INK-C325・C326シリーズ共通 詰め替えインク取扱説明書（ボール栓落とし方式）
INK-C325・C326シリーズ共通 詰め替えインク取扱説明書（ボール栓落とし方式）
必ず本取扱説明書を読んで、
正しく作業を行ってください。
GEQ+0-
- 対応インクタンク
- ○注意事項
- 詰め替えをする前に、必ず取扱説明書を読んで正しく作業を行ってください。不完全な詰め替えや説明
- 内容と違った使い方をすると、インク漏れとなりプリンタに損傷を与える場合があります。
- 他社製詰め替えインクと混合・併用、再生・互換品のインクタンクに詰め替えて使用すると、印字不良やイ
- ンクタンク不具合となる恐れがあり、これらの原因でトラブルとなった場合はユーザーサポート及びいか
- なる責任も負いません。
- BCI-325PGBK、BCI-326シリーズのＩＣチップ付インクタンクは、インクを詰め替えてもチップエラー
- などが発生した場合は使用ができなくなります。詰め替えたこととインクタンクのＩＣチップエラーは関連
- がありませんので、製品補償などの責はご容赦くださるようお願いします。
キヤノン BCI-325PGBK 326BK 326C 326M 326Y 326GY
対応プリンタ
PIXUS iX6530 iP4930 iP4830 MG5330 MG5130 MG5230 MG6230
MG6130 MG8230 MG8130 MX893 MX883
※上記は、対象カートリッジに対応する全てのプリンタです。各インクの対応プリンタはパッケージをご覧ください。
- ○使用上の注意と保管について
- 本製品のインクは身体や衣類に付着するとすぐには消えません。ご使用に際しては、不用意にインクボトル
- を強く握ったり、逆さまに持ったりしないようにしてください。インクが噴き出したり、こぼれ落ちたりします。
- 子供の手の届く所に置かないでください。
- 飲むことはできません。誤って飲んでしまった場合には、医者の診断を受けてください。
- 目に入ってしまった場合には、すぐに水で洗い流してください。
- インクは開封後1年以内にご使用ください。
- 詰め替えした後の残ったインクは、ゴムキャップをしっかりして、直射日光や高温多湿の場所を避け、涼し
- い所で保管してください。インクの漏れを防ぐためにインクボトルは立てて保管してください。
セット内容（数量はパッケ－ジをご覧ください）
①インクボトル
インク面の高さについて
ボトルのインク液面の高さに差がある場合があります。
これはボトルの内容積の差によるもので、インクの量は
パッケージに表示してある容量が充填されています。
- ○製品について
- 本製品のインクは弊社製インクを使用しており、純正インクの印刷色合いとは差異が生じる場合があります。
- 本製品はキヤノン（株）とは無関係で、承認を受けたものではありません。
- 製品上の原因による品質不具合が認められたました場合は、同数の新しい製品と取替えいたします。
- それ以外の責はご容赦くださるようお願いします。
②ボール栓プレート
③カラー用ガイド
④詰め替えホルダー
各部の名称
詰め替えホルダー
インクタンク
固定用つまみ
●BCI-325PGBK
⑤シリコンプラグ
- ⑦取扱説明書
- ⑥手袋
通気のみぞ
ツメ
フック
ツメ
インク供給口
コンタクト面
●BCI-326シリーズ
固定用つまみ
ゴム
インク成分
通気のみぞ
- ブラック（顔料）
- ・・
- 【蒸留水】50～60％・
- 【グリコール】20～30％・
- 【その他顔料】10～30％
- ブラック・・・
- 【蒸留水】70～80％・
- 【グリコール・イソプロピルアルコールなど】1～10％・
- 【染料】1～15％
- シアン・・・
- 【蒸留水】70～80％・
- 【グリコール・イソプロピルアルコールなど】1～10％・
- 【染料】1～15％
- マゼンタ・・・
- 【蒸留水】60～70％・
- 【グリコール・イソプロピルアルコールなど】1～15％・
- 【染料】15～25％
- イエロー・・・
- 【蒸留水】70～80％・
