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サンワサプライ日本語 PDF4 ページ

300-CA311

取扱説明書

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本文・図解

4 ページ · 表 3 点 · 図版 3 点

INK-C310・C311シリーズ共通 つめかえインク取扱説明書

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図版 1-1 · p.1

INK-C310・C311シリーズ共通 つめかえインク取扱説明書

必ず本取扱説明書を読んで、
正しく作業を行ってください。

GEQ+0-

  • 対応インクカートリッジ
  • ○注意事項
  • つめかえをする前に、必ず取扱説明書を読んで正しく作業を行ってください。不完全なつ
  • めかえや説明内容と違った使い方をすると、インク漏れとなりプリンタに損傷を与える場
  • 合があります。
  • 本取扱説明書に記載されていること意外は行わないでください。印刷不良や思わぬ事故
  • の原因となる場合があります。
  • 本製品は純正インクカートリッジの新品を対象としており、その使用後につめかえインク
  • を使用していただくものです。これ以外のインクカートリッジでは、本つめかえ製品はお
  • 使いになれませんので、ご承知くださるようお願いします。
  • 他社製つめかえインクと混合・併用、再生・互換品のインクカートリッジにつめかえて使用
  • すると、印字不良やインクカートリッジ不具合となる恐れがあり、これらの原因でトラブル
  • となった場合はユーザーサポート及びいかなる責任も負いません。

キヤノン BC-310 BC-311

対応プリンタ

PIXUS MP493 MP490 MP480 MP280 MP270 MX420※1 MX350※1 iP2700
※ 上記は、対象カートリッジに対応する全てのプリンタです。各インクの対応プリンタはパッケージをご覧ください。
※1 下記注意事項をお読みください。

セット内容(数量はパッケ-ジをご覧ください。)

①インクボトル

  • ②ドリルガイドシール
  • ③ポケットドリル
  • ○使用上の注意と保管について
  • 本製品のインクは身体や衣類に付着するとすぐには消えません。ご使用に際しては、不用
  • 意にインクボトルを強く握ったり、逆さまに持ったりしないようにしてください。インクが
  • 噴き出したり、こぼれ落ちたりします。
  • つめかえは新聞紙などを敷いて、その上で行ってください。
  • つめかえる時にインクがこぼれ、周辺が汚れる事があります。ティッシュペーパーもしくは
  • ペーパータオルなどをあらかじめご用意ください。
  • ポケットドリルは金属製です。使用の際にはご使用者本人及び周囲へのケガ、事故など身
  • 体の安全に注意してください。使用後はパッケージ(箱)に入れ、小児・幼児の手の届かな
  • いところで保管してください。また、インクのつめかえ専用にお使いいただくための冶具
  • であり、本用途以外の目的にはお使いにならないでください。
  • 子供の手の届く所に置かないでください。
  • 飲むことはできません。誤って飲んでしまった場合には、医者の診断を受けてください。
  • 目に入ってしまった場合には、すぐに水で洗い流してください。
  • インクカートリッジをプリンタから取外したり、取付けたりする時には、プリンタの取扱説
  • 明書の指示に従ってください。
  • インクは開封後1年以内にご使用ください。
  • つめかえした後の残ったインクは、ゴムキャップをしっかりして、直射日光や高温多湿の場
  • 所を避け、涼しい所で保管してください。インクの漏れを防ぐためにインクボトルは立て
  • て保管してください。

INK-C310シリーズ
INK-C311シリーズ

  • ④注入口シール
  • ⑤ポリ手袋
  • ⑥取扱説明書

※つめかえ工具は専用品です。
本製品をお使いいただく時は、他のキヤノン対応つめかえ用工具(ドリルやプラグなど)は使用できません。
必ず上記の工具を使用してください。本製品以外では工具の種類が違いますので、不完全なつめかえとな
り、プリンタに損傷を与える恐れがあります。

