレイ】の設定が【なし】に
なっています。【あり】にしてください。
d
【非通知着信拒否】または【公衆電
話拒否】、【表示圏外拒否】を押す
【非通知着信拒否】：
番号非通知から着信があった場合、「恐れ
入りますが、電話番号の前に 186 をつけて
電 話 番 号 を 通 知 し て お か け 直 し く だ さ
い。」というメッセージを流します。
【公衆電話拒否】：
公衆電話から着信があった場合、「公衆電
話からおかけになった電話は、都合により
お受けできません。」というメッセージを
流します。
【表示圏外拒否】：
表示圏外から着信があった場合、「恐れ入
りますが、この電話はおつなぎできませ
ん。」というメッセージを流します。
e
【する】を押す
f
他の項目も設定する場合は、手順
0
d、0e を繰り返す
g
を押して設定を終了する
迷惑指定を設定している相手から電話がかかっ

てきた場合、相手には呼出音が聞こえていま
す。
拒否設定した相手から送られたファクスも受信
しません。

《第 8 章 ファクス》
50
第 8 章 ファクス
送信 / 受信本製品のファクス送信 / 受信のしくみ
送信のしくみ
受信のしくみ
έ͹·ΑࡔࣂͬໝࣣܥུఘͅΓΛΠ̱̀
௣૞୶ͬ୭೰̳ͥ͂Ȃໝࣣܥུ
ఘ͈ικςȜ̞̹̽ͭͅ༗ం̯̹͈̻ͦ
Ȃু൲എͅ೒૞δΛ·ᾼഢ௣̯̳ͦ͘
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क़̱̀ږ෇̱̳͘ȃ
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ഩდٝ஌
֣̹͉͘
क़͙̺̫ͥ
਋૞
お願い
■ 頻繁にファクスを受信する方は、複合機本体の電源ボタンを常にオンにしてください。電源をオフに
している場合は、ファクスデータを受信しても通信ボックスから転送されません。複合機本体の電源
をオンにした後、転送されます。

《第 8 章 ファクス》
51
電話
付

録

こんなときは

電話帳

NFC

スキャン

コピー

プリント

ご使用の前に

デジカメプリント
留守番機能

ファクス
ファクスを送る
カラーまたはモノクロでファクスを送ります。原稿に合わせて、画質を変更することもできます。
ファクスを送る
［自動送信］
a
通信ボックスの電源が入っているこ
とを確認する
b
原稿をセットする
 複数枚の原稿を自動で送るときは、ADF
（自動原稿送り装置）に原稿をセットしま
す。（MFC-J900DN/J900DWN のみ）
⇒ 24 ページ「ADF（自動原稿送り装置）
に原稿をセットする （MFC-J900DN/
J900DWN のみ）」
 1 枚ずつ原稿を読み取るときは、原稿台ガ
ラスに原稿をセットします。
⇒ 24 ページ「原稿台ガラスに原稿をセッ
トする」
c
【ファクス】を押す
d
【ファクス送信】を押す
e
【設定変更】を押し、必要なファク
ス送信の設定を行う
変更したい項目を押します。目的のキーが
表示されていないときは、 / を押して
画面を送ります。
設定が終わったら【OK】を押します。
次の設定について詳しくは、
⇒ユーザーズガイド 応用編 第 5 章「設定を
変えてファクスするには」
 ファクス画質

 原稿濃度
 同報送信
 みてから送信
 カラー設定
 海外送信モード
 設定を保持する
 設定をリセットする
お願い
■ 相手先のファクス機がモノクロ専用で、カラーファクスを受信できない場合は、カラー送信しないで
ください。カラーで送ると送信エラーになります。自動的にモノクロに変換されることもありません。
■ モノクロ原稿とカラー原稿が混在する場合は、すべてモノクロで送信するか、カラー原稿だけ別に送
信してください。
ファクスをカラーで送ると、モノクロより送信時間が長くかかります。

• みるだけ受信を【する（画面で確認）】

に設定している場合、⇒手順 0 0 d へ

• みるだけ受信を【しない（受信したら

印刷）】に設定している場合⇒手順0 eへ
お買い上げ時は、みるだけ受信は【す
る（画面で確認）】に設定されていま
す。

《第 8 章 ファクス》
52
f
画面に表示されているキーボード、
【履歴】または【電話帳】で相手先
のファクス番号を入力する
【履歴】から入力する場合
【履歴】、【発信履歴】（または【着信履歴】）
の順に押し、ファクスを送る相手先を選ん
で【送信先に設定】を押します。
【電話帳】から入力する場合
【電話帳】を押し、ファクスを送る相手先
を選んで【送信先に設定】を押します。
g
【スタート】を押す
 モノクロで送る場合
 カラーで送る場合
h
【はい（カラー送信）】を押す
i
【はい】を押し、原稿台ガラスに次の
原稿をセットして、【OK】を押す
送りたい原稿をすべて読み取るまでこの手
順を繰り返し、読み取りが終わったら手順
0
j に進みます。
j
【いいえ】を押す
ファクスを中止する
送信する前にファクスを中止するには、ダイヤル中
または送信中に、 を押してください。
ADF（自動原稿送り装置 MFC-J900DN/
J900DWN のみに搭載）に原稿をセットし
たときは、操作は終了です。原稿の読み取
りが開始され、ファクスが送られます。
原稿台ガラスに原稿をセットしたときは、

1 枚目の原稿の読み取りが終わると、【次
の原稿はありますか ? ／はい ／いいえ 】
と表示されます

• 送る原稿が 1 枚の場合 ⇒手順 0 j へ
• 送る原稿が複数枚の場合 ⇒手順 0 i へ

送信先のファクシミリがカラー受信対応
かを確認するメッセージが表示されます。
手順 0 h に進みます。
ADF（自動原稿送り装置 MFC-J900DN/
J900DWN のみに搭載）に原稿をセットし
たときは、操作は終了です。原稿の読み取
りが開始され、ファクスが送られます。
原稿台ガラスに原稿をセットしたときは、
1 枚目の原稿の読み取りが終わると、【次
の原稿はありますか ? ／はい／いいえ】と
表示されます。

• 送る原稿が 1 枚の場合⇒手順 0 j へ
• 送る原稿が複数枚の場合⇒手順 0 i へ

操作は終了です。ファクスが送られます。
お願い
■ スタートボタンを押してもファクスが送れな
い場合は、複合機本体と通信ボックスが接続で
きていないことが考えられます。接続状態を確
認してください。⇒ 117 ページ「通信ボック
スとの接続を確認する」

《第 8 章 ファクス》
53
電話
付

録

こんなときは

電話帳

NFC

スキャン

コピー

プリント

ご使用の前に

デジカメプリント
留守番機能

ファクス
ファクスを受ける
本製品では、以下の方法でファクスを受けることができます。

• 自動的に受ける⇒ 53 ページ「自動的に受ける」
• 電話に出てから受ける⇒ 53 ページ「電話に出てから受ける」
• 電話に出ると自動的に受ける（親切受信）⇒ユーザーズガイド 応用編 第 5 章「電話に出ると自動的に受

ける（親切受信）」
自動的に受ける
［自動受信］
設定した回数の着信音が鳴り終わると、本製品が自
動的にファクスを受信し、印刷します。受信したファ
クスは、画面または用紙のいずれかで確認できます。
お買い上げ時は、「みるだけ受信」が設定されている
ため、画面で確認します。
電話に出てから受ける
［手動受信］
電話に出たあとでファクスを受信します。
a
着信音が鳴ったら、子機を充電器か
ら取る
子機を充電器に置いていないときは、 を
押します。
b
「ポーポー」と音がしていたら、子
機の を押す
c
で【ファクス受信】を選び、
を押す
d
画面に【ファクス受信を開始しま
す】と表示されたら、子機を充電器
に戻す
お願い
■ 受信したファクスが印刷できないとき、送られてきたファクスを自動的にメモリーに記憶します（メ
モリー代行受信）。メモリーがいっぱいになる前に、画面のメッセージに従って本製品を操作し、メモ
リーに記憶されたファクスを印刷してください。
（MFC-J900DN/J900DWN のみ）
ファクスを印刷するときに使用する用紙は、
【トレイ設定：ファクス】で設定したトレイか

ら給紙されます。用紙トレイの設定を行ってく
ださい。
⇒ユーザーズガイド 応用編 第 1 章「用紙トレ
イの設定をする」
親切受信が設定されている場合は、電話に出て
約 7 秒待つと、自動的にファクスを受信しま
す。
⇒ユーザーズガイド 応用編 第 5 章「電話に出
ると自動的に受ける（親切受信）」
通話中にファクスを受信するときは、
を押して、 で【ファクス受
信】を選び、 を押します。いった
んファクスに切り替えると通話に戻れ
ないため、相手にはファクスに切り替
えることを伝えてください。

《第 8 章 ファクス》
54
通信管理発信元を登録する
送信したファクスに印刷される自
分の名前と番号を登録する
［発信元登録］
自分の名前とファクス番号を本製品に登録します。
登録した名前とファクス番号は、ファクス送信した
ときに相手側の用紙の一番上に印刷されます。
a
【メニュー】を押す
b
【全てのメニュー】、【初期設定】、
【発信元登録】を順に押す
キーが表示されていないときは、 / を
押して画面を送ります。
c
【ファクス】を押す
d
画面に表示されているテンキーで
ファクス番号を入力し、【OK】を
押す
20 桁まで入力できます。ハイフンは入力で
きません。
e
【名前】を押す
f
画面に表示されているキーボードで
名前を入力し、【OK】を押す
16 文字まで入力できます。
⇒ユーザーズガイド 応用編 第 9 章「文字の
入力方法」
g
を押して設定を終了する
発信元登録を削除するときは
a
【メニュー】を押す
b
【全てのメニュー】、【初期設定】、
【発信元登録】を順に押す
キーが表示されていないときは、 / を
押して画面を送ります。
c
【ファクス】を押す

d
を 1 秒以上押してファクス番号
を削除し、【OK】を押す
e
を押して操作を終了する
ファクス番号と電話番号を共通で使用
している場合は、電話番号を入力して
ください。
ɛɛɛ͈̤౶̵ͣ
߼ෲ
໹ள͉ڒ༆͈̤֨ၛ̧̞̹̺̀ͬȂ࢚̩̤ႛ૭̱ષ̬̳͘ȃ
ȁ̯̀Ȃ୶඾̮ջှ͈̜̱̹ͤ͘ɛɛ͈΃ΗυΈͬ௣ັ̞̹̱̳͘
ȃة̸͂મळ̮ͅ࠿൦̩̺̯̞̳̠̤͘͢ܐ̞
૭̱ષ̬̳͘ȃ
ijıIJķİıIJİijIJġIJĶĻijĶġġġġġıĶijřřřřřřřġġġġġġġ५നȁఊ჊ġġġġġġβȜΐġıIJİıIJ

55
《第 9 章 電話帳》
電話
付

録

こんなときは

電話帳

NFC

スキャン

コピー

プリント

ご使用の前に

デジカメプリント
留守番機能

ファクス
第 9 章 電話帳
電話帳に登録する
複合機本体の電話帳に登録する
［電話帳登録］
よくファクスを送る相手先のファクス番号を電話帳
に登録します。
相手先のファクス番号と名称を、最大 100 件× 2 番
号に登録することができます。
a
【ファクス】を押す
b
【電話帳】、【登録 / 編集】を順に押す
c
【電話帳登録】を押す
d
【名前】を押して、画面に表示され
ているキーボードで電話帳に表示す
る名前を入力し、【OK】を押す
名前は 10 文字まで入力できます。
⇒ユーザーズガイド 応用編 第 9 章「文字の
入力方法」
e
自動入力された【ヨミガナ】が、登
録したい読みがなになっているかを
確認する
読みがなは、電話帳検索に使われます。
f
【ヨミガナ】を押し、画面に表示さ
れているキーボードで編集して、
【OK】を押す
g
【宛先 1】を押して、画面に表示さ
れているテンキーで番号を入力し、
【OK】を押す
電話・ファクス番号は 20 桁まで入力できま
す。入力できる文字は、以下のとおりです。
電話・ファクス番号のカッコやハイフンは
登録できません。

 数字：0 ～ 9
 記号：＊、#
 スペース： を押す
 ポーズ：約 3 秒の待ち時間（画面には「p」
と表示）
個別に登録した相手先をまとめてグループダイ
ヤルとして登録することもできます。
⇒ユーザーズガイド 応用編 第 6 章「グループ
ダイヤルを登録する」
「リモートセットアップ」を使用して、パソコ
ンから簡単に電話帳に登録することもできま
す。
⇒ユーザーズガイド 応用編 第 6 章「パソコン
を使って電話帳に登録する」
名前を入力すると、読みがなが自動的に登
録されます。（最大 16 文字）

• 読みがなを編集する場合⇒手順 0 f へ
• 読みがなを編集しない場合⇒手順0 gへ

同様の手順で【宛先 2】を押すと、2
つめの番号を登録することができます。

56
《第 9 章 電話帳》
h
登録内容を確認し、【OK】を押す
i
を押して登録を終了する
子機の電話帳に登録する
子機電話帳には 1 個体につき 100 件まで登録できま
す。
a
子機の を押す
b
で【電話帳登録】を選び、 を
押す
c
名前を入力し、 を押す
名前は 10 文字まで入力できます。
⇒ユーザーズガイド 応用編 第 9 章「文字の
入力方法」
d
自動入力された読み仮名が、登録し
たい読みがなになっているかを確認
し、必要があれば編集して、 を
押す
e
電話番号を入力し、 を押す
電話番号は 20 桁まで入力できます。
（数字、＊、＃、P（ポーズ）のみ。）
f
を押して登録を終了する
お願い
■ 電話番号およびファクス番号は、必ず市外局番
から登録してください。ナンバー・ディスプレ
イの着信履歴が正しく表示されない場合があ
ります。
■ 電話帳にファクス番号を間違って登録すると、
自動再ダイヤルなどの際に、間違った相手を何
度も呼び出すことになります。新しくファクス
番号を登録したときは、正しい番号であるかど
うかをよく確認してください。

名前を入力すると、読みがなが自動的に登
録されます。（最大 16 文字）
電話番号が登録されます。
ナンバー・ディスプレイ機能を契約していると
きは、電話帳に登録した相手先からの着信音を
変更できます。
⇒ 48 ページ「着信鳴り分けを設定する」
「186」または「184」を付けて登録する場合、
国際電話、構内交換機をお使いの場合は、下記
をご覧ください。
⇒ユーザーズガイド 応用編 第 6 章「電話帳の
内容を変更する」

《第 10 章 留守番機能》
57
電話
付

録

こんなときは

電話帳

NFC

スキャン

コピー

プリント

ご使用の前に

デジカメプリント
留守番機能

ファクス
第 10 章 留守番機能
留守番機能を設定する
本製品の留守番機能を使うと、外出するときなど、電話に出られないときにかかってきた電話に自動
的に対応できます。
留守番機能では、以下のような設定ができます。
留守番機能で設定できること