- 【グリコール・イソプロピルアルコールなど】1～10％・
- 【染料】1～15％
- グレー・・・
- 【蒸留水】70～80％・
- 【グリコール・イソプロピルアルコールなど】1～10％・
- 【染料】1～10％
フック
ホルダーは詰め替え作業とインクタンクの一時的
な保管用としてお使いになれます。保管については
詰め替え手順⑨の「ホルダーを保管用として使う方
法とお願い」を参照してください。
インク供給口
コンタクト面
※純正カートリッジに貼ってあるシールは絶対にはがさないでください。
詰め替えの前に必ずお読みください
次のキヤノンプリンタでインクを詰め替えてご使用になる時の注意
PIXUS iX6530 iP4930 iP4830 MG5330 MG5130 MG5230 MG6230 MG6130 MG8230 MG8130 MX893 MX883
上記のBCI-325PGBKおよびBCI-326インクタンク専用プリンタで詰め替えインクタンクを使って印刷するには、プリンタの「インク残量検知機能を無効にする」という操作が必要です。
本取扱説明書の詰め替え手順のあとの『印刷続行操作とインク残量検知機能の無効操作』を参考に行えばインク残量は表示されませんが、印刷は通常通り行えます。
※この操作による表示解除は詰め替えて使用したインクタンクだけであり、新品インクタンクを取付けた後は、残量検知機能と残量表示は有効に戻ります。
※インクを詰め替えたインクタンクやそれを使用したプリンタは、メーカーよっては不正改造にあたるとみなされる場合があります。使用中にトラブルが発生した時、不明点、ご質問、ご相談はまず弊社にご連絡ください。
※インクタンクのコンタクト面を汚したり、触れたりしないようにしてください。
準 備
使用するインクタンク
詰め替え回数（推奨限度回数）
詰め替え作業
詰め替えの時にインクがこぼれ
て周辺が汚れることがあります。
あらかじめ新聞紙やペーパー
タオルを用意し、その上で作業
してください。
純正インクタンクに詰め替えてください。
以下のものは対応していませんので、使用しないで
ください。
■再生品インクタンク
■互換品インクタンク
■他社詰め替えインク使用品
詰め替えによるインクタンク再使用は
３～４回までが適当です。それ以上の
詰め替えはインク供給に不都合を生じ、
正常な印字ができなくなる場合があ
ります。
本書に記載されていること以外は行
わないでください。印刷不良や思わぬ
事故の原因となる場合があります。
新聞紙
ペーパータオル
詰め替えのタイミング（インクタンクに初めて詰め替えする）
初めてインクタンクに詰め替えをするタイミングは、パソコンや液晶モニ
タに「インク切れ〔×〕」のマークが表示され、インクタンクのインクランプ
（赤色）が点滅し、実際にインクが無くなった時に行ってください。
[インクタンクの状態]
[パソコンモニタ]の表示
インクランプ(赤)が
点滅している
※インク残量表示が「インクが少なくなっています〔！〕」の場合でも詰め替
えられますが、印刷を続けると〔×〕となります。また、インクの残り量が
多いとインクが漏れて作業ができない場合があります。
＜ファックス機能付き複合機（MX893/MX883）使用時の注意事項＞
※詰め替えたインクカートリッジの使用開始からインク残量検知機能の無
効操作をするまでの期間は、受信したファックス内容は自動印刷されず
にメモリに保存されます。
（代行受信）
この期間中はメモリに保存された内容を手動操作で印刷してください。
インク残量検知機能の無効操作後から、自動印刷に戻す場合は［自動印
刷設定］⇨［インク切れでの印刷］⇨［印刷する］と設定することによって、
自動的に印刷されます。
（詳しい操作手順はプリンタの取扱説明書を参
照してください）
※インク残量が表示されませんので、インクが無くなってもプリンタは停止
しません。印刷状態を確認しながら早めの詰め替えをおすすめします。
[液晶モニタ]の表示
詰め替えの手順
詰め替えの手順
インクタンクを詰め替えホルダーに固定する