インク成分

  • ブラック(顔料)・・・
  • 【蒸留水】50~60%・
  • 【溶剤(グリコール)】20~30%・
  • 【その他顔料など】10~30%
  • シアン・・・
  • 【蒸留水】70~80%・
  • 【溶剤(グリコール・イソプロピルアルコールなど)】1~10%・
  • 【染料】1~15%
  • マゼンタ・・・
  • 【蒸留水】60~70%・
  • 【溶剤(グリコール・イソプロピルアルコールなど)】1~15%・
  • 【染料】15~25%
  • イエロー・・・
  • 【蒸留水】70~80%・
  • 【溶剤(グリコール・イソプロピルアルコールなど)】1~10%・
  • 【染料】1~15%
  • ○製品について
  • 本製品のインクは弊社製インクを使用しており、純正インクの印刷色合いとは差異が生
  • じる場合があります。
  • 本製品はキヤノン(株)とは無関係で、承認を受けたものではありません。
  • 記載されている会社名・商品名は、一般には各社の商標または登録商標です。
  • 改良のため予告なく外観、仕様を変更する場合があります。
  • 製品上の原因による品質不具合が認められたました場合は、同数の新しい製品と取替え
  • いたします。それ以外の責はご容赦くださるようお願いします。

各部の名称

インクカートリッジ

  • BC-310(ブラック)
  • BC-311(カラー)

ラベル

ラベル

注意

コンタクト面やプ
リントヘッドには触
れないようにして
ください。故障の
原因となります。

コンタクト面
コンタクト面
プリントヘッド
プリントヘッド

つめかえの前に必ずお読みください

つめかえインクでプリンタを使用される時の注意事項

インクの残量表示 (手順⑧を参照)

残量の確認 2回目以降のつめかえるタイミング

インク残量検知機能の無効操作 (手順⑧を参照)

(※1)MX420 MX350 ファックス機能付き複合機使用時の注意事項

  • インクタンクの特性上、下記のようになり
  • ます。
  • ①インクの残量は表示されません。
  • ②残量表示の(×)や(!)マークが表示さ
  • れた場合は、同じように表示され、マー
  • クは消えません。

つめかえたインクは残量が表示されなく
なって外部から分かりませんので、印刷
状態を確認しながら、早めに2回目以降
のつめかえを行ってください。

残量や残量検知のエラーでプリンタが一
時停止となった時に、本書(取扱説明書)
に従い操作を行ってください。
※事前の設定や操作はできません。一時
停止となった時に行ってください。

つめかえたインクカートリッジの使用開始からインク残量検知機能の
無効操作をするまでの期間は、受信したファックス内容は自動印刷され
ずにメモリに保存されます。
(代行受信)
この期間中はメモリに保存された内容を手動操作で印刷してくださ
い。
(MX420のみ)
インク残量検知機能の無効操作後から、自動印刷に戻す場合は[自動
印刷設定]⇨[インク切れでの印刷]⇨[印刷する]と設定することによ
って、自動的に印刷されます。
(詳しい操作手順はプリンタの取扱説明
書を参照してください。)
※インク残量が表示されませんので、インクがなくなってもプリンタは停止
しません。印刷状態を確認しながら早めのつめかえをおすすめします。

※インクをつめかえたインクタンクやそれを使用したプリンタは、メーカーよっては不正改造にあたるとみなされる場合があります。使用中にトラブルが発生した時、不明点、ご質問、ご相談はまず弊社にご連絡ください。
※インクタンクのコンタクト面を汚したり、触れたりしないようにしてください。

 つめかえのポイント

準備 ( 汚れ防止のための準備 )

  • つめかえの時にインクがこぼれて周辺が汚れることがあります。あらかじめ新聞紙やペーパータオ
  • ルを用意し、その上で作業してください。
  • 手や着衣にインクがつかないよう付属の手袋(⑤)をつけ、エプロンなどを着用して汚れを防止して
  • ください。

新聞紙
ペーパータオル
ポリ手袋

確認

つめかえのタイミング

●印刷にかすれが見え始めてきたら早めにつめかえを行ってください。

つめかえ回数(推奨限度回数)