• メッセージの録音時間

留 守モ ード 中に かか って きた 相手 から のメ ッ
セージの 1 回あたりの録音時間を設定できます。
⇒ 58 ページ「メッセージの録音時間を設定する」

• 留守応答メッセージ

本製品にはあらかじめ留守応答メッセージが録
音されていますが、必要に応じて、2 種類の留守
応答メッセージを自分の声で録音できます。
⇒ 59 ページ「応答メッセージを録音する」
また、留守応答メッセージは選ぶことができま
す。状況に応じて使いわけてください。
⇒ 61 ページ「留守応答メッセージを選ぶ」

• 在宅応答メッセージ

在宅応答メッセージとは、留守モードにセットさ
れていないときの着信メッセージです。次の設定
下で、かかってきた電話に応答します。

• 留守モードに設定されていない
• 再呼び出しあり（ファクス専用・電話専用の設

定ではない）
本製品にはあらかじめ在宅応答メッセージが録
音されていますが、自分の声で録音して既存の
メッセージと入れ替えることができます。
⇒ 59 ページ「応答メッセージを録音する」

• 呼出ベル回数

着信してから本製品が自動的に応答するまでの
呼出回数を設定できます。
⇒ 29 ページ「呼出ベル回数を設定する」

• 留守録モニター

留守モード中に着信した場合に再生される応答
メッセージと、相手の録音メッセージを、本製品
のスピーカーで聞く（モニターする）かどうかを
設定できます。
⇒ 60 ページ「留守録モニターを設定する」
メッセージは最大で 99 件（録音総時間 29
分）保存されます。1 件あたりの録音時間が
長くなれば保存できるメッセージ件数は減
少します。
お買い上げ時の留守応答メッセージは「た
だいま留守にしております。電話の方は発
信音のあとにお話しください。ファクスの
方はそのまま送信してください。」と録音さ
れています。
在宅時の応答メッセージは、【再呼出ベル設
定】を【オン（電話呼び出し）】、【再呼出方
法】を【相手にメッセージ】にすると、あ
らかじめ録音されている在宅応答メッセー
ジが再生されます。（⇒ 30 ページ「再呼出
の設定をする」）
お買い上げ時の在宅応答メッセージは「こ
の電話は、電話とファクスに接続されてい
ます。電話の方は、呼び出しておりますの
で、そのまましばらくお待ちください。
ファクスの方は発信音のあとに送信してく
ださい。」と録音されています。

《第 10 章 留守番機能》
58
メッセージの録音時間を設定する
留守モード時に、相手がメッセージを録音するときの
1 回あたりの時間を設定します。
1 回の最大録音時間は約 3 分、最大件数は 99 件、合計
で 29 分まで録音可能です。お買い上げ時は、【60 秒】
に設定されています。
a
子機の を押す
b
で【留守番設定】を選び、
を押す
c
で【録音時間】を選び、 を
押す
d
で1回あたりの録音時間を選び、
を押す
【応答のみ／ 30 秒／ 60 秒／ 120 秒／ 180 秒】
から選択します。
e
を押して設定を終了する
メッセージの録音時間【応答のみ】を
選んだときの注意
【応答のみ】に設定したときに流れるのは、「ただい
ま留守にしております。電話の方は発信音のあとに
お話しください。ファクスの方はそのまま送信して
ください。」という応答メッセージです（お買い上げ
時）。
録音時間【応答のみ】を選んだ場合は、あわせて専
用の応答メッセージ（例：「ただいま留守にしていま
す。のちほどおかけ直しください。」など）を録音し
た上で、そのメッセージが留守モード時に流れるよ

うに、必ずメッセージ選択をしておいてください。
⇒ 59 ページ「応答メッセージを録音する」
⇒ 61 ページ「留守応答メッセージを選ぶ」
設定が有効になります。
【応答のみ】に設定すると、録音時間は実
質 0 秒です。本製品から応答メッセージが
流れたあと、すぐに回線が切れます。その
ため、必ず専用の応答メッセージを録音す
る必要があります。
⇒ 58 ページ「メッセージの録音時間【応
答のみ】を選んだときの注意」

《第 10 章 留守番機能》
59
電話
付

録

こんなときは

電話帳

NFC

スキャン

コピー

プリント

ご使用の前に

デジカメプリント
留守番機能

ファクス
応答メッセージを録音する
本製品にはあらかじめ在宅応答メッセージと留守応
答メッセージが録音されていますが、必要に応じて
2 種類の留守応答メッセージと 1 種類の在宅応答
メッセージを、それぞれ 20 秒まで自分の声で録音
できます。

• 留守応答 1、留守応答 2

留守番機能がセットされている場合で電話に出
られない場合に流すメッセージです。
お買い上げ時のメッセージ：「ただいま留守にし
ております。電話の方は発信音のあとにお話しく
ださい。ファクスの方はそのまま送信してくだ
い。」

• 在宅応答

留守番機能がセットされていない状態で、設定さ
れ た時 間内 に電 話を 取ら なか った とき に流 す
メッセージです。
お買い上げ時のメッセージ：「この電話は、電話
とファクスに接続されています。電話の方は呼び
出しておりますので、そのまましばらくお待ちく
ださい。ファクスの方は発信音のあとに送信して
ください。」
a
子機の を押す
b
で【留守番設定】を選び、
を押す
c
で【留守応答 1】または【留守
応答 2】、【在宅応答】を選び、
を押す
d
で【録音】を選び、 を押す
e
子機のマイクに向かってメッセージ
を録音する
20 秒以内に収めてください。20 秒を待たず
に終了するときは、 または を押し
てください。ただし、録音開始から 5 秒間
は停止できません。
f
別の録音を続ける場合は、 を押
し、手順 0 c ～ 0 e を繰り返す
g
録音が終わったら を押して設
定を終了する
応答メッセージを消去する
録音した応答メッセージを消去します。ただし、本
製品にあらかじめ録音されている応答メッセージは
消去できません。
a

子機の を押す
b
で【留守番設定】を選び、
を押す
c
で【留守応答 1】または【留守
応答 2】、【在宅応答】を選び、
を押す
d
で【消去】を選び、 を押す
e
を押す
f
を押して操作を終了する
留守応答メッセージは、お買い上げ時の固
定メッセージと、新たに録音できる 2 つの
メッセージの合わせて 3 種類から選べます。
在宅応答メッセージは、いったん録音する
と、そのメッセージが固定となります。お
買い上げ時のメッセージを再度使用したい
ときは、録音した在宅応答メッセージを消
去します。
メッセージは何度でも録音し直すことがで
きます。
今録音した内容が自動的に再生されます。
最後まで聞かずに再生を終了するときは、
または を押してください。
応答メッセージが消去されます。

《第 10 章 留守番機能》
60
応答メッセージを確認する
a
子機の を押す
b
で【留守番設定】を選び、
を押す
c
で【留守応答 1】または【留守
応答 2】、【在宅応答】を選び、
を押す
d
で【再生】を選び、 を押す
e
を押して確認を終了する
留守録モニターを設定する
留守モード中に着信した場合に再生される応答メッ
セージと、相手の録音メッセージを、子機のスピー
カーで聞く（モニターする）かどうかを設定できま
す。お買い上げ時は【する】に設定されています。
a
子機の を押す
b
で【留守番設定】を選び、
を押す
c
で【留守録モニター】を選び、
を押す
d
で【する】または【しない】を
選び、 を押す
e
を押して設定を終了する
応答メッセージが再生されます。
（別売りの子機を増設してご利用の場合）留守
録モニターができるのは、「子機 1」として登
録されている子機のみです。また、「子機 1」
以外の子機では、留守録モニターの設定もでき
ません。
モニター中の音量を変更したい場合は、スピー
カー音量を変更してください。
⇒ユーザーズガイド 応用編 第 2 章「音量を設

定する」

《第 10 章 留守番機能》
61
電話
付

録

こんなときは

電話帳

NFC

スキャン

コピー

プリント

ご使用の前に

デジカメプリント
留守番機能

ファクス
出かけるとき
お出かけ前に「留守モード」に設定すると、留守中にかかってきた電話やファクスを自動的に受ける
ことができます。
留守番機能をセットする
a
子機の を押す
留守応答メッセージを選ぶ
自分で録音した応答メッセージがある場合は、応答
メッセージを選ぶことができます。
a
子機の を押す
b
で【留守番設定】を選び、 を
押す
c
で【応答切替】を選び、 を
押す
d
で留守応答メッセージを選び、
を押す
下記の中から選択します。
【固定メッセージ】：
あらかじめ録音されている留守応答メッ
セージ
【留守応答 1】：
自分で録音した留守応答メッセージ 1
【留守応答 2】：
自分で録音した留守応答メッセージ 2
e
を押して設定を終了する
留守応答メッセージが再生されます。
が点灯し、留守モードになります。
留守番機能を解除するときは、もう一度
を押します。
設定が有効になります。
いったん選ばれたメッセージは、そのあと
選び直さない限り有効です。

《第 10 章 留守番機能》
62
帰ってきたとき
電話やファクスがあったときは、以下の手順で確認します。
留守番機能を解除する
新しく録音された音声メッセージがあるときは、子
機の が点滅しています。
a
子機の を押す
ファクスが届いているとき
が点滅しているときは、ファクスを受信してい
ます。複合機本体で確認してください。
⇒ユーザーズガイド 応用編 第 5 章「受信したファ
クスを画面で見る（みるだけ受信）/ 印刷する」
メモリー内の留守録メッセージを
再生 / 消去する
メッセージは、留守番機能をセットしたままでも再
生 / 消去できます。
メッセージを一括再生 / 消去する
a
子機の を押す
b
で【再生 / 消去】を選び、 を
押す
c
で【留守】を選び、 を押す
d
で【全件】を選び、 を押す
e
で【再生】または【消去】を選
び、 を押す
f
を押す
g
を押して操作を終了する
が消灯し、留守モードが解除されま
す。
新しいメッセージが録音されているとき
は、メッセージが再生されます。
再生が終わると、【再生済音声を 1. 消去 2.

保存 番号を入力】と表示されます。メッ
セージを消去する場合は 、保存して
おく場合は を押してください。操作
しないでそのままにしておくと、自動的に
メモリーに保存されます。

• 【再生】を選んだ場合：

古 い メ ッ セ ー ジ か ら 順 に 再 生 さ れ ま
す。
⇒ 63 ページ「音声メッセージを確認す
る」
⇒手順 0 g へ

• 【消去】を選んだ場合：

【消去 ? 1. スル 2. シナイ 番号を入力】
と表示されます。⇒手順 0 f へ

《第 10 章 留守番機能》
63
電話
付

録

こんなときは

電話帳

NFC

スキャン

コピー

プリント

ご使用の前に

デジカメプリント
留守番機能

ファクス
メッセージを 1 件選んで再生 / 消去する
a
子機の を押す
b
で【再生 / 消去】を選び、 を
押す
c
で【留守】を選び、 を押す
d
で【1 件ずつ】を選び、 を押
す
e
で操作対象のメッセージを選
び、 を押す
f
で【再生】または【消去】を選
び、 を押す
g
を押す
h
を押して操作を終了する
音声メッセージを確認する
留守録メッセージの再生で【全件】を選んだときは、
下記の操作ができます。
(A) 再生中のメッセージを聞き直すとき
 を押すと、再生中のメッセージを頭出し
します。
 を2回続けて押すと、1つ前のメッセージ
を頭出しします。
(B) 次のメッセージを聞くとき
 を押します。
(C) 途中でメッセージの再生をやめるとき
 再生中に または を押すと、再生 / 消
去メニューに戻ります。
 再生中に を 2 回押すと、待ち受け画面に
戻ります。
メモリーに保存されている最も古いメッ
セージの着信日時が表示されます。

• 【再生】を選んだ場合：

メッセージが再生されます。⇒手順 0 h
へ

• 【消去】を選んだ場合：

【消去 ? 1. スル 2. シナイ 番号を入力】
と表示されます。⇒手順 0 g へ

《第 11 章 こんなときは》
64
第 11 章 こんなときは
子機のバッテリーを交換するときは
子機を充電しても使える時間が短くなってきたら、バッテリーを交換してください。使用のしかたに
もよりますが、交換の目安は約 1 年です。交換バッテリー（型名：BCL-BT30）は、本製品をお買い上
げの販売店でお買い求めください。
a
バッテリーカバー（1）を外す
バッテリーカバーのくぼみ部分（2）を押し
ながら、矢印の方向へずらします。後端部を
持ち上げて、バッテリーカバーを外します。
b
バッテリーコード（1）の根元を
持ってコネクタ（2）を上に引き抜
き、バッテリー（3）を取り出す
c
新しいバッテリー（1）を子機に入
れる
d
バッテリーコードの黒 / 赤の方向が
刻印に一致するように、コネクタ
（1）を差し込む
e
バッテリーカバーを閉める
コードをはさまないように注意してくださ
い。
危険

• バッテリーは、誤った取り扱いをしないようご注意ください。必ず、別冊の「安全にお使いいただく

ために」の「バッテリーの取り扱い」をお読みください。
1
2
1
2
3
1
バッテリーを交換したら、必ず 12 時間以
上充電してください。
୤ࣱ Ȫ1ȫȪ1ȫ1

《第 11 章 こんなときは》
65
電話
付

録

こんなときは

電話帳

NFC

スキャン

コピー

プリント

ご使用の前に

デジカメプリント
留守番機能

ファクス
使用済み電池の届け出
使用済みの製品から取り外した電池のリサイクルに
関しては、ショートによる発煙、発火の恐れがあり
ますので、端子を絶縁するためにテープを貼ってか
らポリ袋に入れて、以下の回収拠点にお届けくださ
い。
(1) ご家庭でご使用の場合
最寄りの「リサイクル協力店」に設置した充電
式電池回収 BOX に入れてください。「リサイク
ル協力店」のお問い合わせは、下記へお願いし
ます。
 一般社団法人 JBRC
ホームページ：http://www.jbrc.com
 一般社団法人 電池工業会
ホームページ：http://www.baj.or.jp
 ブラザー販売（株） ブラザーコールセンター
（お客様相談窓口）
ブラザーコールセンターの詳細については、
裏表紙をご覧ください。
(2) 事業所でご使用の場合
弊社の回収拠点へ届け出ください。回収拠点の
お問い合わせは、下記へお願いします。
 ブラザー販売（株）東京事業所
〒 104-0031 東京都中央区京橋 3-3-8
電話：03-3272-0351
 ブラザー販売（株）関西事業所

〒 564-0045 大阪府吹田市金田町 28-21
電話：06-6310-8863
 ブラザー販売（株） ブラザーコールセンター
（お客様相談窓口）
ブラザーコールセンターの詳細については、
裏表紙をご覧ください。
お願い
■ バッテリーには充電式ニッケル水素電池を使
用しています。不要になったニッケル水素電池
は、貴重な資源を守るために廃棄しないで、充
電式電池のリサイクル協力店にお持ちくださ
い。