1.インクタンクの図で示すところにフックがあります。 フックを詰め替えホルダー(セット内容④)のツメAの下に差し込むように入れます。
ツメ
フック
PUSH
2.インクタンクの 部分を押して、固定用つまみがツメBに「カチッ」という音がするまで押し込
んで固定してください。
固定用つまみ
固定用つまみ
カチッ
3.インクタンクのA・Bのツメに固定されて、ホルダーが外れないことを確認してください。
ツメ
ツメ
密着されて
いるか確認
してください。
ゴム
インクタンクのボール栓を落とし、インク注入口をあける
1.カッターでボール栓のある丸い輪郭の中に線状の切れ目を入れてください。
(フィルムラベルの張力抵抗を除きます)
※ボール栓の位置は、イラストの矢印で示す丸い輪郭の内側にあり、”PUSH”マークと重なっています。
カッターで1・2カ所
カッターで1・2カ所
切れ目をいれてください
切れ目をいれてください
カッターで1・2カ所
切れ目をいれてください
ボール栓の位置
ボール栓
の位置
丸い輪郭
がある所
インクタンクのラベルははがさないでください。
2.ボール栓プレートの突起をボール栓の位置に合わせて、インクタンクにセットしてください。
突起
※ボール栓プレートについて
BCI-325PGBKの場合
…ボール栓プレートだけで作業します。
ボール栓(注入口)
ボール栓プレート
BCI-326シリーズの場合
…カラー用ガイドをボール栓プレートに
取付けて作業します。
（下図参照）
カラー用ガイド
ボール栓プレート
3.立った状態で、手のひらの手首に近いところでボール栓プレートを押し当てます。片方の手を押
し当てている手の上に添えます。
体重をかけてボール栓プレート
を落としますので、安定した机や
テーブルの上にホルダーを置い
てください。
4.体重を瞬間的にかけてボール栓プレートを押し、ボール栓を中に落とし込みます。
※ボール栓はインクタンクの中に残りますが、インク
の流れなどに支障はありません。
ボール栓の抜けた穴が注入口となります。
タンクが傾く
垂直に
注意
作業でインクタンクが傾き、インク供給口と詰
め替えホルダーの漏れ防止ゴムの密着が離れ
ることがあります。
この状態ではインク詰め替え時に、インクが漏
れる恐れがありますので、インクタンクを垂直
になおして密着を確認してください。
インク供給口が
密着していない。
密着確認
インクボトルのゴムキャップを外す
手袋(セット内容⑥)を着用します。インクボトルのキャップを取外したり閉める際はノズルの根元
をしっかり押さえながら、垂直方向に動かしてください。
ノズルキャップ
注 意
インクボトル部分は絶対に
押さえないでください。
インクが飛び出すことがあ
ります。(ゴムキャップを閉め
る際はノズル先端から1cm
程差し込んでください)
ボトルキャップ
インクボトル
インクを注入する
1.インクボトルのノズル先を水平より上に持って、ボール栓プレートであけた注入口にノズル先端
を合わせます。そのままインクボトルが垂直になるように起こして差し込みます。ボトルをゆっく
りしぼりながらインクを注入します。
注意
ボトルを強くしぼりますとインクが
注入口からあふれるので、ゆっくり
としぼってください。
すき間
※ノズルの根元で注入口をふさがないよう、
空気の抜けるすき間を確保しておいてくだ
さい。すき間を確保せずにインクを入れる
と空気に押し出されて供給口や通気の溝
からインクがもれてきます。また、注入時
はもれなくてもホルダーから外した後、イ
ンクがあふれる可能性があります。
通気の溝からインクがもれてくると、プリ
ンタにセットした時にインクが出ない場合
があります。
2.インクが注入口からあふれ出たら、一旦注入を止めてインクがスポンジに吸収される時間(約
10～15秒)待って、再度インクをゆっくりと注入してください。
インクがあふれ出したら
一旦注入をSTOP
3.インク注入口から再びあふれ出たら、その時点で注入を終了し、ノズルを注入口から引き出して
ください。
インクが再びあふれ出し
たら、注入終了
○インクの注入量の目安
BCI-325PGBKの場合
BCI-326シリーズの場合