●つめかえによるインクカートリッジの再使用は各色3~4回までが適当です。それ以上のつめかえは
インク供給に不都合を生じ、正常な印字ができなくなる場合があります。

つめかえ後のクリーニング

  • クリーニングの繰り返しはインクが消費されます。3回までのクリーニングで正常にプリントされな
  • い場合はクリーニングを中止して、トラブルシューティングを参照してください。
  • 長期間プリンタを使っていない場合は、必ず印刷できるか確認してください。また、取外して放置さ
  • れていたインクカートリッジは、インクが正常に出て印刷できるか確認してください。正常でないイ
  • ンクカートリッジをつめかえても印字不良となります。

つめかえの手順

図を読み込み中
図版 2-1 · p.2

つめかえの手順

ドリルガイドシールをカートリッジに貼る



ドリルガイドシール(②)をお使いのカートリッジのラベル上辺に合わせて貼り付けてください。
※カートリッジによってシールが異なります。

  • BC-310(ブラック)のとき
  • BC-311(カラー)のとき

注意カートリッジ内に残っているインクが漏れる場合がありますので、作業は
新聞紙やペーパータオルなどを敷き、その上で行ってください。



カートリッジにインク注入口をあける

ドリルガイドシールの丸い穴にポケットドリル(③)の先端を合わせ、垂直に立てた状
態で少し力を加えながらゆっくり時計方向に回転させ、まっすぐ穴をあけます。

●BC-310(ブラック)のとき

●BC-311(カラー)のとき

インクがなくなってつめかえをする色
だけ穴をあけてください。
(イラスト
はイエローのつめかえを例にしてい
ます。)

注意



インクボトルのノズルキャップをはずす

ポリ手袋(⑤)を着用します。インクボトルのノズルキャップを取外したり閉めたりする
際は、ボトルキャップの根元をしっかり押さえながら、垂直方向に動かしてください。

ノズルキャップ

インクボトル部分は絶対に押さえな
いでください。押さえるとインクが飛
び出すことがあります。
(ノズルキャ
ップを閉める際はノズルの先端から
1cmほど差し込んでください。)

注意

ボトルキャップ

インクボトル



インクを注入する

1.カートリッジを横向きにし、手順②で開けた注入口にインクボトルのノズルの先端
を1cmほど差し込みます。

2.そのままの状態でカートリッジとインクボトルを起こし、いったんボトルのノズルを
注入口がふさがるまで差し込み、次に5mmほど引き上げて、ゆっくりとボトルをし
ぼりながらインクを注入します。

注意
差し込みすぎに注意し、注入口に空気逃げのスキ間を必ず開けてください。
つめかえ中に注入口やプリントヘッドからインクがあふれたり、漏れたりした場合はその時点で
注入を終了してください。

●BC-310(ブラック)のとき

スキ間

●BC-311(カラー)のとき

スキ間

インクを注入する(続き) 

注入量の目安

BC-310
標準量 約12ml

BC-311
標準量 約4ml

つめかえで入るインク量は、1~2回目はおおむね標準量より多く入り、
3回目以降は少なくなります。
上記の注入量はインクを使い切ったときの平均的な推定量で、お使い
の状況やつめかえをするタイミングにより変わります。

注意

注入口にシールを貼る 

注入口からこぼれて付着したインクをティッシュペーパーなどでふき取り、付属の注
入口シール(④)を貼ります。つめかえ回数が確認できるよう、注入口シールに回数を
記入しておきます。

●BC-310(ブラック)のとき

●BC-311(カラー)のとき

ヘッドからのインクの確認をする



厚く重ねたティッシュペーパー等にプリントヘッドを2~3回押し当てて余分なインク
を取り除き、その後、図のようにインクのにじみ跡がはっきりと確認できたら完了です。

注意プリントヘッド部分は強く拭いたりこすったりしないでください。紙の繊維がほころび
プリントヘッドのノズルの穴に入り込み、印刷不良となることがあります。

●BC-310(ブラック)のとき

●BC-311(カラー)のとき

シアン

マゼンダ

イエロー

これでつめかえ作業は終了です。

●つめかえたあとの作業について

インク残量検知機能無効操作について
本カートリッジを使用するプリンタの特性上、いったん外したカートリッジを付け
直した際に「インク残量を正しく検知できません」ということを知らせるメッセー
ジが表示される場合があります。継続して使用するにはインク残量検知機能を解
除しなければなりませんので、つめかえをしたカートリッジを使用する場合もこの
操作を行う必要があります。
(この作業方法についてはキヤノンとは無関係であり、承認されたものではありません。)