• ビニールカバーは剥がさないでリサイクル箱

へ

• 分解しないでリサイクル箱へ

■ 使用済み電池の届け出先は、⇒ 65 ページ「使
用済み電池の届け出」をご覧ください。
ŏŪĮŎʼn

《第 11 章 こんなときは》
66
紙が詰まったときは
用紙が詰まったときは
用紙が前面または内部に詰まったときは
画面に【用紙詰まり A: 内部 / 前】または【繰返し用
紙詰まり A: 内部 / 前】 と表示された場合は、次の
ようにして用紙を取り除きます。
a
電源プラグをコンセントから抜く
b
（MFC-J900DN/J900DWN のみ）
多目的トレイに用紙がセットされて
いる場合は、用紙を取り出す
c
用紙トレイを引き出す
d
（MFC-J830DN/J830DWN）
左右にある緑色のレバーを手前に引く
重 要
■ プリントヘッドの下に紙が詰まったときは必ず電源プラグを抜いてください。また、プリントヘッド
の損傷を避けるために紙と接触しない方向にプリントヘッドを動かし、用紙を取り除いてください。
お願い
■ 何度も紙が詰まるときは…

• 紙の曲がりや反りを直して使用してください。
• 給紙ローラーを清掃してください。

⇒ 83 ページ「給紙ローラーを清掃する」

• 紙づまり解除カバーがしっかりと閉められていることを確認してください。

⇒ 66 ページ「用紙が前面または内部に詰まったときは」手順 0 m
⇒ 70 ページ「用紙が前面に詰まったときは」手順 0 i
⇒ 71 ページ「用紙が背面に詰まったときは」手順 0 g

• 紙の切れ端、クリップなどの異物が内部に残っていないかどうかを、用紙トレイを抜いて確認してく

ださい。

• 用紙が使用できないものである可能性があります。ブラザー純正の専用紙、推奨紙をお使いになるこ

とをお勧めします。
⇒ 130 ページ「専用紙・推奨紙」
■ メッセージに従って対処してもエラーメッセージが消えないときは、電源プラグを抜き差ししてみて
ください。

《第 11 章 こんなときは》
67
電話
付

録

こんなときは

電話帳

NFC

スキャン

コピー

プリント

ご使用の前に

デジカメプリント
留守番機能

ファクス
（MFC-J900DN/J900DWN）
ディスクレバー（1）を手前に引い
て下げる
e
両手で本体カバー（1）を開く
本体カバーが保持される位置まで上げてく
ださい。
f
内部に残っている用紙をゆっくり引
き抜く
紙が破れないように静かに抜き取ります。
g
更に、内部に紙片（1）が残ってい
ないかをよく確認する
残っている紙片があれば、破れないように
静かに抜き取ります。

• 【用紙詰まり A: 内部 / 前】と表示されて

いた場合：⇒手順 0 h へ

• 【繰返し用紙詰まり A: 内部 / 前】と表

示されていた場合：⇒手順 0 g へ
1
1
重 要
■ エンコーダーフィルム（半透明なフィルム）（1）
に、素手で触れないでください。エンコーダー
フィルムに皮脂が付着したり、傷が付いたりす
ると新たな問題を引き起こす原因になります。
■ 内部に詰まった用紙を取り除くときは、本体内
部になるべく触らないようにご注意ください。
故障の原因となったり、手が汚れたりする場合
があります。用紙が破れてしまった場合は、本
体内部を傷つけないように注意して、紙片をピ
ンセットなどで取り除いてください。
1
1
1

《第 11 章 こんなときは》
68
h
本体カバーを閉じる
本体カバーの両側にある突起を持ち、ゆっくり
と閉じてください。
i
トレイの挿入口に残っている用紙を
ゆっくり引き抜く
紙が破れないように静かに抜き取ります。
重 要
■ プリントヘッドが図のように右端で止まって
いる場合は、以下の手順で操作してください。
(1)本体カバーを閉じる
(2)電源プラグを差し込む
(3)本体カバーを開く
(4) を長押しする
プリントヘッドが中央に移動します。
(5)電源プラグを抜いて、用紙を取り除く
(6)本体カバーを閉じて、電源プラグをコンセント
に差し込む
本製品の電源が入り、プリントヘッドが所定の位置
に自動的に戻ります。
■ プリントヘッドの下に紙が詰まったときは必
ず電源プラグを抜いてください。また、プリン
トヘッドの損傷を避けるために紙と接触しな
い方向にプリントヘッドを動かし、用紙を取り
除いてください。
プリントヘッドは、△マークがあるくぼみ部分
（1）を持って動かしてください。
1
（MFC-J900DN/J900DWN のみ）
多目的トレイが開いている場合は、多

目的トレイを閉じてください。

• 【用紙詰まり A: 内部 / 前】と表示されて

いた場合：
MFC-J830DN/J830DWN ⇒手順 0 o へ
MFC-J900DN/J900DWN ⇒手順 0 n へ

• 【繰返し用紙詰まり A: 内部 / 前】と表

示されていた場合：⇒手順 0 j へ

《第 11 章 こんなときは》
69
電話
付

録

こんなときは

電話帳

NFC

スキャン

コピー

プリント

ご使用の前に

デジカメプリント
留守番機能

ファクス
j
本体内部に紙片（1）が残っていな
いか確認する
残っている紙片があれば、破れないように
静かに抜き取ります。
k
本体背面の紙づまり解除カバーを開く
両方のレバー（1）をつまみ、手前に引いて
開きます。
l
詰まった用紙を抜き取る
紙が破れないように静かに抜き取ります。
m
紙づまり解除カバーを閉じる
カバーを押して確実に閉じてください。
n
（MFC-J900DN/J900DWN のみ）
ディスクレバーを持ち上げて本体に
押し込む
o
用紙トレイを元に戻す
用紙トレイはしっかりと奥まで押し込んで
ください。
p
用紙ストッパーを確実に引き出し
（1）、フラップを開く（2）
q
電源プラグをコンセントに差し込む
r
エラーメッセージが消えていること
を確認する
1
1
2
1

《第 11 章 こんなときは》
70
用紙が前面に詰まったときは
画面に【用紙詰まり B: 前】または【繰返し用紙詰ま
り B: 前】と表示された場合は、次のようにして用紙
を取り除きます。
a
電源プラグをコンセントから抜く
b
（MFC-J900DN/J900DWN のみ）
多目的トレイに用紙がセットされて
いる場合は、用紙を取り出す
c
用紙トレイを引き出す
d
（MFC-J830DN/J830DWN）
左右にある緑色のレバーを手前に引く
（MFC-J900DN/J900DWN）
ディスクレバー（1）を手前に引い
て下げる
e
トレイの挿入口に残っている用紙を
ゆっくり引き抜く
紙が破れないように静かに抜き取ります。
f
本体内部に紙片（1）が残っていな
いか確認する
残っている紙片があれば、破れないように
静かに抜き取ります。

• 【用紙詰まり B: 前】と表示されていた場

合：
MFC-J830DN/J830DWN ⇒手順 0 k へ
MFC-J900DN/J900DWN ⇒手順 0 j へ

• 【繰返し用紙詰まり B: 前】と表示されて

いた場合：⇒手順 0 f へ
1
1

《第 11 章 こんなときは》
71
電話
付

録

こんなときは

電話帳

NFC

スキャン

コピー

プリント

ご使用の前に

デジカメプリント
留守番機能

ファクス
g
本体背面の紙づまり解除カバーを開く
両方のレバー（1）をつまみ、手前に引いて
開きます。
h
詰まった用紙を抜き取る
紙が破れないように静かに抜き取ります。
i
紙づまり解除カバーを閉じる
カバーを押して確実に閉じてください。
j
（MFC-J900DN/J900DWN のみ）
ディスクレバーを持ち上げて本体に
押し込む
k
用紙トレイを元に戻す
用紙トレイはしっかりと奥まで押し込んで
ください。
l
用紙ストッパーを確実に引き出し
（1）、フラップを開く（2）
m
電源プラグをコンセントに差し込む
n
エラーメッセージが消えていること
を確認する
用紙が背面に詰まったときは
画面に【用紙詰まり C: 後ろ】と表示された場合は、
次のように用紙を取り除きます。
a
電源プラグをコンセントから抜く
b
（MFC-J900DN/J900DWN のみ）
多目的トレイに用紙がセットされて
いる場合は、用紙を取り出す
c
用紙トレイを引き出す
1
2
1

《第 11 章 こんなときは》
72
d
（MFC-J830DN/J830DWN）
左右にある緑色のレバーを手前に引く
（MFC-J900DN/J900DWN）
ディスクレバー（1）を手前に引い
て下げる
e
本体背面の紙づまり解除カバーを開く
両方のレバー（1）をつまみ、手前に引いて
開きます。
f
詰まった用紙を抜き取る
紙が破れないように静かに抜き取ります。
g
紙づまり解除カバーを閉じる
カバーを押して確実に閉じてください。
h
（MFC-J900DN/J900DWN のみ）
ディスクレバーを持ち上げて本体に
押し込む
用紙サイズによっては、背面よりも前
面からの方が抜き取りやすい場合があ
ります。
1
1

《第 11 章 こんなときは》
73
電話
付

録

こんなときは

電話帳

NFC

スキャン

コピー

プリント

ご使用の前に

デジカメプリント
留守番機能

ファクス
i
用紙トレイを元に戻す
用紙トレイはしっかりと奥まで押し込んで
ください。
j
用紙ストッパーを確実に引き出し
（1）、フラップを開く（2）
k
電源プラグをコンセントに差し込む
l
エラーメッセージが消えていること
を確認する
用紙が多目的トレイに詰まったときは
（MFC-J900DN/J900DWN のみ）
画面に【用紙詰まり D: 多目的トレイ】と表示された
場合は、次のようにして用紙を取り除きます。
a
電源プラグをコンセントから抜く
b
多目的トレイに用紙がセットされて
いる場合は、用紙を取り出す
用紙サポーターが立っている場合はサポー
ターを戻します。
c
用紙トレイを引き出す
d
ディスクレバー（1）を手前に引い
て下げる
e
詰まった用紙を抜き取る
紙が破れないように静かに抜き取ります。
抜き取れない場合は、解除レバー（1）を本
体の後ろ方向に押しながら、用紙を抜き取
ります。
2
1
1
1

《第 11 章 こんなときは》
74
f
多目的トレイを閉じる
g
ディスクレバーを持ち上げて本体に
押し込む
h
用紙トレイを元に戻す
i
用紙ストッパーを確実に引き出し
（1）、フラップを開く（2）
j
電源プラグをコンセントに差し込む
k
エラーメッセージが消えていること
を確認する
A6 サイズ以下の用紙、または小さな紙
片が詰まったときは以下の手順で操作
してください。
(1)多目的トレイの右側（1）と左側（2）
をそれぞれ片方ずつ引きあげ、後方に
倒す
(2)詰まった用紙を取り除く
(3)多目的トレイを持ち上げ、トレイの右
側（1）と左側（2）を片方ずつ押し
込む
1
2
1
2
2
1

《第 11 章 こんなときは》
75
電話
付

録

こんなときは

電話帳

NFC

スキャン

コピー

プリント

ご使用の前に

デジカメプリント
留守番機能

ファクス
用紙が多目的トレイまたは内部に詰
まったときは
（MFC-J900DN/J900DWN のみ）
画面に【用紙詰まり E: 内部 / 多目的】または【繰返
し用紙詰まり E: 内 / 多目的】と表示されたときは、
次のようにして用紙を取り除きます。
a
電源プラグをコンセントから抜く
b
多目的トレイに用紙がセットされて
いる場合は、用紙を取り出す
用紙サポーターが立っている場合はサポー
ターを戻します。
c
用紙トレイを引き出す
d
ディスクレバー（1）を手前に引い
て下げる
e
両手で本体カバー（1）を開く
本体カバーが保持される位置まで上げてく
ださい。
f
内部に残っている用紙をゆっくり引
き抜く
紙が破れないように静かに抜き取ります。
1

• 【用紙詰まり E: 内部 / 多目的】と表示さ

れていた場合：⇒手順 0 h へ

• 【繰返し用紙詰まり E: 内 / 多目的】と表

示されていた場合：⇒手順 0 g へ
1

《第 11 章 こんなときは》
76
g
更に、内部に紙片（1）が残ってい
ないかをよく確認する
残っている紙片があれば、破れないように
静かに抜き取ります。
重 要
■ エンコーダーフィルム（半透明なフィルム）（1）
に、素手で触れないでください。エンコーダー
フィルムに皮脂が付着したり、傷が付いたりす
ると新たな問題を引き起こす原因になります。
■ 内部に詰まった用紙を取り除くときは、本体内
部になるべく触らないようにご注意ください。
故障の原因となったり、手が汚れたりする場合
があります。用紙が破れてしまった場合は、本
体内部を傷つけないように注意して、紙片をピ
ンセットなどで取り除いてください。
1
1
1
重 要
■ プリントヘッドが図のように右端で止まって
いる場合は、以下の手順で操作してください。
(1)本体カバーを閉じる
(2)電源プラグを差し込む
(3)本体カバーを開く
(4) を長押しする
プリントヘッドが中央に移動します。
(5)電源プラグを抜いて、用紙を取り除く
(6)本体カバーを閉じて、電源プラグをコンセント
に差し込む
本製品の電源が入り、プリントヘッドが所定の位置

に自動的に戻ります。
■ プリントヘッドの下に紙が詰まったときは必
ず電源プラグを抜いてください。また、プリン
トヘッドの損傷を避けるために紙と接触しな
い方向にプリントヘッドを動かし、用紙を取り
除いてください。
プリントヘッドは、△マークがあるくぼみ部分
（1）を持って動かしてください。
1

《第 11 章 こんなときは》
77
電話
付

録

こんなときは

電話帳

NFC

スキャン

コピー

プリント

ご使用の前に

デジカメプリント
留守番機能

ファクス
h
本体カバーを閉じる
本体カバーの両側にある突起を持ち、ゆっ
くりと閉じてください。
i
詰まった用紙を抜き取る
紙が破れないように静かに抜き取ります。
抜き取れない場合は、解除レバー（1）を本
体の後ろ方向に押しながら、用紙を抜き取
ります。
j
多目的トレイを閉じる
k
ディスクレバーを持ち上げて本体に
押し込む
l
用紙トレイを元に戻す
m
用紙ストッパーを確実に引き出し
（1）、フラップを開く（2）
n
電源プラグをコンセントに差し込む
o
エラーメッセージが消えていること
を確認する
1
2
1

《第 11 章 こんなときは》
78
ADF（自動原稿送り装置）に原稿
が詰まったときは
（MFC-J900DN/J900DWN のみ）
ADF（自動原稿送り装置）内部に詰まっ
た場合
a
ADF（自動原稿送り装置）から、詰
まっていない原稿をすべて取り除く
b
ADF カバーを開き、詰まった原稿
を抜き取る
原稿が破れないように静かに抜き取ります。
c
ADF カバーを閉じる
d
を押す
吸い込み口付近に詰まった場合
a
ADF（自動原稿送り装置）から、詰
まっていない原稿をすべて取り除く
b
原稿台カバーを開き、詰まった原稿
を抜き取る
原稿が破れないように静かに抜き取ります。
c
原稿台カバーを閉じる
d
を押す
紙片が詰まった場合
a
原稿台カバーを開く
b
名刺のような、折れ曲がりにくくし
なる紙を差し込んで紙片を取り除く
c
原稿台カバーを閉じる
d
を押す