約10～11ml
約6～7ml
……
……
※上記の注入量はインクを使い切った時の推定量で、
お使いの状況や詰め替えをするタイミングにより変
わります。
注入口にシリコンプラグを差し込む
注入口からこぼれて付着したインクをティッシュペーパーなどで拭き取ります。付属のシリコンプ
ラグ(セット内容⑤)を注入口に差し込み、インクがもれないようにしっかりと栓をします。
シリコンプラグ
注意
注入口にシリコンプラグがしっかり差し込まれていない
と、インクが供給口から流れ出して止まらない場合が
あります。しっかりとプラグを差し込んでください。
インクタンクをホルダーから外し、余分なインクを除く
インクタンクは固定用のつまみを押すとホルダーから外れます。
ペーパータオルなどの上に10～20秒置いて余分なインクを除いてください。その後、インク供
給口からインクが出てこないことを確かめてからプリンタにセットしてください。
余分なインク
注意
インクがこぼれた状態でインク
タンクをプリンタに装着しない
でください。
裏面へつづく⇒⇒⇒
詰め替えたインクタンクをプリンタにセットする
詰め替えたインクタンクをプリンタにセットする
インクタンクをプリンタに取付けると以下の状態になります。
❶インクタンクの赤ランプ、点滅している。
❷パソコンの画面、(!)または(×)マークを表示(iP/iXシリーズ)
❸プリンタの液晶画面、(!)または(×)マークを表示(MG/MXシリーズ)
(インクタンクの特性上、インクが入ってもインク残量の記録が復元されないため、残量表示は詰
め替え前と同じ表示となり、復帰されません)
このとき、プリンタのエラーランプ(オレンジ色)が消灯していれば印刷が可能な状態ですので、印
字テストや印刷実行操作をしてください。
❶
❷
赤ランプ
点滅
❸
注意
プリンタのエラーランプ(オレンジ色)が点滅(4回・13回・16回)している。または液晶モニタ
にエラー番号(U041・U130・U163)が表示されている場合は、10「詰め替え後の印刷続行
操作」、11「インク残量検知機能を無効にする」の手順で対処してください。エラーが解除さ
れ、印刷が可能となります。
※上記以外の点滅回数やエラー番号が表示され、インクランプ(赤色)が消えている場合は、他の
エラーが予想されます。トラブルシューティングを参照してください。
印刷続行とインク残量検知機能の無効操作方法について
詰め替えたインクタンクはその特性上、使用中にインク残量に関するエラーが表示され停止します。
このエラーは、プリンタ本体のエラーランプ（オレンジ色）が点滅（４回・１３回・16回）している、液晶
モニターにエラー番号（Ｕ０４１・Ｕ１３０・U163）が表示されて停止しますので、手順⑩・⑪の説明内
容に従い、ボタン操作をすればエラーが解除され、印刷が可能となります。
※操作はエラーが現れ、停止した時に行ってください。インクタンクを取付けてすぐに現れない
場合もあります。
※印刷の続行操作をしても残量表示の〔！〕や〔×〕のマークは消えませんが、印刷は可能となります。
※インク残量検知機能の無効操作のあとは残量表示されませんので、インクタンクのインク量に注
意してください。
※インクタンクを新しいもの、または、別のものに交換すれば、そのインクタンクのインク残量が表
示されます。
クリーニングと印字テスト
インクタンクをプリンタに取付け、最初にクリーニングを１回行いノズルチェックパターン印刷ま
たはテスト印字をしてください。プリントがよくない場合はもう一度クリーニングとテストを行って
ください。
クリーニングとテスト方法はプリンタの取扱説明書を参照してください。
※クリーニングの繰り返しはインクタンクの寿命が短くなります。３回までのクリーニングで正常
にプリントされない場合はトラブルシューティングを参照してください。
●詰め替え回数
詰め替えによるインクタンクの再使用は3～4回までが適当です。
それ以上の詰め替えはインク供給に不都合を生じ、正常な印字ができなくなる場合があります。そ
の際は詰め替えたインクタンクの使用を止めて、新しいインクタンクをお使いになることをお勧め