※インク残量検知機能を無効にした後はインク残量警告やインク残量が表示されませんので、
印刷の際はあらかじめノズルチェックパターンなどでインクの有無を確認しながら行ってく
ださい。
※ノズルチェックや印刷にかすれがみられる場合は早めにつめかえを行ってください。
※インク残量検知機能はカートリッジを再び新品カートリッジにかえることにより、有効になります。

つめかえたカートリッジをプリンタにセットする 

つめかえたカートリッジをプリンタにセットすると、下記のメッセージがパソコン画面
に表示されます。OKをクリックしてください。

裏面へつづく⇒⇒⇒

インク残量検知機能を無効にする

図を読み込み中
図版 3-1 · p.3



インク残量検知機能を無効にする

印刷開始直後、または印刷中に下記のいずれかのメッセージが表示される場合があります。その場合は各々の手順に従って操作を行ってください。
※メッセージが表示されない場合はそのまま印刷を続けてください。

ステータスモニター
操作パネル液晶モニター
エラーランプ

MP493/MP490/MP480/MP280/MP270/MX420/MX350/iP2700
MP493 /
MP490 /
MP480 /
MP280 /
MP270 /
MX420 /
MX350

MP493/MP490/MP480/MX420/MX350
MP280 / MP270

iP2700

13回
もしくは
16回

点灯

操作手順

MP493 /MP490 / MP480 / MP280 /MP270 / MX420/ MX350

iP2700

操作パネルのストップボタンをエラーランプが消えるまで押すと、インク残量検知機能が無効になり、印刷可能となります。

操作パネルのリセットボタンをエラーランプが消えるまで押す
と、インク残量検知機能が無効になり、印刷可能となります。

  • MP270
  • MP480
  • MX350

ストップ
ボタン

ストップ
ボタン

リセット
ボタン

ストップ
ボタン

※ステータスモニターの〔OK〕をクリックしても同じ表示が繰り
返されますので、上記のリセットボタン操作を行ってください。

※ステータスモニターの〔OK〕をクリックしても同じ表示が繰り返されますので、上記のストップボタン操作を行ってください。



クリーニングと印字テスト

最初にクリーニングを1回行いノズルチェックパターン印刷またはテスト印字をしてください。プリントがよくない場合はもう一度クリーニングとテストを行ってください。クリーニン
グとテスト方法はプリンタの取扱説明書を参照してください。
※クリーニングの繰り返しはインクが多く消費されます。3回までのクリーニングで正常にプリントされない場合はクリーニングを中止し、トラブルシューティングを参照してください。

●つめかえ回数

つめかえによるカートリッジの再使用は各色3~4回までが適当です。それ以上のつめかえはインク供給に不都合を生じ、正常な印字が出来なくなる場合があります。その際はつめか
えたカートリッジの使用を止めて、新しいカートリッジをお使いになることをお勧めします。