《第 11 章 こんなときは》
79
電話
付

録

こんなときは

電話帳

NFC

スキャン

コピー

プリント

ご使用の前に

デジカメプリント
留守番機能

ファクス
ディスクが詰まったときは（MFC-J900DN/J900DWN のみ）
ディスクが前面に詰まったときは
前面に記録ディスクが詰まると、画面に【記録ディ
スクが詰まっています 前】と表示されます。
a
電源プラグをコンセントから抜く
b
ディスクトレイを取り出す
c
ディスクレバーを持ち上げて本体に
押し込む
d
電源プラグをコンセントに差し込む
ディスクが背面に詰まったときは
背面に記録ディスクが詰まると、画面に【記録ディ
スクが詰まってます 後ろ】と表示されます。
a
電源プラグをコンセントから抜く
b
本体の背面にディスクトレイを取り出
すことができるスペースを確保する
c
両手で本体カバーを開く
本体カバーが保持される位置まで上げてく
ださい。

《第 11 章 こんなときは》
80
d
指でディスクトレイを本体の背面方
向に進める
強く押さないでください。
e
本体の背面からディスクトレイを取
り出す
f
本体カバーを閉じる
本体カバーの両側にある突起を持ち、ゆっ
くりと閉じてください。
g
ディスクレバーを持ち上げて本体に
押し込む
h
電源プラグをコンセントに差し込む
多目的トレイが開いている場合は、多
目的トレイを閉じてください。

《第 11 章 こんなときは》
81
電話
付

録

こんなときは

電話帳

NFC

スキャン

コピー

プリント

ご使用の前に

デジカメプリント
留守番機能

ファクス
印刷品質が良くないときは
白紙のまま印刷される、印刷がかすれる、薄い、印刷面に白い筋が入る、違う色になるなど、印刷品
質が良くないときは、プリントヘッドのクリーニングを行ったり、印刷位置のズレを補正する必要が
あります。
印刷品質をチェックする
［印刷品質のチェックと改善］
プリントヘッドをクリーニングしても印刷品質が改
善されない場合は、「印刷品質チェックシート」を出
力し、再度クリーニングを行います。
a
を押す
b
【印刷品質のチェックと改善 - かす
れ , スジ , ずれの改善】を押す
c
【印刷品質のチェックと改善 - かす
れ , 白スジの改善】を押す
d
A4 サイズの普通紙を用紙トレイに
セットして、【スタート】を押す
⇒ 16 ページ「用紙トレイにセットする」
e
印刷にかすれや抜けがある場合は
【はい】を、きれいに印刷されてい
る場合は【いいえ】を押す
1 色でも「悪い例」のような状態があるとき
は、【はい】を押します。
f
画面の表示に従って、カラーおよび
モノクロそれぞれの印刷結果にもっ
とも近い番号を選ぶ

g
【スタート】を押す
h
を押してチェックを終了する
「印刷品質チェックシート」が印刷されます。
【はい】を押した場合は、⇒手順 0 f へ
【いいえ】を押した場合は、⇒手順 0 h へ
番号の選択結果により、適切なクリーニン
グを行います。
画面に従って操作してください。
プリントヘッドのクリーニングを行いま
す。クリーニング終了後、【はい】を押し
て、手順 0 d に戻ります。
1 回のヘッドクリーニングで問題が解決しない
場合、何度かクリーニングを行うことで、解決
できる場合があります。ヘッドクリーニングを
5 回行っても問題が解決しない場合は、コール
センター（お客様相談窓口）にご連絡くださ
い。
࿒ݑͤ͘শୃુ

《第 11 章 こんなときは》
82
罫線ずれ、文字ぶれを改善する
［罫線ずれの補正］
印刷位置がずれている場合に、印刷位置が正しいか
を確認し、必要に応じて補正します。
a
を押す
b
【印刷品質のチェックと改善 - かす
れ , スジ , ずれの改善】を押す
c
【罫線ずれの補正 - 罫線ずれ , 文字ぶ
れ改善】を押す
d
【次へ】を押す
e
A4 サイズの普通紙を用紙トレイに
セットして、【スタート】を押す
⇒ 16 ページ「用紙トレイにセットする」
f
印刷されたチェックシートのパター
ンで、最も縦筋が目立たない番号を
（A) パターンから順に選び、【OK】
を押す
下記の例では、「6」が最適な印刷位置です。
g
を押して操作を終了する
スキャナー（読み取り部）を清掃
する
スキャナー（読み取り部）が汚れていると、ファク
ス送信時やコピー時の画質が悪くなります。きれい
な画質を保つために、こまめにスキャナー（読み取
り部）を清掃してください。
a
電源プラグをコンセントから抜く
b
原稿台カバーを開けて、読み取り部
を拭く
水を含ませて固く絞った柔らかい布で、原

稿台カバーのプラスチック面（1）、原稿台
ガラス（2）を拭いてください。
c
（MFC-J900DN/J900DWN のみ）
ADF 読み取り部を拭く
水を含ませて固く絞った柔らかい布で、白
色のバー（1）と ADF 読み取り部（2）を拭
いてください。
d
原稿台カバーを閉じる
e
電源プラグをコンセントに差し込む
補正前と補正後は次のようになります。
「罫線ずれチェックシート」が印刷されま
す。
֣
क़պ౾̴̦̞ͦ̀ͥે
֣ఠ
क़պ౾̦ୃ̱̞ે
ఠ
(A)
2
1
2
1

《第 11 章 こんなときは》
83
電話
付

録

こんなときは

電話帳

NFC

スキャン

コピー

プリント

ご使用の前に

デジカメプリント
留守番機能

ファクス
給紙ローラーを清掃する
給紙ローラーが汚れていると、給紙しづらくなった
り、用紙が汚れたり、用紙が詰まりやすくなります。
a
電源プラグをコンセントから抜く
b
柔らかくて繊維の出ない布を水にぬ
らして固く絞る
c
用紙トレイを引き出す
d
給紙ローラー（1）を拭く
ローラーの 1 つを縦方向にゆっくりと回転
させながら、残りのローラーを横方向に拭
いてください。そのあと、柔らかくて繊維
の出ない乾いた布で水分を拭き取ってくだ
さい。同様にしてすべてのローラーを拭い
てください。
e
用紙トレイを元に戻す
f
電源プラグをコンセントに差し込む
用紙が重なって給紙されてしまうときは
用紙の残りが少なくなってきたときに、用紙が重
なって給紙されてしまうときは、水にぬらして固く
絞った柔らかくて繊維の出ない布で、用紙トレイの
黒色のゴム部分（1）とスライドトレイの黒色のゴム
部分（2）を拭いてください。そのあと、柔らかくて
繊維の出ない乾いた布で水分をよく拭き取ります。

• MFC-J830DN/J830DWN
• MFC-J900DN/J900DWN

1
（MFC-J900DN/J900DWN のみ）
付属のローラークリーニングシートを使って、
給紙ローラーを清掃することもできます。
ローラークリーニングシートについて、詳しく
は⇒別紙「給紙ローラーのクリーニングキッ
ト」
21
1

《第 11 章 こんなときは》
84
画面にメッセージが表示されたときは
本製品や電話回線に異常があるときは、下記のようなメッセージと処置方法が画面に表示されます。画
面に表示された処置方法や、下記の処置を行っても問題が解決しないときは、電源プラグを抜いて電
源をオフにし、数秒後にもう一度差し込んでみてください。これによって改善される場合があります。
それでも不具合が改善しないときは、メッセージを控えた上でコールセンター（お客様相談窓口）に
ご連絡ください。
（MFC-J900DN/J900DWN のみ）
NFC 機能が搭載された Android™ 端末をお持ちの場合、画面にメッセージが表示された状態で、本製
品の操作パネルの NFC のロゴに端末をかざすと、サポートサイト（ブラザーソリューションセンター）
に接続し、端末の画面に「よくあるご質問（Q&A）」ページが表示されます。（サポートサイトの接続
には、別途通信料がかかります。）
あらかじめ本製品と Android™ 端末の NFC 設定がオンになっていることをご確認ください。

複合機本体のメッセージ
メッセージ 原因 対処
インクカートリッジ
がありません
インクカートリッジがセット
されていない。
インクカートリッジをセットしてください。
⇒ユーザーズガイド 応用編 第 8 章「インクカート
リッジを交換する」
インクカートリッジ
の型番が違います
正 し い 型 番 の イ ン ク カ ー ト
リッジを使用していない。
本製品で使用できるインクカートリッジをご利用く
ださい。
⇒ 130 ページ「消耗品」
インクを検知できま
せん
機械が検知する前に素早くイ
ンクカートリッジを交換した。
セットされている新しいインクカートリッジを取り
外し、もう一度ゆっくり取り付けてください。
検 知 で き な い イ ン ク カ ー ト
リッジが取り付けられている
か、検知部が破損している。
検知可能なインクカートリッジをセットしてくださ
い。検知可能なインクカートリッジをセットしても
メッセージが表示される場合は、コールセンター（お
客様相談窓口）にご連絡ください。
インクカートリッジが正しく
セットされていない。
リリースレバーが上がるまで、インクカートリッジ

を確実に押してセットします。
正 し い 型 番 の イ ン ク カ ー ト
リッジを使用していない。
本製品で使用できるインクカートリッジをご利用く
ださい。
⇒ 130 ページ「消耗品」
インク量を検知でき
ません
純正インクを使用していない。 弊社純正でないインクカートリッジをご使用になる
と、本製品がインク量を検知できない場合がありま
す。弊社純正品に交換してください。純正品に換え
てもメッセージが表示される場合は、コールセン
ター（お客様相談窓口）にご連絡ください。
印刷できません
インク交換
ブラックまたはカラーインク
のいずれかが空になった。
ファクスメッセージはすべて
モノクロでメモリーに記憶さ
れます。
画面に表示されている色と型番のインクカートリッ
ジを交換してください。
⇒ユーザーズガイド 応用編 第 8 章「インクカート
リッジを交換する」
一部のファクス機からは、送信が中止されることが
あります。この場合は、モノクロで送信してもらう
ようにしてください。

《第 11 章 こんなときは》
85
電話
付

録

こんなときは

電話帳

NFC

スキャン

コピー

プリント

ご使用の前に

デジカメプリント
留守番機能

ファクス
印刷できません XX
※ XX はエラー番号
です。番号はエラー
の原因によって変わ
ります。
機械内部で用紙の切れ端や異
物が詰まっているなどの機械
的な異常が発生した。
本体カバーを開けて、詰まった用紙の切れ端や異物
を取り除いて、本体カバーを閉めてください。
⇒ 66 ページ「用紙が前面または内部に詰まったとき
は」
問題が解決されない場合は、電源プラグをいったん
抜いて、接続し直してください。このとき、受信し
たファクスが出力されない場合は、本製品のメモ
リーに残っているファクスメッセージを別のファク
ス機かお使いのパソコンに転送したあと、コールセ
ンター（お客様相談窓口）にご連絡ください。
⇒ 118 ページ「エラーが発生したときのファクスの
転送方法」
画像が小さすぎます 画像が小さすぎて、画像の補正
やトリミングができない。
こ の 解 像 度 で は ご 利 用 い た だ け ま せ ん。一 辺 が
640pixel 以上となる解像度でご利用ください。
画像が長すぎます 画像が長すぎて、画像の補正や
トリミングができない。

縦横比が、8：3 より小さい比率でご利用ください。
カメラ側で変更できない場合は、パソコン等をご利
用ください。また、パノラマ合成写真などのプリン
トはサポートしておりません。
カバーが開いています
インクカバーを閉じ
てください
インクカバーが完全に閉まっ
ていない。
インクカバーを閉め直してください。
カバーが開いています
本体カバーを閉じて
ください
本体カバーが完全に閉まって
いない。
本体カバーを閉め直してください。
紙詰まりを繰り返し
ています
機械内部で用紙の切れ端や異
物が詰まっているなどの機械
的な異常が発生した。
内部に詰まった紙片を除去してください。
⇒ 66 ページ「用紙が前面または内部に詰まったとき
は」
給紙の失敗を繰返して
います
給紙ローラーが汚れている。 給紙ローラーの清掃をしてください。
⇒ 83 ページ「給紙ローラーを清掃する」
記録ディスクが詰まっ
ています 前
印 刷 中 に 記 録 デ ィ ス ク が 詰
まった。
ディスクトレイを取り出してください。
⇒ 79 ページ「ディスクが前面に詰まったときは」
記録ディスクが詰まっ

てます 後ろ
印 刷 中 に 記 録 デ ィ ス ク が 詰
まった。
本体背面からディスクトレイを引き出すために十分
なスペースを確保し、ディスクトレイを取り出して
ください。
⇒ 79 ページ「ディスクが背面に詰まったときは」
記録ディスクを確認し
てください
ディスクトレイに記録ディス
クがない。
レーベルプリントできない記
録ディスクが挿入されている。
記録ディスクを取り出し、正しい記録ディスクを入
れ直してください。
レーベルプリントができる記録ディスクは、インク
ジェットプリンターに対応した 12cm の CD/DVD/BD
です。
⇒ 26 ページ「記録ディスクをセットする（MFC-
J900DN/J900DWN のみ）」
クリーニング中 プリントヘッドのクリーニン
グ中。
そのまましばらくお待ちください。
⇒ユーザーズガイド 応用編 第 8 章「プリントヘッド
をクリーニングする」
クリーニングできま
せん XX
※ XX はエラー番号
です。番号はエラー
の原因によって変わ
ります。
機械内部で用紙の切れ端や異
物が詰まっているなどの機械

的な異常が発生した。
本体カバーを開けて、詰まった用紙の切れ端や異物
を取り除いて、本体カバーを閉めてください。
⇒ 66 ページ「用紙が前面または内部に詰まったとき
は」
問題が解決されない場合は、電源プラグをいったん
抜いて、接続し直してください。このとき、受信し
たファクスが出力されない場合は、本製品のメモ
リーに残っているファクスメッセージを別のファク
ス機かお使いのパソコンに転送したあと、コールセ
ンター（お客様相談窓口）にご連絡ください。
⇒ 118 ページ「エラーが発生したときのファクスの
転送方法」
メッセージ 原因 対処

《第 11 章 こんなときは》
86
原稿検出に失敗しま
した
レ ー ベ ル コ ピ ー 時 に、原 稿
（ディスクまたは写真）の読み
取りに失敗した。
エラーが表示されてからしばらく経つと、画面が切
り替わります。切り替わった画面で を押し、画
像を拡大すると、 / / / が押せるようにな
ります。このあと / で原稿サイズを合わ
せて、 / / / で原稿位置を白い枠に合わせ
た後、【OK】を押してください。
下記の処置を行ってください。