します。
●２回目からは・・・・・・
インクタンクをホルダーに取付けてプラグを外し、③～⑥の手順で詰め替えを行ってください。
手順③へ
●詰め替えが終わったら
詰め替えた後の残ったインクはキャップをしっかりと閉め、直射日光の当たるところ及び高温多湿
の場所は避け涼しいところに立てて保管してください。
ホルダーは付着したインクを水で洗い流して、水分をふき取ってからパッケージに入れて保管して
ください。
●ホルダーを保管用として使う方法とお願い
○保管方法
インクタンクをホルダーに取付けます（手順①参照）。
さらに空気の通路に接着テープを貼りつけて、インクタンクを密閉状態にして保管してください。
※インク供給口全体がホルダーのゴムに密着していなかったり、外れているとインクの漏れや乾
燥の原因となり、保管効果がなくなりますので注意してください。
○お願い
長期間の保管用ではありません。インクタンクはホルダーをしていても、長期間使用されていな
いと自然にインクの乾燥や供給口の目詰まりを起こす場合があります。保管中は定期的（１０日に
１度程度）にインクタンクをお使いになり、印刷ができるか確認することをお勧めします。
詰め替え後の印刷続行操作
印刷開始直後、または印刷中に下記のいずれかのメッセージが表示される場合があります。
その場合は各々の手順に従って操作を行ってください。
★表示されない場合はそのまま印刷を続けてください。
ステータスモニタ
操作パネル液晶モニタ
エラーランプ
MG5330/MG5130
MG5230/MG6230
MG6130/MG8230
MG8130
MX893/MX883
MG5330/MG5130
MG5230/MG6230
MG6130/MG8230
MG8130
MX893/MX883
MG5330/MG5130/MG5230
MG6230/MG6130/MG8230
MG8130/MX893/MX883
iX6530/iP4930/iP4830
iX6530
iP4930
iP4830
点灯
4回点滅
操作手順
MG5330/MG5130/MG5230/MG6230
MG6130/MG8230/MG8130/MX893/MX883
iX6530/iP4930/iP4830
操作パネルの「OK」ボタンを1回押すと、印刷可能となります。
プリンタの「リセット」ボタンを1回
押すと、印刷可能となります。
リセットボタンを1回押す
MG5230
MG6130
※パソコン画面・プリンタの液晶モニタには（×）が表示されたままになります。
プリンタ内のインクランプも点滅状態のままですが、印刷を続行できます。
インク残量検知を無効にする
印刷開始直後、または印刷中に下記のいずれかのメッセージが表示される場合があります。
その場合は各々の手順に従って操作を行ってください。
★表示されない場合はそのまま印刷を続けてください。
ステータスモニタ
操作パネル液晶モニタ
エラーランプ
MG5330/MG5130
MG5230/MG6230
MG6130/MG8230
MG8130
MX893/MX883
MG5330/MG5130
MG5230/MG6230
MG6130/MG8230
MG8130
MX893/MX883
MG5330/MG5130/MG5230
MG6230/MG6130/MG8230
MG8130/MX893/MX883
iX6530/iP4930/iP4830
iX6530
iP4930
iP4830
点灯
13回点滅
もしくは
16回点滅
操作手順
MG5330/MG5130/MG5230/MG6230/MG6130
MG8230/MG8130/MX893/MX883
iX6530/iP4930/iP4830
操作パネルの「ストップ」ボタンをエラーランプが消えるまで押
すと、インク残量検知機能が無効になり、印刷可能となります。
プリンタの「リセット」ボタンをエラー
ランプが消えるまで押すと、インク残
量検知機能が無効となり、印刷可能
となります。
リセットボタンを
5秒以上押し続ける
MG5230
MG6130