●2回目以降のつめかえ

注入口シールをはがし、③~⑥の手順でつめかえを行ってください。

●BC-310(ブラック)のとき

●BC-311(カラー)のとき

注入口シールをはがす
注入口シールをはがす

手順③へ

●つめかえが終わったら

まだつめかえていないカラーを
つめかえる場合

手順②へ

手順③へ

前回と同じカラーをつめかえる場合

つめかえた後の残ったインクは、キャップをしっかりと閉め、直射日光の当たるところ及び高温多湿の場所は避け、涼しい所に立てて保管してください。

トラブルシューティングQ&A

トラブルシューティングQ&A

  • クリーニングの繰り返しはつめかえたインクや他のインクの消費を早め、通常動作に戻るまで時間がかかってしまいますので、下記のトラブルシューティングを参照してください。
  • 以下の状態のインクカートリッジでつめかえをした場合はサポート対象外となりますので、お確かめの上お使いください。
  • 1.純正新品使用後のカートリッジ以外のカートリッジ。
  • (再生品カートリッジ、互換品カートリッジ、他社つめかえインクと併用している場合など)
  • 2.つめかえ回数が取扱説明書に記載の推奨限度回数を超えて不具合となったカートリッジ。
  • 3.他社つめかえインクや治具・道具を使用したカートリッジ、並びにインク残量表示を書き換えたカートリッジ。
  • 4.インクがなくなって長い間放置(使用しない)されていて、つめかえ不能なカートリッジ。
症状確認事項処 置
商品について商品内容が記載と異なる。パッケージ正面および側面の表記を確
認してください。
付属品がない、または数量が不足している場合は、購入された販売店まで連絡してください。
インクボトルからインクがもれている。箱やボトルの損傷はありませんか。損傷がない場合は、購入された販売店まで連絡してください。
壊れているものがある。箱やボトルの損傷はありませんか。損傷がない場合は、購入された販売店まで連絡してください。
つめかえ作業中注入中に注入口からインク
があふれ出てくる
入れ方が強すぎませんでしたか。インク
の入れ過ぎの可能性があります。
インクの注入は静かにゆっくりと行ってください。強くて急な注入は勢いで注入口からあふれ出て
きやすくなります。インクの注入量は(手順④)を参照して、標準量を参考にして終了してください。
入れ過ぎはノズルにも影響が出やすく、印字不良になりやすくなります。
注入中にプリントヘッドか
らインクが漏れてくる。
注入口をふさいでいませんか。ノズルを差し込みすぎて注入口をふさいだ状態では、インクが入った分の空気が抜けないためノ
ズルから漏れてきます。注入中は注入口とノズルの間にすき間をとってください。(手順④参照)
最後のインク確認でプリントヘ
ッドからインクが漏れてくる。
インクの入れすぎの可能性があります。ティッシュペーパーの上にカートリッジのヘッドを下にして30秒ほど置き、余分なインクが自然に
止まるまで吸収してください。
最後のインク確認でインク
が出ていない。
つめかえ前にヘッドの確認をしましたか。
(インクが固まって付いていませんか)
ヘッドにインクがついたまま放置されたカートリッジはインクが固まってしまい、使用できない可能
性があります。つめかえインクが瞬間的にカートリッジ内やノズルを凝固させることはありません。
インク注入量が不足していませんか。注入口からの漏れなどのため途中で注入を止めた場合でも、その後、まだインクが入ることがあ
ります。再度、インクを注入してみてください。
付属品の注入口シールが
なくなった。
市販の接着テープなどを代用でお使いく
ださい。
注入口の封止が目的のため接着テープをお使い頂いても問題ありません。
印刷の時注入後、プリントヘッドから
インクが漏れてくる。
インクの入れ過ぎの可能性があります。ティッシュペーパーの上にカートリッジのヘッドを下にして30秒ほど置き、余分なインクが自然に
止まるまで吸収してください。
カートリッジをプリンタに
つけても動作しない。
インク残量検知を無効にする操作をし
ていただけましたか。
つめかえたあとのカートリッジはインク残量検知機能を無効にして使用しますので、その操作を行
ってください。(手順⑧)
カートリッジを確認してください。互換カートリッジや再生リサイクルカートリッジを使っていませんか。純正品以外は対応しておりません。
カートリッジのコンタクト面やプリンタ側
のコンタクトが汚れていませんか。
汚れなどによりプリンタが認識しない場合があります。プリンタの取扱説明書またはサポート情報
を参照して対処してください。
印刷ができない、またはか
すれやスジが入る。(下記
※1)
長期使用していない。または、外してあっ
たカートリッジではありませんか。
ヘッドにインクがついたまま放置されたカートリッジはインクが固まってしまい、印刷しない可能
性があります。つめかえる前に必ず印字できるか確認してください。
他社のインクと併用していませんか。純正互換インクなので、併用した場合インクのかすれや出なくなる恐れがあります。
つめかえ回数を確認してください。つめかえ回数が多くなると(3~4回までが目安)カートリッジ内のインク吸収体が劣化し、インク
の流れや吸収に支障が生じ、印字の状態が悪くなりやすくなります。新しいカートリッジへの交換
をお勧めします。
プリンタヘッドにインクが余分について
いませんか、インクの入れ過ぎの可能
性があります。
インクを入れ過ぎるとヘッドにインクが出て溜まり、ノズルをふさいでしまいます。ティッシュペー
パーの上にカートリッジのヘッドを下にして30秒ほど置き、余分なインクを吸収してください。
インク注入量が不足していませんか。注入口からの漏れなどのため途中で注入を止めた場合でも、その後、まだインクが入ることがあ
ります。再度、インクを注入してみてください。
色合いがおかしい。ノズルチェックパターン印刷をしてくだ
さい。
全部のインクが出ているか確認してください。出ていないインクの色があると、色合いが変わりま
す。インクは弊社オリジナルインクを使用しており、同等の色合いとなるよう調整されています
が、若干の色の差異が生じる場合があります。
カラーの場合:注入した場所(注入口)とつ
めかえたインクの色が合っていますか。
合っていない場合は色が変わります。
他社のつめかえを先に行っていませんか。他社のつめかえインクには対応していません。混合または併用した場合、色が変わる恐れがあります。
インク残量表示
について
インク残量表示がもどらな
い。
インク残量検知を無効にして使用しま
すので表示されません。
つめかえたあとのカートリッジはインク残量検知機能を無効にして使用しますので、そのカートリ
ッジを使用中は残量を表示しません。新品カートリッジを取付けることにより再び有効となります。
印刷の続行と残量検知
機能解除操作について
残量検知機能解除の画面
表示が現れない。
解除の画面表示は、すぐ現れない場合
もあります。
つめかえたインクタンクをプリンタに取付けて通常通り印刷が実行されれば、継続して使用でき
ます。