• 原稿台ガラスを清掃してください。
• 原稿を読み取る前に、正しい原稿のタイプを選択

してください。

• 原稿の読み取り中は、原稿台カバーを閉じてくだ

さい。

• 原稿台ガラスに置く原稿は、一度に 1 枚にしてく

ださい。

• 原稿を正しく原稿台ガラスに置いてください。

子機使用中です 子機通話中または通話終了直
後はファクス送信できない。
子機の通話中はファクス送信できません。また、通
話終了直後も複合機本体と通信ボックスとの接続確
認を自動で行うため、すぐにはファクスできません。
しばらく待ってファクス送信し直してください。
室温が高すぎます 室温が高くなっている。 室温を下げ、しばらくたった後にお使いください。
室温が低すぎます 室温が低くなっている。 室温を上げ、しばらくたった後にお使いください。
使用不能な USB 機器
です
前面にケーブル接続
された機器はご利用
できません
とり外してオン / オフ
ボタンでリセットし
てください
本製品に対応していない USB
機器が接続されている。また
は、接続された USB 機器が壊
れている可能性がある。
USB ケーブルを抜き、本製品の電源を入れ直してく
ださい。本製品では、メモリーカードから写真をプ
リントすることもできます。
⇒ユーザーズガイド 応用編 第 4 章「使用できるメモ
リーカードと USB フラッシュメモリー」
使用不能な USB 機器

です
USB 機器を抜いてく
ださい
USB フラッシュメモリーが
フォーマットされていない。
または、壊れている。
USB フラッシュメモリーを抜き、パソコンなどで
フォーマットしてください。
または、正常に動作する USB フラッシュメモリー
を差し込んでください。
USB フラッシュメモリーが正
しく差し込まれていない。
USB フラッシュメモリーを抜いて、差し込み直し
てください。
本製品に対応していない USB
フラッシュメモリーがセット
されている。
USB フラッシュメモリーを抜いてください。
使用不能な USB ハブ
です
USB ハブを抜いてく
ださい
USB ハブまたはハブを内蔵し
た USB 機器がセットされてい
る。
※ハブ回路が内蔵された一部
の USB フラッシュメモリーに
対しても、このエラーメッセー
ジが表示されます。
本製品はハブ、またはハブを内蔵した USB 機器には
対応しておりません。ハブ、または USB 機器を抜い
てください。
メッセージ 原因 対処

《第 11 章 こんなときは》
87
電話
付

録

こんなときは

電話帳

NFC

スキャン

コピー

プリント

ご使用の前に

デジカメプリント
留守番機能

ファクス
初 期 化 で き ま せ ん
XX
※ XX はエラー番号で
す。番号はエラーの原
因 に よ っ て 変 わ り ま
す。
機械内部で用紙の切れ端や異
物が詰まっているなどの機械
的な異常が発生した。
本体カバーを開けて、詰まった用紙の切れ端や異物
を取り除いて、本体カバーを閉めてください。
⇒ 66 ページ「用紙が前面または内部に詰まったとき
は」
問題が解決されない場合は、電源プラグをいったん
抜いて、接続し直してください。このとき、受信し
たファクスが出力されない場合は、本製品のメモ
リーに残っているファクスメッセージを別のファク
ス機かお使いのパソコンに転送したあと、コールセ
ンター（お客様相談窓口）にご連絡ください。
⇒ 118 ページ「エラーが発生したときのファクスの
転送方法」
ス キ ャ ン で き ま せ ん
XX
※ XX はエラー番号で
す。番号はエラーの原
因 に よ っ て 変 わ り ま
す。
機械内部で用紙の切れ端や異
物が詰まっているなどの機械
的な異常が発生した。
本体カバーを開けて、詰まった用紙の切れ端や異物

を取り除いて、本体カバーを閉めてください。
⇒ 66 ページ「用紙が前面または内部に詰まったとき
は」
問題が解決されない場合は、電源プラグをいったん
抜いて、接続し直してください。このとき、受信し
たファクスが出力されない場合は、本製品のメモ
リーに残っているファクスメッセージを別のファク
ス機かお使いのパソコンに転送したあと、コールセ
ンター（お客様相談窓口）にご連絡ください。
⇒ 118 ページ「エラーが発生したときのファクスの
転送方法」
接 続 でき ま せん エ
ラー No.E1
ユーザーズガイド＜
こんなときは＞をご
覧ください
何らかの異常が発生したため
に、通信ボックスと複合機本体
が接続できない。
コールセンター（お客様相談窓口）にご連絡いただ
き、オペレーターの誘導に従って保守操作を行って
ください。
切断されました 通信中に相手機から回線が切
断された。
相手先に電話をし、原因を解除してもらい、再度送
信してもらってください。
設定できませんでし
た
ADSL の IP 電話に接続している。
PBX に接続している。
マンションアダプター回線に

接続している。
手動で回線種別を設定し直してください。
⇒ユーザーズガイド 応用編 第 2 章「電話 / ファクス
回線種別を設定する」
送信できません 送信先のファクス機がカラー
ファクスを受信できない。
モノクロで送信し直してください。
送信できません
通信ボックスとの接続
状態を確認しもう一度
送信してください
停止 を押してくだ
さい
ファクスデータ転送中に、複合
機本体と通信ボックス間の接続
が確立できなくなった。
複合機本体と通信ボックスの接続状態を確認してく
ださい。
⇒ 117 ページ「通信ボックスとの接続を確認する」
タッチパネルエラー 電源オン後のタッチパネルの
初期化完了前に画面に触れた。
電源プラグをコンセントから外すか、本製品の電源
をオフにします。タッチパネルに乗ったり触れたり
しているものがないことを確認し、本製品の電源プ
ラグをコンセントに差し込むか、電源をオンにしま
す。画面上にボタンが表示されるまで待ってから
タッチパネルを使用してください。
タッチパネルの下部と枠の間
にゴミなどの異物が入ってい
る。
タッチパネルの下部を指で押して、タッチパネル下

部と枠のすきまに厚紙など、画面を傷つけないもの
を差し込み、異物を取り除いてください。
中間機器（モデムな
ど）の接続や電源状
態を 確認してくださ
い 解決しない時は
回線事業者へ「回線
からの供給電圧がな
い」ことをお伝えく
ださい
モ デ ム や タ ー ミ ナ ル ア ダ プ
ターなどの接続が外れている
か、電源がオフになっている可
能性がある。
モデムやターミナルアダプターなどが正しく接続さ
れていること、また、これらの機器の電源がオンに
なっていることを確認してください。解決しない場
合は、回線事業者へ「回線からの供給電圧がない」
ことをお伝えください。
メッセージ 原因 対処

《第 11 章 こんなときは》
88
通信エラー 回線状態が悪い。 少し時間が経ってから、もう一度送信してください。
インターネット電話や IP 電話
など、IP 網を使用している。（相
手側を含む）
インターネット電話や IP 電話など、IP 網の状況によ
りファクス送信 / 受信ができないことがありますの
で、IP 網を使わずに送信 / 受信してください。
不明な点は、ご契約の IP 網サービス会社へお問い合
わせください。
ブランチ接続（並列接続）して
いませんか。
ブランチ接続（並列接続）をしないでください。1 つ
の電話回線に複数台の電話機を接続する場合は、本
製品のみを電話回線に接続してご利用ください。
通信ボックスと接続
できません
電波状態が悪くなっ
ています
通信ボックスと複合
機本体を
近づけてください
通信ボックスの電源が接続さ
れていない。
通信ボックスの AC アダプターの両端が、おのおの
通信ボックスと壁側のコンセントに確実に差し込ま
れているかを確認してください。
コンセントに差し込み直したら、「接続確認」を行っ
てください。

⇒ 117 ページ「通信ボックスとの接続を確認する」
複合機本体と通信ボックスが
離れすぎている。
2 台を近づけて接続状態をお確かめください。
⇒ 117 ページ「通信ボックスとの接続を確認する」
近づけることで正常に接続される場合は、設置場所
を変更してください。
鉄筋コンクリート、アルミサッ
シ、その他金属製の壁、扉など
が妨げになり、複合機本体と通
信ボックスが通信できない。
通信障害が発生し、複合機本体
と通信ボックスが通信できな
い。
通信ボックスと複合機本体の同期がとれなくなって
います。通信ボックスで「ネットワーク接続リセッ
ト」を行って、2 者間の通信をお買い上げ時の状態
に戻してください。
⇒ 117 ページ「通信ボックスと複合機本体の接続を
お買い上げ時の状態に戻す（通信ボックスの再接
続）」
通信ボックスの登録
が間違っています
ユーザーズガイド＜
こんなときは＞を
ご覧ください
本製品の正常な通信の妨げに
なる通信機器が近くにある可
能性がある。
コールセンター（お客様相談窓口）にお問い合わせ
ください。
詰まっています／長す

ぎます
原稿が ADF（自動原稿送り装
置）に詰まっている。または、
原稿が長すぎる。
詰まった原稿を取り除き、 を押したあと、原稿を
正しくセットし直してください。
⇒ 78 ページ「ADF（自動原稿送り装置）に原稿が詰
まったときは （MFC-J900DN/J900DWN のみ）」
セットできる原稿の長さを確認してください。
⇒ 24 ページ「ADF（自動原稿送り装置）にセットで
きる原稿」
データが残っています 印刷データが本体のメモリー
に残っている。
を押してください。
（印刷を中止し、印刷中の用紙を排出します。）
パソコン側が印刷を一時停止
したままになっている。
パソコン側で印刷を再開してください。
ディスクトレイが背
面に当りました
ディスクトレイを搬送したと
きに背面に 10cm 以上のスペー
スがなかった。
前面にディスクトレイが戻ってきた場合は、前面か
らディスクトレイを取り出してください。
⇒ 79 ページ「ディスクが前面に詰まったときは」
途中で止まってしまった場合は、本体背面からディ
スクトレイを引き出すために十分なスペースを確保

し、背面からディスクトレイを取り出してください。
⇒ 79 ページ「ディスクが背面に詰まったときは」
ディスクトレイを送
れません
ディスクトレイがディスクガ
イドにセットされていない。
ディスクトレイを正しくセットしてください。
⇒ 26 ページ「記録ディスクをセットする」
メッセージ 原因 対処

《第 11 章 こんなときは》
89
電話
付

録

こんなときは

電話帳

NFC

スキャン

コピー

プリント

ご使用の前に

デジカメプリント
留守番機能

ファクス
ディスクレバーが開
いています
デ ィ ス ク レ バ ー が 完 全 に 閉
まっていない。
ディスクトレイが無いことを確認して、ディスクレ
バーを持ち上げて、奥までしっかり押して閉じてく
ださい。
⇒ 27 ページ「記録ディスクを取り出す」
電話・ファクスが使
えません
電話回線が接続されていない
可能性がある。
電話機コードを回線接続端子に差し込んでくださ
い。
⇒かんたん設置ガイド
トレイが引き出され
ました
用紙トレイが抜かれたとき、用
紙設定を確認するためのメッ
セージと現在トレイに設定さ
れている用紙タイプと用紙サ
イズが表示されます。
メッセージを表示させない場合は、【トレイ確認】を
【オフ】に設定してください。
⇒ 23 ページ「トレイ確認を設定する」
トレイ設定が違いま
す
（MFC-J900DN/J900DWN のみ）
本製品で設定した【用紙サイ
ズ】が、パソコンからの印刷や
コピーを行うときに指定した
用紙のサイズと一致していな
い。
画面のメッセージに従って、用紙を入れ替えるか、
【用紙サイズ】を変更して、再度印刷してください。

【用紙サイズ】の設定を印刷したいサイズに変更し、
用紙トレイに印刷したいサイズの用紙をセットして
ください。
⇒ 23 ページ「用紙の種類とサイズを設定する」
廃インク吸収パッド
満杯
廃インク吸収パッド
*1
の吸収量
が限界に達した。
*1
ヘッドクリーニング実行中
に排出される微量のインクを
吸収する部品
廃インク吸収パッドの吸収量が限界に達すると、本
製品内部でのインク漏れを防ぐためにヘッドクリー
ニングができなくなります。廃インク吸収パッドを
交換するまで印刷はできません。廃インク吸収パッ
ドはお客様自身による交換ができませんので、お買
い求めいただいた販売店またはコールセンター（お
客様相談窓口）にご連絡ください。
話し中/応答がありま
せん
相手先が話し中か、応答がな
かった。
少し時間を置いて、もう一度かけ直してください。
相手がファクスではない場合は応答しないので、再
ダイヤルを繰り返したあと、【話し中／応答がありま
せん】になります。
ファイルがありません メモリーカードまたは USB フ
ラッシュメモリー内に印刷可
能なファイルが存在しない。

メモリーカードまたは USB フラッシュメモリーに
保存されているファイル形式を確認してください。
ファクスメモリ少な
くなりました
みるだけ受信でメモリーに蓄
積されたデータ量が保存でき
る限界に近づいている。
不要なファクスデータを一部またはすべて消去して
メモリーを確保してください。
⇒ユーザーズガイド 応用編 第 5 章「不要なファクス
のみを消去する」
⇒ユーザーズガイド 応用編 第 5 章「すべてのファク
スを消去する」
メモリー受信でメモリーに蓄
積されたデータ量が保存でき
る限界に近づいている。
メモリー受信でメモリーに記憶されたファクスデー
タを印刷または消去してメモリーを確保してくださ
い。
⇒ユーザーズガイド 応用編 第 5 章「メモリー受信し
たファクスを印刷する」
⇒ユーザーズガイド 応用編 第 5 章「メモリー受信を
やめる」
ただし、【メモリ受信】のオン・オフ操作でメモリー
消去を行うと、メモリー受信はいったん解除されま
す。引き続きメモリー受信する場合は、再度、【メモ
リ保持のみ】に設定してください。
⇒ユーザーズガイド 応用編 第 5 章「ファクスをメモ

リーで受信する」
プリンター使用中 本製品のプリンターが動作中。 印刷が終了してから再度操作してください。
メッセージ 原因 対処

《第 11 章 こんなときは》
90
まもなくインク切れ インクの残りが少なくなって
いる。
新しいインクカートリッジに交換してください。
⇒ユーザーズガイド 応用編 第 8 章「インクカート
リッジを交換する」
弊社ダイレクトクラブで購入することもできます。
⇒ 131 ページ「消耗品などのご注文について」
なお、ファクス受信に影響はありません。【印刷でき
ません】になるまで、利用できます。カラーコピー
の場合は、【モノクロ片面印刷のみ可能】になるまで
利用できます。
まもなく廃インク吸
収パッド満杯
廃インク吸収パッド
*1
の吸収量
が限界に近づいている。
*1
ヘッドクリーニング実行中
に排出される微量のインクを
吸収する部品
廃インク吸収パッドの吸収量が限界に達すると、交
換するまで印刷ができなくなります。廃インク吸収
パッドはお客様自身による交換ができませんので、
お早めにお買い求めいただいた販売店またはコール
センター（お客様相談窓口）にご連絡ください。
メ デ ィ ア カ ー ド エ
ラー
メモリーカード、USB フラッ
シュメモリーが複数セットさ