※プリンタの液晶モニタに表示されている(×)が消え、印刷可能な状態になります。
操作を行ったカートリッジのインクタンクの残量は表示されなくなります。
※純正カートリッジに戻すと残量表示は復帰します。
トラブルシューティングQ&A
トラブルシューティングQ&A
クリーニングの繰り返しは詰め替えたインクや他のインクの消費を早め、通常動作に戻るまで時間がかかってしまいますので、下記のトラブルシューティングを参照してください。
以下の状態のインクタンクで詰め替えをした場合はサポート対象外となりますので、お確かめの上お使いください。
1.再生インクタンク、互換品インクタンク、他社詰め替えインクと混合、併用などしている場合。
（純正新品使用後のインクタンク対応です） 2.詰め替え回数が取扱説明書に記載の推奨限度回数
を超えて不具合となったもの。 3.他社詰め替えインクや治具・道具を使用したあとのインクタンク。 4.インクがなくなって長い間放置（使用しない）されていて、詰め替え不能なインクタンク。
| 症状 | 確認事項 | 処 置 | |
| 商品について | 商品内容が記載と異なる。 | パッケージ正面および側面の表記 を確認してください。 | 付属品がない、または数量が不足している場合は、購入された販売店まで連絡してください。 |
| インクボトルからインク がもれている。 | 箱やボトルの損傷はありませんか。 | 損傷がない場合は、購入された販売店まで連絡してください。 | |
| 壊れているものがある。 | 箱やボトルの損傷はありませんか。 | 損傷がない場合は、購入された販売店まで連絡してください。 | |
| インクタンクのイ ンクランプ（赤色） について | 取付けたら点滅して点灯 にならない。 | 詰め替え後は点灯となりません。 | インクタンクの特性上、インク残量の記録と表示は復元されないため、インクが入っていてもランプは点灯とならず点滅となりま す。プリンタのフタを閉めて、プリンタにエラーランプ（オレンジ色）が点滅（点灯）していなければ印刷が可能です。オレンジラン プが点滅（点灯）している場合は、印刷の続行やインク残量検知機能の無効操作をしてください。 |
| 詰め替え作業中 | インクの漏れが止まらない。 | 他社の詰め替えを先に行って いませんか。 | 他社の詰め替えインクには対応していません。詰め替え方法や治具の形状が違いますので、回復できない場合があります。印刷 不良や思わぬ事故などの原因となります。必ず純正品から詰め替えて、本書に記載されていること以外は行わないでください。 |
| 注入中にインクが 漏れてくる。 | 詰め替えホルダーの取付け方を 確認してください。 | 取付け方が不完全ではないですか。（浮いたり傾いたりしていませんか。）インク供給口全周がホルダーのゴムに密着していなかったり、 外れているとインクの漏れや乾燥の原因となります。まっすぐカチッと音がするまで付け直してください。 | |
| プラグをした後にインク が漏れている。 | 他社の詰め替えを先に行って いませんか。 | プラグが注入口に合わないことがあり、回復できない場合があります。印刷不良や思わぬ事故などの原因となります。必ず本品の 方法と付属品で詰め替えてください。本書に記載されていること以外は行わないでください。 | |
| プラグの差し込み方を確認してください。 | プラグの差し込み方が不完全ではないでしょうか。インクタンクをホルダーに付け、差し込み直してください。 | ||
| 余分なインクが残っているか入れ過ぎの可能性があります。インクタンクをペーパータオルなどの上に置き、インク漏れが止まって から使用してください。 | |||
| 上記以外の場合は、つめかえインクサポートセンターへ連絡をお願いします。（TEL：0120-968-268） | |||
| 印刷の時 | 詰め替えた色のインクが 出ない。 印刷にかすれやスジが入る。 または、途中で途切れる。 | 詰め替え回数が推奨限度回数を オーバーしていませんか。 | 推奨限度は３～４回までです。詰め替え回数が多くなるとインクタンクのフェルトの中に空気の泡が多くなり、インクの流れが悪く なり、かすれや途切れやすくなります。新しいインクタンクへの交換をお勧めします。 |