※1:改善しないままクリーニングを繰り返すことはしないでください。つめかえたインクや他のインクの消費を早め、通常動作に戻るまで時間がかかってしまいます。
※上記以外の場合はつめかえインクサポートセンターへ連絡をお願いします。

よくあるご質問
Q1 インクが入らない。インクを入れたのに漏れてくる。
つめかえができない。
「キヤノン用」と表示された純正以外のインクタンク(再生品、互換品)か他社品のつめかえインクを使用していませんか。構造や方法
が異なるため正常につめかえができない恐れがありますので、使用しないでください。
Q2 インクを入れたのに、「残量表示」が表示されない。
×や!のマークが出ている。
インクタンクの特性上、インクを入れた後でも残量記録が復元されないためにこれらのマークは再表示され
ます。印刷は続行可能ですので、実行してください。
→手順⑧
Q3 「残量がない」とのエラーが表示されて、プリンタ
が停止した。(動かない)
手順⑧「 インク残量検知機能を無効にする」のボタン操作を行い、エラーを解消してください。→手順⑧
Q4「 残量が検知できない」とのエラーが表示されて、
プリンタが停止した。(動かない)
手順⑧「 インク残量検知機能を無効にする」のボタン操作を行い、エラーを解消してください。→手順⑧
Q5 他のエラーが表示されて、プリンタが停止した。
(動かない)
つめかえによるものではなく、本体やインクタンクのエラーかトラブルの場合があります。プリンタの取扱説明書またはサポート情報
を参照して対処してください。
ƗƴžŻNJȚǕǛȃ½ǮǡȚǥ½te:l 0120-968-268 受付時間: 月~金(土・日・祝日をのぞく)
9:00~12:00 13:00~17:00
inksupport@sanwa.co.jp
※フリーアクセスには、050番号のIP電話からはつながりません。ご不便をおかけしますが、一般加入による固定電話、もしくは携帯電話からご利用くださいますよう、お願いいたします。

ご連絡を頂く際はパッケ-ジ裏面に

記載の品番をお知らせください。
お願い

岡山県岡山市北区田町1-10-1 TEL.086-223-3311

東京都品川区南大井6-5-8 TEL.03-5763-0011

INK-00000
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※フリーアクセスには、050番号のIP電話からはつながりません。ご不便をおかけしますが、一般加入による固定電話、もしくは携帯電話からご利用くださいますよう、お願いいたします。

製品・資料情報

メーカーサンワサプライカテゴリパソコン・周辺機器
適用機種
資料名取扱説明書形式日本語 PDF · 4 ページ · 0.6 MB
出典サンワサプライ 製品サポート 掲載内容の訂正