れている。
メモリーカード、USB フラッシュメモリーが複数
セットされている場合は、1 つだけにしてください。
メディアのファイル
が多すぎます
メモリーカードまたは USB フ
ラッシュメモリーに、合わせて
999 個以上のフォルダーとファ
イルが保存されている。
本製品からメモリーカードまたは USB フラッシュ
メモリーに保存できるフォルダーとファイルの数は
最大 999 個までです。
メモリーカード内のフォルダーとファイルの数を
999 個より少なくしてください。
999 個より少ない場合は、不要なデータを削除して
空き容量を増やしてください。
メディア容量がいっ
ぱいです
メモリーカードまたは USB フ
ラッシュメモリーの空き容量
が不足している。
メモリーカードまたは USB フラッシュメモリー内
の不要なデータを削除するなどして、空き容量を増
やしてからお試しください。
メモリがいっぱいで
す
読み取り分コピー/取
り消し
コピー中に本製品のメモリー
に空き容量がなくなった。
複数枚をコピーしたときは、【読み取り分コピー】を
押すと、すでに読み取りが終わっている原稿のみコ

ピーします。
または【取り消し】を押すとコピーを中止しま
す。
メモリがいっぱいで
す
読み取り分送信/中止
する
複合機本体の空きメモリーが
不足している。
複数枚をファクスしたときは、【読み取り分送信】を
押すと送信されます。
または【中止する】を押すと送信を中止します。
メモリーに記録されている不要なファクスメッセー
ジを消去してください。

• みるだけ受信したファクスデータ

⇒ユーザーズガイド 応用編 第 5 章「不要なファクス
のみを消去する」
⇒ユーザーズガイド 応用編 第 5 章「すべてのファク
スを消去する」

• メモリー受信したファクスデータ

⇒ユーザーズガイド 応用編 第 5 章「メモリー受信し
たファクスを印刷する」
⇒ユーザーズガイド 応用編 第 5 章「メモリー受信を
やめる」
メモリカードエラー メモリーカードがフォーマッ
トされていない。または、壊れ
ている。
メモリーカードを抜き、パソコンなどでフォーマッ
トしてください。
または、正常に動作するメモリーカードを差し込ん
でください。
メモリーカードが正しく差し
込まれていない。
メモリーカードを抜いて、差し込み直してください。
メッセージ 原因 対処

《第 11 章 こんなときは》
91
電話
付

録

こんなときは

電話帳

NFC

スキャン

コピー

プリント

ご使用の前に

デジカメプリント
留守番機能

ファクス
モノクロ片面印刷の
み可能
1 色以上のカラーインクがなく
なっている。
この内容が表示されている間
は次の操作のみ可能です。

• 印刷

印刷設定時、用紙種類を［普通
紙］、カラーを［モノクロ］に
設定して、強制的にモノクロ印
刷をすれば、片面印刷の場合に
限りモノクロでの印刷が可能
です。ブラックインクがあるあ
いだは、この状態でも約 1ヶ月
間使用できます。

• コピー

用紙タイプを【普通紙】に設定
している場合、モノクロでコ
ピーできます。ただし、両面コ
ピー（MFC-J900DN/J900DWN
のみ）はできません。
ただし、次の場合は、モノクロ
でも印刷できません。

• 空のインクカートリッジを

取り外した場合

• プリンタードライバーの［基

本設定］タブで［乾きにくい
紙］をチェックしている場合
（パソコン側で印刷をキャン
セルし、本製品でも を押
して印刷を取り消してくだ
さい。）
新しいインクカートリッジに交換してください。
⇒ユーザーズガイド 応用編 第 8 章「インクカート
リッジを交換する」
用紙詰まり A: 内部 /
前
繰返し用紙詰まり A:
内部 / 前
用紙が詰まっている。 詰まった用紙を取り除いてください。
⇒ 66 ページ「用紙が前面または内部に詰まったとき
は」
ガイドが用紙のサイズに合っ
ていない。
ガイドが用紙のサイズに合っていることを確認して
ください。
手差しトレイに用紙を 2 枚以上
セットしている。
（MFC-J830DN/J830DWN のみ）
手差しトレイには、一度に 1 枚しかセットできませ
ん。また、複数枚の用紙を使用するときは、画面に
次の用紙のセットを促すメッセージが表示されるの
をお待ちください。
詰まった用紙は取り除いてください。
⇒ 66 ページ「用紙が前面または内部に詰まったとき
は」
次の用紙のセットが可能であ
ることを示すメッセージが表

示される前に、手差しトレイに
用紙をセットした。
（MFC-J830DN/J830DWN のみ）
用紙詰まり B: 前
繰返し用紙詰まり B:
前
用紙が詰まっている。 詰まった用紙を取り除いてください。
⇒ 70 ページ「用紙が前面に詰まったときは」
ガイドが用紙のサイズに合っ
ていない。
ガイドが用紙のサイズに合っていることを確認して
ください。
用紙詰まり C: 後ろ 用紙が詰まっている。 詰まった用紙を取り除いてください。
⇒ 71 ページ「用紙が背面に詰まったときは」
ガイドが用紙のサイズに合っ
ていない。
ガイドが用紙のサイズに合っていることを確認して
ください。
給紙ローラーが汚れている。 給紙ローラーを清掃してください。
⇒ 83 ページ「給紙ローラーを清掃する」
メッセージ 原因 対処

《第 11 章 こんなときは》
92
用紙詰まり D:多目的
トレイ
用紙が詰まっている。 詰まった用紙を取り除いてください。
⇒ 73 ページ「用紙が多目的トレイに詰まったときは
（MFC-J900DN/J900DWN のみ）」
ガイドが用紙のサイズに合っ
ていない。
ガイドが用紙のサイズに合っていることを確認して
ください。
用紙詰まり E: 内部 /
多目的
繰返し用紙詰まり E:
内 / 多目的
用紙が詰まっている。 詰まった用紙を取り除いてください。
⇒ 75 ページ「用紙が多目的トレイまたは内部に詰
まったときは （MFC-J900DN/J900DWN のみ）」
ガイドが用紙のサイズに合っ
ていない。
ガイドが用紙のサイズに合っていることを確認して
ください。
用紙サイズが不一致
です
用紙サイズが不一致
です［トレイ #1］
用紙のセット方向が間違って
いる。
トレイに示されている用紙サイズの目盛りに合わせ
て用紙をセットし直してください。
設定したサイズの用紙を正しい方向でセットしたこ
とを確認してください。
⇒ 16 ページ「用紙のセット」

レポート印刷は、A4 より小さいサイズの用紙に対応
していません。トレイに A4 サイズの用紙をセット
し、用紙サイズも A4 に設定してください。
設定した用紙サイズ以外の用
紙がセットされている。
用紙トレイが抜けて
います
用紙トレイ#1が抜け
ています
用 紙 ト レ イ が 正 し い 位 置 に
セットされていない。
用紙トレイを本体からいったん引き出し、もう一度
ゆっくりと確実に差し込んでください。
それでもメッセージが表示される場合は、紙片や異
物が本体内部に詰まっていないか確認してくださ
い。
⇒ 66 ページ「用紙が前面または内部に詰まったとき
は」
用紙を送れません 用紙がないか、正しくセットさ
れていない。
トレイに用紙を入れ直してください。
用紙を補給するか、正しい位置にセットして、【OK】
を押してください。
⇒ 16 ページ「用紙のセット」
スライドトレイが奥にセット
されていない。
（MFC-J830DN/J830DWN のみ）
トレイカバーを完全に奥にずらしてください。
⇒ 18 ページ「スライドトレイにセットする（MFC-

J830DN/J830DWN のみ）」
スライドトレイが手前にセッ
トされていない。
（MFC-J830DN/J830DWN のみ）
トレイカバーを完全に手前に引いてください。
⇒ 16 ページ「用紙トレイにセットする」
用紙が詰まっている。 詰まった用紙を取り除いてください。
⇒ 66 ページ「用紙が詰まったときは」
紙づまり解除カバーが開いて
いる。
紙づまり解除カバーを確実に閉めてください。
⇒ 66 ページ「用紙が前面または内部に詰まったとき
は」手順 0 m
給紙ローラーが汚れている。 給紙ローラーを清掃してください。
⇒ 83 ページ「給紙ローラーを清掃する」
用紙が手差しトレイの中央に
セットされていない。
（MFC-J830DN/J830DWN のみ）
用紙を手差しトレイからいったん外し、ガイドを用
紙サイズの目盛りに合わせ直した上で再度セットし
てください。
⇒ 20 ページ「手差しトレイにセットする（MFC-
J830DN/J830DWN のみ）」
メッセージ 原因 対処

《第 11 章 こんなときは》
93
電話
付

録

こんなときは

電話帳

NFC

スキャン

コピー

プリント

ご使用の前に

デジカメプリント
留守番機能

ファクス
子機のメッセージ
メッセージ 状態 対処
親機と接続中 通信ボックスとの通信を確立中。 子機で設定した内容を通信ボックスに送り同期
させるため、通信を確立する必要があります。し
ばらくお待ちください。
親機応答なし
親機と通信
できません
通信ボックスの電源が入っていない。 通信ボックスのACアダプターのプラグをコンセ
ントに差してください。
親機を
探しています
子機の使用圏内（通信ボックス（親機）
か ら、障 害 物 の な い 直 線 距 離 で 約
100m 以内）を越えた。
通信ボックス（親機）から 100m 以内に移動し
てください。
それでもメッセージが表示される場合は、子機
の ID 登録をしなおしてください。
子機の登録について詳しくは、増設子機の取扱
説明書をご覧ください。増設子機の取扱説明書
は、サポートサイト（ブラザーソリューション
センター）（http://support.brother.co.jp/）からダ
ウンロードできます。
外線使用中 別の子機が通話中。 使い終わるのを待ってください。
充電デキマセン。

もう一度セット
してください
充電器に異物が付着している、または
接地不良。（すき間がある。）
異物を取り除いて、子機をセットし直してくだ
さい。
通話圏外
親機に近づい
てください
電波状態が悪い、通信ボックス（親機）
の電源プラグが抜けている。
通信ボックス（親機）の状態を確認してください。
子機の を押してください。
それでもメッセージが表示される場合は、子機の
ID 登録をしなおしてください。
子機の登録について詳しくは、増設子機の取扱説
明書をご覧ください。増設子機の取扱説明書は、サ
ポートサイト（ブラザーソリューションセンター）
（http://support.brother.co.jp/）からダウンロードで
きます。
＜電池残り少＞
充電
して下さい
バッテリー残量がなくなった。 子機充電器に置いて充電してください。
電話帳が
いっぱいです
電話帳に登録できる件数を超えてい
る。
不要な電話番号を消去してください。
電話帳登録
登録が
ありません
電話帳に登録がない。 電話帳に登録してください。
⇒ 56 ページ「子機の電話帳に登録する」

電話
できません
非通知でかかってきた、番号情報のな
い履歴から発信しようとしている。
この履歴からは発信できません。
転送 デキマセン
アンテナ 確認後
ヤリナオシテクダ
サイ
複合機本体の電源が入っていない。 複合機本体の電源プラグがコンセントにしっか
りと差し込まれていることを確認し、操作パネ
ル上の を押して電源を入れてください。
登録
できません
非通知でかかってきた、番号情報のな
い履歴から登録しようとしている。
この履歴からは電話帳登録できません。
発信履歴無し 発信履歴は子機ごとに残される。 操作中の子機からあらためてダイヤルするか別
の子機から発信してください。
ファクス受信あり
［クリア / 音質］を
押して下さい
ファクスを受信して通信ボックスか
ら複合機本体に転送されている。
複合機本体で確認してください。
ファクス受信あり
複合機を確認して
ください
ファクスを受信したが、複合機本体の
電源が入っていないため、通信ボック
スから転送できない。
複合機本体の電源をオンにして、通信ボックス
との接続を確認してください。
メモリ不足です

録音
できません
録音した通話または留守録メッセー
ジがいっぱいになった。
メモリー内のメッセージを整理してください。
⇒ 41 ページ「録音した通話を再生 / 消去する」
⇒ 63 ページ「メッセージを 1 件選んで再生 / 消
去する」

《第 11 章 こんなときは》
94
留守応答中 留守録音中。
子機 1 で留守録メッセージをモニター
している。
録音中のメッセージは子機 1 でしかモニター（聞
くことは）できません。
または を押すと、留守録中の相手と
回線がつながります。
外線発信したいときは、留守録中の相手が電話
を切り表示が切り替わるのを待ってください。
留守録モニター中 留守録メッセージをモニターしてい
る。
留守応答を続ける場合は、相手が電話を切るのを
待ってください。
相手と話す場合は、 または を押します。
メッセージ 状態 対処

《第 11 章 こんなときは》
95
電話
付

録

こんなときは

電話帳

NFC

スキャン

コピー

プリント

ご使用の前に

デジカメプリント
留守番機能

ファクス
無線 LAN 設定で困ったときは（無線 LAN レポート）
パソコン画面または製品から印刷された無線 LAN レポートに表示されたエラーコードを確認してくだ
さい。エラーコードの意味と解決方法は、以下のとおりです。
エラーコード 意味 解決方法
TS-01 無線 LAN 設定が有効になっていな
い。
本製品の無線 LAN 設定を有効にしてください。
TS-02 無線 LAN アクセスポイントが見つ
かりませんでした。
ルーターの電源プラグを抜き、10 秒待ってから、も
う一度電源プラグを差し直してください。
MACアドレスフィルタリングなどの接続制限機能を
利用している場合は、本製品のアクセスを許可して
ください。
SSID やネットワークキーを入力した場合は、再度無
線 LAN 設定をやり直してください。
TS-04 本製品でサポートしていない認証
方式、暗号化方法です。
無線 LAN アクセスポイントで使用されている認証方
式、暗号化方式を、本製品ではサポートしておりま
せん。
無線 LAN アクセスポイントの認証と暗号化方式を変

更してください。
TS-05 SSID とネットワークキーの設定が
間違っています。
無線 LAN アクセスポイントの SSID、ネットワーク
キーを確認してください。
TS-06 無線 LAN のセキュリティー情報（認
証方式、暗号化方式、ネットワーク
キー）の設定が間違っています。
無線 LAN のセキュリティー情報（認証方式、暗号化
方式、ネットワークキー）を確認して、再度無線 LAN
設定をやり直してください。
WEP を使用している場合、本製品では 1 番目の WEP
キーのみ使用できます。
TS-07 WPS/AOSS™ を実行している無線
LAN アクセスポイントが見つかり
ません。
WPS または AOSS™ 対応の無線 LAN アクセスポイ
ントを使用している場合、本体と無線 LAN アクセス
ポイントの両方の操作が必要です。無線 LAN アクセ
スポイントの操作方法は、お使いの無線 LAN アクセ
スポイントの取扱説明書をご覧ください。
TS-08 WPS/AOSS™ を実行している無線
LAN アクセスポイントが複数見つ