| インクが漏れていませんか。 | インクの漏れはノズルへのインク供給過多となり印刷ができません。プラグの差し込み方が悪くて空気が入って漏れる、余分なイ ンクが残っていて漏れるなどの可能性があります。それぞれ確認と修正をしてください。 | ||
| 純正品以外のインクタンクを使用 していませんか。 | 再生インクタンク、互換インクタンクには対応していません。これらのインクタンクへの詰め替えはインク成分が違うため、インク 漏れや印字不良となる可能性があります。純正品インクタンクに詰め替えてください。 | ||
| 他社の詰め替えを先に行って いませんか。 | 他社の詰め替えインクには対応していません。混合した場合、インク成分が違うためインク漏れや印字不良となり、かすれや出な くなる恐れがあります。 | ||
| 色合いがおかしい。 | ノズルチェック印刷をしてください。 | 全部のインクが出ているか確認してください。 出ていないインクの色があると、色合いが変わります。上記の「詰め替えた色のインクが出ない」項目を確認してください。 インクは弊社オリジナルインクを使用しており、同等の色合いとなるよう調整されていますが、若干の色の差異が生じる場合があ ります。 | |
| （カラーインク） インクタンクの色と詰め替えた色とが 合っていましたか。 | シアンとフォトシアン、マゼンタとフォトマゼンタなど、よく似た色を詰め替えてしまう場合があります。このような場合はいったん インクを全部抜いて、本来の色のインクを入れ直し正常な色になるまで印刷する必要があります。 | ||
| （黒インク） ２個の黒インクがある場合、入れ違い はありませんか。 | ＢＣＩ-325PGＢＫは顔料系の黒、ＢＣＩ-326ＢＫは染料系の黒です。種類が違いますので色合いも違い、互換性はありませんので 入れ違えた場合は回復できません。印刷不良や思わぬ事故などの原因となりますので使用をやめてください。 | ||
| 他社の詰め替えを先に行っていませんか。 | 他社の詰め替えインクには対応していません。混合または併用した場合、色が変わる恐れがあります。 | ||
| 用紙のインクが乾いていますか。 | 用紙により差がありますが、インクは印刷してから乾くまで時間がかかり、その間、色合いは変化して行きます。少なくとも30分 以上経過してから確認してください。 | ||
| 用紙や設定が変わっていませんか。 | 用紙が変わると色合いが違って印刷されます。同じ用紙と設定にしてください。 | ||
| 上記以外の場合は、つめかえインクサポートセンターへ連絡をお願いします。（TEL：0120-968-268） | |||
| ホルダー | ホルダーに付けていたら インクが漏れてきた。 | 詰め替えホルダーの取付け方を 確認してください。 | 取付け方が不完全ではないですか。（浮いたり傾いたりしていませんか。）インク供給口全周がホルダーのゴムに密着していなかっ たり、外れているとインクの漏れや乾燥の原因となります。まっすぐカチッと音がするまで付け直してください。 |
| 長い間保管していたら インクが漏れてきた。 | 長期間の保管用ではありません。 | インクタンクはホルダーをしていても、長期間使用されていないと、自然にインクの乾燥や供給口の目詰まりを起こす場合があり ます。保管中は定期的（１０日に１度程度）にインクタンクをお使いになり、印刷ができるか確認することをお勧めします。 | |
| 印刷の続行と残量検知 機能解除操作について | 残量検知機能解除の画面 表示が現れない。 | 解除の画面表示は、すぐ現れない 場合もあります。 | 詰め替えたインクタンクをプリンタに取付けて通常通り印刷が実行されれば、継続して使用できます。 |
| インクタンク エラーの表示 | プリンタ本体のエラーランプが点滅（点灯） して、プリンタ液晶画面やパソコンモニタ ーにインクタンクのエラーが表示される。 | プリンタのエラーランプの点滅回 数、または液晶画面のエラー番号を 確認してください。 | 点滅回数（エラー番号）が７回（Ｕ０７１）、１４回（Ｕ１４０）、１５回（Ｕ１５０）の場合は、該当するインクタンクのＩＣチップエラーなど による認識エラーです。プリンタの取扱説明書またはサポート情報を参照して対処してください。インクを詰め替えたこととは関 係ありません。 |
| その他のエラー表示 | プリンタ本体のエラーランプが点滅 （点灯）して、プリンタ液晶画面やパソ コンモニターにエラーが表示される。 | プリンタのエラーランプの点滅回 数、または液晶画面のエラー内容を 確認してください。 | 点滅回数（エラー表示）が８回（廃インクの表示）の場合は、クリーニングや印刷中に排出される廃インク吸収体が満杯となる表示 です。プリンタの取扱説明書またはサポート情報を参照して対処してください。インクを詰め替えたこととは関係ありません。 |
＜ファックス機能付き複合機（MX893/MX883）使用時の注意事項＞
※詰め替えたインクカートリッジの使用開始からインク残量検知機能の無効操作をするまでの期間は、受信したファックス内容は自動印刷されずにメモリに保存されます。
（代行受信） この期間中はメモリに保存された内容
を手動操作で印刷してください。インク残量検知機能の無効操作後から、自動印刷に戻す場合は［自動印刷設定］⇨［インク切れでの印刷］⇨［印刷する］と設定することによって、自動的に印刷されます。
（詳しい操作手順は
プリンタの取扱説明書を参照してください。）
※インク残量が表示されませんので、インクが無くなってもプリンタは停止しません。印刷状態を確認しながら早めの詰め替えをおすすめします。
| よくあるご質問 | ||
|---|---|---|
| Q1 注入口をあける（ボール栓）の位置がわからない。 または、該当部分がない。 | 手順②で再度確認してください。「キヤノン用」と表示された純正以外のインクタンク（再生品、互換品）を使用していませんか。 構造が異なるため使用できません。 | →手順② |
| Q2 インクが入らない。インクを入れたのに漏れてくる。 詰め替えができない。 | 「キヤノン用」と表示された純正以外のインクタンク（再生品、互換品）か他社品の詰め替えインクを使用していませんか。構造や方法が異なるため正常に詰 め替えができない恐れがありますので、使用しないでください。 | |
| Q3 インクを入れたのに、「残量表示」が表示されない。 ×や！のマークが出ている。 | インクタンクの特性上、インクを入れた後でも残量記録が復元されないためにこれらのマークは再表示されます。印刷は続行可 能ですので、実行してください。 | →手順⑦ |
| Q4 インクを入れたのに、プリンタに取付けたら赤ランプが 点滅して点灯にならない。 | インクを入れた後でもインクタンクの特性上、残量記録が復元されないため「点灯」に戻りません。同じように点滅が続きます が、印刷は続行可能です。 | →手順⑦ |
| Q5「 残量がない」とのエラーが表示されて、プリンタが 停止した。（動かない） | 手順⑩「詰め替え後の印刷続行操作」のボタン操作を行い、エラーを解消してください。 | →手順⑩ |
| Q6「 残量が検知できない」とのエラーが表示されて、 プリンタが停止した。（動かない） | 手順⑪「インク残量検知を無効にする」のボタン操作を行い、エラーを解消してください。 | →手順⑪ |
| Q7 他のエラーが表示されて、プリンタが停止した。（動かない） | 詰め替えによるものではなく、本体やインクタンクのエラーかトラブルの場合があります。トラブルシューティングの「インクタ ンクのエラー」、「その他のエラー」を参照してください。 | →トラブルシューティング |
| ƗƴžŻNJȚǕǛȃ½ǮǡȚǥ½ | te：l 0120-968-268 受付時間： 月～金（土・日・祝日をのぞく） 9：00～12：00 13：00～17：00 |
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