かりました。
近くで別の WPS/AOSS™ の設定が行われています。
干渉を避けるため、数分後に無線 LAN 設定をやり直
してください。

《第 11 章 こんなときは》
96

故障かな ? と思ったときは（修理を依頼される前に）

修理を依頼される前に下記の項目および弊社サポートサイト（ブラザーソリューションセンター）
（http://support.brother.co.jp/）の「よくあるご質問（Q&A）」をチェックしてください。それでも異常
があるときは、電源プラグを抜いて電源をオフにし、数秒後にもう一度差し込んでみてください。こ
れによって改善される場合があります。それでも不具合が改善しないときは、コールセンター（お客
様相談窓口）にご連絡ください。
ネットワーク接続した状態で印刷できない、スキャンできないなどの問題があるときは、ユーザーズ
ガイド パソコン活用＆ネットワークを参照してください。
項目 こんなときは ここをチェック 対処のしかた
電話 電話がかけられない / 電話
を受けられない。
を押しましたか。
充電台から取るだけでは回線はつながりま
せん。 を押して、ツー音が聞こえるこ
とを確認してください。
モジュラージャックから
本製品の電話機コードを
外した状態で本製品に電
話をかけると、話し中に
なっていませんか。
回線自体に問題がある可能性があります。

ご利用の電話会社にお問い合わせくださ
い。
ADSL 回線の場合、スプ
リッターを含む ADSL 機
器 を 外 し て 本 製 品 を モ
ジュラージャック（電話線
コンセント）に直接接続し
て、改善されるかを確認し
てください。
改善された場合は、ADSL 機器に問題があ
る可能性があります。ADSL 事業者にお問
い合わせください。
通 信 ボ ッ ク ス の 電 源 は
入っていますか。
通信ボックスの電源が入っていなければ電
話はかけられません。通信ボックスの電源
プラグをコンセントに差し込んでくださ
い。
電話機コードが回線接続
端子に差し込まれていま
すか。
電話機コードを回線接続端子に差し込んで
ください。
現在の回線状態を診断し、診断結果レポートを印刷することができま
す。レポートに記載されている対処方法をお試しください。
⇒ 120 ページ「現在の電話回線状態を確認する」
電話がかけられない。（受
話器から「ツー」という音
が聞こえているが、ダイヤ
ルできない。）
回線種別が正しく設定さ
れていますか。
手動で回線種別を設定してください。

⇒ユーザーズガイド 応用編 第 2 章「電話 /
ファクス回線種別を設定する」
電話をかけられない場合
がある。（インターネット
電話や IP 電話などの IP 網
を使用している場合）
回線種別が正しく設定さ
れていますか。
本製品を IP 網で使用する場合は、手動で回
線種別を設定してください。
⇒ユーザーズガイド 応用編 第 2 章「電話 /
ファクス回線種別を設定する」
電話帳機能を利用して、電
話をかけていませんか。
「0000」発信を行って、一般の加入電話（NTT
など）を選んでかけている場合は、番号の
あとに を押して、ポーズ（約 3 秒間の
待ち時間）を入れてください。
手動で「0000」発信によっ
て一般の加入電話（NTT
など）を選んでかけていま
せんか。
「0000」や選択番号をダイヤルしたあと、少
し待ってからダイヤルしてください。
電話帳を使うと、電話をか
けられない場合がある。
登録している電話番号の
間に、ポーズ「p」が入っ
ていませんか。
「p」を削除して登録してください。
スピーカーからの相手の
声が聞き取りにくい。

スピーカー音量の設定が
小さくないですか。
スピーカー音量を大きくしてください。
⇒ユーザーズガイド 応用編 第 2 章「音量を
設定する」

《第 11 章 こんなときは》
97
電話
付

録

こんなときは

電話帳

NFC

スキャン

コピー

プリント

ご使用の前に

デジカメプリント
留守番機能

ファクス
電話 電話の着信音が小さい。 着信音量の設定が小さく
ないですか。
着信音量を大きくしてください。
⇒ユーザーズガイド 応用編 第 2 章「音量を
設定する」
相手の声が聞き取りにく
い。
受話音量の設定が小さく
ないですか。
受話音量を大きくしてください。
⇒ユーザーズガイド 応用編 第 2 章「音量を
設定する」
相手に声が聞こえないと
言われる。
送話口（マイク）をふさい
でいませんか。
送話口（マイク）をふさがないでください。
子機でスピーカーホン通
話がうまくできない。
まわりの音がうるさくな
いですか。
を押してスピーカーホン通話を解除
し、子機を持って話してください。
電話がかかってきても応
答しない / 着信音が鳴らな
い。
呼出ベル回数が0回になっ
ていませんか。
呼出ベル回数を確認してください。
⇒ 29 ページ「呼出ベル回数を設定する」
構内交換機（PBX）に接続
しているのに、【ナンバー
ディスプレイ】の設定が
【あり】になっていません
か。
【ナンバーディスプレイ】の設定を【なし】
にしてください。
⇒ 31 ページ「ナンバー・ディスプレイサー

ビスを利用する」
受話口から「ツー」という
音が聞こえない。
電話機コードが正しく接
続されていますか。
電源プラグと電話機コードがそれぞれしっ
かり接続されているかを確認してください。
声が途切れる。 インターネット電話や IP
電話など、IP 網を使用し
ていませんか。
（「050」で始まる電話番号
の相手にかけた場合も含
む）
インターネット電話や IP 電話など、IP 網
の状況により声が途切れることがあります
ので、IP 網を使わずに通話してください。
不明な点は、ご契約の IP 網サービス会社へ
お問い合わせください。
通話が切れる。 声やまわりの音に反応し
て、「親切受信」がはたら
き、ファクスの受信を始め
ることがあります。
頻繁におこるときは、親切受信の設定を【し
ない】にしてください。
⇒ユーザーズガイド 応用編 第 5 章「電話に
出ると自動的に受ける（親切受信）」
インターネット電話や IP
電話など、IP 網を使用し
ていませんか。
（「050」で始まる電話番号
の相手にかけた場合も含
む）
インターネット電話や IP 電話など、IP 網

の状況により通話が切れることがあります
ので、IP 網を使わずに通話してください。
不明な点は、ご契約の IP 網サービス会社へ
お問い合わせください。
電話会社のナンバー・ディ
スプレイサービスを契約
している場合、本製品も設
定されていますか。
ナンバー・ディスプレイサービスを契約さ
れている場合は、本製品のナンバー・ディ
スプレイ機能を【あり】に設定する必要が
あります。
⇒ 31 ページ「ナンバー・ディスプレイサー
ビスを利用する」
画面に電話番号が表示さ
れない。
電話会社（NTT など）と
の、ナンバー・ディスプレ
イサービス（有料）の契約
はお済みですか。
番号表示をするためには、電話会社とナン
バー・ディスプレイ機能を契約する必要が
あります。契約の有無を確認してください。
また、本製品では電話会社との契約の有無
に合わせて、ナンバー・ディスプレイにつ
いて正しく設定する必要があります。
⇒ 31 ページ「ナンバー・ディスプレイサー
ビスを利用する」
自分の声が響く。 通話音質調整の設定を変更してみてください。音質が改善されることが

あります。
⇒ 120 ページ「回線状況に応じて通話音質を調整する」
通話中に子機の受話音量を下げてください。
⇒ユーザーズガイド 応用編 第 2 章「音量を設定する」
ダイヤルインが機能しな
い。
本製品は、NTT のダイヤルインサービスには対応していません。
キャッチ
ホン
雑音が入ったり、キャッチ
ホンが受けられない。
ブランチ接続（並列接続）
していませんか。
正しく接続し直してください。
項目 こんなときは ここをチェック 対処のしかた

《第 11 章 こんなときは》
98
ナ ン バ ー・
ディスプレイ
電話番号が表示されない。 ブランチ接続（並列接続）
していませんか。
正しく接続し直してください。
ナンバー・ディスプレイ
サービスを契約されてい
ますか。
電話会社（NTT など）との契約が必要です
（有料）。契約の有無をご確認の上、状況に
合わせて再度設定をしてください。
⇒ 31 ページ「ナンバー・ディスプレイサー
ビスを利用する」
呼出回数を2回以下に設定
していませんか。
ナンバー・ディスプレイ機能を利用すると
きは、呼出回数を 3 回以上に設定してくだ
さい。
2 回以下に設定していると、相手先の電話
番号を画面に表示できないことがありま
す。
⇒ 29 ページ「呼出ベル回数を設定する」
ISDN 自分の声や相手の声が大
きく聞こえて話しにくい。
ISDN 回線のターミナルア
ダプターに接続していま
せんか。
ターミナルアダプターに受話音量の設定が
ある場合は、受話音量【小】に設定してく
ださい。また、本製品の受話音量を小さく
してください。
⇒ユーザーズガイド 応用編 第 2 章「音量を

設定する」
電話がかけられない。 回線種別が【プッシュ回
線】に設定されています
か。
回線種別を【プッシュ回線】に設定してく
ださい。
⇒ユーザーズガイド 応用編 第 2 章「電話 /
ファクス回線種別を設定する」
本製品が接続されている
アナログポート（ターミナ
ルアダプターの接続口）を
「使用しない」に設定して
いませんか。
「使用する」に設定してください。
電話がかかってきても本
製品の着信音が鳴らない。
電話機コードが正しく接
続されていますか。
電話機コードがしっかり接続されているか
確認してください。
電源が入っていますか。 電源プラグを接続してください。
本製品に電話をかけると
「あなたと通信できる機器
が接続されていません」と
メッセージが流れません
か。
ターミナルアダプターが正しく設定されて
いません。ターミナルアダプターの設定を
確認してください。また、ターミナルアダ
プターの電源が入っているのを確認してく
ださい。
ターミナルアダプターの
設定を確認してください。
何も接続していない空きアナログポートは
「使用しない」に設定してください。

契約回線番号および i・ナ
ンバー情報は正しく入力
されているか確認してく
ださい。
それでもうまくいかないときは、お使いに
なっているターミナルアダプターのメー
カーまたはご利用の電話会社にお問い合わ
せください。
本製品が接続されている
アナログポートに 1 ～ 2 回
おきにしか着信しない。
「着信優先」または「応答
平均化」を使用する設定の
場合、1 ～ 2 回おきにしか
着信できません。
ターミナルアダプターやダイヤルアップ
ルーターの設定で「着信優先」または「応
答平均化」を解除してください。
本製品に電話をかけると、
「あなたと通信できる機器
は接続されていないか、故
障しています」というメッ
セージが流れてつながら
ない。
本製品を接続しているア
ナログポートの設定内容
を確認してください。
本製品を接続しているアナログポートの接
続機器は「電話」または「ファクス付電話」
にしてください。（初期値のままで使用可能
です。）
契約回線番号のアナログポートに本製品を
接続している場合は、以下のように設定し
てください。

• サブアドレスなし着信：「着信する」
• HLC 設定：「HLC 設定しない」
• 識別着信：「識別着信しない」

項目 こんなときは ここをチェック 対処のしかた

《第 11 章 こんなときは》
99
電話
付

録

こんなときは

電話帳

NFC

スキャン

コピー

プリント

ご使用の前に

デジカメプリント
留守番機能

ファクス
ISDN 本製品に電話をかけると、
「あなたと通信できる機器
は接続されていないか、故
障しています」というメッ
セージが流れてつながら
ない。
本製品を接続しているア
ナログポートの設定内容
を確認してください。
i・ナンバーやダイヤルインのアナログポー
トに本製品を接続している場合は、以下の
ように設定してください。

• サブアドレスなし着信：「着信する」
• HLC 設定：「HLC 設定しない」
• 識別着信：「識別着信しない」

相手側のターミナルアダ
プターの設定を確認して
ください。
相手も ISDN 回線の場合、相手側のターミ
ナルアダプターの設定が誤っていることも
あります。
この場合、アナログ回線に接続したファク
スと送・受信できれば本製品を接続してい
るターミナルアダプターの設定は正しいこ
とになります。
ターミナルアダプターの自
己診断モードでISDN回線の
状況を確認してください。
異常があった場合はご利用の電話会社へご
連絡ください。
契約回線番号に電話がか
かってきたのに、i・ナン
バーやダイヤルインのア
ナログポートに接続した
機器の呼出ベルも鳴る。
i・ナンバーやダイヤルイ
ンのアナログポートの設
定を確認してください。
ISDN の交換機で、グローバル着信をしない
ように設定してください。
特定の相手とファクス通
信できない。
特 別 回 線 対 応 の 設 定 を
【光・ISDN】にしてくださ
い。⇒ 119 ページ「特別
な回線に合わせて設定す
る」
それでもうまくいかないときは、コールセ
ンター（お客様相談窓口）にご連絡くださ
い。
ファクス送受信ができな

い。
（電話も使えない）
ターミナルアダプターの
自己診断モードでISDN回
線の状況を確認してくだ
さい。
異常があった場合はご利用の電話会社へご
連絡ください。
回線に異常がなければ、コールセンター（お
客様相談窓口）にご連絡ください。
ADSL ファクス通信でエラー発
生が多くなった。
他の機器とブランチ接続
（並列接続）していません
か。
ブランチ接続（並列接続）をしないでくだ
さい。ラインセパレーターを使用すると改
善する場合があります。ラインセパレー
ターは、パソコンショップなどでご購入く
ださい。
ひかり
電話
電話がかけられない。 ひかり電話をご利用の場
合、回線種別を自動設定で
きない場合があります。
手動で回線種別を【プッシュ回線】に設定
してください。
⇒ユーザーズガイド 応用編 第 2 章「電話 /
ファクス回線種別を設定する」
特定の番号だけつながら
ない。
一部つながらない番号が
あります。
ご利用の電話会社へお問い合わせくださ
い。
ナンバー・ディスプレイ機
能が動作しない。
VoIP アダプター側が、ナ
ンバー・ディスプレイ機能
を使用しない設定になっ

ていませんか。
VoIP アダプターの設定が必要です。契約内
容の確認や、VoIP アダプターの設定方法に
ついては、契約電話会社にお問い合わせく
ださい。
非通知の相手からの着信
ができない。
VoIP アダプター側が、着
信拒否をする設定になっ
ていませんか。
子機 動作しない / 着信音が鳴ら
ない。
を押しましたか。
充電台から取るだけでは回線はつながりま
せん。 を押して、「ツー音」が聞こえる
ことを確認してください。
通信ボックス（親機）の電
源は入っていますか。
通信ボックス（親機）の電源が入っていな
ければ子機を使用することはできません。
通信ボックスの電源プラグをコンセントに
差し込んでください。
バッテリーのコネクタが
正しく接続されています
か。
コネクタを正しく接続してください。
⇒ 64 ページ「子機のバッテリーを交換する
ときは」
項目 こんなときは ここをチェック 対処のしかた

《第 11 章 こんなときは》
100
子機 動作しない / 着信音が鳴ら
ない。
バッテリーの残量がなく
なっていませんか。
バッテリーを充電してください。
バッテリーを交換してください。
⇒ 64 ページ「子機のバッテリーを交換する
ときは」
回線種別が正しく設定さ
れていますか。
回線種別を正しく設定してください。
⇒ユーザーズガイド 応用編 第 2 章「電話 /
ファクス回線種別を設定する」
着信音量がオフ【□□□
□】になっていませんか。
着信音量を【■□□□】以上に設定してく
ださい。
⇒ユーザーズガイド 応用編 第 2 章「子機の
音量を設定する」
呼出ベル回数が1回に設定
されていませんか。
呼出ベル回数を 2 回以上に設定してくださ
い。
通信ボックス（親機）から
離れすぎていませんか。
着信音が鳴る範囲まで、子機を通信ボック
ス（親機）に近づけてください。
近くに雑音の原因となる
電気製品がありませんか。
電気製品などから離してください。
別の子機で機能の設定、登
録をしていませんか。
設定が終わるのを待ってください。
別の子機を使用していま

せんか。
使い終わるのを待ってください。
子機のアンテナ表示が0本
～ 2 本になっていません
か。
子機のアンテナが 3 本表示されるところで
ご使用ください。
携帯電話の充電器や、AC
アダプターが近くにあっ
たり、電源が一緒になって
いませんか。
通信ボックス（親機）や子機から離れたと
ころで、携帯電話の充電器をご使用くださ
い。電源が一緒になっているときは、別の
電源をご使用ください。
通話状態がよくない

• 声が途切れる
• 通話が切れる
• 雑音が入りやすい

ひ か り 電 話 や イ ン タ ー
ネット電話、IP 電話など、
IP 網を使用していません
か。
（「050」で始まる電話番号
の相手にかけた場合も含
む）
ひかり電話やインターネット電話、IP 電話
など、IP 網の状況により声が途切れること
がありますのでIP 網を使わずに通話してく
ださい。
不明な点は、ご契約の IP 網サービス会社へ
お問い合わせください。
1.9GHz 帯の無線機器の影
響を受けていませんか。
無線機器を本製品から遠ざけてください。
声やまわりの音に反応し
て、「親切受信」がはたら
き、ファクスの受信を始め
ることがあります。
頻繁におこるときは、親切受信の設定を【し
ない】にしてください。
⇒ユーザーズガイド 応用編 第 5 章「電話に
出ると自動的に受ける（親切受信）」
このときは、ファクスは手動で受信します。
⇒ 53 ページ「電話に出てから受ける」
電話会社のナンバー・ディ
スプレイサービスを契約
している場合、本製品も設
定されていますか。
ナンバー・ディスプレイサービスを契約さ
れている場合は、本製品のナンバー・ディ

スプレイ機能を【あり】に設定する必要が
あります。
⇒ 31 ページ「ナンバー・ディスプレイサー
ビスを利用する」
近くに電気製品や障害物
はありませんか。
電気製品などから離してください。
置き場所や向きを変えてみてください。
本製品と電気製品の電源プラグを別々のコ
ンセントに接続してみてください。
項目 こんなときは ここをチェック 対処のしかた

《第 11 章 こんなときは》
101
電話
付

録

こんなときは

電話帳

NFC

スキャン

コピー

プリント

ご使用の前に

デジカメプリント
留守番機能

ファクス
子機 通話状態がよくない

• 声が途切れる
• 通話が切れる
• 雑音が入りやすい

移動しながら子機を使用
していませんか。
使用場所により電波が弱い場所がありま
す。雑音が少ない場所で使用してください。
または子機のアンテナが 3 本表示されると
ころでご使用ください。
通話音質を調整すると改
善される場合があります。
通話音質調整の設定を変更してみてくださ
い。
⇒ 120 ページ「回線状況に応じて通話音質
を調整する」
子機のアンテナ表示が0本
～ 2 本になっていません
か。
子機のアンテナが 3 本表示されるところで
ご使用ください。
相手の声が聞こえにくい。 受話口をふさいでいませ
んか。
受話口をふさがないでください。
受話音量の設定が小さく
ありませんか。
受話音量を大きくしてください。
⇒ユーザーズガイド 応用編 第 2 章「音量を
設定する」
相手から聞こえないと言
われる。
送話口（マイク）に向かっ
て話していますか。
また、送話口を髪でふさい
だり、顔に押し付けたりし
て話していませんか。
送話口（マイク）は、できるだけ口の正面
にくるようにし、ふさがないようにして話
してください。
通話音質を変更していま
せんか。
【通話音質】の設定値を小さくすると、相手

にこちらの声が聞こえやすくなります。双
方の聞こえかたを試しながら調整してくだ
さい。
⇒ 120 ページ「回線状況に応じて通話音質
を調整する」
通話中・トリプル通話中・
スピーカーホン通話中に
自分の声が響く、相手の声
が聞き取りにくい。
通話音質調整の設定を変更してみてください。音質が改善されることが
あります。
⇒ 120 ページ「回線状況に応じて通話音質を調整する」
通話中に子機の受話音量を下げてください。
⇒ユーザーズガイド 応用編 第 2 章「音量を設定する」
充電器に置いても【充電
中】と表示されない。
充電器の電源プラグは確
実に差し込まれています
か。
充電器の電源プラグを確実にコンセントに
差し込んでください。
充電器に正しく置かれて
いますか。
画面が正面に見える方向に、子機を置いて
ください。
バッテリーを交換しまし
たか。
新しいバッテリーは充電されていないこと
があります。その場合は、子機を充電器に
置いて約 2 分後に【充電中】と表示されま
す。そのまま約12時間充電をしてください。
子機が温かい。 充電中や充電直後はバッ

テリーが温かくなります。
故障ではありません。
そのままお使いください。
充電できない。
電源が入らない。
何も表示されない。
バッテリーが寿命ではあ
りませんか。
バッテリーを外して、充電器にセットして
ください。

• 画面に文字が表示される場合

ご購入後 1 年以上経過していればバッテ
リーの寿命だと思われます。新しいバッ
テリーに交換してください。
⇒ 64 ページ「子機のバッテリーを交換す
るときは」

• 画面に何も表示されない場合

電源プラグを確認してください。
項目 こんなときは ここをチェック 対処のしかた

《第 11 章 こんなときは》
102
子機
や を 押 す と、
「ピッピッピッ」と鳴る。
別の子機が使用されてい
ませんか。
使い終わるのを待ってください。
通信ボックスから離れす
ぎていませんか。
通話圏内に戻ってください。
電波が干渉しやすい場所
で使用していませんか。
通話できる位置まで移動してください。
充電してもバッテリー警
告音（ピッ…ピッ…ピッ
…）が鳴り、画面に「＜電
池残り少＞充電して下さ
い」と表示される。
バッテリーが消耗してい
ます。
バッテリーを交換してください。
⇒ 64 ページ「子機のバッテリーを交換する
ときは」
バッテリーのコネクタが子機にしっかり差
し込まれているか、充電器の電源プラグが
奥まで完全に差し込まれているかを確認し
てください。
通話中に警告音（ピッピッ
ピッ）が鳴る。
子機で通話中に電波の届
かない所に出ていません
か。
通話圏内に戻ってください。
通話中に警告音（ピッピッ
ピッ、ピッピッピッ、ピッ
ピッピッ）が鳴る。
バッテリーが少なくなっ
ていませんか。
通話を終了して子機を充電器に戻してくだ
さい。
通話を保留にして子機を充電器に戻し、別

の子機で通話を続けてください。
ファクス受信ランプの点
滅が止まらない。
複合機本体の電源は入っ
ていますか。
ファクスを受信していますが、複合機本体
の電源が入っていないため、データが転送
できません。複合機本体の電源をオンにし
て転送させた上で、ファクスを確認してく
ださい。
リモコン
機能
外出先からの操作ができ
ない。
ト ー ン 信 号（ピ ッ ポ ッ
パッ）が出せない電話機か
らかけていませんか。
トーン信号の出せる電話機からかけ直して
ください。
スマートフォンなどの携
帯端末からかけていませ
んか。
トーン信号の出せる固定電話からかけ直し
てください。
留守番
機能
メッセージが録音の途中
で切れている。
録音中に8秒以上無音が続
きませんでしたか。
メッセージを入れるときは続けて話すよ
う、相手に伝えてください。
メッセージが録音できな
い。
空きメモリーが不足して
いませんか。
音声メッセージを消去してください。メモ
リー受信したファクスがあるときは、メモ
リー内の不要なファクスを消去してくださ
い。
ファクス
/ コピー
ファクス送信 / 受信ができ

ない。
通 信 ボ ッ ク ス の 電 源 は
入っていますか。
通信ボックスの電源が入っていなければ
ファクスの送受信はできません。通信ボッ
クスの電源プラグをコンセントに差し込ん
でください。
受信する前に子機を戻し
ていませんか。
【親切受信】が【する】に設定されていれば
（お買い上げ時の設定）、子機を持ったまま
7 秒待つと受信できます。親切受信されな
い場合は、手動で受信してください。
⇒ 53 ページ「電話に出てから受ける」
回線種別の設定は正しい
ですか。
回線種別を正しく設定してください。
⇒ユーザーズガイド 応用編 第 2 章「電話 /
ファクス回線種別を設定する」
ターミナルアダプターは
正しく設定されています
か。（ISDN 回線の場合）
ターミナルアダプターの設定を確認してく
ださい。
内線で本製品を接続して
いますか。
構内交換機（PBX）をご利用の場合は、本
製品が自動応答しない場合があります。特
別回線対応の設定を【PBX】にしてくださ
い。
⇒ 119 ページ「特別な回線に合わせて設定
する」
それでも受信できないときは、コールセン

ター（お客様相談窓口）にご連絡ください。
項目 こんなときは ここをチェック 対処のしかた

《第 11 章 こんなときは》
103
電話
付

録

こんなときは

電話帳

NFC

スキャン

コピー

プリント

ご使用の前に

デジカメプリント
留守番機能

ファクス
ファクス
/ コピー
ファクス送信 / 受信ができ
ない。
ひかり電話、インターネッ
ト電話や IP 電話など、IP
網を使用していませんか。
（「050」で始まる電話番号
の相手にかけた場合も含
む）
ひかり電話、インターネット電話や IP 電話
など、IP 網の状況によりファクス送信 / 受
信ができないことがあります。IP 網を使わ
ずに送信 / 受信してください。
不明な点は、ご契約の IP 網サービス会社へ
お問い合わせください。
安心通信モードを設定してください。この
とき、【標準】→【安心（VoIP）】の順にお
試しください。
⇒ 119 ページ「安心通信モードに設定する」
複合機本体と通信ボック
スの接続は良好ですか。
接続状態を確認してください。
⇒ 117 ページ「通信ボックスとの接続を確
認する」
ファクスを送信 / 受信でき
る相手とできない相手が
いますか。
安心通信モードを設定してください。この
とき、【標準】→【安心（VoIP）】の順にお
試しください。
⇒ 119 ページ「安心通信モードに設定する」
「みるだけ受信」が設定さ

れていませんか。
み る だ け 受信 が 設 定 さ れ てい る と き は、
ファクスはメモリーに保存されます。ファ
クスを画面で確認してください。
⇒ユーザーズガイド 応用編 第 5 章「受信し
たファクスを画面で見る（みるだけ受信）/
印刷する」
「みるだけ受信」の設定を解除すれば、用紙
に印刷されるようになります。
⇒ユーザーズガイド 応用編 第 5 章「ファク
スを自動的に印刷する（みるだけ受信を解
除する）」
通 信 ボ ッ ク ス の 電 話 機
コードが回線接続端子に
差し込まれていますか。
電話機コードを回線接続端子に差し込んで
ください。
ファクス送受信テストをしていただくことができます。
テストしたい原稿を下記番号に送信してください。折り返し弊社より、
自動でファクスを送信します。
テスト用ファクス送信先：052-824-4773
現在の回線状態を診断し、診断結果レポートを印刷することができま
す。レポートに記載されている対処方法をお試しください。
⇒ 120 ページ「現在の電話回線状態を確認する」
ファクスが送信できない。 カラーで送信しようとし

ていますか。
本製品はカラーファクスに対応していない
ファクス機にカラーで送ると送信エラーに
なります。自動的にモノクロに変換される
こともありません。送信先のファクス機が
カラーに対応しているかどうかをお聞きい
ただいて、対応していなければモノクロで
送信してください。また、相手のファクス
機がカラー対応であっても、インクが準備
されていないときは本製品からの送信がで
きません。この場合もモノクロで送信して
ください。
ファクスを受信できない。 転送電話（ボイスワープ）
の契約をしていませんか。
転送電話（ボイスワープ）の設定をしてい
ると、電話とファクスはすべて転送先へ送
られます。詳しくはご利用の電話会社にお
問い合わせください。
カラーファクス受信がで
きない。
印刷されていませんか。 みるだけ受信に設定されていても、カラー
ファクスの場合はメモリーに記憶されず、
自動的に印刷されます。
【メモリ受信】を【メモリ
保持のみ】にしていません
か。
カラーファクスをメモリーに記憶させるこ
とはできません。カラーファクスはメモリー
に記憶されずに自動的に印刷されます。

排紙トレイを確認してください。
項目 こんなときは ここをチェック 対処のしかた

《第 11 章 こんなときは》
104
ファクス
/ コピー
カラーファクス受信がで
きない。
【メモリ受信】を【PC ファ
クス受信】にしていません
か。
カラーファクスをパソコンに転送すること
はできません。カラーファクスはパソコン
に転送されずに自動的に印刷されます。
排紙トレイを確認してください。
安心通信モードを【安心
（VoIP）】にしていません
か。
カラーファクスを受信することはできませ
ん。
カラーファクスを受信するには、安心通信
モードを【標準】または【高速】にしてく
ださい。
⇒ 119 ページ「安心通信モードに設定する」
残り少なくなっているイ
ンクがありませんか。
インクが残り少なくなるとカラーファクス
の印刷ができません。カラーファクスを印
刷するには、新しいインクカートリッジに
交換する必要があります。
⇒ユーザーズガイド 応用編 第 8 章「インク
カートリッジを交換する」
みるだけ受信が設定され
ているのにファクスが印
刷される。
ファクスがカラーではあ
りませんか。
みるだけ受信に設定されていても、カラー
ファクスの場合はメモリーに記憶されず、

自動的に印刷されます。
ファクスを送信できない
場合がある。（IP 網を使用
している場合）
電 話 帳 機 能 を 利 用 し て
ファクスを送っています
か。
「0000」発 信 を 行 っ て、一 般 の 加 入 電 話
（NTT など）を選んでかけている場合は、
「0000」や選択番号のあとに【ポーズ】を
押してポーズ（約 3 秒間の待ち時間）を入
れ、電話番号を入力してください。
自動送信機能を利用して
いますか。
手動で「0000」発信によっ
て一般の加入電話（NTT
など）を選んでかけていま
せんか。
「0000」や選択番号をダイヤルしたあと、少
し待ってからダイヤルしてください。
電話帳を使うと、ファクス
が送信できない場合があ
る。
登録している電話番号の
間に、ポーズ「p」が入っ
ていませんか。
「p」を削除して登録してください。
送信後、相手から受信した
ファクスに黒い線が入っ
ていると連絡があった。
きれいにコピーがとれま
すか。
コピーに異常があるときは読み取り部の清
掃をしてください。
⇒ 82 ページ「スキャナー（読み取り部）を